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Fallstudie EteX GmbH

Grundlagen der Organisation - 1. Hausbung
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Ascente Ioana 1329516 Schrack Maximilian 9671372 Tasinato Maximilian 1227014 Zeitelhofer Thomas 1126180

Inhalt
1. Analyse ........................................................................................................................................ 2 2. Beurteilung des Organizational Fit .............................................................................................. 3 3. Beurteilung der Effizienzkriterien................................................................................................ 4 4. Manahmen fr EteX GmbH......................................................................................................... 5

09.04.2014

Grundlagen der Organisation

1. Analyse
Analysieren Sie die Situation des Unternehmens und gehen Sie dabei besonders auf die Variablen Umwelt, Technologie und Ziele ein. Hinweis: Verwenden Sie fr die Variable Technologie das Modell nach Perrow und klassifizieren Sie die Abteilungen Marketing, Produktion und Logistik gesondert! Technologie: Die EteX GmbH stellt herkmmliche Haushaltsgerte her, welche nicht auf einzelne Kunden zugeschnitten werden. Somit kann man die Ttigkeit nach Perrow in eine geringe bis mittlere Variett einordnen, was auf eine Routinettigkeit hinweist. Da der Produktkatalog (Geschirrspler, Elektroherde, etc.) eine geringe Anzahl beinhaltet, kann man bei der Herstellung von hoher Analysierbarkeit ausgehen. Betrachtet man die Abteilung Logistik gesondert kann man sagen, dass die Ttigkeit in der derzeitigen Struktur, also die getrennte Logistik Abteilungen der Licht GmbH und die der FinnAG, mittlere bis hohe Variett aufweist, da keine einheitliche Regelung vorliegt und auerdem die Low Tech und die High Tech Produkte gesondert produziert werden. Die Analysierbarkeit kann man in eine hohe Stufe einteilen, da die Planung der Transportwege eher eine Routinearbeit ist. Die Marketing Abteilung ist hoch in ihrer Variett anzusetzen, weil die Firma konkurrenzfhig bleiben muss und daher die Arbeit sehr anpassungsfhig gestaltet ist. Da die Variett im mittleren Feld einzuordnen und damit von einer einigermaen routinemigen Arbeit sprechen kann, kann man auch die Strukturiertheit der Marketing Abteilung im Mittelfeld einordnen. Umwelt: Durch den Wandel der EteX GmbH von einem Qualittsprodukthersteller zu einem internationalen Anbieten und der damit verbundenen Komplexitt des Wachstumsprozesses, ist die Hierarchie der Organisationsstruktur sehr steil geworden. Das Unternehmen kmpft mit Zustndigkeitsverteilungen und Kompetenzberschreitungen. Durch die Trennung von der Produktion in Inlands- und Auslandswerken entstehen lange Transportwege und damit hohe Kosten und eine hohe Umweltbelastung. Auch zu kritisieren ist, dass durch die steile Hierarchie der Umweltschutz als zentrale Technik gefhrt wird und nicht bei den Werken, was auf eine Vernachlssigung hindeutet. Wenn man noch zustzlich das Modell nach Burns & Stalker zur Analyse verwendet, kann man sagen, dass die Komplexitt im geringen bis mittleren Feld einzuordnen ist, da die EteX GmbH nur eine gewisse Anzahl an Kchengerten herstellt und innerhalb der Firma eher etwas zu komplex strukturiert ist. Die Struktur ist auerdem im mittleren Feld der Stabilitt einzuordnen, da eine sehr steile Hierarchie vorherrscht und es dadurch zu Abstimmungsproblemen und Koordinationsschwierigkeiten kommt. Demnach kann man die EteX GmbH in die organischen Unternehmen einteilen. Ziele: Die Ziele der EteX GmbH sind vor allem eine Kostenreduktion, um konkurrenzfhig zu bleiben aufgrund des sinkenden Preisniveaus durch die Internationalisierung. Auerdem muss ein Ziel sein, die EteX GmbH organisatorische nderungen vornimmt um geschftsfhig zu bleiben.

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Gut wre auch, eine eigene Abteilung fr Forschung & Entwicklung damit neue Produkte auf den Markt kommen knnen und damit man mit den Konkurrenten mithalten kann.

2. Beurteilung des Organizational Fit

Beurteilen Sie den Organizational Fit (passen Situations- und Strukturvariablen zusammen). Gehen Sie dabei auf alle Strukturvariablen ein (Ausnahme Koordination), beziehen Sie sich auf die Fallbeschreibung und begrnden Sie kurz Ihre Antwort. Organizational Fit: Die EteX GmbH hat einen raschen Wachstumsprozess hinter sich gebracht. Dadurch sind einige Vernderungen suboptimal verlaufen. Es herrscht zu hoher Koordinationsaufwand zwischen den einzelnen Abteilungen, was unter anderem dadurch begrndet ist, dass die Licht-GmbH und die Finn AG die Logistik Abteilungen getrennt fhren. Der Organizational Fit ist nicht ganz vorhanden, da die Informationsfluss und auch die Entscheidungstreffung, sowie die Formalisierung mangelhaft ist. Auch die vertikale Koordination ist nicht gut gestaltet, da es zu Kompetenzberschneidungen kommt. Differenzierung; Die EteX GmbH ist nach einer funktionalen Organisationsstruktur gegliedert. Durch die Fusionierung der Unternehmen Finn und Licht ist es jedoch zu getrennten Logistik Abteilungen gekommen, was zu einem hohen Aufwand fhrt. Im zentralen Marketing herrscht ein hoher Grad an Spezialisierung. Getrennte Teams fr Wsche, Herd, Geschirrspler etc. fhren zu hohen Personalkosten und hohem Koordinationsaufwand und sollte somit zusammengefhrt werden. In dem Bereich Technik gibt es zwei Abteilungen fr Produktion, die berschneidende Aufgaben haben. Hier wre eine Zusammenlegung sinnvoll. Delegation: Wie schon oben erwhnt, sollte vor allem im Bereich Logistik eine Zentralisierung durchgefhrt werden. Auerdem kommt es zu Konflikten zwischen dem zentralen Produktmarketing und der Fertigungs- und Werkleitung. Formalisierung: Durch Kompetenzberschreitung ber verschiedene Bereiche hinweg, kommt es zu Konflikten und eine hohen Fluktuation. Es fehlen standardisierte Prozesse, die bei einem Unternehmen mit 47.500 unabdingbar sind.

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3. Beurteilung der Effizienzkriterien

Beurteilen Sie die einzelnen, Prozessorientierten Effizienzkriterien und belegen Sie Ihre Aussagen mit Beispielen aus der Fallbeschreibung. Falls Sie zu einem Effizienzkriterium keine Hinweise im Text bzw. Organigramm finden, merken Sie dies an und treffen begrndete Annahmen. Effizienz-Kriterien Prozesseffizienz Beurteilung
Fehlende, klare strukturierte Arbeitsverteilung

Beispiel
Kompetenzberschreitung Sachbearbeiterinnen-Ebene Vertriebsabteilung in auf der

Ressourceneffizienz

Durch funktionale Organisationsstruktur sollte gute Ressourcenauslastung vorhanden sein.

Durch Trennung von High-Tech und Low-Tech Produkten auf In- und Auslandswerke werden Ressourcen nicht optimal genutzt.

Markteffizienz

Markteffizienz ist gut, jedoch deuten die internen Strukturen vor allem im Bereich Vertrieb noch auf eine getrennte Sichtweise (Finn AG und Licht GmbH) hin. Zentrale Entscheidungsfindung fhrt zu hohen Abstimmungskosten

Gemeinsamer Marktanteil von 44% mit zwei anderen Unternehmen innerhalb von Europa und ein Umsatz von 9.8 Mrd. deuten auf einen wirtschaftlichen Erfolg hin.

Delegationseffizienz

Hoher Kommunikationsaufwand zwischen Finn- und Lichtlogistik, da der Kommunikationsweg durch das zentrale Marketing fhrt.

Motivationseffizienz

Logistikabteilungen knnen weitestgehend autonom entscheiden. Jedoch fhrt das oft zu Kompetenzberschreitungen.

Beispiele im Text nicht gefunden. Wir nehmen an, dass jedoch hoher Brokratisierungsaufwand betrieben wird.

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4. Manahmen fr EteX GmbH

Welche Manahmen wrden Sie der EteX GmbH empfehlen? Falls es Ihrer Argumentation dienlich ist, knnen Sie diese auch grafisch darstellen (z.B. neues Organigramm). Primre Manahmen fr die EteX-GmbH wren zunchst welche im organisatorischen Bereich. Wichtig wre eine Zusammenlegung der Logistikabteilungen, damit eine einheitliche Logistikabteilung existiert und nicht 2 separate. Ein weiterer wichtiger Schritt ist eine Einfhrung einer Forschung & Entwicklungsabteilung, damit die Firma konkurrenzfhig bleibt. Um zuknftig Kompetenzberschneidungen zu vermeiden, muss man Standardprozesse einfhren um mehr Klarheit in den einzelnen Aufgabenbereichen zu schaffen. Des Weiteren sollte man die Hierarchie abschwchen und nur den leitenden Abteilung wichtige Entscheidungen treffen lassen, damit der Informationsfluss und der Entscheidungsprozess nicht verzgert wird. Innerhalb der Technik Abteilung sollte man die Steuerung der Inlands und Auslandwerke einheitlich regeln um die Kosten zu verringern. Innerhalb der Marketing Abteilung kann man die Zustndigkeiten zusammenfassen. Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Globalisierung der Firma voranzutreiben damit das Unternehmen mit den anderen Anbietern mithalten kann.

Abbildung 1: Neues mgliches Organigramm der EteX GmbH

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