Comunicacin verbal

Explicar el concepto de la comunicacin verbal

La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de signos. Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems. Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos). Desde la escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms conocida. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje. Al emitir mensajes ante una sociedad, es prioritario tomar en cuenta qu objetivo se desea alcanzar, pues cada tipo de comunicacin tiene uno, dos o varios propsitos que cumplir, dependiendo de la intencin del emisor.
Describir el propsito de la comunicacin:

a) Informar: Consiste en dar a conocer algn acontecimiento, tema, situacin, novedad, etc. Como por ejemplo una conferencia, una sesin de clase, un anuncio publicitario o una pltica interpersonal para contar alguna novedad. El propsito general de informar tiene propsitos especficos: Explicar: Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo. Ejemplo: Dar a conocer la secuencia para elaborar un pastel. Describir: Dar las caractersticas esenciales o accidentales de algo para que el pblico construya en su mente una imagen. Definir: Aclarar un trmino. Ejemplo: Hablar de las diferentes acepciones de la palabra amigo y los tipos de amigos que existen o expresar algn concepto de inters en el tema del cual se est hablando. Exponer: presentar o dar a conocer un tema. Ejemplo: Ofrecer los resultados parciales de un censo y es muy importante que no se confunda explicar con exponer pues ambos son propsitos especficos, pero cada uno tiene su intencin particular. b) Entretener: Consiste en divertir, recrear el nimo de alguien. Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una ancdota o una conversacin trivial. c) Persuadir: Es la comunicacin que pretende modificar la conducta o la opinin de una o ms personas. Los propsitos especficos de persuadir son: Motivar a la accin. Lograr que los fumadores dejen de fumar. Convencer o Formar. Es un propsito especfico que pretende establecer una opinin o creencias o actitud respecto a algo. Convencer reforzar. Este propsito se emplea cuando

el pblico ya acept una opinin, actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa idea. Ejemplo: Promover el amor a la familia. Convencer cambiar: Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u opinin que el pblico tiene respeto a algo. Ejemplo: Separar la basura orgnica de la inorgnica. Las funciones de la persuasin son: Motivar a la accin. Convencer. Refutar. Medios de persuasin segn Aristteles Ethos. Carcter o personalidad del orador Pathos. Capacidad de transmitir emociones y llegar al auditorio a experimentar uno o ms sentimientos. Convencer a travs de los sentimientos. Logos. Argumento de la idea que se esta defendiendo, convencer a travs de la razn.

d) Improvisacin: Es actuar de forma espontnea sin un guin, ya sea por diversin o por necesidad. Se usa con frecuencia para producir un efecto cmico en teatro. Parecera que improvisar es signo de falta de seriedad pero improvisar es una cualidad cuando se trata de solucionar un imprevisto o en el arte. Qu es la improvisacin? Es el libre juego de la conciencia con la materia prima que provee el inconsciente y con los materiales de la cultura. La improvisacin est al principio de la creacin y es aplicable a toda accin ya sea un trabajo penoso, un oficio o el arte.

Explicar las cualidades de la voz y variedad vocal.

La expresin oral es muy amplia pues requiere de elementos lingsticos para completar su significacin final. Se encuentra conformada por 8 cualidades: Diccin. Fluidez. Volumen. Ritmo. Claridad. Coherencia.

Emotividad Movimientos corporales.

TONO Agudo Grave El tono (agudo o grave) es la altura o elevacin de la voz que resulta del nmero de veces en que vibran nuestras cuerdas vocales. Las voces graves se asocian a los hombres y las femeninas, tienen un tono, denominado tono medio Razones, por las cuales en ocasiones no es entendible nuestro Tono de Voz El Nerviosismo, Una Respiracin Inadecuada Utilizar el Micrfono Inadecuadamente CMO UTILIZAR EL TONO DE VOZ? Si estas en una reunin Mantener la calma, empleando un tono de voz intermedio. Hablar de forma tranquila aunque la otra persona se acelere o eleve su voz Mantener un tono constante. Si se reduce el tono de las frases cuando se est demandando algo, parecer que se est inseguro DICCION pronunciar correctamente, acentuar con elegancia, frasear respetando las pausas matizar los sonidos musicales. La colocacin de la voz consiste en producirla correctamente, tomando en cuenta tanto la respiracin, colocacin correcta del diafragma, posicin de los labios, articulacin y desde luego, la diccin. VICIOS DE LA DICCION Vulgarismo Barbarismo Cacofona. VULGARISMO Consiste en hablar de manera no prestigiada introduciendo en nuestro vocabulario palabras incorrectas. Barbarismo

Segn RAE es una incorreccin que consiste en pronunciar o escribir mal las palabras, o en emplear vocablos impropios. Incluir extranjerismos en el vocabulario. CACOFONA Efecto sonoro desagradable producido por la cercana de sonidos o slabas que poseen igual pronunciacin dentro de una palabra o en palabras cercanas en el discurso. Segn Ayuso: "las cacofonas son sonidos repetidos que maltratan los odos". La mejor forma de detectarlas es leyendo el texto en voz alta. Algunas tcnicas para corregir las cacofonas son: pasar al plural algunas de las palabras usar sinnimos cambiar el orden de las palabras para distanciar los sonidos repetitivos. EL RITMO Es un flujo de movimiento controlado o medido, sonoro o visual, generalmente producido por una ordenacin de elementos diferentes del medio en cuestin. El ritmo es una caracterstica bsica de todas las artes, especialmente de la msica, la poesa y la danza. RITMO EN LA MSICA El ritmo en la msica se refiere a la frecuencia de repeticin ( es en ciertas ocasiones irregulares de sonidos fuertes y dbiles, largos y breves, altos y bajos) en una composicin. RITMO EN LA LITERATURA En la prosa escrita, el impulso rtmico determina el equilibrio de las oraciones y la disposicin de las palabras. El ritmo es un rasgo bsico que determina la estructura de la poesa, bien en la sucesin planificada de slabas largas y cortas que caracteriza a la poesa griega y latina antiguas, o en el uso del acento y la mtrica, como en la poesa moderna. La rima tambin contribuye al efecto rtmico de la poesa. En las artes visuales, los objetos o figuras pueden yuxtaponerse para producir una composicin rtmica. RITMO EN LA NATURALEZA En la naturaleza, se dice que existe ritmo en las series infinitas de actividades, como el dormir y despertarse, la nutricin y la reproduccin que gobiernan la existencia de todoser viviente. Dichas actividades suelen estar muy relacionadas con los procesos rtmicos de los fenmenos geofsicos como las mareas ocenicas, el da solar, las fases lunares mes lunar y los cambios de estaciones.

RITMO EN LAS ARTES VISUALES En las artes visuales, en la composicin visual, se habla de que hay ritmo cuando existe una ordenacin determinada en sus lneas de movimiento o una repeticin armnica de una lnea (ritmo lineal), una forma (ritmo formal), un color (ritmo cromtico) o un foco lumnico (ritmo lumnico o de luces y sombras). RITMO EN EL CINE El ritmo en el cine es la cadencia producida por el montaje, segn la diversa longitud de los fragmentos montados. Tiene cuatro variantes: Ritmo analtico: Numerosos planos largos. Ritmo sinttico: Numerosos planos cortos. Ritmo arrtmico: Planos cortos y largos, que al alternarse con brusquedad producen sorpresa. Ritmo in crescendo: Planos cada vez ms cortos para incrementar la tensin, o cada vez ms largos para provocar relajamiento.

EXPRESIVIDAD: ES UNA CUALIDAD PRESENTE EN MAYOR O MENOR MEDIDA EN TODO ACTO COMUNICATIVO. v Manifiesta de manera clara un sentimiento o pensamiento Mirada expresiva v Muestra algo o es indicativo de algo Gesto expresivo v Tiene facilidad para comunicarse con los dems Es un joven muy expresivo. PAUSAS Son pequeas interrupciones que se hacen al hablar. v Favorecen el puntualizar ideas y ayudan a comprensin. v Son un excelente recurso para enfatizar. v Permiten mantener y controlar la atencin.

lograr

una

correcta

Tipos de pausas v Pausas de puntuacin: respetando los puntos y comas de su mensaje, aunque ste no sea ledo. v Pausas de circunstancia: Son aquellas que se realizan por sucesos imprevistos tales como otro cliente que interrumpe la comunicacin con el primero, un ruido intenso y persistente.

Pausas de paso: hay que pasar de un tema o una idea a otro

v Pausas de respuesta: es alguien que interacta con su cliente, permitiendo que quien lo escucha opine y responda. ENTONACIN Es la variacin de la frecuencia fundamental de la voz a lo largo de un enunciado. Sirve para comunicar sentimientos y emociones. Unas palabras pueden expresar esperanza, afecto, sarcasmo, ira, excitacin o desinters dependiendo de la variacin de la entonacin. INTERPRETACIN Habilidad de la comunicacin que permite dar un significado correcto del mensaje. Determinado por la caracterstica personales, valores, prejuicios, escolaridad, educacin y cultura.