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Autoregenciamento: o poder do empowerment em times geis

Leandro Faria
PMP, PMI-ACP, CSM, CSP, FCE, ITIL, MCTS, MCPD, MCITP, MCT www.leandrofaria.com.br

Sobre do Slide Ttulo Mximo de 2 linhas

Leandro Faria
PMP, PMI-ACP, CSM, CSP, FCE, ITIL, MCTS, MCPD, MCITP, MCT www.leandrofaria.com.br

Leandro Faria expert em agilidade. Foi um dos primeiros profissionais do mundo a obter a certificao PMI-ACP, alm de ter contribudo para a ltima verso do PMBOK com as definies de agilidade e o ciclo de vida iterativo e incremental de projetos. ps-graduado em gerenciamento estratgico de projetos, possui diversas certificaes na rea, alm de ser instrutor e palestrante em diversos cursos e eventos de tecnologia e gerenciamento de projetos. Com passagens por algumas das maiores empresas do pas, hoje Executivo de Prvenda de aplicaes para a Europa na Stefanini. empreendedor de internet, negcios digitais e startups.

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Understanding Team Performance

Understanding Ttulo do Slide team performance Mximo de 2 linhas

! ! Para entender a performance de um time, preciso entender quais fatores influenciam a performance; Um estudo realizado no modelo COCOMO (do termo Constructive Cost Model) fez uma engenharia reversa para analisar os fatores que influenciam um projeto e o custo final de um projeto; Os seguintes fatores foram considerados: ! People factors; ! Product factors; ! Tools and process factors; ! Schedule constraint factors; ! Project precedence factors; ! Design reuse factors; ! Computer platform factors;

Understanding Ttulo do Slide team performance Mximo de 2 linhas

35 30 25 20 15 10 5 0 33

Weighting Factors for COCOMO Input Variables

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Adaptative Leadership

Adaptative Ttulo do Slide Leadership Mximo de 2 linhas

! A liderana adaptativa basicamente o conceito de adaptar o modo com um time liderado baseado no momento em que o time se encontra; ! Diferentes abordagens de liderana devem ser utilizadas dependendo da maturidade e conhecimento de um time; ! Cada estgio recebe um foco diferente; ! O processo de formao de um time passa pelas seguintes etapas: ! Forming; ! Storming; ! Norming; ! Performing;

Adaptative Ttulo do Slide Leadership Mximo de 2 linhas

Um time potencial onde pessoas trabalham umas com as outras se tornando um time de verdade.

Stages of Team Formation and Development

Um pseudo time onde pessoas desafiam umas as outras se tornando um time potencial.
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NORMING PERFORMING

STORMING FORMING

Um time de verdade est trabalhando como uma s pessoa e se torna um time de alta performance.

Um grupo de pessoas trabalhando em conjunto e se conhecendo.

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Time: competncia moderada, comprometimento varivel. Lder: pouco direcionador, muito servidor.

Situational Leadership Model

Time: alguma competncia, baixo comprometimento. Lder: muito direcionador, muito servidor.
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SUPPORTING DELEGATING

COACHING DIRECTIONING

Time: alta competncia, alto direcionamento. Lder: pouco direcionador, pouco servidor.

Time: baixa competncia, alto comprometimento. Lder: muito direcionador, pouco servidor.

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Building high-performance teams

Building Ttulo do high-performance Slide teams Mximo de 2 linhas

Um time :

Um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares, comprometidos com um propsito comum, atingem objetivos, e tem uma abordagem que os mantm mutuamente responsveis pelos resultados.
The Wisdom of Teams. Jon Katzenbach e Douglas Smith.

Building Ttulo do high-performance Slide teams Mximo de 2 linhas

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The candle problem

The candle Ttulo do Slide problem Mximo de 2 linhas

Criado em 1945 por um psiclogo chamado Karl Duncker. Aplicado em diversas reas sob condies diferentes. Cada indivduo recebe: ! Uma vela; ! Uma caixa com tachinhas; ! Uma caixa de fsforos. O objetivo? Prender a vela na parede de modo que a cera no escorra para o cho.

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Um experimento Ttulo do Slide com o candle problem Mximo de 2 linhas

Realizado por Sam Glucksberg (University of Princeton, US).

Grupo A Desempenho medido para definio de tempo mdio

Grupo B Entre os 25% mais rpidos = $5.00 O mais rpido de todos = $20.00

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Quanto mais rpido o grupo incentivado foi em relao ao outro grupo?

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Em mdia 3,5 minutos mais lento.

Um experimento Ttulo do Slide com o candle problem Mximo de 2 linhas Este experimento foi replicado ao longo dos ltimos 40 anos, e o resultado continua o mesmo. Os motivadores de recompensas funcionam em algumas circunstncias, mas em outras no s no funcionam, como tambm atrapalham.

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Esta uma das maiores descobertas da cincia social, mas tambm uma das mais ignoradas.

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Existe uma diferena entre o que a cincia sabe e o que ns fazemos nos negcios.

Um experimento Ttulo do Slide com o candle problem Mximo de 2 linhas Glucksberg tambm criou uma variao do experimento. O mesmo problema era apresentado, porm com uma configurao diferente.

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Neste cenrio o grupo incentivado teve uma performance incrivelmente melhor.

Um experimento Ttulo do Slide comportamental Mximo de 2 linhas Criado por Dan Ariely, professor de economia comportamental. Aplicou uma srie de jogos em alunos do MIT que avaliavam suas habilidades de diversas maneiras. Existiam trs nveis de recompensa, de acordo com o desempenho no jogo em questo.

Um experimento Ttulo do Slide comportamental Mximo de 2 linhas Enquanto as tarefas envolveram somente habilidade mecnicas, as recompensas funcionaram conforme esperado: quanto maior o pagamento, melhor o desempenho.
D. AIRELY, U.GNEEZY, G. LOWENSTEIN, & N. MAZAR, Federal Reserve Bank of Boston Working Paper No. 05-11, July 2005; NY Times, 20 Nov. 08

Um experimento Ttulo do Slide comportamental Mximo de 2 linhas Mas quando as tarefas envolveram habilidades cognitivas, mesmo que rudimentares, maiores recompensas levaram a piores desempenhos.
D. AIRELY, U.GNEEZY, G. LOWENSTEIN, & N. MAZAR, Federal Reserve Bank of Boston Working Paper No. 05-11, July 2005; NY Times, 20 Nov. 08

O problema Ttulo do Slide Mximo de 2 linhas Nos dias de hoje grande parte da populao mundial executa um trabalho intelectual. Cada vez mais trabalhos industriais podem ser terceirizados e/ou automatizados.

Industrial Ttulo do Slide x Intelectual Mximo de 2 linhas O trabalho intelectual tem caractersticas diferentes do trabalho intelectual:
Caractersticas do Trabalho Industrial O trabalho visvel O trabalho estvel Foco em operao e manuteno Mais estrutura e menos decises Foco nas respostas corretas Denio de tarefas Comando e controle Normas rgidas Foco na quantidade Medio de performance com normas rgidas Minimizar o custo de trabalhadores em tarefas Caractersticas do Trabalho Intelectual O trabalho invisvel O Trabalho muda constantemente Foco em mudana e inovao Menos estrutura e mais decises Foco nas perguntas corretas Entendimento de tarefas Autonomia Inovao contnua Foco na qualidade Ensino e aprendizado contnuo Trata os trabalhadores como ativos, no custos

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O problema Ttulo do Slide Mximo de 2 linhas Os negcios utilizam premissas ultrapassadas como base para a gesto. Ne nada adianta uma cenoura mais doce ou um espeto mais afiado. A abordagem recompensa/punio no funciona no sculo 21 para trabalhadores do conhecimento.

Uma nova Ttulo do Slide abordagem Mximo de 2 linhas preciso uma nova abordagem totalmente nova. Estudando este fenmeno, pesquisadores j identificaram trs aspectos motivadores intrnsecos cruciais para um novo paradigma.

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Uma nova abordagem necessria.

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Autonomia Maestria

O poder de decidir o seu prprio caminho.

Buscar ser melhor em algo que importa.

Propsito
Saber que voc faz parte de algo maior.

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Fedex Day
Trabalhe as prximas 24 horas no que quiser.

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20% do tempo
50% dos produtos do Google ! ! ! ! ! ! Gmail Orkut AdSense (25% do faturamento anual USD 50bi+) Google Transit Google Talk Google News

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Existe uma diferena entre o que a cincia sabe e o que ns fazemos nos negcios.

Ttulo do Slide Obrigado! Mximo de 2 linhas

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Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us Daniel Pink Management 3.0 Jurgen Appelo The Happiness Hypothesis Jonathan Haidt

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