Empresa Textil San Cristobal

UNIVERSIDAD SEOR DE SIPN
PROFESOR:
ING. CARLOS CHAVEZ MONZON
INTEGRANTES:
KAREM ORLETY PACHECO SEMINARIO
LILIANA ELIZABETH VILLASECA PATAZCA
PEDRO JESUS MIO FERNANDEZ
CURSO:
SISTEMAS DE INFORMACION GERENICIAL
CICLO:
VIII
TEMA:
AVANCE DE LA FASE 1,2 Y 3
Pimentel, 8 De Octubre 2009
EMPRESA TEXTIL SANCRISTOBAL
AREA DE RECURSOS HUMANOS
MODELO ORGANIZACIONAL OM1
PROBLEMAS Y POSIBILIDADES
FASE 1

I .- PROCESOS Y ACTIVIDADES DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
PROCESAR LA CONVOCATORIA PARA EL NUEVO PERSONAL
1. El departamento de RRHH determina el tipo de trabajador a necesitar
( temporario o estable)
2. El departamento de RRHH realiza la preparacin del anlisis,
descripcin y especificacin del puesto.
. !si"nar el "rado de importancia a cada aspecto de la tarea en base a la
destreza, conocimientos y capacidades #ue debe tener el trabajador.
$. %eterminar el m&todo de seleccin.
PROCESAR LA EVALUACIN, SELECCIN Y CONTRATACIN
1. %eterminar las t&cnicas de seleccin a utilizar.
2. 'reparar pre"untas ( situaciones para pruebas escritas y prcticas,
entre)istas y )erificacin de referencias.
. !si"nar una secuencia a los obstculos o pruebas particulares #ue se
presentaran en la seleccin.
$. 'resentar una descripcin realista del puesto.
*. El e)aluador e+amina la solicitud y el ,-RR.,-/-0 1.2!E del
postulante.
3. El e)aluador realiza una entre)ista preliminar.
4. El e)aluador )erifica las referencias presentes en el ,-RR.,-/-0 de
cada postulante.
5. El e)aluador realiza una entre)ista final (en caso sea necesario).
PROCESAR LA FORMACIN Y CAPACITACIN
1. Realizar pro"ramas de induccin al personal.
2. E)aluacin de competencia indi)idual del personal para desempe6ar
acti)idades definidas
. Elaborar un 'lan de capacitacin considerando las restricciones
e+istentes en el proceso de capacitacin (financieras, le"ales, de
disponibilidad, etc)
$. Ejecutar las acciones de capacitacin al personal monitoreando la
calidad de la capacitacin recibida
*. E)aluar los resultados de la formacin del personal obser)ando el
cambio presente en su desempe6o.
PROCESAR LA EVALUACIN Y RENDIMIENTO
1. Realizar se"uimiento a las acti)idades #ue realiza el personal.
2. 0antener los re"istros apropiados de la educacin, formacin,
7abilidades y e+periencia del personal.
3. 'ro"ramar un re"istro y control teniendo en cuenta datos del
colaborador, asistencia e inasistencia, puntualidad,
)acaciones, licencias y permisos
PROCESAR LAS REMUNERACIONES Y BENEFICIOS DEL TRABAJODOR
1. 'roponer y ejecutar la pol8tica remunerati)a
2. E)aluar la /i#uidacin de sueldos del personal de acuerdo al tiempo de
ser)icio.
. E)aluar los 9eneficios sociales de acuerdo al car"o #ue ocupa cada
empleado en la empresa.
$. 9rindar bienestar ocupacional a los trabajadores otor"ndoles un se"uro
de carcter social o pri)ado.
*. 0antener un re"istro detallado de las 7oras e+tras #ue cumple cada
trabajador.
PROCESAR LA CALIFICACIN DE MERITOS
1. Ejecutar promociones o ascensos de acuerdo al merito de
los trabajadores
2. ,onceder becas se":n el merito y capacidades del trabajador
3. ,ompensacin por tiempo de ser)icios.
4. 0o)imiento de rotacin, o reubicacin
II.- PROBLEMAS IDENTIFICADOS A NIVEL OPERACIONAL, TACTICO Y
ESTRATGICO EN CADA PROCESO DEL AREA DE RECURSOS
HUMANOS
'R;9/E0!< ! =.1E/ ;'ER!,.;=!/ E= E/ !RE! %E RR.HH
PROCESAR LA CONVOCATORIA PARA EL NUEVO PERSONAL
1. En al"unos casos el departamento de RRHH no presenta de forma
detallada el tipo de trabajador a necesitar (temporario > estable)
2. En al"unos casos el departamento de RRHH prepara a destiempo el
anlisis, descripcin y especificacin del puesto.
. En al"unos casos no se asi"na el "rado de importancia a cada aspecto
de la tarea.
$. En al"unos casos no se determinar el m&todo de seleccin.
PROCESAR LA EVALUACIN, SELECCIN Y CONTRATACIN
1. =o se determinan a tiempo las t&cnicas de seleccin a utilizar.
2. /as pre"untas(situaciones presentes en las pruebas escritas y prcticas,
entre)istas y )erificacin de referencias no son las adecuadas.
. En al"unos casos asi"nar una secuencia de obstculos o pruebas
particulares pre)ias a la e)aluacin y seleccin no son las adecuadas.
$. ! )eces se les brinda una informacin errada a los postulantes referentes al
puesto a desempe6ar.
*. En al"unos casos el e)aluador no e+amina de manera correcta la solicitud y
el curriculum )itae del postulante.
3. En al"unos casos la entre)ista preliminar no arroja los indicadores
deseados por el entre)istador.
4. En al"unos casos las referencias presentes en el curriculum de los
postulantes son falsas.
5. En al"unos casos en la entre)ista final no se obtiene al empleado con el
perfil re#uerido.
PROCESAR LA FORMACIN Y CAPACITACIN
1. En al"unos casos los pro"ramas de induccin no muestran acti)idades al
personal las )erdaderas acti)idades #ue desarrolla la empresa.
2. En al"unos casos e)aluacin de competencia indi)idual del personal no
"uarda relacin con las acti)idades #ue realiza la empresa.
. ! )eces en la elaboracin del 'lan de capacitacin no se consideran las
restricciones #ue presenta el proceso de capacitacin.
$. En al"unos casos no se monitorea la puesta en prctica de la capacitacin
brindada al personal.
*. En al"unos casos no se e)al:a al personal en base al desempe6o #ue est&
presente despu&s de la capacitacin.
PROCESAR LA EVALUACIN Y RENDIMIENTO
1. En al"unos casos los se"uimientos #ue se 7acen a las acti)idades #ue
realiza el personal no cumplen con los objeti)os #ue busca la empresa.
2. En al"unos casos los re"istros #ue se realizan de la educacin, formacin,
7abilidades y e+periencia del personal no son los apropiados.
3. En al"unos casos no e+iste un pro"rama de re"istro y control #ue tiene
en cuenta datos del colaborador, asistencia e inasistencia,
puntualidad, )acaciones, licencias y permisos.
PROCESAR LAS REMUNERACINES Y BENEFICIOS DEL TRABAJOR
1. En ocasiones el rea de RR.HH.no tiene propuestas ni
pol8ticas remunerati)as.
2. En ocasiones el rea de RR.HH. no toma en cuenta el tiempo de ser)icio
del personal al e+tender su li#uidacin.
. En al"unos casos la empresa no les brinda a sus empleados los beneficios
sociales de acuerdo al car"o #ue ocupan.
$. En al"unos casos no se brinda bienestar ocupacional a los trabajadores ni
se les otor"a un se"uro de carcter social o pri)ado.
*. En ocasiones no se mantiene un re"istro detallado de las 7oras e+tras #ue
cumple cada trabajador.
1. En al"unos casos el rea de RR.HH. no ejecuta promociones o
ascensos ni tiene en cuenta el merito de los
trabajadores.
2. En al"unos casos no se concede becas a los trabajadores.
3. En ocasiones el rea de RR.HH no brinda compensaciones por
tiempo de ser)icios.
4. En ocasiones el rea de RR.HH no realiza mo)imiento de
rotacin, o reubicacin del personal.
'R;9/E0!< ! =.1E/ 2!,2.,; E= E/ !RE! %E RR.HH
'R;,E<!R /! ,;=1;,!2;R.! '!R! E/ =-E1; 'ER<;=!/
1. =o e+iste reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y "rficos comparati)os
(R.!.H.,.?.,) del tipo de trabajador a necesitar (temporario > estable)
(R.!.H.,.?.,) de la preparacin del anlisis, descripcin y especificacin
del puesto.
. =o e+iste reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y "rficos comparati)os
(R.!.H.,.?.,) de la asi"nacin del "rado de importancia a cada aspecto de
la tarea en base a la destreza, conocimientos y capacidades #ue debe tener
el trabajador.
$. =o e+iste reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y "rficos comparati)os
(R.!.H.,.?.,) del m&todo de seleccin a determinar.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@=, <E/E,,.@= A ,;=2R!2!,.@=
(R.!.H.,.?.,) de las t&cnicas de seleccin a utilizar.
(R.!.H.,.?.,) de las pre"untas(situaciones para pruebas escritas y
prcticas, entre)istas y )erificacin de referencias.
(R.!.H.,.?.,) en la asi"nacin de obstculos o pruebas particulares
pre)ias a la e)aluacin y seleccin.
(R.!.H.,.?.,) #ue presenten una descripcin realista del puesto.
*. =o e+iste reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y "rficos comparati)os
(R.!.H.,.?.,) de las )eces #ue se 7an e+aminado la solicitud y el
curriculum )itae del postulante.
(R.!.H.,.?.,) de las )eces #ue se 7a realizado una entre)ista preliminar.
(R.!.H.,.?.,) de las referencias presentes en el curriculum de cada
postulante.
(R.!.H.,.?.,) de las )eces en #ue se 7a realizado entre)istas finales.
'R;,E<!R /! B;R0!,.@= A ,!'!,.2!,.@=
(R.!.H.,.?.,) de los pro"ramas de induccin realizados al personal.
(R.!.H.,.?.,) de las e)aluaciones de competencia indi)idual #ue se dan al
personal para desempe6ar acti)idades definidas.
(R.!.H.,.?.,) de las elaboraciones de 'lan de capacitacin considerando
las restricciones e+istentes en el proceso.
(R.!.H.,.?.,) del monitoreo #ue se da al personal referente a la
capacitacin recibida
(R.!.H.,.?.,) de los resultados de la formacin del personal.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@= A RE=%.0.E=2;
(R.!.H.,.?.,) del se"uimiento #ue se dan a las acti)idades #ue realiza el
personal.
(R.!.H.,.?.,) de los re"istros referentes a la educacin, formacin,
7abilidades y e+periencia del personal.
(R.!.H.,.?.,) de los re"istros referentes al re"istro y control #ue tiene en
cuenta datos del colaborador, asistencia e inasistencia, puntualidad,
)acaciones, licencias y permisos.
'R;,E<!R /!< RE0-=ER!,.;=E< A 9E=EB.,.;< %E/ 2R!9!C;
(R.!.H.,.?.,) referente a las pol8ticas remunerati)as.
(R.!.H.,.?.,) referente a la /i#uidacin de sueldos del personal de
acuerdo al tiempo de ser)icio.
(R.!.H.,.?.,) sobre la e)aluacin de los 9eneficios sociales de acuerdo al
car"o #ue ocupa cada empleado en la empresa.
(R.!.H.,.?.,) referente al se"uro de carcter social o pri)ado #ue reciben
los trabajadores.
(R.!.H.,.?.,) referente al re"istro detallado de las 7oras e+tras #ue cumple
cada trabajador.
1. =o e+iste reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y "rficos
comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las promociones o ascensos de
los trabajadores.
comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las becas #ue pueden
ad#uirir los trabajadores.
comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las compensaciones por
tiempo de ser)icios #ue debe recibir el personal.
comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente al mo)imiento de rotacin, o
reubicacin del personal.
'R;9/E0!< ! =.1E/ E<2R!2E?.,; E= E/ !RE! %E RR.HH
'R;,E<!R /! ,;=1;,!2;R.! '!R! E/ =-E1; 'ER<;=!/
1. Baltan estrate"ias para #ue el departamento de RRHH determine el tipo de
trabajador a necesitar (temporario > estable)
2. Baltan estrate"ias para #ue el departamento de RRHH realice la
preparacin del anlisis, descripcin y especificacin del puesto.
. Baltan estrate"ias para asi"nar el "rado de importancia a cada aspecto de
la tarea las cuales se presentan en base a la destreza, conocimientos y
capacidades #ue debe tener el trabajador.
$. Baltan estrate"ias para determinar el m&todo de seleccin.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@=, <E/E,,.@= A ,;=2R!2!,.@=
1. Baltan estrate"ias para determinar las t&cnicas de seleccin a utilizar.
2. Baltan estrate"ias en las pre"untas(situaciones #ue se realizan para
pruebas escritas y prcticas, entre)istas y )erificacin de referencias.
. Baltan estrate"ias en las pruebas particulares pre)ias a la e)aluacin y
seleccin.
$. Baltan estrate"ias para presentar una descripcin realista del puesto.
*. Baltan estrate"ias para e+aminar la solicitud y el curriculum )itae del
postulante.
3. Baltan estrate"ias en la entre)ista preliminar #ue realiza el trabajador.
4. Baltan estrate"ias en la )erificacin de las referencias presentes en el
curriculum de cada postulante.
5. Baltan estrate"ias en la realizacin de una entre)ista final.
'R;,E<!R /! B;R0!,.@= A ,!'!,.2!,.@=
1. Baltan estrate"ias en los pro"ramas de induccin al personal.
2. Baltan estrate"ias en la e)aluacin de competencia indi)idual del personal
para desempe6ar acti)idades definidas
. Baltan estrate"ias para elaborar un 'lan de capacitacin considerando las
restricciones.
$. Baltan estrate"ias en la ejecucin de las acciones de capacitacin al
personal.
*. Baltan estrate"ias en la e)aluacin de los resultados de la formacin del
personal obser)ando el cambio presente en su desempe6o.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@= A RE=%.0.E=2;
1. Baltan estrate"ias en la realizacin del se"uimiento de a las acti)idades #ue
realiza el personal.
2. Baltan estrate"ias al mantener los re"istros apropiados de la educacin,
formacin, 7abilidades y e+periencia del personal.
3. Baltan estrate"ias para realizar el re"istro y control #ue tiene en cuenta
datos del colaborador, asistencia e inasistencia, puntualidad,
1. Baltan estrate"ias al e)aluar las pol8ticas remunerati)as.
2. Baltan estrate"ias al e)aluar la /i#uidacin de sueldos del personal de
acuerdo al tiempo de ser)icio.
. Baltan estrate"ias al e)aluar los 9eneficios sociales de acuerdo al car"o
#ue ocupa cada empleado en la empresa.
$. Baltan estrate"ias para #ue la empresa brinde bienestar ocupacional a los
trabajadores otor"ndoles un se"uro de carcter social o pri)ado.
*. Baltan estrate"ias para mantener un re"istro detallado de las 7oras e+tras
#ue cumple cada trabajador.
1. Baltan estrate"ias al e)aluar las promociones o ascensos de los
trabajadores.
2. Baltan estrate"ias al e)aluar las becas #ue pueden ad#uirir los
trabajadores.
3. Baltan estrate"ias al e)aluar las compensaciones por tiempo de
ser)icios #ue debe recibir el personal.
4. Baltan estrate"ias al e)aluar el mo)imiento de rotacin, o reubicacin
del personal.
,;=2ED2; ;R?!=.E!,.;=!/
..F 1.<.@= A 0.<.@= %E /! E0'RE<! 2ED2./ <!= ,R.<2;9!/ <.!
EMPRESA TEXTIL SAN
CRISTOBAL S.A TIENE
COMO VISION SER EN EL
21 LA EMPRESA LIDER
DE LA EXPORTACION DE
PRENDAS DE VASTIR
EMPRESA TEXTIL SAN
CRISTOBAL S.A TIENE
COMO MISI!N SATISFACER
LAS NECESIDADES DEL
MERCADO DE VESTIMENTA
CASUAL DE CALIDAD CON
TEJIDO PLANO Y TEJIDO DE
PUNTO DE ALGOD!N.
...F 1.<.@= A 0.<.@= %E/ !RE! %E RE,-R<;< H-0!=;< %E /!
E0'RE<! <!= ,R.<2;9!/ <.!
EL AREA DE RR.HH DE LA
EMPRESA TEXTIL SAN
CRISTOBAL S.A TIENE COMO
VISION IMPLEMENTAR
POLITICAS TENDIENTES A
LA MEJORA SUSTANTIVA
DEL CLIMA LABORAL
EMPRESA TEXTIL SAN
CRISTOBAL S.A TIENE COMO
MISI!N HACER "UE SU
PERSONAL TENGA UN MEJOR
AMBIENTE LABORAL EN EL
AREA "UE SE ENCUENTRE Y
RECONOCER PUBLICAMENTE
LOS ESFUERZOS Y MERITOS
DE SU PERSONAL
ANALISIS FODA DE LA EMPRESA
B;R2!/EE!< %E9./.%!%E<
2ED2./ <!= ,R.<2;9!/ se
especializa cada )ez ms en el
se"mento de prendas de alto )alor
a"re"ado del mercado mundial.
.nno)acin tecnol"ica end"ena
#ue 7ace ms eficiente a la
or"anizacin.
<e enfoca en acti)idades de
atencin al cliente, tejidos , te6ido,
confecciones y e+portaciones .
?ran e+periencia empresarial y
"erencial de sus directi)os en las
ne"ociaciones con las entidades
financieras y or"anismos
re"uladores.
!plicacin de 7erramientas de
producti)idad y calidad comoG
Rein"enier8a de procesos, mejora
continua 2H0, aprendizaje
or"anizacional, mantenimiento
producti)o total (2'0), etc.
-tilizacin de tecnolo"8as
a)anzadas de manufactura en los
diferentes procesos de
transformacin de la produccin
te+til y de confecciones comoG ,!%F
,!0, manufactura fle+ible,
automatizacin, informati)a (2.,s),
etc.
9uenas relaciones con el sistema
financiero.
,apacidad, preparacin y
e+periencia de los recursos
7umanos de 2ED2./ <!=
,R.<2;9!/
,uenta con planes de in)ersin para
aumentar su capacidad de
produccin.
,uentan con certificacin .<; I>>1F
2ED2./ <!= ,R.<2;9!/ solo
e+porta a un pa8s del mundo cerca del
5$J de sus )entas.
2iene una marca poco conocida en el
mercado interno y e+terno, a dems
de 7aber dejado de 7acer )entas en el
mercado interno por ms de un a6o.
%esde el 2>>1 tienen p&rdidas netas.
2iene un !?R cuyo crono"rama
comprende pa"os a sus acreedores a
partir del 2>>* durante un plazo de
1* a6os, deuda total #ue supera en
ms del doble a su capital
accionariado.
1II$ y la actual )ersin .<; I>>1F
2>>>
;';R2-=.%!%E< !0E=!E!<
/os beneficios del !2'%E! #ue
7an moti)ado el repunte de las
e+portaciones del sector te+tilF
confecciones peruano.
El establecimiento de derec7os
antidumpin" o un derec7o
compensatorio cuando s e 7aya
comprobado la e+istencia de
dumpin" y sub)enciones #ue
pudieran distorsionar la
competencia.
,ambios en las disposiciones
le"ales como por ejemplo los
referidos a la fle+ibilidad de los
contratos laborales y al"unas
facilidades tributarias.
El ambiente fa)orable para firmar el
2/, #ue abrir el mercado
norteamericano de
apro+imadamente 5>> millones de
consumidores con plazo indefinido.
/os diferentes acuerdos
comerciales as8 como tratados
bilaterales con diferentes pa8ses
#ue el "obierno peruano est
lle)ando a cabo, tales comoG !/,!,
;0,, 0ER,;<-R, !'E,, 2/,F
'er: ,7ile, etc.
,alidad del al"odn 2an"uis de
fibra lar"a.
E+istencia de un mercado laboral
con e+periencia y una tradicin
te+til y de confecciones.
%&bil poder de ne"ociacin de los
pro)eedores, e+cepto los ser)icios
p:blicos.
?ran oferta tecnol"ica y de
e#uipamiento, ya sea referente a la
industria te+til y de confecciones,
como tambi&n de la informacin de
las comunicaciones.
0ejor infraestructura del transporte.
E+isten empresas peruanas de la
competencia #ue e+portan a casi
todo el mundo, por lo #ue pueden
copar los mercados de 2<,, y crear
barreras en el resto de los pa8ses
por 7aber lle"ado a ellos.
.ncremento constante mundial, como
consecuencia de la "lobalizacin y
de la apertura de los mercados
/a )elocidad de los cambios
tecnol"icos, #ue demandan de la
empresa una permanente
adaptacin y reno)acin de la
ma#uinaria y e#uipo as8 como del
KnoL 7oL t&cnico.
el aumento del poder de ne"ociacin
de los clientes #ue demandan mayor
calidad , mejores ser)icios, menores
plazos de entre"a y costos
reducidos
ries"os propios de la cadena
producti)a te+til y de confecciones,
se#uias, inundaciones, etc. Hue
pueden afectar el abastecimiento y
el transporte.
2endencia alcista del precio del
petrleo #ue pueden encarecer los
fletes, tanto para las e+portaciones
como para las importaciones de
insumos y e#uipos.
Ele)ada utilizacin de la capacidad
instalada por una parte de la
industria #ue puede reducir el costo
a los productos de la competencia.
E+istencia de una solo facultad #ue
forma in"enieros te+tiles en el 'er:.
%ependencia de las e+portaciones
de un solo mercado destino.
/as preferencias cambiantes de los
consumidores y nue)as modas #ue
no )ayan parejo con las
capacidades de dise6o de la
empresa.
'osible inestabilidad pol8tica y social
del 'er:.
....F !=!/.<.< B;%! %E/ !RE! %E RR.HH %E /! E0'RE<! 2ED2./ <!=
,R.<2;9!/ <.!
FORTALEZAS DEBILIDADES
El personal de la "erencia de
recursos 7umanos est
especializado en normati)a,
sistemas de "estin y
metodolo"8as aplicadas al rea.
E+isten pro"ramas de incenti)o al
personal.
Mmbito de capacitacin conjunto
del personal de recursos
7umanos y el sindicato en temas
de "estin.
E+isten beneficios sociales para el
personal
E+isten capacitaciones
permanentes de acuerdo al rea
en #ue se encuentra laborando el
trabajador.
,apacitacin a distancia para los
jefes de las di)ersas reas, as8
como amplia e+periencia en
capacitaciones presenciales.
Balta personal desde el punto de
)ista cuantitati)o, con la calificacin
adecuada.
,arencias de un sistema
informtico, #ue conten"a todos los
subsistemas para la "estin de los
recursos 7umanos de forma
inte"rada.
Recursos acotados #ue obli"an
una administracin selecti)a.
'ercepcin ne"ati)a de los
trabajadores sobre la "estin de
recursos 7umanos.
Balta de comunicacin 7orizontal
entre el rea con todos los operarios
("ran presencia de jerar#u8as).
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Birma de con)enios de
capacitacin y transferencia
metodol"ica con otras
entidades p:blicas y pri)adas.
;portunidad de reno)ar la
plantilla en un porcentaje
similar al de los retiros
incenti)ados.
=ue)as leyes dadas, alineadas
7acia la reforma del estado en
su conjunto.
0ercado laboral cambiante,
con bajas tasas de
desocupacin en puestos de
alta especializacin.
%ificultad de retener el personal
calificado, ante la e+istencia de
mejores ofertas.
.ncertidumbre de personal ante
las nue)as pol8ticas.
.1.F ;9CE2.1;< %E /! ;R?!=.E!,.@=
E+pandir la capacidad de produccin con el uso de tecnolo"8as
automticas.
.ncrementar sustanti)amente la produccin de telas y prendas de )estir
de calidad
%i)ersificar los mercados destino para las e+portaciones de los
productos a fin de aumentar la participacin en el mercado.
.nte"rar las di)ersas reas de la empresa mediante las ms modernas
t&cnicas de "estin empresarial y de la informtica.
,elebrar contratos de cooperacin inter or"anizacional para la reduccin
de los costos
-tilizar las infraestructuras de las nue)as tecnolo"8as de la informacin y
comunicacin para implantar el comercio electrnico en las operaciones.
!umentar si"nificati)amente la rentabilidad de la empresa.
1.F E<2R!2E?.!< %E /! E0'RE<! 2ED2./ <!= ,R.<2;9!/ <.!
1.F E<2R!2E?.!< %E !/2! %.RE,,.@=
Redoblar los esfuerzos conjuntos entre el sector pri)ado y el "obierno a
tra)&s de la canciller8a 'R;0'ED y el ministerio de comercio e+terior,
para mantener y(o aumentar la actual participacin de las confesiones
peruanas en el mercado estadounidense, )8a la firma de tratados y
acuerdos comerciales beneficiosos por el "obierno peruano.
-tilizar opciones ener"&ticas ms econmicas mediante la pre)ia autor8a
ener"&tica
2.F E<2R!2E?.!< %E 0NROE2.=?
0antener una sobreF )enta subcontratada, #ue permita ase"urar la
meta de )enta de I> millones de dlares en el 2>>3.
/imitar el ries"o comercial por concentracin de )entas a un m+imo de
2>J.
2ener una marca propia con presencia local y en pa8ses )ecinos para
una meta de )entas de 1> millones de -< P en el 2>>3.
2ener presencia 7omo"&nea en los mercados #ue interesan con
e+portaciones de 43 millones de P con las marcas de los clientes y $
millones de P con marca propia en el 2>>3.
;ptimizar las relaciones con el cliente mediante el ,R0
!pro)ec7ar las certificaciones .<; I>>1F 2>>>para penetrar el mercado
de la unin europea de manera a"resi)a y contribuir con la meta de
e+portaciones por los pr+imos a6os.
Bortalecer y mantener el departamento de dise6o de productos de
manera permanente para 7acer frente a la demanda personalizada y a
las tendencias cambiantes de la moda.
,omercializar las prendas en el mercado interno con una marca propia y
cumplir con la meta de 3 millones de P de )entas en ese mercado en los
pr+imos a6os.
F E<2R!2E?.!< B.=!=,.ER!<
0antener una disciplina econmicaF financiera 7asta cumplir con sus
compromisos a tra)&s del tablero comando o 9<,.
.mplantar el sistema de costo !9, para el control detallado de los costos
y su reporte en tiempo real #ue soporten una adecuada toma d
decisiones para reducir costos.
$.F E<2R!2E?.!< %E ;'ER!,.@=
Ejecutar la ampliacin de la capacidad de produccin.
!plicar el mejoramiento continuo y 7acer transferencia tecnol"ica
oportuna e inno)aciones y a"re"ar )alor a los productos.
-tilizar el 1>>J de la capacidad instalada y con alto )alor a"re"ado.
1i"ilar #ue se cumpla el proyecto de rein"enier8a lle)ado a cabo.
!plicar benc7marKin" estrat&"ico.
-tilizar adecuadamente las tecnolo"8as a)anzadas de manufactura a fin
de cumplir con los objeti)os de producti)idad con #ue fueron
implantadas.
*.F E<2R!2E?.!< /;?Q<2.,!<
<e"uir aplicando outsourcin".
;ptimizar la cadena de suministros mediante el <,0 ( suply c7ain
mana"ement)
3.F E<2R!2E?.!< %E <.<2E0!< %E .=B;R0!,.@= A RR.HH
.mplantar de manera continua el aprendizaje or"anizacional incluyendo
la opcin ;= /.=E.
;ptimizar la planificacin, pro"ramacin de recursos empresariales
mediante la familia 0R' R 0R'...
0i"rar 7acia opciones tecnol"icas en el campo de la informtica y las
comunicaciones #ue reduzcan costos.
1..F 1!/;RE< ';R /; H-E <E R.?E /! E0'RE<! 2ED2./ <!=
,R.<2;9!/ <.!
B!<E 2
1...F ! =.1E/ ;'ER!,.;=!/ E= E/ !RE! %E RR.HH
NIVEL OPERACIONAL
OM2 ORGANIGRMA DEL AREA DE RR.HH
REQUERIMIENTOS IDENTIFICADOS A NIVEL OPERACIONAL, TACTICO Y
ESTRATGICO EN CADA PROCESO DEL AREA DE RECURSOS
HUMANOS
REQUERIMIENTOS A NIVEL OPERACIONAL EN EL AREA DE RR.HH
'R;,E<!R /! ,;=1;,!2;R.! '!R! E/ =-E1; 'ER<;=!/
1. <e re#uiere mejorar la descripcin del tipo de perfil del trabajador a
necesitar.
2. <e re#uiere mejorar la realizacin del anlisis, descripcin y
especificacin del puesto.
. <e re#uiere mejorar el "rado de importancia a cada aspecto de la tarea.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@=, <E/E,,.@= A ,;=2R!2!,.@=
1. <e re#uiere mejorar el tiempo en #ue se determinan las t&cnicas de
seleccin a utilizar.
2. <e re#uiere mejorar las pre"untas(situaciones presentes en las pruebas
(escritas y prcticas), entre)istas y )erificacin de referencias.
. <e re#uiere mejorar la asi"nacin de la secuencia de obstculos o
pruebas particulares pre)ias a la e)aluacin y seleccin.
$. <e re#uiere mejorar el m&todo de informacin brindada a los postulantes
referentes al puesto a desempe6ar.
*. <e re#uiere mejorar el m&todo de e)aluacin de la solicitud y curriculum
)itae del postulante.
3. <e re#uiere mejorar la entre)ista preliminar #ue realiza el entre)istador.
4. <e re#uiere mejorar el modelo de anlisis de referencias de los
postulantes.
5. <e re#uiere mejorar el m&todo de la entre)ista final.
'R;,E<!R /! B;R0!,.@= A ,!'!,.2!,.@=
1. <e re#uiere mejorar los pro"ramas de induccin para el personal.
2. <e re#uiere mejorar el modelo referente a e)aluacin de competencias
indi)iduales del personal.
. <e re#uiere mejorar el 'lan de capacitacin en funcin a las
restricciones #ue se presentan.
$. <e re#uiere mejorar el monitoreo de la puesta en prctica de la
capacitacin brindada al personal.
*. <e re#uiere enfatizar la e)aluacin 7ec7a al personal en base al
desempe6o #ue est& presente despu&s de la capacitacin.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@= A RE=%.0.E=2;
1. <e re#uiere mejorar los se"uimientos realizados al personal
relacionndolos con los objeti)os #ue posee la empresa.
2. <e re#uiere mejorar el m&todo de re"istros #ue se realizan del personal
en relacin a la educacin, formacin, 7abilidades y e+periencias
obtenidas.
3. <e re#uiere implementar un pro"rama de re"istro y control #ue ten"a en
cuenta datos del colaborador, asistencia e inasistencia, puntualidad,
'R;,E<!R /!< RE0-=ER!,.@=E< A 9E=EB.,.;< %E/ 2R!9!C;R
1. <e re#uiere implementar propuestas referentes a pol8ticas
remunerati)as.
2. <e re#uiere implementar un modelo de li#uidacin en el cual este
presente las cts.
3. <e re#uiere mejorar los beneficios sociales de los trabajadores de
acuerdo al car"o #ue ocupan.
4. <e re#uiere mejorar el bienestar ocupacional a los trabajadores
(se"uro).
#. <e re#uiere mejorar el modelo presenta del re"istro de 7oras e+tras #ue
cumple cada trabajador.
'R;,E<!R /! ,!/.B.,!,.@= %E 0ER.2;<
1. <e re#uiere implementar de mejor forma promociones o ascensos #ue
puedan merecer los trabajadores.
2. En al"unos casos no se concede becas a los trabajadores.
3. En ocasiones el rea de RR.HH no brinda compensaciones por tiempo
de ser)icios.
4. En ocasiones el rea de RR.HH no realiza mo)imiento de rotacin, o
reubicacin del personal.
REQUERIMIENTOS A NIVEL TACTICO EN EL AREA DE RR.HH
'R;,E<!R /! ,;=1;,!2;R.! '!R! E/ =-E1; 'ER<;=!/
*. <e re#uiere implementar reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) del tipo de trabajador a necesitar
(temporario > estable)
3. <e re#uiere implementar reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de la preparacin del anlisis,
descripcin y especificacin del puesto.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de la asi"nacin del "rado de
importancia a cada aspecto de la tarea en base a la destreza,
conocimientos y capacidades #ue debe tener el trabajador.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) del m&todo de seleccin a
determinar.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@=, <E/E,,.@= A ,;=2R!2!,.@=
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las t&cnicas de seleccin a
utilizar.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las pre"untas(situaciones para
pruebas escritas y prcticas, entre)istas y )erificacin de referencias.
. <e re#uiere implementar reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) en la asi"nacin de obstculos o
pruebas particulares pre)ias a la e)aluacin y seleccin.
$. <e re#uiere implementar reportes anal8ticos 7istricos con cuadros y
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) #ue presenten una descripcin
realista del puesto.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las )eces #ue se 7an
e+aminado la solicitud y el curriculum )itae del postulante.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las )eces #ue se 7a realizado
una entre)ista preliminar.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las referencias presentes en el
curriculum de cada postulante.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las )eces en #ue se 7a
realizado entre)istas finales.
'R;,E<!R /! B;R0!,.@= A ,!'!,.2!,.@=
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de los pro"ramas de induccin
realizados al personal.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las e)aluaciones de
competencia indi)idual #ue se dan al personal para desempe6ar
acti)idades definidas.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de las elaboraciones de 'lan de
capacitacin considerando las restricciones e+istentes en el proceso.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) del monitoreo #ue se da al
personal referente a la capacitacin recibida
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de los resultados de la formacin
del personal.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@= A RE=%.0.E=2;
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) del se"uimiento #ue se dan a las
acti)idades #ue realiza el personal.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de los re"istros referentes a la
educacin, formacin, 7abilidades y e+periencia del personal.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) de los re"istros referentes al
re"istro y control #ue tiene en cuenta datos del colaborador, asistencia e
inasistencia, puntualidad, )acaciones, licencias y permisos.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las pol8ticas
remunerati)as.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a la /i#uidacin de
sueldos del personal de acuerdo al tiempo de ser)icio.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) sobre la e)aluacin de los
9eneficios sociales de acuerdo al car"o #ue ocupa cada empleado en la
empresa.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente al se"uro de carcter
social o pri)ado #ue reciben los trabajadores.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente al re"istro detallado de
las 7oras e+tras #ue cumple cada trabajador.
'R;,E<!R /! ,!/.B.,!,.@= %E 0ER.2;<
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las promociones o
ascensos de los trabajadores.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las becas #ue pueden
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente a las compensaciones
por tiempo de ser)icios #ue debe recibir el personal.
"rficos comparati)os (R.!.H.,.?.,) referente al mo)imiento de
rotacin, o reubicacin del personal.
REQUERIMIENTOS A NIVEL ESTRATEGICO EN EL AREA DE RR.HH
'R;,E<!R /! ,;=1;,!2;R.! '!R! E/ =-E1; 'ER<;=!/
1. <e re#uieren mejorar estrate"ias para #ue el departamento de RRHH
determine el tipo de trabajador a necesitar (temporario > estable)
2. <e re#uieren mejorar estrate"ias para #ue el departamento de RRHH
realice la preparacin del anlisis, descripcin y especificacin del
puesto.
. <e re#uieren mejorar estrate"ias para asi"nar el "rado de importancia a
cada aspecto de la tarea las cuales se presentan en base a la destreza,
conocimientos y capacidades #ue debe tener el trabajador.
$. <e re#uieren mejorar estrate"ias para determinar el m&todo de
seleccin.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@=, <E/E,,.@= A ,;=2R!2!,.@=
1. <e re#uieren mejorar estrate"ias para determinar las t&cnicas de
seleccin a utilizar.
2. <e re#uieren mejorar estrate"ias en las pre"untas(situaciones #ue se
realizan para pruebas escritas y prcticas, entre)istas y )erificacin de
referencias.
. <e re#uieren mejorar estrate"ias en las pruebas particulares pre)ias a
la e)aluacin y seleccin.
$. <e re#uieren mejorar estrate"ias para presentar una descripcin realista
del puesto.
*. <e re#uieren mejorar estrate"ias para e+aminar la solicitud y el
curriculum )itae del postulante.
3. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la entre)ista preliminar #ue realiza
el trabajador.
4. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la )erificacin de las referencias
presentes en el curriculum de cada postulante.
5. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la realizacin de una entre)ista final.
'R;,E<!R /! B;R0!,.@= A ,!'!,.2!,.@=
1. <e re#uieren mejorar estrate"ias en los pro"ramas de induccin al
personal.
2. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la e)aluacin de competencia
indi)idual del personal para desempe6ar acti)idades definidas
. <e re#uieren mejorar estrate"ias para elaborar un 'lan de capacitacin
considerando las restricciones.
$. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la ejecucin de las acciones de
capacitacin al personal.
*. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la e)aluacin de los resultados de la
formacin del personal obser)ando el cambio presente en su
desempe6o.
'R;,E<!R /! E1!/-!,.@= A RE=%.0.E=2;
1. <e re#uieren mejorar estrate"ias en la realizacin del se"uimiento de a
las acti)idades #ue realiza el personal.
2. <e re#uieren mejorar estrate"ias al mantener los re"istros apropiados de
la educacin, formacin, 7abilidades y e+periencia del personal.
3. <e re#uieren mejorar estrate"ias para realizar el re"istro y control #ue
tiene en cuenta datos del colaborador, asistencia e inasistencia,
puntualidad, )acaciones, licencias y permisos.
1. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar las pol8ticas
remunerati)as.
2. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar la /i#uidacin de sueldos del
personal de acuerdo al tiempo de ser)icio.
. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar los 9eneficios sociales de
acuerdo al car"o #ue ocupa cada empleado en la empresa.
$. <e re#uieren mejorar estrate"ias para #ue la empresa brinde bienestar
ocupacional a los trabajadores otor"ndoles un se"uro de carcter
social o pri)ado.
*. <e re#uieren mejorar estrate"ias para mantener un re"istro detallado de
las 7oras e+tras #ue cumple cada trabajador.
'R;,E<!R /! ,!/.B.,!,.@= %E 0ER.2;<
1. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar las promociones o
ascensos de los trabajadores.
2. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar las becas #ue pueden
. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar las compensaciones por
tiempo de ser)icios #ue debe recibir el personal.
$. <e re#uieren mejorar estrate"ias al e)aluar el mo)imiento de rotacin,
o reubicacin del personal.
0!'! E<2!R2E?.,;
B!<E G 2R!9!C; .=%.1.%-!/
O!RE0 '!,HE,; <E0.=!R.;
PRIMERA TABLA
SEGUNDA TABLA (LLENAR DATOS)
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
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?$A2#13$A112/1$26ZDBBTHEMEBNAME5?97+6DATATYPESYMBOL5&*7+6RE
MTOOLBAR5<19-+6SEARCHBOX5<19-+
GRAFICO DE RESUMEN
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OBJID5131443A46STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5@??/#1=1>@A$3
/#<<=>$>@2+4<$/<<6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
CUADRO MATRIZ
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OBJID5131443146STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5+/++>#@+?+?1?4A
?A>@A1@<+1@<$4+36ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
FILTROS (CANT. REQUERIDA SUELDO PROMEDIO)
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OBJID5131443146STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5+/++>#@+?+?1?4A
?A>@A1@<+1@<$4+36ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
SEGUNDO FILTRO (DESCRIPCICIN ! SUELDO PROMEDIO)
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID51314431>26STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;51A$3@/@3+4211@2
$/24$33<?+++4@6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
TERCER FILTRO (DESCRIPCIN ! CANT. REQUERIDA)
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID5131443236STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5>2<A#@>44>332=#
1??@@+=<@1#$#@?>6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
ALUMNA( LILIANA VILLASECA PATAZCA
PRIMERA TABLA
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513>3$A236STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5A#13$?3@A=+#?/$<
>14<A>@>@422#=/$6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6DATATYPESYMBOL5&*7+6RE
MTOOLBAR5<19-+6SEARCHBOX5<19-+
GRAFICO
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OBJID513>3$A>16STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5A?+A@31>131@3
@2/#11>>331=212?6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513>3$AA46STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5121134@=2=<11
></A<1#<3<=?#1+2A6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
MATRIZ
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513>3$A1>6STANDALONE5&*7+6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6
REMTOOLBAR5<19-+
FILTRO 1
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513>3$A12A6STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5$$1+22>1/=31@3
>4#43#3A>2A4+?3<6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
FILTRO 2
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513>3$A1#46STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5@@3+1/>/@?/A/$3
?#3#+?A1>=21A=6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
FILTRO 3
%&&'())*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513>3$A1>=6STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5#+3?@A=@2+2A/
?=#AA<>1<13@/@#<#6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
ALUMNO( MIO
FERNANDEZ
PEDRO JESUS
PRIMERA TABLA
%&&'())333.*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513$=A42336STANDALONE5&*7+6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6
DATATYPESYMBOL5&*7+6REMTOOLBAR5<19-+6SEARCHBOX5<19-E
GRAFICO
%&&'())333.*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513$=A42A6STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5/<2><3>1$14=+A14
A<=1?<A1<>?1+3$=6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
MATRIZ
%&&'())333.*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513$=A42146STANDALONE5&*7+6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6
REMTOOLBAR5<19-+
FILTRO 1
%&&'())333.*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513$=A421336STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5@#/4==42A?@=@@$
+3><+A<A@3=>/@$=/6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
FILTRO 2
%&&'())333.*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513$=A421#>6STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;53##<12$<+=<+11/?>
>1A214>A=121326ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+
FILTRO 3
%&&'())333.*+',*&-..,%,./,0)ZDBD1&1S%++&V2+3.//4
OBJID513$=A421A>6STANDALONE5&*7+6'*281&+92:;5/AA11?==1@4$2
=A=@/A3??<=<@1>6ZDBBTHEMEBNAME5?97+6REMTOOLBAR5<19-+

Empresa Textil San Cristobal

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