Estndares de Software + IEEE/EIA 12207 Calidad del Software Calidad del PRODUCTO Calidad del PROCESO

Definiciones de calidad Conformidad con los requisitos y confianza en el funcionamiento, Deming Adecuacin para su uso, Juran Hacerlo bien a la primera, Crosby

Definiciones de calidadSegn estndares internacionales: La calidad es la suma de todos aquellos aspectos o caractersticas de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer las necesidades, expresadas o implcitas (ISO 8402) Grado con el cual el cliente o usuario percibe que el software satisface sus expectativas (IEEE 729 -83) Capacidad del producto software para satisfacer los requisitos establecidos (DoD 2168)

Calidad del Software La calidad es algo relativo: Siempre depender de los requisitos o necesidades que se deseen satisfacer. La evaluacin de la calidad de un producto siempre implicar una comparacin entre los requisitos preestablecidos y el producto desarrollado

Diferentes visiones de la calidad: Necesaria o requerida: la que quiere el cliente. Programada o especificada: la que se ha especificado explcitamente y se intenta conseguir. Realizada: la que se ha conseguido. El objetivo es conseguir que las tres visiones coincidan

Modelos de Calidad de SW Nos ayudan a definir la calidad del software de una forma ms precisa y til. Un modelo de calidad es definido jerrquicamente.

Importancia Segn su uso: Mejoramiento del producto Proteccin al comprador Proteccin al negocio Incrementa la disciplina profesional

 Introduccin de tecnologa Mejoramiento del Producto Estndares IEEE son voluntarios.

La organizacin que los adoptan lo hace para mejorar sus productos o mejora la percepcin de sus productos en el mercado Los estndares pueden mejorar los procesos de negocios permitiendo desarrollar sus productos con costos mas apropiados.

Proteccin al negocio Litigios Estndares pueden respaldar la defensa en casos en que se pretende demostrar negligencia. Respaldo El adherirse voluntariamente a estndares respalda la seriedad y confiabilidad de la empresa que as lo hace. Contratos En situaciones contractuales la aplicacin adecuada de estndares protegen a ambas partes divide responsabilidades, clarifica terminologa y define procedimientos esperados. Incrementa la Disciplina Profesional La existencia de estndares y uso de los mismo es un paso importante en la formalizacin de la Ingeniera de Software. Define los mtodos esperados en la practica responsable de la ingeniera de software.

Objetivos Organizacionales Diferentes motivos por los cuales una organizacin adopta estos estndares: Mejorar y evaluar su capacidad tomado en cuanta estos aspectos: Calidad Satisfaccin del Cliente Productividad Madurez de los procesos Tecnologa

Proveer el marco y terminologa para un contrato de dos partes. Proceso de adquisicin Proceso de provisin

Proceso de ciclo de vida Documentos (entregas) durante el ciclo de vida

Evaluar los productos de la Ingeniera de SW Mediciones externas (producto final) Mediciones internas (productos incompletos, intermedios) Asegurar niveles altos para el software Planificacin Desempeo Evaluacin