GamificationJam

:
Búsqueda de Empleo Gamificada

Trabajos realizados por alumn@s de la asignatura Psicología y Motivación del Curso
Diseño instruccional y conceptual de contenidos formativos digitales basados en
serious games y gamificación y alumn@s de la asignatura Gamification: Técnicas del
Máster en Game design.





Profesor:
Carlos González Tardón
Autores:
Elena Abad / Maralba Alcaide / Carlos Blanco / Jesús Blasco / Ángel Carrasco / Javier Criado/
Javier de Higes / Federico Esteve / Daniel Fernández / Jesús García / Carlos García / Julián
González / Cristina Guzmán / Asunción Martín / Alberto Mejías / Marta Pino / Juan Robles /
Airon Rodríguez / Javier Ruíz-Canela / Ildefonso San Antón / Néstor Sánchez / Clara Virgili

Introducción

Las Jams son un movimiento internacional de desarrollo rápido de prototipos en un tiempo
concreto, las más populares son las gamejam cuyo objetivo es la creación de videojuegos..
Desde hace dos años he aplicado esta metodología con el fin de realizar trabajos prácticos con
los alumnos de gamificación, en las asignaturas que imparto.
Este documento recoge los resultados de dos gamificationjams cuyo tema principal era la
mejora de la motivación de los desempleados para la búsqueda de empleo activa. Para ello
debían aplicar las técnicas de gamificación que estaban aprendiendo en las clases. El tiempo de
desarrollo fue de entre 3 a 5 horas y se trabajó en grupos para fomentar la discusión desde
distintas perspectivas, así como crear espacios de trabajo colaborativo.
Un apunte interesante de este proyecto fueron l@s alumn@s que participaron, cuatro
proyectos fueron creados por alumn@s del Máster en Game design y los otros tres por
alumn@s del curso para desempleados que realizamos junto con el Servicio Público de Empleo
Estatal (SEPE), que principalmente estaban especializados en la creación de material educativo
interactivo. Esta diversidad de perspectivas, una más gamer y otra más educativa, dio como
resultado una variedad de proyectos elevada, además el hecho de que una parte importante
de los integrantes fueran desempleados dotó de veracidad las aportaciones.
Analizando los resultados parecen indicar que nuestr@s alumn@s identifican tres problemas
fundamentales dentro de la búsqueda activa de empleo:
1) La desmotivación que se produce al estar un largo periodo de tiempo desempleado.
2) La pérdida de objetivos a corto y medio plazo para avanzar en su proceso de
reintegración a la vida laboral.
3) La falta de retroalimentación, acceso a información, formación y asesoramiento, así
como la sensación de desgaste que se produce en dichas situaciones.
Para solventar estos problemas se propusieron principalmente tres tipos de soluciones
vinculadas a la gamificación:
1) La creación de estructuras de refuerzos para aumentar la implicación del desempleado
en sus actividades de búsqueda activa de empleo.
2) El desarrollo de redes sociales de ayuda para compartir información, recursos,
actividades, etc., entre los desempleados, el SEPE y los exdesempleados, con especial
atención a estos últimos en su figura de tutorización y guía.
3) El fomento de la participación activa de las empresas, el estímulo de una comunicación
fluida y la visibilización de los elementos que llevan al éxito en las entrevistas.
Este es un documento de prototipado, pero esperamos que sea de su interés, útil como
reflexión sobre un tema de actualidad y base para seguir profundizando tanto en la
gamificación como en la búsqueda de soluciones sobre el desempleo.

Carlos González Tardón
Profesor de Psicología y Motivación / Gamification: Técnicas, U-tad, 2014.

Índice

Sistema de Incentivo de Búsqueda de Empleo 04
Búsqueda CreActiva de Empleo 06
OportunidApp 09
Empleando 11
ActivaRed.Es 13
Proyecto de Gamificación 16
Yo te Cuento, Tú me Cuentas 18




Propósito
Nuestro propósito es conseguir que los parados sean más activos en la búsqueda de
empleo.
Objetivo
Que el número de desempleados que asisten a entrevistas de empleo crezcan en un 35%
en un periodo de 3 años, desde el momento en el que el Sistema de Incentivo de Búsqueda
de Empleo (SIBE) entre en funcionamiento en el Punto de Encuentro del Sistema
Nacional de Empleo.
Sistema de Incentivo de Búsqueda de Empleo
Se trata de un sistema que premia al desempleado por la búsqueda activa de empleo
(cuantificado por entrevistas) y a las empresas por facilitar datos sobre dichas entrevistas
al Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Todo el Sistema se desarrolla a través de la Web (o App para dispositivos móviles), que
a su vez forma parte del Punto de Encuentro del Sistema Nacional de Empleo. El SIBE
añade un ranking en el que los desempleados y empresas más comprometidos con el
sistema se verán recompensados, lo que motiva a los usuarios en la participación del
mismo y facilita la búsqueda de empleo o empleados a ambos grupos.
El SIBE funciona de la siguiente manera:
 Los desempleados que estén suscritos a la aplicación reciben puntos en base al número
de entrevistas de trabajo a las que asista. También obtienen puntos por la participación
en Cursos Formativos del Estado. Estos puntos les otorgan a su vez visibilidad en
durante las búsquedas que hagan las empresas a través del Punto de Encuentro. Dicha
puntuación se traduce en actividad del desempleado a la hora de buscar empleo y
formarse, es decir, que puede interesar especialmente a la empresa.
 Las empresas suscritas al SIBE deberán mandar un listado de aquellas entrevistas de
trabajo que hayan realizado y rellenar un cuestionario básico sobre los entrevistados,
que dará información básica sobre las cualidades y carencias de los mismos. Si los
desempleados se deciden a suplir estas carencias mediante la participación en Cursos
Formativos obtendrán además aún mayores puntuaciones, además de eliminar esas
carencias de su Perfil en el SIBE. La participación en el sistema otorga a las empresas
acceso al Punto de Encuentro y a los perfiles de los desempleados suscriptos.
 El ranking de compromiso laboral es un sistema que muestra a las empresas que
participan más activamente en el SIBE. Según su puntuación, tendrán unas
bonificaciones para los concursos públicos, así como publicidad por parte del Estado
por su buen comportamiento Las empresas que rellenen más cuestionarios tendrán
mayor puntuación. Esta puntuación otorga a la empresa visibilidad en el ranking de
compromiso laboral del SIBE y también visibilidad en el Punto de Encuentro. La
contratación de empleados de larga duración otorga más puntos para el ranking.


Flujo de funcionamiento del SIBE.






Angel Carrasco Caulín, Javier Ruiz-Canela López, Jesús García Razquin

BÚSQUEDA CREACTIVA DE EMPLEO


Elena Abad
Daniel Fernández
Cristina Guzmán
Asunción Martín
Análisis del problema

El Ministerio ha detectado una baja motivación hacia la
búsqueda de empleo. Se propone como proyecto de
Gamificación un sistema de búsqueda de empleo activo a
través del pensamiento creativo.

Propósito: Mejorar la búsqueda activa de empleo.

Objetivos:

 Conseguir que el 80% de los participantes que se hayan
mantenido en los 2 meses de duración del programa,
diseñen un perfil profesional alternativo.
 Conseguir que el 60% de los participantes al programa,
hayan puesto en práctica al menos 2 líneas alternativas
de búsqueda de empleo en el plazo de 2 meses.

Reglas:

• Plataforma y red social CREACTÍVATE
• Nª de Jugadores; 2 Tipos: desempleados y empresas
• La primera condición para activar tu usuario es elaborar
un perfil alternativo usando la herramienta de creación
de curriculum.
• Puntos por 5 categorías:
• Visibilidad en internet.
• Especialización.
• Formación.
• Contactos con empresas
• Red de contactos para el empleo
• Se llega a ser Master en cada categoría cuando se
alcanzan 100 puntos.

Curriculum Creactivo

• Crear una estructura determinada y validada
oficialmente (reconocida por el Ministerio y por las
empresas)
• Áreas que incluye: objetivos laborales, intereses
laborales y personales, DAFO, formación real y
formación deseable, experiencia laboral
• Se puede grabar el VIDEOCURRICULUM de 3 minutos de
duración
• La estructura del CC es común para poder enviar a las
empresas
• Los datos se introducen en base a un cuestionario
teniendo en cuenta los datos propios, los del entorno del
usuario y los del propio sistema
• Ofrece estadísticas de localización del perfil en el
universo profesional lo que te permite detectar tus
fortalezas y debilidades con el resto de la población del
sector

Sistema de puntos

• Puntos por visibilidad en internet.
• Videocurriculo “hazte un youtube” 3 puntos
• Perfil de linkedin 3 puntos
• Perfil de Twitter 2 puntos
• Crear el blog 1 punto
• Puntos por especialización.
• Cada entrada del blog 1 punto
• Publicar una conferencia en el foro 4 puntos
• Participar en quedadas de temas
profesionales 2 puntos
• Publicar un artículo profesional 5 puntos
• Puntos por formación.
• Participar en una reunión de la comunidad
Lingua 2 puntos
• Matricularse a un curso 3 puntos
• Matricularse a un seminario web 1 punto
• Puntos por establecer contactos con empresas
• Entrevista laboral 5 puntos
• Enviar curriculo 1 punto
• Puntos por ampliar la red de contactos para el empleo
• Por cada 20 contactos 1 punto


Retos

• Ser MASTER del juego.

Recompensas y castigos

• Ganar puntos.
• Las mayores puntuaciones te sitúan en la parte superior
del motor de búsqueda de currículos para las empresas.
• Si no mantienes activo le perfil de usuario durante 1
mes, se desactiva temporalmente y tienes que solicitar el
ingreso.






OportunidApp
PROBLEMA
El problema que pretendemos mitigar es:
1) El bajo conocimiento entre los buscadores de las estrategias óptimas para encontrar empleo,
2) El bajo rendimiento y desmotivación de los buscadores de empleo, especialmente cuando han
transcurrido varios meses de paro.
OBJETIVO
El objetivo de la plataforma es incentivar:
1) El aprendizaje de los mecanismos de búsqueda de empleo más eficaces.
2) Incentivar cambios conductuales con impacto en 3 dimensiones fundamentales:
- Mejora de la actitud psicológica y de la motivación para buscar trabajo.
- Incremento de la empleabiliad y el aprendizaje continuo.
- Incremento de las actividades de búsqueda activa por parte.
SOLUCIÓN
Sistema de logros que premia con puntos a la persona que supere los retos propuestos, que irán
intercalados unos con otros para construir una mejora armónica en todos los objetivos,
equilibrando el aprendizaje y la búsqueda activa de empleo.
El sistema de puntos incentivará en mayor o menor medida unas actividades u otras según el
rendimiento que tienen las mismas a la hora de encontrar trabajo. Sólo el 20% de empleo se
encuentra a través de internet, un 8% se encuentra a través de head hunters y alrededor de un
60% se encuentra a través de la red de contactos.
El buscador puede compartir sus logros con un equipo de amigos o familiares y con otros
buscadores de empleo, con los que podrá compartir información y ánimos.

LOGROS
Los logros serán los siguientes:
 Superación gradual de videos cortos sobre las estrategias y herramientas más eficaces. Estos
videos irán intercalados con la consecución de logros basados en actividades y desbloquearán
retos posteriores. Algunos temas de los videos:
- Elaboración de un currículum y sus versiones,
- Elaboración de la carta de presentación,
- Petición de recomendaciones a antiguos jefes y compañeros,
- Elevator pitch,
- Estrategia en ferias de empleo,
- Posicionamiento en las redes de búsqueda de empleo,
- Oportunidades laborales emergentes, etc.
 Después de cada video se reta al buscador a llevar a cabo logros progresivamente como:
- Elaborar partes de su curriculum,
- Elaborar las distintas versiones del mismo,
- Practicar su elevator pitch frente a amigos y familiares y recabar feedback,
- Subir su curriculum a redes sociales de búsqueda de empleo, como linkedin, infojobs,
jobandtalent, colegios oficiales, etc.
- Contactar con head hunters e incorporar su feedback al currículum.
- Registrarse y asistir a ferias de empleo.
- Pedir recomendaciones y ayuda a conocidos y amigos.
 En paralelo se premiarán con una proporción importante de puntos todas las actividades
formativas a las que asista el buscador, ya que la mejora de habilidades y en conocimientos
es el primer factor impulsor del éxito en la búsqueda. Ejemplos son idiomas, cursos de
coursera, o habilidades ofimáticas.
EMPLEANDO: LA APLICACIÓN NACIONAL DE OCUPACIÓN


Realizado por:

Clara Virgili
Marta Pino
Ildefonso San Antonio
Javier Criado

Propósito: Ayudar a los desempleados a encontrar trabajo dándoles herramientas para
ello
Objetivos: Aumentar la motivación, la visibilidad y la formación del desempleado
Definición del proyecto: Espacio virtual en el que el desempleado crea su perfil y
gestiona su actividad de búsqueda de empleo. Dicho perfil se divide cuatro pestañas:

1. Inicio: Incluye los datos personales, puntos conseguidos, porcentaje de actividad
semanal, estado del avatar ANDO y link al ranking
2. Currículum: Incluye el currículum y la estadística de actualización
3. Formación: Incluye lista de cursos realizados, buscador de cursos disponibles y las
mejoras en formación
4. Búsqueda activa: Incluye ofertas de empleo y buscador de empresas

Esta aplicación convierte al desempleado en un jugador. Como tal, este puede:
1. Conseguir puntos: Los puntos sirven para situar al jugador en un ranking, el cual se
genera a partir de una búsqueda y depende del puesto de trabajo que busque el jugador.
Cuanto más alto se sitúe el jugador en el ranking, más visible será para las empresas que
buscan trabajadores en ese campo concreto. Los puntos se consiguen a través de:

- Darse de alta en la aplicación y rellenar el texto inicial: 20 puntos
- Crear el currículum: 20 puntos
- Traducir el currículum a más idiomas: 5 p/ por idioma
- Actualizar del currículum: 5 p/ actualización
- Realizar seminarios o cursos: 50 p/ 100 horas
- Inscribirse a ofertas de empleo: 1 p/ oferta
- Conseguir entrevistas de trabajo: 60 p/ entrevista
- Presencia en redes sociales: 10 p/ red

2. Mantener a su avatar ANDO motivado. Los “ANDOs” no dan puntos como tal, pero
son un reflejo de la actividad del jugador dentro de la aplicación. Se cambia de estado
manteniendo una actividad periódica en la página. Funcionan como un medidor de la
actividad semanal del jugador. Hay cuatro avatares que representan cuatro niveles de
motivación:

- DescansANDO
- MirANDO
- AndANDO
- CurrANDO


La aplicación debe permitir que los puntos puedan conseguirse desde páginas de
búsqueda de empleo externas a EmpleANDO (Infojobs, Infoempleo, Monster, etc). Del
mismo modo, la puntuación total de cada jugador podría ser publicada en redes sociales.
Por último, las empresas de formación estarán obligadas a incluir los puntos obtenidos
por el desempleado mediante la realización de cursos en su perfil.

Posibles mejoras

En base al criterio objetivo de obtención de puntos se pueden proponer políticas activas
de empleo como la bonificación (fiscal y SS) en la contratación de desempleados que
tienen puntuaciones altas. También se puede ofrecer a la gente que más trabaje cosas
como descuentos en cursos y actividades gratuitas. Otra posible mejora sería la de crear
un itinerario recomendado; que la aplicación recomiende acciones a emprender en cada
momento.
ActivaRed.es
Carlos García Saurí, Julián González Picatoste, Néstor Sánchez Fuentes
Objetivo
Alcanzar la cifra de 2 entrevistas de trabajo mensuales de media por cada usuario de la
plataforma ActivaRed.es
Propósito
Aumento de la motivación de los desempleados en la búsqueda de trabajo y reducción
del número de desempleados españoles.
Target
La totalidad de los desempleados españoles y empresas interesadas.
Presupuesto
100.000 € página web, 200.000.000 € (fondos de ayuda para la contratación de
desempleados) destinado a empresas y organización de todo tipo de eventos.
Tiempo de desarrollo
1 año de desarrollo; mantenimiento hasta alcanzar el objetivo.
Descripción
La propuesta se estructura en 3 aspectos: plataforma online, una serie de ayudas a las
empresas por la contratación de desempleados y una serie de eventos de todo tipo.
La plataforma online se compone de una red social que actúa como bolsa de empleo y
como método de enlace entre los desempleados con empresas y otros desempleados
(para fomentar el autoempleo).
Dentro de ActivaRed.es habrá 3 tipos de usuarios: desempleados, empresas y mentores.
En un comienzo, se da de alta un perfil de uno de los 3 tipos, pero si se cumplen ciertas
condiciones los usuarios podrán modificar su tipo: los desempleados podrán cambiar a
mentor una vez sean contratados, y darse de alta como empresa si se facilita el CIF con
el que se ha dado de alta la misma.
El desempleado contará con un perfil actualizado con un histórico de sus actividades y
su formación y experiencia completa. La actividad del usuario, tanto offline (entrevistas,
conferencias o cursos cuya participación será registrada por medio de códigos QR)
como online (visitas a la web, envío de currículums, enlaces con otras redes sociales…),
se resumirá en unos puntos que aparecerán reflejados en una gráfica en su perfil,
constatando su actividad mensual. Además, esta actividad hará que aparezcan con
mayor saliencia en las búsquedas de las empresas.
Los desempleados podrán crear grupos de trabajo para desarrollar propuestas de
autoempleo apoyándose en otros profesionales interesados en su idea y en su misma
posición. ActivaRed.es servirá de punto de gestión para el progreso de estos proyectos.
Aparte, ActivaRed.es sirve de bolsa de empleo para que las empresas anuncien sus
ofertas de trabajo y como plataforma para la recepción de las ayudas para la
contratación. Estas prestaciones por contratación al desempleado se otorgarán
únicamente si la empresa participa en esta red y se percibirán por tramos en función del
compromiso con cada contratado: una cantidad fija por anunciarse y un fijo dividido por
cada desempleado contratado (5% al hacer la entrevista; temporal de 3 meses 10% , de 6
meses 30% , de 1 año 80%; renovación temporal de 3 meses 20%, renovación temporal
de 6 meses 40%; restante de la prestación al hacerle indefinido).
Por último, los mentores actuarán como nexo de unión y enlace entre empresas y
desempleados, beneficiándose de su posición de antiguo desempleado.
Métricas
Número de entrevistas; currículums enviados; visitas mensuales; visitas diarias;
frecuencia de visita diaria; duración de visita media; número de eventos por tipo;
número de usuarios registrados; número de usuarios conectados con otras redes
sociales; número de usuarios con perfil completado.
Riesgos
Escasa penetración de internet entre los desempleados españoles y escasa penetración
de dispositivos móviles entre los desempleados españoles (apoyo en las bibliotecas y
centros culturales públicos para la comprobación de asistencia a eventos); poca
confianza de las empresas (exclusividad de recepción de ayudas en esta plataforma);
bajos fondos para hacer frente a un posible éxito masivo de la propuesta (re-evaluación
de la propuesta e incremento de los fondos de la misma en los siguientes presupuestos
generales).
Referencias
BBVA Game; Pantera rosa vs Tigretón; Arkhé.
Proyecto de Gamificación
Ministerio de Empleo,
U-Tad, 2014
Maralba Alcaide
Airon Rodriguez
Juan Robles

Introducción
Con una tasa de paro del 25’9% en España, y un lento crecimiento de la oferta de trabajo, surge
el problema de la desmotivación en los ciudadanos desempleados.
Dentro de los 5 millones de desempleados en España, el 53’9% tienen de 22 a 24 años, y el
23’10% tiene más de 55 años. La desmotivación surge de una baja demanda de empleo, un
defícil acceso a dicha demanda, una escasa formación y unos altos requisitos en las ofertas de
trabajo.
Es por ello que se propone una estructura gamificada que solucione el problema que presenta la
desmotivación en los parados y la disminución en la búsqueda activa.
Propósitos
-Aumentar la motivación en los desempleados.
-Aumentar la búsqueda activa de empleo.
Objetivos
-Que el 30% de los parados (1’5 millones) se registren en la plataforma.
-Que el 50% de los usuarios registrados busquen al menos 2 ofertas de empleo al mes.
-Que el incremento de puntos conseguidos del usuario medio llegue a 1000 puntos.
Reglas
Se propone un sistema de recompensas de puntos al realizar tareas sencillas que lleguen a la
consecución de los objetivos.
Los puntos se consiguen mediante un sistema simple de quests, que al ser completadas dan
puntos al usuario, dichos puntos se acumulan y se pueden canjear por distintas recompensas,
sumado a un ranking de usuarios.
Las quests se realizan en 4 bloques:
-Formación: Cursos online (hacer un currículim, entrevistas de trabajo, etc)
-Información: Artículos de motivación, Noticias sobre el empleo.
-Viralización: Compartir noticias, ofertas de trabajo.
-Búsqueda activa: Entrevistas de trabajo,Mandar CVs, etc.
Recompensas
Estan basadas en las áreas mencionadas anteriormente, se canjean por los puntos conseguidos:
-Cursos presenciales
-Descuentos, family checks
-Facilidades de formación pública
Yo te cuento, tú me cuentas…
Por:
Federico Esteve Asensio
Javier de Higes Jiménez

Planteamiento del problema:
Una cifra muy alta de desempleo (6.000.000) y altamente desmotivados debido a que la
situación económica está estancada en una larga crisis.
Cantidad de estudios se han centrado en detectar las repercusiones psicológicas que
desencadena el desempleo. Entre ellas están la perdida de autoestima, los
sentimientos de inseguridad y de fracaso, la experiencia de degradación social, la
vergüenza y el sentimiento de culpa. Todos ellos, aspectos que cambian de raíz la
percepción que un individuo tiene de sí mismo.
También es conocido que el estar desempleado propicia una mayor incidencia de
trastornos psicológicos, como depresión o ansiedad. Al fin y al cabo, el desempleo
conlleva una depreciación ante los ojos de los demás, especialmente ante la familia,
y provoca la ruptura con contactos del medio social y laboral. Una característica
psicológica que proporciona el trabajo es que sitúa al individuo en una red de relaciones
con un lugar definido y una determinada función de una estructura social.
Una red adecuada de relaciones sociales ayuda al desempleado a superar con
mayor facilidad todos los problemas psicológicos derivados de la carencia de
empleo. Ser parte de un grupo y sentirse aceptado por el mismo es muy importante.

Objetivos:

Motivar a los desempleados para fomentar la reducción del desempleo.
Cambiar la percepción del desempleado de las pocas oportunidades de trabajo
existentes por otra de una situación que responda a las nuevas necesidades del mercado
laboral.
Cambiar una percepción negativa de la situación por una percepción positiva.

Aumentar la cooperación entre los desempleados.

Tiene más posibilidades de conseguir trabajo un desempleado motivado al favorecer su
percepción de la existencia de más oportunidades de trabajo.




Prueba: estructura de gamificación:


Crearemos una RED SOCIAL : propuesta de nombre “Nos movemos.org”
Pondremos en contacto a todos los desempleados a través de un administrador que se
basará en los perfiles y opiniones de la gente para crear grupos y foros.

Con los eventos deportivos y culturales modificamos conductas de nuestros usuarios.

Formación: los propios desempleados podrían formar a otras personas en la misma
situación. Se utilizarían locales públicos en horarios libres.

Eventos deportivos para desempleados: se crearían ligas de diferentes deportes.

Eventos culturales: Videoforums, teatro amateur, concursos literarios. Concurso de
pintura.

Ofrecer atención psicológica grupal a través de dinámicas de grupos.

Procedimiento:

Se crearía un sistema de refuerzos: puntos, premios obtenidos a través de los puntos y
premios directos por desempeño excelente en alguna de las actividades que se han
propuesto.

Nos pondríamos en contacto con instituciones públicas y privadas que a cambio de su
colaboración se pudieran hacerse visibles pudieran publicitarse como entidad
colaboradora.

Para entrar en la red social:

Te logeas,

La primera vez que ingresas en la red social, se concederían un determinado número de
puntos, así como por la participación en cada uno de los eventos

Conseguir búsqueda activa de empleo mejorando su motivación.