CASO 2: SELECCIN DE PERSONAL

Vamos a suponer que usted es un jefe de rea de una empresa y en ste

momento tiene 3 cargos vacantes; para llenar esos cargos ha elaborado la
solicitud al rea de Gestin Humana describiendo de manera detallada el perfil
de las personas que usted necesita en trminos de experiencia, capacidades,
conocimientos, edad, competencias, etc.
Al cabo de un tiempo el rea de Gestin Humana le informa que tiene los 3
candidatos tal como Usted los pidi y que adems, como resultado de todas
sus pruebas y evaluaciones ellos han encontrado que los 3 tienen un perfil muy
alto de lderes: son unos lderes natos con todas sus caractersticas.

La pregunta es: usted recibira a los 3 candidatos?

CONSIDERACIONES.
En nuestro concepto, consideramos que el liderazgo no se garantiza en un
proceso de seleccin y reclutamiento de personal. Algunos autores consideran
el liderazgo como un proceso interactivo a travs del cual una persona ejerce
una influencia dominante sobre las personas que reconocen en ella un lder y le
siguen voluntariamente.
Este es un caso que en la vida real toda empresa querra tener. Esta situacin
donde se han identificado tres personas para ocupar unas vacante con un perfil
alto de liderazgo, parece no ser muy comn en la realidad. Las empresas que
se soportan en la multiplicidad de lderes son las que ms posibilidades tienen
de sobrevivir y lograr la ventaja competitiva en un mundo globalizado.
Dentro del concepto de talento en las empresas, es necesario tomar el Talento
humano como la faceta ms importante de la organizacin para lograr y
alcanzar efectivamente su misin a travs de los objetivos propuestos. Cada
empresa puede alcanzar resultados favorables y mayor productividad, sin
importar su estructura y tamao con una efectiva seleccin del personal. No se
debe olvidar que la persona es la condicin humana de la Calidad y si se
pretende fortalecer las estructuras empresariales, estas tienen que asumir que
el Talento Humano es un tesoro que define el xito de una empresa.
Creemos que el talento humano posee las siguientes caractersticas, las cuales
los hacen diferentes a los dems recursos de las empresas:
Potencial de desarrollo
Ideas
Imaginacin
Creatividad
Habilidades
Destrezas
Sentimientos
Sueos,
Experiencias y
Conocimientos.
El Talento humano es el capital ms valioso con que cuenta la empresa, de l
depende el xito o fracaso.

Caractersticas a buscar en un lder:

Existe por la buena voluntad.
Considera la autoridad un privilegio de servicio.
Inspira confianza.
Ensea cmo hacer las cosas.
Le dice a uno: Vayamos!.
No trata a las personas como cosas.
Llega antes.
Da el ejemplo.

DESARROLLO DE LA DECISIN.
De acuerdo con lo que hemos expuesto anteriormente, sera muy beneficioso
para la empresa contratar a las tres personas, pues su perfil de lderes natos,
nos ayudara a estructurar un equipo de trabajo con capacidad para ser ms
eficaces, afianzar el compromiso, el espritu de superacin y la armona en el
trabajo en las diferentes reas de la empresa.
El contar con la articulacin de estos nuevos lderes, facilita el rol que deben
tener las organizaciones competentes y eficaces, pues deben facilitar que los
lderes reconocidos tengan la capacidad para formar lderes en varios niveles y
reas de la empresa y para el futuro.
Una empresa que cuenta con varios lderes articulados en su estructura, tiene
sin duda mayores probabilidades de sobrevivir y lograr sus objetivos, porque
cuenta con personas capaces de anticipar y liderar los procesos de cambio e
innovacin competitiva.


TALENTO
Definir el Talento de una persona tiene muchos matices, sin embargo hemos
decidido apoyarnos en la siguiente definicin tomada del internet:
Persona que posee una gran capacidad o mucha habilidad para desarrollar
una actividad en la cual se utiliza la inteligencia o la mente.
Antes de tratar de definir las caractersticas que debe tener una persona
talentosa, queremos resaltar la importancia de saber cul es la actividad o el
cargo que debe desempear esa persona y cul es el perfil que debe contar el
aspirante para ganar la vacante.
Hemos discutido por ejemplo, que si el cargo es directivo, no se puede
contratar a un novato, a alguien que venga a aprender. Por lo tanto esta
persona ya debe contar con los conocimientos para desempear el cargo, no
como en otras circunstancias en que una empresa se puede dar el lujo de
ensearle a alguien el tema que necesita que desarrolle. Dependiendo la
inclinacin del cargo, tambin sera fundamental que tuviera competencia para
desempear en debida forma su rol, con la educacin, formacin. Experiencia y
habilidad necesarias para generar el valor agregado que se requiere en la
empresa.

No estamos hablando de simples competencias o estilos, estamos hablando de
verdadero talento, aquello que hace sobresalir a los triunfadores. El talento es
algo que define las acciones de las personas, traspasa su forma de pensar y su
comportamiento.

UNA PERSONA TALENTOSA.
Sin embargo de acuerdo con las consideraciones expuestas en el contexto de
la situacin, consideramos que una persona para ser considerada talentosa
debe contar con las siguientes caractersticas:
Poseer las competencias laborales para desempear el cargo
Ser transparente y contar con aptitudes personales definidas.
Ser creativo e innovador
Tener un grado necesario de madurez
Enfocarse en la concrecin de resultados.
Tener don de gente
Dentro de las competencias bsicas se debe tener en cuenta:
El nivel de educacin.
La Formacin que se cuenta.
La experiencia, y
Las habilidades.

Dentro de las competencias personales sobresalen:
Ser honesto.
Ser responsables de sus acciones y de las consecuencias que se deriven.
Ser probo y transparente.
Aplicar la solidaridad y el trabajo en equipo.
Ser humilde.
Tener autoconfianza.
Poseer inteligencia emocional.
Tener capacidad de relacionamiento y comunicacin.
Poseer buen humor.
Tener un carcter
Adicionalmente debe tener otras caractersticas complementarias, tales tener
condiciones innatas de liderazgo, motivar a los dems, con perfil para construir
la prxima generacin, tener bien desarrollada una autoconciencia personal,
entendido como tener una percepcin clara de su personalidad, incluidas las
fortalezas, debilidades, pensamientos, creencias, motivaciones y emociones.
Este tipo de conciencia permite entender a los dems, cmo nos perciben, su
actitud y sus respuestas a las en el momento.

COMUNICACIN CON UN LIDER DE PROCESOS
Un buen lder debe tomar decisiones y ser capaz de plantear objetivos realistas
y viables. Para ello ha de adquirir informacin, y buena parte de sta ha de ser
fruto de la interaccin y la confianza con sus compaeros. Todo esto se ve
facilitado por la comunicacin: el inters por conocer los sentimientos y
pensamientos de las personas que trabajan junto a l o ella y el contacto con
ellos. Por el contrario no ayuda en nada el aislarse.
Caractersticas de un lder

La accesibilidad es un punto bsico dentro del liderazgo. Un buen lder
transmite la sensacin de ser una persona abordable, a la que pueden
expresar abiertamente sus ideas. Es importante sentir que la persona
que se tiene enfrente est interesado en escuchar, comprender y
conocer todas las sugerencias, que percibe que la labor que se realiza
es importante, que est realmente comprometido en el logro de las
metas propuestas, y que cuenta con todos.

Otras cualidades de un buen lder son: la cordialidad, la amabilidad, el
optimismo, y sobretodo, saber reforzar positivamente. El reconocer
untrabajo bien hecho, y en general, una conducta afable y cordial,
son tcnicas que reconfortan a las personas y que promueven inters y
entusiasmo por el trabajo

Por ltimo un buen lder no es aquel que impone miedo, sino que es el
que se mueve entre sus compaeros manteniendo un contacto
apacible, transmitiendo buen humor y dando ejemplo con su conducta,
de los niveles de esfuerzo exigido a los dems.

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1. Mdulo Habilidades Gerenciales Conceptos de liderazgo.
2. Wikipedia: Definicin de talento humano.