Clnica Odontolgica

RIODEJANEIRO,2012

APRESENTAO

O SEBRAE/RJ Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas no Estado do Rio de Janeiro apia o desenvolvimento da atividade empresarial de pequeno porte, por meio de programas e projetos que visam promoo e ao fortalecimento das pequenas e microempresasfluminenses. Neste sentido, o Primeiro Passo objetiva colaborar no planejamento do investimento, oferecendo informaes sobreatividadesempresariais. Muitas pessoas tm interesse em criar sua prpria empresa. Vrios so os fatores que ocorrem para motiv las a montarem seus prprios negcios, dentre eles: dificuldade de colocarse no mercado de trabalho, vontade de ser seu prprio patro, sensao de liberdade, aplicao de recursos disponveis,idealizaodeumempreendimento,habilidadesprprias. Definirotipodeatividadequeaempresairexercerrequerumaanlisedomercado,naqualdevem ser levados em considerao a localizao da empresa, seus consumidores, concorrentes e fornecedores. Reuniramse neste estudo, informaes bsicas sobre os diferentes aspectos de uma atividade, como:processoprodutivo,exignciaslegaisespecficas,sugestesdeleitura,vdeosecursos,edicas sobreasprincipaisfeiraseeventosdirecionadasparaoramodaatividade. Estasinformaesforamorganizadasparacolaborarnatransformaodasuaidiadenegcionuma oportunidade. Este o Primeiro Passo em direo sua prpria empresa, realize suas pesquisas e planejecriteriosamenteoseuempreendimento.

SUMRIO

APRESENTAO AIMPORTNCIADOPLANEJAMENTO.................................................................................................... 4 FICHATCNICADAATIVIDADE................................................................................................................ 5 ASPECTOSOPERACIONAIS....................................................................................................................... 6 ASPECTOSMERCADOLGICOS................................................................................................................ 8 INVESTIMENTOINICIAL......................................................................................................................... 10 ASPECTOSLEGAIS..................................................................................................................................11 ASPECTOSCOMPLEMENTARES............................................................................................................. 16 REFERNCIAS.........................................................................................................................................18

AIMPORTNCIADOPLANEJAMENTO
CaroEmpreendedor, Todososdias,inmeraspessoasdesejamatingirumobjetivocomum:transformarasuaidia ou sonho em um negcio bem sucedido e lucrativo no menor espao de tempo possvel. Ao longo dos anos, a experincia do SEBRAE no apoio s Micro e Pequenas Empresas demonstra que fundamentalplanejarcadaetapadoempreendimento,jqueumasriedefatoresprecisaserlevada em considerao na deciso de abrir uma empresa. Diversas pesquisas apontam os altos ndices de falncia das Micro e Pequenas Empresas nos primeiros anos de existncia. Quando consultados, os empresriosrelatamdiversascausasparaofechamentodesuasempresas,entreelas: FaltadeClientes DesconhecimentodoMercado Pontocomercialoulocalinadequado Altacargatributria Concorrnciamuitoforte

Para que muitas dessas causas sejam evitadas, necessrio que o empreendedor planeje cuidadosamentecadaumdospassosqueprecisarcaminharemdireoaberturadesuaempresa. A forma mais adequada a elaborao de um plano de negcios detalhado da atividade que pretendeiniciar,coletandoinformaessobreoramodeatividadedeseuinteresse. OqueumPlanodeNegcios? Plano de Negcios um documento que descreve todas as etapas que o empreendedor precisar avanar ao planejar a abertura ou a expanso de uma empresa. Atravs do plano de negcios possvel identificar e restringir possveis erros ainda na etapa de planejamento ao invs de comet los no mercado, com a empresa j em funcionamento. Por isso, ele dever responder a algumas perguntas como: O que o negcio? Quais so os seus principais produtos e/ou servios? Quem sero seus clientes? Onde ser instalada a empresa? Qual o montante de capital a ser investido? Qual ser o faturamento mensal? Que lucro espera obter do negcio? Em quanto tempo espera que ocapitalinvestidoretorne?Quemseroseusconcorrentes? Para auxiliar voc nessa etapa, o SEBRAE/RJ oferece solues como o Negcio Certo, programa on linegratuitoqueauxilianaconstruodeumplanodenegciosequeorientanabusca,naanlisede viabilidade,nalegalizao,naadministraoenamelhoriadeumempreendimento. O Negcio Certo apenas o comeo. Ao longo dessa pesquisa, voc conhecer outras solues do SEBRAE/RJ que apiam o empreendedor na deciso de abrir, legalizar e futuramente gerenciar sua empresa. Ento,boaleituraemosobra!
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FICHATCNICADAATIVIDADE
A ficha tcnica da atividade um quadroresumo que tem por objetivo apresentar um detalhamento da atividade pretendida, fornecendo elementos necessriospara: facilitar o preenchimento de fichas de consulta para verificao de exigncias na instalao comercial; permitir a correta descrio do tipo de negcio no momento da elaborao do contrato social; revelaroperfildavariedadedeprodutosouserviosoferecidos. Ramodeatividade TipodeNegcio ServiosOferecidos Prestaodeservios. Atividadesdeclnicaodontolgica. Consultasetratamentosodontolgicosprestadosapacientes externos,emclnicaeconsultrios.

ASPECTOSOPERACIONAIS
A conscientizao sobre a boa sade da boca e dos dentes tem aumentado na populao em geral. As pessoas comeam a se preocupar com o tratamento preventivo, evitando principalmente gastos elevados e desconfortos estticos. O fluxo de atendimento de uma clnica odontolgica, em geral, composto por marcao de consulta, de acompanhamento peridico e atendimento propriamente dito. Normalmente, presta servios de endodontia, periodontia, obturaes, cirurgias, exames radiolgicos, emergnciasetc. O pblico consumidor bastante abrangente e formado por pacientes que utilizam convnio mdico e outros que se beneficiam atravs de consultas particulares. Sem dvida alguma, a diferenciao conseguida pela qualidade e variedade dos servios oferecidos e pelo atendimento aos clientes. Recomendase estudar seus hbitos, comportamentos,gostos,tendnciasemanterseatualizadoquantosnovidadesdomercado. importante estabelecer parcerias com entidades, associaes de trabalhadores e empresas contratantesdeplanosdesade,querepresentamamaioriadaclientela. O empreendimento, preferencialmente, deve estar localizado num imvel amplo, de fcil acesso e que disponha de estacionamento. O local deve oferecer uma infraestrutura necessria para sua instalaoepropiciaroseucrescimento AestruturabsicadeumaClnicaOdontolgicapoderserdivididaem: saladeespera; sanitrios; consultrio; saladeaplicaescomaparelhos; escritrio/administrao; depsito. Ositensbsicosso: mveisemgeral; sistematelefnico; sistemadearcondicionado; sistemademsicaambiente; computadores; softwaresgerenciais; impressoras; materialdeescritrio; entretenimento(revistas,DVDetc);
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 consultrios; macas; materiaisodontolgicos; estufadeesterilizao; produtosdehigienizao; uniformes; equipamentosodontolgicos(autoclave,estufa,amalgamador,fotopolimerizador,ultrasom, compressor,bombaavcuo,raioX,etc); toalhasemateriaisdescartveis. A decorao resultado do conjunto de detalhes definidos no projeto arquitetnico. Mobilirio, pintura, iluminao, revestimentos, tudo importante para o efeito final que se pretende. Uma boa decoraodependefundamentalmentedeumbomdetalhamentodetodosessesitens. Umaempresainformatizadatemgrandeschancesdesairnafrentedo concorrente.Almdefacilitar os processos, garante a segurana na tomada de decises, melhora a produtividade e diminui os gastos. Escolha um projeto abrangente que atenda toda a empresa, desde o gerenciamento de contedo para web sites, at os controles administrativos (financeiro, estoque, caixa, cadastro de clientesetc). A parceria com os fornecedores fundamental e proporciona ganhos em relao s grandes campanhas de marketing feitas por eles, sinalizaes que podem ser compartilhadas e at mesmo cedidaseprincipalmenteaofertadeprodutosreconhecidospelaclientelaemgeral. A modeobra varivel de acordo com a estrutura do empreendimento. Necessariamente precisaro contar com recepcionistas, dentistas, auxiliares, assistentes e equipe de limpeza. Os funcionrios responsveis pelo contato com os clientes devem ser cordiais e atenciosos, j que a qualidade no atendimento fundamental neste tipo de empreendimento. Uma caracterstica dessa atividade a terceirizao da modeobra, atravs da contratao de prestadores de servios nas diversasespecialidadesprofissionaisqueoempreendimentoexige.

ASPECTOSMERCADOLGICOS
Conheceromercadofundamentalnaanlisedeviabilidade de um empreendimento. Observando o mercado, possvel conhecer e fidelizar os seus clientes, elaborar e estabelecer estratgias para aumentar suas vendas, criandose um diferencialcompetitivoemseusprodutosouservios. Para que voc possa ter um mapa completo do comportamento de seu mercado, necessrio que voc conhea: 1 O Mercado Consumidor: Representa os clientes que compraro suas mercadorias ou utilizaro os seus servios. No mercado consumidor que est o seu pblicoalvo, ou seja, para quem voc vai vender produtos ou servios (homens, mulheres, idosos, crianas, empresas,etc). A razo de ser de uma empresa o consumidor. Por isso, extremamente importante que voc conheaseushbitos:oqueelegostadecomprarequando,dequemaneirapreferepagar(dinheiro, cartodecrdito),seprefereosistemadedelivery,etc. Identificar e conhecer bem os hbitos de consumo de seu pblicoalvo vai permitir que voc selecione a linha de produtos que ir comercializar o atendimento que vai oferecer, alm das instalaeseequipamentosdequevaiprecisar. A melhor forma de conhecer o mercado consumidor atravs de uma pesquisa de mercado. Ela pode ser realizada por voc atravs da observao e tambm de pesquisas na localidade onde voc pretende abrir a sua empresa. Verifique quem so as pessoas que consomem os produtos ou servios de sua futura empresa. importante tambm pesquisar o seu concorrente. Como ele atua? Paraquemelevende?Atravsdessasinformaesvocpoderidentificarumdiferencial paraoseu negcio. 2 O Mercado Concorrente: Conhecer o mercado concorrente procurar descobrir quem comercializa produtos ou presta o mesmo servio que voc. Quando bem analisada, a concorrncia pode ser um estmulo para o crescimento de sua empresa. Voc pode comear a pesquisar o seu mercadoconcorrenterespondendosseguintesperguntas: Como meus concorrentes vendem seus produtos e servios (preo, prazo de entrega, forma depagamento,promoesetc.) Quantossoosmeusconcorrentes? Ondeestolocalizados?

Oqueminhaempresapodefazeralmdomeuconcorrente?(Quevantagenspossooferecer, quaissoosmeusdiferenciaiscompetitivos)
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 3 O Mercado Fornecedor: So as empresas que fornecem matriaprima, tecnologia, embalagens, equipamentos, servios, modeobra e tudo o que for necessrio para que sua empresa possa funcionar. A escolha de bons fornecedores fundamental para o sucesso de seu negcio. Escolhaos criteriosamente, analisando seus preos, formas e prazos de pagamento, pontualidade na entrega e qualidadedosprodutoseserviosoferecidos. Vocpodelocalizarfornecedoresdediversasformas: Atravsdepesquisacomempresriosquejatuamnomesmoramoqueoseu; Emcatlogosdistribudospelasempresas; AtravsdaInternet; Emfeiraseexposiesdosetor

Escolhidoofornecedor,noseesqueadeverificaraidoneidadedaempresa. Para auxililo na etapa de pesquisa dos mercados consumidor, concorrente e fornecedor, o SEBRAE/RJdisponibilizaprvocoseguinteservio: Informaes Socioeconmicas do Estado do Rio de Janeiro, seus 92 municpios e 33 regies administrativasdomunicpiodoRiodeJaneiro Atravs da anlise de dados como rea, populao e potencial de consumo, voc poder mapear e conhecer as preferncias do pblicoalvo da localidade onde voc pretende instalar sua empresa. umaetapaimportantenasuapesquisademercado.

INVESTIMENTOINICIAL
O investimento inicial depende diretamente do tipo de negcio, do porte, da localizao,dopblicoalvoedeoutrosaspectosdoempreendimento. Antes de desembolsar o primeiro R$ (real), recomendvel pesquisar, estudar e relacionartodasasdespesasqueter,porexemplo:comimvel,instalaes, equipamentos, contrataes de servios e de empregados, treinamento, documentao,legalizaodaempresaetc. Por mais minuciosa que seja a definio dos gastos que iro compor o investimento inicial, o empreendedor deve ter a clareza de que, quando iniciar a montagem da empresa, surgiro situaes de gastos que no foram imaginadas antes, portanto, ser necessria a reserva de uma boa quantia de dinheiroparaestesimprevistos. precisolembrartambmdocapitaldegiro,isto,dodinheiroqueprecisarparapagarempregados, aluguel e despesas com o imvel, luz, telefone etc., nos primeiros meses de operao e, tambm, como reservadecapitalparasuportarperodosiniciaiscombaixonmerodeclientes. defundamentalimportnciatercertezadequantovaigastarparamontaraempresaequandoterde efetuarcadapagamento.Vejaoexemplodoquadroaseguir: INVESTIMENTOINICIALANTESDAINAUGURAO (Osvaloressosimblicos) Desembolsono Desembolsono Desembolsono Detalhamento Subtotal 1ms 2ms 3ms InvestimentoemInstalaes 1.500,00 1.000,00 2.000,00 4.500,00 Investimentoemequipamentos Investimentoemveculos Serviosdeterceiros Materialdeconsumoe utenslios Gastoscomaaberturada empresaeinaugurao Reservaparagastosno previstos Estoque Subtotal Reservaparacapitaldegiro TOTAL Estequadroumexemplodecomoorganizarosgastoscomoinvestimentoinicial.Oidealqueeleseja formado com o maior detalhamento possvel, e que seja complementado na medida em que o empreendedorforseinteirandodosaspectosreaisdoempreendimento. O quadro deve ser pensado como um grande mapa, quanto mais completo e detalhado for, mais acertado ser o planejamento e sero reduzidas as oportunidades de surpresas desagradveis com falta de recursos. Certamente, os erros no dimensionamento do investimento inicial, que provoquem esta faltaderecursos,costumamseracausadofracassodemuitasempresas.
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2.500,00 3.000,00 5.000,00 2.000,00 14.000,00 14.000,00

2.000,00 1.000,00 4.000,00 4.000,00

2.000,00 1.000,00 1.000,00 2.000,00 8.000,00 5.000,00 13.000,00

6.500,00 5.000,00 1.000,00 2.000,00 5.000,00 2.000,00 26.000,00 5.000,00 31.000,00

ASPECTOSLEGAIS
Para que uma empresa possa iniciar suas atividades, necessrio que esteja devidamente legalizada, ou seja, dever estarregistradaemdeterminadosrgosnosmbitosfederal, estadual e municipal. Alguns registros so comuns para todas as empresas, outros so exigidos apenas para aquelas que realizemdeterminadasatividades. O SEBRAE/RJ, procura contribuir com informaes sobre os registros comuns a todas as empresas, informando os rgos a serem percorridos, bem como os documentos exigidos para sua legalizao. Verifique em nosso site os procedimentos paralegalizarsuaempresa. Dependendo da atividade a ser desenvolvida, alm dos procedimentosdescritosparaaLegalizaodeEmpresas,poderosurgiroutrasexigncias. Verifique osaspectosespecficosdessaatividade: A Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria ANVISA coordena, em mbito nacional, as aes de vigilncia sanitria de servios de sade, que so executadas por estados, municpios e pelo Distrito Federal.Assim,asclnicasodontolgicasdevematendersnormasdaANVISA. A Resoluo da Diretoria Colegiada RDC n. 63 de 25 de novembro de 2011 dispe sobre os requisitos de Boas Prticas de Funcionamento para os Servios de Sade. Este Regulamento Tcnico se aplica a todos os servios de sade no pas, sejam eles pblicos, privados, filantrpicos, civis ou militares,incluindoaquelesqueexercemaesdeensinoepesquisa. A Resoluo RDC n. 50, de 21 de fevereiro de 2002 aprova o Regulamento Tcnico destinado ao planejamento, programao, elaborao, avaliao e aprovao de projetos fsicos de estabelecimentos assistenciais de sade, inclusive clnicas odontolgicas, em anexo a esta Resoluo aserobservadoemtodoterritrionacional. Deverserelaboradoumprojetoarquitetnicoondeareafsicaeasinstalaesestejamplanejadas para o nmero e o tipo de atendimento que se pretende oferecer, e devero atender aos padres especificadosnaResoluosupracitada. DestacasequeaResoluoRDCn.38,de04dejunhode2008daANVISAalterouaResoluoRDC n.50,de21defevereirode2002,pararevogarosrequisitosdelavaolhosechuveirodeemergncia no laboratrio de manipulao e estoque de fontes em uso. Recomendase leitura atenta s especificaes. AResoluoSESn.213,de4dejaneirode2012,disponvelnositedaSecretariadeSadedoEstado do Rio de Janeiro, aprova a relao de documentos necessrios para a regularizao de estabelecimentos sujeitos Vigilncia Sanitria no Estado do Rio de Janeiro, cuja leitura recomenda se. No Anexo II da Resoluo SES n. 2.563, de 25 de outubro de 2004, encontramse instrues para apresentao de projetos no setor de arquitetura da Coordenao de Fiscalizao Sanitria. Destacamse:
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 AResoluo SESDEC n.1.411,de15deoutubrode2010,cujantegraencontrasedisponvelnosite da Secretaria de Estado de Sade, delega competncia para concesso, revalidao e cassao de licena de funcionamento e fiscalizao dos estabelecimentos sujeitos vigilncia sanitria para as SecretariasMunicipaisdeSade,taiscomo:
(...) d)clnicasdentriasouodontolgicas. ...(...)

Os estabelecimentos prestadores de assistncia odontolgica, com personalidade jurdica de direito privado, devero estar registrados nos Conselhos Regionais de Odontologia da jurisdio em que atuarem, nos termos da Resoluo CFO n63/2005, que consolidou as normas para procedimentos nos Conselhos Regionais de Odontologia, atualizada at 17 de maro de 2010. Os documentos necessriosparaoregistropoderoserverificadosnoItemIVdoArt.121,destaresoluo.Soeles:
(...) IVParaEntidadePrestadoradeassistnciaodontolgica: Aatosconstitutivosdaentidade,devidamenteregistradosnorgocompetente; BinscrionocadastronacionaldepessoasjurdicasdoMinistriodaFazenda; C relao dos profissionais que trabalharo para a entidade, seja na condio de scio, empregado, terceirizado,cooperativado,credenciadooureferenciado,anotadasacondiodeespecialistaseforocaso; D inscrio no cadastro de pessoas fsicas junto ao Ministrio da Fazenda no caso de scios no cirurgies dentistas;e, Eindicaoedeclaraoderesponsveltcniconaformaprevistanoartigo90destasnormas. (...)

De acordo com a Lei n. 9610, de 19 de fevereiro de 1998, disponvel no site da Presidncia da Repblica do Brasil, que altera, atualiza e consolida a legislao sobre direitos autorais, os estabelecimentos que utilizam msicas em suas dependncias esto obrigados a pagar direitos autorais ao ECAD (Escritrio Central de Arrecadao e Distribuio), que representa os autores na cobranadeseusdireitos.
(...) Art.1EstaLeiregulaosdireitosautorais,entendendosesobestadenominaoosdireitosdeautoreosque lhessoconexos. (...) Art. 68. Sem prvia e expressa autorizao do autor ou titular, no podero ser utilizadas obras teatrais, composiesmusicaisoulteromusicaisefonogramas,emrepresentaeseexecuespblicas. 1 Considerase representao pblica a utilizao de obras teatrais no gnero drama, tragdia, comdia, pera, opereta, bal, pantomimas e assemelhadas, musicadas ou no, mediante a participao de artistas, remunerados ou no, em locais de freqncia coletiva ou pela radiodifuso, transmisso e exibio cinematogrfica. 2 Considerase execuo pblica a utilizao de composies musicais ou lteromusicais, mediante a participaodeartistas,remuneradosouno,ouautilizaodefonogramaseobrasaudiovisuais,emlocaisde freqnciacoletiva,porquaisquerprocessos,inclusivearadiodifusooutransmissoporqualquermodalidade, eaexibiocinematogrfica. 3 Consideramse locais de frequncia coletiva os teatros, cinemas, sales de baile ou concertos, boates, bares, clubes ou associaes de qualquer natureza, lojas, estabelecimentos comerciais e industriais, estdios, circos, feiras, restaurantes, hotis, motis, clnicas, hospitais, rgos pblicos da administrao direta ou 12


indireta, fundacionais e estatais, meios de transporte de passageiros terrestre, martimo, fluvial ou areo, ou ondequerqueserepresentem,executemoutransmitamobrasliterrias,artsticasoucientficas. 4 Previamente realizao da execuo pblica, o empresrio dever apresentar ao escritrio central, previstonoart.99,acomprovaodosrecolhimentosrelativosaosdireitosautorais. 5 Quando a remunerao depender da freqncia do pblico, poder o empresrio, por convnio com o escritriocentral,pagaropreoapsarealizaodaexecuopblica. 6 O empresrio entregar ao escritrio central, imediatamente aps a execuo pblica ou transmisso, relao completa das obras e fonogramas utilizados, indicando os nomes dos respectivos autores, artistas e produtores. 7 As empresas cinematogrficas e de radiodifuso mantero imediata disposio dos interessados, cpia autntica dos contratos, ajustes ou acordos, individuais ou coletivos, autorizando e disciplinando a remunerao por execuo pblica das obras musicais e fonogramas contidas em seus programas ou obras audiovisuais. (...)

O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor SNDC, regulamentado pelo Decreto Federal n. 2.181, de 20 de maro de 1997, estabelece as normas gerais de aplicao das sanes administrativas previstas na Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990, Cdigo de Proteo e Defesa doConsumidor. Integram o SNDC a Secretaria de Direito Econmico do Ministrio da Justia SDE, por meio do seu Departamento de Proteo e Defesa do Consumidor DPDC, e os demais rgos federais, estaduais, doDistritoFederal,municipaiseasentidadescivisdedefesadoconsumidor. No estado do Rio de Janeiro, o PROCON RJ, Autarquia de Proteo e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro, instituda pela Lei n 5.738, de 07 de junho de 2010, compe o Sistema EstadualdeProteoeDefesadoConsumidorSEDC,institudopeloDecretoEstadualn.35.686,de 14dejunhode2004. Abaixo, destacamse Art. 2 e 3 do Cdigo de Defesa onde Consumidor, Fornecedor, Produto e Servioencontramsedefinidos.
(...) Art.2Consumidortodapessoafsicaoujurdicaqueadquireouutilizaprodutoouserviocomodestinatrio final. Pargrafo nico. Equiparase a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, que haja intervindonasrelaesdeconsumo. Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. 1Produtoqualquerbem,mvelouimvel,materialouimaterial. 2 Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de naturezabancria,financeira,decrditoesecuritria,salvoasdecorrentesdasrelaesdecartertrabalhista. (...)

Conforme o Decreto n. 897, de 21 de setembro de 1976, que estabelece o Cdigo de Segurana Contra Incndio e Pnico COSCIP, disponvel no site da Secretaria de Estado da Defesa Civil e do
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 Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, todas as empresas devem possuir o CertificadodeAprovaodoCorpodeBombeiros,queseremitidodepoisqueoLaudodeExigncias daDiretoriaGeraldeServiosTcnicos(DGST)forcumprido.Recomendasealeituradantegradeste documento legal e consulta no Destacamento do Corpo de Bombeiros do Municpio onde a empresa serestabelecida. DestacaseoDecreton.35.671,de09dejunhode2004,tambmdisponvelnositedaSecretariade Estado da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, que dispe sobre a segurana contra incndio e pnico nas edificaes comprovadamente licenciadas ou construdasantesdavignciadoDecreton.897,de21desetembrode1976. DeacordocomoDecretoEstadualn.42.159,de2dedezembrode2009,paraosempreendimentos com potencial poluidor insignificante e com porte mnimo ou pequeno, a licena ambiental inexigvel. No Portal de Licenciamento do Instituto Estadual do Ambiente Inea possvel verificar a exigncia delicenciamentoparaaatividade,noitem"Ondeecomolicenciar".

Recomendase consulta Prefeitura do Municpio onde a empresa ser legalizada para conhecimentodasexignciasregionais.

Abaixo, destacamse documentos legais de interesse empresarial, no mbito do Estado do Rio de Janeiro. Lei n. 2.487, de 21 de dezembro de 1995, disponvel no site da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro Os estabelecimentos comerciais e de prestao de servios esto obrigadosamanterfixado,emlocalvisvel,oendereoeotelefonedoPROCONProgramade Orientaoe ProteoaoConsumidor. NacidadedoRiodeJaneiro,deformageral,deverser adotada a seguinte denominao: PROCON/RJ Autarquia de Proteo e Defesa do Consumidor. Endereo: Rua da Ajuda n 05 18 andar Centro Rio de Janeiro/RJ CEP: 20040000Telefone:151". Lein.2.640,de23deoutubrode1996,disponvelnositedaAssembleiaLegislativadoEstado do Rio de Janeiro, trata sobre a obrigatoriedade das casas de sade, clnicas, hospitais, bancos desangue,spasesimilaresateremgeradordeenergiaeltrica.

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 Lei n 4.662, de 14 de dezembro de 2005 probe estabelecimentos prestadores de servios mdicos, dentrios e afins de exigirem comprovantes de pagamentos relativos a planos e segurosdesadeedoutrasprovidncias. Lei n 5.185, de 14 de janeiro de 2008 fica determinada a utilizao de seringas de agulha retrtilnoEstadodoRiodeJaneiro. Lei n 5.407, de 16 de maro de 2009 Obriga as empresas que promovem vendas a crdito a afixarem,emlocalvisveledefcilacessoaocliente,otextointegraldaementadalein2868, de18dedezembrode1997. Lei n 5.476, de 15 de junho de 2009 Obriga os fornecedores de servios a disponibilizarem nasfaturasseusendereoscompletos,edoutrasprovidncias. Lei n. 5.517, de 17 de agosto de 2009, disponvel no site da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro, probe o consumo de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou de qualquer outro produto fumgeno, derivado ou no do tabaco, na forma que especifica, e cria ambientesdeusocoletivo. Lein.6.233,de07demaiode2012,disponvelnositedaAssembleiaLegislativadoEstadodo Rio de Janeiro, dispe sobre a instalao de recipientes de lcool em gel em toda a rede de sadepblicaeprivadadoestado,naformaquemenciona.
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ASPECTOSCOMPLEMENTARES
Leituras RevistadaABENO Editora:AssociaoBrasileiradeEnsinoOdontolgico. Telefone:(61)33229553 Site:http://www.abeno.org.br RevistadeOdontologia Editora:UNESP Site:http://www.rou.hostcentral.com.br Vdeo Atendimentoexcelenteaocliente Empresa:LinkQuality Site:http://www.linkquality.com.br Cursos SEBRAE/RJ. CentraldeRelacionamento:08005700800 Site:http://www.sebraerj.com.br SENAC/RJ. Telefone:(21)40022002 Site:http://www.rj.senac.br AssociaoBrasileiradeOdontologiaSeoRiodeJaneiroABORJ Site:http://www.aborj.org.br/ EntidadedeClasse ConselhoRegionaldeOdontologiadoRiodeJaneiroCRORJ. Telefone:(21)35057600 Site:http://www.crorj.org.br
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 SitesInteressantes BibliotecaonlineSEBRAE Site:http://www.biblioteca.sebrae.com.br/ FederaoNacionaldosOdontologistasFNO Site:http://www.fno.org.br FeiraseEventos HOSPITALBUSINESS Realizao:AHCRJAssociaodeHospitaiseClnicasdoRiodeJaneiro. Site:http://www.hospitalbusiness.com.br/ HOSPITALAR FeiraInternacionaldeProdutos,Equipamentos,ServioseTecnologiaparaHospitais,Laboratrios, ClnicaseConsultrios. Promoo:HospitalarFeiras,CongressoseEmpreendimentosLtda. Site:http://www.hospitalar.com.br ODONTOBRASIL FeiraInternacionaldeProdutos,Equipamentos,ServioseTecnologiaparaOdontologia. Promoo:HospitalarFeiras,CongressoseEmpreendimentosLtda. Site:www.hospitalar.com.br FIOSP/CIOSP CIOSPCongressoInternacionaldeOdontologiadeSoPaulo. FIOSPFeiraInternacionaldeOdontologiadeSoPaulo Promoo:AssociaoPaulistadeCirurgiesDentistasAPCD Telefone:(11)22232300/22232301 Site:http://www.ciosp.com.br VerifiqueoutroseventosnoCalendriodeEventosdisponibilizadopeloSEBRAE/RJ. Lembrese que esse o Primeiro Passo em direo ao seu prprio negcio, conte com o SEBRAE para continuar essa caminhada. Procure uma das nossas Unidades de Atendimento ou Fale ConoscoatravsdanossaCentraldeRelacionamento.

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REFERNCIAS
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