2 Mentalidade Empreendedora

1 Introduo
Reflita sobre isso:
Assista ao vdeo e analise o comportamento dos empreendedores,
criadores da Cervejaria Devassa.
(Mundo S.A. Globo News 13/05/2010)
Canal do YouTube: Arthur Neiva Neves
Como vimos anteriormente, Empreendedor aquele que assume riscos e cria
algo novo. Assim como podemos observar no vdeo introdutrio desta semana,
o empreendedor caracterizado normalmente por suas atitudes, sempre em
busca da inovao. Alguns ainda podem cham-los de subversivos, eternos
insatisfeitos com a permanncia do status quo.
Contudo, percebe-se uma viso preconceituosa, que enfatiza aspectos
psicolgicos em detrimento de aspectos sociais, culturais, econmicos, etc.
Assim, prope-se a questo: O Empreendedorismo pode ser ensinado? Hoje
em dia acredita-se que o processo empreendedor pode ser ensinado e
entendido por qualquer pessoa e que o sucesso decorrente de uma gama de
fatores internos e externos ao negcio, do perfil empreendedor e de como ele
administra as adversidades que encontra no dia-a-dia de seu empreendimento
(DORNELAS, 2008). Essas habilidades podem ser desenvolvidas.
Para tanto, preciso que a pessoa conhea suas prprias caractersticas e
trabalhe para que aquelas que so fundamentais ao empreendedor sejam
desenvolvidas.
Este mdulo destina-se ao estudo das habilidades do empreendedor.
2 Perfil do empreendedor
Segundo Timmons, O empreendedor algum capaz de identificar, agarrar e
aproveitar oportunidade, buscando e gerenciando recursos para transformar a
oportunidade em negcio de sucesso (HISRICH, 2009).
E para tanto, trs grandes eixos conhecimento, habilidade e atitude
formam a competncia do indivduo. Existe outro aspecto de fundamental
importncia. Ele diz respeito s caractersticas que cada indivduo desenvolve
desde a mais tenra idade e que o acompanham no exerccio de suas atividades
durante toda vida.
Assim, para que se possa fazer uso de forma plena das potencialidades do
indivduo, necessrio que se cultive determinados atributos de personalidade.
De acordo com Alencar (1996), a personalidade do indivduo fruto de vrios
fatores, sendo que a educao que este recebe na infncia desempenha um
papel muito importante.
Por outro lado, essa educao reflete tambm alguns valores cultivados na
sociedade no momento histrico em que eventualmente o indivduo esteja
vivendo. O que se pode destacar que, apesar da importncia dos primeiros
anos de formao da personalidade, possvel promover mudanas no modo
de agir e pensar de pessoas em diferentes fases da vida e fortalecer alguns
traos de personalidade que as condicionem ao uso de determinadas
potencialidades.
Algumas das caractersticas encontradas nos empreendedores so: iniciativa
prpria, autonomia, autoconfiana, otimismo, necessidade de realizao,
energia.
Ainda, percebemos que o empreendedor consegue perceber no ambiente as
oportunidades e decidir pelo investimento de recursos tempo, dinheiro,
pessoas, etc. a fim de alcanar os resultados esperados para o
empreendimento.
Para tanto, algumas habilidades so fundamentais: planejar, organizar, dirigir
e controlar. Estas aptides so tpicas da funo de administrao, princpios
divulgados por Henry Fayol no incio do sculo XX e reformulado por diversos
autores desde ento.
Mas o empreendedor apresenta caractersticas extras, alm dos atributos de
um administrador.
Segundo Dornelas (2008, p. 17-18), o empreendedor de sucesso apresenta as
seguintes caractersticas:
So visionrios Tm a viso de como ser o futuro para seu negcio e sua vida, e
o mais importante: eles tm a habilidade de implementar seus
sonhos.
Sabem tomar decises No se sentem inseguros, sabem tomar as decises corretas na
hora certa, principalmente nos momentos de adversidade, sendo
isso um fator-chave para o seu sucesso. E mais: alm de tomar
decises, implementam suas aes rapidamente.
So indivduos que fazem
a diferena
Transformam algo de difcil definio, uma idia abstrata, em algo
concreto, que funciona, transformando o que possvel em
realidade. Sabem agregar valor aos servios e produtos que
colocam no mercado.
Sabem explorar ao
mximo as
oportunidades
Para maioria das pessoas, as boas idias so daquelas que as
vem primeiro, por sorte ou acaso. Para os visionrios (os
empreendedores), as boas idias so geradas daquilo que todos
conseguem ver, mas no identificam algo prtico para transform-
las em oportunidade, por meio de dados e informao. Para
Schumpeter, o empreendedor aquele que quebra a ordem
corrente e inova, criando mercado com uma oportunidade
identificada. Para Kirzner, o empreendedor aquele que cria um
equilbrio, encontrando uma posio clara e positiva em um
ambiente de caos e turbulncia, ou seja, identifica oportunidades
na ordem presente. Porm, ambos so enfticos em afirmar que o
empreendedor um exmio identificador de oportunidades, sendo
um indivduo curioso e atento a informaes, pois sabe que suas
chances melhoram quando seu conhecimento aumenta.
So determinados e
dinmicos
Implementam suas aes com total comprometimento. Atropelam
as adversidades, ultrapassando os obstculos, com uma vontade
mpar de fazer acontecer. Mantm-se sempre dinmicos e
cultivam um certo inconformismo diante da rotina.
So dedicados Se dedicam 24h por dia, 7 dias por semana, ao seu negcio.
Comprometem o relacionamento com amigos, com famlia, e at
mesmo com a prpria sade. So trabalhadores exemplares,
encontrando energia para continuar, mesmo quando encontram
problemas pela frente. So incansveis e loucos pelo trabalho.
So otimistas e
apaixonados pelo que
fazem
Adoram o trabalho que realizam. E esse amor ao que fazem o
principal combustvel que os mantm cada vez mais animados a
autodeterminados, tornando-os os melhores vendedores de seus
produtos e servios, pois sabem, como ningum, como faz-lo. O
otimismo faz com que sempre enxerguem o sucesso, em vez de
imaginar o fracasso.
So independentes e
constroem o prprio
destino
Querem estar frente das mudanas e ser donos do prprio
destino. Querem ser independentes, em vez de empregados;
querem criar algo novo e determinar os prprios passos, abrir os
prprios caminhos, ser o prprio patro e gerar empregos.
Ficam ricos Ficar rico no o principal objetivo dos empreendedores. Eles
acreditam que o dinheiro conseqncia do sucesso dos negcios.
So lderes e formadores
de equipes
Tm senso de liderana incomum. E so respeitados e adorados
por seus funcionrios pois sabem valoriz-los, estimul-los e
recompens-los, formando um time em torno de si. Sabem que,
para obter xito e sucesso, dependem de uma equipe de
profissionais competentes. Sabem ainda recrutar as melhores
cabeas para assessor-lo nos campos onde no detm melhor
conhecimento.
So bem relacionados
(networking)
Sabem construir uma rede de contatos que os auxiliam no
ambiente externo da empresa, junto a clientes, fornecedores e
entidades de classe.
So organizados Sabem obter e alocar os recursos materiais, humanos, tecnolgicos
e financeiros, de forma racional, procurando o melhor desempenho
para o negcio.
Planejam, planejam e
planejam
Os empreendedores de sucesso planejam cada passo de seu
negcio, desde o primeiro rascunho do plano de negcio at a
apresentao do plano a investidores, definio das estratgias de
marketing do negcio, etc. sempre tendo como base a forte viso
de negcio que possuem.
Possuem conhecimento So sedentos pelo saber e aprendem continuamente, pois sabem
que quanto maior o domnio sobre um ramo de negcio, maior
sua chance de xito. Esse conhecimento pode vir da experincia
prtica, de informaes obtidas em publicaes especializadas, em
cursos, ou mesmo de conselhos de pessoas que montaram
empreendimentos semelhantes.
Assumem riscos
calculados
Talvez esta seja a caracterstica mais conhecida dos
empreendedores. Mas o verdadeiro empreendedor aquele que
assume riscos calculados e sabe gerenciar o risco, avaliando as
reais chances de sucesso. Assumir riscos tem relao com desafios.
E para o empreendedor, quanto maior o desafio, mais estimulante
ser a jornada empreendedora.
Criam valor para a
sociedade
Os empreendedores utilizam seu capital intelectual para criar valor
para sociedade, com gerao de empregos, dinamizando a
economia e inovando, sempre usando a sua criatividade em busca
de solues para melhorar a vida das pessoas.

Assim, percebemos que o Esprito Empreendedor est presente em todas as
pessoas que mesmo sem fundarem uma empresa ou iniciarem seus prprios
negcios esto preocupadas e focalizadas em assumir riscos e inovar
continuamente.
Resumidamente, possvel destacar que so trs as caractersticas bsicas de
uma pessoa empreendedora:
Necessidade de realizao os empreendedores apresentam elevada
necessidade de realizao em comparao com as pessoas da sociedade em
geral. Em alguns, essa caracterstica j pode ser notada na infncia.
Disposio para assumir riscos ao iniciar o seu prprio negcio o
empreendedor assume diversos riscos (financeiros, familiares, psicolgicos).
As pessoas com necessidade de realizao alta, tm propenso para assumir
risco. A preferncia pelo risco denota autoconfiana do empreendedor.
Autoconfiana quem possui autoconfiana sente que pode enfrentar os
desafios que existem ao seu redor e tem domnio sobre os problemas que
enfrenta.
As pesquisas mostram que os empreendedores de sucesso so pessoas
independentes que enxergam os problemas inerentes a um novo negcio, mas
acreditam em suas habilidades pessoais para superar tais problemas. Tais
pesquisas revelam que os empreendedores tem foco interno de controle mais
elevado que os demais, ou seja, acredita que seu sucesso depende de seus
prprios esforos e habilidades.
Mas algumas variveis ambientais podem estimular o indivduo a buscar uma
mudana em sua vida, em face de uma situao adversa. Esta iniciativa
empreendedora percebida naqueles que so denominados Empreendedores
Refugiados.
3 Empreendedores refugiados
Empreendedores refugiados so aqueles que entram em negcios por fatores
ambientais que os impulsionam e os encorajam a se aventurar em um novo
negcio ou a inovar. So tambm chamados de empreendedores involuntrios.
Em uma tentativa de classificao desse tipo de empreendedor, identificamos
sete categorias:
A) ESTRANGEIRO: so pessoas que escapam das restries polticas, religiosas
ou econmicas de seus pases, atravessando as fronteiras nacionais.
Encontram discriminao ou desvantagem de cultura, lngua, entre outras ao
buscar emprego assalariado, ento iniciam um negcio.
B) CORPORATIVO: so aqueles que fogem do ambiente burocrtico das
grandes e mdias empresas, iniciando negcios por conta prpria. Muitas
pessoas, ao vivenciar nas corporaes ambiente desagradvel de trabalho,
processo decisrio centralizado e atmosfera indesejvel, encontram uma
alternativa atraente ao buscar um novo negcio.
C) REFUGIADO DOS PAIS: so pessoas que abandonam a famlia para mostrar
aos pais que podem fazer as coisas de maneira independente, ou seja,
sozinhas.
D) REFUGIADO DO LAR: so aqueles que comeam o prprio negcio aps o
crescimento dos filhos ou quando se sentem livres da responsabilidade da
casa.
E) REFUGIADA FEMINISTA: mulheres que sentem discriminao ou restrio
em uma empresa e preferem iniciar um negcio que possam dirigir
independentemente dos outros.
F) REFUGIADO SOCIAL: so os alheios cultura que prevalece na empresa,
que buscam uma atividade como empreendedores.
G) REFUGIADO EDUCACIONAL: so pessoas cansadas dos cursos acadmicos e
que decidem iniciar seu prprio negcio.
4 Consideraes finais (ou Resumo)
Neste mdulo foi exposto que o empreendedor um indivduo que, alm das
peculiaridades de um gestor, apresenta comportamentos tpicos. Destaca-se a
capacidade de identificar, agarrar e aproveitar oportunidade, buscando e
gerenciando recursos para transformar a oportunidade em negcio de sucesso.
Diversas caractersticas comportamentais foram apresentadas: que os
empreendedores so visionrios, sabem tomar decises, so indivduos que
fazem a diferena, sabem explorar ao mximo as oportunidades, so
determinados e dinmicos, so dedicados, so otimistas e apaixonados pelo
que fazem, so independentes e constroem o prprio destino, ficam ricos, so
lderes e formadores de equipes, so bem relacionados, so organizados,
planejam, possuem conhecimento, assumem riscos calculados, e criam valor
para sociedade.
Ainda, foram elencadas trs caractersticas fundamentais, que definem o
comportamento do empreendedor: necessidade de realizao, disposio para
assumir riscos, autoconfiana.
Mas algumas iniciativas se do tambm em funo de causas ambientais,
criando o que chamamos de empreendedores refugiados, que so aqueles que
se sentem obrigados a mudar de situao em funo de uma fora do meio em
que vivem.
5 Atividade
Faa os testes a seguir e analise o quanto voc est mais prximo do perfil
empreendedor e quais habilidades precisam ser desenvolvidas.
1. Teste de Auto-avaliao de seu Perfil Empreendedor
http://www.josedornelas.com.br/wp-
content/uploads/2008/09/teste_perfil1.pdf
Descrio: Composto por 30 questes/itens para voc mensurar seu perfil
empreendedor em relao ao ambiente, atitudes e know-how. Mede
comprometimento e determinao; obsesso por oportunidades; tolerncia
ao risco, ambigidade e incertezas, criatividade, autoconfiana e habilidade
de adaptao; motivao e superao; liderana. O resultado mostra se
voc ou no empreendedor.
2. Teste de habilidades gerenciais com anlise de GAP
http://www.josedornelas.com.br/wp-
content/uploads/2008/09/teste_perfil2.pdf
Descrio: Mede suas competncias gerenciais atuais e compara com o que
voc precisa para atuao em sua empresa, com anlise de GAP. Envolve
questes relativas a marketing, Operaes/produo, Finanas,
Administrao, Relacionamento interpessoal/equipes, aspectos legais. O
resultado mostra seus principais GAPs e no que voc precisa melhorar.
3. Teste das Habilidades Empreendedoras
http://www.josedornelas.com.br/wp-
content/uploads/2008/09/teste_perfil3.pdf
Descrio: Composto por 35 questes e validado por milhares de
empreendedores, apresenta resultado de 5 habilidades empreendedoras
essenciais: Motivao para a realizao; Autocontrole (autonomia);
Propenso a assumir riscos; Resoluo de problemas; Poder de influncia.
Referncias
DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idias em
negcios. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
HISRICH, Robert D. PETERS, Michael P. SHEPHERD, Dean A.
Empreendedorismo. 7 ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.
IBQP Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade. Empreendedorismo
no Brasil: 2009. Curitiba: IBQP, 2009.
PORTAL PN. Plano de Negcios: o portal do empreendedor. Disponvel em:
<http://www.planodenegocios.com.br/www/>