Tema 8

Anlisis de la Competitividad de la Empresa

-Anlisis del Sector
- Posicin Competitiva anlisis del competidor
- Ventaja Competitiva


Lectura: Best, cap.6
Pasos en el anlisis de la competitividad
Fuerzas competitivas: mercado de aseguradoras privadas
Perfil de fuerzas del sector y rentabilidad
Barreras y rentabilidad en el sector
Objetivos del anlisis de la competencia
Fusiones / Adquisiciones / Acuerdos /
Nichos Reparto mercado
Pasos en el anlisis de la competencia
Identificacin de los competidores
directos
Anlisis del
Competidor
Posicionados en el mercado cualitativo (no en precio), con
menor cuota ?, tenemos un problema de margen y
productividad
Rivalidad en precios dilema del prisionero
Prever la reaccin del competidor en funcin de la
composicin de su cartera de productos
Ventaja competitiva
-Mayor nmero lneas de producto
-Distribucin ms intensa y efectiva
-Alta presencia comunicacional en el mercado

Reconocimiento de marca, reputacin y preferencia

Coste menores produccin+distribucin por
escala o experiencia
Costes menores por extensin (aumento)
de la lnea de productos, marcas o
estandarizacin de establecimientos (gama o
alcance)
Valor para el cliente y competitividad de la empresa
valor negativo
valor positivo
C
o
s
t
e

d
e

l
a

C
o
m
p
r
a
<

m
e
d
i
a













m
e
d
i
a










>

m
e
d
i
a
< media media > media
Beneficios Percibidos por el cliente
valor para
el consumidor
Beneficios Coste de
Percibidos la compra
Ventaja en Diferenciacin
<

m
e
d
i
a




m
e
d
i
a







>

m
e
d
i
a
valor para
el consumidor
Beneficios Coste de
Percibidos la compra
Ventaja en Costes
<

m
e
d
i
a




m
e
d
i
a







>

m
e
d
i
a
Ventaja en
diferenciacin








Ventaja en
marketing
Ventaja
en costes
Implicaciones de la ventaja competitiva buscada
Economas de Escala,
Experiencia y rentabilidad
Tamao relativo y rentabilidad
Matrices Estratgicas: BCG, Atractivo-Competitividad, A.Little,
Ventaja en diferenciacin
lo que ofrecemos percepcin del cliente

Destacamos las ventajas en el producto fsico, diseo, en calidad de los
servicios vinculados al producto (posicionamiento tcnico o tangible)

O destacamos el beneficio que proporciona (posicionamiento perceptual-
el lenguaje del cliente lo intangible): satisfaccin, experiencia, imagen
de marca-reputacin, mayor presencia en el mercado (distribucin,
comunicacin, fuerza de ventas) Valor para el Cliente

Si somos diferentes/preferidos menor sensibilidad a precios, mayor lealtad
mayores precios y mrgenes (coste de diferenciacin) ser diferente en
un aspecto difcilmente imitable o compensable a c.p.
Ventaja competitiva conjunta costes-diferenciacin
Medida del Poder de Mercado:
-Menor elasticidad precio que la
competencia
- % aceptacin Precios Premium
- mayor tasa de exclusividad
relativa
-Actitudes positivas en calidad
percibida e intencin de compra
un punto de partida para obtener los mejores resultados