5.

El Aprendizaje por Experiencia en CEFE Orientacin En los captulos previos se han hecho diversas referencias a los ejercicios CEFE y al aprendizaje por experiencia. Los ejercicios CEFE, de los que consisten principalmente los seminarios CEFE, se basan en el enfoque del aprendizaje por experiencia. En el primer sub-captulo encontrar alguna informacin acerca de cmo se efectu el aprendizaje por experiencia (Captulo 5.1). El Captulo 5.2 est dedicado a la descripcin de la estructura general del ciclo de aprendizaje por experiencia. En el Capitulo 5.3 se describe la estructura concreta del aprendizaje por experiencia en CEFE. En el Captulo 5.4 encontrar explicaciones de la estructura de los ejercicios junto con un ejemplo. En este sub-captulo encontrar tambin un ejemplo de un vitalizador. En el Captulo 5.5, subsiguiente, hay. Algunas explicaciones de por qu CEFE utiliza el aprendizaje por experiencia. 5.1 Cmo es que se realiza el aprendizaje por experiencia? La nueva visin: las personas = actan bajo su propia responsabilidad y orientadas a objetivos En los sesenta y setenta, como resultado del trabajo psicolgico de Piaget y Gagn, se reemplaz la visin reduccionista del comportamiento humano por una visin no reduccionista del comportamiento humano. Con la visin reduccionista del comportamiento humano, la deduccin era que el cerebro humano reacciona a estmulos externos en la forma de una caja negra cuya funcin es predominantemente qumica, conduciendo a reacciones predecibles. La nueva visin ve a la persona como un ser que acta y reacciona en una manera orientada a un objetivo y determinada por s misma. . El aprendizaje por experiencia puede ser considerado .como- un desarrollo adicional de la nueva visin no reduccionista del comportamiento humano. El inicio de los 1980 estuvo caracterizado particularmente por Mezirow, F.reire, Kolb y Gregorc. Ellos suponan que el aprendizaje tena lugar procesando experiencia, particularmente reflexionando crticamente sobre la experiencia.

El aprendizaje .por experiencia tiene lugar cuando una persona, actuando bajo su propia responsabilidad, pone en ejecucin en una situacin dada, su conocimiento, capacidades, actitudes, y competencias socio-comunicativas, y luego reflexiona sobre ello. De este supuesto proviene el ciclo de aprendizaje por experiencia que se describe en el captulo siguiente. 5.2 Qu fases forman el ciclo del aprendizaje por experiencia? El aprendizaje por experiencia es siempre el resultado de una experiencia: Posteriormente, una experiencia est reflejada exactamente en ste. Esta reflexin conduce nuevamente a una actividad (accin), la que a su vez se vuelve en un punto . de partida establecido para la fase de reflexin siguiente. Con el transcurso del tiempo, Kolb desarroll adems este ciclo simple, ampliando la fase de reflexin. Diferenci entre la fase de reflexin exacta y la fase de conceptualizacin abstracta. Mientras quien la reflexin exacta se hacen preguntas acerca de la experiencia abstracta en trminos de de experiencias previas, en la conceptualizacin tratamos encontrar respuestas. Hacemos

generalizaciones, sacamos conclusiones, y se forman hiptesis acerca de la experiencia. La siguiente fase de accin se vuelve una fase de experimentacin activa,' en la que probamos la hiptesis. . Ahora hay diferentes trminos para este ciclo en la literatura, aunque la estructura bsica siempre es comparable. Comenzando con una experiencia concreta, se hacen observaciones sobre esta fase en la fase subsiguiente, y los acontecimientos se manifiestan crticamente, se hace un intento de sacar conclusiones ms generales de la experiencia concreta con el fin de hacer posible el transferir esto a situaciones nuevas. En la fase siguiente se aplica el conocimiento en una situacin nueva. Esta aplicacin conduce a una experiencia nueva, la cual es el punto de partida para el ciclo siguiente. A lo ms, se puede ganar conocimiento en cada ciclo, entonces el siguiente ciclo comienza en realidad en' un nivel ms alto. En la forma presentada arriba, 'el ciclo de aprendizaje por experiencia tiene lugar en toda persona, sin involucrar a un facilitador. En el contexto de los seminarios CEFE, se planifica y se realiza en situaciones de aprendizaje sistemticas y deliberadas. Por lo

tanto, se vuelve un arreglo didctico-metdico que se describe en el captulo siguiente. 5.3 Cmo est estructurado el aprendizaje por experiencia en CEFE? En CEFE, todo seminario consiste en varios ejercicios. Los ejercicios siguen el enfoque del ciclo de aprendizaje por experiencia. A diferencia del ciclo antes mencionado, que debe entenderse como una representacin de. Lo que ocurre a casi todos cuando no hay planificacin, en este caso, el facilitador inicia el ciclo conscientemente despus de una planificacin didctica previa. De este modo, el ciclo se convierte en una situacin de aprendizaje deliberada. En una situacin de aprendizaje deliberada en el contexto de los cursos CEFE, el facilitador primero confronta a los participantes con un problema, un conflicto, etc., y ellos tienen que tratarlo. Siguiendo esta experiencia, se analizan las experiencias individualmente, se buscan puntos comunes y se derivan conclusiones. Se describe este proceso como aprendizaje inductivo. Usualmente, es ms probable que los resultados que se obtienen de este modo, sean aceptados por los participantes que los resultados que se les presentan a ellos. Probablemente est familiarizado con un procesamiento totalmente diferente desde sus das de colegio. Por ejemplo, en las clases de matemticas se le presentaban primero las regla$ generales y despus un ejemplo explicativo. Encontrar muchos otros ejemplos para este tipo de aprendizaje. Se describe este proceso como aprendizaje deductivo: La accin instruccin para el caso en cuestin se deriva del conocimiento general. Las fases individuales del ciclo de aprendizaje por experiencia se describen ms adelante en su forma actual dentro de los ejercicios CEFE. La decisin de estructurar las situaciones de aprendizaje de acuerdo con este ciclo, significa que ya ha decidido a favor del aprendizaje inductivo, en vez de los mtodos tradicionales orientados al maestro.

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La fase "accin/experiencia/vivencia": En esta fase los participantes "viven" una situacin simulada que es tpica de personas de negocios de empresas pequeas y medianas. Adems, el facilitador primero separa y delimita la situacin. El facilitador da instrucciones que son el marco bsico dentro del cual pueden actuar los participantes. Dependiendo de la intencin, las instrucciones pueden ser amplias y completas, esparcidas y an imprecisas e incompletas. Dentro de estas instrucciones usted est creando un "mundo" dentro del cual los participantes pueden actuar durante esta fase. Al mismo tiempo, la fase simula el escenario de informacin incompleta en el mundo real de la persona de negocios: Las personas de negocios tienen que actuar en base a informacin incompleta y son responsables de buscar activamente informacin adicional. La fase de accin puede ser de duracin variada y dividida en varias rondas. Los participantes reciben instrucciones claras sobre cunto - tiempo tienen para planificar y ejecutar. Por ejemplo: Para producir, o comprar o vender bienes. Chequear que se sigan estas instrucciones es una tarea que debera realizar consistentemente. En la vida real, el mercado no se hace cargo de una empresa que, por alguna razn, no puede suministrar la cantidad acordada contractual mente en el tiempo acordado. Sin embargo, puede cambiar las estipulaciones de tiempo en casos individuales. Debe anunciar esto en buen momento para todos, aunque sin impedir a los grupos que usted est ejecutando. En la fase de accin los participantes pueden actuar libremente en el contexto de las condiciones estipuladas. Esta fase sirve al desarrollo de la planificacin individual, ejecucin y control de herramientas. Cuando hay situaciones que tambin debe tratarse en grupos, hay procesos de coordinacin adicionales, situaciones de resolucin de conflictos, etc.

La fase de publicacin/compartir es una fase corta pero importante, que sigue directamente a la fase de accin. En esta fase todos los resultados. estrategias, decisiones de compra, etc., se hacen pblicos a todos los participantes y se preparan para una comparacin. Esto se realiza mejor utilizando grficos preparados por el facilitador anticipadamente, en los que se ingresan los resultados, siendo as visibles para todos. Son una base de discusin importante para la fase siguiente. Tienen la funcin adicional de enfatizar claramente el final de la fase de accin y, por lo tanto, de marcar el retorno la situacin del seminario. El proceso de salir de la situacin simulada contina en la primera parte del procesamiento. La fase de evaluacin/procesamiento es decisiva para el proceso de aprendizaje. Si los ejercicios de simulacin van a conducir a un xito de aprendizaje, el ejercicio y la evaluacin del ejercicio tienen que formar una unidad didctica en la que un objeto de aprendizaje, experimentado desde muchas perspectivas y niveles de experiencia diferentes, Se examina y se discute. El procesamiento es el paso ms importante en el camino para alcanzar los objetivos del aprendizaje; el paso en el que usted tiene la mayor influencia para alcanzar los objetivos d~1 aprendizaje. En este proceso, despus de una fase inicial en la que hay espacio para expresar emocin - los participantes deberan tomar una distancia reflexiva, y crtica del ejercicio simulado. Un requerimiento para el xito de la evaluacin de la fase de accin (que con frecuencia no se observa adecuadamente) es que los participantes se salgan de sus roles y regresen a sus personalidades como alumnos. Por ejemplo, si durante la simulacin los participantes tienen que afirmar ciertos intereses en conflicto con otros, entonces es necesario para ellos abandonar esos roles en esta fase, entonces son capaces de reflexionar y evaluar la interaccin con y entre los oponentes. La clarificacin de emociones que ocurren en los ejercicios de simulacin, o an de sentimientos de enfermedad entre los participantes, debe hacerse antes de iniciar el procesamiento, de lo contrario impide que el seminario contine eficientemente. Para resumir, el procesamiento cumple las tareas siguientes: Verbaliza las emociones de los participantes despus que el ejercicio ha terminado, para hacer~ posible dejar el rol y volver a la personalidad del alumno; Compara las experiencias ganadas por los participantes, permitiendo a todos compartir cada experiencia;

Revela los prejuicios y busca explicaciones; Asegura los procesos de toma de decisiones y estrategias que se trabajaron durante los ejercicios. Evala las diferentes estrategias; Comprueba el significado de las emociones creadas por la experiencia para el curso de las fases individuales del ejercicio. Expresa y refleja las diferentes visiones que los participantes se han formado respecto a los procesos y las experiencias. Normalmente, no se las arreglar para realizar todas estas tareas en el primer ejercicio de un seminario. Primero, los participantes tienen que acostumbrarse a este tipo de aprendizaje. Entonces, puede ser til explicar las reglas bsicas de discusin en el procesamiento, antes o con la ayuda del primer ejercicio. Las reglas de la retroalimentacin tambin deberan introducirse en este punto. Las reglas generales sobre la retroalimentacin: La retroalimentacin slo debe darse cuando es solicitada. La retroalimentacin debera tener lugar tan pronto como sea posible despus de la situacin a la que se relaciona. La retroalimentacin es un espejo de las reacciones al comportamiento de la persona a fa que se est dando la retroalimentacin. El receptor tiene la oportunidad de verse a si mismo desde otro punto de vista. Las reglas para dar la retroalimentacin: Se debera explicar el objetivo de la retroalimentacin. Se debera orientar firmemente la retroalimentacin al caso individual. La retroalimentacin debera ser tan positiva como sea posible. La retroalimentacin (Esto puede debera ser detallada, haciendo pero que formulada el receptor clara de y la

exactamente.

chequearse

retroalimentacin lo repita en sus propias palabras. El observador puede comparar esta frase con su intencin y corregirla si es necesario.)

La retroalimentacin es descriptiva y no es una evaluacin. Se deben

identificar como tales a los sentimientos, las percepciones y supuestos. La retroalimentacin tiene que estar dirigida a la situacin individual del

receptor. El receptor debe ser capaz de evaluarla constructiva mente. El observador no puede influir en cmo o si. el receptor utiliza la informacin. La

retroalimentacin no es una incitacin a cambiar. Las reglas para recibir la retroalimentacin: La persona que recibe la retroalimentacin debe estipular exactamente por

qu desea la retroalimentacin. Primero que todo, la persona que recibe la retroalimentacin tiene que

escuchar tranquilamente. Los otros participantes deberan ser informados de la reaccin a lo que se dice. Al receptor no le est permitido defenderse a si mismo o iniciar una discusin.

El procesamiento tiene que ser bien preparado. Tan bien, que durante la discusin usted sabe exactamente en qu punto intervenir para regresar la discusin a los puntos importantes, o cundo usted puede o debe comportarse calladamente, porque el conocimiento est viniendo de la dinmica del grupo. Comportarse adecuadamente aqu es tambin una cuestin de experiencia. Con el fin de alcanzar conjuntamente resultados factibles, siempre debe intentar crear y mantener una atmsfera de confianza. Algunos ejemplos de preguntas despus de la fase de procesamiento: Cmo se- siente en su rol? (Si es posible, pregntele a todos los participantes) Habrn esperado ustedes mismos comportarse de tal modo, o esperaban algo diferente? Esperaba que los otros se comportasen como lo hicieron? Tom una decisin consciente para comportarse del modo como lo hizo? Cmo procedi, desarroll estrategias nuevas?

Por qu utiliz esta estrategia y no otra? Cules fueron las razones para elegir la estrategia en cuestin? Tuvo xito la estrategia? Cmo habra podido ser ms exitoso? Sus sentimientos durante el ejercicio, por ejemplo, el estrs, la frustracin, ei entusiasmo, lo llevaron a desviarse de su estrategia? - Fue eso bueno o malo? Debera visualizar las respuestas a las diferentes preguntas y resumirlas junto con los participantes. La fase de generalizacin: En esta fase los participantes se distancian ellos 'mismos de su propio caso y sacan resultados generales de sus experiencias. Deberan buscar semejanzas entre el mundo simulado y el 'real' y transferir al mundo real los conocimientos que han ganado. De este modo, pueden transformarlos en conocimiento general. Este conocimiento debe ser cimentado y estructurado conjuntamente con su ayuda. Luego, puede definir las situaciones en las que este conocimiento puede aplicarse, de este modo, los participantes pueden implementarlo en situaciones nuevas. En resumen, la generalizacin cumple las siguientes tareas: Reconoce los contextos y los transfiere a otras situaciones. Distingue lo general de lo especfico. Conclusiones de los participantes individuales sobre cmo pueden mejorar su comportamiento en el futuro. Usted puede apoyar la fase de generalizacin con separatas preparadas que contienen conocimientos generales. En este punto, tambin puede implementar otros elementos metodolgicos. Por ejemplo, puede dar una charla en la que presente casos similares de la vida real y estrategias de solucin aplicables a conocimientos de fondo tericos. En este manual encontrar una lista con detalles de la literatura de referencia para cada mdulo, de este modo, puede crear separatas despus de adquirir la literatura correspondiente.

A continuacin encontrar algunos ejemplos de preguntas en el rea de la generalizacin: Ya ha experimentado situaciones comparables? Qu situaciones fueron stas? Cmo se comport? Por qu? ' Podra haberse aplicado la estrategia aplicada en la simulacin, en otras situaciones familiares? Si no es as, por qu no? Cmo es que una estrategia puede ser exitosa en la simulacin pero no en la realidad, o viceversa? Se puede aplicar a otras situaciones la estrategia que recin ha desarrollado? Cmo podra describir tales situaciones? Tienen caractersticas comunes? Se comportar de manera diferente en el futuro? Cmo? Cules son los factores que deciden si usted se comportara de manera diferente en el futuro o no? La 'fase de aplicacin'. En esta fase los logros del aprendizaje se aplican en una situacin nueva. La aplicacin en el contexto de un seminario CEFE es el inicio de un ejercicio ulterior, que crea las posibilidades para la aplicacin y consolidacin de lo que acaba de ser aprendido. Uno de los resultados clave del ejercicio es que los participantes se comprometen en una bsqueda independiente muy pequea y formulan estrategias de cmo desean proceder en el futuro. Es importante enfocar de nuevo uno de los ejercicios subsiguientes en este objetivo del aprendizaje. En el contexto de la prxima etapa de procesamiento, se puede dar una consideracin adicional si los participantes fuesen capaces de traducir su conocimiento nuevo en accin. La aplicacin fuera del curso exige tratar con situaciones de la vida real con la ayuda de las herramientas adquiridas recientemente. En resumen, el ciclo de aprendizaje por experiencia en CEFE contiene todos los elementos que tambin fueron descritos en el Capitulo 3: Debido a su ocupacin general con el grupo meta, se seleccion el aprendizaje por experiencia como un procesamiento metdico apropiado y didctico. La estructura

permite la formulacin flexible de los objetivos del aprendizaje orientados hacia el grupo meta concreta. La generalizacin es una fase abierta que permite incluir elementos metdicos adicionales (por ejemplo, la charla). A travs de los aos, han aparecido muchos ejercicios y han sido ensayados -'probados minuciosamente. Para usted como facilitador, esto significa que gran parte de su trabajo didctico ya ha sido hecho. Ahora su tarea es la de seleccionar ejercicios que adapten los objetivos del aprendizaje. al grupo concreto de participantes, colocar los ejercicios en un cierto orden y, si es apropiado, desarrollar ejercicios individuales adicionales. 5.4 Qu informacin encuentra usted en los 'ejercicios CEFE en este manual? En la parte IV de este manual usted encontrar casi 90 ejercicios - una seleccin de ejercicios nuevos ensayados y probado: fueron transferidos de diferentes autores a un patrn unificado, estructurado de acuerdo con consideraciones didcticas. Todos aqullos que trabajan en sta son facilitadores CEFE experimentados. Por lo tanto, la presentacin de cada ejercicio tambin muestra las experiencias y las actitudes subjetivas de aqullos que trabajan en ella. Es posible que usted tenga diferentes experiencias. Debera considerar los procesamientos estipulados' como una orientacin y un estmulo para el modo como estructura el ejercicio. La estructura bsica, que se presenta subsecuentemente, slo debera variar si usted tiene una experiencia didctica buena y comprensiva. Sin embargo, el modo como usted adapte el esquema o los materiales es su propia decisin, basada en las condiciones en que se encuentra y en los requerimientos de aprendizaje de su grupo actual de participantes. A continuacin se presenta una descripcin de la estructura de estos ejercicios: A: La Historia De una forma breve, la historia le da una impresin clara del procesamiento y las caractersticas especiales, de modo que usted puede formarse rpidamente una imagen de los ejercicios con los que no est familiarizado. B: La Informacin Bsica

Esta parte consta principalmente de los objetivos del aprendizaje. Aqu distinguimos entre los objetivos que deben alcanzar todos los participantes para poder continuar el curso, y los objetivos adicionales que usted puede procurar alcanzar si es que los requerimientos de aprendizaje de los participantes ya incluyen los objetivos bsicos de aprendizaje. Todos los objetivos de aprendizaje son una ayuda de orientacin para usted. Estn compilados para un grupo meta estndar y una posicin establecida en el programa del curso. (En el capitulo 3.3 ver cmo construir objetivos usted mismo.) Aqu encontrar tambin informacin sobre dnde se desarroll este ejercicio. C: La Informacin Adicional En esta pgina encontrar informacin ms detallada sobre el tiempo y los materiales requeridos. Todos estos detalles se refieren a la versin estndar. El tiempo puede variar si adapta el ejercicio o realiza ms o menos rondas de las que se aplicaron en esta versin. Al respecto, el tiempo estipulado slo sirve como una gura de orientacin. D: El Proceso de Aprendizaje - Visin General Esta es una breve revisin de la estructura, del programa y de los acontecimientos ms importantes en las fases individuales. Esta revisin se propone como una gula de orientacin que puede imprimirla y utilizarla como un recordatorio durante el curso. E: La Organizacin del Proceso Integrado de Aprendizaje (OPIA) En este plan encontrar las fases de los ejercicios descritos individualmente, detalles del tiempo; los contenidos ms importantes de la fa s'e , lo que debe hacer como facilitador, y una lista de las actividades para los participantes. Esto se completa con avisos para cada paso, que los autores han podido reunir de su propia experiencia. . F: Consejos, situaciones tpicas y riesgos. Si es pertinente, en esta seccin encontrar una coleccin de consejos prcticos de todos los manuales y de otros documentos disponibles a los autores, complementada con consejos prcticos de las experiencias personales de los que trabajaron en esta rea.

G: Variaciones En esta pgina, en el punto 1), encontrar referencias de otras partes del curso en que puede utilizarse este ejercicio. Si no se menciona una alternativa, esto no significa que este ejercicio no puede ser utilizado en otro punto. Si decide utilizarlo de un modo diferente, tiene que cambiar los objetivos de aprendizaje correspondientes. Tambin hay sugerencias' de los autores sobre los objetivos de aprendizaje correspondientes, para los usos alternativos. H: Anexos En el punto 2) Reduccin/Ampliacin, encontrar sugerencias sobre cmo reducir o ampliar el ejercicio, si es necesario. En el punto 3) Sustituciones, encontrar direcciones sobre Como sustituir los materiales requeridos para el ejercicio, si es necesario. de informacin para hojas de trabajo, que deberan hacer ms fcil la preparacin. Puede sustituir o aadir su propio material. Quisiramos sealar en particular que la literatura listada en la parte IV de cada mdulo es particularmente til para crear separatas para la fase de generalizacin. Los vitalizadores son una de los elementos disponibles para apoyar la estructuracin de su seminario. Los vitalizadores son ejercicios cortos que pueden utilizarse al comienzo o al final de la secuencia' de uno-seminario o entre los ejercicios, donde sea necesario. Tienen diferentes funciones: Son utilizados para mantener la motivacin o para construirla de nuevo. Tambin pueden ser utilizados como una herramienta para formar equipos para el prximo ejercicio o para acordar el tema del siguiente ejercicio. Puede echar un vistazo a un ejemplo. En la parte IV encontrar una descripcin detallada de los vitalizadores. El vitalizador como el elemento adicional en los seminarios CEFE

5.5 Por qu CEFE trabaja con el ciclo de aprendizaje por experiencia? A continuacin se presentan algunas explicaciones de por qu se utiliza el aprendizaje por experiencia en los seminarios CEFE. Las explicaciones se presentan en forma de hiptesis y se basan parcialmente en los contenidos del sub-captulo previo. Los problemas se presentan como si fuesen "experiencias reales", dejando espacio para enfoques de soluciones individuales. Esto hace justicia a la necesidad de un adulto de poder desarrollar sus propias ideas independientemente. De este modo, el aprendizaje puede surgir de la propia experiencia directa de la persona. Tambin hace posible aprender de la experiencia de otros participantes y. aprender con la ayuda del facilitador, el cual amplia el horizonte de los participantes, controlando y guiando el proceso de evaluacin. De este modo, integra un amplio espectro de expnsenla. Al tener que asumir otros roles y reflejarse en ellos despus, los participantes llegan a conocer diferentes perspectivas. El aprender de la experiencia en la vida diaria puede restringirse por el intento de la persona de adaptar las cosas que 'experimenta' en el mundo, a sus estructuras existentes. Ya hemos demostrado esto en el captulo 2. Un segundo proceso importante es la extensin de las estructuras. Este proceso requiere que las estructuras establecidas, por ejemplo, los prejuicios, sean reconocidos como tales, examinados y modificados si es necesario. Por lo general, podemos suponer que en la vida normal encontramos el proceso de expansin ms difcil que el de adaptacin. Como resultado, con frecuencia perdemos muchas ocasiones para futuras oportunidades de desarrollo constructivas, lo que tambin se aplica a un nivel profesional. Desde luego, los adultos todava cambian sus actitudes en la vida diaria. Sin embargo, todava podemos suponer que es ms probable que ellos se alejen y dejen de lado sus estructuras existentes si es que son estimulados' deliberadamente a hacerla. Las situaciones problema y de crisis que son creadas deliberadamente por el facilitador en el aprendizaje por experiencia, y que los participantes son responsables de tratar, pueden desbaratar las estructuras establecidas. El reflexionar conjuntamente sobre las experiencias requiere establecer y desarrollar una relacin de confianza entre los participantes. De este modo, los participantes

aprenden la importancia de las relaciones estables para su desarrollo profesional. Esto podra tambin tener un efecto positivo en formar equipos para iniciar empresas en el futuro. Normalmente, el aprendizaje por experiencia crea una atmsfera relajada, alegre, pero centrada. Esto puede llevar a los participantes a descubrir nuevos modos de interaccin. El aprendizaje por experiencia es un procesamiento inductivo. La ventaja del procesamiento .inductivo es que a travs de sus propias experiencias, los participantes estn mucho ms conscientes de la necesidad de reflexionar en estas reas. En otras palabras, estn ms motivados y abiertos al tema. Como resultado, hay ms posibilidad que la informacin ingrese a la memoria de largo plazo. La fase de adquisicin es diferente y ms intensiva que con una presentacin, por ejemplo. El participante es capaz de estudiar el problema y los enfoques de solucin posibles independientemente. Aprende mejor de sus errores que de una solucin prepreparada "suave", que se le presenta desde el inicio y que no le permite penetrar el problema. El ciclo de aprendizaje por experiencia hace justicia a consideraciones de aprendizaje terico. Y sostiene las tres etapas del aprendizaje: Los participantes son motivados de varios modos. Los participantes en un CEFE por lo general quieren aprender algo para su vida profesional. Adems, los participantes tambin son motivados por las actividades iniciadas y relacionadas. Aqu, usted puede crear un clima positivo para el aprendizaje, que bsicamente presenta los mtodos que usted quiere utilizar a los participantes, y crea una atmsfera de respeto mutuo. La motivacin tambin se crea en la situacin simulada concreta: Los participantes son confrontados con una tarea que los reta. Aparte de la que tienen al inicio, durante el curso del ejercicio normalmente desarrollan una motivacin concreta, dirigida hacia el contenido del aprendizaje, a travs del cual pueden reflejarse en su propio comportamiento y el de otros participantes, analizar las ventajas y desventajas de diferentes modos de solucionar problemas y descubrir por s mismos en qu reas pueden mejorar su propio comportamiento. Usted puede tener mucha influencia en esta motivacin por el modo como acte como

facilitador: La claridad de sus instrucciones y particularmente su preparacin del proceso tienen una influencia decisiva en la motivacin de los participantes. La retencin se realiza principalmente en las fases de procesamiento y

generalizacin, por lo menos en cuanto se refiere a su oportunidad de influencia. Desde luego, siempre habr participantes que en la fase de accin ya han pasado por la fase de adquisicin. Ellos comienzan a reflexionar en el modo en que actan, advierten que tienen lmites y tratan de encontrar otras soluciones. Son como participantes que no tienen una fase de adquisicin, an en el contexto del procesamiento respecto a su proceso de aprendizaje personal. Con estos participantes esta fase puede venir despus: Si ellos atraviesan situaciones similares en la vida real, lo que les pareca abstracto en el procesamiento de repente puede parecerles aplicable. La fase de consolidacin tiene lugar predominantemente en el rea de sntesis y de aplicacin posterior por el participante en situaciones de la vida real. Las ideas sobre posibles aplicaciones se introducen con frecuencia ton la pregunta: "Qu oportunidades ve usted para aplicar esto en sus actividades profesionales futuras?" etc. Sin embargo, como sta es una pregunta terica que slo conduce a respuestas respecto a actividades pero no directamente a una accin, hay el riesgo de que la fase de consolidacin sea descuidada. Por lo tanto, es importante seleccionar conscientemente los ejercicios siguientes: Usted debera dar la oportunidad para que los participantes apliquen lo que acaban de aprender y conectar esto con un punto de partida para objetivos de aprendizaje nuevos. Esta consolidacin tambin sirve como una fase de revisin al inicio de una nueva reunin y es realizada mejor por uno de los participantes. De este modo, la memoria de todos se refrescar con lo que se ha aprendido, una vez ms reflejado brevemente y ampliado por nuevas sugerencias sobre una accin alternativa posible. Las transiciones entre los diferentes pasos son suaves. Cuanto ms abierta la situacin de aprendizaje, mayor es la oportunidad de que cada adulto atraviese estas fases segn sus requerimientos de aprendizaje individuales.