INSTITUTO TECNOLGICO DE ORIZABA

Mercadotecnia
Caso prctico: Estudio de mercado

Catedrtico: Ing. Adrian Morales Olgun

Presenta:

Arellano Ziga Guadalupe Gonzlez Vargas Olivia Snchez Morfin Joav Ruiz Trujeque Daniel

 DISPOSITIVOS PERIFRICOS DE ENTRADA

Los perifricos o dispositivos de entrada son los componentes del sistema responsables del suministro de datos a la computadora, y sin ellos sera imposible intentar cualquier tipo de operacin con la misma. Los tres ms comunes de dispositivos de entrada son:

o Teclado Es un conjunto de teclas agrupadas de tal forma en que una tecla representa un determinado carcter. Usado en conjunto con el monitor forma un conjunto de entrada y salida. o Mouse o ratn Dispositivo pequeo y ergonomtrico con dos o tres teclas o botones y una rueda central muy til para la navegacin en Internet. A medida que se mueve en una superficie plana, el movimiento produce un movimiento anlogo en el cursor que aparece en la pantalla.

o Escner Este perifrico digitaliza dibujos y almacenadas su posterior

fotografas, permitiendo que estas sean en la computadora en formato digital, para utilizacin.

DISPOSITIVOS PERIFRICOS DE SALIDA

Un perifrico de salida es un dispositivo electrnico capaz de imprimir, mostrar o emitir seales que sean fcilmente interpretables por el usuario. Bsicamente, un perifrico de salida tiene la funcin de mostrarle al usuario operador de la computadora el resultado de las operaciones realizadas o procesadas por la misma. Es decir que mediante la utilizacin del perifrico de salida la computadora se comunica y nos muestra el

resultado de nuestro trabajo, pudiendo observarlos fcilmente por intermedio del monitor o la impresora, los dos perifricos de salida ms utilizados. Tambin existe un tercer tipo de perifrico de salida, comnmente conocido como parlantes o auriculares, los cuales nos permitirn escuchar lo que la computadora tiene para decir.

o Monitor El monitor de nuestra PC es sin duda el dispositivo de salida ms importante del conjunto, ya que sin l no podramos saber qu es lo que est pasando en la computadora.

o Impresora La impresora es otro de los salida ms importantes, ya que para poder perpetuar en papel datos procesados por la perifricos de

fueron diseadas los resultados o computadora.

o Parlantes Los de de la misma. parlantes o auriculares son los encargados reproducir los sonidos que emite la computadora a travs de la placa de audio

 DISPOSITIVO DE COMUNICACIN

o Dispositivos finales y su rol en la Red Los dispositivos de red con los que la gente est ms familiarizada se denominan dispositivos finales. Estos dispositivos constituyen la interfaz entre la red humana y la red de comunicacin subyacente. Algunos ejemplos de dispositivos finales son: Computadoras (estaciones de trabajo, computadoras porttiles, servidores de archivos, servidores Web) Impresoras de red Telfonos VoIP Cmaras de seguridad Dispositivos mviles de mano (como escneres de barras inalmbricos, asistentes digitales personales (PDA))

En el contexto de una red, los dispositivos finales se denominan host. Un dispositivo host puede ser el origen o el destino de un mensaje transmitido a travs de la red. Para distinguir un host de otro, cada host en la red se identifica por una direccin. Cuando un host inicia una comunicacin, utiliza la direccin del host de destino para especificar dnde debe ser enviado el mensaje.

En las redes modernas, un host puede funcionar como un cliente, como un servidor o como ambos. El software instalado en el host determina qu rol representa en la red.

Los servidores son hosts que tienen software instalado que les permite proporcionar informacin y servicios, como e-mail o pginas Web, a otros hosts en la red.

Ejemplos de unos dispositivos de Comunicacin

o NIC Es el elemento fundamental en la composicin de la parte fsica de una red de rea local. Es una interface hardware entre el sistema informtico y el medio de transmisin fsico por el que se transporta la informacin de un lugar a otro.

o Switch El propsito del switch es concentrar la conectividad, haciendo que la transmisin de datos sea ms eficiente. Por el momento, piense en el switch como un elemento que puede combinar la conectividad de un hub con la regulacin de trfico de un puente en cada puerto.

o Router Un router es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de red del modelo OSI. Sus principales caractersticas son:

Permiten interconectar tanto redes de rea local extensa. Proporcionan un control del trfico y funciones red, es decir, trabajan con direcciones de nivel ejemplo, con direcciones IP.

como redes de rea

de filtrado a nivel de de red, como por

Son capaces de rutear dinmicamente, es decir, son capaces de seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como lneas ms rpidas, lneas ms baratas, lneas menos saturadas, etc.

o Dispositivo de almacenamiento Bsicamente, una unidad de almacenamiento es un dispositivo capaz de leer y escribir informacin con el propsito de almacenarla permanentemente. En la actualidad contamos con muchas clases y categoras de unidades de almacenamiento, pudiendo encontrar en el mercado una amplia variedad de dispositivos internos o externos capaces de almacenar una cantidad de datos impensada en el pasado. Tipos de dispositivos de almacenamiento Actualmente son tres los tipos de usar en las tareas diarias para informacion: Medios pticos: CDs, DVDs, Blu-Ray, etc. dispositivos que solemos almacenar y transportar

Medios magnticos: Discos rgidos, cintas magnticas, diskettes, etc.

Medios electrnicos: Discos SSD, pendrives, tarjetas de memoria, etc.

o Memoria de almacenamiento y Memoria RAM Uno de los errores en los que con ms frecuencia incurren los usuarios de computadoras es confundir a la memoria RAM de la PC con un medio de almacenamiento, pero esto no es as ya que la RAM slo almacena datos temporalmente y con fines de que sean procesados por la CPU, nunca guardar datos en forma permanente.

o Procesador de la computadora

El procesador es el cerebro del sistema, encargado de procesar toda la informacin. Es el componente donde es usada la tecnologa ms reciente. Existen en el mundo slo cuatro grandes empresas con tecnologa para fabricar procesadores competitivos para computadoras: Intel (que domina ms de un 70% del mercado), AMD, Va (que compr la antigua Cyrix) e IBM, que fabrica procesadores para otras empresas, como Transmeta. Algunos de los modelos ms modernos, y los cuales cuentan con la tecnooga ms avanzada de la actualidad son el Intel Core Sandy Bridge en sus variabtes i3, i5 e i7, el AMD Fusion y FX, los cuales pueden incorporar hasta 8 ncleos. Los anteriormente mencionados cubren la mayora de las necesidades en computadoras de escritorio, mientras que para dispositivos porttiles como celulares y tablets podemos contar con procesadores ARM, Atom, Tegra2 y Snapdragon.

 DEFINICIN DE LAS TICS

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin agrupan los elementos y las tcnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisin de las informaciones, principalmente de informtica, internet y telecomunicaciones. La tecnologa de informacin, es el estudio, diseo, desarrollo, implementacin, soporte o direccin de los sistemas de informacin computarizados, en particular de software de aplicacin y hardware de computadoras. tic tambin es la sigla de tecnologas de la informacin y la comunicacin. El concepto se utiliza para nombrar a las tcnicas vinculadas a la gestin y la difusin de informacin. La telefona, internet, los videojuegos, los reproductores digitales y la informtica forman parte del campo de las TIC. Un tic es una convulsin o agitacin que se produce por la contraccin, sin voluntad, de uno o ms msculos y que se reitera cada tanto. Esta actividad excesiva se reduce cuando el sujeto est distrado o cuando se esfuerza por disminuir la frecuencia o violencia de los movimientos.

DESARROLLO E HISTORIA DE LAS TICS

Entre los aos 1958 y 1960 disearon un programa de enseanza dedicado a la aritmtica y implementaron uno 25 centros en EEUU.

En 1963 se desarrollo un programa llamado DIDAO que era destinada al aprendizaje de las matemticas y la lectura. En el mismo ao se creo el lenguaje de programacin LOGO que no es un lenguaje informtico, sino un nuevo enfoque en de la utilizacin del ordenador en la enseanza. En 1965 se logr conectar una computadora en Massachusetts con otra en California a travs de una lnea telefnica. Despus de eso se derivo al proyecto ARPANET que eso se conoce en la actualidad como el Internet. En 1970 se creo el lenguaje PASCAL para sustituir el BASIC, la compaa CANON lanz su primera calculadora de bolsillo. En 1972 se lanzo al demostracin del sistema PLATO conectado desde las terminales de Pars hasta la computadora en Illinois. Aparece la primera calculadora cientfica (HP-35) de la empresa Hewlett-Packard En 1977 aparecen lo computadores personales que se pueden utilizar en hogares oficinas con una utilizacin mas fciles para que puedan ser utilizados sin ningn problema por todas las personas. En 1985 aparecen programas que se incorporan a la enseanza en centros de estudios. Como MS-DOS, WORDSTAR, WORDPERFECT, LOTUS, DBASE, WINDOWS, y otras aplicaciones informticas. Se ensea programacin; lenguajes como PASCAL, C, COBOL, BASIC, DBASE, etc.

ELEMENTOS QUE COMPONEN LAS TICS

Televisin, redes, terminales, navegador, sistemas operativos, telfono mvil, reproductores porttiles de audio y video, consolas de video juego.

REDES INFORMTICAS

El desarrollo del hombre desde el nivel fsico de su evolucin, pasando por su crecimiento en las reas sociales y cientficas hasta llegar a la era moderna se ha visto apoyado por herramientas que extendieron su funcionalidad y poder como ser viviente. Sintindose consciente de su habilidad creativa, metdicamente elabor procedimientos para organizar su conocimiento, sus recursos y manipular su entorno para su comodidad, impulsando las ciencias y mejorando su nivel de vida a costa de sacrificar el desarrollo natural de su ambiente, produciendo as todos los adelantos que un gran sector de la poblacion conoce: automviles, aeroplanos, trasatlnticos, telfonos, televisiones, etc. En el transcurso de todo este desarrollo, tambin evolucion dentro del sector tecnolgico el cmputo electrnico. Este naci con los primeros ordenadores en la dcada de los aos 40, porque la necesidad del momento era extender la rapidez del cerebro humano para realizar algunos clculos aritmticos y procedimientos repetitivos. Este esfuerzo para continuar avanzando, se reflej en crear unidades de procesamiento cada vez ms veloces, divididas en cuatro generaciones bien definidas: la primera con tubos al vaco, la segunda con transistores, la tercera con circuitos integrados y la cuarta con circuitos integrados que permitieron el uso de computadoras personales y el desarrollo de las redes de datos. Este ltimo elemento, las redes de ordenadores, consisten en "compartir recursos", y uno de sus objetivos principales es hacer que todos los programas, datos y hasta los propios equipos estn disponibles para cualquier usuario que as lo solicite, sin importar la localizacin fsica del recurso y del propio usuario. Una red es un sistema donde los elementos que lo componen (por lo general ordenadores) son autnomos y estn conectados entre s por medios fsicos y/o lgicos y que pueden comunicarse para compartir recursos. Independientemente a esto, definir el concepto de red implica diferenciar entre el concepto de red fsica y red de comunicacin. Respecto a la estructura fsica, los modos de conexin fsica, los flujos de datos, etc; una red la constituyen dos o ms ordenadores que comparten determinados recursos, sea hardware (impresoras, sistemas de almacenamiento...) o sea software (aplicaciones, archivos, datos...). Desde una perspectiva ms comunicativa, podemos decir que existe una red cuando se encuentran involucrados un componente humano que comunica, un componente tecnolgico (ordenadores, televisin, telecomunicaciones) y un componente administrativo (institucin o instituciones que mantienen los servicios). En fin, una red, ms que varios ordenadores conectados, la constituyen varias personas que solicitan, proporcionan e intercambian experiencias e informaciones a travs de sistemas de comunicacin.

 CORREO ELECTRNICO
Correo electrnico (en ingls: e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rpidamente (tambin denominados mensajes electrnicos o cartas electrnicas) mediante sistemas de comunicacin electrnicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensin tambin puede verse aplicado a sistemas anlogos que usen otras tecnologas. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia y bajo costo estn logrando que el correo electrnico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales. El correo electrnico antecede a internet, y de hecho, para que sta pudiera ser creada, fue una herramienta crucial. En una demostracin del MIT (Massachusetts Institute of Technology) de 1961, se exhibi un sistema que permita a varios usuarios ingresar a una IBM 7094 desde terminales remotas, y as guardar archivos en el disco. Esto hizo posibles nuevas formas de compartir informacin. El correo electrnico comenz a utilizarse en 1965 en una supercomputadora de tiempo compartido y para 1966 se haba extendido rpidamente para utilizarse en las redes de computadoras. En 1971, ray tomlinson incorpor el uso de la arroba (@) como divisor entre el usuario y la computadora en la que se aloja el correo, porque no exista la arroba en ningn nombre ni apellido. En ingls la arroba se lee (en). As, ejemplo@mquina.com se lee ejemplo en mquina punto com. El nombre correo electrnico proviene de la analoga con el correo postal: ambos sirven para enviar y recibir mensajes, y se utilizan "buzones" intermedios (servidores), en donde los mensajes se guardan temporalmente antes de dirigirse a su destino, y antes de que el destinatario los revise.

Para poder enviar y recibir correo electrnico, generalmente hay que estar registrado en alguna empresa que ofrezca este servicio (gratuito o de pago). El registro permite tener una direccin de correo personal nica y duradera, a la que se puede acceder mediante un nombre de usuario y una contrasea. Hay varios tipos de proveedores de correo, que se diferencian sobre todo por la calidad del servicio que ofrecen. Bsicamente, se pueden dividir en dos tipos: los correos gratuitos y los de pago.

O NV ER SA CI N EN L NE A
Ch arla en lne a pue de ref erir se a cua

lquier tipo de comunicacin a travs de Internet, pero est destinada sobre todo para referirse a dirigir uno-a-un chat o grupo de chat basado en texto (formalmente conocido como conferencias sincrnicas), utilizando herramientas como mensajera instantnea, Internet Relay Chat, habladores y, posiblemente, los MUDs. La expresin de chat en lnea viene de la palabra chat, que significa conversacin informal La salas de chat de Internet y conferencias rpida en tiempo real permiten a los usuarios interactuar con todo aquel que pasa a convivir en el ciberespacio. Estas interacciones virtuales nos llevara a hablar con ms libertad y ms ampliamente que nunca antes Con salas de chat sustituir muchas conversaciones cara a cara es necesario para poder tener una conversacin rpida, como si la persona que estaba all con usted. As que muchas personas aprender a escribir como lo hara normalmente hablar.

GRUPO DE DISCUSIN
Un "grupo de discusin" es un foro en lnea en que los participantes opinan agregando un mensaje de texto al foro. El trmino es similar a grupo de noticias de Usenet. Usenet es un antiguo conjunto de grupos de noticias que todava tiene trfico, pero otras alternativas han aparecido usando la WWW por medio del grupo de discusin, La metodologa de investigacin que se basa en la reunin de un grupo de personas pertenecientes al universo que se trata de estudiar, para que ellos mismos comenten aspectos del objeto de anlisis. las tcnicas de Discusin Grupal se definen como una serie de actividades en las que en un grupo de trabajo se exponen sus puntos de vista o razones que las personas quiere compartir segn el tema que estemos hablando, en un grupo de personas tenga conocimiento de los diversos puntos de vista que se han dado; extrae conclusiones sobre ellos y se hace el resumen final.

FORO: Exposicin de un tema a cargo de cuatro personas; un mantenedor y tres ponentes. El tema se desarrolla en tres subtemas o puntos de vista. Su desarrollo consta de una presentacin de cinco minutos y 30 minutos para los ponentes al final se dejan 10 minutos para las preguntas. PANEL: Exposicin de un tema en forma de dilogo. Duracin 60 minutos; su desarrollo debe ser por expertos en el tema y debe estar organizado por el moderador y de cuatro a seis de batientes. SEMINARIO: Estudio sistemtico de investigacin de un determinado tema por un grupo pequeo de personas (5-12), su realizacin puede durar tiempo (semanas meses), se recomienda trabajar por sesiones. DEBATE: Controversia; discusin de un tema a cargo de dos personas o grupos de personas (atacantesdefensores) frente a un pblico. Se fundamenta en la exposicin y la argumentacin de ideas. Duracin 60 minutos en promedio. Al final se leen las conclusiones. MESA REDONDA: Tiene el mismo procedimiento del debate, se diferencia en que no hay contraposicin de ideas, solamente se exponen y se comparten ideas.

TELEFONA CELULAR

Primeros sistemas de telefona mvil civil empiezan a desarrollarse a partir de finales de los aos 40 en los Estados Unidos. Eran sistemas de radio analgicos que utilizaban en el primer momento modulacin en amplitud (AM) y posteriormente modulacin en frecuencia (FM). Se populariz el uso de sistemas FM gracias a su superior calidad de audio y resistencia a las interferencias. El servicio se daba en las bandas de HF y VHF. Los primeros equipos eran enormes y pesados, por lo que estaban destinados casi exclusivamente a su uso a bordo de vehculos. Generalmente se instalaba el equipo de radio en el maletero y se pasaba un cable con el telfono hasta el salpicadero del coche. Una de las compaas pioneras que se dedicaron a la explotacin de este servicio fue la americana Bell. Su servicio mvil fue llamado System Service. No era un servicio popular porque era extremadamente caro, pero estuvo operando (con actualizaciones tecnolgicas) desde 1946 hasta 1985.

El 3 de abril de 1973 se realiza la primera llamada desde un telfono mvil, por el directivo de Motorola, Martn Cooper. Fue a su mayor rival en el sector, Joel Engel, de los Bell Labs de AT&T, y la hizo desde una calle de Nueva York. En conclusin, el telfono mvil se hizo porttil cuando Motorola culmina el proyecto DynaTAC 8000X, el que es presentado oficialmente en 1984, ao en que se empez a comercializarlo. Su inventor fue Martn Cooper, que fue la primera persona que hizo una llamada de mvil en pblico el 3 de abril de 1973. El telfono pesaba cerca de 1 kg, tena un tamao de 33.02 x 4,445 x 8,89 centmetros y su batera duraba una hora de comunicacin y una jornada laboral (ocho horas) en espera, con pantalla de LED. Ameritech Mobile Communication, LLC fue la primera empresa en los EE.UU. en proporcionar servicio de telefona mvil al pblico general. La historia del telfono mvil se remonta a los inicios de la Segunda Guerra Mundial, donde ya se vea que era necesaria la comunicacin a distancia de un lugar a otro, es por eso que la compaa Motorola cre un equipo llamado Handie Talkie H12-16, que es un equipo que permite el contacto con las tropas va ondas de radio cuya banda de frecuencias en ese tiempo no superaban los 600 kHz. TICA DE LAS TICS

Internet es el ltimo y el ms poderoso de una serie de medios de comunicacin (telgrafo, telfono, radio y televisin) que durante el ltimo siglo ha eliminado progresivamente el tiempo y el espacio como obstculos para la comunicacin entre un gran nmero de personas. Como sucede con otros medios de comunicacin, la persona y la comunidad de personas son el centro de la valoracin tica de Internet. Con respecto al mensaje comunicado, al proceso de comunicacin y a las cuestiones estructurales y sistemticas de la comunicacin. La cuestin tica consiste en saber si esto est contribuyendo al autntico desarrollo humano y ayudando a las personas y a los pueblos a ser fieles a su destino trascendente. El principio tico fundamental es el siguiente: la persona humana y la comunidad humana son el fin y la medida del uso de los medios de comunicacin social; la comunicacin debera realizarse de persona a persona, con vistas al desarrollo integral de las mismas. Internet tiene un conjunto de CARACTERSTICAS impresionantes que aparecen a continuacin: INSTANTNEO. INMEDIATO. MUNDIAL. DESCENTRALIZADO. INTERACTIVO.

Al ser un medio capaz de extender ilimitadamente sus contenidos y su alcance, flexible y adaptable en grado notable, puede emplearse para romper el aislamiento de personas y grupos o al contrario, para profundizarlo. La configuracin tecnolgica que implica Internet tiene una importante relacin con sus aspectos ticos: la gente ha tendido a usarlo segn como se haba proyectado y a proyectarlo para adaptar este tipo de uso.

Internet le sirve a la gente en su ejercicio responsable de la libertad y la democracia, ampliar la gama de opciones realizables en diversas esferas de la vida, ensanchar los horizontes educativos y culturales, superar las divisiones y promover el desarrollo humano de mltiples modos. LOS PROBLEMAS TICOS MS SIGNIFICATIVOS EN INTERNET. En gran medida el desarrollo cientfico y tecnolgico de este siglo ha sido impulsado por intereses vinculados con el afn de hegemona mundial de las grandes potencias, a las exigencias del desarrollo industrial, as como a las pautas de consumo que se producen y se difunden desde las sociedades que han marcado la avanzada en los procesos de modernizacin. Por eso los estados y las grandes empresas transnacionales se encuentran entre los mayores protagonistas de la ciencia y la tecnologa. PROBLEMAS TICOS DEL CIBERESPACIO. LA PRIVACA: No tanto la posibilidad (real) de fallos en los sistemas de correo que provoquen mensajes que van a lugares equivocados, si no ms bien la intromisin intencional. Esta intromisin puede ser desde la del compaero de trabajo que lee nuestros documentos hasta el sistemtico intervencionismo estatal. LA IDENTIDAD: Es posible esconder la verdadera identidad a la hora de intervenir en una conversacin. LA MANIPULACION: La capacidad de manipulacin se traslada de los mecanismos habituales a la sociedad (como la posicin social econmica) a las habilidades de aquellos que manejan ms el medio o que pueden intervenir de manera subrepticia en las comunicaciones ajenas.

 LOS PROCESADORES DE TEXTO

Un procesador de texto es una aplicacin informtica que permite crear y editar documentos de texto en una computadora. Se trata de un software de mltiples funcionalidades para la redaccin, con diferentes tipografas, tamaos de letra, colores, tipos de prrafos, efectos artsticos y otras opciones. Los procesadores de texto cumplen con una funcin similar a la que cumplan las mquinas de escribir hace algunas dcadas, aunque mucho ms completa y compleja. En la mquina de escribir, por ejemplo, cada letra tipeada por el usuario era impresa de forma inmediata en el papel, lo que imposibilitaba la posibilidad de borrar. Con un procesador de texto, en cambio, es posible borrar y editar el contenido en todo momento ya que su funcionalidad bsica se realiza sobre la pantalla. Una vez que la tarea de redaccin ya est completada, el usuario tiene la opcin de guardar el documento en un soporte informtico (ya sea en el disco rgido de su computadora, en Internet o en CD) o de imprimir el material. Pero este tipo de programas informticos presentan adems otro importante nmero de posibilidades que son las que han hecho que pasen a ser piezas imprescindibles tanto en nuestra vida personal como en el mbito laboral. En concreto, nos permiten editar por completo un texto y hacerlo lo ms atractivo posible. Eso supone, entre otras, el dotarle de una tipografa concreta, un tamao de letra determinado as como proceder a utilizar herramientas para resaltar determinadas palabras o frases. Es decir, nos da la oportunidad de usar recursos tales como la negrita, la cursiva o el subrayado. Tampoco hay que olvidarse del conjunto de posibilidades que nos da en cuanto a alineacin del texto, a espaciado entre prrafos, a las sangras, al color de las letras e incluso a la inclusin de listas numeradas. Ms herramientas puestas a disposicin de los usuarios de los procesadores de texto son la creacin de tablas o la incorporacin de elementos tales como cuadros de texto, hipervnculos, saltos de pgina, encabezados y pies de pgina. Con todo ello, y haciendo empleo tambin de las diferencias herramientas de diseo de pgina se consiguen unos resultados espectaculares y unos documentos muy atractivos. Otra opcin que brindan los procesadores de texto es la utilizacin de un corrector ortogrfico (una aplicacin que detecta las faltas ortogrficas y sugiere las correcciones necesarias) o de un diccionario de sinnimos (que recomienda palabras alternativas a las escritas sin que se altere el significado del texto). Los procesadores de texto tambin permiten intercalar imgenes y distintos tipos de grficos dentro del texto, lo que permite crear documentos ms avanzados al no limitarse a las palabras escritas. Microsoft Word WordPerfect
OpenOffice.org Winter

Son algunos de los procesadores de texto ms populares. Es interesante resaltar el hecho de que, por ejemplo, Word se incluye dentro de un paquete de programas llamado Microsoft Office que se enmarca en la categora ofimtica. Con ellos se pueden realizar y trabajar con textos, hojas de clculo, presentaciones de diapositivas, bases de datos o correos electrnicos. De ah que este tipo de conjuntos sean vitales para las labores administrativas de muchas empresas.

 IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN DE UN DOCUMENTO

El procesador de textos consiste bsicamente en la redaccin de un texto, con el fin de que la apariencia final del documento sea de calidad. Al momento de iniciar un documento es necesario visualizar la presentacin que tendr tu documento para as planear y organizar de manera efectiva el trabajo que vayas a realizar. Por ejemplo: debes analizar lo extenso de tu trabajo, si necesitas tablas, si va a llevar imgenes, ya sea desde archivos, prediseadas o de Internet, as como si va a tener audio, etc. Al momento de decidir stas y otras caractersticas te da un panorama general de la forma y presentacin que va a tener tu documento, realizndolo con mayor calidad. Puedes utilizar diferentes presentaciones en pantalla como son: normal, diseo Web, diseo de impresin y esquema.

o PLANEACIN DEL DOCUMENTO

Siempre que vas a realizar una actividad planeas cmo hacerlo, teniendo en cuenta sus caractersticas y objetivos. Un documento es el resultado de una actividad que requiere planeacin. Existen diferentes tipos y cada uno tiene caractersticas especiales. Al planearlo, debes considerar diversos aspectos: Estructura fsica. Documentos breves o extensos. Forma o tamao del papel. Nmero de columnas. Estructura interna. Captulos. Secciones y su secciones. Encabezado. Texto principal. Parte final o despedida. Apariencia. Letra y alineacin. Ilustraciones.

ELEMENTOS DE UN AMBIENTE DE TRABAJO

Un procesador de textos es un programa utilitario que permite editar, dar formato y manejar textos.

Para acceder al procesador de textos de Microsoft, debers hacer click en el botn de Inicio, y seleccionar Programas en el men que se despliega. All, dentro de Microsoft Office, encontrars Word. Al abrirlo aparecer en pantalla el ambiente de trabajo de Word:

o B arra de ttulo:

Es el rea que aparece en el borde superior de la pantalla. All aparece el nombre de la ventana junto con el archivo en el que se est trabajando. (Recordar que al ejecutar Word estamos abriendo una ventana de programa). o Botones de ajuste de tamao: Son botones que se encuentran en la esquina superior derecha de la pantalla, y se utilizan para modificar el tamao de las ventanas (de documento y de programa) a travs de mouse. o Solapas:

All se encuentran todos los comandos del Word, agrupados en pestaas. Haciendo un "clic (con el mouse) sobre el nombre de la solapa, sta se abre pudindose ver todos las barras de herramientasde acceso rpido all disponibles.

o Barras de herramientas: En este sector se encuentran algunos comandos (los utilizados ms frecuentemente) en forma de botones. Esto permite acceder a los comandos ms rpidamente.

o Cursor:

Indica la posicin en el documento en donde se escribir el prximo carcter del teclado que se presione.

o Regla:

Muestra las medidas del documento. o Barras de desplazamiento: Permiten moverse dentro del documento en forma vertical u horizontal.

o Barra de estado:

Muestra informacin acerca del documento en que se est trabajando. Pero cuando se apunta, con el cursor del mouse, sobre alguno de los botones de las barras de herramientas, aparece en la barra de estado informacin acerca de para qu sirve dicho botn.

o La Solapa "Inicio"

Portapapeles agrupa comandos que permiten trabajar con la memoria del portapapeles. (copiar, pegar, cortar, copiar y pegar formato) Fuente agrupa los comandos que sirven para cambiar el formato de la letra. (tipo, tamao, color, negrita, cursiva, subrayado) Prrafo agrupa los comandos que se usan para dar formato al prrafo. (Alineacin, sangra, numeracin, vietas) Estilos agrupa los comandos que sirven para modificar la jerarqua del texto dentro del documento (ttulo, encabezado, texto normal) Edicin agrupa comandos que permiten realizar operaciones automatizadas sobre todo o parte del texto del documento. (seleccionar, buscar, reemplazar textos) Cmo seleccionar texto? Sin el mouse: Posicionar el cursor en el comienzo del texto que se quiere seleccionar, presionar y, sin soltar, moverse con las flechas hasta el final del texto deseado. El texto queda pintado de negro. Con el mouse: Posicionar el cursor del mouse en el comienzo del texto que se quiere seleccionar, presionar el botn izquierdo del mismo y, sin soltarlo, moverse hasta el final del texto deseado, luego soltar el botn. El texto queda pintado de negro. Para cambiarle el formato a una palabra o a un prrafo se deber seleccionarla/o y luego elegir el formato deseado. o Alineacin Los comandos de alineacin modifican el formato del prrafo. Para ver el efecto de estos comandos, observ el siguiente texto que se repite para cada tipo de alineacin:

 MENU CONTEXTUAL El men contextual es la ventana que se abre cuando hacemos clic con el botn secundario del ratn. Este men es un elemento vivo del sistema operativo ya que se va modificando aadiendo nuevos elemento al men contextual a medida que instalamos nuevos programas. No todos los programas que instalamos aaden elementos al men contextual y habra que decir que afortunadamente, ya que en caso contrario est men crecera de forma exagerada dificultando su funcin principal. El men contextual sirve para facilitarnos el trabajo diario con nuestro ordenador. Cuando abrimos el men contextual pinchando con el botn derecho del ratn (el izquierdo si lo tienes configurado para zurdos) obtenemos una ventana en la que se encuentran multitud de opciones como crear una carpeta o acceso directo, comprimir un archivo, reproducir tus mp3, escanear un fichero con el antivirus, etc, y todo esto podremos hacerlo directamente y sin tener que abrir con antelacin el programa implicado en la accin seleccionada. Como he dicho antes, dependiendo de la zona de vuestra pantalla sobre la que abris el men contextual ste presentar un aspecto u otro diferencindose en los elementos que muestra o contiene en su men. Veamos algunos ejemplos.

Men contextual del escritorio de Windows XP Si hacemos clic con el botn derecho del ratn sobre una zona libre de vuestro escritorio obtenemos el siguiente men contextual:

En el ver todo los que puedes hacer con los elementos que hay en tu escritorio, como por ejemplo organizar los iconos. Si ponemos el cursor sobre cualquier elemento del men que tenga una flechita en su lateral aparecer otro men desplegable como puedes ver en la imagen superior.

Men contextual de un archivo Si hacemos clic sobre un archivo el men contextual variar en funcin de la extensin que tenga ese archivo (su formato). Por ejemplo este es el men contextual de un archivo con extensin PDF.

En este men vemos elementos que no aparecan en el men contextual del escritorio de Windows, como por ejemplo la opcin Scan para comprobar con el antivirus que el archivo PDF no tiene virus ni otras amenazas conocidas. Tambin podemos ver el elemento IZArc que abre un segundo men con el que podemos comprimir el archivo PDF usando el compresor IZArc.

Pero como ya he dicho este men variar en funcin del tipo de archivo sobre el que lo llamemos. Por ejemplo si abrimos el men contextual pinchando con el botn secundario sobre un archivo .DOC (archivo de Word) en vez de sobre un archivo .PDF obtenemos el siguiente men contextual.

Como ves este men es ms extenso que el anterior y adems incluye la opcin imprimir que no la traa el otro men contextual.

Podemos encontrar muchsimos mens contextuales distintos, ya hemos visto algunos pero las variaciones son infinitas, en casi todos los programas encontraremos mens contextuales para ayudarnos a realizar tareas ms rpidamente sin tener que navegar por las barras de herramientas de cada programa.

USO DE LAS HERRAMIENTAS DE DISEO Y FORMATO

Consiste en agregar al texto atributos para obtener un documento con una apariencia profesional que sea atractiva para el lector. Resaltar las partes ms importantes, con negritas, subrayado o cursivas, enfatizar ttulos, subttulos y nmeros aplicando un estilo y tamao de fuente diferente al resto del texto, insercin de mrgenes, sangras, imgenes para enriquecer el contenido del texto, etc. o Fuentes. Se refiere al tipo de letra que va a tener el documento que realices. Cada programa posee diferentes tipos de fuentes para utilizar, de ese listado de fuentes escoges el tipo que ms te gusten para darle una apariencia con estilo y esttica a tu trabajo. Desde el men inicio / fuente /clic en el tipo de fuente. Como puedes observar en este cuadro de dilogo puedes elegir: el tipo de fuente, el estilo de fuente, el tamao, color, estilo de subrayado, el color del subrayado y los efectos que desees darle a tu documento como: Efectos de tachado, subndices etc. o Tipo de fuente: Existen diferentes tipos de fuentes que puedes seleccionar de diferentes maneras. o Tamao de la fuente. El tamao de la fuente es importante manejarla cuando deseamos resaltar en el documento un ttulo, una palabra o una frase importante utilizando un tamao diferente al resto del documento. El tamao de la fuente se mide por puntos, es decir, entre ms grande sea el tamao en cuanto a puntos ms altura va a tener la fuente. Una fuente de 72 puntos equivale a una pulgada.

Estilo. Se refiere a utilizar las opciones de negrita, cursiva y subrayado. Dentro de tu documento puedes utilizar tantos estilos como desees dndole siempre un aspecto esttico a tu trabajo.

Color. En ocasiones para darle una mejor presentacin utilizas alguna palabra, lnea o prrafo destacando las partes del documento. El color del texto puede que le de realce debes recordar que esto no es de utilidad cuando vas a una impresora que no sea a color. color para resaltar ms importantes a tu trabajo, pero imprimir en

Alineacin y desplazamiento. Al realizar un documento puedes utilizar diferentes alineaciones para tu texto. La alineacin se refiere a la forma en que las orillas derecha e izquierda de un prrafo se alinean (acomodan), a lo largo de los mrgenes del lado derecho e izquierdo de un documento.

Tipos de alineacin. Cuando trabajas con Word este programa de aplicacin presenta cuatro tipos de alineaciones: a la derecha, centrado, a la izquierda y justificado.

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El efecto de una alineacin: a. A la izquierda, la orilla izquierda es recta y la orilla derecha es sesgada b. A la derecha, alinea el texto al margen derecho, es decir, la orilla derecha es recta y el lado izquierdo es sesgado. c. De centrado, se logra un centrado horizontal al texto entre los mrgenes derecho e izquierdo, se recomienda que la utilices para los ttulos. d. El justificado logra que la orilla tanto izquierda como derecha sean rectas dndole una mejor presentacin a tu trabajo. Para realizar los tipos de alineacin: De la cinta de opciones, selecciona la ficha inicio, grupo prrafo y en el botn correspondiente a la alineacin seleccionada. Sangra. Una sangra es la que empuja o aproxima un prrafo del margen izquierdo o derecho. Se puede aplicar sangra a todas las lneas de un prrafo o slo a la primera lnea, es decir, es el espacio entre el margen de la pgina y el lugar donde se acomoda una lnea, varias lneas o un prrafo. Para realizar lo anterior puedes: I. Hacer clic en el prrafo que desees sangrar o puedes seleccionar varios prrafos II. Clic en el botn de aumentar la sangra para sangrar el texto en 1.25 cm. (para sangrar ms el texto se puede hacer clic varias veces en el botn correspondiente). Para reducir la sangra se hace clic en el botn para reducir la sangra de la cinta de opciones, ficha inicio, grupo prrafo. Tabulaciones. Una tabulacin es la posicin que se establece para colocar y alinear texto en una pgina. Para poder realizarlo debes seguir este procedimiento: I. Clic en el prrafo en el que se desea agregar la tabulacin o bien, puedes seleccionar varios prrafos para agregar la tabulacin a ellos. Si an no has escrito el prrafo slo tienes que hacer clic en la lnea en blanco donde vas a comenzar la tabulacin o el escrito. II. Clic en el botn indicador de tabulacin en el extremo izquierdo de la regla hasta que se vea el smbolo correspondiente de la tabulacin que vas a insertar. III. Clic en el lugar deseado de la regla para insertar la tabulacin. RESULTADO SMBOLO Alinean el texto a la izquierda en el punto de tabulacin. Centran el texto sobre el punto de tabulacin. Alinean el texto a la derecha en el punto de tabulacin. Alinean los nmeros en torno al punto decimal. Espaciado. Es el espacio en blanco que se encuentra entre las lneas, puede llamarse tambin interlinea. Una forma de agregar espacio entre los prrafos es presionar dos veces el enter entre cada uno de ellos. Numeracin y vietas.

Word facilita el trabajo si deseas enumerar o sealar alguna lnea o lneas de un listado de cosas u opciones, por ejemplo colocando el ttulo, subttulos y elementos dentro de stos de manera automtica o simplemente colocarle una sea a un listado de elementos. Para poder realizarlo debes hacer: Clic en la opcin de ficha inicio / grupo prrafo, selecciona los botones numeracin y vietas, de ah seleccionar la pestaa y las opciones que necesites para crear tu documento con profesionalismo y calidad. Bordes y sombreado. Para poder adornar o decorar tu documento puedes utilizar la herramienta de bordes y sombreado. Con el sombreado agregas color de fondo al prrafo y con el borde puedes colocar diferentes tipos de lneas alrededor de tus lneas o prrafos, utiliza tu imaginacin para darle armona al documento dependiendo de las opciones que te presenta el cuadro de dilogo. Para agregar bordes y sombreado a un texto ya existente, tienes que seleccionarlo primero para editarlo y realizar lo siguiente: Clic en la ficha inicio / grupo prrafo y el icono bordes y sombreado. Se selecciona el tipo de borde, el estilo, el color, el ancho de la lnea. Se selecciona el relleno y la trama que va a tener el sombreado.

 CONFIGURACION DE IMPRESIN
Opciones de impresin. Al elaborar un documento se supone que en un momento determinado vas a imprimirlo, vas a querer una copia completa de lo que has desarrollado. Word te ofrece la opcin de imprimir y obtener una copia en papel de tu trabajo. Lo puedes realizar: Si imprimes desde la barra de acceso rpido, imprime todo el documento y una sola copia. Si utilizas el botn de Microsoft office / imprimir, puedes seleccionar el nmero de copias a imprimir; si vas a imprimir una hoja, varias, o todo el documento, o bien la seleccin de una parte del documento, etc. Si seleccionas impresin rpida, enva el documento directamente a la impresora predeterminada sin hacer cambio. A continuacin se te presenta el cuadro de dilogo, que vas a observar al momento de imp rimir y donde seleccionars cada una de las opciones necesarias. Este cuadro de dilogo presenta las siguientes secciones:

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 AYUDA EN WORD

Sin duda alguna la funcin ms til en cualquier momento es la funcin Ayuda de Word. A ella podras recurrir cuando tengas algn problema y no recuerdes como se hace una determinada cosa, por ejemplo. Para accesar a la Ayuda, pulsamos el cono que encontramos en la esquina superior derecha de la pantalla, bajo el comando de cerrar ventana. La Ayuda se representa por un signo de interrogacin.

Se abrir el cuadro de opciones de la Ayuda.

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Por ejemplo si quisieramos saber o recordar como hacer la Configuracin de pgina y de mrgenes, nos ubicamos en esta seccin y pulsamos Enter.

Aparecer un submen mostrando las opciones con respecto a esta funcin. Esto nos ayuda a guiarnos en descubrir que parte de esta funcin es la que necesitamos saber.

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Si seleccionamos Cambiar o establecer los mrgenes de la pgina, se abrir una seccin que explica en que consiste esto para comprobar si es de lo que estamos hablando. A continuacin encontraremos toda una explicacin de los conceptos relacionados a su funcionamiento.

Observermos que la ventana de Ayuda de Word posee una barra de herramientas que permite navegar por el cuadro de mandos de la funcin.

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Si quisieramos imprimir la Ayuda seleccionada anteriormente, solo pulsamos el cono de Impresin y ya tendremos la informacin impresa a nuestra disposicin.

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