Pancrcio, o sindrmico

Fernando Dolabela*


Qual a origem da expresso "sindrome do empregado", que utilizo para significar tudo
que no empreendedor? Muitos pensam que o termo empregado se ope a
empreendedor. No bem assim. Existe a figura do intra-empreendedor, o empregado
que, nos nossos dias, fundamental para o sucesso da empresa. Mas como nasceu o
conceito da sndrome?

Beirando os seus 60 anos, "seu" Andr (1), preocupado em explicar a ineficcia de
grande parte dos empregados de alto nvel de sua indstria, cunhou uma expresso
que ficou famosa. No arroubo de sua indignao, "seu" Andr desabafa: eles esto
contaminados com a "sndrome do empregado"(2).

A expresso nova, mas no o comportamento que descreve. "Seu" Andr sabia que
as pessoas continuavam as mesmas, haviam sido eficazes no passado, mas agora no
atendiam mais s necessidades de uma indstria de alimentos que tinha que partir
para o mercado internacional, achar novos clientes, novos produtos, nova tecnologia,
brigar com gigantes. O que havia acontecido? Por que as pessoas com determinado
perfil no mais contribuam para o crescimento da Biscoitos Santa Luzia? "Seu" Andr
no tinha dvidas e dava logo o diagnstico: so os sindrmicos!

Andr, no ntimo, sentia-se um pouco descorts, ou injusto. Bom corao, era tomado
por uma nesga de remorso quando mencionava a sndrome. Isso porque lhe vinha
sempre mente a figura do Pancrcio. Na verdade foi nele que Andr se inspirou para
descrever "cientificamente" a sndrome. Contratado logo depois da formatura,
Pancrcio tinha recebido a medalha de prata da Escola de Engenharia da UFMG: era o
segundo melhor aluno de todos os cursos. Brilhante. Fora um dos primeiros
engenheiros da Santa Luzia e em todos os cantos daquela vasta instalao industrial
era possvel identificar o seu toque pessoal. Mas hoje, aos 46 anos, no crculo ntimo
de "seu" Andr, era conhecido sem que soubesse como "Pancrcio, o sindrmico". Isso
significava que no conseguia mais contribuir para a empresa, tornara-se um
problema.

Mas afinal, quem o sindrmico? "Seu" Andr o define com certo orgulho, porque
sente-se o descobridor do que chama de "processo morbido":

- A principal caracterstica do sindrmico a sua dependncia de terceiros para
trabalhar. Ele precisa de algum que seja capaz de criar a necessidade de um trabalho
e lhe oferea um emprego;

- algum com profundos conhecimentos tecnolgicos (a sndrome geralmente no
ataca pessoas que no dominam uma tcnica que o mercado aprecie);

- Ele espera que algum identifique uma necessidade, uma idia com valor de
mercado, e a apresente a ele como problema j formulado, decodificado, em busca de
uma soluo;

- O sindrmico no tem o hbito de formular perguntas em relao ao meio ambiente
e dar sentido leitura que dele se faz;

- algum voltado basicamente para executar o que outros criaram;

- No se interessa por aquilo que no seja vinculado sua especialidade;

- No percebe a importncia de se conhecer o negcio como um todo: a cadeia
produtiva, a dinmica dos mercados, a evoluo do setor;

- No se preocupa com o que no existe ou no feito (que o mais importante);
tenta entender, especializar-se e melhorar somente o que existe;
- Raramente agente de inovaes, no criativo, no gera mudanas e no muda a
si mesmo;

- Tem medo do erro, (que punido em nosso sistema de ensino e em nossa
sociedade) e no o toma como fonte de aprendizagem.

A sndrome sempre existiu? fenmeno brasileiro ou o vrus veio de fora?

"Seu" Andr explica: fruto da mudana no comportamento dos mercados. A
tecnologia, na primeira metade do sculo, era o maior fator crtico de sucesso, a maior
vantagem competitiva. Nesta virada do milnio, ela continua essencial (mais at do
que antes), mas no mais suficiente. As pessoas tm que ter esprito empreendedor,
mesmo sendo empregados. Est contaminado pela sndrome aquele que no percebeu
a mudana, que no mudou. Infelizmente, o nosso sistema de ensino continua com
nfase unicamente na tecnologia. A "sndrome do empregado" foi de grande utilidade
no paradigma econmico que se esgotou, mas nociva na atual dinmica da
economia.

Como se pega a sndrome? contagiosa?

Segundo mestre Andr, para se contrair a sndrome basta ter nascido no Brasil. J
vem contaminado. Em alguns casos, a sndrome pode ficar incubada durante toda a
vida. Mas, na maioria das vezes, ela progride muito quando a criana comea a ser
submetida ao processo educacional, e levada a deixar as suas caractersticas infantis,
a sua individualidade e induzida a ser igual a todo mundo. difcil fugir da sndrome
porque, no Brasil, o vrus est instalado em dois redutos poderosos: na famlia e na
escola. A sndrome impregna todas as paredes das escolas, nos trs nveis. Mas na
universidade que ela se manifesta de forma mais virulenta. Muitos que conseguiam
curas parciais, ao chegarem na universidade sucumbem contaminao epidmica.
Algumas pesquisas (no cientficas: o autor no cita a fonte, o que muitos tomam
como m vontade em relao s universidades) indicam que a maioria dos que no
desenvolveram a sndrome jamais foi universidade ou a abandonou muito cedo.

Por qu? bvio, segundo "seu" Andr: "como no estudaram, as portas dos
empregos sempre lhes bateram na cara. Como nica sada, essas pessoas viraram
empreendedores."

Sempre ao final de sua preleo, Andr maliciosamente diminui o volume da voz e fala
bem perto do ouvido do interlocutor, segredando, como se Pancrcio mesmo longe dali
pudesse ouvir e desconfiar que o chefe estava pensando nele:

_ O sindrmico tem fascnio pelas grandes empresas. Geralmente sente-se orgulhoso
em imaginar que contribuiu (mesmo que no saiba exatamente como) para os grandes
resultados da corporao. As promoes provocam nele uma alegria mpar,
comparvel cerimnia de formatura. Adora participar dos jantares com gerentes e
diretores. Alguns tm orgulho do tamanho da manso do presidente, e do nmero de
viagens que este faz; outros tm grande atrao pela logomarca da empresa, tratam
com fetichismo os presentes recebidos da empresa (relgio, caneta) e guardam como
trofu a toalha surrupiada do hotel nas Bahamas, viagem-prmio com filhos e esposa.


(1) Personagem do livro O Segrdo de Lusa.

(2) Conceito desenvolvido no livro Oficina do Empreendedor, de autoria de Fernando
Dolabela.

* Fernando Dolabela consultor e educador na rea de empreendedorismo, autor dos livros O Segrdo de
Lusa e Pedagogia Empreendedora e de vrios programas educacionais no Brasil. Homepage:
www.dolabela.com.br.