Plan van Aanpak

Eijerkamp Retail Group

Ahmet Aydemir (2417953)

Eijerkamp Retail Group
Mevr. Irene de Bruijn
Export (sales) plan
Saxion Hogescholen
Commercile Economie

Inhoudsopgave

1. Inleiding
3
2.Doelstelling van het project
3
3.Probleemstelling......................................................................................................................3
4.Deelvragen...............................................................................................................................4
5.Methode van onderzoek...........................................................................................................5
6.Projectorganisatie.....................................................................................................................6
7.Kwaliteitsbewaking..................................................................................................................6
8.Tijdsplanning...........................................................................................................................6
9.Randvoorwaarden....................................................................................................................8
10.Literatuur................................................................................................................................8
11.Akkoordverklaring.................................................................................................................9

1. Inleiding
A.Situatieschets
Het bedrijf Eijerkamp bestaat uit drie winkels; woonboulevard Eijerkamp in Zutphen,
woonboulevard Eijerkamp in Veenendaal en Woonze in Apeldoorn. Daarnaast vallen drie
Trendhopper winkels, gevestigd bij de hierboven genoemde winkels ook onder de Retail
Group Eijerkamp. En naast deze winkels valt ook de exclusieve design interieur winkel
Cilo onder Eijerkamp. De opdracht is het opzetten van een exportsalesplan voor
Eijerkamp om een vestiging in Duitsland te openen. Daarbij zal gekeken worden of er
ruimte is in de markt, wat concurrenten doen, wat de wensen in de detailhandel zijn en
wat de meest voordelige manier is om dit te verwezenlijken.
B.Probleembeschrijving
Eijerkamp Retail Group wil zich voorbereiden om dit keer een vestiging in het buitenland
te openen. Hiervoor moet er gekeken worden in welke regio van Duitsland ze het beste
een vestiging kunnen openen en of dit wel winstgevend zal zijn.

2.Doelstelling van het project

Het maken van een plan waarin moet worden uitgelegd, hoe je op een meest
winstgevende manier een vestiging in Duitsland kunt openen. Hierbij moet gekeken
worden naar allerlei factoren zoals, de macro omgevingsfactoren, micro, verkoop,
concurrenten etc.

3.Probleemstelling
Welke stappen moeten er genomen worden om een vestiging in Duitsland op een meest
voordelige manier te openen.

4.Deelvragen
Micro
Is de doelstelling in lijn met de missie en doelstellingen van het gehele bedrijf?
Welke resultaten verwacht Eijerkamp met de komst van een nieuwe vestiging in
het buitenland?
Wat zijn de sterke en zwakke punten van Eijerkamp?

Macro punten:

Wie zijn de belangrijkste concurrenten in Duitsland en hoe ontwikkelen zij zich?

Welke concurrentie verwachten we in de toekomst?
Heeft Eijerkamp te maken met belangengroepen in Duitsland?
Wat zijn de kansen en bedreigingen voor het openen van vestiging in het
buitenland?
Wat voor concurrentiestrategie zal Eijerkamp moeten volgen in Duitsland?
Hoe kan Eijerkamp strategisch voordeel behalen ten opzichte van hun
concurrenten in dat regio?
Zijn er demografische ontwikkelingen die voor de Eijerkamp van belang zijn?
Hoe sterk worden de marketingbeslissingen benvloed door ontwikkelingen in de
politiek van Duitsland?
Welke rechtsbronnen kent de Duitse markt en welke nieuwe wet- en regelgeving
kan positief of negatief uitpakken voor de afzet van de producten?

Verkoop:
Hoe gaan we de productie realiseren en welke afspraken worden gemaakt met de
producent en leverancier?
Welke eisen moeten worden gesteld aan de exportmarketingmix?
-Product/verpakking/taal;
-Prijs/positionering/kortingen;
-Plaats/kanalen/agenten/distributeurs/customerservice;
-Personeel
-Promoties/advertenties;
-Probleemoplossingen/juridisch/douane/logistiek;
-fysiek bewijs/verpakking/website/publicaties.
Wie is de doelgroep van Eijerkamp in Duitsland?
Wat voor verkoopacties kan Eijerkamp opvoeren om de verkopen te vergroten op
de markt in Duitsland?
Welke distributiekanalen moet Eijerkamp volgen?
Wat voor distributiemaatregelen moet de Eijerkamp voeren?

5.Methode van onderzoek

Doel van het onderzoek:
De indeling van de eindpunten die het meest voorkomt in de literatuur voor het
onderzoek is 'verkennende', 'beschrijvend' en 'toelichting'.
Verkennend onderzoek:
Verkennend onderzoek is een waardevolle methode om uit te vinden "wat er gebeurt;
Om te proberen om nieuwe inzichten te verwerven, om vragen te stellen en
verschijnselen in een nieuw licht te beoordelen '(Robson, 2002:59).
Ik kies ervoor om een verkennend onderzoek uit te voeren. Uit dit onderzoek moet naar
voren komen wat de kenmerken van Eijerkamp zijn en zo te weten komen over hoe je
het beste een vestiging kunt openen in het buitenland.
Onderzoeksmethoden:
Er wordt gekozen voor de inductieve methode. Ten eerste dienen de gegevens over de
Nederlandse markt, concurrenten, leveranciers enz. verzamelt te worden. Hierna worden
deze genterpreteerd, op basis hiervan wordt een theorie vastgesteld.
Lengterichting:
Dit is een studie van een verschijnsel over een lange periode van tijd
In longitudinale studies, de fundamentele vraag is: "Is er iets veranderd in deze periode
van tijd?"
Het project moet worden afgerond in een periode van 16 weken, tijdens deze weken zal
er informatie gezocht worden. Dit is de reden dat er is gekozen voor een longitudinaal
onderzoek.
Het verzamelen van gegevens:
Desk research:
Desk research (ook wel bekend als secundaire gegevens of secundaire onderzoek) omvat
het verzamelen van gegevens die ofwel reeds bestaat uit interne bronnen van de clint,
publicaties van gouvernementele en niet-gouvernementele instellingen, vrije toegang tot
de gegevens op het internet, professionele kranten en tijdschriften, jaarlijkse rapporten
van bedrijven en commercile databases om maar een paar te noemen.
De nodige informatie voor het opstellen van de interne analyse wordt gevraagd van de
inkoopmanager van Eijerkamp. Bij de macro analyse wordt gebruik gemaakt van CBS,
internet en boeken.

6.Projectorganisatie
Het project word door mij tot stand gebracht. Verder krijg ik van het bedrijf (Eijerkamp)
ondersteuning van de volgende personen: de inkoopmanager R. el Bouchehati en de
productmanager J. van Cuijk. Ook zal ik ondersteuning krijgen d.m.v. consulturen en
begeleiding van de opdrachtgever van hogeschool Saxion te Deventer.
7.Kwaliteitsbewaking
Kwaliteitsbewaking is een zeer belangrijk onderdeel van het hele project. De
kwaliteitsbewaking wordt uitgevoerd door mijn bedrijfsleider en docenten vanuit school.
Het hele project dient inhoudelijk correct te zijn. Ik controleer alle informatie en
verslagen en pas zo nodig het project aan. Ook ben ik verantwoordelijk voor het beheer
van alle informatie en bronnen, en alle consulturen. Alle feedback die ik ontvang tijdens
het opstellen van dit project neem ik uiteraard mee.

8.Tijdsplanning
Er is een tijdsplanning opgesteld om alles op tijd af te kunnen ronden. Het kan zijn dat er
gebrek is aan tijd door onvoorziene omstandigheden. Wanneer dit het geval is wil ik tijdig
een nieuw plan kunnen opstellen. Het kan zijn dat de tijdsplanning niet goed is begroot
door een aantal zaken die later uit de hoek komen kijken. Door een extra marge in de
tijdsplanning te voegen dek ik de eventuele tegenslagen in.

Week

Onderwerp:

Opdracht

1.8

Consultuur

1.9

Consultuur

Plan van aanpak uiterlijk 19 oktober

inleveren
Herkansing plan van aanpak uiterlijk ..
inleveren

2.1 t/m
2.2
2.2 t/m
2.3
2.3 t/m
2/4
2.4 t/m
2.6
2.7

Consultuur

Uitvoeren deelvragen op micro niveau

Consultuur

Uitvoeren deelvragen op macro niveau

Consultuur

Uitvoeren resterende deelvragen

Consultuur

Salesplan

Consultuur

Gegevens vastleggen

2.8

Consultuur

Samenvoegen van het project.

2.9

Consultuur

Inleveren rapport uiterlijk .. postvakje

mevr. I. de Bruijn

9.Randvoorwaarden
Moet voldoen aan de volgende voorwaarden
Verslag
Font: Verdana in tekengrootte 10
Koppen: Vet in tekengrootte 10
Hand in het plan van aanpak: 1910-2011 in de mailbox van mevrouw I. de Bruijn
Hand in de Sales-en export rapport: ..
Organisatie
Afspraken moet worden nageleefd
Communicatie
De communicatie gaat via e-mail en Consulturen

10.Literatuur
Voor het maken van het project zal er gebruik worden gemaakt van de volgende
literaturen.
Internet:
www.eijerkamp.nl
www.google.nl
www.wikipedia.com
http://ec.europa.eu/
http://www.mondi.nl/start_van_een_vestiging_in_duitsland/r/18__220.php

Boeken:
Saunders, Mark, Philip Lewis en Adrian Thornhil. Methoden en technieken van
onderzoek. 3de druk, Pearson Education Benelux, Amsterdam, 2006. ISBN 13978-90-430-0893-8, zie literatuur overige ondersteunende vakkenVerhage B.,
Grondslagen van de marketing, 6e druk, Stenfert Kroese, ISBN 90 207 32986
Veldman, J. (red.) Exportmanagement. Groningen. 2004. 5e druk
Veldman, J, Exportmanagement, 5e druk; Stenfert Kroese, ISBN90-207-3290-0
Themahandleiding
Business Marketing Management / druk 5, Biemans ISBN: 9789001708986

11.Akkoordverklaring

Ahmet Aydemir

Mevr I. de Bruijn

Groepslid

Opdrachtgever

Opdrachtgever:
Naam:
Functie:
Datum:
Plaats:

Mvr. I. de Bruijn
Ahmet Aydemir
Groepslid
18 Oktober 2011
Deventer