Repblica Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educacin Superior PNF Ingeniera En Informtica Formacin Crtica

IV Trayecto IV Semestre VIII

PAPEL DE LA INFORMTICA EN LA EMPRESA

Profesora Msc. Karen Rangel

Autora TSU Ftima Cham

Ciudad Bolvar, Marzo 2014

CONTENIDO

INTRODUCCIN ............................................................................................................ 3 La Informtica ................................................................................................................. 5 Informtica en la Empresa .............................................................................................. 5 La importancia de los sistemas de informacin en las empresas ................................ 8 Desarrollo de la Informtica en las Empresas.............................................................. 9 CONCLUSIN .............................................................................................................. 11 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................................................. 13

INTRODUCCIN

A finales del siglo XX, los sistemas informticos se han llegado a ser las herramientas ms importantes para materializar los conceptos vitales y necesarios para cualquier organizacin empresarial. La informtica hoy, est totalmente involucrada en la gestin integral de una empresa, y por eso las normas y estndares informticos deben estar, sometidos a los generales de esta. La Informtica no gestiona propiamente la empresa, ayuda a la toma de decisiones, pero no decide por s misma. Su fin es detectar errores, sealar fallas y evaluar y mejorar la eficacia y eficiencia de una seccin o de un organismo. El hombre se ha enfrentado a problemas, que han justificado el hecho de automatizar las ms diversas tareas humanas. Algunas de las principales razones que han obligado a la automatizacin del tratamiento de las informaciones son:

La primera, es el tener que realizar funciones que el hombre por s solo no puede cubrir, como seran las comunicaciones a largas distancias, el radar, el sonar, etc.

A veces es necesario realizar funciones que el hombre puede hacer por s mismo, pero llevaran un tiempo muy largo incluso con muchas personas al mismo tiempo, podra ser el caso de unos clculos muy complejos, necesarios en el seguimiento y control de naves espaciales.

La necesidad de obtener una seguridad en algunas tareas en las que el hombre comete errores con alguna frecuencia, los cuales estn paliados por la perfeccin de las mquinas.

La sustitucin de mano de obra para trabajos montonos que no desarrollan las facultades nobles del hombre. Mdiate la automatizacin se pueden abandonar dichas tareas, pudiendo entonces dedicarse la fuerza humana a funciones ms decisivas, por ejemplo las tareas repetitivas de la gestin administrativa o del control de las mquinas herramientas.

En el caso de la supervisin, el papel que desempea la informtica aqu es buscar la correcta utilizacin de los amplios recursos que la empresa pone a disposicin para tener una eficiente y eficaz recopilacin de datos.

La Informtica Segn Wikipedia la informtica es una ciencia que estudia mtodos, procesos, tcnicas, con el fin de almacenar, procesar y transmitir informacin y datos en formato digital. La informtica se ha desarrollado rpidamente a partir de la segunda mitad del siglo XX, con la aparicin de tecnologas tales como el circuito integrado, Internet y el telfono mvil. Es decir, La informtica es la ciencia que se encarga

del tratamiento automtico de la informacin. Este tratamiento automtico es el que ha propiciado y facilitado la manipulacin de grandes volmenes de datos y la ejecucin rpida de clculos complejos. En nuestras vidas, gran parte de nuestra sociedad se ha desarrollado al amparo de las nuevas tecnologas y debe su xito en gran parte a esta ciencia. Debido al gran auge que ha supuesto la informtica, considero importante clarificar el concepto y posicionarlo en el lugar que le corresponde para evitar confusiones.

Informtica en la Empresa

La clave de la informtica dentro de la administracin es encontrar una base de datos que todos puedan acceder sin dificultades, capaz de ser nutrida por todos los integrantes de la organizacin, la cual pueda traducir los datos en un lenguaje funcional, es decir, que todos puedan entender, ya sean idiomas o lenguajes cientficos diferentes teniendo en si misma capacidad de descodificar y traducir informacin. Que sean por s misma un sistema de autocontrol computarizado. El uso de la informtica transforma la administracin de los recursos en una tarea sencilla y de fcil ejecucin al grado de automatizarlas totalmente. Para la administracin, la informtica constituye una herramienta de gran importancia para la realizacin de sus actividades cotidianas ya que atajes de ella puede crear una base de datos til para proyectar hacia el futuro y corregir las anomalas del presente. Con la ayuda de la informtica, el administrador podr disear un sistema de control

automatizado, integrado a un sistema accesible para todos los que forman la organizacin, generando una base de datos capaz se ser leda en cualquier lenguaje, es decir que sea ledo por igual, tanto un contador, un administrador, gerente, directivos o cualquier mando operativo. El uso de la informtica transforma la administracin de los recursos en una tarea sencilla y de fcil ejecucin al grado de automatizarlas totalmente. Para la administracin, la informtica constituye una herramienta de gran importancia para la realizacin de sus actividades cotidianas ya que atajes de ella puede crear una base de datos til para proyectar hacia el futuro y corregir las anomalas del presente. Con la ayuda de la informtica, el administrador podr disear un sistema de control automatizado, integrado a un sistema accesible para todos los que forman la organizacin, generando una base de datos capaz de ser leda en cualquier lenguaje, es decir que sea ledo por igual, tanto un contador, un administrador, gerente, directivos o cualquier mando operativo. Si bien la informtica ha ayudado en la cada de barreras, especialmente econmicas y sociales; producto de que la digitalizacin elimin la distancia, hacindose nica la economa y el mercado, tambin, como consecuencia directa ha provocado inestabilidad econmica y crisis sociales. Es casi irrefutable que

la tecnologa informtica es imprescindible en la creacin de valor, ya que permite ahorrar el recurso tiempo, clave para la ventaja competitiva de la organizacin y que todos los cambios, que ocurren en el rea de la tecnologa son fuente de incertidumbre, con el agravante de que en la actualidad tienen una velocidad inusitada, global y compleja. Si se vencen los miedos y se aprende a lidiar con el cambio, cada desarrollo puede ser el punto de partida de mltiples oportunidades. Sin olvidar que esta velocidad y transformacin constante obliga a las empresas a mantenerse en el cuestionamiento permanente de si estoy haciendo lo correcto. A pesar de que es evidente la repercusin que ha tenido en el mundo actual la tecnologa, ha encontrado grandes resistencias que provocaron muerte de grandes empresas. Es innegable que la tecnologa, para

muchos, representa una amenaza a su seguridad, lo que provoca incomodidad y miedo, que se traduce en una angustia tecnolgica. Se ha demostrado que la introduccin de las nuevas tecnologas trae consigo grandes transformaciones no slo infraestructurales sino, y mucho ms preocupantes, psicosociales. Es decir, tienen un gran impacto sobre las personas, la vida social y la sociedad en general, de lo que no est ajeno el mundo de las organizaciones. Son mltiples y diversas las aplicaciones tecnolgicas que estn incidiendo sobre los procesos de trabajo y sobre las propias organizaciones de hoy da. Por lo que las nuevas tecnologas informticas afectan todos los aspectos de la vida laboral, lo que se puede comprobar en los grandes cambios que han venido aparejados por su aplicacin. De manera general podemos encontrar: 1. Impacto sobre el puesto de trabajo y desempeo. Se han visto afectadas las actividades y tareas que se realizan dentro de la organizacin (se requiere entre otras cosas, mayor flexibilidad), cambiando de esta forma los puestos de trabajo (ms autonoma, nivel de desafo, etc.). Por ende, las habilidades y destrezas, es decir, las competencias requeridas para esos puestos de trabajos no sern las mismas, hasta el entorno fsico del trabajo se ve afectado, para bien, por esos cambios. Por otro lado aparecen nuevas modalidades de trabajo, como es el trabajo a distancia. Evidentemente estos cambios nos llevan a una mayor productividad obtenida por el trabajador. 2. Impacto sobre el bienestar psicolgico y calidad de vida laboral. Aqu entra con fuerza el concepto mencionado anteriormente de angustia tecnolgica. Este surge a raz de todas las transformaciones psicolgicas de que son partcipes los trabajadores con la introduccin de la informtica (inseguridades, dependencias, desconocimientos, sensacin de atraso, entre otras). Sin embargo, si analizaran el concepto de calidad de vida laboral, comprenderan que hay una contradiccin, pues esta ltima se ve afectada, en su generalidad, de forma positiva. esto es fcil de corroborar con los cambios que se han dado en la concepcin de puesto de trabajo, como por ejemplo, la aparicin de las oficinas virtuales y otras muchas modalidades que permiten

hacer negocios a distancia. Tambin los horarios del trabajador se flexibilizan, permitiendo, en muchos casos, trabajar en los hogares. Las organizaciones de hoy estn llamadas, en ese caso, a buscar una relacin favorable entre estos dos conceptos. 3. El impacto sobre las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Sobre este punto cabe destacar el valor y relevancia que ocupan la comunicacin en el mundo de hoy, pues es a travs de sta que se ejerce mayor influencia sobre la personas y se propician los cambios. Sin embargo, la forma de comunicarse, es decir, de relacionarse interpersonalmente, tambin se ha visto transformada ya que ha variado la frecuencia de los contactos y el tipo de interacciones entre las personas. Esto implica que la capacidad de influencia entre las personas o grupos est determinada, en su mayora, por el factor tecnolgico. Las funciones de supervisin y control han sido transferidas de las personas a las mquinas, suscitando nuevas necesidades en estas reas. Se ha caracterizado brevemente la influencia que ha tenido para el mundo organizacional el avance de la informtica y la necesidad que hay de asumirla (con los costos sociales que ello implica) como parte de las mismas para su adaptacin al entorno. La importancia de los sistemas de informacin en las empresas

Desde el comienzo de la era de la tecnologa se ha convertido en tema de mucha importancia para el impacto y el desarrollo de nuevas opciones de procesamiento de la informacin, que hoy en da es parte fundamental para el desarrollo econmico, humano e integral de una empresa. Debido a que las empresas se dieron cuenta de la importancia de la informacin, la implementacin de aplicaciones que permitieran reducir gastos o gestionar los recursos de la empresa se convirtieron en una necesidad pensando en las grandes ventajas competitivas y en los bajos recursos que esta empleara. Pero no solo es importante la informacin de la alta jerarqua de la empresa, los problemas surgen es donde se est desarrollando todo el Core o nucleo, la cual

permite especificar de mejor manera como se est haciendo uso de los recursos o del tiempo, el cual es parte importante para el funcionamiento de la empresa y que se est optimizando siempre el entorno interno y externo de la organizacin. Otro aspecto importante que cabe resaltar es que parte de esa informacin que se logra almacenar o procesar, podemos tomar decisiones importantes para la organizacin o para saber que tanta ventaja o desventaja se tiene con otra empresa, en la cual el buen manejo de esta informacin permitir desarrollar herramientas que sobresalgan por encima de cualquier organizacin sin importar que tan grande o poderosa sea. Pero acaso ser suficiente tener un buen manejo de la informacin, para obtener una ventaja competitiva? En la teora este es un elemento esencial, por no decir el ms importante, de la organizacin pero hasta qu punto ser bueno tener tanta informacin? Seguramente mientras que hagamos buen uso de ella y sepamos cmo lograr sacarle el mayor provecho en beneficio de mi empresa, nada podra salir mal.

Desarrollo de la Informtica en las Empresas

Los objetivos de que en las empresas se comience a aplicar la informtica como una herramienta son los siguientes: Automatizacin: Cuando el hombre no interviene en el trabajo, slo da rdenes a la computadora. Ahorro de tiempo: Es cuando se va a realizar el objetivo en corto tiempo. Veracidad: Cuando la informacin es verdadera Rapidez: Agilidad que se tiene para llevar a cabo los objetivos que se tienen. Confianza: Seguridad que se tiene para lograr el proceso.

Las empresas generan cantidades enormes de datos y por lo tanto grandes recopilaciones de informacin, la cual, por supuesto, debe ser veraz, objetiva y precisa, por ello mismo se necesita una forma eficiente de clasificarla y ordenarla, adems de que sea fcil de verificar. En la actualidad la tecnologa es muy sofisticada y avanzada y ahora, una mquina puede hacer por si sola los procesos de casi todos estos procesos. Aporta a la empresa informacin vlida, exacta, completa, actualizada y oportuna que ayude a la toma de decisiones, y todo ello medido en trminos de calidad, plazo y coste. Sin el adecuado control, mediante la realizacin de exmenes al sistema de informacin, esos objetivos seran difciles de conseguir una adecuada direccin y gestin en la empresa. Todo lo anterior ayuda a la empresa a la toma de decisiones que son las acciones inmediatas que se elegir o tomar para solucionar un problema, esto se hace por medio de criterios, es decir, por antecedentes datos estadsticos. Claro que la toma de decisiones se deriva de la experiencia que tiene la persona o grupo de personas trabajando en la empresa.

CONCLUSIN

La incorporacin de Tecnologas de la Informacin (TI) dentro de la empresa hace necesario tener una estrategia definida y un proyecto organizacional destinado a sacar el mximo provecho de una inversin tecnolgica. Tomar una decisin de este tipo es un asunto muy complejo, porque requiere un conocimiento acabado tanto del negocio como de las alternativas tecnolgicas que estn disponibles en el mercado. La relacin con la tecnologa identifica tres tipos de empresas. Un primer grupo lo componen aquellas organizaciones que son altamente sensibles a la tecnologa, pues ella define el modelo de negocios. Ese es el caso, por ejemplo, de Amazon, que reinvent el negocio de la venta y distribucin de libros, incorporando despus otros bienes similares como CDs, basndose en una plataforma tecnolgica que le permiti hacer ms eficiente su operacin. En otras empresas, en tanto, la incorporacin de TI tiene como objetivo cambiar solamente los procesos de negocios, hacindolos ms eficientes tanto por el uso de la tecnologa en s como por las mejores prcticas asociadas a ello. Y, por ltimo, estn aquellas organizaciones donde la tecnologa tiene un uso marginal, independiente del funcionamiento del negocio en s, y cuya presencia se evidencia slo en algunos computadores, equipados con procesadores de texto y planillas de clculo bsicas. Es en este sentido que el papel que debera jugar el gerente de informtica, debera ser fundamental no slo a la hora de tomar cualquier decisin sobre inversin en TI, sino tambin en el diseo de una estrategia tecnolgica y en la integracin de la tecnologa con el proceso de negocios de la empresa. Sin embargo, el rol que juega el CIO no est claramente definido, y esa es una situacin que si bien se da a nivel general, en las empresas chilenas es an ms patente. Esta indefinicin genera directamente una falta de liderazgo e influencia dentro de la organizacin, lo que lleva a tener gerentes de informtica muy tcnicos, que se ocupan solamente de la mantencin de sistemas, sin tener ni la ms mnima injerencia ni en las decisiones ni en los resultados globales de la empresa.

Se trata, en el fondo, no slo de un desafo sino de un problema que las organizaciones deben solucionar en forma urgente. Lo que necesitan hoy es alguien que se haga cargo de alinear las TI con la estrategia del negocio. Y eso requiere a una persona experta en tecnologa, pero tambin experta en gestin y administracin de empresas, y que conozca bien el negocio de su organizacin. Las alternativas? Si bien puede pensarse en un profesional informtico con una gran habilidad y experiencia en el rea de negocios para ocupar este puesto, existe una opcin menos traumtica de adoptar, que es la externalizacin de ese aspecto. O sea, el contrato de una empresa externa, especializada en informtica y gestin de empresas, que se haga cargo de esta responsabilidad. Por supuesto, una empresa de consultora de negocios de este tipo debe ser una organizacin con una trayectoria y experiencia que la avale pero, adems, con una visin amplia de lo que sucede tanto en la industria en general como en el mercado informtico. En ese sentido, no puede comprometerse con ninguna tecnologa o fabricante en especial, pues su norte siempre ser la mejor forma de integrar la TI a la estrategia de negocios de la organizacin. Y por qu una empresa debe optar por hacerse cargo de esta preocupacin? Simplemente porque resulta vital en el mundo de hoy hacer que los procesos de negocios sean ms eficientes, y que las inversiones en TI sean las adecuadas. Esa es una de las formas ms inteligentes de competir en la economa de hoy.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Definicin

de

informtica

disponible

en

lnea:

http://es.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica Desarrollo de la Informtica en las Empresas disponible en lnea: http://html.rincondelvago.com/informatica-en-la-empresa.html