Logistika u saobraaju Logistika operacija i operativni menadment Seminarski rad
Profesor: Dr Marko Vasiljevi Student : Radivoje Trifunovi 322/12 Asistent: Mr Zoran Ristiki Smijer: Drumski i gradski saobraaj
2
Sadraj
1. UVOD............................................................................................................................3 2. OPERATIVNI MENADMENT..................................................................................4 2.1. Robe i usluge...........................................................................................................4 2.2. Produktivnost......................................................................................................... 5 2.3. Lanac snabdijevanja................................................................................................6 2.4. Zalihe.......................................................................................................................6 3. LOGISTIKA OPERACIJA.............................................................................................7 3.1. Logistika nabavke...................................................................................................7 3.1.1. Elementi nabavne politike.............................................................................7 3.1.2. Ciljevi nabavke..............................................................................................7 3.1.3. Definisanje nabavne strategije.......................................................................8 3.1.4. Izbor metode nabavke...................................................................................8 3.2. Logistika proizvodnje..............................................................................................9 3.2.1. Ciljevi planiranja...........................................................................................9 3.2.2. Planiranje proizvodnje.................................................................................10 3.2.3. Sistemi za planiranje i upravljanje proizvodnjom.......................................10 3.3. Logistika distribucije.............................................................................................11 3.3.1. Definisanje strukture distributivnih skladita..............................................11 3.3.2. Realizacija trebovanja naloga u skladitu................................................12 3.4. Logistika podrka vojnih operacija......................................................................13 3.4.1. Vojne operacije............................................................................................13 3.4.2. Logistike operacije podrke u fazi pripreme.............................................14 3.4.3. Planiranje logistike podrke operacije......................................................14 3.4.4. Dokumenti logistike podrke operacije....................................................15 3.4.5. Logistika podrka operacije u fazi izvoenja...........................................15 4. ZAKLJUAK.............................................................................................................16 5. LITERATURA............................................................................................................17
3
1. Uvod
Logistika predstavlja proces planiranja, sprovoenja i kontrole: nabavke, odravanja, skladitenja, transporta, informacija i prodaje sa ciljem njihovog poboljanja. Primjena logistike datira duboko u prolosti, jo od vremena pojave prvobitnog organizovanog zanatstva. Korijen rijei ,,logistika se nalazi u grkoj rijei logos koja ima slijedea znaenja: misao, zamisliv, plan, isplaniran i izreen.
Logistika u saobraaju predstavlja upravljanje tokovima materijala, informacija, novca i ideja putem usklaivanja procesa u lancima snabdijevanja i putem strategijskog dodavanja vrijednosti u pogledu mjesta, vremena i pakovanja.
Logistika funkcija obuhvata upravljanje skupom sredstava koja se koriste za transport i transformaciju proizvoda tamo gdje je i onda kada je to potrebno sa minimumom ukupnih trokova.
Logistika je dio operacionih istraivanja i obuhvata studiranje svih problema savladavanja vremena i prostora u procesima proizvodnje, transporta i distribucije proizvoda i prateih usluga.
4
2. OPERATIVNI MENADMENT
2.1. Robe i usluge
Izlazi iz procesa operacija su proizvodi, koji se plasiraju na tritu. U prvim fazama, bili su uglavnom robni. Uz tehnoloke procese oni su postajali sve kvalitetniji, a kada su se toliko usavrili panja se sve vie okretala tritu i finalnom izlazu. Tada dolazi do porasta znaaja usluga i uslunih djelatnosti. ak u razvijenim trinim privredama stopa rasta usluga je vea od stope rasta robe. Zato je, pored visokog nivoa proizvodnje i standarda stanovnitva zasluan i novi, savremeni pristup ekonomiji.
Prema naem zakonodavstvu, nacionalnu ekonomiju ine institucionalne jedinice, i to : - profitne; - neprofitne; - dravne; - domainstva;
Institucionalne jedinice su organizacione cjeline u kojima se obavlja proizvodnja i koje su sposobne da se za sopstveni raun ukljue u ekonomsku aktivnost i transakcije sa drugim jedinicama. Transakcija znai promjena vlasnitva.
Trini prostor je virtuelna lokacija u ,,cyber prostoru, gdje kupci i isporuioci usluga vode posao elektronski, pomou telefona ili interneta. Trite podrazumijeva fiziko mjesto gdje se obavlja posao kupca i dobavljaa.
Preduzea su ponovo vratila akcenat na izlazne operacije i menadment znanja, jer informacije opisuju dogaaj, pojavu a znanje omoguava da se ta informacija pravilno iskoristi. Upravo na ovom razgranienju informacija znanje razlikuje se nova ekonomija koja je vie ,,tranjom orjentisana nego ,,trina ekonomija. Ipak, koliko god dananja tehnologija i ekonomija bazirala se na kupcima, ostaje pitanje personaliteta kupaca i samog dodira sa kupcima koji sa upotrebom savremene net tehnologije polako nestaje.
Usluge su finalni proizvodi koji su stvoreni ili nastali iz aktivnosti meusobnog kontakta isporuioca i kupca, prodane ili transferisane od strane preduzea, institucija ili pojedinaca, sa domaeg ili internacionalnog trita.
Usluge se dijele na tri tipa: 1. Jednostavna standardna usluga iji se stvarni izlaz moe mjeriti u fizikim ili vrijednosnim jedinicama; 2. Sloena koja ukljuuje vie razliitih usluga koje se proizvode zajedno; 3. Svezana koja sadri vie usluga dogovorenih od vie dostavljaa i kupaca, iju kombinaciju moe da da kupac;
5
2.2. Produktivnost
Produktivnost i kvalitet su u domenu menadmenta operacija. Klasini pristup je polazio od toga da su produktivnost i kvalitet interni elementi poboljanja poslovanja, ali marketing koncept je doprinio boljem sagledavanju odnosa kvaliteta i kupca. Kvalitet utie na percepciju vrijednosti proizvoda, a jedan od osnovnih zadataka marketinga je poveanje vrijednosti za kupca. Znai, unapreenje kvaliteta vodi do novih i zadovoljnijih kupaca. To opet znai da menaderi operacija moraju tijesno da sarauju sa menaderima marketinga. Njihov zadatak jeste da poveaju produktivnost, ali time ne smiju smanjiti kvalitet koji pruaju kupcu. Samo sa rastom i produktivnosti i kvaliteta kupci dobijaju ono to trae, a preduzee obezbijeuje dobit na dui rok. Opet, visoka produktivnost vodi ka niskim cijenama i veem profitu, a to opet ka vie novca za investicije.
Kupci najvie vrednuju pouzdanost, jer ona vodi do sri kvaliteta, a ostale etiri dimenzije u susretu sa kupcima mogu se popraviti.
Tokom pruanja usluge izmeu servisera i kupca moe doi do nesporazuma koje treba izbjegavati: 1. Neznanje davaoci usluge nemaju isto poimanje ta kupac eli, sa kupevim stvarnim eljama; 2. Standardi pruilac usluge moe postaviti standarde kvaliteta drugaije od onoga to kupac oekuje; 3. Isporuka standardi isporuke se mogu razlikovati od stvarnih performansi; 4. Komunikacija ne gledaju i ne smatraju svi kvalitet isto, ali ovdje je razlika izmeu onog to marketing propagira i to isporuilac nudi, kao i izmeu onoga to isporuilac nudi, a kupac oekuje; 5. Interpretacija isporuioci daju razna obeanja, a kupci su ih moda pogreno razumjeli; 6. Nesporazum izmeu onoga ta je kupac primio i ta je oekivao da e primiti;
Produktivnost ukazuje na efikasnost preduzea u transformisanju ulaza u izlaze. Ulazi su izvori koji su neophodni za servisiranje ponude, a izlazi su finalni rezultati procesa isporuke kako ih vide i vrednuju kupci.
Ipak postoji problem mjerenja produktivnosti, jer je usluga ipak neto neopipljivo. Pored toga, mnogi istraivai su saglasni da produktivnost mora da obuhvata efikasnost i efektivnost. Efikasnost znai da se sa minimalnim ulazima postignu maksimalni izlazi, a efektivnost je sposobnost ispunjenja ciljeva ili svrhe. Dakle, produktivnost usluga je odnos kvaliteta i kvantiteta ulaza i izlaza.
6
2.3. Lanac snabdijevanja
Lanac snabdijevanja predstavlja saradnju proizvoaa i snabdjevaa kao i podugovaraa u cilju razvoja inovativnih proizvoda sa boljim performansama i stabilnih efektivnih i efikasnih izvora nabavke. Lanac snabdijevanja predstavlja ivotni ciklus procesa koji podrava fizike informacione finansijske tokove i tokove znanja o kretanju robe i usluga, od snabdijevaa do krajnjeg potroaa. Savremeno poslovanje podrazumijeva da lanac snabdijevanja posjeduje i tok znanja, naroito kod prototipova novih proizvoda. Menadment lanca snabdijevanja predstavlja: projektovanje, obrazovanje i upravljanje operacijama procesa lanca snabdijevanja radi zadovoljenja krajnjeg potroaa. Menaderi operacija donose odluku o tome ta e sami proizvoditi a ta e nabavljati. U procesu donoenja odluke uzimaju u obzir kvalitet isporuke, inovativnost i cijenu kao atmosfera koja ukazuje na uzajamno potovanje ili nepotovanje snabdjevaa. Lanac snabdijevanja se moe posmatrati kao dinamian sistem veza izmeu dobavljaa materijala ili usluga preduzea koja transformie materijal u proizvode i usluge i isporuuje ih kupcima. Osnovni elementi su ulazi i izlazi lanca snabdijevanja. Preduzee preko lanca snabdijevanja dolazi do osnovnih ulaza, materijala, sredstava za red i energiju. Njihovo kretanje treba posmatrati kao kretanje materije i kretanje informacija.
2.4. Zalihe
Brojnost ulaza i izlaza preduzea i njegovih proizvodnih pogona ukazuje na sloenost ulazne i izlazne logistike. Dodatnu kompleksnost daje dinamika kretanja koja ukazuje na znaaj zaliha. Zalihe predstavljaju uskladitene ulaze i izlaze, odnosno koliinu i vrijednost materijala, sredstava za rad i energije, te poluproizvoda koji podravaju proizvodnju i proizvoda koji zadovoljavaju potranju kupca. Materijal se dijeli na osnovni, pomoni i potroni.
Osnovni materijal se javlja u vidu sirovina, reprodukcionog materijala, dijelova, podsklopova, sklopova i poluproizvoda, pomoni materijal, kiseline i baze, ulja za podmazivanja, dijelovi za transport, sredstva za ienje itd. Alat je sredstvo za rad kojim radnik obrauje predmete rada. Alati slue za obradu radnog materijala, podeavanja predmeta rada radi tane obrade, stezanje predmeta i sl. Alati mogu biti standardni i specijalni. Energija koja se u proizvodnim procesima koristi je elektrina, toplotna, kompromitovani vazduh te voda.
Zalihe se posmatraju kao tri knjigovodstvene kategorije: sirovine zalihe potrebne za proizvodnju proizvoda; poluproizvodi koji se sastoje od pojedinanih komponenata potrebnih za krajnji proizvod; gotovi proizvodi zalihe u proizvedenim postrojenjima ili maloprodajnim objektima.
Krajnja varijanta smijetanja zaliha blie kupcu jeste njihovo smijetanje kod samog kupca. Upravljanje zalihama je oblast menademnta lanca snabdijevanja. Za uspjeno upravljanje potreban je sistem mjerenja zaliha. Tri osnovna naina su ukupna procesna vrijednost zaliha, nedjelje snabdijevanja, koeficijent obrada zaliha. Ukupna vrijednost zaliha je vrijednost svih vrsta zaliha u nekom promjenljivom periodu. 7
3. LOGISTIKA OPERACIJA
U ovom seminarskom radu emo detaljnije opisati logistike operacije u oblasti nabavke, proizvodnje, distribucije, te logistiku podrku vojnih operacija.
3.1. Logistika nabavke
Osnovni zadatak nabavne logistike je da obezbijedi sve planski definisane koliine materijala neophodne proizvodnom procesu. Obezbjeenje materijala ne treba shvatiti iskljuivo kao pravnu kategoriju, prenos prava vlasnitva kupovinu, ve ono podrazumijeva i fiziki prenos. Ovdje se takoe ne radi o primjeni uproenog principa : prava roba, pravoj koliini na pravom mjestu i pravo vrijeme, ve se vie radi o iznalaenju opteg optimuma u logistikom lancu. Pomenuti optimum predstavlja strateku odluku sa dugoronim uticajem na trokovnu i trinu poziciju preduzea.
3.1.1. Elementi nabavne politike
Osnovni elementi trino orjentisane nabavne politike su: - optimalni ciljevi nabavke; - sistemsko sakupljanje, obrada i prezentiranje relevantnih informacija sa trita sa kojeg se planira nabavka; - instrumenti politike nabavke materijala;
3.1.2. Ciljevi nabavke
Odluka o nabavci materijala po pravilu poiva na prethodno definisanim ciljevima: - obezbijeenje kontinualne proizvodnje; - poveanje produktivnosti; - redukovanje trokova poslovanja; - ostvarivanje autonomije preduzea;
Definisanje ciljeva, odnosno njihov izbor, ima veliki uticaj na finansijsko ekonomske parametre itavog preduzea. Iz ovog razloga ciljevi u sektoru nabavke moraju se koordinirati sa ciljevima ostalih dijelova preduzea. Ova koordinacija podrazumijeva opte usaglaavanje ciljeva, to znai da i optimalni ciljevi nabavke treba da se prilagode ciljevima preduzea.
Kao najvaniji strateki cilj preduzea figurira obezbjeenje opte sigurnosti u ouvanju svih bitnih potencijalnih uspjeha. Shodno ovome, osnovni zadatak nabavne logistike je stvaranje uslova u sektoru nabavke da se pomenuti strateki cilj preduzea dostigne i sauva. Iz ovoga proizilazi da je glavni cilj nabavne logistike, prije svega obezbjeenje sigurnog snabdijevanja.
8
3.1.3. Definisanje nabavne strategije
U zavisnosti od pozicije preduzea na tritu na kojem se realizuju nabavke materijala i kompetentnosti nabavnog sektora, sluba koja neposredno ostvaruje nabavku pricipijelno posmatrano moe da primjeni dvije vrste strategije ponaanja u odnosu na trite i proizvodni sektor u sopstvenom preduzeu:
1. Aktivno ponaanje, sa ciljem promjene u pravcu ostvarivanja boljih uslova za sprovoenje odluka u domenu politike nabavke materijala; 2. Pasivno ponaanje, sa ciljem da se to bolje iskoriste zadati uslovi nabavke;
Kao baza za izbor specifine strategije za svako preduzee moe da se primjeni kupovina pomou ,,Portfolio analiza, kao oblik poreenja moi preduzea na tritu sa jedne strane (kao kupca) i sa druge strane drugog preduzea kao ponuaa. Ova analiza sadri etiri faze:
Stalno prisutan problem vezivanja kapitala u zalihe i tendencija skraivanja ciklusa nabavke materijala pred privredne subjekte postavljaju nove zahtjeve u sferi nabavne logistike kao i traenju novih rjeenja. Pojaana konkurencija permanentno prisiljava preduzea da, zbog razlika u cijeni, sve vie ire prostor trite sa koga realizuju nabavke.
Pomenuti trend takoe namee i pitanje optimalnog broja isporuioca za odreen dio zbog visokih transakcionih trokova. Permanentan porast broja varijanti, odnosno derivata, proizvoda otvara problem definisanja adekvatnog stepena dubine, tj. podjele rada kao pitanja od esencijalnog znaaja.
U dananjim uslovima kao djelotvoran odgovor na pomenute uslove nudi se nekoliko metoda realizacije nabavki i to: Globalni (Global Sourcing), iz jednog i/ili vie izvora (Single/Multiple Sourcing) i modularni nain nabavke.
Globalni metod podrazumijeva nabavnu strategiju, koja se temelji na internacionalnoj obradi trita kroz smiljeno kreiranje nabavne politike, koja je orijentisana u pravcu korienja meunarodnih izvora snabdijevanja. Osnovna ideja u ovom konceptu je korienje razlika u cijeni proizvoda na pojedinim tritima, koja je posljedica niske cijene rada, niih trokova obrade i manjih poreskih optereenja.
Dalju redukciju broja isporuioca obezbjeuje primjena koncepta modularne nabavke. Primjena ovog koncepta zahtjeva radikalnu promjenu itavog lanca stvaranja nove vrijednosti u preduzeu. Snabdijevanje u ovom konceptu ne realizuje se preko direktne 9
dostave komponenti i materijala finalisti, ve isporukom sloenih modula koji se sastavljaju kod kooperanata. 3.2. Logistika proizvodnje
Proizvodna logistika obuhvata srednju fazu, tj. da povezuje nabavnu i distributivnu logistiku. Proizvodna logistika obuhvata sve aktivnosti koje su povezane sa snabdijevanjem proizvodnog procesa (sirovinama, komponentama, pogonskim materijalima i sl.).
Tri osnovna procesa karakteriu proizvodnu logistiku, pri emu treba imati u vidu da preraspodjela zadataka u svakom konkretnom preduzeu zavisi od veliine i proizvodnnih programa preduzea, njegove strukture, djelatnosti, razvijenosti komuniciranja i drugih faktora.
Proizvodne i logistike aktivnosti su meusobno tijesno povezane. Veoma esto u proizvodnim procesima imamo paralelno odvijanje transportnog i proizvodnog procesa. Ovaj fenomen je veoma esto prisutan u hemijskoj industriji gdje se paralelno odvijaju proizvodne operacije pranja, suenja, peenja sa operacijom transporta.
Danas proirene funkcije proizvodne logistike obuhvataju:
- planiranje, upravljanje i stvaranje usaglaene strukture proizvodnog sistrema sa zahtjevima racionalnog odvijanja tokova materijala; - kontrolisanje i ispitivanje proizvodnje; - upotreba i interna dostava materijala u proizvodnji i montai;
Planiranje proizvodnih postrojenja spada u klasu stratekog planiranja srednjoronog i dugoronog karaktera. Rezultati ove faze planiranja imaju znaajne posljedice na rad preduzea, jer se radi o procesu koji ima jednokratan karakter iji se izlazni rezultati ne mogu lako mijenjati, za razliku od proizvodnog procesa koji se sastoji od ciklinog ponavljanja operacija.
3.2.1. Ciljevi planiranja
Zadatak planiranja fabrikog sistema je stvaranje optimalnih tehnikih i ekonomskih uslova za odvijanje procesa proizvodnje. Kod projektovanja, moe da se radi o planiranju novog postrojenja, racionalizaciji postojeeg ili o proirenju postojeih kapaciteta. Opte gledano, planiranje fabrikog sistema sadri etiri glavna cilja:
1. Optimalan tok materijala u procesu proizvodnje; 2. Stvaranje optimalnih radnih uslova; 3. Dobro iskorienje radnih mjesta, povrina i drugih prostora; 4. Visoka fleksibilnost sistema, ureaja i postrojenja;
Kod transportno nezavisne proizvodnje prioritet e imati adekvatno prostorno razmjetanje proizvodnih sredstava, kod energetsko intezivnih proizvodnih procesa akcenat je na rasporedu energetskih izvora.
10
Najznaajniji uticajni faktori za planiranje fabrikog sistema su:
- proizvod; - oprema (ureaji, maine); - radna snaga; - zakonske odredbe; - odreen broj zadatih elemenata postojeih zgrada i zemljita;
3.2.2. Planiranje proizvodnje
Planiranje proizvodnje u osnovi obuhvata: planiranje proizvodnog programa, planiranje koliina (utvrivanje dijelova i grupa koje treba da se proizvedu ukljuujui i potreban materijal), planiranje termina i kapaciteta (utvrivanje termina poetka i kraja operacija) i drugih zahtjeva iz propisane tehnologije. Upravljanje proizvodnjom u osnovi obuhvata: aktiviranje radnih naloga u skladu sa planiranim terminima i praenje izvravanja naloga.
Osnovni ciljevi koje treba slijediti u procesu planiranja i upravljanja proizvodnjom su: potovanje termina; dobro i ravnomjerno koritenje kapaciteta; kratko protono vrijeme; nizak nivo skladinih zaliha; visok nivo spremnosti za isporuku robe; kvalitetno obavjetavanje; visoka fleksibilnost; niski trokovi zaliha; kvalitetno snabdijevanje materijalom i sigurno planiranje.
3.2.3. Sistemi za planiranje i upravljanje proizvodnjom
Opisane funkcije u sistemu za planiranje i upravljanje proizvodnjom realizuju se preko nekoliko alternativnih rjeenja. U zavisnosti od stepena centralizacije razlikujemo slijedee koncepte u realizaciji funkcija planiranja i upravljanja proizvodnjom:
Kod potpuno centralizovanog sistema, kao to i ime govori, sve funkcije odnosno odluke u sistemu planiranja i upravljanja proizvodnjom su centralizovane. U ovom sluaju na proizvodnju se ne prenose nikakvi zadaci iz domena planiranja ve samo izvravanja.
Djelimino centralizovano upravljanje se koristi kod proizvodnih jedinica u kojim se pojavljuju ,,uska grla u procesu. Kod decentralizovanog sistema za svako proizvodno mjesto se formiraju detaljni planovi odvijanja procesa. U ovom konceptu upravljanje se realizuje neposredno po hijerarhijskim nivoima.
11
3.3. Logistika distribucije
Logistika distribucije je trea logistika karika u lancu stvaranja nove vrijednosti u jednom preduzeu. U savremenom pristupu, logistie aktivnosti nabavne i distributivne logistike se klasifikuju kao marketing logistika, jer se preko ova dva logistika podsistema ostvaruje veza izmeu preduzea i trita. U prvom sluaju su u pitanju ulazni, a u drugom izlazni tokovi, odnosno organizacija i upravljanje fizikim robnim tokovima i informacijama kroz prostor i vrijeme.
Glavni zahtjevi sa kojima se suoava distributivna logsitika su:
- prodajni marketing i pratee ekonomske funkcije kao specijalizovane funkcije koje na aktivan nain obrauju korisnike i primjenom odgovarajue marketing politike pridobijaju nove korisnike (kupce) od realizacija trebovanja, preko narudbina do zakljuivanja faktura; - fizika distribucija, koja obuhvata iste logistike zahtjeve od definisanja strukture i lokacije distributivnih skladita, upravljanja skladinim zalihama, komisioniranja sa pakovanjem i samoosiguranjem tereta u vozila do transporta, odnosno izlaska vozila iz otpremnog skladita;
Proizilazi, da je glavni cilj distributivne logistike optimalno tehnoloko uobliavanje distribucionog lanca, u kojem se transfer robe ostvaruje na najbolji mogui nain, najkonkurentnije sa najpovoljnijim odnosom koristi i trokova.
Izbor strukture sa lokacijom skladita gotove robe je jedno od najznaajnijih pitanja u okviru logistike distribucije preduzea. Struktura sistema za raspodjelu robe u principu se moe opisati kroz slijedea tri elementa:
1. Vertikalnu strukturu skladita (broj stepeni nivoa skladitenja); 2. Horizontalnu strukturu, broj skladita u svakom nivou (stepenu); 3. Prostorno rasporeivanje skladita u okviru distributivnog podruja;
Pod vertikalnom strukturom se podrazumijeva broj nivoa, tj. stepeni u jednom distributivnom sistemu. Vertikalnu strukturu mogu da ine slijedea etiri nivoa:
Drugo vano strukturno obiljeje sistema distributivnih skladita je horizontalna struktura, kojom je odreen broj skladita i njihova lokacija na svakom nivou vertikalne strukture. Kada su u pitanju fabrika skladita, problem horizontalne strukture praktino ne postoji, jer je njihov broj obino direktno korelativan sa brojem proizvodnih pogona. Broj 12
centralnih skladita je po pravilu veoma ogranien, s obzirom da ona treba da rijee problem obezbjeenja kompletnog asortimana. 3.3.2. Realizacija trebovanja naloga u skladitenju
Trebovanje predstavlja osnovu informacionog toka u logistikom sistemu. Ukoliko doe do neke greke, ona se u principu ne moe kontrolom otkriti sve dok roba ne doe u prijemnu taku, tj. krajnje odredite. Osim toga, trebovanje predstavlja vaan izvor informacija i za druge poslovne sektore u preduzeu.
Eksterno trebovanje kupca je vaan vezni element diistributivne logistike isporuioca sa nabavnom logistikom kupca. Za razliku od eksternog, interno trebovanje je vezni element izmeu dijelova intra organizacionog logistikog sistema izmeu proizvodne i nabavne logistike ili centralnog skladita i skladita na niem hijerarhijskom nivou.
Realizacija trebovanja u oblasti distributivne logistike ima funckionalnu i operativnu dimenziju. U operativnom smislu procesu obrade i realizacije trebovanja sadri nekolko ciklusa. Veoma znaajan ciklus u realizaciji predstavlja ,,kancelarijski rad koji obuhvata prenos, obradu i kontrolu trebovanja od trenutka prijema zahtjeva pa sve do prispijea dokumenata i rauna do kupca. Komisionarenje, pakovanje i transport su dijelovi procesa, tj. ciklusi koji se bave fizikim operacijama sa robom i koje prati porudbina.
U poreenju sa prethodnom definicijom, koja ovaj problem na izvjestan nain tretira u uskom okviru, realizacija porudbine se optije definie kao ,, upravljanje i koordinacija svim tokovima robe i informacija u distribuciji od isporuioca do krajnjeg primaoca.
Realizacija trebovanja obuhvata tri funkcije:
1. Obezbjeenje informacionog toga koji prethodi robnom toku; 2. Obezbjeenje informacionog toka koji prati odvijanje robnog toka; 3. Obezbjeenje informacionog toka koji slijedi iza robnog toka;
Nezavisno od naina realizacije trebovanja, uvijek se mogu identifikovati osnovni zadaci koji u realizaciji moraju da budu zadovoljeni. Ovi zadaci se najjednostavnije mogu identifikovati praenjem toka kojim kreu informacije u realizacij trebovanja. Osnovni zadaci u realizaciji trebovanja su:
Bez logistike podrke nemogue je zamisliti bilo kakvu aktivnost oruanih snaga, od aktivnosti u miru, kriznim situacijama pa do izvoenja konkretne operacije kao jedinstvenog projekta. Obim djelatnosti logistike podrke se poveavao sa tehniko tehnolokim razvojem i uvoenjem sve savremenijih sredstava naoruanja i vojne opreme, tako da je u savremenim oruanim snagama taj obim djelatnosti dobio enormne razmjere. Sloeni i veliki zahtjevi su uzrokovali da se sistem materijalne, zdravstvene i infrastrukturne podrke razvije u sloen organizaciono tehnoloki sistem.
Osnovna karakteristika ovih sistema u savremenim uslovima su razliite organizacione strukture, koje tee funkcionalnoj organizacijskoj strukturi sa razvijenim pristupom da budu efektivniji i efikasniji. Da bi se sistem logistike podrke odravao i dovodio u eljeno stanje, potrebno je u njega stalno ulaganje znanja, energije, materijalnih i finansijskih sredstava, odnosno neophodno ga je stalno dograivati i razvijati.
Sistem logistike podrke vojske ima prevashodni zadatak da obezbijedi materijalna sredstva, njhovu ispravnost i obnavljanje resursa u miru, kriznim situacijama i u ratu. To znai da sistem logistike podrke treba da obezbijedi da materijalna sredstva, sa potrebnim resursima, budu spremna kada je to potrebno, gdje je to potrebno i u odgovarajuoj mjeri te na zahtjevani nain.
Sagledavajui faze realizacije logistike podrke, dolazi se do zakljuka da je za njenu uspjenu realizaciju vrlo bitno kvalitetno planiranje i upravljanje. Jedan od naina da se pobolja planiranje i upravljanje logistikom podrkom operacija je i uvoenje znanja projektnog menadmenta. Pod projektnim menadmentom moemo da podrazumijevamo primjenu znanja, vjetina, alata i tehnika u projektnim aktivnostima a sve sa ciljem da zadovoljimo zahtjeve koji obezbjeuju realizaciju projekta.
3.4.1. Vojne operacije
Savremene vojne operacije karakterie: povean utroak materijalnih resursa sa svih vrsta, primjena sredstava dvojne tehnologije, formiranje privremenih sredstava, elastinost logistike podrke, zatita jedinica i materijalnih resursa i spremnost da se adekvatno odgovori na sve novonastale situacije. Sve navedeno ima veliki uticaj na logistiku podrku.
Sami tok operacije odvija se u tri faze a to su: priprema, izvoenje i stabilizacija te deangaovanje. I logistika podrka operacije prati faze operacije. Meutim, nije uvijek mogue precizno odrediti kada i koja od pojedinih faza poinje ili zavrava sa stanovitva logistike podrke koja se mora realizovati neprekidno. Zbog veeg znaaja prve dvije faze u radu se nee razmatrati trea faza.
14
3.4.2. Logistike podrke operacije u fazi pripreme
Rad organa logistike u okviru komandi jedinica ili operativnih sastava obuhvata opte i neposredne pripreme.
Opte pripreme se izvode neprekidno i ne zavise od konkretnog zadatka, a odnose se na :
- praenje opte situacije u potinjenim logistikim jedinicama sa posebnim osvrtom na praenje stanja popunjenosti pokretnim stvarima i prelaznih zaliha te ispravnosti sredstava; - prouavanje i primjenu zakona, uputstava, pravila i propisa, koji se odnose na oblast logistike; - praenje realizacije finansijskog plana za tekuu godinu;
Neposredne pripreme logistikih organa otpoinju prijemom zadatka za operaciju, a podrazumijevaju: uee u planiranju operacije i stvaranje to povoljnijih uslova za formiranje, razvoj, pokretanje i odravanje vojnih snaga u predstojeoj operaciji.
Pored ovih zadataka, logistiki organi i jedinice istovremeno se angauju na logistikoj podrci svih tekuih aktivnosti u jedinicama. Ovi zadaci se izvravaju sa istim resursima, pa ta realnost donosiocima odluka uvijek mora biti prisutna.
3.4.3. Planiranje logistike podrke operacije
Planiranje je inicijalna upravljaka funkcija koja spreava da sistem doe u neeljeno stanje, odnosno ako u njega ipak ue, da to prije iz njega izae. Planiranjem izvoenja operacije, a samim tim i planiranjem i njene logistike podrke, treba pronai rjeenje za najnepovoljnije uslove koji se mogu pojaviti tokom njenog izvoenja.
Kod planiranja logistike podrke operacije uoavaju se tri grupe problema: problemi koji se dosta uspjeno mogu rijeiti pomou formalizovanih postupaka (algoritama); problemi koji se na zadovoljavajui nain mogu rijeti koritenjem savremene tehnologije; problem koji se mogu rjeavati zahvaljujui ljudskom potencijalu, odnosno specifinom znanju, iskustvu, intuiciji i sposobnosti da se brzo identifikuju kljuni inioci u specifinim situacijama.
Elementi koji se obrauju pri planiranju logistike podrke operacije su: zadaci aktivnosti koje se odnose na logistiku podrku operacije i na upotrebu logistikih organa i jedinica; resursi i rokovi realizacije aktivnosti.
Planiranje logistike podrke operacija obuhvata: definisanje scenarija u kojem bi se operacija izvodila; planiranje preventivnih mjera za osiguranje sprovoenja logistike podrke operacije, umanjenje i otklanjanje negativnih posljedica okruenja i elemenata situacije; planiranje zadataka logistike podrke operacije; planiranje kadrova potrebnih za sprovoenje logistike podrke operacije; planiranje potrebnih sredstava za izvrenje zadataka; predvianje moguih uslova za izvrenje zadataka, uticajnih faktora i elemenata situacije; planiranje upravljanja logistikom podrkom operacije; planiranje priprema za 15
sprovoenje planova i rjeenja logistike podrke operacije i planiranje auriranja i korekcije planova i sadraja koji reguliu logistike podrke operacija.
3.4.4. Dokumenti logistike podrke operacije
Osnovni dokumenti relevantni za planiranje logistike podrke su strateka i doktrinarna dokumenta drave i vojske te smjernice pretpostavljenih komandi za operativno planiranje.
Uputstvo za operativno planiranje i rad komandi u vojsci definie sadraj pojedinih dokumenata koja nadleni organi donose i kojim se preciziraju uslovi i usmjerava proces operativnog planiranja 1
Rezultat planiranja organa logistike operacije su dokumenta za realizaciju logistike podrke:
- Taka 4. operativnog nareenja; - Prilog ,,I; - Matrica logistike podrke; - ema logistike podrke; - Kretanje i kontrola saobraaja; - Nareenje za logistiku podrku; - Nareenje za kretanje; - Pripremna nareenja;
3.4.5. Logistika podrka operacije u fazi izvoenja
U toku izvoenja operacije logistika podrka mora da omogui njeno nesmetano odvijanje. Mora da omogui nivo zaliha koji je potreban i planiran za operaciju i vri pripremu za dotur u zonu operacije. To se postie neprekidnim praenjem situacije i upravljanje logistikom podrkom. Upravljanje logistikom podrkom operacije predstavlja usmjeravanje i koordinaciju ljudskih i materijalnih resursa da bi se podrka realizovala u planiranom vremenu, u planiranom obimu, sa planiranim trokovima i sa planiranim kvalitetom. Da bi se aktivnosti organizacionih procesa odvijale po zahtjevanoj tehnologiji i da bi se sa njima upravljalo, mora da se, u procesu planiranja sagledaju i osiguraju svi potrebni ulazni i izlazni parametri organizacionih aktivnosti 2
Tehnologija sprovoenja organizacijskih procesa ne zasniva se samo na odreivanju logike meuzavisnosti aktivnosti, ve i na odreivanju protoka izlaznih parametara prethodne aktivnosti u ulazne parametre kod narednih aktivnosti. Da bi izvrioci mogli da realizuju aktivnosti, neophodno je da imaju sve programske informacije, ulazne strukturne informacije i osiguran ulazni materijalni tok. Takoe, neophodno je da znaju kome treba da dostavljaju izlazne strukturne informacije, izlazne materijalne tokove i izvjetaje.
1 ,,Uputstvo za operativno planiranje i rad komandi'', Beograd 2008 2 Coni, N.: ,,Planiranje i upravljanje logistikom podrkom operacije'', SPIN, Beograd, 2008 16
4. ZAKLJUAK
Znaaj efikasnog voenja projekata je danas veliki. Proces projektovanja ukljuuje niz planiranih aktivnosti, od kojih svaka ima za cilj zadovoljenje svih zahtjeva. Razumijevanje upravljanja projektima u organizaciji omoguava rukovodiocima projekata bolju podrku timova ukljuenih u projekat, kao i bolji nadzor projekata od strane vieg menadmenta. Puno razumijevanje ivotnog ciklusa projekta i vanosti dobrog upravljanja projektima u organizaciji od kljunog je znaaja za realizaciju samog projekta. Kako su vojne operacije samo jedna od vrsti projekta, to je i izuavanje projektnog menadmenta od sutinskog znaaja, kako za cijelu operaciju tako i za pojedine segmente operacije kao to je i logistika podrka.
Logistiki pristup pri planiranju i upravljanju logistikom podrkom operacije zahtjeva da se i sistem koji je podran aktivno odnosi prema logistikoj podrci. To znai da se prilagodi njenoj strukturi, organizaciji i tehnologiji rada, resursima i mogunostima u maksimalno moguoj mjeri. To se postie poznavanjem organizacije i tehnologije logistike podrke, logistikih ogranienja, kriterijuma i principa logistike.
Opti uslovi pripreme i realizacije logistike podrke operacije, prostorni i vremenski uslovi opte stanje u sistemu i okruenju, mogua dejstva neprijatelja, vrsta i obim angaovanih resursa i vrsta operacije, opredjeljuju i konkretne oblike i nain planiranja i upravljanja logistikom podrkom operacije.