Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA

DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL ENDA-BOLVIA

INTRODUCCIN El presente diagnostico institucional elaborado durante los meses de Mayo y parte de Junio abordaremos el panorama situacional de la Institucin ENDA-

BOLVIA, la dinmica interna institucional, organizacin y estructura principalmente, con la finalidad de contribuir a un mayor conocimiento de la institucin, ya que este es el primer paso para iniciar un proceso de reflexin y replanteamiento del funcionamiento de la organizacin de la misma.

En la primera parte empezamos a desarrollar el contexto econmico y social en los niveles macro y micro, para ubicar y posicionar las condiciones de la institucin ENDA-BOLVIA, partiendo desde una lgica del mtodo hipottico deductivo, en base al modelo sistmico. En la segunda parte nos adentraremos en la constitucin de la institucin ENDA-BOLVIA, en cuanto a los aspectos organizacional de la misma y de

interrelacin de los subsistemas constituyentes de ENDA-BOLVIA (subsistemas razn de ser, gerencial y tecnolgico),. Finalmente realizaremos el tratamiento del subsistema Psicosocial,

centrndonos en la interaccin y comunicacin interpersonales presentadas al interior de la institucin, magnitud y estado actual, por la importancia que contempla un buen clima organizacional para el optimo desarrollo y cumplimiento de los objetivos institucionales.

JUSTIFICACIN

La importancia del presente diagnostico institucional radica en constituirse en el primer acercamiento a la problemtica y dinmica de intervencin y funcionamiento de la institucin Enda-Bolivia, como instrumento pedaggico y

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA tcnico para la consecucin y mejor desarrollo del trabajo del estudiante de Trabajo Dirigido en la institucin

En funcin del cumplimiento acadmico del Trabajo Dirigido, se debela la necesidad de la elaboracin del presente documento, que dimensione y dirija el accionar y sirva de base para la planificacin de la intervencin a ser realizada en la problemtica, con la poblacin meta y dinmica institucional, de all radica la utilidad para la intervencin, ya que si no se descubre el funcionamiento y direccin institucional y alcances pretendidos de la misma se corre el riesgo de sobredimensionar o desviar las acciones y propuestas a ser realizadas por el estudiante, adems de constituirse en aporte documental para la institucin.

1. ANTECEDENTES

Para el anlisis de la estructura y funcionamiento institucional, el modelo sistmico permite captar y tomar en cuenta las diferentes interrelaciones que se manifiestan a nivel interno como externo de la organizacin, es por ello que entendemos como sistema, al todo que es mas que la suma de partes, es un conjunto de elementos que se interrelacionan entre si en y con el medio. Dentro del cual encontramos Subsistemas, que es parte integrante de otro sistema mayor. Finalmente identificamos el suprasistema que rebasa y envuelve en s a otros sistemas. De esta manera basados en el anlisis bajo el enfoque sistmico que

iniciaremos develando la dinmica externa de la institucin (sistema socioeconmico) para pasar posteriormente a determinar la dinmica interna de la misma (Subsistema institucional).

1.1 Macro Ambiente a) Antecedentes Histricos ENDA-BOLIVIA empieza a operar en 1988 e inaugura sus actividades con la realizacin de una investigacin que permiti un conocimiento objetivo de la realidad

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA de los menores en situacin de riesgo en la ciudad de El Alto. Este estudio auspiciado por la entonces Comunidad Econmica europea (CEE), sirvi de base para la formulacin de una propuesta operativa, la misma que a la fecha a sido ampliada y perfeccionada. Como uno de los primeros logros de a institucin, se crea la Casa Minka como un centro multifuncional en Villa Tejada El Alto. Este proyecto buscaba

disminuir el tiempo del nio en la calle, sin mermar sus ingresos econmicos. Dicho contenido asuma tcitamente que la calle, no obstante de ser un espacio para el ejercicio de sus estrategias de supervivencia, constituye tambin una fuente muy importante de riesgo para su integridad fsica y social. As mismo la casa Minka intentaba favorecer su integracin familiar, porque ENDA-BOLIVIA asume que es precisamente la desintegracin del ncleo familiar una causa importante de que el nio se encuentre en la calle, por lo tanto se busca de manera indirecta reducir las condiciones que propician la expulsin del nio a la calle.

La casa Minka buscaba mejorar las condiciones de socializacin del nio y joven alteo, a travs de la optimizacin de los vnculos entre iguales y mediante la revalorizacin del concepto y actitud de la sociedad en relacin con esta poblacin. La casa Minka surgi brindando actividades culturales, facilidades para el aseo personal, comedores, biblioteca, centro de salud y un dormitorio comunitario. Facilitaba tambin talleres de carpintera, costura, soldadura y computacin, servicios de apoyo psicolgico, pedaggico y asesora legal. Durante 1989 ENDA-BOLIVIA logr la apertura de las Unidades sociales productivas (USP), las mismas que inicialmente respondan a la necesidad de ocupar el tiempo libre de los nios y jvenes. Desde su creacin ENDA-BOLIVIA pretendi ser una institucin de puertas abiertas y naci bajo la consigna de un accionar institucional principalmente

orientado hacia la prevencin del consumo de drogas. Este trabajo estuvo expresado a travs de su programa PRE-DROGAL , el mismo que defina la problemtica del nio callejero como principalmente vinculada al consumo de dichas sustancias. Sin embargo, tuvo que ser reconsiderado debido a que los propios nios lo cuestionaron

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA dimensionando el consumo de drogas a trminos de su propia realidad. Ello signific que la institucin repensara la problemtica del menor en trminos mas bien integrales. A partir de entonces el trabajo de prevencin del consumo de drogas pas a ser tratado de manera indirecta. A partir de 1990, ENDA-BOLIVIA reforz sus planeamientos iniciales posibilitando una sistematizacin, la definicin y seguimiento que se basa en cuatro reas de trabajo: rea Psicopedaggica, que tiene que ver principalmente con la reinsercin y apoyo escolar, el rea Jurdico Social, que refuerza la relacin con el ncleo familiar, el Area Salud y el rea de recursos laborales. Estas cuatro reas constituyen la base metodolgica de su propuesta pedaggica-social. En 1992 se producen dos hechos relevantes para la vida de la institucin. Por una parte, como resultado de un convenio con ONANFA , nace la casa

Qantuta, para nias con las mismas caractersticas de la casa fraternidad. Es importante hacer notar que los centros desarrollados por ENDA funcionan en forma integrada; es decir, que esta previsto que los jvenes de las casas Fraternidad y Qantuta puedan recibir los beneficios de la casa Minka. El segundo acontecimiento importante constituye la ampliacin de las acciones de ENDA-BOLIVIA a las ciudades de Trinidad y Guayaramerin en el departamento del Beni. La razn principal porque la institucin eligi dicha regin para ampliar sus actividades fue la poca probabilidad de duplicar esfuerzos con otras instituciones que trabajan en el mismo rubro. En el periodo de 1990 -1992 surgieron una serie de escollos financieros que dificultar las labores institucionales de ENDA-BOLIVIA dicho periodo de

incertidumbre culmin en 1992 con la obtencin de un importante apoyo financiero de la UNDCP, posibilitando la creacin de la casa fraternidad , la misma que facilitaba un nuevo espacio para que nios y jvenes pudiesen convivir entre ellos en condiciones menos adversas. Este nuevo ambiente ofreca servicios de salud, comedores y servicios de recreacin y orientacin. La casa se inicia con el mismo concepto de la Casa Minka, facilitando adems dormitorios y pre-talleres. Posteriormente, se reacomodaron los servicios administrativos a travs de la casa fraternidad brindando solamente apoyos bsicos, dormitorios de emergencia y

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA pre-talleres, transfiriendo los dormitorios comunitarios y las unidades Sociales Productivas a la casa Minka a partir de entonces se definieron las poblaciones y los grupos etareos que deban ser atendidos en la casa fraternidad. De esta manera, eran los nios y jvenes de 7 a 18 aos (nios y jvenes de y en la calle) quienes frecuentaban dicho centro. En suma la casa fraternidad se constituye en un centro de primer contacto con dicha poblacin. Desde ese momento se consolidan las Unidades Sociales de Produccin expresadas en los siguientes rubros: Unida socioproductiva de losetas Unidad socioproductiva de juegos didcticos Unidad socioproductiva de tarjetas artesanales Unidad socioproductiva de reciclaje de papel Unidad socioproductiva agropecuaria

Cabe hacer notar que en la actualidad casi la totalidad de las actividades de las USPs fueron paralizadas por el desgaste econmico e institucional que significaban, a lo que se suma la insatisfaccin en cuanto a los alcances y resultados que conllevaron su implementacin, razones por la cual se esta dimensionando estructuralmente el funcionamiento de las mismas en cuanto a concepcin, funcionamiento y objetivos. Por ello actualmente solo la Unidad Productiva de Panificacin Proyecto Productivo Adolescente Construyendo sus Oportunidades de Vida esta en funcionamiento encontrndose en la fase de equipamiento de infraestructura y maquinaria, proyecto que es la propuesta y esta a cargo del estudiante de Trabajo Dirigido 2008.

b) Contexto Econmico La economa es la estructura sobre la cual se edifica la superestructura (instituciones como ENDA-BOLIVA) caracterstico y adecuado al modo de produccin capitalista.

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA En el caso de Bolivia es un pas que no logro desarrollar un capitalismo slido por lo cual se lo considera como un pas en vas de Desarrollo o sub desarrollado es decir no alcanza el nivel de vida y el desarrollo humano a estndares internacionales determinados por la ONU, FMI, entre otras. Carece y sufre

perjuicios de la implementacin de un modelo econmico de desarrollo ajeno a la realidad boliviana, cave recordar que al inicio de una carrera todos tiene la misma posibilidad de triunfo, de la misma manera Bolivia contaba con las condiciones necesarias para desarrollarse y consolidar un sistema estructural mas slido y

responder a cualquier modelo, situacin que termino por ser una muestra clara de ambigedad y deficiencia econmico por el privilegio y beneficio de pocos en desmedro de una gran mayora, aunque en el ltimo periodo con el gobierno del Presidente Evo Morales , se implementaron reformas importantes como el decreto de nacionalizacin, modificaciones a la ley INRA y el IDH, esta desigualdad y marginacin en la distribucin de los ingresos y la riqueza social continan presentndose en la actualidad, vislumbrando una gran mayora en situacin de desventaja y riesgo. Espacio y poblacin a al cual Enda-Bolivia dirige su accionar.

c) Contexto Social El Alto una de las ciudades en las que opera, es uno de los conglomerados humanos de Bolivia que acusa probablemente los mayores problemas de

marginalidad socioeconmica y de oferta de servicios bsicos. Su poblacin es principalmente aymara, fruto de migraciones campo-ciudad de las ultimas dcadas esta realidad acrecentada por la crisis fruto del ajuste estructural iniciado en la dcada de los noventa ha impactado en gran medida en la calidad de vida de sus habitantes e incidido en los estilos de convivencia familiar. Uno de los efectos mas notorios ha sido la creciente expulsin de nios y jvenes del seno familiar para ampliar su acceso al mercado laboral, como estrategia de supervivencia. Ello

determino lgicamente un nmero mayor de nios y jvenes trabajadores en la calle con los riesgos que esto supone.

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA 1.2 Micro ambiente a) Beneficiarios La institucin trabaja con dos tipos de poblaciones, nios y jvenes de la calle y nios y jvenes en la calle. la distincin que para su accionar hace, deseando significar con la primera, a aquellos grupos que viven en la calle y la utilizan tambin como el espacio tanto de su socializacin como de supervivencia cotidiana. Los nios en la calle en cambio, constituyen muchachos que gana las calles para realizar alguna actividad que les proporcione ingresos econmicos, para ellos y sus familias. (ROTH, ErickEl Panorama Actual de la Prevencin del Consumo de drogas en Bolivia,
1995. Pp.93 ).

De una manera general podemos decir que la poblacin con la que trabaja la institucin es el producto de grupos humanos vulnerabilizados por su situacin de marginalidad crnica, la misma que se expresa en problemas tales como la desproteccin y abandono infantil, desintegracin y falta de estabilidad de la familia, abandono escolar, marginamiento de los servicios de salud, expulsin del seno familiar con fines laborales.

Entre la poblacin de menores trabajadores el programa involucra a nios y jvenes que se desempean como lustrabotas, comerciantes ambulantes,

empleados de comercios y talleres, voceadores de minibuses, entre otros. Por lo tanto. El perfil del menor considerado como poblacin meta por ENDA-BOLVIA constituye en un factor fundamental para aportar a la economa familiar. Segn Gregoire, la ciudad de El Alto alberga aproximadamente a 40 mil nios y jvenes callejeros (10% de la poblacin urbana), quienes segn estimaciones ocuparan el 75 % de su tiempo en actividades laborales fuera del hogar. Sin embargo solo un 0.25 por siento de estos constituiran nios de la calle. Dentro de esta poblacin ENDA-BOLVIA ha privilegiado sus actividades con la que corresponden al grupo etareo comprendido entre los 7 y 18 aos de edad. La razn de esta decisin obedece a criterios de orden jurdico legal, relacionados con la imputabilidad de delitos comunes a los que podran estar sujetos los jvenes por

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA encima de los 18 aos. Por otro lado, la poblacin por debajo de los 7 aos no es considerada por las dificultades inherentes a su atencin.

b) Financiadores y Convenios Interinstitucionales La institucin inicio sus actividades con el apoyo financiero de ENDA TM y la ex comunidad econmica europea, y posteriormente se concretaron apoyos

circunstanciales de Alemania, Blgica, Francia, Italia, Los Pases Bajos, Suecia y Canad. Durante los aos 1990 a 1992 ENDA-BOLVIA sufri un desfase financiero que afecto la continuidad de sus acciones institucionales, el mismo que pudo ser

superado gracias al trabajo militante de su personal. En 1991, la ex comunidad europea formaliza un financiamiento que permite la extensin de las acciones de ENDA-BOLVIA hacia el departamento del Beni. En 1992 se inicia un convenio con la UNDCP, el mismo que tiene vigencia hasta 1996. actualmente, la institucin contina recibiendo apoyo financiero de Francia y Blgica, adems de la colaboracin emergente del trabajo voluntario de grupos de las naciones del norte.

ENDA-BOLVIA a partir de 1989 inici una serie de acuerdos y convenios bilaterales, muchos de los cuales se firmaron con instancias estatales. Debido a que las actividades institucionales con que ENDA-BOLVIA iniciara sus funciones estaba directamente relacionada con la prevencin del consumo de drogas, los primeros contactos se formalizaron en 1992 con el entonces Consejo Nacional de Prevencin (CONAPRE) entidad gubernamental responsable de esta materia. Tambin durante este ao, se firmo un acuerdo con el organismo nacional del menor, mujer y familia (ONAMFA). Dicho convenio permiti a ENDA-BOLVIA poner en funcionamiento la casa Qantuta, e iniciar el trabajo con nias callejeras. Actualmente merced a este convenio, la institucin pudo consolidar la construccin de un edificio para lograra albergar el programa, y en base a este convenio y por observaciones en el funcionamiento de parte de la prefectura, significo el ao 2008 la

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA intervencin y expropiacin de los vienes muebles e inmuebles integros, pasando a estar a cargo de la Prefectura. Por otro lado, debido al proceso de autonoma jurisdiccional que contemplo la ciudad de El Alto, la institucin estableci tambin vnculos de cooperacin mutua con las autoridades alteas. Paralelamente a la oficializacin de compromisos con el Estado Boliviano, ENDA-BOLVIA estableci tambin nexos de cooperacin horizontal con

organizaciones cuyas funciones eran similares o complementarias. De esa manera, busco apoyo y coordinacin con CESE, SEAMOS, CIEC, CIES, DEPORTE SIN

FONTERAS y otras con otras con quienes comparti algunos de sus proyectos o actividades puntuales, adems de las casas de estudio superior (UMSA, UPEA y otras).

2. LA INSTITUCIN COMO SISTEMA ABIERTO

2.1 SUBSISTEMA RAZON DE SER Enda Bolivia es una organizacin sin fines de lucro, regida por las normas del cdigo civil y dems disposiciones vigentes en Bolivia. Constituye una subsede de ENDA TM. (medio ambiente y desarrollo del tercer mundo), organizacin internacional que desarrolla acciones a travs de su sede principales Dakar,

Senegal, propiciando un dialogo permanente entre los pases del sur. Se encuentra tambin vinculada a la asociacin internacional VIENAL como ONG de beneficio sin afn de lucro. ENDA-BOLIVIA se encuentra desempeando funciones desde el ao 1988 a travs del programa alternativo de prevencin integral de la marginalidad en la poblacin infanto-juvenil de y en la calle de Bolivia. Actualmente trabaja en la ciudad de El Alto, en La Paz y en Trinidad y Guayaramerin en el departamento del Beni.

VISIN. MISIN, PRINCIPIOS y OBJETIVOS Para comprender en toda su extensin la misin y doctrina de ENDA-

BOLIVIA, es preciso considerar la realidad sociocultural en la que se origino y en la

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA que actualmente se encuentra inmersa, el contexto social de la ciudad de El Alto que mencionamos anteriormente:

VISIN La Visin de toda institucin seala la direccin estratgica de una institucin, es la combinacin del presente y del futuro, sirve de gua para la formulacin de la Misin institucional y los objetivos.

La Visin, Enda-Bolivia se constituye en una institucin fortalecida con gran capacidad para la ejecucin de proyectos, amplia cobertura y oferta de servicios integrales con eficiencia y en proceso de expansin

MISIN Es la finalidad y el propsito de la institucin que se expresa en un mandato legal, social en sus objetivos, es la identidad que hace reconocible a la institucin. ENDA-BOLIVIA, es una institucin que sale al encuentro de esta problemtica a travs de un programa de prevencin de la marginalidad, fundado en la fraternidad, la justicia, la libertad y el amor. Un segundo punto doctrinal se funda en la distincin que para su accionar hace de poblaciones de nios y/o jvenes de la calle y de nios y/o jvenes en la calle, deseando significar con la primera, a aquellos grupos que viven en la calle y la utilizan tambin como el espacio tanto de su socializacin como de supervivencia cotidiana. Los nios en la calle en cambio, constituyen muchachos que gana las calles para realizar alguna actividad que les proporcione ingresos econmicos, para ellos y sus familias. (ROTH, ErickEl Panorama Actual de la Prevencin del Consumo de drogas
en Bolivia, 1995. Pp.95 ).

Esta distincin conceptual tiene desde luego repercusiones en

relacin a la metodologa de trabajo de la propia institucin.

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Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA Otro aspecto que vale la pena hacer notar en relacin al argumento doctrinario de ENDA-BOLIVIA, es su nfasis en la nocin de integralidad. Esto supone el

reconocimiento de que la problemtica que se atiende es por definicin compleja y por lo tanto no se podr contribuir a su solucin si se la aborda desde diferentes perspectivas: social, familiar, educacional, jurdica, a travs de la optimizacin de su salud fsica y mental y por supuesto laboral. Enfocar el trabajo institucional desde una ptica integral constituye un reto por la gran dificultad que entraa y por el riesgo de dispersin de recursos humanos y financieros que conlleva. Finalmente y relacionado con el punto anterior, ENDA-BOLIVIA pertenece al grupo de instituciones que mira el problema del consumo de drogas como uno mas de la diversidad de ellos que afectan la cotidianidad del menor callejero y que igual que todos los dems exacerbaran su marginalidad y que por lo mismo deben ser combatidos . Es evidente que como parte de su misin, al prevencin del consumo de drogas ocupa un lugar preponderante; sin embargo, el significado del concepto de prevencin no siempre es muy claro y no suele ser compartido por todos de igual manera. No obstante ENDA-BOLIVIA es una organizacin que intenta frenar el problemas del consumo de drogas de una manera indirecta, solo un 18% de los funcionarios hacen alusin a los servicios alternativos como un vehculo de prevencin(ROTH, ErickEl Panorama Actual de la Prevencin del Consumo de drogas en Bolivia,
1995. Pp.95

). La mayora se orienta en sentido de sealar la educacin y otras

opciones como mecanismos preventivos.

OBJETIVOS ENDA-BOLIVIA persigue tres objetivos: *reducir el riesgo del menor en la calle * mejorar la socializacin de los nios, nias y adolescentes de y en la calle * favorecer su integracin a la comunidad

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Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA 2.2 SUBSISTEMA TECNOLGICO Este subsistema contempla el conjunto de los medios tcnico utilizados para la transformacin de los recursos, servicios y tcnicas relacionadas con el proceso. Enda Bolivia es una institucin, sin afanes de lucro, que presta servicios a la poblacin de nios, nias y adolescentes en riesgo de la ciudad de El Alto,

desarrollando procesos de educacin, prevencin, orientacin investigacin, educacin, bajo el cumplimiento de los objetivos institucionales. Patrimonio Institucional Principalmente en la actualidad se cuenta con el funcionamiento del siguiente patrimonio: CASA FRATERNIDAD (V: Dolores C/8) CASA MINKA (V. Tejada Triangular / Estanque) Espacios que como mencionamos anteriormente cuenta con todo el equipamiento necesario para la realizacin de actividades destinadas al

cumplimiento de los objetivos institucionales.

2.3 SUBSISTEMA GERENCIAL Estructura Jerrquica y Organigrama Institucional Enda-Bolivia ENDA-BOLIVIA se ha impuesto como tarea fundamental el desarrollo de una alternativa educativa, sanitaria y laboral a favor del menor en situacin de riesgo. Su accionar se inscribe en la prctica multidisciplinaria orientada a la prevencin del consumo de drogas del nio y joven de la calle en el contexto de acciones de naturaleza integral que se expresan en el desarrollo de mecanismos de adaptacin social y economa en su propio contexto comunitario y familiar parte de su estrategia a sido la de apoyar a grupos juveniles cuyo modo de vida se encuentra en la calle y realizar junto con ellos una tarea de prevencin, informacin, formacin educativa en varias etapas: investigacin , extensin a la comunidad, centros de atencin, talleres de capacitacin y produccin, y casas comunitarias. Tomando en consideracin el origen internacional de la institucin , su estructura trasciende el mbito boliviano e incorpora las siguientes instancias: una asamblea general internacional, conformada por las delegaciones regionales de la

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Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA que depende una presidencia de la que depende una presidencia que se apoya a su vez en un consejo ejecutivo. Este ltimo estara conformado por los delegados regionales y el presidente. Organigrama ENDA-BOLIVIA:
Regional andina Asamblea Regional

Asamblea por ciudad Coord. El Alto Dir. Centros Equipo Operativo Jvenes Resp. Equipo Administrativo Coord. Guayaramerin Dir. Centros Equipo Operativo Jvenes Resp. Equipo Administrativo Dir. Centros

Equipo Administrativo Coord. Trinidad Equipo Administrativo

Equipo Operativo Jvenes Resp.

Las delegaciones regionales corresponden una para la regin andina, otra para la amaznica; una delegacin europea y una norteamericana. De cada delegacin regional depende una asamblea regional que se reunir cada dos aos y esta conformada por los coordinadores, los directores, un representante de los educadores y un representante de los nios y jvenes. Actualmente existe un delegado andino con sede en el Alto Bolivia, que hasta ahora se denomino coordinador internacional y que opera con un equipo administrativo de apoyo. Esta delegacin asumi tambin las acciones en la regin amaznica (Trinidad Guayaramerin), hasta que se nombr el responsable correspondiente. La delegacin europea tiene la sede en Bruselas, Blgica y la correspondiente a Norteamrica incluye a Canad y lo Estados Unidos. Se espera que los delegados regionales apoyen sus decisiones en sendas asambleas por ciudad, en la que deberan participar el coordinador de cada ciudad, un director por cada casa, un educador por casa y un representante de los nios y jvenes. En el caso boliviano (sede de la delegacin andina) existen tres 13

Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA coordinadores, uno para cada ciudad: EL Alto, Trinidad y Guayaramerin. Los coordinadores trabajan con los directores de centro, el equipo administrativo, los equipos operativos y los jvenes responsables. constituida a su vez por la poblacin atendida. La base del organigrama esta

Las funciones del personal estn circunscritas a las grandes lneas estratgicas de la institucin. Ellas son las siguientes: investigacin, comunicacin, gestin participativa, servicios, recursos laborales y formacin y capacitacin de recursos humanos.

3.4 SUBSISTEMA PSICOSOCIAL De acuerdo al modelo sistmico en el cual estamos basando el presente diagnostico institucional, entendemos al sub-sistema psicosocial como el conjunto de interrelaciones que se presenta entre los el recurso humanos, es decir las relaciones que se presentan al interior de la organizacin, el cual contribuye a la generacin de clima-ambiente organizacional. Dentro de este subsistema se puede considerar las necesidades de las personas, interrelaciones, aspiraciones, la afectividad. A pesar de los escollos y roces personales mas all de los mismos las relaciones se establecen en virtud de un mejor desenvolvimiento y cumplimiento de las actividades laborales. En cuanto al clima orgnico entre el personal es regular, sin muchas deficiencias, ya que se presenta un buen grado de coordinacin entre los miembros del directorio y el resto del personal. La motivacin y el compromiso de cada uno de los funcionarios de ENDABolivia es alto, como refiere la Psicologa para estar y trabajar en ENDA, tienes que amar a ENDA,., brindando muchas veces de su tiempo establecido fuera de la responsabilidad laboral par lograr y realizar la s diferentes actividades programadas para la presente gestin. Es as que en el personal de ENDA Bolivia si bien no se presentan muchas trabas a la hora de la toma de decisiones, gracias a la labor establecida por el

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Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA Director Operativo Alex Porco y la relacin democrtica y de participacin en la cual se basa la interrelacin con el personal, los canales de comunicacin estn en proceso de ser perfeccionados y regulados a partir de la incorporacin de nuevo personal y cmo esto responda y se adapten a la dinmica de la institucin.

CONCLUSIONES A raz de la trayectoria de la institucin se logro establecer y desarrollar 20 aos de vigencia institucional lo que le significo el reconocimiento a nivel social del accionar de la institucin, es este proceso se destaca la importancia de mejorar la planificacin del desarrollo institucional que significa en si misma afrontar nuevos retos, de lo contrario podra conducir a la perdida de la misin institucional, adems de sumar esfuerzos para el trabajo en equipo, si bien la institucin tuvo escollos financieros e internos, estos los supo afrontar y superar aprendiendo con la unidad de su personal, el crecimiento institucional y la dispersin de los servicios y eventual perdida de la visin institucional esta siendo subsanada en la actualidad con la reorientacin y el proceso de reestructuracin en el cual se encuentra actualmente la institucin. La fortaleza institucional y alto compromiso del personal son potencialidades que aportan a la continuidad no solo de las actividades sino hacia un redimensionamiento de la naturaleza de la institucin.

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Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA PLAN DE DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL Justificacin En funcin del cumplimiento del plan curricular de la Carrera de Trabajo Social que contempla el Trabajo Dirigido como modalidad de graduacin, se inicia el proceso de insercin y firma del convenio interinstitucional entre la UMSA y ENDABOLIVIA, ante lo cual se designan al Estudiante Carlos Santo Siani Gutierrez , para cumplir con funciones especficas de Trabajo Social , realizando una intervencin en el rea de accin institucional.

Es por ello que como primer paso de familiarizacin y anlisis de la realidad en la cual se accionara se determinar la realizacin y elaboracin del presente plan de Diagnostico institucional con el propsito de debelar las caractersticas y funcionamiento principalmente de la institucin para adentrarnos mas en la realidad de la misma.

Objetivos del plan Los objetivos del presente plan son los siguientes:

Objetivo general Determinar el perfil institucional y organizacin de ENDA-BOLIVIA, principios institucionales y funcionamiento. Objetivos especficos Revisin documental primaria, recabando datos primarios y secundarios identificar la naturaleza y perfil institucional de ENDA- BOLIVA

Metodologa En base a los objetivos propuesto se plantea la siguiente matriz que direccionar el proceso de anlisis:

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Diagnostico Institucional ENDA-BOLIVIA MATRIZ METODLOGCA OBJETIVO Revisin documental primaria, recabando datos primarios y secundarios ACTIVIDAD Revisin Documental TIEMPO ESTIMADO Datos bibliogrficos 12 al 16 de Mayo clasificados RESULTADO

Recoleccin de la 5 Hojas de 19 al 23 de Mayo Informacin, entrevistas entrevista individuales individuales y 6 hojas de grupales observacin directa identificar la ProcesamientoDatos especficos 26 Mayo al 2 de naturaleza y perfil sistematizacin de ordenados y Junio institucional de la informacin clasificados ENDA- BOLIVA Elaboracin del Documento final 3 al 11 de Junio Informe Final

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