Professional Documents
Culture Documents
CENTRALA
TELEFONICZNA
INSTRUKCJA OBSUGI
ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
Spis treci
Wstp..........................................................................................................5
1 Programowanie centrali........................................................................6
1.1.Wykaz sygnaw akustycznych w centrali...................................................................6
3.2.Poczenia zewntrzne.................................................................................................9
3__________________________________________________ver. 2.01.02
5 Poczta gosowa......................................................................................44
5.1.Uytkowanie poczty gosowej...................................................................................44
5.1.1 Uruchomienie i aktywowanie poczty gosowej........................................................................................ 44
5.1.2 Wywoanie skrzynki gosowej................................................................................................................. 44
5.1.3 Powiadamianie o nowych wiadomociach w skrzynce............................................................................. 45
5.1.4 Bezporedni dostp do skrzynki............................................................................................................... 46
5.1.5 Poczenie z poczt gosow (poziom gwny menu)............................................................................... 46
5.1.6 Odsuchiwanie wiadomoci...................................................................................................................... 47
5.1.7 Profile odsuchiwania wiadomoci gosowej............................................................................................ 48
5.1.8 Odtwarzanie daty, godziny i numeru abonenta......................................................................................... 49
5.1.9 Oddzwanianie.......................................................................................................................................... 49
6 Oprogramowanie Agent......................................................................52
6.1.Wymagania sprztowe...............................................................................................52
6.2.Instalacja oprogramowania........................................................................................52
6.3.Uruchomienie programu............................................................................................54
6.4.Konto administrator...................................................................................................55
6.4.1 Konfiguracja poczenia z central........................................................................................................... 55
6.4.2 Dodawanie uytkownikw....................................................................................................................... 57
6.4.3 Obsuga konta administrator.................................................................................................................... 58
ver. 2.01.02
___________________________________________
Wstp
Mio nam, e wybrali Pastwo oferowany przez nas produkt. Centrala Platan
PRIMA jest innowacyjnym urzdzeniem czcym w sobie cechy telefonii
internetowej z funkcjonalnoci i atwoci uytkowania tradycyjnych systemw
telefonicznych. Zastosowane w niej najnowsze rozwizania technologiczne
w powizaniu z wieloletnim dowiadczeniem naszej firmy w projektowaniu
systemw telekomunikacyjnych przekadaj si na wyjtkow uyteczno
centrali.
Centrala Platan PRIMA przeznaczona jest do pracy w maych przedsibiorstwach,
zakadach usugowych, pensjonatach, szkoach i urzdach - czyli wszdzie tam,
gdzie z linii telefonicznych: tradycyjnych, ISDN oraz VoIP (SIP) korzysta
do 16 uytkownikw.
Aby zapewni prawidow obsug centrali zapoznaj si dokadnie
z niniejsz Instrukcj. Zachowaj j na przyszo.
Dokumentacja do centrali PRIMA znajduje si na doczonej pycie CD
a ich organizacja jest nastpujca:
Cz I Budowa i instalacja centrali opisujca:
wane cechy centrali;
budow i procedur instalacji centrali;
Cz II Instrukcja obsugi centrali opisujca:
5__________________________________________________ver. 2.01.02
Programowanie centrali
ver. 2.01.02
___________________________________________
0,5d / 0,5p
np.
0,25d
7__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
Uzyskiwanie pocze
3.1. Poczenia wewntrzne
9__________________________________________________ver. 2.01.02
Wybierz
Otrzymasz:
Wybierz
ver. 2.01.02
XXX
___________________________________________
10
Otrzymasz:
11__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
12
13__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
14
15__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
16
17__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
18
Wybierz
TEL,
TEL,
19__________________________________________________ver. 2.01.02
TEL
ver. 2.01.02
___________________________________________
20
21__________________________________________________ver. 2.01.02
TEL,
ver. 2.01.02
___________________________________________
22
Od suchawk.
Centrala anuluje przeniesienie gdy zajty
telefonicznego.
Twojego aparatu
TEL,
23__________________________________________________ver. 2.01.02
Wybierz
TEL
tt,
ver. 2.01.02
___________________________________________
24
25__________________________________________________ver. 2.01.02
poczenie z Policj
lub wybierz
ver. 2.01.02
___________________________________________
26
4.2.3 Poczenia
numeru - CLIR
miejskie
wychodzce
bez
prezentacji
27__________________________________________________ver. 2.01.02
, w celu poczenia
ver. 2.01.02
___________________________________________
28
29__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
30
31__________________________________________________ver. 2.01.02
czeka bdzie rozmowa. Jeeli przez okrelony czas nie podejmiesz poczenia
centrala je rozczy jednoczenie kasujc zlecon usug.
Aby odwoa zamwion usug, wybierz
Wszystkie zamwione poczenia miejskie zostan odwoane.
ver. 2.01.02
___________________________________________
32
GG MM
33__________________________________________________ver. 2.01.02
585558800
ver. 2.01.02
___________________________________________
34
T hh mm
T - dzie tygodnia
0 - codziennie
4 - czwartek
1 - poniedziaek
5 - pitek
2 - wtorek
6 - sobota
3 - roda
7 - niedziela
hh - godzina, mm - minuta
35__________________________________________________ver. 2.01.02
Wybierz
T hh mm
gdzie:
ver. 2.01.02
___________________________________________
36
Od suchawk.
37__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
38
39__________________________________________________ver. 2.01.02
Wybierz
Wprowad kod dostpu do centrali.
Jeeli wprowadzony kod jest prawidowy otrzymasz
potwierdzenia oraz dostp do funkcji programowania centrali.
sygna
Wybierz
XX,
gdzie XX=01,02...08 i odpowiada numerowi zapowiedzi .
Usyszysz sygna cigy, ktry bdzie trwa okoo 3 sekund.
Po sygnale - moesz teraz nagra wasn zapowied sown
ver. 2.01.02
___________________________________________
40
- zapowied sowna 1
- zapowied sowna 2
-zapowied sowna 8
41__________________________________________________ver. 2.01.02
xx=01
xx=02
xx=03
xx=04
xx=05
xx=06
xx=07
xx=08
xx=09
zapowied 1;
zapowied 2;
zapowied 3;
zapowied 4;
zapowied 5;
zapowied 6;
zapowied 7;
zapowied 8;
melodia 1;
Od suchawk.
Telefon zadzwoni dzwonkiem przywoania.
Po podniesieniu suchawki mona wysucha nagran wczeniej
zapowied.
Funkcja *741xx moe suy rwnie do samodzielnego regulowania
gonoci aparatu telefonicznego w przypadku, gdy telefon dzwoni
za cicho lub za gono.
ver. 2.01.02
___________________________________________
42
gdzie:
12 - rok 2012
02 - luty
17 - dzie miesica
3 - roda (1-poniedziaek,... 7-niedziela)
43__________________________________________________ver. 2.01.02
Poczta gosowa
Oglna charakterystyka
osobiste skrzynki abonentw
nagrywanie wiadomoci od abonentw wewntrznych lub/i zewntrznych
(maksymalnie 25 wiadomoci dla kadego abonenta)
maksymalny czas pozostawionej wiadomoci 4 min.
powiadomienia o nowych wiadomociach
wbudowane komunikaty gosowe
indywidualne konfigurowanie skrzynek przez uytkownikw poprzez
menu gosowe,
dwa profile obsugi skrzynki
funkcja automatu informacyjnego
5.1.
ver. 2.01.02
___________________________________________
44
sposoby
powiadamiania
nowym
45__________________________________________________ver. 2.01.02
Uwagi:
powiadomienia nie s generowane, jeeli aparat ma aktywn funkcj
Nie przeszkadza,
powiadomienia nie mog by przejmowane z innego aparatu; prba przejcia
powiadomienia koczy si sygnaem nieosigalnoci,
ver. 2.01.02
___________________________________________
46
POWITANIE
Tu Twoja poczta gosowa...:
Nie ma adnych nowych wiadomoci
Masz dwie nowe wiadomoci
Nie masz adnych wiadomoci
Masz jedn zachowan wiadomo
Time
Out POEGNANIE
MENU GWNE
(zapowied powtarzana 2-krotnie do momentu
wybrania odpowiedniej cyfry)
...Przerywnik...
Aby przesucha wiadomo wybierz 1
Aby uzyska dostp do opcji osobistych wybierz 2
Do usyszenia
New
ODSUCHANIE
NOWYCH WIAD.
ODSUCHANIE
ZACHOWYNYCH WIAD.
OPCJE OSOBISTE
podstawowego
Uwagi:
now wiadomo mona skasowa (7) lub zachowa (8), w momencie odsuchiwania
nagranej wiadomoci,
przy odsuchiwaniu zachowanej wiadomoci mona j natychmiast skasowa,
dopuszcza si kasowanie nowej wiadomoci w trakcie lub po wysuchaniu
nagrania,
w przypadku braku nagrania wiadomoci podstawiany jest komunikat Abonent
nie pozostawi wiadomoci.
47__________________________________________________ver. 2.01.02
WIADOMO
(zapowied powtarzana tyle razy ile jest wiadomoci;
w przypadku, gdy jest wicej wiadomoci, wprowadza
si ich numeracj)
...przerywnik...
Drugi sierpnia, godzina 12:41 numer miejski nieznany
...wiadomo...
Aby oddzwoni wybierz 1
Odczekanie 5s na wybranie cyfry
SKASOWANIE WIADOMOCI
Wiadomo zostaa skasowana
MENU GWNE
ver. 2.01.02
___________________________________________
48
FUNKCJA
PROFIL
PROFIL
PODSTAWOWY ZAAWANSOWANY
5.1.9 Oddzwanianie
W trakcie odsuchiwania nagranej wiadomoci w skrzynce gosowej - jest moliwe
oddzwonienie na numer, z ktrego zostawiono wiadomo. Oddzwanianie
powoduje automatyczne wyjcie ze skrzynki gosowej
Aby oddzwoni na numer, ktry prbowa si poczy i/lub zostawi
wiadomo w skrzynce gosowej naley podczas odsuchiwania tej wiadomoci
wybra na klawiaturze cyfr 1.
(Patrz: MENU: PODCZAS ODSUCHIWANIA WIADOMOCI)
Uwagi:
49__________________________________________________ver. 2.01.02
5.2.
ver. 2.01.02
___________________________________________
50
osobiste
51__________________________________________________ver. 2.01.02
Oprogramowanie Agent
ver. 2.01.02
___________________________________________
52
53__________________________________________________ver. 2.01.02
Na zakoczenie
oprogramowania.
procesu
instalacji
kreator
umoliwi
uruchomienie
ver. 2.01.02
___________________________________________
54
55__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
56
W oknie programu
oraz przypisa haso.
57__________________________________________________ver. 2.01.02
przegldania/odsuchiwania wszystkich
w centrali
ver. 2.01.02
zarejestrowanych
___________________________________________
rozmw
58
59__________________________________________________ver. 2.01.02
za
pomoc
ver. 2.01.02
___________________________________________
60
6.6. Filtr
W zakadce filtr uytkownicy mog atwo wyszukiwa nagrania wykorzystujc
kryteria:
61__________________________________________________ver. 2.01.02
ver. 2.01.02
___________________________________________
62
Funkcja
Opis Funkcji
2 - 9899
*9 4
*7 0 1 xx
0
*8 0 xxx
0 sygna zajtoci 0
*8 0 xxx sygna zajtoci 0
TEL syg. zajtoci 0
*9 0
*9 2
*9 4 numer miejski
*9 5 hhmmnumer miejski
*7 1 TEL
*7 1 0
*7 3 1 Thh mm
*7 3 2 Thh mm
*7 3 3
*7 3 4 TEL
*7 3 4
*7 3 5 TEL
*7 3 6 TEL
*7 3 6
*7 3 7 TEL #
*7 3 7 TEL # tt
*7 3 7
FLASH 0 numer miejski
*7 4 0
63__________________________________________________ver. 2.01.02
FLASH mj TEL
FLASH * 7 TEL
FLASH TEL
FLASH TEL
FLASH 0
FLASH * 1
*96
90
*749
W trybie programowania centrali
*708 kod
29xx
41 adres IP #
42 maska sieci #
6 0 GG MM SS
6 1 RR MM DD T
81
#
ver. 2.01.02
___________________________________________
64
Sowniczek:
DTMF (ang. Dual Tone Multi Frequency) to nazwa sygnalizacji tonowej uywanej
w urzdzeniach telefonicznych. Inna nazwa: TouchTone. DTMF jest przykadem zastosowania
modulacji MFSK (kluczowania wieloczstotliwociowego).
DISA (ang. Direct Inward System Access) to nazwa usugi w centralach telefonicznych PBX
polegajca na tym, e mona zadzwoni na numer abonenta wewntrznego
bez porednictwa telefonistki.
Abonent zewntrzny po poczeniu z central PBX syszy sown zapowied przygotowan
przez waciciela centrali i w trakcie odsuchania tego komunikatu lub po jego zakoczeniu
wybranie danego numeru wewntrznego za pomoc aparatu z wybieraniem tonowym
DTMF.
Wad systemu jest to, e abonent wzywajcy paci za poczenie od momentu zgoszenia
si urzdzenia DISA, a wic za czas oczekiwania na podniesienie suchawki po wybraniu
numeru wewntrznego.
DDI (ang. Direct Dial-In (Europa) lub Direct Inward Dialing (USA) to nazwa usugi
w centralach telefonicznych PBX polegajca na tym, e mona zadzwoni bezporednio
na numer abonenta wewntrznego.
Abonent centrali PBX otrzymuje od operatora co najmniej 10 numerw telefonicznych
i kady z nich jest przypisywany rnym abonentom wewntrznym centrali. Przykadowo
przy numeracji 7-cyfrowej abonent otrzymuje 100 numerw z zakresu 1234500 do 1234599.
wtedy 12345 jest numerem centrali a 2 ostatnie cyfry s numerem abonenta wewntrznego.
Moliwe jest te numeracja DDI na jednej lub trzech ostatnich cyfrach (wtedy abonent moe
otrzyma 10 lub 1000 numerw). Poczenie pomidzy central PBX a central operatora
realizowane jest najczciej za pomoc linii ISDN.
Zaletami DDI jest:
Pozwala wyeliminowa konieczno poczenia za pomoc telefonistki na centrali
lub za pomoc dodatkowego numeru wewntrznego.
Jest tasze ni zakupienie tylu linii telefonicznych od operatora ilu mamy abonentw
wewntrznych. Przykadowo majc do dyspozycji 100 numerw DDI pacimy operatorowi
tylko za kilka linii.
CLIP (Calling Line Identification Presentation) to usuga polegajca na prezentowaniu
na wywietlaczu Twojego telefonu (lub specjalnej przystawki do telefonu) numeru osoby
dzwonicej do Ciebie. Usug udostpniaj sieci stacjonarne oraz sieci komrkowe.
CLIR (ang.: Calling Line Identification Restriction) to blokada prezentacji numeru osoby
dzwonicej. Dziki usudze CLIR, numer abonenta inicjujcego poczenie nie bdzie
prezentowany nawet wwczas, gdy kto korzysta z usugi identyfikacji numeru (CLIP).
65__________________________________________________ver. 2.01.02
Prefiks (inna pisownia: prefix) jest to cig cyfr o postaci 10XX lub 10XXX (gdzie X
to dowolne cyfry) identyfikujcy danego operatora telekomunikacyjnego. Operatorzy
telekomunikacyjni i realizowane przez klientw tych operatorw poczenia
telekomunikacyjne, s identyfikowane w sieciach telekomunikacyjnych poprzez nadany
prefiks. W nomenklaturze urzdowej prefiks jest nazywany numerem dostpu do sieci.
Prefiksy umoliwiaj w pewnym sensie komunikacj pomidzy klientami a sieciami
telekomunikacyjnymi (ktrych wacicielami s operatorzy telekomunikacyjni), klient
wskazuje w tym przypadku poprzez prefiks, przez sie ktrego operatora ma by
zrealizowane poczenie.
ver. 2.01.02
___________________________________________
66