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2012
NDICE A. Introduccin .4 B. Aspectos Legales5 C. Objetivos..6 D. Misin y Visin7 E. Organigrama8 1 JUNTA DIRECTIVA 1.1 Secretaria Junta Directiva..10 1.2 Auditor(a) Interno(a)...13 1.2.1 Auxiliar de Auditora Interna16 2 GERENCIA 2.1 Gerente General..20 2.1.1 Secretaria de Gerencia....24 2.1.2 Subgerente27 2.1.3 Coordinador Administrativo y Financiero .30 3 REA DE COMRAS 3.1 Encargado de Compras.34 3.1.1 Auxiliar de Compras.37 4 DEPARTAMENTO DE PROMOCIN 4.1 Jefe del departamento de Promocin (Promotor).41 4.1.1 Asistente de Promocin (Mercadologo)...44 4.1.2 Vendedor...47 4.1.3 Secretaria del departamento de Promocin50 5 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD 5.1 Jefe del departamento de Contabilidad (Contador General) ..54 5.1.1 Encargado de Bodega.58 5.1.1.1 Auxiliar de Bodega...61 5.1.2 Encargado de Presupuesto....64 5.1.3 Auxiliar de Contabilidad (Inventarios)...67 5.1.4 Auxiliar de Contabilidad (Cheques)..70 5.1.5 Auxiliar de Contabilidad (Parqueo)...73 5.1.6 Auxiliar de Contabilidad (Bancos).76
Manual de puestos 2012 5.1.7 5.1.8 5.1.9 6 Taquillero de Parqueo.....79 Cajero Pagador.82 Secretaria del departamento de contabilidad ..85
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 6.1 Jefe de Recursos Humanos89 6.1.1 Asistente de Recursos Humanos y Encargado de Nminas92 6.1.1.1 Mensajero..95 6.1.2 Auxiliar de Recursos Humanos.98 6.1.3 Recepcionista.101 6.1.4 Conserje..104 6.1.5 Enfermera...107 DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD 7.1 Jefe de Seguridad111 7.1.1 Monitoreo de Cmaras/Vigilante114 7.1.2 Secretaria del departamento de Seguridad..117
DEPARTAMENTO TECNICO DE MANTENIMIENTO 8.1 Jefe del departamento de Mantenimiento Tcnico...121 8.1.1 Dibujante....124 8.1.2 Jefe Operativo....128 8.1.3 Jefe de Mantenimiento.131 8.1.4 Subjefe de Mantenimiento...134 8.1.4.1 Plomero137 8.1.4.2 Herrero.140 8.1.4.3 Albail..143 8.1.4.4 Piloto.146 8.1.4.5 Pen.149 ASESORA 9.1 Arquitectura...153 9.2 Ingeniera Elctrica...157 9.3 Ingeniera en Sistemas....160 9.4 Asesora Laboral...165 9.5 Asesora Jurdica..168
A. INTRODUCCIN
El Manual de Funciones y Responsabilidades de Puestos de COPEREX, contiene la misin, visin, valores organizacionales y perfiles correspondientes al trabajo que desempean sus colaboradores o trabajadores segn cada puesto, individualizando los aspectos y caractersticas de orden tcnico y profesional indispensables para el mejor y ms eficiente desarrollo de sus funciones y actividades.
La finalidad de este manual es de ser un instrumento de apoyo que, permita contar con una adecuada descripcin de las funciones de cada puesto ubicado dentro de la estructura organizacional de la Institucin, siendo necesaria su revisin peridica, para que se adece a las necesidades del funcionamiento de COPEREX, que surjan con motivo de su modernizacin, crecimiento y mejora continua. Por ltimo, se constituye en s mismo como un instrumento de control interno, el que mediante su aplicacin y cumplimiento, permitirn que se alcancen los fines y objetivos institucionales.
B. ASPECTOS LEGALES
ARTICULO 108.- Rgimen de los trabajadores del Estado. Las relaciones del Estado y sus entidades descentralizadas o autnomas con sus trabajadores se rigen por la Ley de Servicio Civil, con excepcin de aquellas que se rijan por leyes o disposiciones propias de dichas entidades. Los trabajadores del Estado o de sus entidades descentralizadas autnomas que por ley o por costumbre reciban prestaciones que superen a las establecidas en la Ley de Servicio Civil, conservarn ese trato. ARTICULO 111.- Rgimen de entidades descentralizadas. Las entidades descentralizadas del Estado, que realicen funciones econmicas similares a las empresas de carcter privado, se regirn en sus relaciones de trabajo con el personal a su servicio por las leyes laborales comunes, siempre que nos menoscaben otros derechos adquiridos
DECRETO 67-73 Decreto mediante el cual se crea el Comit Permanente de Exposiciones como una entidad del Estado, con carcter de descentralizada, que tiene como fin la realizacin de ferias y exposiciones nacionales e internacionales de productos industriales, artesanales, agropecuarias y de otra naturaleza; as mismo regula su estructura administrativa, funciones, rgimen econmico y financiero, rgimen laboral.
ACUERDO
GUBERNATIVO
783-94
Emite
el
Reglamento
del
Comit
Permanente de Exposiciones -COPEREX-. Regula lo relacionado a las funciones, las Sesiones; las disposiciones administrativas; de los
C. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
El presente Manual de Puestos tiene como propsito identificar los distintos puestos que existen en COPEREX, determinando su naturaleza, sus responsabilidades clave y ms importantes, as como el perfil personal, educacional y de experiencia necesaria para cada puesto, con el fin de seleccionar con el recursos humano idneo.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Establecer por departamento cada puesto de trabajo. Describir las responsabilidades principales y caractersticas ms
importantes que contribuyan en el proceso de seleccin y reclutamiento de personal. Establecer las lneas jerrquicas y de responsabilidad. Actualizar los puestos segn las necesidades institucionales actuales.
Misin: Promocionar, asesorar, comercializar y realizar exposiciones y eventos feriales, nacionales e internacionales, con infraestructura moderna y un alto servicio al cliente.
Visin: Ser reconocida como la entidad lder para la organizacin y desarrollo de eventos feriales, culturales, de entretenimiento, artsticos y sociales mediante excelencia en la calidad y servicio al cliente.
E. ORGANIGRAMA
1. JUNTA DIRECTIVA
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio de preferencia de secretaria oficinista y estudios de segundo ao como mnimo en la universidad (preferencia Ciencias Econmicas o Ingeniera). Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente, conocimientos secretariales y habilidad en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos en el rea de asistencia o secretariado oficinista. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
x Muy desarrollada Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
10
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
11
VII.- Perfil de Relaciones Humanas requerido por el puesto Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales Grado de requerimiento Medio Alto Alto Alto Alto
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Elaborar y organizar la agenda que se lleva en las sesiones de Junta Directiva. Transcribir las actas de sesiones que realizan los miembros de Junta Directiva. Elaboracin de reporte de asistencia para Junta Directiva. Elaboracin de las actas correspondientes. Llevar archivos de las actas de sesiones. Realizar certificaciones de las resoluciones de Junta Directiva que se le requieran. 7. Trasladar las actas de las sesiones a las unidades administrativas para su ejecucin. 8. Recibir, trasladar y archivar correspondencia de Junta Directiva. 9. Dar seguimiento a los asuntos que asigne el Secretario de Junta Directiva. 10. Atencin al cliente interno y externo. 11. Llevar al da, el libro de resoluciones de la Junta Directiva de COPEREX. IX. Resumen del perfil del candidato idneo: Un colaborador que se caracterice por actuar con iniciativa, pro actividad, capacidad de tomar decisiones que le competen, disciplinada y capaz de mantener una comunicacin asertiva y discreta con toda la informacin que se maneja dentro de Junta Directiva.
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Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo universitario de Contador Pblico y Auditor. Preferible con estudios de una maestra. Conocimientos requeridos: Conocimientos de leyes gubernamentales y normativas emitidas por la Contralora General de Cuentas.
III.
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IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 2 Plazas bajo su cargo: Auxiliar de Auditoria
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VII.- Perfil de Relaciones Humanas requerido por el puesto Grado de requerimiento Habilidad de Supervisin Alto Capacidad de decisin en las relaciones humanas Alto Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Alto Habilidad para establecer relaciones interpersonales Alto Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales Alto
15
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de Perito Contador, con el 4. Ao aprobado de la carrera de Auditor Pblico y Contador. Conocimientos requeridos: Conocimientos de leyes gubernamentales.
III.
16
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
17
VII.- Perfil de Relaciones Humanas requerido por el puesto Grado de requerimiento Habilidad de Supervisin Promedio Capacidad de decisin en las relaciones humanas Alto Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Alto Habilidad para establecer relaciones interpersonales Promedio Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales Promedio
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2. GERENCIA
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Propsito
Fecha de la descripcin I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Profesional de Ciencias Econmicas, Humanidades o Ingenieras con ttulo universitario graduado y colegiado activo. Postgrado en Administracin de Empresas, Negocios o Finanzas. Conocimientos requeridos: Conocimientos de la organizacin y administracin financiera de instituciones descentralizadas del estado y administracin pblica. Idiomas Requeridos: ingls Nivel Requerido: ( x ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
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III.
Profesional con experiencia de 5 aos en puestos gerenciales. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
x Muy desarrollada Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos e indirectos : Mayor de 60 Plazas bajo su cargo: Secretaria de Junta Directiva Secretaria de Gerencia Subgerente Coordinador Administrativo y Financiero Asesores Jefaturas
Capacidad emptica.
de Credibilidad.
de
Servicio al cliente Brindar soporte a su excelente y equipo de trabajo. bsqueda del beneficio de COPEREX.
Discreta y hbil para Capacidad de Consistente en la Capacidad de manejar la negociacin basada toma de decisiones negociacin basada incertidumbre. en el gana-gana. en el gana-gana. Predicar con el ejemplo.
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23
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio de preferencia de secretaria oficinista y estudios de segundo ao como mnimo en la universidad (preferencia Ciencias econmicas o Ingeniera). Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente, conocimientos secretariales y habilidad en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos en el rea de asistencia o secretariado oficinista. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
Muy desarrollada x Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
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IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Habilidad para trabajar en equipo y mantener una comunicacin eficaz. Predicar con el ejemplo.
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Fecha de la descripcin I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Profesional de las Ciencias Econmicas o de Ingeniera con ttulo universitario graduado y colegiado activo. Preferiblemente con estudios o un post-grado en Administracin de Empresas, Mercadeo, Negocios o Finanzas. Conocimientos requeridos: Conocimientos de la organizacin y administracin financiera de instituciones descentralizadas del estado, administracin pblica. Idiomas Requeridos: ingls Nivel Requerido: ( x ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
III.
27
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos e indirectos : Mayor de 50 Plazas bajo su cargo: Coordinador Administrativo y Financiero Asesores Jefaturas
Capacidad emptica.
de Credibilidad.
de
Servicio al cliente Brindar soporte a su excelente y equipo de trabajo. bsqueda del beneficio de COPEREX.
Discreta y hbil para Capacidad de Consistente en la Capacidad de manejar la negociacin basada toma de decisiones negociacin basada incertidumbre. en el gana-gana. en el gana-gana. Predicar con el ejemplo.
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Manual de puestos 2012 7 8 9 10 Planificacin/Organizacin Liderazgo Comunicacin Persuasin Alto Alto Alto Alto
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
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Fecha de la descripcin I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Profesional de las Ciencias Econmicas con ttulo universitario graduado y colegiado activo. Preferiblemente con estudios o un post-grado en Administracin de Empresas o Finanzas. Conocimientos requeridos: Conocimientos de la organizacin y administracin financiera de instituciones descentralizadas del estado, administracin pblica. Idiomas Requeridos: ingls Nivel Requerido: ( ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( x ) Dominio alto para la interaccin profesional ( ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
III.
30
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos e indirectos : Mayor de 40 Plazas bajo su cargo: Coordinador Administrativo y Financiero Asesores Jefaturas
Capacidad emptica.
de Credibilidad.
de
Servicio al cliente Brindar soporte a su excelente y equipo de trabajo. bsqueda del beneficio de COPEREX.
Discreta y hbil para Capacidad de Consistente en la Capacidad de manejar la negociacin basada toma de decisiones negociacin basada incertidumbre. en el gana-gana. en el gana-gana. Predicar con el ejemplo.
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Manual de puestos 2012 7 8 9 10 Planificacin/Organizacin Liderazgo Comunicacin Persuasin Alto Alto Alto Alto
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
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3. REA DE COMPRAS
33
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Ciencias Econmicas. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos de la correcta atencin los clientes, realizacin de cotizaciones, formularios de compras, pagos etc. Conocimiento del sistema de guatecompras.
III.
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Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 01 Plazas bajo su cargo: Auxiliar de Compras
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
35
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Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos de la correcta atencin los clientes, realizacin de cotizaciones, formularios de compras, pagos etc. Conocimiento del sistema de guatecompras.
III.
37
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
38
39
4. DEPARTAMENTO DE
PROMOCIN
40
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo universitario de Mercadotcnica, Publicidad. Conocimientos requeridos: Conocimiento de mercadeo en el rea guatemalteca, conocimiento de servicio al cliente y calidad de procesos. Conocimiento de guatecompras y realizacin de contratos. Preferible estudios en administracin. Como base, conocimientos sobre los procedimientos requeridos en un rea de promocin y ventas del servicio de alquiler de salones.
41
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 6 o ms Plazas bajo su cargo: Asistente del departamento de promocin Vendedor Telemarketing Secretaria del departamento de promocin
42
43
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Pensum cerrado en Licenciatura de Mercadotcnica y Publicidad o carrera afn, preferiblemente graduado (a). Conocimientos requeridos: Conocimientos sobre los procedimientos requeridos en un rea de promocin y ventas del servicio de alquiler de salones. Conocimientos sobre el manejo de clientes VIP. Cursos de negociacin y atencin al cliente.
Idiomas Requeridos: Ingls Nivel Requerido: ( x ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional
44
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo
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Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales VIII. Responsabilidades y Obligaciones Clave:
1. Realizar un plan de mercadeo anual. 2. Dar seguimiento a proyectos nuevos. 3. Prospectar posibles clientes y mantener contacto directo con los clientes actuales. 4. Promover y promocionar eventos y alianzas estratgicas. 5. Dar apoyo al jefe de promocin. 6. Participar en las reuniones para coordinar el desarrollo y logstica de eventos. 7. Colaborar con el Promotor para la elaboracin de la agenda publicitaria en lo relacionado con la publicidad institucional de los eventos de COPEREX. 8. Tomar fotografa de los eventos para memoria de labores. 9. Revisin de eventos que se llevaron a cabo en el mes anterior. 10. Revisin del plan de medios y elaboracin en conjunto con el Jefe del Departamento.
46
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
) No requiere
( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Estudios universitarios de la Licenciatura de Mercadotcnica y Publicidad o carrera afn, preferiblemente pensum cerrado. Conocimientos requeridos: Conocimientos sobre los procedimientos requeridos en un rea de promocin y ventas del servicio de alquiler de salones. Conocimientos sobre el manejo de clientes VIP. Cursos de negociacin y atencin al cliente.
Idiomas Requeridos: ingls Nivel Requerido: ( ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( x ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
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III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo
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49
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio de preferencia de secretaria oficinista con estudios universitarios en carrera de Mercadeo, Publicidad o carrera a fin. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de ventas y de atencin al cliente. Conocimientos secretariales y habilidad en el manejo de los paquetes de Windows 2007.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos en el rea de asistencia o secretariado oficinista. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
Muy desarrollada Bastante desarrollada x Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
50
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
51
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
52
5. DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD
53
Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo Universitario de Administracin Pblica o Auditor Pblico y Contador. Conocimientos requeridos: Conocimiento del rea contable conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007. gubernamental,
54
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 14 o ms Plazas bajo su cargo: Encargado de Presupuesto, Encargado de Bodega Encargado de Taquilla Cajero Pagador Auxiliares de Contabilidad
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Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
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Manual de puestos 2012 15. Coordinacin informes de activos fijos, que se presentan anualmente a Contabilidad del Estado. 16. Apoyo en la elaboracin del anteproyecto de presupuesto anual de COPEREX. 17. Cierres contables mensuales y apertura contable anual.
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Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
58
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 01 Plazas bajo su cargo: Auxiliar de Bodega
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
59
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
60
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
61
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
62
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales VIII. Responsabilidades y Obligaciones Clave:
1. Coordinar la elaboracin de pedidos de bodega, segn los pedidos previos realizados al departamento de Compras. 2. Recibir y registrar los materiales comprados a los proveedores. 3. Verificar que los materiales y suministros comprados cumplan con las especificaciones solicitadas. 4. Controlar los materiales existentes en bodega. 5. Revisar las requisiciones diarias. 6. Archivar la documentacin relacionada con los pedidos de bodega.. 7. Realizar inventario fsico de existencias en bodega. 8. Controla existencia y consumos de materiales de bodega. 9. Elaboracin de ingresos y egresos en las tarjetas de krdex y realizacin de requisiciones diarias. 10. Realizacin del cuadro de cierre de mes, ingresos y salidas de proveedura.
63
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
64
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
65
66
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
67
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreto, reservado en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
68
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales VIII. Responsabilidades y Obligaciones Clave:
1. Registrar y controlar el inventario fijo de la Institucin. 2. Registrar y controlar los bienes fungibles y no fungibles de la Institucin. 3. Asignar y colocar nmero de inventario a los bienes. 4. Llevar al da las tarjetas de responsabilidad de cada trabajador. 5. Cargar nuevos bienes adquiridos, a las tarjetas correspondientes. 6. De darse movimientos registrar los traslados de bienes. 7. Remitir informes requeridos por autoridades superiores.
69
Fecha de la descripcin
IV.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
V.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
VI.
70
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
71
72
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
73
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 4 Plazas bajo su cargo: Taquilleros de parqueo
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreto, reservado en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
74
75
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
76
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
77
78
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador o Bachiller preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
79
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
80
81
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas o Auditora y Contadura Pblica. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007, conocimientos del rea contable gubernamental.
III.
82
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreta, reservada en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
83
84
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio de preferencia de secretaria oficinista y estudios de segundo ao como mnimo en la universidad (preferencia Ciencias econmicas). Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente, conocimientos secretariales y habilidad en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos en el rea de asistencia o secretariado oficinista. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
Muy desarrollada x Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
85
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
86
87
88
Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Graduado de Licenciatura en Psicologa Clnica, Psicologa Industrial o Psicologa General, preferiblemente con estudios de postgrado en Administracin de Recursos Humanos. Conocimientos requeridos: Conocimientos de paquetes de Windows 2007, capacidad organizativa y administrativa, comunicacin asertiva. Preferible conocimientos de procedimientos en el rea gubernamental.
89
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 6 Plazas bajo su cargo: Encargada de nminas Auxiliar de Recursos Humanos Recepcionista Conserjes Mensajero Enfermera
90
91
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Estudios universitarios en carrera administrativa o en la licenciatura en Psicologa. Conocimientos requeridos: Conocimientos de paquetes de Windows 2007, capacidad organizativa y administrativa, comunicacin asertiva.
III.
92
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
93
94
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio completo. De preferencia con cursos relacionados a la atencin al cliente. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos como mensajero. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
Muy desarrollada x Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
95
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
96
97
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( (
) SI requiere ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Estudios universitarios en carrera administrativa o en la licenciatura en Psicologa. Conocimientos requeridos: Conocimientos de paquetes de Windows 2007, capacidad organizativa y administrativa, comunicacin asertiva.
III.
98
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
99
100
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio de secretaria oficinista y preferible con estudios universitarios. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente, conocimientos secretariales y habilidad en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007.
III.
101
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
102
103
Abril 2012
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel primaria completo. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos en el rea de mantenimiento. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto :
Muy desarrollada x Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
104
Credibilidad.
Trabajar en equipo y mantener una comunicacin eficaz. Reservada y confiable con la informacin que se maneja.
105
106
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Estudios de enfermera. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente.
III.
107
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Trabajar en equipo y mantener una comunicacin eficaz. Reservada y confiable con la informacin que se maneja.
108
109
7.DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
110
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Graduado a nivel medio, con pensum cerrado en carrera universitaria. Con experiencia gerencial del Departamento de Seguridad mnima de 5 aos. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de seguridad, prevencin y manejo de personal de seguridad.
III.
111
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 20 o ms Plazas bajo su cargo: Monitoreo de Cmaras/Vigilantes Secretaria del departamento de Seguridad Guardias de seguridad Empresa oursourcing
112
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
113
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de Perito Contador o Bachiller en sus diferentes reas. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007.
III.
Muy desarrollada
Bastante desarrollada
Bajo desarrollo
Sin experiencia
114
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
Consistente en la toma de decisiones. Discreto, reservado en relacin con la informacin monetaria que se maneja.
115
116
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de nivel medio de preferencia secretaria oficinista y estudios de segundo ao como mnimo en la universidad. Conocimientos requeridos: Conocimientos en el rea de atencin al cliente, conocimientos secretariales y habilidad en el manejo de los paquetes de Windows Office 2007.
III.
Tener experiencia mnima de dos aos en el rea de asistencia o secretariado oficinista. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto:
Muy desarrollada x Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
117
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
118
119
120
Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo Universitario de Ingeniero Mecnico o Ingeniero Industrial. Preferible con maestra en administracin o en mantenimiento. Conocimientos requeridos: Conocimiento de equipo industrial, mantenimiento de instalaciones, diseo y supervisin. Manejo de personal. Conocimientos en guatecompras.
121
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 14 o ms Plazas bajo su cargo:
Jefe de Mantenimiento,
Sub jefe de Mantenimiento Jefe Operativo Dibujante Personal operativo (Plomera, Herrera, Albailera, Pilotos, Peones y auxiliares)
122
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales VIII. Responsabilidades y Obligaciones Clave:
1. Coordinar al personal segn los requerimientos de eventos programados. 2. Realizar de planificacin o informativas, con el personal bajo su cargo. 3. Coordinar el mantenimiento de los salones arrendados y de las instalaciones del parque. 4. Realizar informes de ejecucin de trabajos realizados. 5. Supervisar al personal bajo su cargo. 6. Solicitar informes de utilizacin de materiales. 7. Asistir a reuniones con clientes para coordinar la logstica del evento. 8. Coordinar el mantenimiento de fuentes. 9. Supervisa el montaje y desmontaje de los eventos. 10. Elabora informes o dictmenes tcnicos para el pago de trabajos realizados por contratistas. 11. Supervisa y controla los trabajos de limpieza y mantenimiento del parque. 12. Asegurar el correcto estado de los equipos y sistemas mediante la aplicacin del mantenimiento preventivo y correctivo.
123
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de Bachiller en Dibujo y Construccin, o Bachiller en Computacin, preferible estudios universitarios en una Ingeniera o Arquitectura. Conocimientos requeridos: Conocimientos en dibujo en 2 y 3 dimensiones, manejo de los paquetes de Windows Office 2007, programas de diseo arquitectnico o de ingeniera civil (Audocad, VectorWorks). De preferencia que tenga conocimientos de Sketchup/Artlantis.
III.
124
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
125
Arquitectura
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Elaboracin de planos de Arquitectura. Elaboracin de detalles e instalaciones Asistir en elaboracin de levantamientos. Conocimientos de clculos de presupuestos y cuantificacin. Dibujo de Presentaciones Arquitectnicas Conocimiento de diagramas de funcin. Asistente en supervisin de proyectos.
126
127
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel medio, mnimo sexto primaria.
III.
128
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
129
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales VIII. Responsabilidades y Obligaciones Clave:
1. Supervisar la limpieza de los salones y servicios sanitarios, antes, durante y despus de los eventos. 2. Recibir los salones al concluir los eventos 3. Elaborar el informe del estado en que se reciben los salones y trasladarlo al Departamento tcnico para su revisin y seguimiento. 4. Supervisar que los controles implementados por la administracin se cumplan en el rea operativa. 5. Reportar peridicamente el uso de los suministros de los servicios sanitarios y velar por su uso adecuado. 6. Supervisar el programa de manejo de desechos. 7. Otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato o autoridad superior, segn la naturaleza de su trabajo.
130
Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de Bachiller Industrial o similar, preferiblemente con estudios universitarios relacionados a Administracin de Empresas, Negocios, Ingeniera Industrial. Conocimientos requeridos: Conocimiento de equipo industrial, mantenimiento de instalaciones, diseo y supervisin. Manejo de personal.
III.
131
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 25 o ms Plazas bajo su cargo: Sub jefe de Mantenimiento Jefe Operativo Dibujante Personal operativo (Plomera, Herrera, Albailera, Pilotos, Peones y auxiliares)
132
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales
133
Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de Bachiller Industrial o similar, preferiblemente con estudios de manejo de personal. Conocimientos requeridos: Conocimiento de equipo industrial, mantenimiento de instalaciones, diseo y supervisin. Manejo de personal.
III.
134
Manual de puestos 2012 Experiencia en el manejo confiable de fondos. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto :
x Muy desarrollada Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 25 o ms Plazas bajo su cargo: Sub jefe de Mantenimiento Jefe Operativo Personal operativo (Plomera, Herrera, Albailera, Pilotos, Peones y auxiliares)
135
Habilidad de Supervisin Capacidad de decisin en las relaciones humanas Capacidad de evaluacin de problemas interpersonales Habilidad para establecer relaciones interpersonales Sentido Comn y Tacto en las relaciones interpersonales VIII. Responsabilidades y Obligaciones Clave:
1. Apoyar en la coordinacin del personal segn los requerimientos de eventos programados. 2. Realizar actividades administrativas como atencin del telfono para comunicaciones internas, recepcin de correspondencia, elaboracin de notas, entrega de materiales al personal, entre otras. 3. Ejercer supervisin de la ejecucin de trabajos y del personal bajo su cargo. 4. Coordinar el mantenimiento de los salones arrendados y de las instalaciones del parque. 5. Realizar las requisiciones de materiales y herramientas para el desarrollo de las labores de mantenimiento. 6. Controlar la utilizacin de los materiales. 7. Resguardar, entregar y recibir las llaves de los salones a los clientes que utilizan los salones. 8. En coordinacin con el Jefe de Mantenimiento, hacer la entrega de los salones a los clientes arrendatarios. 9. Apoyar en la atencin de requerimientos del cliente solicitados va Departamento de Promocin, respecto a aspectos de limpieza, montaje, colocacin de plantas o tarimas.
136
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. De preferencia con mayores estudios a nivel de diversificado.
III.
137
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
138
139
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. De preferencia con mayores estudios a nivel de diversificado.
III.
140
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
141
142
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. De preferencia con estudios de nivel diversificado.
III.
143
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
144
145
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. Titulo de nivel primario. De preferencia con estudios de nivel diversificado.
III.
146
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
147
148
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. De preferencia con estudios de nivel diversificado.
III.
149
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
150
151
9.ASESORAS
152
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Arquitecto, graduado. Colegiado Activo. Conocimientos requeridos: Conocimiento de la aplicacin y utilizacin de programas de alto nivel como AUTOCAD (2d y 3d), Photoshop, Paquetes de Microsoft Office, Conocimientos de diseo grfico, Conocimientos de realizacin de licitaciones por medio del portal de guatecompras. Conocimiento de los Reglamentos y Normas de Construccin vigentes en Guatemala. Idiomas Requeridos: ingls Nivel Requerido: ( ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( x ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
153
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : necesario) Mayor de 10 (si fuese Plazas bajo su cargo: Carpintero Auxiliar de Carpintera Outsorcing de Jardinera
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo
154
155
Manual de puestos 2012 Elaborar, revisar y presentar informes del estado de los proyectos. Estar presente sin importar el horario o la fecha en situaciones de emergencia en el que se solicite su apoyo como asesor tcnico de arquitectura. Desarrollar cualquier otra funcin inherente a la profesin.
156
Fecha de la descripcin I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ingeniero Elctrico graduado. Colegiado Activo. Conocimientos requeridos: Conocimiento de la Normas Tcnicas del servicio de distribucin (NTSD), as como normas vigentes, nacionales e internacionales, de seguridad en instalaciones elctricas. Dominio en el uso de herramientas de diseo, dibujo, clculo y presentacin de proyectos, tales como Autocad y MS Project. Manejo del portal web de guatecompras Idiomas Requeridos: Ingls Nivel Requerido: ( ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( x ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
157
III.
Cinco aos de experiencia comprobable en: Instalacin y mantenimiento de equipos electrgenos de emergencia. Diseo, instalacin y mantenimiento de subestaciones elctricas. Mantenimiento de instalaciones elctricas de media tensin en plantas industriales. Tener la experiencia de haber supervisado a personal bajo su cargo (mayor de 10 personas). Tener la experiencia de haber utilizado el portal web de guatecompras en alguna entidad estatal. Tener la experiencia de haber trabajado en conjunto con otros profesionales. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto :
x Muy desarrollada Bastante desarrollada Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : necesario) Mayor de 10 (si fuese Plazas bajo su cargo: Electricistas Auxiliar de Electricista Outsorcing (si fuese necesario)
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo.
158
159
Manual de puestos 2012 Investigar y proponer sistemas elctricos eficientes que optimicen el consumo energtico. Estar presente sin importar el horario o la fecha en situaciones de emergencia en el que se solicite su apoyo como asesor tcnico de ingeniera elctrica. Desarrollar cualquier otra funcin inherente a la profesin.
160
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ingeniero en Sistemas, con pensum cerrado. De preferencia graduado. Conocimientos requeridos: Manejo e implementacin de redes informticas, manejo e implementacin de programacin, instalaciones elctricas, instalaciones y manejo de CCTV, manejo de sistemas de servidores, capacidad de resolucin de problemas informticos. Idiomas Requeridos: ingls Nivel Requerido: ( x ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
161
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Mayor de 0 Plazas bajo su cargo:
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo
162
163
Manual de puestos 2012 superior, as como las normas, procedimientos tcnicos, administrativos y legales que se dicten para el efecto. Deber mantener en todo momento discrecin, confidencialidad y objetividad con respecto a los asuntos e informacin que se le encomienden. Su labor ser evaluada mediante el anlisis de los informes que presentar, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados y la comprobacin de la calidad de los resultados obtenidos.
164
Fecha de la descripcin I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Abogado y Notario. De preferencia con estudios de post-grado. Conocimientos requeridos: Conocimiento del sistema gubernamental en el rea legal, conocimiento en el manejo de grupos laborales, capacidad de hablar de forma proactiva con los colaboradores.
Idiomas Requeridos: Ingls Nivel Requerido: ( ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( x ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
165
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo.
166
167
Fecha de la descripcin
I.
Abril 2012
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( x ) SI requiere ( x ) SI requiere
( ) No requiere ( ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Abogado y Notario. De preferencia con estudios de post-grado. Conocimientos requeridos: Conocimiento del sistema gubernamental en el rea legal, conocimiento en el manejo de grupos laborales, capacidad de hablar de forma proactiva con los colaboradores.
Idiomas Requeridos: Ingls Nivel Requerido: ( x ) Pleno dominio en conversacin tcnica y de negocios ( ) Dominio alto para la interaccin profesional ( ) Manejo medio. Lectura y comprensin general.
168
III.
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
de Credibilidad.
Tener iniciativa Brindar soporte a su hacer las cosas equipo de trabajo. antes que se las pidan u ordenen.
Discreta y hbil para Ser proactivo(a) y Consistente en la manejar la responsable. toma de decisiones incertidumbre. Predicar con el ejemplo.
169
170
10. APOYO
171
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. De preferencia estudios a nivel de diversificado.
III.
172
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
173
174
Electricista
Departamento Tcnico de Mantenimiento Jefe Tcnico de Mantenimiento, Jefe de Mantenimiento y Subjefe de Mantenimiento Pen con funciones de electricista Dar mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones elctricas y telefnicas de los salones y oficinas administrativas, as como realizar las conexiones necesarias para la realizacin de eventos. Abril 2012
Supervisa a Propsito
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( x ) SI requiere ( ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Titulo de nivel primario. De preferencia estudios a nivel universitario.
III.
175
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : 0 Plazas bajo su cargo:
176
177
Fecha de la descripcin
I.
Aspectos Organizativos
( ) SI requiere ( x ) No requiere
( ) SI requiere ( ) SI requiere
( x ) No requiere ( x ) No requiere
II.
Formacin
Estudios o grados acadmicos requeridos: Ttulo de Bachiller en Dibujo y Construccin, o Bachiller en Computacin, preferible estudios universitarios en una Ingeniera o Arquitectura. Conocimientos requeridos: Conocimientos en dibujo en 2 y 3 dimensiones, manejo de los paquetes de Windows Office 2007, programas de diseo arquitectnico o de ingeniera civil (Audocad, VectorWorks). De preferencia que tenga conocimientos de Sketchup/Artlantis.
III.
178
Manual de puestos 2012 Experiencia en dibujo tcnico constructivo, realizacin de presupuestos y cuantificacin de renglones de trabajo. Grado de desarrollo de la experiencia necesaria para el puesto :
Muy desarrollada Bastante desarrollada x Bajo desarrollo Muy bajo desarrollo Sin experiencia
IV.- Responsabilidad
Mando : N de subordinados directos : Plazas bajo su cargo:
Credibilidad.
179
180
182