Onde acesso as informaes do meu FGTS pela Internet?

Na pgina www.caixa.gov.br/fgts ou www.fgts.gov.br, www.fgts.gov.br v ao menu Para o trabalhador e clique em Extrato de FGTS.

Informei por cinco vezes meus dados pessoais de forma incorreta. E agora?
Por segurana, o sistema bloquear o seu cadastramento durante sete dias, contados a partir da data do bloqueio. Verifique se voc realmente errou algum dos dados solicitados no cadastramento, caso contrrio, antes de tentar novo cadastro, orientamos que voc se dirija a uma agncia da CAIXA para verificao e correo de seus dados em nosso cadastro.

Informei minha Senha Internet incorreta por cinco vezes e o sistema me bloqueou. O que fazer? fazer?
Basta informar seu NIS (PIS, PASEP, NIT) na tela inicial e clicar no boto Cadastrar Senha, como se fosse seu primeiro acesso.

Como acesso meu extrato?

Em seu primeiro acesso, voc precisar criar a sua Senha Internet. Para isto, basta informar seu NIS (PIS, PASEP, NIT) e clicar no boto Cadastrar Senha. Para identific-lo, sero solicitados alguns dados. Se voc possui a senha do Carto do Cidado, o sistema solicitar apenas a senha do carto. Se voc esqueceu sua senha do Carto do Cidado, basta clicar em Esqueci Senha e informar os dados solicitados para sua identificao. Ento, voc poder cadastrar sua Senha Internet, que ser usada sempre que voc for acessar o servio.

E quando d a mensagem O cdigo de verificao foi incorretamente. digitado incorretamente. ?

O campo cdigo de verificao diferencia letras maisculas e minsculas. Em caso de letras que gerem dvida, utilize o clique aqui localizado abaixo do cdigo at que tenha certeza do que deve ser digitado. Caso voc esteja digitando corretamente o cdigo de segurana e a mensagem de erro permanea, pode ser um erro de configurao do navegador utilizado. Neste caso, sugerimos tentar o acesso por outro navegador ou outro computador.

A minha senha do Carto do Cidado foi bloqueada, bloqueada, o que devo fazer?
Para desbloquear sua senha do Carto do Cidado, basta se dirigir a uma agncia da CAIXA, terminal CAIXA Aqui ou Lotrico portando o carto e documento de identificao. Mesmo com a senha do carto bloqueada voc poder criar sua Senha Senha Internet e utilizar os servios online do FGTS. FGTS. Quando o sistema pedir que voc informe sua senha do Carto do Cidado, basta clicar em Esqueci Senha e preencher os dados solicitados.

OBS.: Se o nmero de dados em seu cadastro do PIS for inferior a quatro, voc ser orientado a procurar uma agncia da CAIXA para atualizar seu cadastro antes de criar sua Senha Internet.

preciso ter o Carto do Cidado para acessar meu FGTS pela internet?
No. Basta informar seu NIS (PIS, PASEP, NIT), clicar no boto Cadastrar Senha e seguir os passos de cadastramento.

O que eu fao se no visualizar o extrato de alguma conta de FGTS? FGTS?

Pode ser que voc possua mais de um nmero de NIS (PIS, PASEP, NIT). Para visualizar conta de FGTS que esteja vinculada a outro NIS, voc dever criar uma Senha Internet para aquele NIS. Caso tenha um nico NIS e no esteja visualizando todas as suas contas, voc dever procurar uma agncia da Caixa. Para solicitar o extrato, dever apresentar a Carteira de Trabalho com o contrato em questo e documentos de identificao pessoal.

E se eu esquecer a minha Senha Internet?

Basta informar seu NIS (PIS, PASEP, NIT) na tela inicial, clicar no boto Esqueci Senha e realizar o seu recadastramento.

DICA: Cadastre seu nmero em Servios no Celular e receba as informaes sobre o seu FGTS via SMS gratuitamente! mais prtico e gratuito! Veja como

Quais so os Servios Online FGTS?

SERVIOS NO CELULAR (SMS):
Ao cadastrar seu nmero de celular, voc passa a receber mensagens gratuitas de SMS informando o valor do depsito mensal feito pelo seu empregador, o saldo atualizado com juros e correo monetria, bem como outras movimentaes em sua conta de FGTS. EXTRATO: Neste servio voc pode acompanhar online o extrato de suas contas de FGTS com saldo.

FGTS
FGTS

SM

EXTRATO COMPLETO:

Visualize o extrato analtico completo de suas contas de FGTS com saldo ou zeradas, ativas ou inativas, desde o primeiro depsito feito na Caixa. ATUALIZAO DE ENDEREO: Atualize seu endereo para receber em casa seu extrato bimestral de FGTS. muito importante manter seu endereo atualizado, pois nele que voc recebe informaes sobre o seu FGTS e outros benefcios sociais. EXTRATO POR E-MAIL: Voc tambm pode optar por receber informaes de sua conta de FGTS em seu e-mail. Por segurana, as informaes enviadas somente sero visualizadas aps a confirmao da senha, cadastrada na adeso ao servio extrato por e-mail. Obs.: Ao optar pelos servios por e-mail ou celular voc deixar de receber o extrato em papel em sua casa.

no celular e na Internet
Saiba como fcil acompanhar seu FGTS!

Utilize os canais de comunicao CAIXA para tirar dvidas, reclamar, sugerir ou elogiar: CAIXA CIDADO: 0800 726 0207 Para informaes sobre PIS, Abono, Bolsas, Carto Social, FGTS e Seguro Desemprego. SAC CAIXA: CAIXA: www.caixa.gov.br 0800 726 0101 Deficientes Auditivos: 0800 726 2492 OUVIDORIA CAIXA: CAIXA: 0800 725 7474 (de segunda a sexta das 8 s 18 horas)

Dvidas: Dvidas:
Ligue 0800 726 0207.

Gerncia de Filial FGTS BH

NOVEMBRO/2013