PROYECTOS DE

INGENIERA
1. INVESTIGACIN DE MERCADOS

OBJETIVOS:

Entender lo fundamental de una I.M.
Aprender a organizar un departamento de I.M.
Segmentar un mercado.
Identificar el posicionamiento en el mercado de una compaa.
Aprender a estructurar un sistema de informacin en mercadeo.
Comprender los diferentes usos y aplicaciones de la I.M.
Tener un marco conceptual de la I.M.
PROYECTOS DE
INGENIERA
1.1 DESARROLLO HISTRICO DE LA I.M.

1911 Charles Parlin: Curtis Publisshing Company I.M. organizada
1911 George Frederick: The Bussiness Bourse.
1919 Primera publicacin: Commercial Research.
1921 Libro: Markeet Analysis. Perciral White.
1937 Lindon Brown y Welher.
1956 Investigacin de Mercados : Buyd y Westfall
1957 American Marketing Association : 200 empresas en I.M.
1966 Research for Marketing Decisions. Green and Tull.
1974 Journal of Consumer Research
1992 John Narsbitt y Patricia Aburdene: Sealan Cambios y Megatendencias.
PROYECTOS DE
INGENIERA
CAMBIOS:

Sociedad Industrial a sociedad de la informacin.
Tecnologa forzada a alta tecnologa.
Economa Nacional a Economa mundial.
Corto plazo a Largo plazo.
Centralizacin a descentralizacin.
Ayuda Institucional a la Autoayuda.
Democracia Representativa a Democracia participativa.
Jerarqua comercial a Networking.
Norte al sur.
Opciones disyuntivas opciones mltiples
PROYECTOS DE
INGENIERA
MEGATENDENCIAS.

Auge de las economas globales.
El renacimiento de las artes.
Presencia activa del mercado libre.
Privatizacin de las funciones del estado.
Emergencia de la cuenca del Pacfico.
El liderazgo ascendente de la mujer.
Importancia de la biologa.
Resurgimiento religioso del nuevo milenio.

PROYECTOS DE
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1.2 DEFINICIN I.M.

Instrumento Tcnico.


Empresa
MERCADO
Conocer
Entender
Satisfacer
Acerque

PROYECTOS DE
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1.3 OBJETIVOS E IMPORTANCIA DE LA I.M.

1.3.1 OBJETIVOS





CONSUMIDOR
Social Econmico
Recopilar
Organizar
Procesar
Beneficios
Utilidad
Rentabilidad
Administrativo
P-H-V-A
PROYECTOS DE
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1.3 IMPORTANCIA DE LA I.M.

-Suministra:
Informacin exacta


-Permite:
Oportunidades de mercado.
Conocer al consumidor.
<<< riesgo de inversin.
Orienta la comunicacin con los clientes.
Analizar sistemas de distribucin.
Sistemas de ventas apropiados.
Pronstico de oferta y demanda.
Mejora imagen corporativa.
Tipo de publicidad.


< incertidumbre toma
decisiones.
Intuitivo a objetivo.
PROYECTOS DE
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1.5 FACTORES CONDICIONANTES DE LA I.M.

Internos y externos que dificultan la I.M.





Personas calificadas.
Internas / Externas.
Suministrar toda la informacin.



Localizacin- superficie
Clima- Infraestructura.







CAPACITACIN
Fsico
Tiempo Mtodo
Tcnica
Recoleccin
Cultural
Educacin
Religin
Idioma
Costumbres
Sociopoltico
Poblacin
Forma gobierno
Agremiaciones
Grupos de poder
Econmico

PROYECTOS DE
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1.5 CICLOS DE LA I.M.












Investigacin
Conocimiento
Mercado-cliente
OBJETIVOS
Qu desea lograr
la empresa del
mercado?
ESTRATEGIAS
Cmo logro los
objetivos?
ACCIONES
actividades
sobre los
mercados
CAMBIOS
Alteraciones
hechos clave
INVESTIGACIONES
Conocer nuevas
condiciones
PROYECTOS DE
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1.6.1 ORGANIZACIN Y ALCANCE DE LA I.M.










Base: zonificacin Base: pronstico ventas Base: la tcnica, mtodo, procedimiento.
La marca. Investigacin publicitaria
Segmento del mercado planeacin de productos
Lneas de productos calidad en el servicio
Proyectos especiales actividades promocionales


GERENTE DE MARKETING
Organizacin por
rea beneficiada
Organizacin
por funcin de
mercadeo
Organizacin por
tipo de
investigacin
PROYECTOS DE
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TEST DE CONCEPTO ALCANCE DE LA I.M.


Puede ir: Desde: observaciones, entrevistas, experimentos, estudios de casos.
Hasta: enfoque etnogrfico, saber comportamental
















Cognitivo Ser Humano Afectivo
Comportamental
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TEST DE CONCEPTO. (VINO)

1. Qu edad tiene?
2. Qu tipo de bebidas alcohlicas toma Ud.?
3. Bebe Ud. vino? Si---- No------
4. Con qu frecuencia lo consume? semana--- mes---- ao----
5. En qu ocasiones bebe vino? Cena---- Fiestas------ Relajarse---- otras
6. Est enterado de que estamos vendiendo vino en cajas de cartn especial
cada una de 6 onzas? S---- No-----
7. Alguna vez ha bebido vino en este tipo de empaque? Comprado: S---- No--
--bebido: S----- No-------
8. Piensa que es una buena idea vender vino en este tipo de empaque? S----
No----- Por qu?-------------
9. Considera que el precio de $6000 es adecuado al consumidor? S--- No-----
10. En qu tipo de tiendas le gustara comprarlo? Especializada de licores-----
Supermercados-------- Establecimientos de barrio--------
11. En qu seccin o local seleccionado le gustara encontrarlo? Licores------
Jugos------ Dulcera-------- Otros:----------

















2. CMO SE HACE UNA INVESTIGACIN DE MERCADOS?

OBJETIVOS:
Disear instrumentos para la recoleccin de datos.
Analizar e interpretar los resultados de una I.M.
Elaborar un informe ejecutivo.


PROYECTOS DE
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PROCESO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.



PROYECTOS DE
INGENIERA
Diagnstico
Actual
Diseo de la
investigacin
Instrumentos
de recoleccin
Recopilacin de
datos
Estadstica y
muestreo
Trabajo de
campo
Administracin
Anlisis e
interpretacin
Informe de
investigacin
PERFIL DEL MERCADO

PRODUCTO O SERVICIO
PERSONA NATURAL PERSONA JURDICA
VARIABLE GEOGRFICA VARIABLE GEOGRFICA
regin Caractersticas del sector
ciudad Localizacin geogrfica
clima Cobertura
VARIABLES DEMOGRFICAS VARIABLES DEMOGRFICAS
edad, sexo, nacionalidad, edad empresa, tipo de productos, origen productos,
Composicin familiar, ocupacin, composicin capital, actividad econmica,
nivel educativo, ingresos organigrama, rentabilidad,
competencias, liderazgo capacidad de produccin, estilo gerencial.
VARIABLES PSICOGRFICAS VARIABLLES PSICOGRFICAS
clase socioeconmica activos brutos
estilo de vida tecnologa de produccin
personalidad segmentos del mercado.
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