UNIVERSIDAD LOS NGELES DE CHIMBOTE DE PER Mg. Ruth Mara Santivez Vivanco. Decana de la ac!l"ad de Ed!caci#n $ H!%anidade& de la Uni'e(&idad Lo& n)ele& de C*i%+o"e ruthsantiv49@gmail.com Resumen La Universidad Los ngeles de Chimbote ha emprendido la adopcin de un Modelo de Educacin Abierta y a Distancia, en rgimen blended learning, !ue busca posicionarla estratgicamente en la sociedad del conocimiento desde un en"o!ue de responsabilidad social, seg#n la Doctrina $ocial de la %glesia& El modelo parte de la rede"inicin de los conceptos de lidera'go en la institucin, los cuales se identi"ican en dos niveles, el liderazgo estratgico accionado por la gerencia y el liderazgo acadmico e(ercido por los docentes& Unido a estos tipos de lidera'go est) la necesidad de reestructurar la universidad a travs de sistemas de gerencias *estructura organi'ativa en e!uipo+ y la cultura de aprendi'a(e *ideolog,a y teor,a pedaggica de la institucin+& En ese sentido, la universidad ha adoptado los est)ndares de calidad !ue plantea la -orma %nternacional, %$. /00123000 con el ob(etivo de conducir a la organi'acin hacia el tr)nsito a una universidad abierta !ue demuestre e"icacia y e"iciencia en los procesos acadmicos con uso intensivo de las 4ecnolog,as de la Comunicacin e %n"ormacin, 4%Cs& Este propsito re!uiere de la implementacin y posicionamiento cognitivo de los instrumentos de planeamiento estratgico gestados desde la 5erencia Corporativa *6royecto Educativo, misin, visin, pol,tica, ob(etivos, etc+, siendo los "uncionarios, docentes y administrativos, !uienes participar)n de manera activa en la estructura, identidad, responsabilidad y adaptacin de metas& Esto asegurar) la emergencia de un lidera'go acadmico en el mediano pla'o sustentando la trans"ormacin de la ULADEC7 en universidad abierta y a distancia& El presente traba(o describe, tambin, el modelo pedaggico !ue sustenta la actividad educativa en la ULADEC7, a partir de un modelo de desarrollo curricular molecular *s,labos y sesiones de aprendi'a(e+ y de microgerencia del aprendizaje estratgico con uso intensivo de tecnolog,a para con"igurar el rgimen acadmico hibrido o en blended learning y una teor,a pedaggica propia !ue se concreta en una did)ctica centrada en el aprendi'a(e mediado& 4ambin se e8ponen las l,neas directrices de traba(o universitario como son la investigacin en puzzle y el traba(o de responsabilidad social universitaria, las cuales apuntan a la me(ora de la realidad educativa peruana& alabras clave: Liderazgo, blended learning, tutora, investigacin, microgerencia, aprendizaje estratgico, responsabilidad social. !ntroduccin La Universidad Los ngeles de Chimbote *ULADEC7+ de 6er#, tiene su sede central en el departamento de Ancash& Esta regin es transversal, dado !ue, abarca espacios de costa, sierra y parte de selva de nuestro pa,s& Las condiciones socio educativas de locali'acin de la sede central, obliga una respuesta de compromiso con el desarrollo humano, cuya esencia reside en apuntar y contribuir a !ue las personas logren sus aspiraciones pro"esionales y estn en el centro de los procesos de desarrollo& Este en"o!ue es uno de los soportes conceptuales !ue e8playa la operatividad acadmica de la universidad en conte8tos espec,"icos, locales, regionales y de dimensin nacional9 enmarc)ndola en un proceso de emergencia social, en la medida en !ue busca la participacin, la e!uidad y la sustentabilidad desde la din)mica de "ormacin de sus estudiantes y de la comunidad a la !ue pertenecen& La ULADEC7, creada por el Congreso de la :ep#blica con Ley -; 3<1=> en 1/?= como institucin sin "ines de lucro, reorgani'ada en 1//?, en los #ltimos cinco a@os ha incursionado en la educacin a distancia& Este hecho, gener la incorporacin de dise@os constructivistas estructurados, primero, e8clusivamente con base en te8tos y gu,as did)cticas impresos9 luego, ante la e8igencia de "ortalecer los aprendi'a(es colaborativos, se inici un despla'amiento hacia el uso intensivo de 4ecnolog,as de la %n"ormacin y la Comunicacin& Este desarrollo dio apertura al modelo de universidad abierta, !ue hoy se implementa, desde el rgimen blended learning. En aras de este propsito se han aplicado din)micas e instrumentos de planeamiento estratgico !ue han revolucionado su visin organi'acional, su modelo pedaggico y han puesto el centro de la actividad educativa al estudiante, asign)ndole al docente el rol mediador del aprendi'a(e con uso intensivo de las 4%Cs& "os lanos de #iderazgo El desarrollo institucional de ULADEC7 en los #ltimos cinco a@os ha propiciado el tr)nsito al nuevo modelo de universidad e implicado rea(ustar algunos elementos clave de su visin de cultura organi'acional, tales comoA 6royecto educativo, misin, visin, pol,ticas de calidad, ob(etivos y metas de calidad e indicadores de competitividad& Adem)s, para elevar el rendimiento del proceso, se ha dado impulso al cambio cultural, espec,"icamente, en los aspectos deA estructura, identidad, participacin, y adaptacin de metas& 6or otro lado, para lograr el posicionamiento cognitivo de los instrumentos estratgicos mencionados en la cultura de la universidad, se traba( sobre dos planos de lidera'go !ue el propio modelo pedaggico adoptado gener y sin los cuales, el modelo de universidad abierta al !ue se aspira ser,a casi un imposible operativo& Estos dos planos de lidera'go son como dos caras de la misma moneda, el liderazgo estratgico, accionado por la gerencia9 y el liderazgo acadmico, e(ercido por los docentes, !uienes producen la Bchispa en el circuitoB del contacto entre los directivos organi'acin alumnos *ra'n de ser de nuestra institucin+ con la estructura organi'ativa y la cultura institucional en la universidad& La cone8in de estos dos planos de lidera'go ha permitido implementar el nuevo Modelo de Universidad Abierta& En este sentido, el presente traba(o, busca poner de relieve, a manera de s,ntesis, los dos lidera'gos aplicados en la ULADEC7 !ue e8plican los momentos y condiciones en los !ue emergen para orientar a la comunidad universitaria hacia su insercin en la sociedad del conocimiento& Asimismo, se e8ponen las l,neas directrices desarrolladas para propiciar el cambio a Universidad Abierta& 2 $. %l #iderazgo %stratgico Una orientacin prevalerte en la cultura organi'acional universitaria, de nuestro pa,s es la practica de un lidera'go !ue busca destacar la imagen del l,der, en este caso el rector, como #nico responsable del dise@o, establecimiento y conduccin de las l,neas orientadoras del desarrollo institucional9 es decir, una especie de l,der mesi)nico !ue determina dnde necesitamos ir, nos facilita el camino acertado, nos persuade de que es preciso ir all y nos conduce a travs de los obstculos que nos separa de la tierra prometida & . Esta pr)ctica, ha llevado a un gran n#mero de nuestras universidades a un lento y casi nulo avance en su desarrollo& $in embargo, parad(icamente es un modelo de lidera'go (er)r!uico !ue sigue dominando el modo de pensar de !uienes son los l,deres en el mundo acadmico& El modelo ULADEC7 marca distancia de esta postura& $e busca nuevas "ormas de entender el lidera'go desde nuestra organi'acin, la !ue se concibe como verdadera CcomunidadD, es decir Chacer com#nD todoA las metas, proyectos, "ines9 reali'ando, eso s,, un an)lisis cr,tico de las potencialidades y debilidades !ue posee cada e!uipo para !ue el lidera'go sea de corresponsabilidad en el aprendi'a(e, hacia la b#s!ueda de calidad& Esta nueva "orma de entender el lidera'go genera la orientacin, el convencimiento y el compromiso de los miembros de la comunidad universitaria para la b#s!ueda y logro de metas cada ve' m)s acordes con el desarrollo humano& En ese sentido, se asume el principio de lidera'go !ue plantea la -orma %nternacional, %$. /00123000, a "in de conducir a nuestra organi'acin hacia el tr)nsito a una universidad abierta !ue demuestre e"icacia y e"iciencia en los procesos de gestin acadmica& Dicha norma, novedosa en la reconceptuali'acin de lidera'go, e8presaA !Los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la organizacin. "llos deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organizacin #
En el modelo de la ULADEC7 *ver gr)"ico 01,, la misin y propsito de la universidad se ubica en la llamada sociedad de la in"ormacin, basada en los avances de la ciencia y tecnolog,a y !ue sustenta la globali'acin econmica con"igurando la presente era del conocimiento& Esta realidad tiene un e"ecto muy marcado en el lidera'go estratgico compartido, !ue se basa en el aporte del conocimiento de las personas9 ello, permite involucrar a todos en la gestin del modelo& Dado !ue, en ese en"o!ue, los e!uipos se in"luencian mutua y permanentemente en la gestin de la in"ormacin, aprovechando las situaciones !ue se presentan a cada uno de los miembros para desarrollar su talento, conocimiento y generar aprendi'a(es !ue in"luyan en la me(ora de la organi'acin& Lo e8puesto, l,neas arriba, lleva a constituir a la universidad como una organi'acin inteligente !ue aprende constantemente de sus errores y aciertos9 a la ve', proporciona los instrumentos y recursos !ue orientan a sus miembros para cumplir su misin y propsito, y "ormar una visin compartida respecto de lo !ue deber,a ser la universidad y el traba(o docente& Dicho lidera'go dise@ado y declarado, para ser e"ectivo, ha de "ormar parte de la cultura institucional& De esta manera, de"inir su capacidad de actuar sobre s, misma, de trans"ormarse y desarrollarse& 1 Lowney Chris. El liderazgo al estilo de los jesuitas. Norma. p.16. Bogot. 200. 2 Norma !"# $000%2000. "istema de &esti'n de la Calidad. Con(eptos y )o(a*ulario. 3 Grfico 01 La sociedad del conocimiento genera aumento constante de la tasa de cambio, de tal "orma, !ue la alta direccin tiene !ue generar estrategias permanentes para adaptarse al cambio y hacer !ue las metas de la universidad sean compartidas por toda la comunidad universitaria& De all, !ue se acelere la "recuencia de implantar nuevas estrategias !ue sean compartidas con los dem)s miembros de la comunidad universitaria para !ue acepten y traba(en en "uncin de nuevas visiones estratgicas& Es decir, las visiones tienen !ue ser incorporadas a la cultura de la organi'acin en un proceso permanente !ue involucre los dos planos de lidera'go mencionados& El mecanismo de posicionamiento cognitivo utili'a la visin !ue !ueremos inducir para contrastarla con la situacin real, gener)ndose discrepancia !ue, a su ve', conduce a acciones correctivas de cambio por innovacin y creatividad dirigida a alinear lo !ue 4 SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO MISIN - PROPSITO Cumplir re!uisitos o"recidos a los estudiantes utili'ando instrumentos de planeamiento estratgico a travs de una estructura organi'ativa generando una cultura centrada en la academia y el aprendi'a(e& Planea%ien"o E&"(a".)ico/ P(o$ec"o Ed!ca"i'o/ Mi&i#n/ Vi&i#n/ Pol0"ica/ O+1e"i'o& $ Me"a& de Calidad/ P(oce&o& $ P(ocedi%ien"o& Planea%ien"o E&"(a".)ico/ P(o$ec"o Ed!ca"i'o/ Mi&i#n/ Vi&i#n/ Pol0"ica/ O+1e"i'o& $ Me"a& de Calidad/ P(oce&o& $ P(ocedi%ien"o& ESTRUCTURA ORGANI2ATIVA EN E3UIPO ESTRUCTURA ORGANI2ATIVA EN E3UIPO CULTURA DE APRENDI2A4E CULTURA DE APRENDI2A4E SISTEMAS DE GESTIN Competitividad Acreditacin Calidad SISTEMAS DE GESTIN Competitividad Acreditacin Calidad GERENCIA CORPORATIVA IDEOLOG5A Adaptacin al mundo global guiada por la Doctrina $ocial de la %glesia IDEOLOG5A Adaptacin al mundo global guiada por la Doctrina $ocial de la %glesia ORMACIN PROESIONAL ORMACIN PROESIONAL CURR5CULO GENERAL CURR5CULO GENERAL CURR5CULO MOLECULAR CURR5CULO MOLECULAR $%4UAC%E- 6E:F%L 6LA- DE E$4UD%.$ $%4UAC%E- 6E:F%L 6LA- DE E$4UD%.$ $GLAH.$ I 6LA-E$ DE A6:E-D%JAKE $GLAH.$ I 6LA-E$ DE A6:E-D%JAKE DIRECTOR DE ESCUELA 64EE DE DEPARTAMENTO DIRECTOR DE ESCUELA 64EE DE DEPARTAMENTO DOCENTES 4itulares L 6ro"esor 4utor DOCENTES 4itulares L 6ro"esor 4utor AULA CON USO INTENSIVO DE TECNOLOG5A Hasada en solucin de problemas considerando e(es transversales de investigacin cient,"ica y responsabilidad social ESTRUCTURA DE UNA SESIN DE APRENDI2A4E 2 Uso de organi'adores previos 24raba(o de Campo 2 4raba(o 5rupal 2 $ustentacin de traba(os2evaluaciones AULA CON USO INTENSIVO DE TECNOLOG5A Hasada en solucin de problemas considerando e(es transversales de investigacin cient,"ica y responsabilidad social ESTRUCTURA DE UNA SESIN DE APRENDI2A4E 2 Uso de organi'adores previos 24raba(o de Campo 2 4raba(o 5rupal 2 $ustentacin de traba(os2evaluaciones TEOR5A PEDAGGICA DE LA INSTITUCIN Congnitivo2constructivista colaborativa& Uso intensivo de tecnolog,a en los espacios aularesA presencial, a distancia yLo virtual& TEOR5A PEDAGGICA DE LA INSTITUCIN Congnitivo2constructivista colaborativa& Uso intensivo de tecnolog,a en los espacios aularesA presencial, a distancia yLo virtual& GERENCIA DE CALIDAD GERENCIA APO-O GERENCIA SERVICIOS GERENCIA ACAD7MICA MODELO DE UNIVERSIDAD ULADECH MODELO DE UNIVERSIDAD ULADECH '. #iderazgo $cadmico Es evidente !ue el desarrollo del lidera'go acadmico es un proceso comple(o pero, a la ve', un reto para el desarrollo del modelo de universidad& Este lidera'go est) en manos de los docentes, !uienes mantienen vinculacin estrecha con los estudiantes, por lo !ue, en ellos recae b)sicamente, la puesta en valor del proceso "ormativo y, por tanto, el grado de calidad del mismo& Los elementos estructurantes > de este plano de lidera'go, sonA la microgerencia del aprendi'a(e estratgico, el modelo blended learning, el sistema de tutor,a y red de docentes, la investigacin "ormativa, la responsabilidad social universitaria, el uso de so"tMare libre y la organi'acin del )rea de gestin de blended learning& Estos elementos se vinculan entre s,, dentro de un $istema de 5estin de la Calidad, siguiendo la -orma %nternacional %$. /00123000 < , la cual "avorece la estandari'acin de algunos macroprocesos curriculares, en el marco del 6royecto Educativo %nstitucional publicado en httpALLMMM&uladech&edu&pe & a$ La %icrogerencia del &prendizaje "stratgico En el modelo de universidad abierta !ue asume la ULADEC7, se concibe la gestin del conocimiento como una meta"uncin !ue pone de mani"iesto su organicidad inteligente y su capacidad de inventar nuevos v,nculos sociales alrededor del aprendi'a(e rec,proco, de la sinergia de las competencias, de la imaginacin y de la inteligencia colectiva N & En el entendido !ue sta, no es un ob(eto puramente cognitivo, sino, un punto de unin no solo de ideas sino tambin de personas, Cconstruyendo universidadD en con(unto *inter legere+& El Oespacio dndeB se gerencia y gestiona la construccin de conocimiento, en la universidad, es en el encuentro de aprendi'a(e rec,proco como mediacin de las relaciones entre docentes y estudiantes9 propiciando, de esta "orma, !ue las identidades docente2estudiante se convierten entonces en identidades de conocimiento& Es as,, !ue el traba(o de gerencia de la organi'acin = universitaria abierta a nivel de aula, se concibe, meta"ricamente P como microgerencia de aprendi'a(e estratgico& En el campo de la gestin, gerenciar connota, plani"icar, organi'ar, dirigir y controlar& Esto, desde el )ngulo de la educacin universitaria, supone ir m)s all) de los modelos convencionales de aula9 es decir, de los es!uemas pedaggicos sobre los !ue com#nmente se estudia y comprende el aula& Adem)s, entrar en la met)"ora implica !ue el binomio docente2estudiante, como estrategas del aprendi'a(e rec,proco y sinrgico, construyen y desarrollan los procesos de planificacin curricular desde el 'labo, las (nidades )idcticas y las 'esiones de aprendizaje. Estas #ltimas, como un desarrollo curricular molecular con uso intensivo de tecnolog,a, con"igurando un rgimen acadmico hibrido o en blendedlearning& En el proceso de tr)nsito a Universidad Abierta, el modelo intermedioA blended learning, constituye otra din)mica estructurante del lidera'go acadmico& b$ "l %odelo *lended Learnning El QAprendi'a(e CombinadoQ o +*lended Learning+ es la modalidad de ense@an'a en la cual el docente combina el rol tradicional de la modalidad presencial con el rol de 3 http+,,so(iologia(.net,*i*lio,Bourdieu-"o*re.oder"im*oli(o.pd/ 01e2to e2tra3do de+ Bourdieu4 .ierre4 5"o*re el poder sim*oli(o64 en Intelectuales, poltica y poder4 tradu((i'n de 7li(ia &uti8rrez4 Buenos 7ires4 9B7, Eude*a4 20004 pp. 6:%;<. 4 Norma !"# $001%2000. "istema de &esti'n de Calidad. 5 .ierre L8)y. !nteligen(ia Cole(ti)a. .or una antropolog3a del (i*erespa(io http+inteligen(ia(ole(ti)a. B)salud.org 6 "enge4 .eter. La quinta disciplina Editorial &rani(a. Espa=a 1$$2 7 La>o// &4 1ohnjn ?. Metforas de la vida cotidiana. Editorial Ctedra. ?adrid 1$$: 5 mediador en la modalidad a distancia con uso intensivo de tecnolog,a& Esta reversibilidad de roles le permite una mayor plasticidad estratgica y desarrollo de las habilidades y competencias docentes, ya !ue pone en (uego, tran"erencias pedaggicas de una modalidad a otra& Utili'a herramientas de internet, de multimedia para las sesiones on,line e interacciones did)cticas cara a cara para las de presencialidad& Del mismo modo, utili'ando una pedagog,a mediada, se "acilita !ue los estudiantes aprendan a aprender en cual!uier entorno e interactuar de manera as,ncrona y desterritoriali'ada a travs del uso de tecnolog,as y la Meb& En este sentido, se establece el aprendi'a(e como centro de los procesos educativos y en el potencial e"ectivo del traba(o acadmico !ue reali'a el estudiante ? & Este modelo busca !ue el alumno desarrolle, descubre y recree conocimientos& 6ara ello, debe contar con un entorno desa"iante, comple(o, incierto e inestable para !ue tanto alumnos como pro"esores generen nuevos conocimientos& El pro"esor participa de la misma manera !ue el estudiante, solo con la di"erencia !ue tiene m)s e8periencia y metaconocimiento sobre cmo abordar algunas soluciones comple(as& El estudiante, en la trama de aprendi'a(es rec,procos y sinrgicos !ue desarrolla en interaccin con el docente, durante la gestin del conocimiento, es activo, consciente y responsable de su aprendi'a(e autnomo, a la ve' !ue colaborativo& Aun!ue, el modelo blended learning, no garanti'a la calidad de la interaccin9 sin embargo, contribuye a !ue el estudiante se involucre totalmente en su !uehacer y genere conocimientos, utili'ando los recursos de las 4%C con el acompa@amiento del docente& Este, por su parte, se enri!uece, en la medida !ue de(a de ser slo un e8positor e instructor directo, trans"orm)ndose en dise@ador, gu,a2tutor y estratega, al poner a disposicin de ambas modalidades de ense@an'a su pro"esionalismo y capacidad investigativa9 no slo, para incursionar en di"erentes recursos de aprendi'a(e con el "in de !ue los estudiantes puedan pasar de un nivel ba(o o medio a uno de mayor di"icultad, sino, para establecer relaciones de pro"undidad transdisciplinar& Algunas de las caracter,sticas !ue tipi"ican esta modalidad de aprendi'a(e sonA "nse-anza centrada en el estudiante Uno de los aspectos m)s importantes del blended learning es !ue implementa estrategias de ense@an'a, en las !ue se produce un cambio del rol !ue desempe@a el pro"esorA l, ahora, es el dise@ador y mediador !ue "acilita el normal desarrollo de el proceso de aprendi'a(e del estudiante9 ya no ocupa un lugar central, m)s bien se trans"orma en un gu,a y en un miembro del e!uipo !ue con"orma con l, para gestionar los conocimientos& Esto propicia !ue, el estudiante, ad!uiera mayor responsabilidad y autonom,a en la conduccin de su aprendi'a(e y en la construccin de sus cogniciones& .cnicas y metodologas de ense-anza diversas. El aprendi'a(e en blended learning permite diversi"icar las metodolog,as !ue se usan en la ense@an'a presencial con las del entorno virtual "acilitando, de este modo, el aprendi'a(e, para la incertidumbre, para apropiarse de la vida, para la significacin, para la convivencia entre los diferentes y finalmente, para la apropiacin de la /istoria y de la cultura 0 . As,, las actividades presenciales sincrnicas *clases cara a cara, laboratorios, estudios de campo+, actividades en l,nea sincrnicas *chats, 8 9L7@ECA4 .roye(to edu(ati)o 9L7@ECA4 200;. 9 &uti8rrez B. La mediacin pedaggica y la tecnologa educativa en 1e(nolog3a Edu(a(ional. Col 2: D1<2,1<<E F3o de Ganeiro sept,di( 1$$64 pp 11%1$. 6 telecon"erencias, recepcin de eventos en vivo+ y tambin actividades en l,nea asincrnicas *"oros de discusin, lecturas, interaccin con contenido digital+ constituyen una muestra importante de los aportes de la interseccin entre la educacin y la comunicacinA la educomunicacin 10 & A travs de estas posibilidades de aprendi'a(e combinado se utili'a m)s de un medio, lo !ue da versatilidad y ri!ue'a en la consecucin de los ob(etivos curriculares& )esarrolla /abilidades de pensamiento complejo y crtico El dise@o pedaggico del modelo blended learning de la ULADEC7, concibe al estudiante como gestionador del conocimiento& En tal sentido, el estudiante en"renta a problemas relacionados con la asignatura, para !ue contribuya a encontrar una solucin& Esto, abona, a "avor del aprendi'a(e conceptual en el proceso de su utili'acin "uncional para resolver situaciones reales& Al mismo tiempo, se promueve la interaccin con sus compa@eros en la b#s!ueda de soluciones aprendi'a(e colaborativo2& Esto le permite el desarrollo del pensamiento comple(o y cr,tico, ya !ue tendr) !ue anali'ar di"erentes )ngulos de la realidad, e8poner sus ideas y criticar las de los otros compa@eros& Asimismo, al producirse el aprendi'a(e compartido o colaborativo, un problema puede ser estudiado desde din)micas intersub(etivas y di"erentes puntos de vista, lo !ue acerca m)s a la comple(idad de las situaciones reales y a la "orma cmo se resuelven los problemas en la pr)ctica diaria& 1ermite movilidad y fle2ibilidad en la bimodalidad El modelo da apertura a !ue el estudiante pueda moverse indistintamente en las dos modalidades9 tambin, en este sistema se otorga mayor libertad al alumno en cuanto a !ue puede elegir la oportunidad y la "orma en !ue estudia9 el control depende m)s de l !ue del docente& Esto le permite, no slo, adaptarse regulando su propio estilo de aprendi'a(e, sino desarrollar habilidades y estrategias metacognitivas& 1one nfasis en la colaboratividad para lograr los objetivos de aprendizaje La colaboracin a travs del grupo permite desarrollar en el participante una mentalidad abierta y "le8ible a la diversidad, a travs de la pr)ctica dirigida a resolver problemas, investigar, anali'ar, estructurar y compartir in"ormacin, adem)s de debatir y resolver puntos de vista, a partir del buen uso de las 4%C& Este aprendi'a(e colaborativo lleva a la interactividad, ya !ue se basa en actividades de grupo, en las !ue se da una interdependencia entre sus miembros, en donde cada miembro es responsable tanto de su aprendi'a(e como el de sus compa@eros de grupo& El uso de metodolog,as de aprendi'a(e como la discusin y solucin de casos, re!uiere "or'osamente de la interactividad, esta permite !ue los componentes de un e!uipo al intercambiar in"ormacin participen en la construccin de su conocimiento& 4odo ello ha permitido modi"icar enormemente la manera de concebir los procesos de ense@an'a y aprendi'a(e& )esarrolla la capacidad de relacin, propia del pensamiento complejo El modelo blended learning, en nuestra universidad inscribe la oportunidad, a travs de los cursos virtuales propuestos desde la plata"orma Moodle, de establecer redes y desarrollos relacionales, !ue abonen a "avor del "ortalecimiento de la Omemoria ram3 y cogniciones transdisciplinares del binomio docente2estudiante, en el marco de las asignaturas, especialmente a nivel del curr,culo molecular& 10 @e #li)eira "oares !. Comunicacin/Educacin como nuevo campo del conocimiento y el perfil de su profesional en Comuni(a(i'n y Edu(2a(i'n.Coordenadas4 a*ordajes y tra)es3as.9N!CEF"!@7@ Central. "iglo del Aom*re Editores "anta B8 de Bogot. 2000. 7 Los contenidos digitales pueden estar disponibles en diferentes formatos Utili'ando la Reb podemos hacer llegar, al estudiante, los mismos contenidos pero en di"erentes "ormatos *en te8to impreso, una presentacin de 1o4er 1oint puede estar tambin en 6DF, en audio, video, etc&+9 as,, evitar el !ue no se pueda acceder a un recurso si no se tiene la tecnolog,a adecuada en el momento& (so de las tecnologas de comunicacin e informtica como complemento a la clase presencial El surgimiento de las 4%C, posibilita una interaccin comunicativa tanto sincrnica como asincrnica& Con el b,learning es posible !ue el estudiante se Clleve el aulaD con l y pueda reali'ar traba(os, pr)cticamente, en cual!uier sitio9 siempre y cuando tenga a su disposicin un computador y acceso a %nternet& Este escenario de aprendi'a(e hace innecesaria la presencia del pro"esor durante el tiempo !ue puede durar la sesin de aprendi'a(e9 sino, m)s bien, se convierta en un su(eto orientador o tutor !ue proporcione al estudiante espacios estratgicos para !ue desarrolle habilidades por s, mismo& 6ara lograrlo en la ULADEC7 se utili'a como sistema de gestin de cursos, como ya e8pusimos, la plata"orma moodle9 ello ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendi'a(e en l,nea, a travs de redes de asignaturas& En los cursos b2learning es posible usar al m)8imo las herramientas tecnolgicas actuales, las mismas !ue est)n revolucionando la "orma de ense@ar y de aprender, se tiene a la disposicin del curso diversas herramientas *e2mail, "oros, chats, tareas online, base de datos, MiSis, blogs, etc& + as, como contenidos digitales *multimedia, 6DFTs, simulaciones, videos, etc+& c$ (so de 'oft4are Libre .tro elemento estructurante del lidera'go acadmico, es la "iloso",a del uso de soft4are libre en el dise@o y desarrollo de las asignaturas& La plata"orma moodle, as, como programas diversos comoA 5map .ools, audio y video streaming, open office 4riter e impress y el conte8to Linu2, entre otros9 los cuales usados, pedaggica y estratgicamente, se han convertido en valiosos recursos did)cticos mediadores en las din)micas de gestin del conocimiento y "acilitan el aprendi'a(e signi"icativo, constructivo y colaborativo de los contenidos tem)ticos y logros de las di"erentes asignaturas& d$ 6reas de 7rganizacin y "lementos que 8ntervienen en el 9gimen de "studios en el %odelo *lended Learning en la (L&)"5: 6rea de *lended Learning $e encarga de asesorar y coordinar el dise@o y desarrollo de 4%Cs en las asignaturas "ormativas& Est) constituida por un e!uipo de pedagogos e ingenieros de sistemas, integrada a la gerencia acadmica y tiene como "uncin apoyar y veri"icar los procesos de virtuali'acin de asignaturas de los departamentos acadmicos de las Facultades de la ULADEC7& 4iene, asimismo, la responsabilidad de conducir la con"iguracin de redes de docentes, por asignaturas a nivel nacional& 6ara "ortalecer el proceso de virtuali'acin de asignaturas, de acuerdo con los planes de estudio de las distintas carreras pro"esionales, cada departamento acadmico, tiene un ad(unto de blended learning, especialista en un campo pro"esional& Es as,, !ue los miembros del )rea de virtuali'acin traba(an en con(unto con los ad(untos de cada departamento acadmico de la universidad& A esta instancia se reportan las di"erentes asignaturas con sus respectivos pro"esores titulares !uienes son los responsables del dise@o y desarrollo de las asignaturas2 y desde a!u,, se acompa@a y 8 asesora la preparacin de las sesiones de aprendi'a(e las cuales son procesadas pedaggicamente, antes de subirlas a la plata"orma& 6rea de audiovisuales y sala de conferencias telemticas Es la encargada de apoyar a los docentes titulares en el dise@o y edicin de material audiovisual para la implementacin de sus asignaturas9 adem)s, propone estrategias y nuevas herramientas audiovisuales para la me(ora de las asignaturas como las telecon"erencias& &ulas virtuales $on espacios ",sicos dotados de tecnolog,a *con computadoras y acceso a %nternet, ca@n multimedia y otros+ en los !ue los estudiantes interact#an con el tutor y la plata"orma moodle9 a "in de reali'ar acciones pedaggicas& Ustas se vienen implementando en diversas ciudades del pa,s donde nuestra universidad tiene centros acadmicos& 9ed de docentes Es un espacio virtual !ue permite la interaccin directa entre docentes *titular, tutores y ad(untos+ para discutir, plantear y coordinar iniciativas y actividades !ue los lleven a dise@ar e innovar las asignaturas con calidad e impacto signi"icativo en el entorno inmediato de los participantes& e$ La .utora en el %odelo *lended Learning de la (L&)"5:. El Sistema de (utora es, tambin, un elemento estructurante del lidera'go acadmico, en la medida en !ue el docente va ad!uiriendo un cultura de traba(o en red y, en tanto, dinami'a los procesos de aprendi'a(e de los estudiantes& El centro de este sistema es el Odocente tutorB cuyo rol, en la gestin de una asignatura, es vers)til9 dado !ue, es moderador y orientador, tambin motivador y promotor de la participacin& As,, en los "oros virtuales, las actividades de aprendi'a(e re!uieren de permanentes interacciones dialgicas construidas entre todos los participantes, incluido el pro"esor tutor9 de esa manera, en esa oportunidad, de(a de ser el gestionador de la actividad para convertirse en un participante m)s del grupo con "unciones de orientacin, moderacin y lidera'go intelectual9 asumiendo, !ue, los aprendi'a(es ser)n el resultado de la construccin activa y social del conocimiento de todos los participantes de la actividad& El tutor es la persona encargada de tener un contacto directo con el alumno, predisponindolo y asesor)ndolo en el seguimiento de la asignatura& Es la "igura !ue ha de evitar la desmotivacin y el abandono del estudiante en su proceso auto"ormativoD 11 & En el conte8to *lended learning, la labor tutorial tambin se hace combinada o h,brida ya !ue los estudiantes "le8ibili'an su asistencia a las aulas y dependiendo de la naturale'a de la asignatura, hay sesiones de aprendi'a(e !ue pueden ser desarrolladas a travs del entorno virtual y otras, presenciales9 en ambos tipos de sesin, el docente interact#a& La tutor,a en el Si&"e%a de Uni'e(&idad A+ie("a de ULADECH, se "undamenta en la necesidad de atender did)ctica y pedaggicamente a los estudiantes independientemente de la "orma o modalidad en la !ue estn desarrollando sus asignaturas9 para lo cual, se re!uiere de Odocentes tutoresB capacitados para e(ercer 11 Centro de Ense=anzas Cirtuales de la 9ni)ersidad de &ranada. "e(retariado de te(nolog3as para apoyo a a la do(en(ia. 9 labor tutorial9 no slo, en el aula presencial, sino, tambin en entornos abiertos con uso intensivo de 4%C, las funciones del docente se /an replanteado dejndose claro, ; que en esta modalidad el docente ocupa un lugar activo pero muy diferente&Q 13 f$ La 8nvestigacin en el modelo blended learning: en la %aestra en "ducacin Como parte del modelo pedaggico se viene traba(ando la investigacin desde un modelo colaborativo !ue se denominaA !nvestigacin en uzzle& A travs de este modelo los docentes y estudiantes contribuyen a "ormular el 6royecto de %nvestigacin y a implementar su desarrollo, a partir de los per"iles y pautas brindadas por el 6ro"esor %nvestigador& En s,, se propone una l,nea de investigacin y un per"il de 6royecto, !ue los investigadores lo adaptan a sus conte8tos y particularidades e intereses9 asimismo, lo optimi'an de manera colaborativa& En el tr)nsito a universidad abierta, se viene haciendo investigacin, desde el campus virtual, con la modalidad b2Learning& Una e8periencia, !ue est) siendo estudiada, es en la Maestr,a con mencin en Microgerencia del $prendizaje %stratgico. Es en el aula virtual de la plata"orma Moodle donde se traba(an sesiones de aprendi'a(e, utili'ando los di"erentes recursos s,ncronos y as,ncronos con el propsito de "acilitar el aprendi'a(e en la pra8is de la %nvestigacin Educacional& En algunas oportunidades y, seg#n las necesidades de los Cmaestristas participantesD se propician (ornadas de tutor,a presencial& Los avances de la investigacin, hasta el momento, permiten destacar tres logros de relevanciaA La configuracin de un nuevo perfil docente, que integra el conocimiento y aplicacin de las .85<s en su desempe-o profesional Los estudiantes de maestr,a, a travs de la e8periencia curricular y did)ctica del curso, vienen asimilando un con(unto de in"ormacin sobre las 4%CTs, ba(o la "iloso",a del $o"tMare Libre& I lo m)s importante es !ue est)n aprendiendo a utili'arlas en su pr)ctica como docentes& 7an aprendido a crear y utili'ar espacios virtuales *6)gina Reb, blog+ para comunicar sus ideas y re"le8iones, organi'adores cognitivos *mapas conceptuales, redes sem)nticas+ para sistemati'ar y anali'ar in"ormacin y las diversas herramientas de comunicacin e interaccin *"oros, chat, correos+ para intervenir activamente en el desarrollo de las sesiones de aprendi'a(e& "l manejo de fundamentos tericos y /erramientas de 8nvestigacin "ducacional que posibilitan el desarrollo de capacidades investigativas. La e8periencia de la investigacin, ha permitido !ue los OmaestristasB cono'can los "undamentos del paradigma de %nvestigacin Cualitativa y de su modalidad denominadaA C8nvestigacin &ccin 6ulicaD& Asimismo, han desarrollado capacidades para observar la realidad, plantear un problema de investigacin, "ormular ob(etivos de investigacin, construir el marco terico de investigacin y proponer el mtodo de investigacin& Lo destacable es !ue han comprendido el rol como pro"esores para promover el cambio y me(ora de su propia pr)ctica en las instituciones educativas en donde laboran& "l desarrollo de un nuevo modelo de ense-anza y de aprendizaje, con nuevos estilos, estrategias y recursos didcticos& En la ense@an'a, se ha demostrado la "uncionalidad de un modelo activo !ue le permite al docente promover la motivacin y participacin interactiva de los OmaestristasB9 adem)s, es rica la e8periencia !ue se ha recogido sobre la tutor,a y evaluacin virtual& En el aprendi'a(e, ba(o la modalidad asumida, se observa !ue los 12 Betan(ur4 7. 9NE"C#%"an Gos84 1$$<. 1 participantes desarrollan habilidades cognitivas !ue la modalidad presencial muchas veces no permite& g$ La 9esponsabilidad 'ocial (niversitaria En la ULADEC7 est) presente el sentido de la :esponsabilidad $ocial como e(e transversal en el plan de estudios de todas las escuelas pro"esionales& Apunta a "ortalecer competencias !ue estimulen la participacin comunitaria positiva en la construccin de la sociedad, desde la "ormacin de pro"esionales con pensamiento cr,tico, creativo, anal,tico y re"le8ivo& A"ian'ando, estrategias de pensamiento y accin !ue les permita tomar decisiones oportunas en resolucin de problemas previo conocimiento pro"undo de la realidad local, regional y global& El per"il del estudiante de la ULADEC7 priori'a la sensibili'acin y accin ante los problemas del mundo9 es as,, !ue la "ormacin en :esponsabilidad $ocial, involucra al estudiante motiv)ndolo y "orm)ndolo en el compromiso solidario en la vida ciudadana y democr)tica, a travs de la re"le8in e in"ormacin especiali'ada& Ello, tiene como propsito, desarrollar en l la capacidad de di)logo, de argumentacin y de b#s!ueda de consensos ticos9 en base a contenidos conceptuales simples y comple(os socialmente signi"icativos, traba(o en e!uipo interdisciplinario, relaciones humanas, gestin y organi'acional interinstitucional, & La :esponsabilidad $ocial es una l,nea de gestin !ue busca promover el aprendi'a(e de la tica colectiva, a travs de la plata"orma Moodle& Una primera e8periencia en este campo, !ue a#n se traba(a, con los estudiantes de los Centros Uladech, de "uera de Chimbote es el estudio sobre los impactos !ue genera los entornos presencial, a distancia y virtual de la ULADEC7 en los estudiantes y miembros de la comunidad& Este an)lisis re"le8ivo, permitir) comparar los respectivos desempe@os entre los di"erentes centros acadmicos y di"undir las soluciones a la problem)tica en observacin& Los campos problem)ticos de esta primer,sima e8periencia de observacin de gestin de impactos est) vinculado a los siguientes procedimientosA Calidad de 'ida in&"i"!cional *laboral y medioambiental+, promocin de valores ticos, democr)ticos y de sostenibilidad impulsados en la comunidad universitaria& o(%aci#n acad.%ica in"e)(al/ !ue implica estimar el compromiso de los su(etos !ue con"orman la ULADEC7 de participar del desarrollo humano sostenible de su sociedad& La utili'acin del aprendi'a(e basado en problemas, en proyectos sociales y aprendi'a(e colaborativo en el sistema blended learning& Ge&"i#n &ocial del conoci%ien"o/ implica anali'ar comportamientos de su(etos comprometidos con capacidad para superar las brechas sociales en un mundo en el cual la calidad de vida depende cada ve' m)s del acceso al conocimiento pertinente, seleccin y produccin de conocimientos socialmente #tiles, di"undidos adecuadamente en la comunidad& Pa("ici8aci#n &ocial &olida(ia $ e9icien"e en co%!nidade& de a8(endi:a1e %!"!o/ creacin de conocimientos y procesos participativos con comunidades para la solucin de problemas urgentes de la agenda social del Desarrollo de las localidades !ue contienen y donde se desarrollan los Centros ULADEC7& 1 ). *#$"%)+ , una sntesis de los planos de liderazgo estratgico - liderazgo acadmico en el trnsito a universidad abierta A manera de s,ntesis, desde la concepcin de los planos de lidera'go integrados, se han puesto en marcha las estrategias antes e8puestas9 a "in de, dinami'ar el cambio cultural, !ue nos permita un transito "luido hacia la constitucin de la ULADEC7 como una universidad abierta& Dado !ue ambos lidera'gos se complementan, con"igurando la visin corporativa como unidad de propsitos tanto en la gestin del liderazgo estratgico, como en el otro, el del liderazgo acadmico. Es as,, !ue desde el lidera'go estratgicoA $e desarrolla el proceso de gestin de calidad& El mismo !ue ha generado cambios de tipo estructural por modi"icacin del Estatuto& As,, tambin demand la elaboracin del 6royecto Educativo %nstitucional publicado en httpALLMMM&uladech&edu&pe y la declaracin de la misin, visin, pol,tica de calidad, ob(etivos y metas de calidad as, como los indicadores de competitividad& El sistema de competitividad !ue tiene !ue ver con el mane(o de los ingresos, inicia su trans"ormacin mediante la implementacin del Si&"e%a de In9o(%aci#n Ge(encial !ue agrupa los sistemas del mane(o administrativo de la universidad como sonA log,stica, contabilidad, presupuesto y tesorer,a& Al igual !ue el $istema de %n"ormacin de los 6rocesos Acadmicos, el $istema 5erencial utili'a %nternet y "unciona en red a nivel de los m)s de veinte centros de servicio acadmico !ue tiene la ULADEC7 en todo el 6er#, o"reciendo servicio a cerca de veintiocho mil estudiantes& La particularidad de dichos sistemas es !ue ha sido desarrollado por docentes, estudiantes y egresados de la ULADEC7, utili'ando en un ?0 por ciento so"tMare libre& La ULADEC7 se estructur en gerencias, !ue in"luyen positivamente en el "uncionamiento coordinado de los e!uipos de personal, permite la estandari'acin de los procesos, "avorece el posicionamiento de la visin en cuanto a la promocin de actividades creativas y la promocin del control& El aprovechamiento del conocimiento !ue aportan los e!uipos de personal contribuyen a generar nuevas ideas y apoyo al logro de las metas institucionales& La responsabilidad compartida, es otro elemento !ue re"uer'a el posicionamiento estratgico, en el sentido de asumir las consecuencias y los logros de los resultados& Ello estimula la creatividad y la capacidad de traba(o del e!uipo para conservar a la universidad con un ambiente moderni'ado y sensible& La identidad universitaria se est) reconstruyendo con la puesta en pr)ctica del modelo pedaggico sustentado en la Doctrina $ocial de la %glesia ;< lo !ue marca un rasgo de car)cter #nico y especial en la "ormacin de nuestros estudiantes& Esto aunado al valor adicional !ue aporta, la motivacin y preparacin continua de los docentes como parte de la responsabilidad de la ULADEC7, propicia, el e!uilibrio necesario entre las metas de la comunidad universitaria y las metas personales& Este compartir metas "avorece y promueve una me(ora potencial y es la base del "ortalecimiento interno e internacionali'acin de la Universidad para lograr su cone8in con otras culturas acadmicas& Desde el lidera'go acadmicoA 13 Con/eren(ia Epis(opal .eruana. Compendio de la @o(trina so(ial de la !glesia. Lima. 200:. p.10H. 1 $e est) implementando el Sistema de $creditacin !ue conducir) a procesos de certi"icacin de la calidad de las carreras pro"esionales utili'ando modelos de e8celencia seg#n el $istema -acional de Acreditacin y Certi"icacin del 6er#& El mismo !ue se inici con el proceso de desarrollo curricular, redise@ando desde el 300= todas las carreras pro"esionales con participacin de consultores nacionales e internacionales reconocidos en el campo del dise@o curricular y de responsabilidad social universitaria& Asimismo, se implementaron las actividades de investigacin cient,"ica orient)ndose hacia la transdisciplinariedad y el traba(o a dedicacin e8clusiva de un grupo de investigadores para el desarrollo de l,neas de investigacin por cada una de las carreras pro"esionales !ue o"rece la universidad *%nvestigacin pu''le+& La particularidad del desarrollo curricular reali'ado est) en !ue no slo cubre los aspectos generales del planeamiento curricular como sonA el an)lisis de las tendencias mundiales de la carrera, los per"iles pro"esionales y planes de estudio, sino !ue llega al desarrollo del llamado )urrculo Molecular. con"ormado por los s,labos y las sesiones de aprendi'a(e de todas las asignaturas, compatibili'ando los aspectos did)cticos concretos con las orientaciones del per"il pro"esional& Esta metodolog,a en trminos generales aplica aspectos de la -orma %$. /00123000 siendo #til por estandari'ar los macroprocesos curriculares y acadmicos, los !ue se concretan en la estructura org)nica de las redes docentes& En la cual, los docentes como pro/esionales titulares, dise@an y gestionan en red las asignaturas para detectar oportunidades continuas de me(ora, y los docentes tutores !ue son los !ue e(ecutan las sesiones de aprendi'a(e e intervienen con sus aportes en pr)ctica pedaggica de las mismas& Como rasgo caracter,stico del modelo, las sesiones de aprendi'a(e, disminuyen sustantivamente la e8posicin directa del docente como tcnica prioritaria y se centran en la propuesta de actividades a reali'ar por los estudiantes, independientemente del entorno aular en !ue se orienta el aprendi'a(e& Ello, "acilita la implementacin did)ctica en di"erentes espacios aularesA presencial a distancia - virtual, haciendo uso intensivo de tecnolog,a como un medio de apoyo a la actividad del docente con el propsito de "avorecer el aprendi'a(e de los alumnos y de los mismos docentes& Actualmente, nos encontramos en la "ase de incorporacin al campus virtual de todas las asignaturas luego de haber pasado por una "ase e8perimental en asignaturas de di"erentes carreras& El proceso de cambio cultural en los estudiantes se reali'a mediante la implementacin de aulas e!uipadas con servicio %nternet, en las cuales los alumnos de los primeros ciclos inician sus actividades con asignaturas en el campus virtual y con docentes tutores !ue orientan el desarrollo de contenidos con el apoyo de CasistentesD *alumnos !ue han sido previamente capacitados en 4%Cs a travs de talleres de induccin+& El uso intensivo de tecnolog,a y la capacitacin propedutica en 4%CTs es gratuita, tanto para docentes, como para estudiantes& $e espera !ue progresivamente, estos #ltimos sigan los cursos en "orma h,brida blended learning2& )onclusiones 1 El desarrollo de estrategias para impulsar el posicionamiento cognitivo de los instrumentos de planeamiento estratgico en los "uncionarios, docentes, administrativos y pro"esorado desde la estructura, participacin, identidad, responsabilidad y adaptacin de metas, asegura la emergencia de un lidera'go acadmico en el mediano pla'o sustentando la trans"ormacin de la ULADEC7 en universidad abierta y a distancia& La ULADEC7 impulsa la gestacin de un lidera'go acadmico desde los docentes titulares y docentes tutores, a partir de la "ormacin continua y apoyo a la investigacin en docencia y del desarrollo curricular molecular con uso intensivo de tecnolog,a para con"igurar el rgimen acadmico hibrido o en blended learning, con una teor,a pedaggica propia !ue se concreta en una did)ctica centrada en el aprendi'a(e mediado& La implementacin de un $istema de 5estin de Calidad en la ULADEC7 permite reorgani'ar la gestin de la universidad por!ue tiene los elementos clave, para ordenar los procesos de la institucin y le permite constatar la pertinencia de los servicios educativos !ue o"rece& El rgimen de estudios en b2learning en la ULADEC7 se caracteri'a por utili'ar en la pra8is educacional de la "ormacin pro"esionalA tcnicas y metodolog,as de ense@an'a variada !ue combina adecuada y e"icientemente actividades presenciales sincrnicas, as, como actividades en l,nea sincrnicas y asincrnicas, con uso intensivo de la 4%Cs como complemento a la clase presencial, y Acceso a los contenidos digitales a travs de di"erentes "ormatos& La actividad tutorial en entornos abiertos no solamente re!uiere de docentes con dominio de recursos in"orm)ticos, sino tambin docentes con buen mane(o de estrategias para el desarrollo de su asignatura en entornos abiertos& La responsabilidad social en la ULADEC7 permite cambiar los paradigmas culturales en la "ormacin pro"esional, implica a nivel de la un cambio de conducta tica, responsable, e!uitativa, (usta y medio ambiental de los miembros de la comunidad universitaria, as, como asumir con responsabilidad los impactos !ue sta genera en el e!uilibrio ecolgico y desarrollo sostenible& BIBLIOGRA5A ARANGO/ M= Foros virtuales como estrategia de aprendi'a(e& EnA :evista Debates Latinoamericanos, -; 3, Abril 300<& httpALLMMM& rlcu&org&arLrevistaLnumerosL032032Abril2 300<LdocumentosLArango&pd", 300>& CONERENCIA EPISCOPAL PERUANA& Compendio de la Doctrina social de la %glesia, Lima& 300N& p&10?& C(i&"o'a% B= Universidad sin "ronteras Huenos Aires (ulio 300N& DOM5NGUE2 GRANDA/ 4!lio Ben1a%0n *300=+ 6erspectiva de la Universidad en la Escena Contempor)nea& Chimbote26er#A Art,culo ULADEC7& DOM5NGUE2 GRANDA, Kulio H *300<+ 0%strategias "idcticas en el roceso %nseanza $prendizaje en la *niversidad #os 1ngeles de )himbote. 23324!!5 4esis para optar el grado de Mag,ster en Educacin por la Universidad 6eruana Cayetano 7eredia& 1 GERENCIA DE CALIDAD ULADECH= Curso de Did)ctica Universitaria %%& Universidad Los ngeles de Chimbote& 300P GARC5A ARETIO/ L& La educacin a distancia& De la teor,a a la pr)ctica& HarcelonaA Ariel& 3001& GARC5A ARETIO/ L& Evaluacin de los aprendi'a(es en entornos virtuales& Editorial del HE-ED, 300<& LO>NE- CHRIS= El lidera'go al estilo de los (esuitas& -orma& p&1=& Hogot) 300<& MARC VAN DER ERVE= El "uturo de la gerencia& Legis&Colombia& 1//0&p& 1=& NORMA ISO ?@@@AB@@@& $istema de 5estin de la Calidad& Conceptos y Vocabulario& $5$& 300>& SAGASTI2ABAL/ Ma(0a n)ele& $ Cla!dia PERLO& La %nvestigacin2Accin como, estrategia de cambio en las organi'aciones& Huenos Aires2ArgentinaA Editorial $tella y la Cru(,a Ediciones, tercera edicin, 300N& ULADECH/ 6royecto educativo ULADEC7, 300P& ULADECHANe"ALea(nin)& Dise@o y gestin de proyectos e2learning& 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