Intranet

1. Internet / Intranet: ¿Cuál es la diferencia? 2. E-mail dentro de una Intranet: 3. Seguridad de las Intranet 4. ¿Cómo funciona la encriptación? 5. Las Ventajas de Implementar Intranet 6. La importancia de usar una Intranet 7. Ejemplo de Intranet 8. ipos de intranets 9. Intranet en las empresas 10. !ecursos "umanos 11. Capacitación en la Empresa 12. #ifusión $ Comunicación 13. ¿%u& se necesita para implementar la Intranet? 14. Estructura 'rgani(acional 15. #efinición de ')jeti*os +enerales 16. #efinición de ')jeti*os ,untuales 17. Infraestructura en Sistemas de la 'rgani(ación
Las intranets son redes privadas que se han creado utilizando las normas protocolos de !nternet. "portan la inter#az de e$ploraci%n del &orld &ide &e' ()))* a la in#ormaci%n servicios almacenados en una red de +rea local (L",* corporativa. Las intranets son atractivas por que disminu en el costo de mantenimiento de una red interna - al mismo tiempo- aumenta la productividad- a que o#rece a los usuarios acceso mas e#icaz a la in#ormaci%n a los servicios que necesitan. .on el enorme crecimiento de !nternet- un /ran numero de personas en las empresas usan !nternet para comunicarse con el mundo e$terior- para reunir in#ormaci%n- para hacer ne/ocios. " la /ente no le lleva mucho tiempo reconocer que los componentes que #uncionan tan 'ien en !nternet ser0an del mismo modo valioso en el interior de sus empresas esa es la raz%n por la que las !ntranets se est+n haciendo tan populares. La !ntranet esta 'asada en los est+ndares protocolos a'iertos desarrollados en !nternet. 1stos est+ndares a'iertos soportan aplicaciones servicios como correo electr%nico (e2mail*- tra'a3o en /rupo ()or4 /roup*- servicio de directorio- se/uridad- acceso a 'ases de datos- compartici%n de in#ormaci%n administraci%n de sistema. La !ntranet se 'ene#icia del es#uerzo de la industria entera no de un solo #a'ricante. Las aplicaciones que permiten a los distintos departamentos empresariales enviar in#ormaci%n- a los empleados rellenar #ormularios de la empresa (como las ho3as de asistencia* utilizar la in#ormaci%n corporativa #inanciera- son mu populares. La ma or0a del so#t)are que se utiliza en las !ntranets es est+ndar5 so#t)are de !nternet como el ,etscape- ,avi/ator los nave/adores 1$plorer para &e' de 6icroso#t. 7 los pro/ramas personalizados se constru en #recuentemente usando el len/ua3e de pro/ramaci%n de 8ava el de /ui%n de .9!. Las !ntranets tam'i:n se pueden utilizar para permitir a las empresas llevar a ca'o transacciones de ne/ocio a ne/ocio como5 hacer pedidos- enviar #acturas- e#ectuar pa/os. ;ara ma or se/uridad- estas transacciones de !ntranet a !ntranet no necesitan nunca salir a !nternet- pero pueden via3ar por l0neas alquiladas privadas. <on un sistema poderoso para permitir a una compa=0a hacer ne/ocios en l0nea- por e3emplo- permitir que al/uien en !nternet pida productos.

p+/inas &e' ostentosas. E-mail dentro de una Intranet: . 1st+n dise=ados para prote/er a una !ntranet del acceso no autorizado a la in#ormaci%n de la empresadel da=o o rechazo de los recursos servicios in#orm+ticos. Las !ntranets empresariales pueden emplear di#erentes pro/ramas e2mail. Los #ire)alls prote/en a las !ntranets de los ataques iniciados contra ellas desde !nternet. ¿Cómo funciona la encriptación? Hn medio de ase/urar una !ntranet es usar la encriptaci%n5 alterar datos para que s%lo al/uien con acceso a c%di/os espec0#icos para desci#rar pueda comprender la in#ormaci%n. .o <6C.controlar el tr+#ico. La naturaleza sin limites de !nternet los protocolos C..ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior Las Intranet est+n restrin/idas a aquellas personas que est+n conectadas a la red privada de la empresa. La encriptaci%n se emplea tam'i:n cuando se env0an datos entre !ntranets en Iedes . e$ponen a una empresa a este tipo de ataques..ro'a'lemente la parte m+s usada de una !ntranet que no tiene nada que ver con 'ases de datos de la empresa.'loquear sitios indesea'les. para re/ular el tr+#ico de datos.o contenido multimedia es el uso del correo electr%nico. Internet / Intranet: ¿Cuál es la diferencia? >.adem+s del &e'*. Eel mismo modo..D!.u+l es la di#erencia entre !nternet e !ntranet? @+sicamente./lo'al..como5 6ail 6icroso#t 6ail o Lotus .como FC.rotocolo simple de Crans#erencia de . !nternet es pA'lico.no e$iste nin/una di#erencia entre !nternet e !ntranet.la in#ormaci%n se env0a de una manera se/ura desde !nternet a la red interna de la compa=0a.D!.uando al/uien solicita un producto en !nternet.orreo.ualquier !ntranet es vulnera'le a los ataques de personas que ten/an el prop%sito de destruir o ro'ar datos empresariales.otes.ero la arquitectura m+s comAn que sirve de 'ase al uso del e2mail de las redes internas es el protocolo llamado .a'ierto a cualquiera que ten/a una cone$i%n. Seguridad de las Intranet: . .desde el punto de vista de las aplicaciones (e2mail. Cam'i:n est+n dise=ados para impedir que los usuarios internos accedan a los servicios de !nternet que puedan ser peli/rosos.ne)s/roups trans#erencia de archivos FC..entre otros.donde se procesa se completa el encar/o.la localizaci%n de la !n#ormaci%n qui:n accede a ella.con la misma tecnolo/0a C. 1l t:rmino /en:rico usado para denominar a una l0nea de de#ensa contra intrusos es #ire)all. Las computadoras de las !ntranets s%lo tienen permiso para acceder a !nternet despu:s de atravesar un #ire)all.am'as #uncionan esencialmente de la misma manera. Las !ntranets requieren varias medidas de se/uridadinclu endo las com'inaciones de hard)are so#t)are que proporcionan el control del tr+#icoG la encriptaci%n las contrase=as para convalidar usuariosG las herramientas del so#t)are para evitar curar de virus.. "dem+s de eso. Hn #ire)all es una com'inaci%n de hard)are D so#t)are que controla el tipo de servicios permitidos hacia o desde la !ntranet. La encriptaci%n se utiliza para almacenar enviar contrase=a para ase/urarse de que nin/An #is/%n pueda entenderla.

on anchos de 'anda su#icientes. Las tecnolo/0a !ntranet. Ktra caracter0stica que vale la pena mencionares la consistencia. Hn 'ene#icio clave de la tecnolo/0a !ntranet es la ha'ilidad de entre/ar in#ormaci%n actualizada de manera r+pida costo e#iciente a toda la 'ase de usuarios.procedimientos.in/enier0a. "dem+s la encriptaci%n se usa para diri/ir el comercio en !nternet prote/er la in#ormaci%n de la tar3eta de cr:dito durante la transmisi%n.tam'i:n permiten compartir in#ormaci%n conocimientos independientemente de la u'icaci%n.rivadas 6u <e/uras (J<. Los /rupos multidisciplinarios multi2departamentales mu en 'o/a. 1s posi'le or/anizar mantener in#ormaci%n centralizada o distri'uida se/An se requiera o se #acilite para la o'tenci%n actualizaci%n. Las claves son #ormulas matem+ticas comple3as (al/oritmos*. Las claves son el centro de la encriptaci%n.producci%n operaciones.por e3emplo.el pro'lema de la distri'uci%n de in#ormaci%n para todos los empleados .*.pueden aprovechar /randemente los /rupos de discusi%n virtuales 'oletines in#ormativos para preparar reuniones o me3orar la toma de decisiones. 6e3or0a en el clima or/anizacional con e#ectos directos en la satis#acci%n de sus clientes accionistas.que se utilizan para ci#rar desci#rar mensa3es.se elimina el tiempo costo asociado a la pu'licaci%n..anunciospromociones etc.esta tecnolo/0a me3ora el proceso de toma de decisiones.ueva 1conom0a. 1sto incrementa la comple3idad de la !ntranet sus requerimientos.ventas mar4etin/.conta'ilidad #inanzas.administraci%n. "horro de recursos la preparaci%n de la empresa en una tecnolo/0a #undamental para la supervivencia en la . 7 son accesi'les para el empleado o cliente de #orma inmediata. "l proveer in#ormaci%n instant+nea se/ura en #ormato electr%nico.viene la capacidad (mu desea'le por cierto* que los usuarios mismos pu'liquen por su cuenta in#ormaci%n de inter:s de su /rupo de tra'a3o o de la empresa entera..se est+n quedando o'soletos los actuales m:todos de inserci%n consulta de datos.circulares.en las +reas #uncionales de servicio al cliente. Hna !ntranet puede resolver.es posi'le realizar video2con#erencias con audio video en tiempo real.mu especialmente en un #uturo mu cercano. .recursos humanos. Las Ventajas de Implementar Intranet: Los 'ene#icios de la implementaci%n de una !ntranet son5 • • 6a or e#icacia or/anizacional productividad.etc. • . Hna !ntranet pone in#ormaci%n vital al alcance de todos los empleados con acceso a ella. La importancia de usar una Intranet: .on el apoderamiento que da la !ntranet.duplicaci%n distri'uci%n asociados a la documentaci%n en papel.material de #ormaci%n.listas de precios.notas in#ormativas.in#ormaci%n comercial.as0 pues se pueden pu'licar manuales. .planes de acci%n.la intranet va ha ser un recurso indispensa'le. Eada la /ran cantidad de datos que /enera cualquier empresa.#olletos de mar4etin/ productos. <i al/uien ci#ra un mensa3e s%lo otra persona con la clave e$acta ser+ capaz de desci#rarlo.con un ahorro considera'le respecto a los m:todos cl+sicos.ara casi cualquier empresa de ho en d0a.pan#letos.porque la in#ormaci%n es la misma a lo lar/o ancho de la empresa. Hna intranet puede resolver estos otros pro'lemas. "l darle a las personas la posi'ilidad de acceder a tiempo a in#ormaci%n cr0tica.

L $ otros62 .uede ocurrir tam)i&n 3ue el arc5i*o se deposite en discos o en aplicaciones especiales2 . 1sta es otra de las venta3as de una intranet.Cs locales conectados a una má3uina Ser*idor de 7e)61 utili(an un soft8are especial1 un )ro8ser (nave/adorG por ejemplo1 /etscape /a*igator o Internet E9plorer61 además de soft8are especial para el correo electrónico1 : .e$isten tres tipos de intranets se/An el tama=o de :stas la distancia entre sus nodos (entendi:ndose por nodo cada uno de los equipos que est+ conectado a dicha intranet* .adem+s."dem+s cualquier actualizaci%n de datos es inmediata como los m:todos tradicionales.por lo /eneral. $ demás ser*icios2 . en un 5iper*<nculo1 3ue en*<a una petición de información al ser*idor2 El 5iper*<nculo contiene el nom)re del ser*idor donde está locali(ada la información1 $ el nom)re del arc5i*o 3ue 5a de ser cargado en el )ro8ser2 • El ser*idor lee la petición1 *uelca el arc5i*o1 $ lo manda al cliente2 .suelen ser redes pertenecientes a las o#icinas de una empresa.las su/erencias. <e puede or/anizar tam'i:n una lista de encuentros reuniones a la que cada empleado podr+ acceder r+pidamente.por lo que la productividad de la empresa me3ora.siempre que se ten/a el nivel de privile/ios adecuado.. <olo tendr+n acceso a los recursos aquellos empleados que lo necesiten realmente.el nAmero de nodos conectados a ella van desde 2 a 50 est+n situados #0sicamente cerca .plani#icando as0 las reuniones de empresa de una #orma m+s e#icaz.a que cada divisi%n puede tener su apartado en la intranet.or un lado. <i/uiendo con la potencia velocidad de acceso a datos de una intranet.. <e me3ora de esta #orma la comunicaci%n entre todos los tra'a3adores. <e aprovechar+ tam'i:n la potencia de una intranet para tener acceso r+pido a cualquier documento de la empresa.la distri'uci%n de una empresa. . 1stas son las redes locales de siempre.ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior ipos de intranets : 1sencialmente.se realiza de una #orma m+s r+pida e#iciente. E-E.ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • El cliente reci)e el arc5i*o $ lo deposita en la *entana del )ro8ser 4siempre 3ue dic5o arc5i*o sea compati)le con el 8e)1 por ejemplo1 con formato " .ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior El usuario 5ace clic.estar0an las L".L' #E I/ !0/E En la Intranet de una empresa1 el acceso a la información es mu$ similar al acceso a Internet2 Ello supone 3ue1 si conocemos el proceso para Internet1 será casi automático empe(ar a utili(ar una intranet 4con el a5orro en formación 3ue eso supone para la empresa62 Se puede descri)ir el proceso de la siguiente manera: odas las má3uinas cliente 4. no supone nin/una car/a para la empresa Hna intranet or/aniza.el tiempo empleado en realizar cualquier 'Asqueda de datos de cualquier departamento de la empresa se reduce considera'lemente.peticiones o cualquier comunicaci%n en /eneral.su se/uridad.

pro ectos.sueldos asistencias de los empleados. .et)or4*. 1sto resta tiempo en una tarea reiterativa a Iecursos Lumanos.etc. !n#ormaci%n para 1mpleados.di#undir o hacer lle/ar 'oletines.#ormularios. .ada uno de los departamentos necesita tener un medio e$pedito para poder in#ormar.ompras..or Altimo.calendarios. (&ide "rea .ontrol de "ctivos D.plani#icaciones.u+ntos d0as de vacaciones reci'ir: por cada a=o de anti/Medad?. <e requiere tam'i:n administrar el reclutamiento.re/untas Frecuentes5 "l/unas pre/untas t0picas • • • • • • reiterativas a recursos Lumanos son5 "dministraci%n son5 >E%nde puedo encontrar las solicitudes de vacaciones?.procedimientos.ol0ticas . >. !ecursos "umanos: La in#ormaci%n de Iecursos Lumanos requiere de /ran cantidad de papeles no hace sencilla la comunicaci%n de pol0ticas. >.%mo #uncionan los dep%sitos directos?. "dministraci%n . Hn e3emplo mu claro de este tipo de redes son las redes corporativas mundiales de empresas como @ritish Celecom o 6icroso#t.procesamiento de distinto #ormularios para dichos procesos.asivos. . !n#ormaci%n para 13ecutivos.adem+s de la transmisi%n mediante ca'les..et)or4*.apro'acionesautorizaciones.se encuentran las &".etc. " menudo se necesita responder a pre/untas t0picas de Iecursos Lumanos como compras internas.manuales de procedimientos or/ani/ramas de la empresa.'ene#iciosetc./astos m:dicos. Intranet en las empresas: .la cone$i%n mediante sat:lite radio#recuencia.por lo /eneral #orman este tipo de redes en los campus universitarios.u+l es el procedimiento para solicitar un tra'a3o interno?. >E%nde puedo encontrar in#ormaci%n acerca de cr:ditos?. .como tam'i:n la entre/a.promoci%n. 1l medio /eneralmente utilizado es el escrito ("Papel") pero naturalmente las necesidades dependen del tipo de empresa su tama=o.que permiten que todos los empleados reci'an las consi/nas de las o#icinas centrales a la vez.e$plicaci%n.omercial DFinanciera. "dministraci%n de Jenta D. .vacaciones. Formularios de Iecursos Lumanos5 <e requiere /ran cantidad de tiempo para analizar procesar solicitudes en #ormularios especialmente para empresas con di#erentes o#icinas.u+les son las pol0ticas en caso de en#ermedad?. >. >.modi#icaciones.adem+s no da al empleado un r+pido acceso a in#ormaci%n de su inter:s. <in em'ar/o.que utilizan ocasionalmente requieren . "l/unos de los principales o'3etivos de Kperaci%n • • • • • • • !n#ormaci%n de la 1mpresa.las cuales tienen un +m'ito mundialsuelen incluir.Ktro se/undo tipo de redes son las 6". 1ste tipo de redes suele contener varias L". (6etropolitan "rea .ara el empleado a veces no es #+cil de llenar correctamente los #ormularios.rocedimientos.es importante desarrollar procedimientos de creaci%n actualizaci%n de los contenidosas0 como de#inir un #ormato para cada tipo de in#ormaci%n.

omunicados de .ara poder cumplir con esta tarea se necesita me3orar las comunicaciones. Los principales requerimientos para la 1ducaci%n • • • • • • • • .am'ios de +rea.ursos . <olicitudes de vacaciones. Capacitación en la Empresa: La empresa necesita promover posi'ilidades de capacitar a los empleados en universidadesescuelas privadas pA'licas.ol0ticas .promover la cola'oraci%n.apacitaci%n . 1tc.omunicaci%n en la 1mpresa. 6aternidad en#ermedades.rocedimientos .ro/ramas de @onos . . Ieem'olsos.urriculum Kr/ani/rama de la 1mpresa .lanes de 1studio.ro#esores .alendario de Jacaciones E0as de Eescanso 1tc.uestos . .r:ditos.lases #ifusión $ Comunicación: " continuaci%n se presentan usos comunes para Ei#usi%n • • Ievista de la 1mpresa . .de asesoramiento por parte del personal de recursos humanos.ompras de productos internos.apacitaci%n son 5 . 1ncuestas.resentaciones @i'lio/ra#0as Listas de 1studiantes . Cemarios 6anuales de .alendarios Lorarios de .eliminar la duplicaci%n de #unciones proveer in#ormaci%n precisa actualizada. " continuaci%n se presentan al/unos requerimientos comunes por parte de los empleados a Iecursos Lumanos5 • • • • • • • • • 6anuales de .rensa .ompensaci%n 1mpleos !nternos Eescripciones de .ro/ramas de @ene#icios .at+lo/os de . .otras or/anizaciones orientadas a dicho #in. 1valuaciones. Los si/uientes son e3emplos de #ormularios utilizados5 • • • • • • • • • .

etc. "dem+s se necesita archivar los comunicados de prensa 3unto con documentos de revistas.mensuales o semestrales de la empresa se de'e invertir en su direcci%n.presentaciones.peri%dicos.re/untas Frecuentes5 "l/unos e3emplos de pre/untas #recuentes que son #ormuladas para el departamento de di#usi%n comunicaci%n son5 • • • • • • • >Nui:nes son los encar/ados de la revista la empresa? >.#olletos ho3as de especi#icaciones de'en ser /enerados en documentos que de'en ser impresos distri'uidos.u+ndo estar+ el nuevo #olleto de la empresa disponi'le? >Nui:n es el responsa'le de los avisos de la empresa? >E%nde puedo encontrar los Altimos comunicados de prensa? 1stas pre/untas suelen ser reiterativas personal encar/ado. Hna lntranet o#rece una nueva opci%n para ma or e#ectividad en la coordinaci%n de las actividades or/anizacionales entornos de decisiones distri'uidas./enerando costos por estos conceptos. que involucran a la 1mpresa en su +m'ito comercial.rensa5 1l ciclo de revisi%n de los comunicados de prensa necesita la autorizaci%n por parte de los departamentos de direcci%n.ara pu'licar las revistas semanales.u+l es el procedimiento para pu'licar un comunicado de prensa? >1n cu+nto tiempo se produce un nuevo #olleto? >. . 1l empleado necesita llenar con los datos adecuados esta in#ormaci%n de'e ser trans#erida a los encar/ados por medio de estos.edici%n. Ieportes "nuales.omunicados de .0!0 I.tar3etas de presentaci%n.Folletos Lo3as de 1speci#icaciones5 Los reportes anuales.LE..li'ros.• • • .1 5a 5ec5o de las Intranet un fenómeno posi)le en la realidad actual2 Cuando 5a)lamos de informática distri)uida nos referimos a las redes de computadores 4L".61 3ue 5an sustituido en parte a las tradicionales mainframes corporati*as2 0 la 5ora de construir cual3uier red de computadores1 $1 en especial1 una Intranet1 necesitaremos unos elementos )ásicos: • En primer lugar1 es necesario disponer de un 5ard8are o soporte f<sico adecuado para la Intranet1 3ue inclu$e: . . ¿%=> SE /ECESI 0 .pu'licaci%n distri'uci%n.etc.re/untas Frecuentes Formularios Ieportes "nuales.%mo puedo ordenar una ho3a de especi#icaciones? >.E/ 0! L0 I/ !0/E ? Las Intranet son posi)les gracias a la concepción de la informática distri)uida1 3ue surgió en el mundo de la empresa en la d&cada de los oc5enta2 =no de los a*ances en este campo1 la llegada de lo 3ue se denominan !edes de ?rea E9tensa1 o &".3ur0dico mar4etin/. restan tiempo en actividades m+s importantes para el Formularios5 1l uso de #ormularios para la solicitud de #olletos.Folletos Lo3as de 1speci#icaciones Ievista de la 1mpresa5 .li'ros.

á3uinas 3ue act@an como #ire)alls1 $ su correspondiente soft8are2 En segundo lugar1 necesitaremos una serie de elementos de soft8are 3ue 5agan posi)le configurar la red como una Intranet2 #estacan: .ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • Elementos de 5ard8are 3ue configuran el concepto tradicional de red: tarjetas de cone9ión o /IC 4/et8or. Interface Card61 transceptores1 repetidores1 concentradores o 5u)s1 etc222 .ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • =n sistema de gestión de red1 3ue permite el control de prestaciones1 pro)lemas1 seguridad o configuración2 .ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • .C de los tra)ajadores1 3ue act@an como Clientes1 $ sus correspondientes perif&ricos2 .se de'er0a contestar el si/uiente cuestionario que ser+ de mucha a uda en un #uturo desarrollo de una !ntranet.ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • 0plicaciones de red1 3ue en este caso1 se refieren a la utili(ación de 'ro)sers1 residentes en los e3uipos ser*idor $ clientes1 as< como de programas espec<ficos de correo electrónico1 : . Estructura 'rgani(acional: .ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • • .• • Ser*idores de 7e)1 )ajo el modelo Cliente-Ser*idor2 .rotocolos de comunicación &e' est+ndares El desarrollo de las Intranets $ de Internet está propiciando actualmente el desarrollo de nue*as tecnolog<as 5ard8are $ de m@ltiples programas soft8are 3ue agili(an la comunicación corporati*a 3ue permiten un fácil acceso implementación de esta1 pero la tecnolog<a no lo es todo $ a modo de e3ercicio para tener una visi%n /eneral como tam'i:n un relevamiento de la actual situaci%n.ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • =n sistema de ca)leado 3ue conecta el Ser*idor o Ser*idores con los e3uipos Cliente 4ca)le coa9ial1 de par tren(ado1 fi)ra óptica1 etc62 .ara ver el /r+#ico seleccione la opci%n B@a3ar tra'a3oB del menA superior • =n sistema operati*o de red1 3ue soporta el intercam)io de información $1 3ue1 como tal1 reside tanto en clientes como en ser*idores2 "o$ en d<a1 e9isten *arios sistemas operati*os disponi)les en el mercado: =ni91 Linu91 7indo8s / 1 /o*ell /et8are1 $ otros2 .1 etc2 .

es importante de#inir que #unciones espec0#icas pueden /enerar valores a/re/ados.uales son las personas Do entidades con las cuales la empresa se comunica con #recuencia? >.t:cnicos dem+s est+n disponi'les en este momento? #efinición de ')jeti*os +enerales: .ulturales? >.e2mailotras #ormas*? >.entralizada? Eescentralizada? Intercam)io de información a ni*el Interno5 1ntender visualizar como la or/anizaci%n intercam'ia in#ormaci%n internamente a uda a identi#icar los o'st+culos que una intranet puede a udar a superar.%mo se realizan dan a conocer los pro ectos.otra #orma* >.a que un 'uen entendimiento de la estructura de :sta a uda a determinar la utilidad de la intranet en /eneral.memorandos.%mo se comunica normalmente la empresa con estas personas Do or/anizaciones? >Nue in#ormaci%n se necesita?. • • • >.uales son los principales recursos de in#ormaci%n a nivel interno e$terno? >.%mo se reparte usualmente la in#ormaci%n (tel:#ono.or 8erarqu0a. • • • >.u+les son los principales o'st+culos para el intercam'io e#ectivo de in#ormaci%n? ><on estos o'st+culos C:cnicos?.decisiones.onsenso.reuniones.>.1s necesario comprender como #unciona la empresa.e investi/aciones? Intercam)io de información a ni*el E9terno: . • • • • >.clientes.asociados* #acilita el proceso de adaptaci%n a sus necesidades.u+l es el nivel actual de sistematizaci%n de la empresa? >Nue recursos (internos Do e$ternos* se necesitan para implementar administrar la intranet? >Nu: recursos #inancieros.%mo reci'e procesa la in#ormaci%n que se reci'e de ellos? Aarreras en el Intercam)io de Información La identi#icaci%n o'3etiva de las principales 'arreras que impiden una comunicaci%n e#iciente a uda a de#inir las prioridades en el desarrollo de la intranet.u+l es el impacto de estos o'st+culos? !ecursos #isponi)les: La evaluaci%n de recursos disponi'les a uda a esta'lecer un punto de partida realista para un pro ecto intranet. Eel mismo modo.. • • • >Ciene la empresa o#icinas en di#erentes sitios? >1$isten personas del mismo departamento en di#erentes o#icinas? >1s una or/anizaci%n 3er+rquica? .onocer como interactAa la empresa con #actores e$ternos (proveedores. >.>Lo/0sticos?. • • • • >.%mo se toman usualmente las decisiones? (.

de esta #orma podremos de#inir prioridades en#ocarnos en los aspectos importantes de la intranet. . • >.el cual inclu e identi#icaci%n de lideres.os a uda a entender el o'3etivo /eneral del pro ecto. <in importar que tipo de metas se ten/a.la empresa que va a desarrollar la intranet de'e de#inir los si/uientes puntos5 • >" qui:n est+ diri/ida la intranet? Los usuarios potenciales de la intranet pueden ser un /rupo peque=o de empleados o puede de#inirse como todos los empleados de la empresa u or/anizaci%n. • >. . #efinición de ')jeti*os .los 'ene#icios asociados.%mo vamos a monitorear el pro/reso? Las intranets tienden a evolucionar con el tiempo.dependiendo de las #unciones de cada /rupo de usuarios.es necesario de#inirlas tenerlas mu claras antes de iniciar el pro ecto.%mo vamos a medir el :$ito del pro ecto? .or qu: queremos lo/rarlo? 1sta pre/unta nos #uerza a considerar la intranet en el conte$to /eneral de nuestra estrate/ia de ne/ocios.limitaciones de recursos.patrones del personal.especi#icaciones t:cnicas. • >.or esta raz%n es importante contar con mecanismos que nos permitan determinar el pro/reso del pro ecto compararlo con las e$pectativas.para que el dise=o de la intranet se adapte a las necesidades e$pectativas de todos sus usuarios. 1sta respuesta es clave para ase/urar el retorno de la inversi%n.ara cada /rupo se de'e de#inir los usos espec0#icos.untuales: " un nivel m+s especi#ico.%mo aspiramos lo/rarlo? 1ste interro/ante nos permite crear una estrate/ia (plan* de tra'a3o.el :$ito de este tipo de pro ecto se mide por medio de la relaci%n costo 'ene#icio de la inversi%n.Canto las metas /enerales como los o'3etivos espec0#icos de un pro ecto intranet pueden ser mu modestos o 'astante am'iciosos. 1n particular es importante tener en cuenta los si/uientes puntos5 • >Nu: queremos lo/rar? .omo en muchos otros casos.%mo esperamos que los usuarios utilicen la intranet? La interacci%n de los usuarios con una intranet varia permanentemente.crono/ramas de tra'a3o. • >. • >. Lo importante es tener mu claro que se espera de cada /rupo de usuarios de la intranet cuales son los 'ene#icios mutuos por su implementaci%n uso. .

>que tipo de ca'leado utilizan? >. 1l contenido de la in#ormaci%n ser+ responsa'ilidad de cada +rea.no puede de3arse pasar por alto el mane3o del cam'io cultural que esto conlleva para que la utilizaci%n sea la adecuada.HC.• >Nu: necesitan los usuarios potenciales para utilizar la intranet? Hna vez que conocemos quienes van a usar la intranet que aspiran lo/rar con ella. "dicionalmente de'er0amos tener en cuenta los si/uientes puntos5 • • • • >.C Hni$ .!nal+m'rico? >. .3.entium 2.al/unas personas necesitar+n aumentar la capacidad de sus computadoras mientras otras pueden requerir entrenamiento o me3or conectividad. Infraestructura en Sistemas de la 'rgani(ación: "hora es necesario analizar la in#raestructura actual de la or/anizaci%n.as0 mismo. La actualizaci%n de la in#ormaci%n ser+ responsa'ilidad del departamento de sistemas de la empresa.uantos puntos de red tiene su empresa? Ee 1 a 15 • • o o o o o o o • 16 a 30 31 a 50 50 a 100 6as de 100 puntos >1l ca'leado estructurado inclu e mane3o de voz? >Nue tipo de servidor(es* utiliza su or/anizaci%n (todos los que apliquen*? &indo)s .memoria. .ara lo/rar el :$ito en el desarrollo del pro ecto se requiere un alto compromiso de las +reas #uente del contenido. • • >Eesea conectar a sus 'ases de datos ? >Nui:n es responsa'le del contenido? Hn servidor de !ntranet de'e actualizarse constantemente.uenta su empresa con ca'leado estructurado? Ee ser as0. • >Nu: tan escala'le es su servidor? "se/Arese de que usted puede adicionar o incrementar poder computacional.or e3emplo.4* utiliza el total de equipos corriendo cada sistema operativo5 . Iecordemos que la in#ormaci%n dentro de la or/anizaci%n es din+mica est+ en constante cam'io.oa$ial.discos.etcpara que cuando su pro ecto de !ntranet se e$tienda el servidor pueda soportar este crecimiento. Ceniendo en cuenta los criterios a esta'lecidos.ovell D . . -Fi'ra Kptica.et)are K<2 Kpen J6< Linu$ Ktros >Nue tipo de estaciones de tra'a3o utilizan sus tra'a3adores?.de'emos tener mu claro que necesitan estos usuarios para poder lo/rar esas metas.ara cada sistema operativo cuente cuantos que tipo de equipos (.

QL!<!< E1 <!<C16"< . .ual es el nivel t:cnico promedio de sus empleados en las si/uientes +reas.art<ne( :erreira /aucho286Photmail.todos los pro ectos intranet e$itosos tienen en comAn el hecho de tener una de#inici%n entendimiento mu claros lo me3or es tener una metodolo/0a para lle/ar a 'uen termino.aracas .EIK E1 LH6@KLEC ".com H.rocesador de pala'ras Lo3a de c+lculo Eesarrollo de p+/inas &e' Eise=o 9r+#ico 1O2O3O4O5 1O2O3O4O5 1O2O3O4O5 1O2O3O4O5 1O2O3O4O5 1O2O3O4O5 1O2O3O4O5 "unque no e$isten dos intranets i/uales.siendo 5 e$celente?5 &indo)s Iedes !nternet .!J1I<!E"E "L18".at<as .• >.

com/trabajos16/intranet-o-internet/intranet-ointernet.monografias.shtml .Pagina consultada: http://www.