Dialnet ReflexionesSobreLaAplicacionDeLaTecnicaDelFocusGro 4229904 PDF

InvestigarlaComunicacinhoy
Revisindepolticascientficasyaportacionesmetodolgicas
Actasdel2CongresoNacionalsobreMetodologadelaInvestigacinenComunicacin
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REFLEXIONESSOBRELAAPLICACINDELATCNICADELFOCUSGROUP
ENELESTUDIODELOSPROCESOSDESOCIABILIDADJUVENILESEN
CONTEXTOSMULTICULTURALES
GloriaGmezEscalonilla
UniversidadReyJuanCarlos
gloria.gomezescalonilla@urjc.es
AmparoHuertasBailn
UniversidadAutnomadeBarcelona
amparo.huertas@uab.cat
YolandaMartnezSurez
dalanyom@gmail.com
Resumen
Las relaciones entre jvenes de origen extranjero y autctonos son escasas y difciles
deconsolidar.Entrminosgenerales,elencuentroentreautctonos/asymigrantes,y
dentro del propio colectivo de origen extranjero, tiende hacia la endogamia y la
asimetra, pero la realidad ofrece un abanico de situaciones personales, colectivas y
socialesmuydiverso.Ellohacequelaobservacindeestasrelacionespersonales(cara
a cara y mediadas) requiera de la construccin de herramientas metodolgicas
especficas. Para el desarrollo del trabajo de campo del proyecto I+D+i Las relaciones
sociales de los jvenes migrantes en internet desde la perspectiva de la
interculturalidad(referenciaCSO201124376),hemosconstruidounnuevomtodode
recogidadeinformacinapartirdelaideadelfocusgroup.stesebasaenlasumade
tres herramientas. Adems de incluir el debate que define a todo focus group,
incorpora un cuestionario individual previo y un taller ad hoc. El objetivo de este
texto es exponer las principales reflexiones y valoraciones metodolgicas que el
desarrollo de este trabajo de campo est generando en el equipo. Los principales
temasqueseabordanaqutienenqueverconeldiseodelamuestra(composiciny
tamao) y la figura del moderador o persona que gua las actividades en los
encuentros con los miembros muestrales (cuyas caractersticas le aproximan a la del
mediadorintercultural).
Palabras clave: investigacin cualitativa, focus group, interculturalidad, sociabilidad,

identidaddigital,juventud.
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1.Introduccin
Lautilizacindelametodologacualitativa,yespecialmentedelatcnicadelgrupode
discusin o focus group, est cada vez ms extendida en las Ciencias Sociales,
superndose as poco a poco el dilema que enfrentaba la metodologa cuantitativa
frente a la cualitativa y, sobre todo, el prejuicio sobre este ltimo modelo de
investigacin.Estclaroquelaeleccindeunmodelouotrodebedirimirseenfuncin
de la coherencia metodolgica, es decir, de la adecuacin del mtodo al objeto de
anlisis y la perspectiva planteados y que, por tanto, no se puede juzgar de forma
apriorstica.
Desdenuestropuntodevista,laperspectivacualitativacontribuyeenladefinicinde
una mirada ms abierta sobre el objeto de anlisis como consecuencia de estar
liberada de las restricciones que supone el contabilizar y, al mismo tiempo, por
favorecerunaactitudquepodramosdecirsebasaenladesconfianzasobreelpropio
conocimiento. Ambos aspectos son bsicos para estudiar las realidades sociales a las
que nos aproximamos. Ahora bien, tampoco podemos decir que estas sean
caractersticas inamovibles de la metodologa cualitativa, ya que es el equipo
investigadorquienacabaconstruyendolamaneradeobservar.
Nuestros proyectos abordan la juventud que convive en contextos multiculturales. A

partir de trabajos anteriores, propios y ajenos, sabemos que sus relaciones amistosas
sebasan,engranmedida,enlaendogamia(migrantesconmigrantesyautctonoscon
autctonos)ylaasimetra(lasdecisionesentornoalasopcionesdeociosuelenestar
tomadas por los autctonos en los crculos amistosos mixtos). En estos momentos,
estamos estudiando su comportamiento en el entorno digital. Las primeras
conclusiones apuntan en dos sentidos. En primer lugar, las redes sociales digitales
tienen una mayor penetracin entre las chicas que entre los chicos y esta diferencia
resulta ms marcada en el colectivo migrante. En segundo lugar, tambin se ha
comprobado que el entorno digital acta como una extensin del mundo fsico en lo
quearelacionessocialesserefiere,apesardelcarcterglobaldeInternet.Ahorabien,
en el colectivo migrante, la comunicacin transnacional con familiares y amistades
quepermanecenenellugardeorigentieneunpesoimportante,comonopodraser
de otra manera, si bien este es ms destacado entre las mujeres. En cambio, la
bsqueda de productos mediticoculturales de las zonas geogrficas de origen el
otro elemento que define la comunicacin transnacional tiende a aparecer de forma
destacadatansloentreloscolectivoscuyalenguamaternanoeselespaol.
Como puede desprenderse del prrafo anterior, para estudiar las relaciones sociales
juveniles desde el punto de vista de la interculturalidad en contextos migratorios, la
metodologa ms adecuada es, sin duda alguna, la cualitativa. La complejidad y
diversidad de las mismas hace imposible abordarlas a partir exclusivamente de
indicadores y/o variables cuantitativas. Cada cdigo cultural resignifica la realidad
vivida,ylainterpretacinhayquerealizarladesdelacodificacindecadacultura.
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steesunmbitodeestudioreciente,porloquepocasreferenciaspodemosretomar
aqu para el desarrollo de estas reflexiones metodolgicas en torno al estudio de la
sociabilidad en relacin a la interculturalidad. S podemos, en cambio, presentar
nociones y argumentos que dan cuenta de la utilidad de las herramientas cualitativas
para el estudio de la juventud y sus procesos de sociabilidad (presencial y mediada).
Siguiendo la terminologa de Kenneth Pike, la perspectiva cualitativa permite obtener
un conocimiento emic, desde dentro; es decir, comprender lo que son los
fenmenosparalospropiossujetosquelosvivenylosprotagonizan.Lossujetos,como
autoinformantes. Y, para conocer el comportamiento en las redes sociales digitales,
cada vez resultan ms necesarias las herramientas cualitativas. Si hasta ahora se
consideraba a la juventud como gran experta en el uso de las TICs, entendiendo que
sernativodigitalyasuponetenerunaelevadacapacitacin,recientestrabajoscomo
el de la red EU Kids Online dirigido por Sonia Livingstone y Leslie Haddon
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revelan
que este determinismo provoca confusin. De hecho, aceptarlo llevara a considerar
que la juventud no necesita ningn tipo de aprendizaje en este sentido, lo cual
resultaramuyparadjico.Atendiendoaunpuntodevistatericomsgeneral,resulta
imprescindibletambinmencionareltrabajodeRequenaSantos(2001)ysuteorade
laamistad.
Con este punto de partida, en el estudio Las relaciones sociales de los jvenes
migrantes en Internet desde la perspectiva de la interculturalidad (CSO201124376),
proyecto I+D+i realizado por el grupo de investigacin Comunicacin, Migracin y
Ciudadana (CMC InComUAB), hemos optado, sin ningn tipo de dudas, por aplicar
una metodologa cualitativa. Concretamente, se han diseado grupos de discusin
complementados con la aplicacin de un cuestionario previo y un taller ad hoc. El
objetivodeestaponenciaespresentarlasprincipalesreflexionesmetodolgicasqueel
desarrollodeltrabajodecampoestgenerandoenelequipo.
2.Porqugruposdediscusin?
Si bien es cierto que el focus group, a diferencia de otras tcnicas de recogida de

informacin muestral, cuenta con la ventaja de obtener datos de ms sujetos con el
mismo esfuerzo de entrevistar a varios participantes simultneamente, son razones
menospragmticaslasquenoshanllevadoaestaeleccin.Sobretodo,sehavalorado
sucapacidadheurstica.
Para CMC InComUAB, disear un focus group para el estudio de la sociabilidad

intercultural no es otra cosa que disear un contexto comunicativo destinado no
slo a recabar informacin sobre las cuestiones pertinentes sino tambin a provocar
situaciones prximas a las que pueden darse de forma natural y son precisamente
objeto de anlisis. En el proyecto que aqu se presenta los/as participantes de estos
encuentrosseagruparonsegnzonageogrficadeorigen,pero,enotrosestudios,se
pudo complementar esta estrategia con la formacin de focus groups en los que
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WebSitedelared:http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/Home.aspx
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intervenanpersonasconracesculturalesdiversas.Unaopcinmuyenriquecedora,ya
que permite recoger el discurso en solitario y el discurso frente al Otro de una
mismapersona.
Es decir, estamos hablando de una observacin mediada por los discursos de los
protagonistas, conscientes de que comprender el mundo es hablarlo y explicarlo, ya
queellenguajeeselgranmediadorentrelointernoyloexterno,yentrenosotrosy
los otros (Galindo Cceres, 1997: 62). Adems, el grupo de discusin es un gran
provocador (Ruz Olabunaga, 2012: 250). Con su recurso, se multiplican las
reacciones individuales, se intercambian los puntos de vista, se rompen barreras de
comunicacin. Las opiniones se contextualizan y, sobre todo, se explican, se
argumentan,sedefiendenfrenteaotrasopciones.Cuandoestamosfrentealosotros,
defendemos lo que opinamos y lo que creemos, e intentamos convencer a los dems
de la potencia de nuestra opcin. Con la discusin, frente a una conversacin, se
consigue persuasin. Adems, a los datos de tipo racional se aaden connotaciones
emocionales y sentimientos, que juegan un papel esencial en los procesos de
sociabilidad,nuestroprincipalfocodeinters.
Trabajarconadolescentestieneciertasventajaseinconvenientes.Lajuventudcuenta
conunainocenciayespontaneidaddelaquecarecenlosadultos,yesascaractersticas
son propicias para generar un discurso autntico, para que digan lo que realmente
piensanjustificndoloconsupropioesquemadevalores.Tambinsecaracterizanpor
elpensamientoconcreto,porremitirloquecuentanasupropiaactuacin.Deahque
la tcnica del grupo de discusin, una herramienta que trata de indagar en los
mbitoslimitadosdeexperiencia(RuzOlabunaga,2012:31),resultemuyadecuada.
Para acabar este apartado, conviene destacar que nuestros focus groups, adems de
extraer informacin, tambin pretenden generar un debate entre los miembros
participantesentornoalainterculturalidad,haciendoespecialhincapienlacuestin
del gnero pues la discriminacin sexual muchas veces queda enmascarada bajo el
valor que se le da a la diversidad cultural (Gimnez, 2010). A raz de un trabajo
anterior,descubrimoscmodinmicasdeestetipohabanacabadosiendounaespecie
de investigacin accin de forma no premeditada, ya que el debate se haba
extendidomsalldelpropiofocusgroup,alcontextofamiliaryextraescolar.
Nos estamos introduciendo as en un mbito metodolgico que, aunque todava

aparece de forma difusa en los manuales de ciencias sociales, se le pronostica un
importante crecimiento en los prximos aos. De momento, aunque domina la
confusin metodolgica, en la bibliografa disponible se perfila ya una til distincin.
Por un lado, se habla de investigacin participativa y esta se asocia a una
metodologa que implica que los sujetos investigados intervengan tambin como
investigadores,colaborandoenelpropiodiseodelproyecto.Porotrolado,aparecela
investigacin accin, en la que los sujetos investigados se convierten en actantes
sociales, al darles habilidades y herramientas para transformar la realidad social
estudiada.
Esenestesegundombito,enelquenosinteresaraincluirnuestrostrabajos.Deeste
modo, el planteamiento metodolgico que aqu se presenta, y muy especialmente el
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talleradhoc,loquepretendeesquelaconversacinproduzcaunprocesodetoma
dedecisionesqueafectenasusvidas(Montas,2009:44),motivandounatomade
concienciadesusrelacionessocialesysuactuacinenlasredesparacambiarprcticas
peligrosas o de riesgo o, en todo caso, mejorar las posibilidades de relacionarse con
sus pares. Y es que cambiar comportamientos de los sujetos implica cambiar la
percepcin de los sujetos (actitudes, estructuras cognitivas), lo que exige conocerlas,
tanto en su identificacin como en su intensidad y profundidad (Callejo, 2001:38).
Ahora bien, todava queda mucho por explorar. Por ejemplo, existen muchos grados
de actuacin, desde auto gestionarse el conocimiento hasta instruir a un grupo
determinado para que estudie y formule propuestas de actuacin, pasando por
emprender una estrategia destinada a que el grupo formule problemas y aporte
soluciones,porcitarslotresejemplos.
Enestavadetransferenciadeconocimientoalasociedad,tambinnospreocupaque
los resultados del proceso investigativo sean devueltos a la poblacin estudiada
(Contreras,2005:12).Enestesentido,sehadiseadounplandedifusinderesultados
que implica la devolucin de los datos a los institutos de educacin secundaria que
han colaborado en la formacin de la muestra. Esperamos que esto les sea til en la
definicin de estrategias para el desarrollo de la cohesin social desde el mbito
educativo. En la medida en que el o los grupos focales formen parte de una
organizacin,mayorserelgradoderiquezadeladiscusin(Falabella,2005:24).
3.DiseodelFocusGroup:ubicacinymuestra
Aunquelainvestigacincualitativanotienequeseguirunprocedimientodeaplicacin
tan estandarizado como la cuantitativa, obligada a establecer unidades
medibles/cuantificables, s que exige un diseo riguroso y sistemtico de los pasos a
realizar. En el proyecto planteado se ha establecido un diseo preliminar que
contempla la realizacin de doce grupos de discusin, estableciendo dos criterios de
diferenciacin:lazonaderesidenciaylanacionalidaddeorigen.
Sobre la zona de residencia, el trabajo de campo se ha desarrollado en tres mbitos

geogrficosdiferentes:enlasprovinciasdeVizcaya,BarcelonayMadrid.Sibiennose
puede obviar que esta distribucin responde a los lugares al que el equipo de
investigacin puede acceder ms fcilmente, tampoco deja de ser cierto que en su
eleccinsetuvoencuentaelvolumendepoblacininmigradaencadaunadelastres
comunidades autnomas implicadas. El disponer de informacin procedente de tres
comunidades distintas, ms que comparar, permite detectar de qu modo las
caractersticas socioeconmicas especficas influyen en las relaciones amistosas
estudiadas. Los grupos de discusin aportan el conocimiento de tendencias y, si
trabajamos en entornos urbanos atendiendo a sus especificidades, ello impide la
comparacinsistemtica.
La clasificacin de las muestras segn la nacionalidad de origen ha sido uno de los

temas que ms discusiones tericas y metodolgicas ha generado. Los primeros
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estudios solan utilizar el pas de origen como criterio de clasificacin y las crticas se
centraron en considerar que ello lo que haca era reforzar el estereotipo nacional.
Ahora, la tendencia es hacia agrupaciones ms amplias en funcin de continentes o
afiliaciones religiosas, si bien ello tampoco elimina el problema del estereotipo. En
nuestro estudio, hemos seguido esta segunda opcin. Los Focus Groups han estado
formados respectivamente por jvenes de los pases del Este, de Amrica Latina y de
frica,asumiendoque,aunquecadapasremiteaunarealidadmuydistinta,existeun
sustrato cultural comn en estas grandes reas de procedencia. Adems, se ha
definidouncuartogrupo,eldelapoblacinautctona,yaquenosepuedeestudiarla
sociabilidadinterculturalsinatenderatodalapoblacin.Aspues,sehaestablecidoun
diseoquecontemplalarealizacindecuatrogruposdediscusinencadalocalizacin
(unoporcadacolectivodefinido),haciendountotaldedocegrupos.
Como tcnica cualitativa que es, el muestreo se realiza no por criterios estadsticos
sino de pertenencia al colectivo que interesa, definiendo como criterios de inclusin
(a)laedad,de14a17aos,y(b)elpasdenacimientopropioenelcasodesegundas
generaciones de familias migrantes, el pas de ambos progenitores. Como criterio
diferencial se ha establecido el sexo, diseando una composicin lo ms paritaria
posible. Adems, tambin se tiene en cuenta los vnculos amistosos/familiares entre
los componentes de cada grupo de discusin. La finalidad es evitar que las filies y las
fobiasquesedanencualquiergrupohumanocontaminenelproceso.
Tambinsehandiseadolosgruposequilibrandodosisadecuadasdehomogeneidady
heterogeneidad para que el discurso resultante tenga validez analtica. En primer
lugar,sehabuscadolahomogeneidadenlaculturadeorigen,yaseaEuropadelEste,
frica, Latinoamrica o Espaa, pero intentando introducir orgenes diferentes. En
segundo lugar, se han seleccionado sujetos de edades diferenciadas aunque
estableciendociertahomogeneidadapartirdeladefinicindedosrangos:de14a15
aosyde16a17aos,atendiendoasalasdiferenciasquesedanentreambosgrupos
etarios.
En cuanto a la cantidad de sujetos, la cifra considerada como ideal ha sido la de 7

participantes. Ibez sealaba que un grupo de ms de siete solo funciona sin
esquizofrenizarse si una parte se calla (Ibez, 1978: 273) y, al mismo tiempo, para
evitar la formacin de divisiones equilibradas en el seno del grupo, se recomienda
nmeros impares. Ahora bien, dado que no siempre resulta fcil reunir jvenes
procedentes de otros pases los problemas ms marcados aparecieron relacionados
conlaschicasdelnortedefrica,sehaestablecidounrangoquevade6a9.Esms,
en previsin de este problema, se ha preferido citar a ms participantes de los
necesarios para compensar las posibles bajas. De hecho, uno de los focus groups fue
fallidoporlafaltadeasistenciadegranpartedelosparticipantesconvocados.
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4.RealizacindelosFocusGroup
4.1Captacindelosparticipantes
Elpasodel diseoala ejecucinremiteaunalaborno siemprefcilyaccesible,toda

vezquelacaptacindelosmiembrosparalaformacindeungrupodediscusinnose
puede realizar a pie de calle. Existen empresas que ofrecen este servicio, pero ni el
presupuesto nos alcanza para contratarlas ni tampoco resultan del todo adecuadas
dadonuestroplanteamientocercanoalainvestigacinaccin.
Dada la franja de edad de nuestra muestra, se recurri a institutos pblicos de

educacin secundaria para captar a los/las participantes. De alguna manera, esta
opcinneutralizavariablesrelevantescomolazonaderesidenciaylaclasesocial,toda
vezquesepresumequelosjvenessueleniralosinstitutosqueseubicanmscerca
de su casa. Es decir, este sistema contribuye al reclutamiento de una muestra dentro
del rango de homogeneidad deseado y, en otro orden de cosas, tambin resulta
interesanteelhechodequefaciliteladisposicindeespaciosparaeldesarrollodelas
actividadesprogramadasparaelmomentodelencuentro.
Por tanto, la primera tarea fue seleccionar los centros educativos en cada una de las
tres provincias. Como primer paso, se busc informacin sobre la composicin del
alumnado segn la zona geogrfica de origen del conjunto del universo (total de
centros)
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. Obtener estos datos no fue sencillo, seguramente por el carcter sensible
de este tipo de informacin. Esta informacin era del todo necesaria, ya que
necesitbamos seleccionar centros donde las relaciones sociales interculturales entre
elalumnadosepudieranproducirdeformanaturaly,paraello,precisbamoslocalizar
loscentrosconunporcentajedealumnadoextranjeroquenofuerasuperioral70%ni
inferioral20%.
Conseguir la aceptacin de los centros fue la segunda dificultad importante que

tuvimos que sortear. En total, se contact con 35 centros de forma personal y, a
solicituddealgunoscentros,atravsdecartaformalenviadaaDireccin,delosque
12aceptaronparticipar.Losmotivosderechazoregistradossonvariados,perolasdos
ideasmscomunesfueron:dificultadespararealizarelfocusgroupenelmarcodelas
actividadesescolaresyrecepcindeunnmerodedemandasdeestetipotanelevado
queeraimposibledarrespuestaafirmativaatodas.
Una vez seleccionados los centros, pasamos a reclutar los componentes de los focus
groups. Al trabajar con menores de edad, el consentimiento de los padres es
necesario. En algunos institutos, este tipo de consentimiento se solicita de forma
automtica en el proceso de matrcula; en otros, no, lo que ralentiz el proceso.
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En el Pas Vasco, adems, tambin quedaron fuera del universo los centros cuya educacin es 100%
eneuskera,dadoqueesopodasesgarlosresultados.
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Incluso,enelPasVasco,lospropiosinvestigadorestuvimosquesolicitarestepermiso
attulopersonalalosprogenitores.
En trminos generales, la implicacin del profesorado de los centros result bsica,

como era de prever. En iniciativas de este tipo, este colectivo es el que gestiona la
disponibilidad de los/las estudiantes, reserva los espacios y determina da/hora de
realizacin,ademsdevelarporquelaspersonascontactadassepresentenfinalmente
enelencuentro
18
.
4.2Elprocesodedebate:laimportanciadelafiguradelmoderador
Siempresehadeprepararunguinparamoderarestetipodeencuentros.Noenvano
Krueger define el grupo de discusin como una conversacin cuidadosamente
planeada, diseada para obtener informacin de un rea definida de inters (1988:
24).
En el caso de trabajar con jvenes, se ha de tener especial cuidado con ciertos

aspectos. A partir de nuestras experiencias, comprobamos que (a) resulta
imprescindibletenerpreparadasdiferentesmanerasdeformularunamismapregunta.
Tantoproblemasdecomprensincomoactitudesderechazoaunaparticipacinactiva
puedenreconducirseempleandounvocabulariomssencilloy/ocercano.(b)Sehade
evitar reproducir la relacin jerrquica profesorestudiante (el desarrollo del
encuentro en el centro escolar puede propiciar que esta se genere), pues ello puede
desdibujar los discursos. (c) El moderador ha de tener una actitud flexible, abierta a
aceptar giros no previstos en el discurso. De hecho, el diseo de todo focus group se
caracteriza por ser flexible y abierto, para poder ir redefinindose a medida que se
avanza la investigacin. Los/as adolescentes suelen ser reacios a los discursos
establecidos y evitan lo que no consideran relevante, lo que puede dispersar la
conversacin hacia sus intereses y particularidades. Y, si tenemos en cuenta la
perspectivadelainterculturalidad,tambinadquiereimportancia(d)elconocimiento
del moderador sobre las culturas presentes en el encuentro y, muy especialmente,
todo lo relacionado con la expresin de las emociones/sentimientos. Casi podramos
decir que su figura se debera aproximar a la del mediador intercultural, que, de
entrada,garantizalosvaloresticosylapredisposicinmoraldeseada(Leiva,2012).
Aunque en la formacin de los grupos se exija que no haya vnculos entre los
miembros,lociertoesquesepuedengenerarinterrelacionesquepropicienelfracaso,
sobre todo a partir de la percepcin de la impresin que tienen de uno mismo los
dems y a partir del propio comportamiento del resto cuando una caracterstica de
una persona colorea con fuerza el juicio total sobre ella (Carey, 2005: 300). Esto
adquiere especial importancia en el colectivo de origen extranjero, ya que la
experienciamigratoriaacentalosproblemaspsicolgicosy,muyespecialmente,enla
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Desde aqu, queremos agradecer la colaboracin a todos los centros. Madrid: IES Isaac Peral, IES
Isabel la Catlica, IES San Isidro e IES Mariano Jos de Larra. Barcelona: IES Joan Corominas, IES Joan
dAustria, IESBernat Metgem Institu Maria Aurlia Capmany y Institut Pau Casals. Vizcaya; IES Antonio
Trueba(Barakaldo);IESdeSopelanaBHIeIESMertzededeGuernika(antesSantaMaradelSocorro).
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etapa de la juventud. Sharabany y Etziona Israeli (2008) hablan en trminos de

proceso dual, al que otorgan la capacidad de acentuar algunos de los problemas
psicolgicos intrnsecos a la adolescencia como, por ejemplo, el desarrollo exagerado
demecanismosdedefensaodeactitudestmidasyretradas,loqueacabalimitando
la conducta amistosa. En una investigacin anterior sobre una muestra de mujeres
adolescentes migrantes, se tuvieron que realizar entrevistas en profundidad a chicas
cuyaparticipacinenlosfocusgroupsprevioshabasidoimposibledegestionar.
4.3Actividadescomplementariasaldebate:CuestionarioyTalleradhoc
En el desarrollo de los focus group, adems del debate, tambin se aplican dos
tcnicas de recogida de informacin. De forma previa a la discusin, los/as
participanteshanderellenaruncuestionarioescritoy,alfinalizareldebate,serealiza
una especie de Taller ad hoc. Para el desarrollo de esto ltimo, se crean dos
subgrupos segn el sexo y se abre una discusin centrada de forma especfica en la
construccindelaidentidaddigitalapartirdematerialvisualdistribuidoporelequipo.
Elconceptodeidentidadesbsicoennuestrotrabajoenlamedidaenquestainfluye
en los procesos de sociabilidad y, es ms, se retroalimenta de los mismos (Huertas,
2012).
4.3.1Cuestionarioinicial
El cuestionario inicial tiene como finalidad recabar informacin sociodemogrfica

bsica de los/las participantes, al tiempo que les interroga sobre sus relaciones de
amistad y el uso que hacen de las nuevas tecnologas desde una perspectiva
cuantitativa. Se valor si hacerlo antes o despus del debate propiamente dicho.
Advirtiendo de que se consider que ambas opciones presentaban marcadas
desventajas,seoptporlaprimeraparaquesirvieracomounprimercontactoconel
grupoyestecomenzaraapensarentemascercanosaloquedespusseibaatratarde
maneradialgica.
Estaexperienciacomportsituacionesdiferentes.MientrasqueenlosFocusGroupde
Vizcaya y Barcelona esto apenas entorpeci el desarrollo del encuentro; las
experiencias en Madrid nos llevaron a plantearnos la necesidad de establecer (en
futuros proyectos) dos das de contacto con la muestra, uno para cumplimentar
cuestionarioyotro,parahacerlosfocusgroup.
El principal problema es que esta fase puede ocupar un tiempo excesivo. Si bien es
ciertoque,despusdeunprimertesteo,seredujoelnmerodepreguntas,lamedia
de tiempo para cumplimentarlo apenas baj hasta los 2030 minutos. Los casos ms
difciles de gestionar aparecen cuando la lengua materna de los encuestados no es el
espaol y, por tanto, se da un problema de comprensin de las preguntas y
enunciadosdelcuestionario.EnBarcelona,hemostenidolaoportunidaddetestareste
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cuestionario con un grupo procedente de China y esto se hizo del todo evidente. Su
cumplimentacinllegadurarhasta60minutos.
Al margen de estas cuestiones y sin entrar en la influencia que aspectos como el

presupuesto o el calendario tienen en ellas, el uso de este tipo de cuestionarios nos
resulta muy til. Ofrece la posibilidad de obtener datos que ayudan a describir las
caractersticas de la muestra estudiada y, adems, pueden ser manejados como
variables de anlisis/ejes de reflexin. En definitiva, aportan una informacin
imprescindible.
4.3.2.Talleradhoc
El llamado taller ad hoc consisti en abrir el debate sobre la construccin de la

identidaddigitalapartirdeilustracionesyfotografas,aspectofundamentaleneluso
delasredessociales,dondetienetantapresenciaelcomponentevisual.Selesofrece,
separandoelgrupoendos(distinguiendoentrehombresymujeres),unjuegodeunas
30imgenesacadasubgrupoentrelasqueselesproponeescoger10.
Estasimgeneshansidoseleccionadasapartirdeestasnociones,bsicasparanuestro
objeto de anlisis: (1) territoriosentimiento de pertenencia (fotografas de paisajes,
ciudades,banderas,tantodelpasdeorigencomodelpasderesidencia);(2)cultura
tradicional(cocina,trajes,artesana,);(3)identidadreligiosa(smbolosreligiosos);(4)
colectivosdepertenenciaeinterculturalidad(familia,relacionesdepareja,amistades);
(5) identidad de gnero (diferentes roles profesionales y relaciones amistosas); (6)
riesgoyseguridadenlared(exhibicindecuerpo/sexualidad,espaciosprivados,).El
objetivo era identificar sus criterios a la hora de elegir imgenes autorepresentativas
destinadas al entorno digital, ver lo que ellos ven (Banks, 2010: 22), centrando el
anlisis en interculturalidad, gnero y seguridad. Las imgenes son un elemento
fundamental en la cultura digital juvenil. Les resulta prximas, lo que facilita la
discusin y el debate. Adems, desde el punto de vista del anlisis, permite hallar
discursos concretos sobre cada una de las nociones que se tuvieron en cuenta en la
eleccin.
Sobreeldesarrollodeestetaller,lapercepcindelequipodeinvestigacinespositiva.
Dehecho,pareceserquelapartemscomplejaeslaseleccindelasfotografasyno
el desarrollo de la actividad. El grado de heterogeneidad dentro de cada grupo (por
ejemplo,pienseellectorenladiversidaddelgrupoformadoporpersonasprocedentes
de frica) dificulta enormemente la bsqueda de imgenes arquetipo. Para solventar
las quejas que una fotografa mal seleccionada puede generar entre la muestra,
volvemosadestacarelpapelclavedelapersonamoderadora.
5.Amododereflexinfinal
Reflexionarsobrelosmodelosmetodolgicosylastcnicasderecogidadeinformacin
desdeelmarcoconcretodeunainvestigacinresultamuyenriquecedor.Enestetexto,
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se han aportado interpretaciones y percepciones a partir de la aplicacin del focus

group, complementado con cuestionario y taller ad hoc, para el estudio de los
procesosdesociabilidadinterculturalentrejvenesencontextosmigratorios.Ellonos
ha permitido tratar la potencialidad y deficiencias de su uso y, sobre todo, sus
posibilidadesdeadaptacinaentornossocioculturalestancomplejoscomolosquese
abordanaqu.
Laprincipalconclusinapuntaqueelfocusgroupesunaherramientamuytileneste
tipodetrabajos,ahorabien,convieneseguirreflexionadosobrelamejormanerapara
abordar la propia interculturalidad en el diseo del proceso metodolgico. En este
sentido, destacamos aqu estas tres ideas. El equilibrio entre homogeneidad y
heterogeneidadenlamuestraesdifcildeajustar.Esteproblemaaparecereflejadode
forma evidente en el proceso de seleccin de la muestra: cmo establecer criterios
que distingan diferentes grupos en el conjunto de la poblacin inmigrada a partir del
origen sin caer en el estereotipo? La figura del moderador o personagua de las
actividades en el proceso de recogida de informacin debe tener conocimientos
cercanosalosdelmediadorintercultural,ademsdelashabilidadesnecesariaspara
cualquier estudio de estas caractersticas. Y, por ltimo, conviene ser conscientes de
que abordar temas de debate tan prximos a la vida cotidiana de los miembros
muestrales y tan complejos como son los derivados de los procesos emigratorios
(experiencias racistas, xenfobas, vigilancia por parte de compatriotas,) hace que la
investigacin activa sea prcticamente inevitable. Una cuestin de obligada
consideracin en el diseo metodolgico que se plantee objetos de estudio
semejantesalqueaqusetrabaja.
6.Referenciasbibliogrficas
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REFLECTIONONTHEUSEOFFOCUSGROUPSINTHESTUDYOFYOUTH
SOCIABILITYINMULTICULTURALSETTINGS
GloriaGmezEscalonilla
UniversidadReyJuanCarlos
gloria.gomezescalonilla@urjc.es
AmparoHuertasBailn
amparo.huertas@uab.cat
YolandaMartnezSurez
dalanyom@gmail.com
Abstract
Relationships between foreignorigin and native youths are scarce and hard to
consolidate. In general, the relationships between natives and migrants, and within
migrant collective, are endogenous and asymmetrical. However, the reality offers
varied personal, collective and social situations and, in consequence, the study of
relationships (face to face or mediated) requires specific methodological strategies.
In order to complete the fieldwork of the research project Migrant Youths Online
Social Relationships from the Perspective of Interculturality (reference CSO2011
24376), we created a new methodology taking into account the focus group. It
includes three research tools: focus group, previous individual questionnaire and a
workshop. The aim of this text is to explain the highlight methodological reflections
that the development of the fieldwork arose. This paper deals with the sample
(composition and size) and with the moderator, who also may conduct the group
activities,whosetaskissimilartothatofaninterculturalmediator.
Keywords: qualitative research, focus group, interculturality, sociability, digital

identity,youth.
ISBN:9788461641246
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