ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS

Engenharia de Produo
4 Srie
Sistemas de Apoio Deciso

A Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de
ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo
professor, e que tem por objetivos:
Favorecer a autoaprendizagem do aluno.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas para o exerccio
profissional.
Promover a aplicao da teoria na soluo de situaes que simulam a
realidade.
Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem

Para atingir estes objetivos, a ATPS prope um desafio e indica os passos a serem
percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.


AUTORIA:
Mrcio Aparecido Artero
Faculdade Anhanguera de Limeira



.



Engenharia de Produo - 4 Srie - Sistemas de Apoio Deciso

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as
competncias e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a
seguir.
Projetar e conduzir experimentos e interpretar resultados.
Conceber, projetar e analisar sistemas, produtos e processos.
Planejar, supervisionar, elaborar e coordenar projetos e servios de Engenharia.
Identificar, formular e resolver problemas de Engenharia.
Participao

Esta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,
pelo grupo. Para tanto, os alunos devero:
Organizar-se, previamente, em equipes de 5 a 6 participantes;
Entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina.
Observar, no decorrer das etapas, as indicaes: Individual e Equipe.
DESAFIO
O cenrio das organizaes esto em constantes evolues, a forma de administrao e
seus mtodos gerenciais fazem com que as organizaes elaborem estratgias para uma
efetiva produo. Diante disto, o SAD (Sistema de Apoio a Deciso) integrado a um conjunto
de informao poder conduzir as organizaes para um melhor planejamento estratgico e
consecutivamente uma tomada de deciso mais precisa.
Visando este cenrio, a empresa Global_Eco_Bike est ampliando sua linha de
produo de bicicletas em todo o Brasil. Atualmente a produo impulsionada pelos dados
enviados pelos representantes comerciais, sem uma estimativa precisa de produo e nem
perspectiva territorial de vendas.
Todo o trabalho realizado na linha de produo iniciado atravs das informaes
geradas pela equipe de vendas e baseado nas vendas nos meses dos anos anteriores, porm,
nem sempre essas informaes so precisas para a produo porque causam um estoque
desnecessrio ou at mesmo uma demanda no esperada.
O desafio prope que a equipe de engenheiros de produo estabeleam uma linha de
produo mais precisa, utilizando um Sistema de Apoio a Deciso para fabricao das
bicicletas e por sua vez, criando situaes para um processo de deciso mais eficiente. A
equipe deve levar em considerao a estratgia de produo das bicicletas e analisar as
vendas no territrio nacional, assim como: a geografia, clima e costumes locais. Ainda neste
contexto a equipe dever analisar os equipamentos de TI (Hardwares e Softwares) para que as
informaes processadas no sejam comprometidas e forneam as informaes necessrias
para a tomada de deciso. Fazer uma anlise dos dados do sistema de informao internos e
externos de produo e vendas, assim como, garantir a segurana das informaes.
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Objetivo do desafio
A equipe dever apresentar atravs de relatrios, fatores que impactam positivamente
a produo de bicicletas da empresa Global_Eco_Bike usando o Sistema de Apoio a Deciso,
assim como, o planejamento para atingir os resultados positivos de produo.

Livro Texto da disciplina

A produo desta ATPS fundamentada no livro-texto da disciplina, que dever ser
utilizado para soluo do desafio:
KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Editora Saraiva,
2012.
ETAPA 1 (tempo para realizao: 05 horas)
Aula-tema: Introduo aos Sistemas de Apoio Deciso. Processo Decisrio.
Esta atividade importante para que voc entenda as principais caractersticas de
apoio a deciso, assim como, os processos decisrios.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Individual)
Fazer a leitura do Captulo 2 do livro texto (KROENKE, David M. Sistemas de Informao
Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Editora Saraiva, 2012.), enfatizando as informaes nos processos
de negcios para compreender os mecanismos da tomada de deciso na produo das
bicicletas. Criar um relatrio com o mximo de 3 pginas.
Bibliografia complementar
LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Pearson -
Prentice Hall, 2006.
CRUZ, Tadeu.. Sistemas de Informaes Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2010.
STAIR, Ralph M.. Princpios de Sistemas de Informao : Uma abordagem gerencial. 1
ed. So Paulo: Pioneira - Thomson Learning, 2008.
Passo 2 (Equipe)
Fazer a leitura do artigo: DUCA, Fbio Vidal Pinheiro Del; LONGO, Gilson Luis Palma; VIT,
Antnio Rodrigo Delepiane. Sistema De Apoio a Deciso nas Organizaes:
Transformando Dados em Informaes. Disponvel em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBalBSQ2REOThwcXc/edit?usp=sharing>.
Acesso em: 13 nov. 2013. Descrever no mximo 3 pginas dos benefcios que o SAD (Sistema
de Apoio a Deciso) podero contribuir para a melhoria da produo das bicicletas das
empresa Global_Eco_Bike.
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Passo 3 (Individual)
Fazer a leitura do o artigo: BISPO, Carlos Alberto Ferreira; CAZARINI, EdsonWalmir. A
Evoluo do Processo Decisrio. Disponvel em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBQlVqWXh2aWY3Y00/edit?usp=sharing
> Acesso em: 13 nov. 2013. Descrever um texto com o mximo de 3 pginas comentando em
cada etapa do processo de tomada deciso o que dever ser realizado para uma melhor
produtividade das bicicletas da empresa Global_Eco_Bike.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar um relatrio sobre os assuntos analisados e descritos nos passos 1, 2 e 3 com a
concluso da equipe. Este relatrio dever ser denominado de Relatrio 1 - SAD-Processo
Decisrio.
ETAPA 2 (tempo para realizao: 05 horas)
Aula-tema: Processo Decisrio. Sistemas de Apoio Deciso.
Esta atividade importante para que voc atravs do processo decisrio adquira
mecanismo para um melhor aproveitamento do SAD (Sistemas de Apoio Deciso).
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Individual)
Segundo BISPO e CAZARINI (2012) "Um dos maiores fatores de influncia, na atualidade,
a cultura do(s) decisor(es). Um mesmo problema pode ser compreendido de forma diferente
por pessoas ou povos de culturas diferentes". Levando em considerao o texto citado,
redigir no mximo duas pginas dos possveis fatores que podem aumentar a produtividade
das bicicletas nas diferentes regies brasileiras.
Sites sugeridos para pesquisa:
AM247. PIM Quer Produzir 1 Milho de Bicicletas em 2013. 2013. Disponvel em:
<http://www.brasil247.com/pt/247/amazonas247/96350/> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBQ0M2ZmwyeS1EVVE/edit?usp=
sharing>. Acesso em: 13 nov. 2013.
R7. Fabricantes ampliam produo de bicicletas no Brasil. 2012. Disponvel em:
<http://noticias.r7.com/economia/noticias/fabricantes-ampliam-producao-de-
bicicletas-20120610.html> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBakZVdlRtT2Y1Unc/edit?usp=sha
ring>. Acesso em: 13 nov. 2013.
Passo 2 (Equipe)
O Sistema de Apoio a Deciso necessita de informaes precisas e atuais para a tomada de
deciso dos Engenheiros de Produo. Escrever um texto com o mximo de 2 pginas sobre
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informaes que sero primordiais para alimentar a base de dados do sistema, para
alavancar as vantagens competitivas da empresa Global_Eco_Bike.

Bibliografia complementar
LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Pearson -
Prentice Hall, 2006.
STAIR, Ralph M.. Princpios de Sistemas de Informao : Uma abordagem gerencial. 1
ed. So Paulo: Pioneira - Thomson Learning, 2008.
CRUZ, Tadeu.. Sistemas de Informaes Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2010.
Passo 3 (Equipe)
Como afirma SANTOS (1995, p.41), as diversas etapas do processo decisrio podem
apresentar de forma sistmica, conforme mostra na Figura 1. Escrever um texto com o
mximo de 2 pginas, caracterizando cada etapa do processo decisrio para a empresa
Global_Eco_Bike.

Figura Etapas do Processo Decisrio
Fonte: SANTOS (1995, p.41).
Sites sugeridos para pesquisa:
HISSA, Leonardo. As cinco fases do processo decisrio. 2009. Disponvel em:
<http://resulterconsultoria.blogspot.com.br/2009/12/as-cinco-fases-do-processo-
decisorio.html> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBU25VT0M0d290MG8/edit?usp=s
haring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
MARINHO, Marcopolo. Conceitos Introdutrios para o Processo Decisrio. 2010.
Disponvel em: < https://sites.google.com/site/ferramentasgerenciais/processos-
decisorios> e compartilhado em: <
https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBNDJkTEVsM1cxMEE/edit?usp=sh
aring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
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Passo 4 (Equipe)
Elaborar um relatrio sobre os assuntos analisados e descritos nos passos 1, 2 e 3 com a
concluso da equipe. Este relatrio dever ser denominado de Relatrio 2 - Elementos do
Processo Decisrio.
ETAPA 3 (tempo para realizao: 05 horas)
Aula-tema: Sistemas de Apoio Deciso. Planejamento e Gesto de Sistemas de
Apoio Deciso.
Esta atividade importante para que voc compreenda os componentes de sistemas
de apoio deciso e o planejamento para implantao do Sistema de Apoio a Deciso.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1(Equipe)
Segundo KROENKE (2012) "Um sistema de BI (Business Intelligence) um sistema de
informao que fornece informaes destinadas a melhorar o processo decisrio. Esses
sistemas variam em suas caractersticas e funes, bem como na maneira como incentivam a
vantagem competitiva". Considerar o texto acima e relacionar as principais caractersticas
territoriais do Brasil para a prtica do ciclismo urbano a fim de gerar informaes para o SAD
(Sistema de Apoio a Deciso). Redigir um texto de no mximo 2 pginas.

Bibliografia complementar
KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo:
Editora Saraiva, 2012.
LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Pearson -
Prentice Hall, 2006.
MOSER, CLUDIO. Projetando Sistemas de Apoio Deciso Baseados em Data
Warehouse. 1 ed. Rio de Janeiro: Axcel Books, 2004.
Sites sugeridos para pesquisa:
BRUZZONE, Andrs. Veja os 10 melhores lugares para se andar de bike no Brasil.
2013. Disponvel em: <http://vidaeestilo.terra.com.br/turismo/brasil/veja-os-10-
melhores-lugares-para-se-andar-de-bike-no-
brasil,aa117bc77b54e310VgnVCM20000099cceb0aRCRD.html> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBT25teGo3dXZ6bjA/edit?usp=shar
ing>. Acesso em: 13 nov. 2013.
CORNLIO, Rita de Cssia. Cidades da regio so parasos dos ciclistas. 2013. Disponvel
em: <http://www.jcnet.com.br/Regional/2013/09/cidades-da-regiao-sao-paraisos-
dos-ciclistas.html> e compartilhado em:
Engenharia de Produo - 4 Srie - Sistemas de Apoio Deciso

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<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBcGk2VFg4YU1COTg/edit?usp=sh
aring>. Acesso em: 13 nov. 2013.
Passo 2(Individual)
Fazer a leitura do capitulo 10 do livro texto (KROENKE, David M. Sistemas de Informao
Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Editora Saraiva, 2012.). Realizar um relatrio de no mximo 2
duas pginas colocando as dificuldades e os riscos para realizao dos processos do SAD
(sistema de Apoio a Deciso).
Sites sugeridos para pesquisa:
VALENTIM, Marta Lgia Pomim. O Processo de Inteligncia Competitiva em Organizaes.
2013. Disponvel em: <http://www.dgz.org.br/jun03/Art_03.htm> e compartilhado
em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBbWNILTU3SFl5YjA/edit?usp=sh
aring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
FERNANDES, Cleiton. Tecnologia De Tomada De Deciso. 2009. Disponvel em:
<http://www.slideshare.net/cleiton238/tecnologia-de-tomada-de-deciso> e
compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBNkxWVEtheS0wazQ/edit?usp=s
haring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
Passo 3(Equipe)
Segundo KROENKE (2012) "O departamento de SI (Sistema de Informao) tem quatro
responsabilidades bsicas, conforme mostrado no Quadro 1". Escrever um relatrio com o
mximo de 2 pginas, descrevendo as caractersticas das responsabilidades da equipe de TI
para implantao do SAD na linha de produo de bicicletas da empresa Global_Eco_Bike.



Quadro 1 Responsabilidades bsicas do departamento de SI
Fonte: KROENKE (2012).
Bibliografia Bsica Padro
KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo:
Editora Saraiva, 2012.
Passo 4(Equipe)
Entregar para o professor o Relatrio 3: Gesto de Sistemas de Apoio a Deciso, contendo as
atividades realizadas no Passos 1, 2 e 3 dessa etapa.
1. Planejamento dos sistemas de informao e da infraestrutura de TI.
2. Desenvolvimento e adaptao dos sistemas de informao e da infraestrutura de TI.
3. Manuteno dos sistemas de informao e operao e gerenciamento da infraestrutura.
4. Proteo da infraestrutura e dos dados.
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ETAPA 4 (tempo para realizao: 05 horas)
Aula-tema: Planejamento e Gesto de Sistemas de Apoio Deciso.
Esta atividade importante para que voc entenda as caractersticas do Sistema de
informao para o sucesso do Sistema de Apoio a Deciso.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1(Equipe)
Fazer um levantamento dos equipamentos de informtica para a linha de produo de
bicicletas da empresa Global_Eco_Bike. Para uma pesquisa mais precisa, levantar dois
modelos de computadores sendo um servidor de dados e uma estao de trabalho com uma
impressora e tambm, preparar uma conexo com a internet. Redigir um relatrio com o
mximo de 2 pginas sobre as informaes coletadas.
Sites sugeridos para pesquisa:
HORTON, Steve. Os prs e contras de muitas marcas de computador popular. 2013.
Disponvel em: <http://www.reviversoft.com/pt/blog/2013/06/the-pluses-and-
minuses-of-many-popular-computer-brands/> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBRGE4bVlScW5EWTg/edit?usp=s
haring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
IBM. Servidores. 2013. Disponvel em:
<http://www.ibm.com/midmarket/br/pt/servidores.html> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBWGdrc2ZuTk9VcTQ/edit?usp=sh
aring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
HAMMERSCHMIDT, Roberto. Como escolher uma impressora certa para voc. 2012.
Disponvel em: <http://www.tecmundo.com.br/impressora/25042-como-escolher-
uma-impressora-certa-para-voce.htm> e compartilhado em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBa0x6YlhDQ2JzVTg/edit?usp=shar
ing>. Acesso em: 14 nov. 2013.
Passo 2(Individual)
Fazer a leitura do capitulo 12 do livro texto (KROENKE, David M. Sistemas de Informao
Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Editora Saraiva, 2012). Relacionar os tipos de ameaa que podem
comprometer a segurana das informaes coletados para o SAD (Sistemas de Apoio a
Deciso) e redigir um relatrio com o mximo de 3 pginas.
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Pg. 9 de 9

Bibliografia complementar
KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo:
Editora Saraiva, 2012.
LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informao Gerenciais. 1 ed. So Paulo: Pearson -
Prentice Hall, 2006.
MOSER, CLUDIO. Projetando Sistemas de Apoio Deciso Baseados em Data
Warehouse. 1 ed. Rio de Janeiro: Axcel Books, 2004.
F. DE ABREU, Aline; REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia da Informao aplicada a
sistemas de Informaes empresariais. 6 ed. So Paulo: ATLAS, 2009.
Passo 3(Equipe)
Fazer a leitura do artigo: PINTAN. James. Treinamentos na implantao de Sistemas. 2011.
Disponvel em:
<https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBMlNiOWNmelFSMjg/edit?usp=sharing
> Acesso em: 14 nov. 2013. Elaborar um relatrio com o mximo de 2 pginas caracterizando
o treinamento na implantao do Sistema de Apoio a Deciso.
Passo 4(Equipe)
Elaborar e entregar ao professor o Relatrio 4: Caractersticas do Sistema de Informao,
abordando o levantamento dos equipamentos realizado no Passo 1, os mecanismos de
segurana no passo 2 e o treinamento na implantao do SAD no passo 3.

Padronizao

O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT, com o seguinte padro (exceto para produes finais no textuais):
em papel branco, formato A4;
com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;
fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;
espaamento de 1,5 entre linhas;
se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;
com capa, contendo:
nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;
nome e RA de cada participante;
ttulo da atividade;
nome do professor da disciplina;
cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalizao de Trabalhos
Acadmicos Anhanguera. Disponvel em:

<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza__o_para_trabalhos_acad_micos?e=8070
144/2211159>. Acesso em: 23 set. 2013.