Sistemas analgicos de radiocomunicao

1. Canal de rdio:
Cada canal de rdio corresponde a um par de freqncias. Ou o rdio est transmitindo, ou est recebendo.

2. Transceptor (transmissor+receptor):
Normalmente o rdio um receptor; Quando aperta o PTT, torna-se um transmissor;

3. Canal ponto-a-ponto (5 w/45 w):

Comunicao direta entre dois ou mais rdios. No depende de uma rede de radio estruturada. Utilizado em policiamento de eventos, policiamento de guardas, policiamento especfico e etc. Comunicao NO possvel devido: Distncia entre os rdios (atenuao); Relevo (obstrues). Tem o alcance limitado: HT 5 w / Outro- 45 w. Soluo: utilizar ESTAES REPETIDORAS.

4. Canal convencional (40-100 w):

Via ESTAO REPETIDORA. Repetidora: estao de rdio com a funo de levar o sinal mais longe do que em uma comunicao ponto-a-ponto. Aumenta a rea de cobertura. Localizada em locais elevados.

5. Na rede rdio da PMES:

Para cada canal convencional, h uma repetidora, podendo ter mais de uma (serve para analgico ou para digital convencional). Obs.: Em um canal convencional, todas as comunicaes passam pela estao repetidora.

Em caso de pane na repetidora: Todo o canal fica sem comunicao.

6. reas de Sombra:
reas onde NO possvel se comunicar! So formadas principalmente por: relevo entre a repetidora e o rdio; distncia entre o rdio e a repetidora.

Sistemas digitais de radiocomunicao

1. Redes Digitais de Radiocomunicao:
I-Convencionais: Utilizadas na PMES. Exatamente o mesmo princpio da comunicao analgica, porm com equipamentos (e vantagens) digitais. II - Troncalizadas: Redes modernas. No ser abordada.

2. Vantagens das redes digitais:

Transmisso integrada de voz e dados. Transformao: Informao->Sinal Eltrico Analgico->Conversor analgico/digital->Sinal Eltrico Digital. Sigilo e confiana nas informaes; Controle total da utilizao da rede (Sistema atual da PMES no possui este recurso!) Melhor desempenho frente a rudos. Qualidade de udio.

3. Protocolos de radiocomunicao digital:

No ideal ficar preso a um nico fabricante!

Protocolos Abertos: P25 e TETRA.

I-P25: PM, PC e CB.

II-TETRA: Guarda Municipal.

4. Funcionalidades do APCO 25:

Taxa de transmisso de dados = 9600 bps. Chamada de grupo. Chamada Individual. Alerta chamada; Chamada telefnica; Chamada de emergncia; GPS (com mapas).

5. Equipamentos APCO25 utilizados na PMES:

I-Transceptores Portteis: Teclas programveis (pode mudar); TAIT = resistente a gua; ICOM = a prova dgua; Botes removveis. II- Transceptores Mveis; Transceptores Fixos; Repetidoras.

6. Baterias de HT:
Litio-Ion Microprocessadas: NO VICIAM!!! Autonomia mdia de 12 h (ciclo 5-5-90) Tempo de recarga = 2 h Carregando: Temperatura: 0 a 40 C Fora desta temperatura, acende um LED laranja. No permita que a bateria descarregue completamente antes de recarreg-la. Armazene (mais de um ms) com aproximadamente 30% de carga. OBS. Nunca utilizar HT sem antena e antena de viatura e no centro do teto da VTR.

Utilizao do sistema de radiocomunicao

1. Alfabeto Fontico Internacional: A Alpha J Juliete B Bravo K Kilo C Charlie L Lima D Delta M Mike E Echo N november F Fox-trot O Oscar G Golf P Papa H Hotel Q Quebec I ndia R Romeo
Placas de veculos = sempre usar o alfabeto fontico. errado usar o alfabeto para siglas conhecidas.

S Sierra T Tango U Uniform V Victor W Whiskey X x-ray Y Yankee Z Zulu

2. Algarismos Fonticos: Diferentes: 1 Uno e 6 Meia. 3. Cdigo Q:

QAP- Na escuta QRE- Refeio QRA- Nome do operador QRM- Interferncia QRV- Estou preparado QRU- Tem algo pra mim? QTA- Ultima Forma QRX- Esperar QSA- Clareza dos sinais QTC- Mensagem QSO- Contato QSL- Entendido QTH- Endereo QTO- Banheiro QRT- Parar de transmitir QTI- Telefone QSJ- Dinheiro

4. Como falar no rdio: RP: CIODES copia RP... CIODES: QAP RP: PRIORIDADE! Solicitamos apoio. CIODES: Qual QTH?

RP: Escadaria Santa Isabel

CIODES-INTRODUO
Inaugurado em 2004 Estrutura anterior: Cada rgo possua seu prprio sistema de atendimento, despacho e controle. Depois aconteceu a integrao das agencias. ESTRUTURA ATUAL: 190 -> CIODES (PM, PC, CB, GM, SEJUS) 10.000 ligaes por dia! Trotes: 12% Solicitao de Informaes: 63% Chamadas Emergenciais: 25% (100 ligaes so alerta vermelho).

1. Classificao das ocorrncias: Prioridade Baixa O fato foi consumado, mas no h risco para as pessoas, no h suspeio quanto
autoria ou tambm no se tem conhecimento da data da ocorrncia.

Prioridade Mdia

O fato foi consumado, existe a necessidade de interveno do Estado no local e, apesar de no existir risco para as pessoas e indicao de suspeitos, necessria a presena de servidores para atendimento populao, quer seja para orientao, isolamento e/ou para preservao do local.

Prioridade alta Excluindo-se as ocorrncias de Alerta Vermelho, trata-se de averiguao de situaes

ou pessoas suspeitas, cujos fatos precisam ser verificados pelo Estado, a fim de confirm-los ou no, e cuja notcia indique risco para a integridade fsica ou patrimnio das pessoas.

Prioridade vermelha-Todo e qualquer fato delituoso que esteja em andamento ou que

tenha acabado de ocorrer . Essas classificaes esto vinculadas ao aspecto temporal, necessidade de salvaguarda de vidas, possibilidade de priso do infrator, suspeio de que um fato delituoso ou acidente possa ocorrer e necessidade de atendimento populao para orientao, isolamento e preservao do local de crime.

2. Atendimento de ocorrncias(alerta vermelho):

Cidado aciona o 190; Atendente ouve, classifica como Alerta Vermelho, colhe dados preliminares (fato e local) e envia via e-COPS;

Operador recebe os dados preliminares (fato e local) via sistema e-COPS; Operador aloca e despacha o recurso operacional utilizando a integrao do sistema e-COPS x AVL; A atendente gera a ocorrncia e envia os dados complementares.

3. SUPERVISO E CONTROLE DO CALL CENTER:

Todas as ligaes so gravadas Pode-se buscar uma ligao gravada a qualquer tempo (gravaes so armazenadas por 6 meses) = busca por numero de telefone, perodo, nome do atendente, etc. Sistema Openscape Contact Center Enterprise Manager (Siemens)

TECNOLOGIAS DO CIODES
1. E-COPS:
Software de propriedade da Secretaria de Segurana desenvolvido com a finalidade de gerenciar o atendimento dos chamados emergenciais. Uma vez recebida uma ligao via 190, o atendente da Central de Emergncias gera um Boletim de Chamado (BC). Ocorrncia ento encaminhada ao DRO da agncia de segurana competente. Este mesmo nmero de ocorrncia transforma-se ento em um Boletim de Atendimento (BA), com informaes complementares que sero acrescentadas pelo DRO aps o atendimento da guarnio no local do fato. Caso haja a necessidade de encaminhamento da ocorrncia ao DPJ, este mesmo Boletim de Atendimento transforma se em um Boletim Unificado (BU), com as informaes detalhadamente descritas pela guarnio, que serviro de instrumentaes para providncias legais posteriores, tais como inquritos policiais e processos criminais. TEMOS ENTO: CALL CENTER - Boletim de Chamado DRO Boletim de Atendimento DELEGACIA Boletim Unificado

2. SISPES:
Objetivo: Facilitar o acesso s diversas bases de dados da SESP/ES em um nico ambiente WEB. O que consultar? Placas de veculos, Nome de indivduos(documentos,endereos, Boletins de ocorrncia, Fotos, Possveis parentes, informaes criminais), RG, CPF. O sistema faz o tratamento fontico dos parmetros fornecidos, de forma a verificar por completo na base de dados. Isso ocorre para evitar a omisso de resultados. OBS. Disponvel mbile.

RECURSOS TECNOLOGICOS
1. GEORAST:
O Georast um software destinado a coordenar o georreferenciamento dos recursos operacionais em relao ao local do fato de incidncia emergencial. Toda viatura da PM (carro ou motocicleta) possui um mdulo de GPS. Coordenadas do GPS so transmitidas por meio da rede de telefonia mvel Para uma base de dados. Auditoria e Suporte somente podem ser acessados por usurios autorizados. Para visualizar as viaturas no Mapa, o usurio deve selecionar uma Unidade. Se, por exemplo, for selecionado o 1 BPM, aparecero todas as viaturas do 1 BPM. Pode-se selecionar uma viatura especfica ou marcar todas, caso o usurio deseje visualizar todas as viaturas. Cada viatura sinalizada no mapa com uma cor diferente conforme seu status operacional. Pode-se selecionar uma viatura e verificar seu percurso (perodo determinado) ou ltimas posies, Escolhendo percurso, aparecer a opo para escolher o perodo a ser verificado. Em auditoria, pode-se imprimir o relatrio completo de localizaes e percurso de qualquer viatura. Estes relatrios so constantemente solicitados para instruir processos administrativos ou judiciais.

2. Computador de Bordo:
SESP possui contrato com a empresa GEOCONTROL O CONECTA consistem em um computador embarcado com acesso 3G e touchscreen. CONECTA: Permite consultar a base de informaes do CIODES Resistente a gua, poeira, altas temperaturas (at 70C), impactos, vibraes e descargas eltricas. Equipados com tela 10 touch screen. Modem 3G Dual-Chip (Claro e Vivo).

Funcionalidades:
Assuno de servio (em fase de implantao). Acesso ao SISPES, SIMAE(MAPA DO CRIME).

3. SMATPHONES:
SMARTPHONES da operadora OI (rede 3G). Aparelhos MOTOROLA RAZR. Contrato atual: 1700 aparelhos.

Funcionalidades:
Acesso ao SISPES e ao GEORAST.