Balance: ejemplo de ejercicio de balance, hecho por Rodolfo Gonzlez (Pdte. CEFaQ), Leyla Olgun (Senadora), Arturo Squella (Decano), Pablo Richter (Dir. Postgrado), Felipe Cisternas (Periodista), Benito Cataldo (Encargado Aulario):
Se definieron los objetivos de la institucin:
Luego los principales procesos de la facultad
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Luego se ordenan los objetivos en el eje Y, y los procesos en el eje X y se asigna un valor de 1 al 5 de cmo impacta el proceso en el objetivo, en este caso el documento se guard mal y por eso salen 0, en vez de los procesos y objetivos que se definieron anteriormente, a su vez, luego se ordenan y quedan las zona roja, amarilla y verde, siendo la roja los procesos fundamentales para conseguir los objetivos ms relevantes, mientras amarilla y verde van disminuyendo su importancia.
Luego se ordenaron los objetivos en grupos ms grandes, que podan incluir uno o ms objetivos, y se generan Objetivos Estratgicos.
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Posterior a eso se priorizan temas estratgicos
Y se definen temas estratgicos
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Liderazgo y Coaching
El mdulo fue dirigido por Ricardo Nanjari Romn, el cual es un profesional con un extenso y amplio curriculum en esta materia, publicando hasta la fecha 4 libros en materia de liderazgo y coaching. El Sr. Nanjari, comenz su charla con la siguiente cita: si quieres construir un barco, no hagas sonar los tambores para que las personas consigan madera, ni des rdenes, ni asignes tareas. Solo hblales mucho tiempo acerca de la interminable inmensidad del mar (Antonie de Saint- Exupery), lo que en cierta parte adelantaba el tipo de charla que pretenda exponer.
El mdulo comenz otorgndole la palabra al pblico, bajo el marco de la pregunta: Qu es un lder? Qu es el coaching? La respuesta fue dada de manera independiente por cada uno de los presentes en la sala.
La charla se parti abordando desde la temtica del liderazgo ya que era lo que ms familiar para los presentes, partiendo de esta base se procedi hacer una breve descripcin sobre algunas de las teoras de liderazgo ms conocidas y sus distintos tipos (todos muy usados en distintos tipos de organizaciones con y sin fines de lucro).
Terminando la exposicin terica acerca del liderazgo, se procedi a realizar la primera actividad prctica, la cual se llamaba Intercambiando cartas. La actividad consista en que a cada uno de los asistentes se les reparta 5 cartas de distinto color (verde, rojo, azul y amarillo) en cada una haba escrito una afirmacin, la idea de la actividad era que cada persona intercambiara cartas hasta obtener las que, a opinin personal, fueran las 5 mejores cartas para responder la pregunta: Qu 5 cartas necesitara para darle a una organizacin un alto grado de creacin de valor y un alto desempeo?
Una vez terminada esta parte de la actividad, se nos pidi que de entre las 5 tarjetas escogiramos la que creamos la indispensable (o la mejor). Como, haban 4 colores de tarjetas se procedi a agrupar a aquellas personas que tenan el color de su mejor tarjeta en comn, de esta forma, se formaron 4 grupos los cuales se agruparon en cada uno de los extremos de la habitacin.
Para la sorpresa de los participantes, los colores tenan cierta relacin con la orientacin de liderazgo que tenan cada uno, las cuales correspondan a: 1.- Orientacin a Controlar: Personas que creen que la jerarqua proporciona una estructura definida, poseen un divisin del trabajo basada en la especializacin, necesitan de un sistema de reglas y procedimientos claros (Son personas a las que les gusta que todo est muy ordenado). Este grupo fue conformado por 4 personas: Sebastian Leiva (CEFaQ), Fernando Valenzuela (Director de Escuela), Soledad Bollo (Directora de Pregrado) y Marcela Giron (DAE).
2.- Orientacin a competir: Enfocado principalmente en responder a exigencias del usuario o cliente, proporciona lo que el usuario solicita (evitar molestias, respuestas oportunas, minimizar quejas), trata de superar las expectativas con un enfoque en la mejora constante y Universidad de Chile Facultad de Ciencias Qumicas y Farmacuticas Centro General de Estudiantes
el logro. Este grupo fue conformado solamente por 2 personas: Daniel Burgos (Director de Gestin) y Benito ___ (encargado del aulario).
3.- Orientacin a crear: Se facilita en estructuras planas, menos jerrquicas, son flexibles, autnomos, trabajadores altamente capacitados y lderes en todos los niveles. Este fue el grupo ms concurrido, entre sus integrantes estaba: Arturo Squella (Decano), Pablo Richter (Director de Postgrado), Eduardo Soto (Director de Investigacin), Leyla Olguin (Senadora Universitaria), Alejandro Briso (CEQ), David Muoz (CEFaQ).
4.- Orientacin a colaborar: Estabilidad interna basada en buenas comunicaciones, tienes a establecer relaciones y ver a los usuarios como socios, la lealtad fluye, se forman equipos de trabajo y mentores. Este fue otro de los grupos altamente concurridos, entre los cuales se encontraba: Javier Puente (Vice decano), Daniela ___ (Presidenta centro de funcionarios) , Rodolfo Gonzlez (CEFaQ), Felipe Gonzlez (CEFaQ), Marco ____ (Direccin Econmica),
Terminada esta actividad, procedimos a la segunda parte del modulo la cual trataba de coaching o el enfoque del lder como coach. Dicha charla tambin comenz con una cita bastante peculiar: Cuando era joven y libre, y mi imaginacin no tenia limites, soaba con cambiar el mundo. Cuando me hice mayor y ms sabio, descubr que no se poda y me resigne a cambiar mi pas. Tambin result imposible. En mis ltimos aos intent desesperadamente cambiar al menos a mi familia ms cercana, pero fue igualmente intil. Ahora en mi lecho de muerte, caigo en cuenta de que si simplemente hubiera cambiado yo mismo en primer lugar, mi ejemplo habra transformado a mi familia. Con su inspiracin y apoyo, habra podido mejorar a mi pas y tal vez habra cambiado el mundo. (Obispo de la Abada de Westminster). Entonces, Qu es el Coaching? Se nos dej en claro de que no es dar consejos, tampoco es terapia y tampoco es algn tipo de consultora o mentoring. Un Coaching es un mtodo que permite guiar a sus colaboradores en objetivos comunes y descubrir cules son los aspectos que se debe desarrollar para obtener mejores resultados. En s, un coach gua, apoya ayuda a descubrir el potencial de cada persona y a romper paradigmas. Existen distintos tipos, entre los cuales estn el Coaching personal, deportivo, organizacional, ontolgico y zen. Luego de explicar en qu consista cada uno de los tipos de coaching mencionados, se nos relat una serie de historias de cmo el coaching haba influido en distintos tipos de organizaciones. Finalmente se procedi a hacer una ltima actividad, la cual consista en escoger a un compaero y hacer una sesin de coaching por medio de una hoja-guia la cual contena preguntas claves para realizar el proceso, se adjunta a continuacin:
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