Principais conceitos e definies em Turismo

Introduo ao Turismo Maria Edith Maroca

Apresentao
Evoluo do conceito de turismo Definies bsicas em turismo Formas ou tipos de turismo Sistema turstico Fluxo turstico

Evoluo do conceito de turismo

Definio de turismo? A juventude da atividade econmica e o carter multidisciplinar faz com que haja uma ausncia de definies absolutas e claras de turismo. No entanto h a necessidade e a importncia de se poder dispor de estatsticas homogneas
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Evoluo do conceito de turismo

Como evoluiu a definio de turismo?
teoria e a prtica de viajar por prazer 1881 Dicionrio ingls Oxford

conceito que compreende todos os processos, especialmente econmicos, que se manifestam na afluncia, permanncia e regresso do turista, dentro e fora de um determinado territrio 1911 Herman von Schullern zu Schattenhofen superao do espao por pessoas que afluem a um lugar onde no possuem residncia fixa 1929 Robert Glucksmann

Evoluo do conceito de turismo

Como evoluiu a definio de turismo?
movimento de pessoas que abandonam temporariamente o lugar da sua residncia permanente por qualquer motivo relacionado com o esprito, o seu corpo ou a sua profisso 1929 Schwink conjunto de viagens cujo objetivo o prazer, motivos comerciais ou profissionais, e durante os quais a ausncia da residncia habitual temporria 1930 Artur Bormann trfego de viajantes de luxo que visitam lugares fora de residncia fixa e procuram apenas a satisfao de uma necessidade de luxo 5 1930 Josef Stradner

Evoluo do conceito de turismo

Como evoluiu a definio de turismo?
trfego de pessoas que se afastam temporariamente do seu lugar fixo de residncia para outro lugar com o objetivo de satisfazer as suas necessidades vitais e de cultura ou para levar a cabo desejos de diversa ndole, unicamente como consumidores e de bens econmicos e culturais 1930 Morgenroth
Nota: O trfego de viajantes conduz ao turismo, mas no turismo

soma das relaes existentes entre pessoas que se encontram passageiramente num local de estadia e os seus habitantes 1935 Glucksmann
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Evoluo do conceito de turismo

em 1937 o Comit de estatstica da Liga das Naes props a seguinte definio:
viagem durante 24 horas ou mais por qualquer pas que no aquele da sua residncia habitual por isso, turistas eram aqueles que:
Efetuavam uma viagem por razes de prazer, famlia, sade Por razes de trabalho (cientifico, religioso, desportivo, ) Por razes de negcios Os visitantes dos cruzeiros martimos (incluindo aqueles de estadia < 24h)

no so turistas aqueles que:

Fazem viagens no pas de residncia habitual Vo ocupar um emprego ou atividade profissional no pas Fixam residncia Estudantes Vivem na fronteira Viajantes em trnsito, mesmo quando dura mais que 24h

Evoluo do conceito de turismo

1942 - soma de fenmenos? e relaes que surgem das viagens e
da permanncia de no residentes, desde que no estejam ligados a uma actividade remunerada - Krapf

em 1945 a ONU adotou a seguinte definio:

viagem superior a 24 horas e at 1 ano, por qualquer pas que no aquele da sua residncia habitual Nestas primeiras definies, enquanto o turismo no um movimento de massas, privilegiou-se o trfego, pela importncia que se dava supresso das distncias (turismo um privilegio apenas para quem consegue pagar os elevados custos de transporte).
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Evoluo do conceito de turismo

em 1963 a ONU e a OMT* adotou a seguinte definio de turista, devido necessidade de harmonizar a estatstica e por j ser um fenmeno de massas:
Turista qualquer pessoa que visita um pas que no o do seu local normal de residncia, por qualquer motivo desde que no seja decorrente de uma ocupao remunerada dentro do pas visitado
2 tipos de visitantes: TURISTA - visitante temporrio que permanece pelos menos 24h num pais EXCURSIONISTA - visitante temporrio que permanece menos de 24h e no pernoita * Organizao Mundial do Turismo (ONU) FALHA: no contempla os turistas domsticos

Evoluo do conceito de turismo

1994 Embora no haja uma definio nica do que seja Turismo, as
Recomendaes da Organizao Mundial de Turismo/Naes Unidas sobre Estatsticas de Turismo, definem: Turismo - as atividades que as pessoas realizam durante as suas viagens e permanncia em lugares distintos do seu habitual, por um perodo consecutivo de tempo inferior a um ano, com fins de lazer, negcios e outros, Turista - um visitante que se desloca voluntariamente por um perodo de tempo igual ou superior a 24 horas para local diferente da sua residncia e do seu trabalho sem, este ter por motivao, a obteno de lucro. NOTAS: 1) inclui todas as actividades dos visitantes (turistas +excursionistas) 2) inclui o turismo domstico 3) na definio h a motivao, durao, limite de tempo, localizao

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Evoluo do conceito de turismo Sobre a OMT

A Organizao Mundial de Turismo (OMT) uma agncia Especializada das Naes Unidas e a principal organizao internacional no campo do turismo. Funciona como um frum global para questes de polticas tursticas e como fonte de conhecimento prtico sobre o turismo. A sua sede em Madrid. Em 2009, a OMT contava como membros 145 pases, 7 territrios e mais de 300 membros filiados, representando o setor privado, instituies educacionais, associaes e autoridades locais de turismo. A sua origem remonta Unio Internacional de Organizaes Oficiais de Viagens (IUOTO), uma organizao no-governamental. Em 1974, seguindo uma resoluo da Assembleia Geral das Naes Unidas, foi transformada em um rgo intergovernamental. Em 2003, tornou-se uma agncia especializada das Naes Unidas. http://www.world-tourism.org

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Evoluo do conceito de turismo

Elementos comuns entre as diferentes definies: H sempre um deslocamento No implica necessariamente alojamento no destino A estada no destino nunca permanente Compreende tanto as viagens como todas as atividades antes e durante a estada Compreende todos os produtos e servios criados para satisfazer as necessidades do turista

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Evoluo do conceito de turismo

O turismo na sociedade moderna pode ser entendido como um conjunto de diversas atividades econmicas, englobando diferentes tipos de equipamentos entre eles: os transportes, o alojamento, as agencias de viagens, prticas de lazer, entre outras atividades.

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Apresentao
Evoluo do conceito de turismo Definies bsicas em turismo Formas ou tipos de turismo Sistema turstico Fluxo turstico

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Definies bsicas
Viajante qualquer pessoa que viaje entre dois ou mais pases e entre duas ou mais localidade no seu pas de residncia habitual

Visitante
Viajante relacionado com turismo

Outros visitantes
Trabalhadores de fronteira Imigrantes temporrios e permanentes Nmadas Passageiros em trnsito

Turistas

Excursionistas

Refugiados Membros da fora armada Corpo consular Diplomatas

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Definies bsicas
O visitante a unidade bsica e definido como qualquer pessoa que se desloca voluntariamente, por um perodo de tempo inferior a 1 ano, para um local diferente da sua residncia e do seu trabalho, e cuja finalidade seja alheia ao exerccio de uma atividade remunerada no local que visita. Subdivide-se: TURISTA visitante que pernoita no local visitado, e permanece >24h e ocupa alojamento privado ou colectivo. EXCURSIONISTA - visitante que no pernoita no local visitado, e permanece < 24h e no ocupa qualquer alojamento privado ou colectivo.
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Definies bsicas

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Definies bsicas
Alojamento turstico instalaes que, regularmente ou ocasionalmente, dispe de vagas para que o turista possa passar a noite. Hotis, pousadas, penses Classificao por motivo de viagem:
1. Lazer, recreao e frias 2. Visitas a parentes e amigos 3. Negcios e motivos profissionais 4. Tratamentos de sade 5. Religio 6. Outros

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Definies bsicas
O turismo uma atividade que inclui: a) O comportamento dos indivduos, com motivaes, necessidades e restries; b) A utilizao de recursos; c) A interao entre indivduos e efeitos econmicos sociais e ambientais; d) Deslocamento dos indivduos da sua residncia habitual;
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Definies bsicas
As empresas tursticas desde a dcada de 90 tm sido desafiadas por trs fenmenos principais:
O processo de globalizao; Um ambiente de incerteza; A importncia crescente da competitividade para o sucesso e mesmo para a sobrevivncia da empresa.
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Definies bsicas

Globalizao, mercado unificado e padronizao

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Definies bsicas globalizao

padronizao dos habitos

A construo de um hotel ocidental no Iro. Dariush Grand Hotel, Kish, Iran

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Definies bsicas globalizao,

diminuio das distancias
A disponibilidade e evoluo da tecnologia diminui tempo e custos

Uma chamada de 3 minutos entre Nova York e Londres 1930 custava (aos preos de hoje) $300 2003 custava $0,08

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Definies bsicas mercado global e

custos baixos
Custos de frete caram 70% entre 1920 e 1990

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Definies bsicas inseguranas

Al Qaeda e outros grupos terroristas criaram novas preocupaes no livre trnsito de pessoas e bens

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Definies bsicas insegurana

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Definies bsicas - caracteristicas

A industria turstica insere-se no setor dos servios. Tal como qualquer outro servio tem as seguintes caractersticas:
1. Intangveis - Ao contrrio dos outros produtos, no podem ser vistos, sentidos, ouvidos ou cheirados antes da compra. 2. Inseparveis - Os servios so produzidos e consumidos em simultneo. 3. Heterogneos - Os servios so muito variveis. Dependem de quem os presta, onde so prestados. 4. Perecveis - Os servios no podem ser armazenados.
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Apresentao
Evoluo do conceito de turismo Definies bsicas em turismo Formas ou tipos de turismo Sistema turstico Fluxo turstico

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Formas ou tipos de turismo

Segundo a OMT, dependendo de uma pessoa estar em viagem para, de ou dentro de um certo pas, existe as seguintes formas de turismo: 1 -Turismo domstico ou interno - quando realizada pelos residentes de um dado pas dentro dos limites do mesmo. 2 - Turismo receptivo o realizado pelos visitantes no-residentes ao nosso pas 3 - Turismo emissivo - quando residentes viajam para outro pas
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Formas ou tipos de turismo

De acordo com o local onde a despesa de consumo turstico efectuado e com a origem do visitante surgem vrias classificaes de Consumo Turstico: 1. Consumo Turstico Interno ou Domstico corresponde ao consumo turstico realizado pelos visitantes internos, ou seja, pelos visitantes residentes que se deslocam dentro do seu pas de residncia; 2. Consumo Turstico Emissor - resulta do consumo turstico realizado com a visita de residentes de um pas a outro, ou outros pases; 3. Consumo Turstico Receptor - representa o consumo turstico resultante das visitas a um pas por no residentes;
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Formas ou tipos de turismo

Consumo Turstico Interior - consumo turstico realizado dentro das fronteiras de um pas, seja este efetuado por residentes ou no. Corresponde ao somatrio do consumo turstico interno com o consumo turstico receptor (1+3); Consumo Turstico Nacional - inclui o consumo turstico, no pas ou fora deste, efetuado pelos visitantes residentes: soma do consumo turstico interno com o consumo turstico emissor (1+2) Consumo Turstico Internacional - consumo turstico realizado sempre que existam deslomentos que obriguem a atravessar fronteiras: incluindo o consumo turstico receptor e o consumo turstico emissor (2+3)
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Formas ou tipos de turismo

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Formas ou tipos de turismo

TURISMO QUANTO S MOTIVAES OU OBJETIVOS DA VIAGEM
- TURISMO RECREATIVO OU DE LAZER - TURISMO CULTURAL - TURISMO DE SADE - TURISMO RELIGIOSO - TURISMO DESPORTIVO - TURISMO DE EVENTOS

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Formas ou tipos de turismo

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Formas ou tipos de turismo

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Formas ou tipos de turismo

TURISMO QUANTO AO VOLUME DA PROCURA - TURISMO DE MASSAS (roteiro muito procurado) - TURISMO DE MINORIAS (roteiro pouco procurado)
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Formas ou tipos de turismo

TURISMO QUANTO S FORMAS DE ORGANIZAO - TURISMO INDIVIDUAL (organizao da viagem feita pela prpria pessoa) - TURISMO ORGANIZADO (organizao da viagem feita por Agncias) - TURISMO SOCIAL (financiado por terceiros, caso de entidades)
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Formas ou tipos de turismo

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Formas ou tipos de turismo

TURISMO QUANTO FAIXA ETRIA - TURISMO JUVENIL - TURISMO ADULTO - TURISMO PARA A TERCEIRA IDADE - TURISMO MISTO

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Apresentao
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Sistema turstico
Teoria geral dos sistemas (1977) uma abordagem que diz que o sistema (o todo) o produto das partes que interagem e que o compem, cujo conhecimento e estudo deve estar relacionado com o funcionamento dessas partes com o todo. Sistema = conjunto de elementos interligados que sofrem influncia recproca
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Sistema turstico
O Turismo tambm pode ser estudado como um subsistema do sistema social.
O Turismo considerado um ramo das cincias sociais e no das cincias econmicas. Embora razes econmicas possam motivar o movimento que constitui o Turismo, este transcende as esferas das meras relaes da balana comercial. Segundo Susana Gastal, "antes de ser um fenmeno econmico, o turismo uma experincia social que envolve pessoas".

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Sistema turstico
O sistema turstico pode tambm ser estudado como um sistema com vrias subdivises, quantas forem necessrias ou relevantes. Por isso, h diversas verses que explicam o sistema turstico. A abordagem sistmica permite compreender o papel das partes isoladamente (abordagem multidisciplinar)

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Sistema turstico
Sistemas de relaes no turismo

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Kaspar 1983

Sistema turstico
Sistemas de relaes no turismo

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Gunn 1994

Sistema turstico
Sistemas de relaes no turismo

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Sistema turstico
Sistemas de relaes no turismo

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Sistema turstico
O Sistema de Turismo baseado em produtos tursticos

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Sistema turstico
Sistemas de relaes no turismo

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Apresentao
Evoluo do conceito de turismo Definies bsicas em turismo Formas ou tipos de turismo Sistema turstico Fluxo turstico

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Fluxo turstico
Fluxo turstico: movimento migratrio que desloca os turistas de um ncleo geogrfico emissor para um ncleo receptor. A anlise dos fluxos tursticos permite saber: 1. A origem dos viajantes (principais mercados emissores e tendncias ) 2. O territrio de destino (atravs das noites dormidas em cada lugar sabemos se mono destino ou multidestino) 3. A durao da viagem (demonstra o nvel de gasto) 4. A distncia entre ncleos emissores e receptores 5. O meio de transporte utilizado
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CASO
Analise, comente e critique o seguinte extrato de texto: Na sociedade global e Mcdonaldizada, as pessoas confiam nos meios timos previamente descobertos e institucionalizados nos vrios domnios, os quais podem ser parte da tecnologia, escritos nas regras da organizao, ou ensinado aos empregados no processo de socializao ocupacional. Porm, a eficincia encerra em si algumas irracionalidades resultantes das prprias ineficincias imprevistas, e da desumanizao a que trabalhadores e consumidores so vitimas. No domnio do turismo, a eficincia tem o seu exemplo mximo nos pacotes de viagem, que por um preo razovel oferecem a possibilidade de visitar locais longnquos, e o que de mais interessante se pode ver nesses locais. A eficincia neste tipo de experincia implica contudo que a apreenso por parte do turista da totalidade do local de visita, seja feita no menor espao de tempo.
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concluses
Concluses: O conceito de turismo desde que surgiu sofreu algumas alteraes, a viso do passado em relao a uma atividade turstica em que as pessoas viajavam para experimentar algo de novo e diferente, sofreu uma profunda alterao com a emergncia de uma perspectiva moderna em relao ao turismo. O turismo, tal como outros aspectos da sociedade, sofreu um processo de McDonaldizao, onde as relaes so dominadas por um carter eficiente, calculvel e previsvel. Os indivduos viajam para outros locais de forma a experimentarem o mesmo daquilo que experimentam na sua vida diria. Por isso as pessoas procuram nas suas viagens:
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caso
- Frias previsveis: o turista no seu deslocamento espera ser confrontado com poucas ou mesmo nenhuma situao imprevista. Esperando encontrar, no local de destino, o conjunto de facilidades presentes no seu dia a dia. - Frias eficientes: Daqui advm o sucesso dos pacotes de viagem, que por pouco dinheiro pretendem oferecer a totalidade de um destino turstico. - Frias altamente calculveis: O turista antes de viajar, pretende saber quanto vai custar a viagem, ter acesso a itinerrios que definam aonde ele vai estar e quanto tempo vai l estar. - Frias controladas: A situao de controle est presente no caso dos parques temticos, o conjunto de diverses tecnolgicas e mecnicas 54 que se impe aos indivduos controlando a sua ao e vontade.

CASO
O turismo virtual, o qual iria preparar o turista no s para as suas viagens, como no caso dos destinos mais longnquos ir mesmo substituir a prpria viagem. Sucede porm que estas novas formas de turismo, seguem ainda os princpios bsicos da sociedade Mcdonalizada: - Eficincia: Atravs da realidade virtual, o indivduo pode visitar um local longnquo e extico, no conforto da sua sala, sem ter que se deslocar realmente a esse destino. - Previsibilidade: A visita virtual e mais previsvel do que a real, no existe qualquer tipo de surpresa. - Calculabilidade: O tempo da viagem e o seu custo so definidos na partida - Controle da tecnologia no humana: Exerce grande influncia no domnio das viagens virtuais, e em 55 consequncia sobre a ao do turista virtual.