Un espa

en tu bolsillo
Los telfonos inteligentes recopilan y comparten
informacin sobre nuestras actividades bajo la
promesa de ofrecer una navegacin personalizada.
Por Eduardo Arriagada
S
in darnos cuenta, nuestros telfonos inteli-
gentes han ido acumulando mucha infor-
macin sobre nosotros. Saben dnde vivi-
mos, dnde trabajamos, conocen" los
recorridos que usamos habitualmente para
movernos por la ciudad, nuestro equipo de futbol y
nuestros hbitos deportivos.
Parece chiste, pero cuando tomamos conciencia
de la seriedad del tema puede re-
sultarnos inquietante. Porque, al
fin y al cabo, todos los das salimos
a la calle y dormirmos al lado de un
aparato equipado con mltiples
sensores y localizadores, adems
de un sistema digital que, constan-
temente, guarda y acumula infor-
macin sobre nuestros movimien-
tos y la gente con la que nos
comunicamos. Y ms alertador an
es que podra compartirla con bas-
tante facilidad.
Eli Pariser, autor de The Filter
Bubble: What the Internet is Hiding from You, habla
del efecto negativo de que empresas como Facebook
o Google aprovechen esta informacin agregada. Y es
que, desde hace ya varios aos, estas compaas co-
menzaron a desarrollar, como si fuera inteligencia
artificial, algunos algoritmos para aprovechar la in-
formacin sobre nuestros gustos y preferencias que
nosotros, sin tomar conciencia, les entregbamos.
Pero Pariser se qued slo en un plano ya conoci-
do y estereotipado y profundiza en lo que ya sabemos
desde hace tiempo: que los buscadores de informa-
cin nos arrojan las respuestas predictivas con base
en nuestras anteriores bsquedas.
En cambio, autores ms optimistas como Robert
Scoble, coautor de Age of Context: Mobile, Sensors,
Data and the Future of Privacy, ven esta misma situa-
cin de espionaje como una oportunidad.
La gente est
dispuesta a
sacricar su
privacidad a
cambio de una
mejor experiencia.
El autor es periodista,
consultor de medios y
profesor de la Facul-
tad de Comunicacio-
nes de la Universidad
Catlica de Chile, Comentarios: opinion@expansion.com.mx
En su libro destaca que, mientras ms informacin le
entreguemos a Facebook y otras empresas digitales
equivalentes, vamos a conseguir una experiencia di-
gital de usuario mucho ms valiosa e interesante.
En das recientes, hemos odo hablar de algunas
apps, como Everything Me, Cover y Aviate, que apro-
vechan la informacin contextual de nuestros mvi-
les para personalizar las pantallas de los telfonos
Android. Por cierto, las dos ltimas
aplicaciones las compraron Twitter
y Yahoo!, respectivamente.
Estas aplicaciones est disea-
das para captar nuestros hbitos de
uso y consumo y as sugerirnos
otras apps para usar en nuestros lu-
gares ms frecuentados, como el
gimnasio o la escuela. Por ejemplo,
si estamos en la oficina, la pantalla
del telfono destacar la agenda, el
calendario y generadores de notas,
como Evernote.
Pero, adems, si pensamos en
esta situacin como una oportunidad que nos plantea
la tecnologa para conectarnos con nuestros clientes,
podremos abrir espacios increblemente atractivos
para pensar nuevas formas de disrupcin a favor de
las empresas.
La gente est dispuesta a sacrificar parte de su pri-
vacidad si a cambio de esa informacin obtiene una
mejor experiencia en las actividades que acostumbra
a realizar en su da a da. Por ejemplo, si un estaciona-
miento instalara sensores para detectar si hay o no
espacios disponibles, muchos estaran de acuerdo en
darle acceso a una app a nuestros datos a cambio de
que nos lo hiciera saber.
Hoy la pregunta es: Qu puedes hacer con la in-
formacin que tienes en tu telfono inteligente?
Ests listo para negociar con l?
reflexin
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