Efrn Martn, gerente de FV y profesor de Deusto Business School

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N 89 mayo 2014 http://confidenciasdeungerente.blogspot.com www.fvmartin.net
Cada vez son menos los empleos que
responden bien a los incentivos econmicos.
En los trabajadores del conocimiento el
dinero, superando un nivel satisfactorio, no
eleva la felicidad ni la productividad.
Puede extraar que estas investigaciones
hayan encontrado su ms intensa aplicacin
en el sector que las financia, es decir, la
banca? La correlacin negativa entre elevada
remuneracin y rendimiento, al menos en el
sector financiero, se constata en las decisiones
ruinosas de inteligencias obnubiladas:
Altos directivos, que arruinaron sus
empresas para ganar desorbitados bonus;
dando la razn a Friedrich von Schiller: No
existe ningn hombre que si puede ganar
el mximo se conforme con el mnimo.
Trabajadores prejubilables que no
disimulan su hasto y parecen
despreocuparse de los resultados de su
trabajo, incluso si est bien pagado. Dicha
actitud pide a gritos un recambio prematuro;
aliviando a las entidades de desmotivacin,
improductividad y costes; que pagan los
jvenes de relevo y el resto de la sociedad.
El dinero puede ser la consecuencia de
resultados excelentes o la causa de un
desempeo deficiente. Todo depende de la
pregunta que nos hagamos:
Dnde puedo aprender y aportar ms?
Dnde puedo ganar ms?
La motivacin intrnseca cuesta menos y
rinde ms porque no enajena la inteligencia.
Podramos concebirla como la re-unin,
alianza y atadura del carcter y la
competencia con un enorme poder interior;
que antao fue llamado entheos: entusiasmo,
exaltacin, inspiracin y lucidez. La fuerza de
quien lleva en s un ser de luz: un dios.
La motivacin extrnseca, llamada en su da
becerro de oro, se consideraba motor de
muchos males. Para Jacque Fresco, slo hay
una forma de acabar con la corrupcin: acabar
con el dinero. Pero actualmente, por razones
obvias, el dinero es el primer factor para elegir
trabajo; habiendo aumentado en un 10% su
importancia respecto a 2013 (informe Employer
Branding), mientras el compromiso baja.
El desinteresado entusiasmo y el entusiasta
inters, son las dos luminarias que nos atraen
como a insectos. Pero no podemos encender
una vela a Dios y otra al diablo, pues son
faros incompatibles: Es tan difcil para el
sabio llegar a ser rico, como para el rico
llegar a ser sabio.
La sociedad del conocimiento, por el camino
de amasar fortuna, no tiene futuro. Reforzar
econmicamente a las lites y a las masas
alimentar nuestra prepotencia aprendida,
junto a la falta de tica y la incompetencia.
El brillo material eclipsa
la luz de la inteligencia
Se realiz un estudio de desempeo en tareas
MENTALES, con 3 niveles de incentivo. Las personas
del nivel medio de recompensa no rindieron mejor
que las que recibieron la menor compensacin.
Pero, las personas que recibieron la mayor
retribucin fueron las ms ineficientes.
CONCLUSIN: En 9 de cada 10 tareas que examinamos a travs de
tres experimentos, vimos que cuanto mayores incentivos externos
se utilizaban, peor rendimiento se consegua (D. ARIELY, U. GNEEZY,
G. LOWENSTEIN, &. N. MAZAR, Federal Reserve Bank of Boston
Working Paper No. 05-11, July. 2005).
NOTA: en tareas FSICAS, los incentivos s incrementan el desempeo.