La evolucin del mantenimiento en base a la Tecnologia # 2
Primera generacin (Hasta la dcada de 1950)
Se caracteriza por mquinas sencillas diseadas para propsitos especficos. Fiables y fciles de reparar. No necesitaban sistemas de Mantenimiento complicados. No necesitaban personal calificado. Reparacin cuando se produce la rotura o falla.
Segunda Generacin (1950 a 1970)
Se produce el auge de la mecanizacin suplantando mano de obra. Producciones mquina-dependiente. Reducciones de costos con revisiones a intervalos fijos. Aparece el Mantenimiento Preventivo. Sistemas de control, inspecciones y planificacin del Mantenimiento.
Tercera Generacin (1970 a la fecha)
Aparecen nuevas expectativas: condicin de mquina vs. calidad del producto; se incorporan los conceptos de seguridad, salud y cuidado del medio ambiente. La competitividad obliga a enfocarse en los costos. Se desarrollan nuevas investigaciones: Seis modos diferentes de fallos. Se desarrollan nuevas Tcnicas
Mantenimiento Industrial I Pg. 4 de 4 Ao 2004
Se desarrolla el Mantenimiento predictivo. Monitoreo a condicin, sistemas expertos, gestin de riesgo, modos de fallo, anlisis de causa raz y efectos.
La actividad industrial actual
La actividad industrial adopta formas y tamaos diversos dependiendo de factores tales como el mercado consumidor de sus productos; la disponibilidad de recursos financieros; las posibilidades de obtencin y los costos de las materias primas y los recursos productivos: materiales, energa, transporte, recurso humano; los compromisos con la S. S y el MA. Por ello nos encontraremos frente a pequeas, medianas y grandes empresas. Ms an empresas globalizadas. Dependiendo de todos y cada uno de estos factores, se establecen las polticas y estrategias empresarias. Dentro de ellas, las que regulan la actividad del Mantenimiento de los equipos e instalaciones productivos.
2.1 EVOLUCION DE LA CONSERVACION INDUSTRIAL
Desde el principio de la humanidad, hasta fines del siglo XVII, las funciones de preservacin y mantenimiento que el hombre aplicaba a las mquinas que utilizaba en la elaboracin del producto o servicio que venda a sus clientes, no tuvieron un gran desarrollo debido a la menor importancia que tena la mquina con respecto a la mano de obra que se empleaba, pues hasta 1880, se consideraba que el trabajo humano intervena en un 90% para hacer un producto, y el escaso 10% restante era trabajo de la mquina. Por lo tanto, la conservacin (preservacin y mantenimiento) que se proporcionaba a los recursos de las empresas, hasta ese momento, era solamente una conservacin correctiva, debido a que las mquinas slo se reparaban en caso de paro o falla importante; es decir, nicamente se proporcionaban acciones correctivas teniendo en mente el arreglo de la mquina y no se pensaba en el servicio que sta suministraba. Conforme la industria fue evolucionando, debido a la exigencia del pblico de mayores volmenes, diversidad y calidad de productos, las mquinas fueron cada vez ms numerosas y complejas, por lo que su importancia aument con respecto a la mano de obra. Con la Primera Guerra Mundial, en 1914, las mquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones, no solamente las ocupadas en la industria comn de los pases beligerantes, sino tambin las que hacan armas, vehculos y artefactos blicos, pues su funcionamiento era cuestin de vida o muerte; por este motivo, la mquina tuvo cada vez mayor importancia y aumentaron en cuanto a nmero y cuidados. En esta forma naci el concepto de mantenimiento preventivo, el cual en la dcada de los veinte, se acept prcticamente como una labor que, aunque onerosa, resultaba necesaria. Este procedimiento segua guardando un enfoque mquina y las reparaciones que se le hacan eran con el criterio de que si la mquina funcionaba bien, sta dara el producto o servicio adecuado. Aproximadamente tres dcadas ms tarde, a partir de 1950 y por el desarrollo de los estudios de fiabilidad, la mente humana recapacit y determin, aunque no con una claridad difana, que a una mquina en servicio siempre la integraban dos factores: la mquina propiamente dicha y el servicio que sta proporciona. Por ejemplo, si analizamos un foco apagado, veremos que slo est integrado por materiales tales como latn, vidrio o tungsteno, pero cuando se usa el foco aparece la luz, que ya no forma parte de ste, si-no que constituye el servicio que deseamos y para lo cual fue hecha esta mquina. Por lo tanto, las tareas que debemos emprender para el cuidado de ambos (foco y servicio) son de dos tipos: al primero debemos limpiarlo, protegerlo, no sobrecargarlo; en otras palabras, preservarlo para que nos dure en buenas condiciones el mayor tiempo posible. Por lo que respecta al servicio (luz) que el foco proporciona, debemos cuidar que est dentro de los parmetros de calidad deseada, y si por cualquier concepto no obtenemos dicha calidad tendremos que reforzar o cambiar la mquina, o sea, el medio de obtener el servicio deseado. De esto se desprende el siguiente principio: El servicio se mantiene y el recurso se preserva La importancia de la mquina quedaba en segundo trmino, pues sola- mente era un medio para obtener un producto o servicio y que, en ltima instancia, la obtencin del mencionado servicio era la razn de ser de todo centro fabril o empresa en general. Por esto sucedi que los proveedores de todo tipo de mquinas para conquistar el mercado, hicieron estudios cada vez ms serios y profundos sobre fiabilidad y mantenibilidad, con objeto de que los usuarios de las mquinas tuvieran menos problemas en la preservacin de stas y que las labores de mantenimiento se minimizaran y fueran productivas (Productive Maintenance = PM) y no un gasto obligado, es decir, un mantenimiento preventivo (Maintenance Preventivo = MP). Esto dio lugar al nacimiento de grandes centros fabriles automatizados (industrias automovilsticas, de comunicaciones, de guerra, petroleras, etc.) y se desarroll lo que podemos llamar una ingeniera de conservacin (preservacin y mantenimiento). La fecha 1950 puede tomarse como el parte aguas del pensamiento humano, en donde se relega a la mquina a ser un medio para conseguir un fin, el cual es el servido que sta proporciona.
Historia y Evolucin del Mantenimiento: El concepto ha ido evolucionando desde la simple funcin de arreglar y reparar los equipos para asegurar la produccin (ENTRETENIMIENTO) hasta la concepcin actual del MANTENIMIENTO con funciones de prevenir, corregir y revisar los equipos a fin de optimizar el coste global. La historia de mantenimiento acompaa el desarrollo Tcnico-Industrial de la humanidad. Al final del siglo XIX, con la mecanizacin de las industrias, surgi la necesidad de las primeras reparaciones. Desde la Revolucin Industrial, podemos definir, a grandes rasgos, las siguientes etapas en la evolucin del mantenimiento: - Hasta 1945 Reparacin Averas. Mantenimiento Correctivo. - 1945 a 1980 Relacin entre Probabilidad de Fallo y Edad. Mantenimiento Preventivo Programado. Sistema de Planificacin. - 1980 a 1990 Mantenimiento Preventivo Condicional. Anlisis Causa Efecto. Participacin de Produccin (TPM). - 1990 + Proceso de Mantenimiento. Calidad Total. Mantenimiento Fuente de Beneficio. Compromiso de Todos los Departamentos. Mantenimiento Basado en el Riesgo (RBM). Organizacin del Mantenimiento Los dos aspectos organizativos que afectan a la estructuracin del mantenimiento son: a) Dependencia Jerrquica. - Departamentos dependientes de la direccin y al mismo nivel que fabricacin. - Integrados en la produccin para facilitar la comunicacin, colaboracin y combinacin. b) Centralizacin/Descentralizacin. - Estructura piramidal, con dependencia de una sola cabeza para toda la organizacin. - Existencia de diversos departamentos de mantenimiento establecidos por plantas productivas cualquier otro criterio geogrfico.
Del anlisis de las ventajas e inconvenientes de cada tipo de organizacin se deduce que la organizacin ideal es la "Centralizacin Jerrquica junto a una descentralizacin geogrfica".
Evolucin del Mantenimiento Industrial y etapas a lo largo de su historia
Desde el siglo XIX la funcin del Mantenimiento ha pasado distintas etapas.En los inicios de la revolucin Industrial los propios operarios se encargaban de las reparaciones de los equipos. Posteriormente, con el aumento de la complejidad de las maquinas se crearon los primeros departamentos de Mantenimiento. Las tareas en estas dos pocas eran bsicamente correctivas.
A partir de la Primera Guerra Mundial y sobre todo de la Segunda aparece el concepto de fiabilidad y los departamentos de Mantenimiento empiezan a buscar cmo prevenir las fallas. Aumentan los recursos destinados a Mantenimiento para incrementar la fiabilidad y la produccin. Aparece el Mantenimiento Preventivo, el Mantenimiento Proactivo, la gestin de Mantenimiento asistida por ordenador y Mantenimiento basado en la fiabilidad (RCM). El RCM se basa en el estudio de los equipos, el anlisis de los modos de fallo y en la aplicacin de tcnicas estadsticas y tecnologa de deteccin, podramos decir que el RCM es una filosofa de mantenimiento bsicamente tecnolgica. Paralelamente, sobre todo a partir de los aos 80 se vuelve al modelo inicial, se piensa que puede ser rentable que los operarios de produccin se ocupen del mantenimiento de los equipos. Se desarrolla el TPM, o Mantenimiento Productivo Total, en el que los operarios de produccin realizan tareas hechas hasta entonces por el personal de Mantenimiento. Estas tareas son limpieza, lubricacin, ajustes, reapriete de tornillos y pequeas reparaciones. Con esto se pretende conseguir que el operario se involucre mas en el cuidado de la maquina siendo el objetivo ltimo Cero Averas.TPM se basa en la formacin, motivacin e implicacin del equipo humano, en lugar de la tecnologa. En la actualidad se usan ambas formas de dirigir el Mantenimiento RCM y TPM. En algunas empresas RCM impulsa el mantenimiento y con esta tcnica se determinan las tareas a efectuar en los equipos; despus, algunas tareas son transferidas a produccin, en el marco de una poltica de implantacin de TPM. En otras plantas, en cambio, es la filosofa TPM la que se impone, siendo RCM una herramienta ms para la determinacin de tareas y frecuencias en determinados equipos. Por desgracia, en otras muchas empresas ninguna de las dos filosofas triunfa. El porcentaje de empresas que dedican todos sus esfuerzos a Mantenimiento Correctivo y que no se plantea si esa es la forma en la que se obtiene un mximo beneficio es muy alto. Son muchos los responsables de Mantenimiento, tanto de empresas grandes como pequeas, que creen que estas tcnicas estn muy bien en el campo terico, pero que en su planta no son aplicables: parten de la idea de que la urgencia de las reparaciones es la que marca y marcara siempre las pautas a seguir en el departamento de Mantenimiento. Esta es la eterna lucha, intentar convencer a los directivos de las empresas en la rentabilidad de una buena gestin del Mantenimiento.
EVOLUCIN DEL MANTENIMIENTO
Desde hace mucho tiempo el hombre ha utilizado la idea del mantenimiento, tanto para ahorrar costos como para maximizar la vida til de las herramientas y maquinarias, en el tiempo actual el hombre ha transitado por grandes cambios y avances en el ramo del mantenimiento, a continuacin una cronologa del como ha venido surgiendo estas evoluciones: |120000 a. C Inicio del pensamiento y habilidades del hombre| Solo realizaban trabajos de Mantenimiento Correctivo (MC) en sus herramientas y utensilios. |1780-1830| Durante la Primera Revolucin Industrial los bienes se fabricaban en forma manual, por lo que eran necesarios hombres diestros y hbiles. Como resultado, los productos fueron pocos, caros y de calidad variable. |Fbrica de papel 1780| El personal de produccin, adems de realizar sus labores, cuidaba tambin las maquinas solo con acciones de MC, ya que no las consideraban tan importantes para el desarrollo de su trabajo. |1798| Surgi la necesidad de mejorar el MC, pues los trabajos eran muy tardados y frecuentemente exigan la atencin de varios especialistas, ya aquellas piezas rotas tenan que volverse a hacer a la medida. |Eli Whitney1765-1825| En 1798 el inventor norteamericano Eli Whitney desarrollo la idea de utilizar partes intercambiables en las armas de guerra, pues l ya lo haca en sus mquinas algodoneras cinco aos antes. |1879| Debido a la proliferacin de fbricas, en muchas se contrat personal sin preparacin, lo cual implico fuertemente su adiestramiento y la administracin de las mismas fabricas; adems, ambos problemas presionaban mucho para ser resueltos. |Frederick W. Taylor1856-1915| El trabajo de Taylor dio base a la Segunda Revolucin Industrial al aumentar el inters por el cientificismo en el trabajo y en la administracin, lo cual incremento de manera rpida la productividad; pero el Mtto. A las maquinas segua siendo correctivo. |1903| Los bienes que necesariamente tenan que ser de buena calidad eran muy caros y, por tanto, tenan poca demanda; solo los ricos podan aspirar a comprar, por ejemplo, un automvil. La divisin del trabajo era difcil de mejorar, pues se trabajaba con grupos de especialistas. |Henry Ford1879-1947| Estableci la produccin industrial masiva de automviles, su objetivo fue abaratar su producto a tal grado que pudiera ser comprado hasta por l agente del pueblo; lo cual obtuvo con la creacin de un nuevo proceso de manufactura por medio de cintas transportadoras, que fue montado en 1914. |1910| Se increment la cantidad de mquinas, y por razn natural, el trabajador dedicado a la produccin invirti cada vez ms de su tiempo para hacer trabajos de arreglo a las mismas (MC). |Albert Ramondy Asociados| Se formaron cuadrillas de MC con personal de baja calidad para liberar de este trabajo al personal de produccin, el cual deba conocer y tener habilidad para producir lo que hacia la mquina. |1914-1918| La industria de guerra tuvo la necesidad de trabajar en forma continua, debido a la demanda urgente de sus productos, pero la cantidad de mquinas con fallas era cada da mayor. |Primera Guerra Mundial| Al personal de MC se le comenzaron a asignar labores de prevencin para evitar que las maquinas ms importantes fallaran. Nacieron los Departamentos de Mantenimiento Preventivo (PM). |1916| Existan muchas maneras de aplicar la Administracin Cientfica, cuando Fayol desarrollo su modelo de Administracin Industrial y General. Dicho modelo fue integrado con cinco elementos: previsin, organizacin, direccin, coordinacin y control. |Henry Fayol1841-1925| Se desarroll el actual Proceso Administrativo, con cinco elementos: planeacin, organizacin, integracin, ejecucin y control, dando un concepto holstico a los departamentos de cada empresa, lo cual hizo notaria la rivalidad existente entre el personal de Produccin y el de Mantenimiento. |1927-1931| Debido al cientificismo y a los trabajos de Taylor en la aplicacin de tiempos y movimientos, creci el inters por el uso de la estadstica en el trabajo, pero su aplicacin era muy lenta y poco confiable. Los triunfos comprobados por el uso de la estadstica en el trabajo industrial norteamericano hicieron que dicha rama de la matemtica fuera aceptada como de empleo regular a nivel mundial. |Walter A. Shewhart 1891-1967| Shewhart desarrollo el Control Estadstico de Calidad (SQC) y Deming se le uni con su libro El Control Econmico de la Calidad del Producto Manufacturado). Deming continu trabajando con Shewhart, mejorando con el SQC la industria norteamericana, hasta 19339 que con la llegada de la Segunda Guerra Mundial se abandon esta prctica. |1937| El creciente nmero de trabajos que era necesario desarrollar en los activos fsicos de una empresa obligo a analizar la importancia de cada uno y tomar acciones para priorizarlos. | Joseph Juran1904 | Joseph Juran dio a conocer su regla del 80/20 a la cual llamo Principio de Paretto, y este permite establecer prioridades al determinar los tems de influencia vital o importante a fin de atenderlos por orden de importancia con respecto al producto. |1939-1945| La Segn da Guerra Mundial obligo a los pases beligerantes, sobre todo a EUA, a trabajar con sus industrias de acero las 24 horas y a tomar a los obreros como administradores de primer nivel a fin de mejorar la comunicacin y la toma de decisiones en la lnea de trabajo. |Segunda Guerra Mundial| Se sistematizan los trabajos de MP, y en EUA se empez a abandonar el Control Estadstico de Calidad, que haban establecido especialistas como Walter A. Shewhart y W. Edwards Deming, antes de la Segunda Guerra Mundial. |1946| El MP continuo sin proporcionar buenos resultados, pues no aseguraba que las maquinas entregaran el producto con la calidad y cantidad deseada, aunque se aumentaron fuertemente los costos. |American Society For Quality| Se cre la Sociedad Americana de Control de Calidad de la cual fue socio el Dr. W. Edwards Deming. Dicha sociedad ayudo al estudio estadstico del trabajo y mejoro, de manera posible, la calidad de los productos obtenidos. |1950| Durante la Segunda Guerra Mundial Japn quedo destrozado en su industria y en su campo, y el Comando Supremo de las Fuerzas Aliadas SCAP, al mando del general estadounidense Douglas MacArthur, estableci un programa de desarrollo con especialistas, entre ellos el principal fue W. Edwards Deming. |W. E. Deming1900-1993| Los trabajos de Deming dieron inicio a la Tercera Revolucin Industrial, al establecer en la industria japons a el Control Estadstico de Calidad. Aplico el criterio de que la empresa empieza en el proveedor y termina en el cliente, al que se le considera como la parte ms importante. Aplico el Ciclo Shewhart PDCA o PHVA, que significa: planificar-hacer-verificar-actuar. |1950| Debido al fuerte crecimiento de la productividad, la exigencia de los mercados por la mejora aumento la calidad del producto. |Industriales de Estados Unidos de Amrica| Se cre el concepto de Mantenimiento Productivo. Esto enfoco el trabajo de Mtto. A obtener tanto calidad como cantidad de producto, y no solo a dedicarse al cuidado de las maquinas. |1951| Aunque el uso de la estadstica en el trabajo era cada vez ms frecuente, existan ms problemas planteados por la seguridad del usuario, cuyo anlisis exiga la intervencin de especialistas y mucho tiempo. |Wallodi Weibull(1887-1979)| Presento por escrito La Distribucin Weibull de la que se deriva el Anlisis de Weibull, tcnica utilizada para estimar una probabilidad y basada en datos medidos o supuestos. Ducha distribucin fue aplicada para solucionar problemas de seguridad y Mantenimiento, lo cual ha hecho posible la seguridad en naves areas. |1960| En todo el mundo, a pesar del sobre mtto. Y los altos costos, las naves areas sufran, por cada milln de despegues, ms de 60 accidentes catastrficos al ao. Se comprob que las intervenciones peridicas y el cambio de piezas usadas por nuevas, no aseguraban la calidad del servicio ofrecido, por lo que existan otros defectos que producan las fallas. |ATAAir Transport Association| Se especificaron las labores de Mtto. Necesarias para conservar el vuelo de una nave area. Se dio el concepto de Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad. Comienza la aplicacin del Sistema Equipo/Satisfactorios, el cual debe cuidar su equilibrio con respecto a las expectativas del usuario. |1960| En Japn la necesidad de mejorar la calidad de sus productos los llevo a visitar, a principio de 1960, la industria de EUA, en la que ya se trabajaba con la filosofa del Mantenimiento Productivo, y en su administracin intervenan obreros y supervisores. |Kaoru Ishikawa1915| Autor del Diagrama Ishikawa. Su experiencia en el estudio del PM estadounidense desarrollo los Crculos de Calidad (QC) y preparo cursos y materiales obteniendo magnficos resultados en la calidad y productividad. En la actualidad, estos crculos ya son muy conocidos en el mbito mundial. |1961| Los desastres catastrficos con prdidas de vidas humanas representaban una alta tasa de errores humanos involuntarios, generalmente ms en la operacin de las maquinas que en el diseo. El operador no se daba cuenta de que la maquina presentaba defectos anuncindole la aproximacin de la falla. |Shigeo Shingo1909-1990| A partir de 1961 Shingo comenz a desarrollar el sistema Poka-Yoke, que literalmente significa a prueba de errores; este sistema es indispensable cuando lo que est en juego es la seguridad de la vida humana, adems de cuidar la calidad del producto o servicio proporcionado por las mquinas. |1965| Cada decisin tomada para solucionar los problemas del trabajo presentaba una forma de pensar desordenada y hasta absurda, por lo que la comunicacin entre las personas tena graves deficiencias. |Kepner Tregoe|Presentacin del libro El Directivo Racional, del cual se deriv el actual Anlisis-Causa-Raz (RCA), que facilita la investigacin de las causas que producen un efecto para obtener un buen diagnstico. |1968| Durante ms de 20 aos la Aviacin Civil Estadounidense investigo afondo los problemas de mtto., empleando toda clase de herramientas. |StanleyNowlan yHoward Heap(Air Trasnport Association)| Publicaron su libro El Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad, del cual se derive el documento Evaluacin del Mtto. Y Desarrollo del Programa revisado en 1988 y 1993. |1970| Se comenz a difundir el uso de las computadoras en oficinas y fabricasen forma indiscriminada y sin integracin a la administracin total de las respectivas instalaciones. En esta poca las computadoras se empleaban en los Departamentos de Produccin y Mtto. Solo para el inventario de los activos fijos y no para su administracin. |Ordenadores 1970| Se crea el software Computarizado para la Administracin del Mantenimiento (CMMS) enfocado en resolver la problemtica administrativa del rea de Mtto. El software ha evolucionado los sistemas de Administracin de Activos de la Empresa (EAM) y Planeacin delas Necesidades de la Empresa (ERB). |1971| Existan dos problemas perennes: la lucha intestina entre los Departamentos de Produccin y Mtto. Y la prdida de oportunidad por no aprovechar al personal de Produccin para hacer con los activos, trabajos de Mtto. Autnomo. |Seiichi Nakajima 1928| Creo el Mtto. Productivo Total (TPM basado en el Mtto. Productivo (PM) estadounidense, integrando a todo el personal de la empresa para ejecutar todo tipo de Mtto. Se apoya en los Crculos de Calidad. |1978| Los fabricantes de naves areas tenan que conquistar y mantener en elmbito mundial sus mercados basados en la seguridad y calidad ofrecidas. |Air Trasnport Association| Produjo la Gua MSG-3 dedicada a los fabricantes de naves areas para que hicieran sus programas de Mantenimiento. |1980| En las plantas generadoras de electricidad que funcionan con energa nuclear se detect la existencia de sobre Mantenimiento. Y se dese abatir costos, ms que mejorar la calidad del producto. Se empez a aplicar el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM). |Instituto para la Investigacin de la Energa Elctrica| El Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad fue modificado en forma tan profunda que hadado lugar a la Optimizacin del Mantenimiento Planificado (PMO). De esta optimizacin obtenemos: Enfoque hacia la Confiabilidad=RCM Enfoque hacia los Costos=PMO |1980| Los avances obtenidos en plantas aeronuticas, elctricas y de energa nuclear dieron la oportunidad de estudiar y probar su aplicacin en el resto delas industrias. |John M. Moubray1949-2004| John M. Moubray y Asociados aplicaron el RCM en toda clase de industrias, empezando en Sudfrica e Inglaterra. Mejoraron el RCM sin perder su enfoque en la Confiabilidad y ofreciendo su versin RCM 2. |1995| Los lugares de trabajo generalmente eran sucios y desordenados, lo que ocasionaba que los tiempos perdidos por accidentes de trabajo y bsqueda de herramientas y refacciones fueran muy elevados, de lo cual no exista conciencia. |Hiroyuki Hirano 1946| Presento su libro 5 Pillars of Visual Workplace (5S) comnmente llamado Las cinco eses. La aplicacin de esta filosofa mejoro de manera notable el ambiente de trabajo, la limpieza de la fbrica, la definicin y organizacin de herramientas y, sobre todo, la calidad y productividad. |2005| Hasta la fecha existe un gran problema con la palabra Mtto., pues se usa para tratar de explicar dos sistemas de trabajo diferentes. El primero es el cuidado del equipo y el segundo es el cuidado del producto o servicio que proporciona la mquina. Esto se presenta como una dicotoma, aunque sus efectos se interrelacionan y han trado como consecuencia una gran confusin, ya que no existe una taxonoma al respecto que os permita hablar el mismo idioma. |Oportunidad de Desarrollo| Desde hace ms de 30 aos flota en el ambiente mundial la existencia de una nueva filosofa, con caractersticas ecolgicas: llamada Filosofa de la Conservacin, la cual se basa en el principio ecolgico: el equipo se preserva y el satisfactorio se mantiene, esto ha dado lugar a la presencia de entidades y personas interesadas en estudiar el desarrollo de la Conservacin Industrial (IC). |El mantenimiento de equipos, infraestructuras, herramientas, maquinaria, etc. Representa una inversin que a mediano y largo plazo acarrear ganancias no slo para el empresario quien a quien esta inversin se le revertir en mejorasen su produccin, sino tambin el ahorro que representa tener un trabajadores sanos e ndices de accidentalidad bajos. El mantenimiento representa un arma importante en seguridad laboral, ya que un gran porcentaje de accidentes son causados por desperfectos en los equipos que pueden ser prevenidos. Tambin el mantener las reas y ambientes de trabajo con adecuado orden, limpieza, iluminacin, etc. es parte del mantenimiento preventivo de los sitios de trabajo. El mantenimiento no solo debe ser realizado por el departamento encargado de esto. El trabajador debe ser concientizado a mantener en buenas condiciones los equipos, herramienta, maquinarias, esto permitir mayor responsabilidad del trabajador y prevencin de accidentes.
LA EVOLUCIN DEL MANTENIMIENTO: Histricamente, el mantenimiento ha evolucionado a travs de tres generaciones. A medida que progrese este curso, veremos como el RCM es la piedra angular de la Tercera Generacin. Sin embargo, la Tercera Generacin puede verse solamente en la perspectiva de la Primera y Segunda Generacin. La Primera Generacin La Primera Generacin cubre el periodo hasta la II Guerra Mundial. En esos das la industria no estaba muy mecanizada, por lo que los periodos de paradas no importaban mucho. La maquinaria era sencilla y en la mayora de los casos diseada para un propsito determinado. Esto hacia que fuera fiable y fcil de reparar. Como resultado, no se necesitaban sistemas de mantenimiento. Complicados, y la necesidad de personal calificado era menor que ahora. La Segunda Generacin Durante la Segunda Guerra Mundial las cosas cambiaron drsticamente. Los tiempos de la Guerra aumentaron la necesidad de productos de toda clase mientras que la mano de obra industrial baj de forma considerable. Esto llev a la necesidad de un aumento de mecanizacin. Hacia el ao 1950 se haban construido mquinas de todo tipo y cada vez ms complejas. La industria haba comenzado a depender de ellas. Al aumentar esta dependencia, el tiempo improductivo de una mquina se hizo ms patente. Esto llev a la idea de que los fallos de la maquinaria se podan y deban de prevenir, lo que dio como resultado el nacimiento del concepto del mantenimiento preventivo. En el ao 1960 esto se basaba primordialmente en la revisin completa del material a intervalos fijos. E1 costo del mantenimiento comenz tambin a elevarse mucho en relacin con los otros costes de funcionamiento. Como resultado se comenzaron a implantar sistemas de control y planificacin del mantenimiento. Estos han ayudado a poner el mantenimiento bajo control, y se han establecido ahora como parte de la prctica del mismo.
La Tercera Generacin. Desde mediados de los aos setenta, el proceso de cambio en la industria ha cobrado incluso velocidades ms altas. Los cambios pueden clasificarse bajo los ttulos de nuevas expectativas, nueva investigacin y nuevas tcnicas. Nuevas Expectativas: El crecimiento continuo de la mecanizacin significa que los periodos improductivos tienen un efecto ms importante en la produccin, costo total y servicio al cliente. Esto se hace ms patente con el movimiento mundial hacia los sistemas de produccin justo a tiempo, en el que los reducidos niveles de stock en curso hacen que pequeas averas puedan causar el paro de toda una planta. Esta consideracin est creando fuertes demandas en la funcin del mantenimiento. Una automatizacin ms extensa significa que hay una relacin ms estrecha entre la condicin de la maquinaria y la calidad del producto. Al mismo tiempo, se estn elevando continuamente los estndares de calidad. Esto crea mayores demandas en la funcin del mantenimiento. Otra caracterstica en el aumento de la mecanizacin es que cada vez son ms serias las consecuencias de los fallos de una planta para la seguridad y/o el medio ambiente. Al mismo tiempo los estndares en estos dos campos tambin estn mejorando en respuesta a un mayor inters del personal gerente, los sindicatos, los medios de informacin y el gobierno. Tambin esto ejerce influencia sobre el mantenimiento. Finalmente, el coste del mantenimiento todava est en aumento, en trminos absolutos y en proporcin a los gastos totales. En algunas industrias, es ahora el segundo gasto operativo de coste ms alto y en algunos casos incluso el primero. Como resultado de esto, en solo treinta aos lo que antes no supona casi ningn gasto se ha convertido en la prioridad de control de coste ms importante. Nueva Investigacin: Mucho ms all de las mejores expectativas, la nueva investigacin est cambiando nuestras creencias ms bsicas acerca del mantenimiento. En particular, se hace aparente ahora que hay una menor conexin entre el tiempo que lleva una mquina funcionando y sus posibilidades de falla. Nuevas Tcnicas: Ha habido un aumento explosivo en los nuevos conceptos y tcnicas del mantenimiento. Se cuentan ahora centenares de ellos, y surgen ms cada vez. Estos incluyen: - Tcnicas De "Condition Monitoring - Sistemas Expertos - Tcnicas De Gestin De Riesgos - Modos De Fallos Y Anlisis De Los Efectos - Fiabilidad Y Mantenibilidad
4 Generacin: Aparece en los primeros aos 90. El Mantenimiento se contemplacomo una parte del concepto de Calidad Total: "Mediante una adecuada gestin del mantenimiento es posible a umentar la disponibilidad al tiempo que sereducen los costos. Es el Mantenimiento Basado en el Riesgo (MBR): Se c oncibe elmantenimiento como un proceso de la empresa al que contribuyen tambin otrosdepartamentos. Se identif ica elmantenimiento como fuente de beneficios, frente alantiguo concepto de mantenimiento como "mal necesario". La posibilidad deque una mquina falle y las consecuencias asociadas para la empresa es unriesgo que hay que gestionar, teniendo como objetivo la disponibilidad necesaria en cada caso al mnimo coste.
1.1 HISTORIA DEL MANTENIMIENTO. Para el Dr. Jack Roberts [1] el mantenimiento es una evolucin de la Manufactura de Calidad Total, que es la integracin de todas las funciones y procesos de una organizacin, con el fin de lograr un mejoramiento continuo de la calidad de los bienes y servicios que en ella se producen, se puede decir que se deriva de los conceptos de calidad con que el Dr. W. Edwards Deming's intervino positivamente en la industria Japonesa, poco antes de terminar la 2. Guerra Mundial. Deming's comenz por mostrar a los japoneses cmo podan controlar la calidad de sus productos mediante anlisis estadsticos, creando toda una cultura de calidad en la industria Japonesa dando surgimiento a una nueva forma de vivir. Pero algunos conceptos de la Direccin de Calidad Total [Total Quality Management] (TQM), no parecan encajar en algunos procesos. Para ello surge una nueva tcnica llamada Mantenimiento Preventivo, [preventive maintenance] (PM) este nuevo mtodo consista en una coordinacin de horarios especiales para mantener el equipo en perfecto funcionamiento. Esta forma de mantenimiento result costosa porque a menudo se daba a los equipos un mantenimiento excesivo en el intento de mejorar la produccin. Para ello se aplicaba la idea errnea de que "si un poco de aceite es bueno, ms aceite debe ser mejor". Se obedeca ms al calendario de PM que a las necesidades reales del equipo, esta problemtica se puso pronto de manifiesto entre aquellas empresas que tenan el programa de Calidad Total. Para solucionar esta discrepancia y an para mantener la congruencia con los conceptos de TQM, se le hicieron ciertas modificaciones a esta disciplina. Jos Molina[2] seala que a finales del siglo XVIII y comienzo del siglo XIX durante la revolucin industrial, con las primeras mquinas se iniciaron los trabajos de reparacin, el inicio de los conceptos de competitividad de costos, planteo en las grandes empresas, las primeras preocupaciones hacia las fallas o paro que se producan en la produccin. Hacia los aos 20 ya aparecen las primeras estadsticas sobre tasas de falla en motores y equipos de aviacin. Durante la Segunda Guerra Mundial, el mantenimiento tiene un desarrollo importante debido a las aplicaciones militares. En esta evolucin el mantenimiento preventivo consiste en la inspeccin de los aviones antes de cada vuelo y en el cambio de algunos componentes en funcin del nmero de horas de funcionamiento. Durante los aos 60 se inician tcnicas de verificacin mecnica a travs del anlisis de vibraciones y ruidos mediante los primeros equipos analizadores de la FFT (Transformada Rpida de Fouries), esta tcnica fue creada por Bruel Kjaer. En Japn, gracias a los esfuerzos del Instituto Japons de Mantenimiento de Planta [Japan Institute of Plant Maintenance] (JIPM) fue creado un sistema destinado a lograr la eliminacin de las llamadas (seis grandes prdidas) de los equipos, con el objetivo de facilitar la implantacin de la forma de trabajo [Just in Time] o justo a tiempo. TPM le da un nuevo enfoque al mantenimiento como una parte necesaria y vital dentro del negocio. Se hace a un lado el antiguo concepto de que ste es una actividad improductiva y se otorgan los tiempos requeridos para mantener el equipo que ahora se consideran como una parte del proceso de manufactura. No se considera ya una rutina a ser efectuada slo cuando el tiempo o el flujo de material lo permitan.
1.2 LAS SEIS GRANDES PRDIDAS Desde la filosofa del TPM se considera que una mquina parada, con averas que no trabaja al 100% de su capacidad o que fabrica productos defectuosos lleva a una situacin intolerable que produce prdidas a la empresa. La maquina debe considerarse improductiva en todos esos casos, y deben tomarse las acciones correspondientes tendentes a evitarlos en el futuro. Para Santiago Garca Garrido [3] TPM identifica seis fuentes de prdidas denominadas las (seis grandes prdidas) que reducen la efectividad por interferir con la produccin:
1. Fallos del equipo.- Que producen prdidas de tiempo inesperadas. 2. Puesta a punto y ajustes de las mquinas (o tiempos muertos).- Que producen prdidas de tiempo al iniciar una nueva operacin u otra etapa de ella. Por ejemplo, al inicio en la maana, al cambiar de lugar de trabajo, al cambiar una matriz, o al hacer un ajuste. 3. Marchas en vaco, esperas y detenciones menores (averas menores).- Durante la operacin normal que producen prdidas de tiempo, ya sea por problemas en la instrumentacin, pequeas obstrucciones, etc. 4. Velocidad de operacin reducida (el equipo no funciona a su capacidad mxima).- Que produce prdidas productivas al no obtenerse la velocidad de diseo del proceso. 5. Defectos en el proceso.- Que producen prdidas productivas al tener que rehacer partes de l, reprocesar productos defectuosos o completar actividades no terminadas. 6. Prdidas de tiempo propias de la puesta en marcha de un proceso nuevo.-Marcha en vaco, periodo de prueba, etc. El anlisis cuidadoso de cada una de estas causas de baja productividad lleva a encontrar las soluciones para eliminarlas y los medios para implementar estas ltimas. Es fundamental que el anlisis sea hecho en conjunto por el personal de produccin y el de mantenimiento, porque los problemas que causan la baja productividad son de ambos tipos y las soluciones deben ser adoptadas en forma integral para que tengan xito.
1.4 TIPOS DE MANTENIMIENTOS. Las estrategias convencionales de "reparar cuando se produzca la avera" como dice Guillermo Daz [5] ya no sirven. 1.4.1 Evolucin del mantenimiento. Santiago Garca Garrido [3] plantea que tradicionalmente, se han distinguido 5 tipos de mantenimiento, que se diferencian entre s por el carcter de las tareas que incluyen:
1.4.2 Mantenimiento Correctivo. El mantenimiento correctivo, es la forma menos eficaz de llevar un mantenimiento. Esperar que un equipo se avere produce unos gastos a la empresa difciles de soportar, es la forma de mantenimiento que an prevalece en la mayora de las empresas. Adems en esta primera generacin se incurra en costes de no calidad, al tenerse que reprocesar productos algunos cuando el cliente adverta el defecto) hasta que se vio que controlar la calidad costaba menos que las consecuencias de no hacerlo. As nacieron los controles de calidad en los procesos (equivalente a la 2 generacin del mantenimiento). Ms adelante se comprob que el coste de estos controles era muy alto y se pas al control de calidad por procesos y al control estadstico de calidad (corresponde a la 3 generacin del Mantenimiento). La evolucin posterior ha sido la creacin de crculos de calidad y grupos de mejora continua con objetivos de alcanzar la calidad total e integracin del personal (equivalente a los modelos de organizacin tipo T.P.M., (cuarta generacin del Mantenimiento).
1.4.3 Mantenimiento Preventivo. Mantenimiento Preventivo o Basado en el tiempo, consiste en reacondicionar o sustituir a intervalos regulares un equipo o sus componentes, independientemente de su estado en ese momento. El Mantenimiento Preventivo como el mantenimiento Predictivo est encaminado a aumentar la disponibilidad de las instalaciones reduciendo el nmero de averas y su duracin. Actualmente, es consciente de que esperar a que se produzca la avera para intervenir, es incurrir en unos costes excesivamente elevados (prdidas de produccin, deficiencias en la calidad, etc.) y por ello las empresas industriales se plantearon implantar procesos de prevencin de estas averas mediante un adecuado programa de Mantenimiento preventivo, encaminado a reemplazar aquellas piezas con duracin finita y re engrases de los sistemas.
1.4.4 Mantenimiento Predictivo. Mantenimiento Predictivo o Basado en la Condicin, consiste en inspeccionar los equipos a intervalos regulares de tiempo sin desmontarlos y tomar accin para prevenir las fallas o evitar las consecuencias de las mismas segn su condicin. Incluye tanto las inspecciones objetivas (con instrumentos) y subjetivas (con los sentidos), como la reparacin del defecto (falla potencial). A veces se le llama Mantenimiento Detectivo o Bsqueda de Fallas, aunque la definicin de este ltimo podra ser la de aquella funcin que consiste en la inspeccin de las funciones ocultas, a intervalos regulares, para ver si han fallado y reacondicionarlas en caso de falla (falla funcional). Hay que describir aqu tambin otro tipo de mantenimiento que surge a partir de los anteriores el Mantenimiento Mejorativo o Rediseos, consiste en la modificacin o cambio de las condiciones originales del equipo o instalacin para mejorar su funcionamiento en pro de que no sufra averas repetitivas. Todos los integrantes de la compaa, a travs de actividades de pequeos grupos tienen como meta final tener cero averas y los cero defectos, mejorndose as las tasas de operacin de los equipos y minimizando los stocks y costes.
1.4.5 Mantenimiento Cero Horas (Overhaul). Segn Santiago Garca Garrido [3] el mantenimiento cero horas es el conjunto de tareas cuyo objetivo es revisar los equipos a intervalos programados bien antes de que aparezca ningn fallo, bien cuando la fiabilidad del equipo ha disminuido apreciablemente de manera que resulta arriesgado hacer previsiones sobre su capacidad productiva. Dicha revisin consiste en dejar el equipo a Cero horas de funcionamiento, es decir, como si el equipo fuera nuevo. En estas revisiones se sustituyen o se reparan todos los elementos sometidos a desgaste. Se pretende asegurar, con gran probabilidad un tiempo de buen funcionamiento fijado de antemano.
1.4.6 Mantenimiento En Uso. Es el mantenimiento bsico de un equipo realizado por los usuarios del mismo. Consiste en una serie de tareas elementales (tomas de datos, inspecciones visuales, limpieza, lubricacin, reapriete de tornillos) para las que no es necesario una gran formacin, sino tan solo un entrenamiento breve. Este tipo de mantenimiento es la base del TPM (Total Productive Maintenance). Ya que es un sistema de organizacin donde la responsabilidad no recae slo en el departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa. Para D.Keith Denton, el buen funcionamiento de las mquinas o instalaciones depende y es responsabilidad de todos.
1.5 TIPO DE MANTENIMIENTO ACTUAL.
El Ing. Oliverio Garca [8] dice que toda empresa desea ser ms eficiente y productiva cada da en cada uno de los departamentos, las actuales condiciones de competencia en el mercado obligan a la organizacin a buscar un mecanismo de mejora continua que permitan marcar la diferencia frente a sus competidores y faciliten mantenerse dentro del negocio con posibilidades de crecimiento y expansin. Para tener una ventaja competitiva las empresas ECUATORIANAS utilizan el tipo de mantenimiento TPM (Mantenimiento Productivo Total) que es filosofa japonesa que involucra la mejora de la productividad para ser ms competitiva, otras empresas han implementado el desarrollado del indicador de ETE (Eficiencia Total del Equipo) para tener una mejor eficacia esta se puede medir mediante la determinacin de la OEE (Efectividad Global del Equipo), esta comprende tres factores: disponibilidad, eficiencia de desempeo y porcentaje de productos de calidad. Las condiciones ideales a obtener deben ser del siguiente orden. Mnima disponibilidad del equipo 90% Eficiencia del desempeo 95% Porcentaje de productos de calidad 99% De donde, la eficiencia total mnima a lograr debe ser: Eficiencia total = 0.9 * 0.95* 0.99= 0.85 Es decir igual o superior a un ochenta y cinco por ciento. El TPM eleva el nivel de la eficiencia del equipo. Con estos tipos de mantenimientos se logra que las industrias Ecuatorianas logren alcanzar estndares de calidad en sus productos basados en las normas establecidas en Ecuador que son INEN e internacionalmente ISO para poder ofertar su produccin.
1.6 TENDENCIAS FUTURAS. Para Ing. Julio Carvajal Brenes [9] dice que El mundo est evolucionando de una manera veloz como nunca antes sucedi, afectando todos los mbitos de nuestras realidades. Podemos decir que la gestin del mantenimiento no puede estar ajena a ese cambio acelerado y, por lo tanto, se ve influenciado y obligado a dinamizarse y a ser creativo para dar la respuesta que se espera. En la actualidad estn sustituyendo el mantenimiento por viejos valores de paradigmas de excelencia de mayor nivel. Es as como han empezado a hablar y practicar la ingeniera de fiabilidad, el trabajo en equipo, la gestin de activos, la medicin de la funcin que desempean y la gestin de la disponibilidad. Utilizando tecnologa moderna y comenzando a entrar en las tcnicas de anlisis para atacar la raz de los problemas. El personal de mantenimiento ha reexaminado las funciones tradicionales y ha descubierto que ms que mantener equipos, lo que hacen es gestionar activos tangibles. Su misin es gestionar econmicamente activos en forma de equipos. Este enfoque los ha conducido a tener claro el aspecto de rentabilidad en la gestin que realizan y a preocuparse realmente por reducir sus costes de mantenimiento. Hoy el uso de la computadora como herramienta en el mbito del mantenimiento se empieza a apreciar considerablemente. Unos las usan para programar los Controladores Lgicos Programables (PLC), otros para llevar los controles y analizar tendencias y espectros de sus mantenimientos predictivos. Y cada vez ms la estn utilizando para la gestin de mantenimiento de su compaa. En el futuro los trabajadores utilizarn cotidianamente una computadora para cumplir con sus tareas laborales. Es viable pensar que las aplicaciones digitales llegarn a ser comunes para la mayora de los trabajadores durante la mayor parte de la jornada. Las empresas dispondrn de un sistema nervioso digital con capacidad para funcionar de manera fluida y eficiente, para reaccionar con prontitud a las emergencias y oportunidades, para llevar con rapidez la informacin valiosa a los miembros de la organizacin que la necesitan, para tomar decisiones con tiempo. Las tareas repetitivas desaparecern o sern cambiadas a puestos de mayor valor aadido que utilicen las aptitudes de un trabajador con preparacin superior. Los datos en tiempo real de los sistemas de produccin permitirn programar el mantenimiento antes de que nada se estropee. El personal de mantenimiento estar necesariamente inmerso en este medio, pues de lo contrario su contribucin a la productividad de la compaa no ser posible en la toma de decisiones.
Evolucin del mantenimiento
Desde el inicio de la vida humana las herramientas fabricadas por el hombre se han perfeccionado da con da, debido a que stas le permiten conseguir sus satisfactorios fsicos y psquicos. Durante la Primera Revolucin Industrial, se consider que para fabricar un producto cualquiera, era necesario emplear 90% de mano de obra y el resto lo proporcionaban las mquinas. Conforme el tiempo pas y a travs de los esfuerzos por mejorar su funcin haciendo las mquinas ms rpidas y precisas, en la actualidad se consigue obtener un producto o servicio con mquinas que se encargan de elaborar ms de 90% de ste, lo cual ha sido posible por la dedicacin que la humanidad le ha puesto al desarrollo de las labores de cuidado a sus recursos fsicos, materia a la que desde sus inicios se llam mantenimiento. Muchas personas dedicadas al mantenimiento, an consideran que para obtener un buen producto, es suficiente que las mquinas trabajen adecuadamente y se mantengan en perfectas condiciones. Esta idea es el motivo por el que nuestra industria contina a la zaga. En nuestras escuelas tcnicas y universidades an se sigue enseando y admitiendo que el 11 mantenimiento slo tiene que ver con la mecnica, armar, desarmar y componer mquinas. Desde 1950 (Tercera Revolucin Industrial) la mquina slo constituye el medio para obtener un fin, que es el satisfactorio (producto ms servicio), el cual es su razn de ser, por lo cual debemos considerar que una instalacin industrial est constituida por el sistema equipo/satisfactorio. As pues, nuestro gran problema es que no hemos captado el cambio que la historia nos marca y seguimos llamando equivocadamente mantenimiento a una labor que tiene dos facetas: la de preservar la maquinaria y la de mantener la calidad del producto que sta proporciona. Analicemos en ese sentido nuestra historia enfocada al mantenimiento.
Simplificacin de la lnea del tiempo
1780 Mantenimiento Correctivo (CM) 1798 Uso de partes intercambiables en las mquinas 1903 Produccin Industrial Masiva 1910 Formacin de cuadrillas de Mantenimiento Correctivo 1914 Mantenimiento Preventivo (MP) 1916 Inicio del Proceso Administrativo 1927 Uso de la estadstica en produccin 1931 Control Econmico de la Calidad del producto Manufacturado 1937 Conocimiento del Principio de W. Pareto 1939 Se controlan los trabajos de Mantenimiento Preventivo con estadstica. 12 1946 Se mejora el Control Estadstico de Calidad (SQC) 1950 En Japn se establece el Control Estadstico de Calidad 1950 En Estados Unidos de Amrica se desarrolla el Mantenimiento Productivo (PM) 1951 Se da a conocer el Anlisis de Weibull 1960 Se desarrolla el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) 1961 Se inicia el Poka-Yoke 1962 Se desarrollan los Crculos de Calidad (QC) 1965 Se desarrolla el anlisis- Causa- Raz (RCA) 1968 Se presenta la Gua MSG-1 conocida como el RCM mejorado. 1970 Difusin del uso de la computadora para la administracin de Activos (CMMS) 1971 Se desarrolla el Mantenimiento Productivo Total (TPM) 1978 Se presenta la Gua MSG-3 para mejorar el mantenimiento en naves areas. 1980 Se desarrolla la Optimizacin del Mantenimiento Planificado (PMO) 1980 Se aplica el RCM-2 en toda clase de industrias 1995 Se desarrolla el proceso de los 5 Pilars of the Visual Workplace (5Ss) 2005 Se estudia la filosofa de la Conservacin Industrial (IC)
Es claro, que a travs del tiempo, se han dado muchos otros descubrimientos al respecto que tambin son muy importantes, pero slo seleccionamos aquellos que brindan un sentido de integracin al actual concepto de mantenimiento, que nos permite lograr la comprensin de la 13 conservacin, segn nuestros actuales conocimientos, y adquirir muchos otros en una forma ms racional. Lnea del tiempo simplificada
Esta lnea del tiempo, proporciona un panorama desde el punto de vista del mantenimiento, que estamos considerando desde hace 120,000 a.c. hasta nuestros das. Las iniciales nos informan los nombres con los que se distinguen las acciones, que hicieron posibles los cambios relevantes, en los trabajos actualmente llamados de mantenimiento. Es de observarse que consideramos que esta labor empez con el pensamiento del hombre y con la aplicacin de un Mantenimiento Correctivo incipiente, que se desarroll lentamente hasta principios de la Revolucin Industrial (1780), durante la que se inici una evolucin muy rpida y continua, la cual se trata, en las siguientes secciones:
Descripcin: Mantenimiento Correctivo (CM) Mantenimiento Preventivo (MP) Control Estadstico de Calidad (SQC) Mantenimiento Productivo (PM) Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) Sistema Computarizado para la Administracin del Mantenimiento (CMMS) Mantenimiento Productivo Total (TPM) 14 5 Pillars of the Visual Workplace (Las cinco Eses) (5Ss) Conservacin Industrial (IC)
FILOSOFA DE LAS "5S" Cualquiera que haya iniciado un taller de maquinado recientemente, con seguridad ha tenido estos pensamientos: Cmo puedo mejorar la eficiencia, organizacin en la operacin, calidad, seguridad y limpieza del lugar al tiempo que protejo mi inversin? Todd Skaggs, presidente de Metaltek Mfg. Inc., decidi que el proceso de las 5S poda impactar efectivamente la manera en que su empresa estaba haciendo negocios. Basada en palabras japonesas que comienzan con una "S", esta filosofa se enfoca en trabajo efectivo, organizacin del lugar, y procesos estandarizados de trabajo. 5S simplifica el ambiente de trabajo, reduce los desperdicios y actividades que no agregan valor, al tiempo que incrementa la seguridad y eficiencia de calidad. Seiri (Ordenamiento o Acomodo) La primera S se refiere a eliminar del rea de trabajo todo aquello que no sea necesario. Una forma efectiva de identificar estos elementos que habrn de ser eliminados es llamado "etiquetado en rojo". En efecto una tarjeta roja (de expulsin) es colocada a cada artculo que se considera no necesario para la operacin. Enseguida, estos artculos son llevados a una rea de almacenamiento transitorio. Ms tarde, si se confirm que eran innecesarios, estos se dividirn en dos clases, los que son utilizables para otra operacin y los intiles que sern descartados. Este paso de ordenamiento es una manera excelente de liberar espacios de piso desechando cosas tales como: herramientas rotas, aditamentos o herramientas obsoletas, recortes y excesos de materia prima. Este paso tambin ayuda a eliminar la mentalidad de "Por Si Acaso".
Seiton (Todo en Su Lugar) Es la segunda "S" y se enfoca a sistemas de guardado eficientes y efectivos. 1. Qu necesito para hacer mi trabajo? 2. Dnde lo necesito tener? 3. Cuntas piezas de ello necesito? Algunas estrategias para este proceso de "todo en Su lugar" son: pintura de pisos delimitando claramente reas de trabajo y ubicaciones, tablas con siluetas, as como estantera modular y/o gabinetes para tener en su lugar cosas como un bote de basura, una escoba, trapeador, cubeta, etc. No nos imaginamos cmo se pierde tiempo buscando una escoba que no est en su lugar! Esa simple escoba debe tener su lugar donde todo el que la necesite, la halle. "Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar." Seiso (Que Brille!) Una vez que ya hemos eliminado la cantidad de estorbos y hasta basura, y relocalizado lo que s necesitamos, viene una super-limpieza del rea. Cuando se logre por primera vez, habr que mantener una diaria limpieza a fin de conservar el buen aspecto y comodidad de esta mejora. Se desarrollar en los trabajadores un orgullo por lo limpia y ordenada que tienen su rea de trabajo. Este paso de limpieza realmente desarrolla un buen sentido de propiedad en los trabajadores. Al mismo comienzan a resultar evidentes problemas que antes eran ocultados por el desorden y suciedad. As, se dan cuenta de fugas de aceite, aire, refrigerante, partes con excesiva vibracin o temperatura, riesgos de contaminacin, partes fatigadas, deformadas, rotas, desalineamiento. Estos elementos, cuando no se atienden, pueden llevarnos a una falla del equipo y prdidas de produccin, factores que afectan las utilidades de la empresa. Seiketsu (Estandarizar) Al implementar las 5S's, nos debemos concentrar en estandarizar las mejores prcticas en nuestra rea de trabajo. Dejemos que los trabajadores participen en el desarrollo de estos estndares o normas. Ellos son muy valiosas fuentes de informacin en lo que se refiere a su trabajo, pero con frecuencia no se les toma en cuenta. Pensemos en lo que McDonalds, Pizza Hut, UPS, el Ejrcito de los EE.UU. seran si no tuvieran efectivas normas de trabajo o estndares. Shitsuke (Sostener) Esta ser, con mucho, la "S" ms difcil de alcanzar e implementar. La naturaleza humana es resistir el cambio y no pocas organizaciones se han encontrado dentro de un taller sucio y amontonado a solo unos meses de haber intentado la implementacin de las "5S's". Existe la tendencia de volver a la tranquilidad del "Status Quo" y la "vieja" forma de hacer las cosas. El sostenimiento consiste en establecer un nuevo "estatus quo" y una nueva serie de normas o estndares en la organizacin del rea de trabajo. Una vez bien implementado, el proceso de las 5S's eleva la moral, crea impresiones positivas en los clientes y aumenta la eficiencia la organizacin. No solo se sienten los trabajadores mejor acerca del lugar donde trabajan, sino que el efecto de superacin continua genera menores desperdicios, mejor calidad de productos y ms rpida revolvencia, cualquiera de los cuales, hace a nuestra organizacin ms remunerativa y competitiva en el mercado.