Universidad Fermn Toro Vice-Rectorado Acadmico Decanato de Postgrado Maestra en Comunicacin Corporativa

PENSAMIENTO SISTMICO Y ROL DE LOS SIG

Nombre: Wilmer J. Rojas Pinto C.I. V-7.421.529 Gerencia en Venezuela

Barquisimeto, abril del 2014

Introduccin El pensamiento sistmico aparece formalmente hace unos 45 aos atrs, a partir de los cuestionamientos que desde el campo de la Biologa hizo Ludwing Von Bertalanffy, quien cuestion la aplicacin del mtodo cientfico en los problemas de la Biologa, debido a que ste se basaba en una visin mecanicista y causal, que lo haca dbil como esquema para la explicacin de los grandes problemas que se dan en los sistemas vivos. El Pensamiento Sistmico se ha desarrollado a partir de mediados del siglo XX, sus fundadores, son los fundadores del Mental Research Institute de Palo Alto (California U.S.A.), y desde all se expandi a todo el mundo, como disciplina adecuada a la resolucin de problemas personales, familiares, de organizaciones pequeas y grandes, y hasta de relaciones internacionales. Al hablar de Pasamiento Sistemtico nos referimos a un modo de pensamiento que contempla el todo y sus partes, as como las conexiones entre stas. En el pensamiento sistmico va mas all de lo que se muestra como un incidente aislado, para llegar a comprensiones ms profundas de los sucesos. Es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos y las partes que los protagonizan, permitindonos mayor conciencia para

comprenderlos, y capacidad para poder influir o interactuar con ellos. Pero para ello se debe tener informacin de all la importancia de los sistemas de Informacin Gerencial (SIG) que estn destinados a proporcionar informacin, as como tambin estn en capacidades de comunicarse electrnicamente, adems de analizar de datos y organizarlos de manera tal que favorezca el proceso de toma de decisiones.

EL PENSAMIENTO SISTMICO El pensamiento sistmico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su anlisis, comprensin y accionar, a diferencia del planteamiento del mtodo cientfico, que slo percibe partes de ste y de manera inconexa En trminos de recursos humanos, consiste en pensar como un todo, con el fin de no crear organizaciones fijas sino cambiantes y adaptables a las dificultades. La actual "sociedad del conocimiento" pasa del concepto de "mano de obra", al de "capital intelectual", el xito de las organizaciones ya no depende de la accin, sino de la interaccin y la comunicacin. Cuando falla la interaccin, todos los esfuerzos adicionales de las empresas se daan. Fundamentacin En filosofa se encuentra el fundamento sistmico en la Teora hilozoista, aspecto ms elevado del pantesmo. Desde la biologa se encuentran los fundamentos de este tipo de pensamiento en el vitalismo. La idea vitalista fue revivida por Rupert Sheldrake, quien postula la existencia de un campo morfogentico como agente causal del desarrollo y mantenimiento de la forma biolgica. Desde la psicologa se encuentra fundamentado en el concepto de gestalt, un todo irreductible aspecto clave de la percepcin, y en la psicologa cognitiva, con el concepto de cognicin como proceso mental. Principios filosficos Lo que se puede apreciar en un sistema son generalidades sobresalientes que pueden integrarse en cuatro principios. Principio de posicin: Lugar que ocupa el sistema dentro del suprasistema, lo que implica el concepto de jerarqua. Principio de relacin: La relacin entre los sistemas origina polaridades, fuerzas atractivas y repulsoras, lo que implica la teora del campo. Principio de limitacin: Resultado de la intencin del diseador del sistema. Controla su duracin, fija su medida y ritmo, determina el radio de su influencia y produce el esquema o modelo de funcionamiento.

Principio de equifinalidad: Si un sistema tiene metas para un propsito, puede alcanzarlas por diversos medios para llegar al mismo fin. Criterios Psicolgicos De lo micro a lo macro. Las propiedades esenciales pertenecen al conjunto, ninguna de las partes las tiene por s sola. La atencin ha de ser focalizada en distintos niveles del sistema: Lo micro y lo macro, lo sub y lo supra. Es un tipo de pensamiento medioambiental. Una parte es un patrn en una inseparable red de relaciones. El conocimiento se teje en una amplia red (en el mecanicismo se pensaba que se construa). La realidad es una red de relaciones. Segn Gregory Bateson son seis los criterios bsicos que definen el proceso mental: Una mente es un agregado de partes o componentes interactuantes. La interaccin entre las partes de la mente es desencadenada por la diferencia. El proceso mental requiere energa colateral. El proceso mental requiere cadenas circulares de determinacin. En el proceso mental, los efectos de la diferencia deben ser vistos como transformaciones de sucesos que los han precedido. La descripcin y clasificacin de estos procesos de transformacin revelan una jerarqua de prototipos lgicos inmanentes en los fenmenos. Caractersticas El Pensamiento Sistmico tiene cualidades nicas que lo hace una herramienta invaluable para modelar sistemas complejos: Enfatiza la observacin del todo y no de sus partes Es un lenguaje circular en vez de lineal Tiene un conjunto de reglas precisas que reducen las ambigedades y problemas de comunicacin que generan problemas al discutir situaciones complejas

Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del modelo Abre una ventana en nuestro pensamiento, que convierte las percepciones individuales en imgenes explicitas que dan sentido a los puntos de vista de cada persona involucrada

Metodologa En general el Pensamiento Sistmico se caracteriza por los siguientes pasos: a. La visin Global: La construccin de un modelo global donde se observen de manera general el comportamiento del sistema. b. Balance del corto y largo plazo: El Pensamiento Sistmico construye un modelo capaz de mostrar el comportamiento que lleva al xito en el corto plazo y si tiene implicaciones negativas o positivas en el largo plazo que ayuda a balancear ambos para obtener el mejor resultado. c. Reconocimiento de los sistemas dinmicos complejos e interdependientes: Por medio de herramientas especializadas el Pensamiento Sistmico construye modelos especficos para las situaciones bajo observacin para entender sus elementos sin perder la visin global. d. Reconocimiento de los elementos medibles y no medibles: Los modelos del Pensamiento Sistmico fomentan el correcto uso de indicadores cualitativos y cuantitativos por medio de los anlisis de situacin y su integracin en el comportamiento global. Beneficios El Pensamiento Sistmico permite la comprensin, simulacin y manejo de sistemas complejos, como los que existen en cualquier empresa., negocio o rea de trabajo, al utilizar esta herramienta se simplifica el entendimiento de los procesos internos y su efecto en el ambiente exterior, as como la interaccin entre de las partes que integran el sistema global. La metodologa del Pensamiento Sistmico ayudar a la optimizacin de los procesos, la obtencin de metas y a la obtencin de una planeacin estructurada para anticiparse al entorno donde se encuentra.

El pensamiento sistmico nos ayuda a identificar algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos para prepararnos de cara al futuro e influir sobre l en alguna medida.

Estos principios sistmicos son importantes porque representan un modo ms fructfero de pensar y actuar. Para incorporarlos en nuestra conducta se requiere una " visin perifrica" que se define como: la capacidad de enfocar el mundo con una lente de ngulo ancho, para ver como nuestros actos se relacionan con otras esferas de la misma actividad.

LOS SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL (SIG) Por otra parte, los Sistemas de Informacin Gerencial (SIG) juegan un papel muy importante en la actualidad pues se utilizan como sistemas de apoyo de

decisiones, los recursos y aplicaciones de gestin de personal, gestin de proyectos, y aplicaciones de recuperacin de bases de datos. El rol de los Sistemas de Informacin Gerencial Los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da debido a que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes cursos de accin. Con un banco de datos de todo aquello que la involucre podr facilitad la toma de decisiones que le favorezca El anlisis de las necesidades y fuentes de informacin resultan importantes para cualquier sistema de informacin, pero son particularmente fundamentales para los sistemas de informacin gerencial (SIG). Bolvar y otros, (1997) plantea sobre lo que debe contener y quienes deben manejar los sistemas de informacin gerencial seria: Un SIG es una base de datos actualizada y un sistema de anlisis y evaluacin para proporcionar a los actores del proceso de investigacin (investigadores y gerentes) y sus clientes, informacin oportuna sobre insumos, actividades y resultados de la investigacin para apoyar la toma de decisiones apropiadas".

As pues, la calidad de la informacin, es uno de los factores ms importantes que afecta e impacta dentro del SIG constituyendo uno de los factores de xito ms importante del Sistema de Informacin. Influencia de los SIG en la toma de decisiones Los SIG no solamente estn destinados a proporcionar informacin, sino tambin capacidades de comunicacin electrnicas, anlisis de datos y organizacin de manera tal que favorezca el proceso de toma de decisiones. Las redes y los nuevos enfoques para almacenar y acceder datos hoy en da han madurado, permitindose de manera sencilla el uso compartido de los datos y el procesamiento rpido de los mismos debido al poder de cmputo alcanzado y la visualizacin en formatos grficos en formas fciles de entender. Los SIG actuales deben permitir que la informacin pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia otras herramientas que favorezcan el anlisis de los datos, dando ms posibilidades tanto a los directivos como a los empleados que se encuentran distanciados del mximo nivel de direccin. Quedara entonces garantizar que el dato que se registra est lo ms cercano posible al tiempo real en que se ejecutan los procesos. Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de la informacin se refiere; los computadores estn en capacidad de convertirse en una ventaja estratgica para las organizaciones ms diversas. Los SIG ayudan a los directivos y empleados con problemas estructurados que ocurren generalmente a nivel tctico y le proporcionan datos de fuentes internas y externas, as como un entorno generalizado de computacin y de comunicaciones que puede ser aplicado a un conjunto diverso de problemas. Ayudan a hacer pronsticos de tendencias e identifican oportunidades, al mismo tiempo que ayudan a detectar problemas en la ejecucin de los procesos establecidos. Facilitan el seguimiento del desempeo organizacional e incrementan el control de los diferentes niveles de direccin para apoyar que la toma de decisiones sea coordinada, pero descentralizada y que ocurra en los niveles operativos ms bajos de la institucin.

Referencias http://betzali.blogspot.com/2010/02/el-rol-de-los-sig-en-la-actividad.html http://es.wikipedia.org/wiki/Pensamiento_sist%C3%A9mico http://pensamientosistemicoudea.blogspot.com/2012/10/pensamientosistemico.html http://www.iasvirtual.net/queessis.htm http://www.monografias.com/trabajos37/pensamiento-sistemico/pensamientosistemico.shtml#ixzz2yh0LawRy