SUMILLA:

SEOR: JAIME THORNE LEN. PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO DE INDECOPI.

Que teniendo presente los recibos facturados por el servicio de agua potable y alcantarillado, el mismo que es prestado por la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado SEDA HUNUCO S.A. y encontrando que se viene cobrando de una manera indebida el redondeo, puesto que existe una normatividad que regula al respecto; expongo lo siguiente: FUNDAMENTOS DE HECHO: 1 Que habiendo recibido las ultimas facturas por concepto de consumo de agua, los cuales la tarifa de consumo es de nueve Nuevos Soles con veintisiete Cntimos (9.00 y 27/100 nuevos soles), sin embargo se esta cobrando por concepto de redondeo, la suma de 0.03 cntimos, incremento que no debera cobrarse por los motivos que detallaremos a continuacin. 2 Amparo mi peticin, en la Ley de Procedimientos Administrativos en los artculos 106 y 107, en la misma que nos faculta para poder realizar nuestros reclamos correspondientes por cualquier motivo que sea de nuestro inters y con ms razn cuando nos veamos afectados.

FUNDAMENTOS DE DERECHO: Artculo 106.- Derecho de peticin administrativa. 106.1 Cualquier administrado, individual o colectivamente, puede promover por escrito el inicio de un procedimiento administrativo ante todas y cualesquiera de las entidades, ejerciendo el derecho de peticin reconocido en el Artculo 2 inciso 20 de la Constitucin Poltica del Estado.

106.2 El derecho de peticin administrativa comprende las facultades de presentar solicitudes en inters particular del administrado, de realizar solicitudes en inters general de la colectividad, de contradecir actos administrativos, las facultades de pedir informaciones, de formular consultas y de presentar solicitudes de gracia.

106.3 Este derecho implica la obligacin de dar al interesado una respuesta por escrito dentro del plazo legal.

Artculo 107.- Solicitud en inters particular del administrado. Cualquier administrado con capacidad jurdica tiene derecho a presentarse personalmente o hacerse representar ante la autoridad administrativa, para solicitar por escrito la satisfaccin de su inters legtimo, obtener la declaracin, el reconocimiento u otorgamiento de un derecho, la constancia de un hecho, ejercer una facultad o formular legtima oposicin.

Asimismo en lo dispuesto por el Art, 16 del D. Leg. 1045, el mismo que es aprobado por la Ley Complementaria del Sistema de Proteccin al Consumidor (publicado en Diario Oficial El Peruano: 26/06/08), que establece lo siguiente:

Artculo 16.- Redondeo de precios.Se encuentra prohibido que los proveedores, al momento de cobrar por el producto o servicio brindado, redondeen los precios en perjuicio del consumidor, salvo que ste

haya manifestado expresamente su aceptacin.

De esta manera, en el TEXTO NICO ORDENADO DE LA LEY DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR en su TITULO TERCERO menciona:

DE LAS OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES

Artculo 7A.Los consumidores no podrn ser obligados al pago de sumas o recargos adicionales al precio fijado.

Articulo No. 29: Los pagos hechos en exceso del precio estipulado son recuperables por el consumidor, y devengaran y gasta su devolucin el mximo de los inters compensatorios y moratorios que se hubieran pactado, y en su defecto el inters legal.

PETITORIO:

PRIMERO: Que, desde la fecha pido que se abstenga el cobro por redondeo en mis recibos de Agua y Desage, en razn que en ningn momento se me hizo la consulta y consecuentemente no hubo aceptacin expresa de mi parte, por dicho redondeo y por estos contrarios a las normas.

SEGUNDO: Que sea admitido a tramite el presente escrito, y previas las comprobaciones oportunas, se dicte la Resolucin de Iniciacin del Procedimiento para que acceda a mi peticin en los trminos expuestos.

Sin ms que agregar espero su respuesta en la brevedad posible, dado que nuestra solicitud es justa y necesaria.

ATENTAMENTE.

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AQUINO TTITO, Francisco D.N.I. N 22458512