Tema 3

Tema 3: Riesgo moral e incentivos

Economa de la informacin
Iigo Iturbe-Ormaeche
U. de Alicante
2011-12
Tema 3
Introduccin
1 Introduccin
2 Modelo Principal-Agente
3 Seleccin
4 Diseo de sistemas de incentivos
5 Salarios de eciencia
6 Otros problemas de riesgo moral
7 Incentivos en el mundo real
8 Evidencia experimental sobre incentivos
Tema 3
Introduccin
Principal-Agente
Vamos a estudiar la organizacin ms simple posible: un jefe
(o Principal) y un trabajador (o Agente)
Una de las primeras aplicaciones del modelo Principal-Agente
es a los contratos de aparcera (sharecropping): el
propietario es el Principal y el arrendatario es el Agente
En una empresa un ejecutivo es el Agente y los propietarios
son el Principal
La idea central del modelo es que el Principal est demasiado
ocupado para hacer una tarea por lo que contrata al Agente
Pero al estar demasiado ocupado, el Principal no puede
observar perfectamente lo que hace el Agente
Estudiamos como el Principal puede intentar motivar al
Agente dndole los incentivos apropiados
Tema 3
Introduccin
Conicto de intereses
Esto es importante porque el Agente puede no tener los
mismos intereses y objetivos que el Principal
Los ejecutivos pueden estar ms interesados en maximizar su
propia retribucin que los benecios de la empresa
Un empleado puede estar ms interesado en no hacer mucho
esfuerzo que en trabajar para la empresa
Un abogado puede estar interesado en que el proceso se
alargue si lo que gana depende de la duracin del mismo, en
lugar de intentar que acabe pronto
Un taller de reparaciones puede estar tentado de usar piezas
de recambio baratas y cobrarlas como nuevas
La teora de la agencia se centra en el coste de proveer
incentivos
Tema 3
Introduccin
Relacin de agencia: ejemplo
Al alquilar un coche se crea una relacin de agencia: la
compaa que alquila el coche es el Principal y el individuo
que alquila el coche es el Agente
En una relacin de agencia el Agente es el individuo cuyo
comportamiento determina el resultado
En este caso a la compaa de alquiler le gustara que el
cliente (el Agente) tratase el coche de alquiler como si fuese
su propio coche
El cliente, por el contrario, sabe que no es su coche, por lo
que no lo tratar como propio. Cmo puede la compaa
asegurarse de que trata bien el coche?
Tema 3
Introduccin
Supervisin
Una posibilidad sera que la empresa le obligue a llevar en el
coche a uno de sus empleados para que vigile como conduce
(un poco caro y no muy agradable)
Normalmente la compaa usa los resultados: si el coche ha
sufrido daos, el cliente debe pagar las reparaciones
El problema es que puede que haya conductores que tratan
mal el coche y an as el coche no sufra daos, mientras que
otros conducen con cuidado pero an as le producen
desperfectos
Una regla que penaliza a los conductores por los resultados
impone riesgo a los clientes
Otra posibilidad: un seguro. Problemas?
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Tecnologa
Estudiamos un modelo Principal-Agente sencillo
El proceso productivo se resume en 3 variables:
1 La contribucin del Agente a la produccin de la empresa (q)
2 La accin que toma el Agente para producir (e)
3 Circunstancias del proceso productivo que no estn bajo el
control del Agente (v)
En el caso del contrato de aparcera, q es la cosecha. En el
caso del ejecutivo, q es el cambio en la riqueza de los
accionistas por la apreciacin de las acciones
En ocasiones es difcil medir q
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Accin
La interpretacin ms inmediata de la accin es el esfuerzo
que pone el Agente
En el caso del ejecutivo podra ser en qu medida el ejecutivo
se centra en las actividades que benecian a los accionistas
Las circunstancias fuera del control del Agente. En el caso del
contrato de aparcera puede ser el tiempo atmosfrico
(cantidad de lluvia, das de sol, etc.)
Para simplicar, supondremos que el valor promedio de v es
cero (es ruido)
En total vamos a suponer que la produccin es q = e +v
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Contratos
Nos centramos en contratos lineales del tipo w = + q
La interpretacin es que es un pago jo y q es un pago
que depende de la produccin (coloquialmente a esto se le
llama incentivos)
Usamos contratos lineales porque son sencillos de estudiar y
adems se observan en muchas situaciones reales. Dan
incentivos uniformes
Los contratos no-lineales pueden dar problemas (ejemplo:
supongamos un contrato que especica que si q _ 1, 000,
entonces w = 50, 000; si q > 1, 000, entonces w = 100, 000)
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Pagos
El pago del Principal es = q w
Adems suponemos que es neutral frente al riesgo, por lo que
su objetivo ser maximizar el valor esperado del benecio
E(q w)
El Agente recibe w, pero tiene que llevar a cabo una accin
costosa (por ejemplo, el coste del esfuerzo)
Llamamos c(e) a la cantidad de dinero que habra que pagarle
para compensarle por el nivel de esfuerzo e
Supondremos c(0) = 0, c
/
(e) > 0 y c
//
(e) > 0. Ms esfuerzo
es costoso y un aumento de esfuerzo es ms costoso para
niveles altos de esfuerzo: 5 horas ms de trabajo a la semana
aumentan ms el coste para el que trabaja 80 horas que para
el que trabaja 40 horas a la semana
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Pagos II
La utilidad del Agente es U = w c(e)
Vamos a suponer que el Agente tambin es neutral frente al
riesgo, por lo que querr maximizar su pago esperado
E(w) c(e)
La secuencia temporal es la siguiente:
1 El Principal y el Agente rman un contrato w = + q
2 El Agente elige e (el Principal no lo observa)
3 Se producen eventos que el Agente no controla (v)
4 Se determina la produccin q = e +v, que es observada tanto
por el Principal como por el Agente
5 El Agente recibe el pago especicado en el contrato
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Esfuerzo ptimo
El Agente maximiza w c(e). Como w = + q, y
q = e +v, el Agente quiere maximizar el valor esperado de
+ (e +v) c(e)
La nica incertidumbre viene de v, pero como E(v) = 0, el
problema del Agente es:
max
e
+ e c(e)
A partir de un nivel arbitrario de esfuerzo e
0
, el benecio
marginal de un esfuerzo un poco mayor es , y el coste
marginal es la pendiente de la funcin de costes en e
0
, es
decir, c
/
(e
0
)
Si c
/
(e
0
) < , es ptimo escoger un esfuerzo mayor que e
0
. Si
c
/
(e
0
) > es ptimo escoger un esfuerzo menor que e
0
Escribimos el esfuerzo ptimo como e
+
()
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Efecto de Beta
Como la pendiente de c(e) es mayor cuanto mayor es e, un
valor ms alto de hace que aumente el esfuerzo
Es decir, e
+
() es creciente con : una mayor pendiente (un
mayor ) crea incentivos ms fuertes
Esto es obvio: un contrato que da al agricultor un 50 % de la
cosecha le da ms incentivos que uno que slo le da un 1 % de
la cosecha
Ahora bien, signica esto que el Principal siempre va a
querer un contrato con un valor muy alto de ?
No necesariamente. Un valor alto de crea mayores
incentivos, pero tambin le transere una mayor parte de la
produccin al Agente
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Alpha negativo
En el caso extremo en que = 1, si > 0 el Principal pierde
dinero ya que el Agente se queda toda la produccin
En ocasiones puede tener sentido combinar un valor alto de
(1 o cercano a 1) con un valor negativo de
Un valor alto de hace que el Agente se esfuerze mucho. Un
valor negativo de se interpreta como una cantidad que el
Agente paga al Principal por obtener el empleo
El Agente espera recobrar esa cantidad al quedarse con la
mayor parte de la produccin
Ejemplos:
1 Un taxista que paga una licencia por el taxi y se queda con
toda la produccin
2 Una franquicia
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Aversin al riesgo
El problema puede estar a la hora de determinar el valor de
El Principal querr obtener un pago elevado, mientras que el
Agente querr que sea lo ms pequeo posible
Un segundo problema con jar un valor elevado de es que
un valor alto de impone mucho riesgo en el Agente
Por ejemplo, si = 1 y < 0, todo el riesgo es para el Agente
Esto no es un problema si el Agente es neutral, pero s
importa si es averso al riesgo
En general, el valor ptimo de es menor cuanto mayor es la
aversin al riesgo del Agente. Cuanto menor es mayor es la
parte del riesgo que le toca al Principal y menor la que le toca
al Agente
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Ejemplo
Supongamos que el coste del esfuerzo es:
c(e) =
e

2
,
donde > 0 y _ 1 para que la funcin c(e) sea convexa
El Agente elegir el esfuerzo e
+
para el que c
/
(e
+
) = . En
concreto:
e
+
() =

2

1
1
Por ejemplo, si = 2, e
+
() = ; si = 1,5,
e
+
() =

4
3

2
, etc.
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Ejemplo
A partir de ahora = 2
Voy a considerar primero el caso en que puede ser negativo
En este caso, el valor de debe cumplir que
+ e c(e) _ 0. Si esto no es as, el Agente no aceptar el
contrato. Se llama Restriccin de Participacin (RP).
Entonces + e = c(e)
El benecio esperado del Principal es
E(q w) = e ( + e) = e c(e)
El Principal elige y para maximizar e c(e)
La CPO para es [1 c
/
(e
+
)]
e

= 0. Dado que arriba

tenamos c
/
(e
+
) = , obtenemos
+
= 1
El valor ptimo de es el que cumple la IR. En concreto,

+
= c(e
+
) e
+
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Ejemplo
Usando la funcin de costes de arriba con = 2, como

+
= 1, e
+
= y c(e
+
) = /2, por lo que:

+
=

2
=

2
El Agente le paga /2 al Principal y se queda con toda la
produccin
No obstante, en muchos casos no puede ser negativo por lo
que la RP no se cumple con igualdad
El benecio esperado es E(q w) = e w, por que el
Principal elige para maximizar:
e
+
() e
+
() = + (1 )e
+
()
Con la frmula de arriba obtenemos
+
= 1/. Por ejemplo,
si = 2, entonces
+
= 1/2. Si = 1,5,
+
= 2/3, etc.
Tema 3
Modelo Principal-Agente
Conclusin
El modelo Principal-Agente es muy sencillo, por lo que no nos
dice mucho sobre cmo disear incentivos. Algunas de las
conclusiones son:
1 La forma del contrato importa. Por ejemplo, si el contrato es o
no lineal
2 Cuanto ms grande es la pendiente (), ms fuertes son los
incentivos
3 Una mayor pendiente no siempre es mejor
Ms adelante vamos a ver qu cosas quedan fuera del modelo
Tema 3
Seleccin
Seleccin de agentes
Ahora vamos a considerar que hay diferentes empleos
disponibles. Cada uno de ellos queda descrito por un valor de
y un valor de . Qu individuos preeren un empleo u otro?
Suponemos que hay individuos con diferente productividad.
En concreto, el parmetro representa la productividad
La funcin de costes era:
c(e) =
e

2
,
donde ahora representa la productividad del individuo: para
los ms productivos el esfuerzo es menos costoso
Nos centramos en el caso = 2, por lo que e
+
() = y
c(e
+
) =
2
/2
Tema 3
Seleccin
Seleccin
Hay dos empleos, uno con
0
y
0
, el otro con
1
y
1
.
Suponemos que
0
>
1
y que
0
<
1
. Qu individuos
preeren cada empleo?
Como la utilidad es + e c(e), podemos ver que elegirn
el empleo 0 los individuos para los que:

0
+ (
0
)
2

2
>
1
+ (
1
)
2

2
Esto se cumplir cuando toma valores bajos, pero no se
cumplir cuando toma valores altos
Por tanto, el trabajo 1 (en el que la pendiente
1
es mayor) lo
elegirn los individuos con ms productividad
Una empresa que pague comisiones elevadas atraer a los
trabajadores ms productivos (y tambin a lo que tienen
menos aversin al riesgo)
Tema 3
Seleccin
Seleccin, ms detalles
Si los individuos desconocen su propia habilidad elegirn
empleo en funcin de la estimacin que tienen de la misma
Quienes sobreestiman su propia habilidad elegirn como los
realmente hbiles. Un empleo con comisiones elevadas atraer
a quienes sobreestiman su propia habilidad
La Teora de la Agencia analiza el coste de dar incentivos. La
razn de este coste es la conexin entre incentivos y riesgo
Los incentivos conectan la compensacin monetaria con los
resultados. Puesto que los resultados no son determinsticos,
esto hace que la compensacin est sujeta a uctuaciones
aleatorias. La provisin de incentivos obliga a imponer riesgo
en el Agente. Si este es averso al riesgo esto es costoso
Por otro lado, el tipo de incentivos tiende a afectar al tipo de
individuo que acepta el empleo. El Principal debe tener en
cuenta qu tipo de agentes atrae
Tema 3
Diseo de sistemas de incentivos
Ejemplo detallado
Una empresa quiere contratar a un programador informtico
para que intente desarrollar un nuevo juego de ordenador. Si el
programador hace un trabajo de alta calidad, la probabilidad
de xito es 0.8, pero si hace un trabajo rutinario slo 0.6
Si hay xito, la empresa gana 150 millones. Si fracasa, no
gana nada. El propietario es neutral
El programador tiene una utilidad u =
_
w g. Si su trabajo
es de alta calidad, g = 2 y si es rutinario g = 1. Adems, en
caso de no aceptar el trabajo su utilidad es u
0
= 5.
Estudiamos qu pasara con informacin simtrica
Ahora w debe cumplir
_
w g = 5. Si quiere que haga un
trabajo de alta calidad, escoge w
A
= 49. El empresario gana
0,8(150) 49 = 71. Si quiere que haga un trabajo rutinario,
escoge w
R
= 36. El empresario gana 0,6(150) 36 = 54
Tema 3
Diseo de sistemas de incentivos
Informacin asimtrica
El contrato que le ofrecer es uno en el que le paga 49 si hace
un trabajo de alta calidad y 0 en caso contrario
El programador aceptar el contrato y adems har un trabajo
de alta cualidad
Ahora estudiamos la situacin con informacin asimtrica: el
empresario NO observa la calidad del trabajo del programador
Qu hara el empresario si su objetivo es que el programador
haga trabajo rutinario?
Fcil, le ofrecer un contrato con un salario jo de 36. La
ganancia esperada del propietario es 54
Tema 3
Diseo de sistemas de incentivos
Informacin asimtrica
Lo habitual es que el empresario quiera un trabajo de calidad
Para ello ofrecer un salario w
E
en caso de xito, y un salario
diferente w
F
en caso de fracaso
Estos dos salarios deben cumplir dos condiciones:
0,8
_
w
E
+ 0,2
_
w
F
2 _ U
0
= 5
0,8
_
w
E
+ 0,2
_
w
F
2 _ 0,6
_
w
E
+ 0,4
_
w
F
1
La primera condicin es la restriccin de participacin (RP) y
la segunda la restriccin de incentivos (RI)
Tema 3
Diseo de sistemas de incentivos
Informacin asimtrica
El empresario resolver:
max
w
E
,w
F
0,8(150 w
E
) + 0,2(0 w
F
)
sujeto a las dos condiciones de arriba (RP y RI)
La RP se cumplir con igualdad, por lo que
_
w
F
= 35 4
_
w
E
Sustituyendo en la RI,
_
w
E
_ 8. Escoger el mnimo salario
que cumpla la restriccin, es decir, w
E
= 64. Por otro lado
w
F
= 9
En resumen, ofrecer un contrato con el que pagar w
E
= 64
en caso de xito pero slo w
F
= 9 en caso de fracaso
La ganancia esperada con este contrato es
0,8(150 64) + 0,2(0 9) = 67. Por lo tanto, el propietario
preferir inducir un trabajo de calidad, y lo har con este
contrato
Tema 3
Diseo de sistemas de incentivos
Informacin asimtrica
An as, el empresario gana menos ahora (67) que cuando
haba informacin simtrica (71). La diferencia es lo que tiene
que pagarle al programador para compensarle por el riesgo
que asume
El programador tiene la misma utilidad (5) en ambos casos
Podemos cambiar los datos del programa, de forma que al
empresario ya no le interese inducir un trabajo de alta calidad.
Esto pasara si el trabajo de alta calidad supone un esfuerzo
mayor, por ejemplo si g = 3
Obtendramos w
E
= 100, w
F
= 0 y la ganancia esperada con
ese contrato es 0,8(150 100) + 0,2(0 0) = 40. Por el
contrario, con un contrato que slo induce un trabajo
rutinario la ganancia del empresario es 54
Tema 3
Salarios de eciencia
Salarios de eciencia
Imaginemos un mercado de trabajo en el que muchas
empresas idnticas compiten para contratar trabajadores
Si les pagan exactamente el salario que vaca el mercado, los
trabajadores tendrn pocos incentivos a esforzarse. Si la
empresa descubre que trabajan de forma descuidada les
despiden. Pero el trabajador encontrar enseguida trabajo en
una empresa similar cobrando el mismo salario
Las empresas pueden hacer que los trabajadores se esfuercen
ms ofrecindoles un salario superior al que vaca el mercado
Si slo lo hace una empresa, consigue que sus trabajadores se
esfuercen ms, ya que si no lo hacen y la empresa les
descubre, son despedidos y slo conseguirn un trabajo a un
salario menor
Tema 3
Salarios de eciencia
Supervisin de los empleados
Si lo hacen todas las empresas, el trabajador tambin estar
interesado en esforzarse, ya que si no lo hace queda en
desempleo y puede tardar en volver a encontrar un empleo. La
razn es que si todas las empresas pagan un salario por
encima del de equilibrio, habr desempleo
Los salarios de eciencia tienen otro efecto positivo para la
empresa. En un contexto de seleccin adversa atraern
trabajadores ms productivos
Por otro lado, puede permitirles reducir los gastos de control
del esfuerzo de los empleados. Lo vemos con un ejemplo
Una empresa desea que sus trabajadores hagan esfuerzo alto y
debe decidir el salario w
+
que les va a pagar para inducirles a
elegir esfuerzo alto
Tema 3
Salarios de eciencia
Restricciones
Suponemos que la empresa supervisa al trabajador con
probabilidad q < 1
Si descubre que est haciendo esfuerzo bajo le despide, con lo
que el trabajador gana w
0
trabajando en otra empresa
La utilidad del trabajador es U =
_
w g. Si el esfuerzo es
alto, g = 2, y si es bajo g = 1. Este tambin es el esfuerzo si
acaba trabajando en otra empresa
Para que quiera trabajar en la empresa:
_
w
+
2 _
_
w
0
1 =
_
w
+
_
_
w
0
+ 1 (RP)
Para que quiera hacer esfuerzo alto:
_
w
+
2 _ q(
_
w
0
1) + (1 q)(
_
w
+
1) =
_
w
+
_
_
w
0
+
1
q
(RI)
Tema 3
Salarios de eciencia
Subsidio de desempleo
La restriccin (RI) implica (RP). Por tanto,
_
w
+
=
_
w
0
+
1
q
En total, le paga ms que el salario de mercado. Adems el
salario ser mayor cuanto menor sea la capacidad de
supervisin
Extendemos el modelo suponiendo que si el trabajador es
despedido, encontrar empleo en otra empresa slo con
probabilidad t
Si no encuentra empleo, recibe un subsidio de desempleo
d < w
0
Si es despedido y no encuentra empleo, suponemos g = 0
Adems suponemos
_
w
0
1 >
_
d, con lo que la restriccin
de participacin es la misma de antes
Tema 3
Salarios de eciencia
Subsidio de desempleo 2
La restriccin de incentivos queda ahora:
_
w
+
2 _ q

t(
_
w
0
1) + (1 t)
_
d

+ (1 q)(
_
w
+
1)
Se puede escribir:
_
w
+
_ t
_
w
0
+ (1 t)
_
d +
1
q
+ 1 t
La empresa elegir w
+
de forma que se cumpla la restriccin
de incentivos con igualdad:
_
w
+
= t

_
w
0
(
_
d + 1)

+
_
d +
1
q
+ 1
Tema 3
Salarios de eciencia
Subsidio de desempleo 2
Vemos ahora que cuanto mayor sea la probabilidad de no
encontrar empleo, es decir, cuanto menor sea t, menor ser el
salario
Tambin vemos que el salario es mayor cuanto mayor es el
subsidio de desempleo
Si w
0
= 100, d = 36, q = 0,25. Entonces
_
w
+
= 3t + 11
Para t = 0,5, w
+
= 156,25, y para t = ,25, w
+
= 138,1
Tema 3
Otros problemas de riesgo moral
Seguros
Los incentivos que tiene el asegurado para reducir la
probabilidad del siniestro son menores cuando tiene un seguro.
En tal caso, puede tomar menos precauciones, con lo que la
probabilidad de que se produzca un siniestro y la compaa de
seguros tenga que pagar la indemnizacin aumenta
Un mecanismo que usan las compaas para reducir el
problema de riesgo moral es el de las franquicias. La
franquicia puede consistir en que el asegurado paga los
primeros F euros del coste del siniestro. Otra opcin es que el
asegurado pague una fraccin del coste
En ocasiones tambin puede ocurrir que algn aspecto del
cuidado que pone el asegurado es observable, con lo que la
prima puede condicionarse al nivel concreto de cuidado. Por
ejemplo, si una empresa instala extintores puede conseguir un
seguro con menor prima en una pliza contra incendios
Tema 3
Otros problemas de riesgo moral
Prstamos
Una serie de empresas piden prestado a un banco para
nanciar sus proyectos de inversin
Las empresas pueden elegir entre una tecnologa A con
probabilidad de xito
A
o una tecnologa B con probabilidad
de xito
B
, con
A
>
B
En caso de xito los resultados son R
A
y R
B
, con R
A
< R
B
. Si
la empresa fracasa en su proyecto obtiene 0
El banco recupera el prstamo slo si el proyecto es un xito.
Esto es observable, pero no as la tecnologa que emplea la
empresa
Suponemos que las empresas piden un prstamo de P euros y
que el tipo de inters es r . Si la empresa emplea la tecnologa
A su resultado esperado ser:

A
(R
A
P(1 +r )) + (1
A
) 0 =
A
(R
A
P(1 +r ))
Tema 3
Otros problemas de riesgo moral
Prstamos 2
Supongamos que se cumple:

B
(R
B
P(1 +r )) >
A
(R
A
P(1 +r ))
Entonces la empresa usar la tecnologa con menor
probabilidad de xito
Si el banco quiere evitar esto, puede establecer mecanismos de
control (con coste) para evitar que la empresa escoja el
proyecto B
Otra opcin sera reducir P de forma que no se cumpla la
desigualdad. El problema es que quiz la empresa necesite un
P mnimo
Tambin podra reducir r para hacer que la diferencia

B
(R
B
P(1 +r ))
A
(R
A
P(1 +r )) se reduzca
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Remuneracin por piezas
Despus de todo lo que hemos visto, quiz podramos pensar
que en la mayor parte de los empleos los trabajadores son
retribuidos en funcin de la produccin
No obstante, el uso de incentivos explcitos es limitado. Aqu
vamos a analizar varias razones de por qu esto es as
Empezamos por el sistema de incentivos ms directo, el pago
en proporcin al nmero de unidades producidas. Por ejemplo,
los recogedores de fruta, los traductores, etc. El problema de
este sistema es que hace que los individuos se esfuercen en
producir ms a costa de la calidad
Desde el punto de vista del trabajador plantea problemas. Por
ejemplo, qu ocurre si alguna mquina se estropea o si hay
problemas con el suministro de algunas materias bsicas?
Estos son factores que se escapan de su control, pero afectan
a su retribucin
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Remuneracin por ventas
Otro sistema habitual son las comisiones por ventas. Este
sistema se usa cuando la empresa no puede observar el
esfuerzo del trabajador o las horas de trabajo
Ejemplos: agentes inmobiliarios, vendedores de seguros..
Un problema es que los diferentes vendedores pueden
disputarse las ventas entre s, por lo que a veces el total de
comisiones se reparte por igual (qu problema genera esto?)
Otro problema es el llamado ratchet eect: cuando los
incentivos vienen determinados por alcanzar ciertos objetivos,
el trabajador puede verse tentado a no trabajar tanto ya que si
cumple este ao los objetivos, estos se revisarn al alza para el
ao prximo
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Ascensos y promociones
Una forma de incentivar a los trabajadores es la de
promocionar a quienes tengan mejor rendimiento en la
empresa. Para ello la empresa debe tener una estructura
jerrquica
Una versin extrema es la de despedir a quienes no rindan
Problemas: los trabajadores pueden gastar una gran parte de
sus energas en actividades que no son productivas para la
empresa pero que les permiten mejorar sus perspectivas de
promocin
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Trabajo en equipo
En muchas ocasiones es difcil atribuir resultados a un
individuo concreto, ya que hay varias personas que participan
en el proceso productivo. Se trata del trabajo en grupo
Las empresas usan el trabajo en equipo cuando hay
demasiadas tareas para un nico trabajador
No obstante, la organizacin del trabajo en equipos incurre en
dos costes principales: 1) Posibles ineciencias en las
decisiones del grupo; 2) posibilidad de free-riding
Otro problema: los equipos pueden competir entre s en lugar
de cooperar. Esto es malo para la empresa
Esto es ms fcil de evitar en grupos pequeos o en aquellos
grupos que llevan mucho tiempo trabajando juntos
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Free-riding
Cuando los grupos son pequeos, el problema de free-riding
no es muy grande
Imagnate que haces un trabajo con un compaero de clase.
Cada uno observa perfectamente lo que hace el otro, por lo
que es difcil trabajar poco sin que el otro se de cuenta
(peer-monitoring)
En grupos grandes, este mecanismo no es tan efectivo ya que
es ms difcil observar lo que hacen cada uno de los otros
trabajadores
Adems, lo que hace un individuo afecta menos a los dems
cuando el grupo es muy grande
En grupos grandes, la forma usual de reducir el free-riding
es a travs de la existencia de normas
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Tareas mltiples
En la mayor parte de empleos los trabajadores tienen
diferentes tareas que realizar o en caso de que realicen una
nica tarea, esta tiene varias dimensiones
Los trabajadores tienen diferentes tareas y responsabilidades y
deben decidir cmo asignan su tiempo y esfuerzo entre todas
ellas. Los incentivos que se dan al trabajador afectan no slo
al esfuerzo total que realiza, sino tambin a cmo distribuye
su tiempo y esfuerzo entre las diferentes tareas
Por ejemplo, los trabajadores en una cadena de montaje
tienen como objetivo producir un gran nmero de unidades
pero tambin que el producto sea de calidad. O quiz producir
mucho pero tambin cuidar las mquinas
En el primer caso, si la cantidad es fcilmente medible pero no
as la calidad, un sistema que retribuye en funcin de la
cantidad producida puede hacer que la calidad se resienta
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Tareas mltiples 2
Adems, cuando hay varias tareas a realizar, la retribucin por
objetivos no slo sirve para motivar el esfuerzo, sino que
tambin sirve para dirigir la atencin de los individuos a las
diferentes tareas
Un ejemplo clsico es el del uso de incentivos monetarios a los
profesores en base a los resultados de sus estudiantes en
ciertos tests
Los que proponen este tipo de retribucin argumentan que el
efecto es positivo ya que los profesores se esforzarn ms en
sus explicaciones y que pondrn ms inters en los resultados
de sus estudiantes
Los que se oponen argumentan que los profesores sacricarn
otros aspectos importantes que no se reejan en los tests y se
concentrarn slo en ensear a sus estudiantes a sacar buenos
resultados en los mismos
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Tareas mltiples 3
En general, si se aumenta la compensacin que recibe el
individuo por una tarea concreta, se producir una
reasignacin del esfuerzo en otras tareas hacia aquella cuya
compensacin aumente
Por tanto, retribuir en funcin de los resultados no es efectivo
si los trabajadores tienen que dedicar tiempo y esfuerzo a
actividades que interesan a la empresa pero que son
difcilmente observables
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Sindicatos y compresin salarial
Una ltima explicacin al hecho de que los salarios no estn
ligados a la productividad es que en muchos sectores la
jacin de salarios se determina por medio de la negociacin
colectiva entre sindicatos y empresas
Imaginemos un modelo sencillo en el que los trabajadores
tienen una productividad que sigue una distribucin F()
Hay dos opciones: (i) que cada individuo reciba un salario
igual a su productividad; (ii) que todos reciban un salario
igual a la productividad media (E())
Claramente los ms productivos preeren (i) mientras que los
menos productivos preeren (ii)
Tema 3
Incentivos en el mundo real
Sindicatos y compresin salarial 2
Si la distribucin F() cumple la propiedad de que la mediana
de es ms pequea que la media, una mayora de los
trabajadores preeren la opcin (ii)
Por ejemplo, supongamos que hay 10 individuos. Los
individuos del 1 al 6 tienen una productividad = 1, los
individuos del 7 al 9 tienen una productividad = 2, y el
individuo nmero 10 tiene una productividad = 10
La productividad media es 1.6 y la productividad mediana es
1. Vemos que una mayora (individuos del 1 al 6) preeren la
opcin (ii)
El hecho de que med() < E() es frecuente en distribuciones
empricas de productividad, por lo que es de esperar que los
sindicatos no apoyen ligar las retribuciones a la productividad
Es esto cierto? Adems, estarn en el sindicato los
trabajadores ms productivos?
Tema 3
Evidencia experimental sobre incentivos
Gift exchange experiments
Akerlof cree que un mecanismo de intercambio de regalos
(gift exchange) entre los empleadores y los empleados juega
un papel muy importante en los mercados de trabajo
Si los empleados responden a una buena oferta salarial
trabajando ms duro, para los empleadores ser ptimo
ofrecer salarios por encima del salario de reserva
El intercambio de regalos es una posible racionalizacin de los
salarios de eciencia
El problema es que esta teora es muy difcil de contrastar, por
lo que se ha tratado de estudiar en el laboratorio
Tema 3
Evidencia experimental sobre incentivos
Fehr, Kirchsteiger y Riedl (1993)
Fehr, Kirchsteiger y Riedl (1993) llevaron a cabo un
experimento para testar la teora
Algunos de los participantes tienen el papel de empresas y
otros el de trabajadores
Las empresas eligen primero haciendo una oferta salarial
w 0, 5, 10, ..
A continuacin los trabajadores eligen un nivel de esfuerzo
e [0.1, 1]
Trabajadores y empresas slo interactan una vez
Al ser costoso el esfuerzo, el nico equilibrio es que los
trabajadores eligen el nivel mnimo de esfuerzo (e
+
= 0,1),
independientemente de la oferta salarial que hayan recibido
Las empresas anticipan ese comportamiento, por lo que
ofrecen el salario de reserva (w
+
= 30 en el experimento)
Tema 3
Evidencia experimental sobre incentivos
Fehr, Kirchsteiger y Riedl (1993), gura
0
.
2
.
4
.
6
.
8
1
20 40 60 80 100 120
Oferta salarial
Esfuerzo promedio observado Recta ajustada
Ofertas salariales y esfuerzo: Fehr, Kirchsteiger y Riedl (1993)
Tema 3
Evidencia experimental sobre incentivos
Fehr, Kirchsteiger y Riedl (1993), resultados
Los resultados obtenidos no tienen nada que ver con las
predicciones tericas
Prcticamente todos los jugadores que hacen el papel de
empresas hacen ofertas salariales mayores que 30 y los que
hacen el papel de trabajadores responden con un mayor
esfuerzo
Como los trabajadores responden positivamente a las ofertas
salariales, es racional para las empresas hacer buenas ofertas
Problema: validez externa. El comportamiento en el
laboratorio, se puede extrapolar al mundo real?
Tema 3
Evidencia experimental sobre incentivos
Gneezy y List (2006)
Gneezy y List (2006) disearon un experimento de campo
para resolver esta dicultad
Contrataron a un grupo de trabajadores para realizar dos
tarea, codicar libros en una biblioteca y recaudar fondos
Recalcaron que no les iban a contratar ms para evitar
eliminar posibles incentivos en caso de repeticin
Una vez que aparecieron los individuos para hacer las tareas,
seleccionaron de forma aleatoria un subconjunto de ellos a los
que se les pag $20 por hora, frente al grupo de control al que
se le pag $12 como les haban prometido
Lo que tratan de ver es si, de acuerdo con la idea de gift
exchange, los individuos responden con un mayor esfuerzo
cuando se les paga ms. Qu observaron?
Tema 3
Evidencia experimental sobre incentivos
Gneezy y List (2006), resultados
El grupo al que se le pag ms, puso ms esfuerzo en la
tarea...
Pero slo en las tres primeras horas de trabajo
Despus de tres horas de trabajo el esfuerzo en los dos grupos
es indistinguible
Conclusin: hay evidencia de gift exchange, pero no dura
mucho