sucesin cronolgica y secuencial de las operaciones para la realizacin de una funcin, actividad o tarea especifica dentro de la organizacin.

a) Manual de puestos b) Manual de operacin c) Manual de procedimientos d) Manual de produccin 2. La automatizacin de procesos administrativos comprende dos grandes etapas a realizar: a) Sistematizacin y Organizacin b) Sistematizacin y Equipamiento c) Equipamiento y Desarrollo d) Administracin y Equipamiento 3. El hecho de visualizar a la empresa como un sistema y estandarizar los procedimientos y mtodos de trabajo que en ella se realizan para que toda persona que ingrese a laborar pueda fcilmente incorporarse y entender cmo llevar a cabo su trabajo se le llama?. a) Sistematizar b) Analizar c) Desarrollar d) Equipar Conjunto de datos o dato que posee significado, reduce la incertidumbre o aumenta el conocimiento respecto de una actividad o cosa y apoya el proceso de toma de decisiones. a) Procesamiento de datos b) Recopilacin de datos c) Comunicacin d) Informacin 5. Se identifica como el objetivo de la automatizacin de procesos: a) Sistematizar procesos b) Organizar a la organizacin c) Incrementar la productividad d) Comunicar a la organizacin

6. Es un conjunto de programas diseados para administrar los recursos dentro de un computador. a) Hojas electrnicas b) Lenguajes de programacin d) Sistema operativo 7. En los ltimos aos se han popularizado debido a las ventajas que ofrecen ya que permiten el acceso a recursos e informacin a travs de dispositivos inalmbricos y sin necesidad de conexiones fsicas: a) WANs b) WLANs c) LANs d) PANs

8. Se ha convertido en el modelo estndar de red y el mejor modelo que permite compartir muchos recursos y datos, adems es utilizado para grupos de trabajo numerosos. a) Punto a punto b) Topologa de red c) Basadas en un servidor d) Topologa de anillo

9. Es una serie de intercambios de bienes y servicios, en donde la tecnologa no slo asiste sino que es parte fundamental de todo el proceso. a) Internet b) Redes de datos c) Comercio electrnico d) Computacin en la nube 10. Al arreglo o diseo fsico de las computadoras, cables y otros componentes de la red se le denomina?. a) Peer to Peer b) Basada en un servidor c) Topologa d) Word Wide Web

Este trmino se refiere a medir el uso de los recursos en el proceso de alcanzar resultados, se preocupa por hacer correctamente las cosas y de la mejor manera posible. PRODUCTIVIDAD 2 El flujo es vertical. el administrador se comunica hacia abajo en la jerarqua de autoridad.

Tiene como propsito informar, dirigir, coordinar y evaluar a sus subordinados. DIRRECCION DE FLUJO DESCENDENTE 3 Se define como la representacin grafica de la empresa. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4 Es la accin o hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. ORGANIZACION 5 Es el manual que identifica las prestaciones, servicios y condiciones de trabajo del personal de la organizacin. REGLAMENTO DEL EMPEADO O EMPLEO O MANUAL DE RECURSOS HUMANOS 6 Es el software grabado en hardware, necesario para arrancar el computador y darle la informacin inicial. FIRMWARE 7 Su fuerza radica en permitir almacenar grandes cantidades de datos de la empresa y brindar las herramientas para manipularlas y velar por su seguridad. BASE DE DATOS DBMS

8 Es el tipo de comunicacin que en una organizacin obedece y sigue la autoridad de la cadena de mando. ESCRITA 9 Permite mover uno o ms archivos con seguridad entre distintos computadores, proporciona seguridad y organizacin de los archivos as como control de la transferencia. SERVIDORES FTD (FTP Servers): 10 Su propsito es adaptar el trabajo a la persona en lugar de hacer que la persona se adapte al trabajo. MANUAL DE NORMAS

1. Se define como el conjunto de componentes que interactan entre si para la consecucin de una o varios fines comunes. Sistema 2. Es el concepto que se utiliza para alterar los insumos o procesos de manera que se modifiquen las salidas del sistema. Retroalimentacin 3. En la descomposicin jerrquica de los sistemas, ayuda a analizar los procesos internos del sistema que transformas las entradas y salidas. Caja banca 4. La peculiaridad de estos sistemas, es que interactan con su medio ambiente. Sistemas abiertos 5. Es el responsable de implementar el sistema; que haya sido propuestos en las fases previas. Implementador 6. Se define como un grupo efectivo de personas, es decir que a su vez es eficiente y eficaz. Equipo 7. Es el grado de optimizacin del uso de los recursos en la realizacin de una actividad

Eficiencia 8. Es una organizacin que delega muy poco y que conversa para los niveles superiores el control y las decisiones. 9. Se define como el derecho legal de ordenar a otros una accin u exigir su cumplimiento. Autoridad 10. Estn compuestas de sistemas mas pequeos interrelacionados (departamentos, unidad, divisiones, etc.) que sirven a funciones especializadas. Organizaciones 1. Puede ser algo concreto, fsico, tangible como un automvil, o bien algo intangible o abstracto como un sistema econmico o social Diseo 2. Se utiliza para alterar los insumos o procesos de manera que se modifiquen las salidas del sistema. Ciclo de retroalimentacin 3. Implica que se conocen solamente las entradas y las salidas y no se considera necesario saber con exactitud como se llego a obtener la salida. Caja negra 4. Se define como la tendencia de todos los sistemas a desintegrarse aleatoriamente en el tiempo a menos que algo lo contrarreste. Entropa