Ciudad Guayana, Noviembre 2013 Recursos Humanos (RRHH) Es el conjunto de personas que ingresan, permanecen, y participan en la organizacin, en cualquier nivel jerrquico o tarea a realizar. Los recursos humanos en una organizacin esta presente en la direccin, gerencia, asesora, tcnicos, Auxiliares y operarios.
Administracin de Recursos Humanos (ARH) Es una funcin de la organizacin que se dedica a la adquisicin, entrenamiento, evaluacin y remuneracin de los empleados. en la ARH los gerentes son gerentes de personas por que esta involucrados en actividades de la organizacin.
Aplicacin de los Recursos Humanos Es el nico recurso vivo y dinmico de la organizacin y decide el manejo de los dems. Sin importar el cargo que ocupen en la organizacin (director, gerente, supervisor, operario o tcnico), todos ellos aportan sus habilidades, conocimientos, actitudes, experiencia y motivacin para un mejor funcionamiento de la empresa u organizacin.
Proceso de la administracin de Recursos Humanos La ARH produce impactos profundos en las personas y las organizaciones. Ya que la manera de tratar a las personas, buscarlas en el mercado, integrarlas, orientarlas, hacerlas trabajar, desarrollarlas, controlarlas en otras palabras administrarlas en la organizacin es un aspecto fundamental en la competitividad organizacional.
Factores que intervienen en la planeacin de los Recursos Humanos Ausentismo: frecuencia o la duracin del tiempo de trabajo perdido cuando los empleados no se presentan a la empresa. El ausentismo puede ser por compromisos personales, enfermedad o accidentes entre otros.
Rotacin de personal: es la desvinculacin de algunos empleados y la entrada de otros para sustituirlos en el trabajo. Existentes dos tipos de desvinculacin:
1. Desvinculacin por iniciativa del empleado: ocurre cuando un empleado decide por motivos personales o profesionales terminar la relacin de trabajo con el empleador.
2. Desvinculacin por iniciativa de la organizacin (Despido): ocurre cuando la organizacin decide despedir empleados, sea para sustituirlos por otros ms adecuados a sus necesidades, para corregir problemas de seleccin inadecuada o para reducir fuerza laboral.
Proyecciones en el escenario de las organizaciones laborales Los seres humanos forman las llamadas organizaciones (de toda clase); el anlisis del comportamiento humano entonces vendra a ser el elemento ms importante para llegar a comprender y analizar a las organizaciones, especialmente aquellas que componen la Administracin de Personal, hoy, Administracin de Recursos Humanos.
Liderazgo en la organizacin Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y esto es vlido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones dependen del lder, necesitamos ver qu aspectos de ste son importantes. Un buen lder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la misin, comunicacin de la visin, confianza en s mismo e integridad personal.
Organizacin Una organizacin es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actan e interactan entre s bajo una estructura pensada y diseada para que los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no. Teoras organizacionales La Teora de la Organizacin ha hecho un muy valioso aporte a la administracin. Ha analizado a la organizacin como un todo, tomando en consideracin no solamente la organizacin formal sino tambin las relaciones interpersonales existentes, o sea la organizacin informal
Teora organizacional La teora de la organizacin la definimos como una serie de conceptos y principios que describen y explican el fenmeno de las organizaciones. Por ello, han de ser aplicables a cualquier situacin y momento. Se desarrollan de dos formas: 1. mediante la experiencia: observando los fenmenos, reflexionando sobre ellos, y construyendo un marco.
3. mediante la investigacin: se analizan, planteando una serie de hiptesis, contndolas y mejorndolas
Modelos y teoras de Organizacin Enfatiza la racionalidad y la estructura Teora Clsica Teora de la Burocracia Teora de la Administracin Cientfica
Enfatiza los factores humanos Teora de la Administracin Humanista
Enfatiza el concepto de sistemas sociales Teora de Sistemas Teora de la Contingencia
Teora Clsica Es un conjunto de ideas, normativamente orientadas, que se refieren a la estructuracin de la organizacin. Se le conoce, como "los principios de la administracin o de la gerencia" (Henry Fayol ). Est teora se interesa por la planeacin, la estandarizacin, mejoramiento de la eficiencia laboral, y las reglas prcticas.
Teora de la Burocracia Es un modelo normativo que enfatiza la estructura de la organizacin. Comparte ideas con la teora clsica de la administracin, gerencia "cientfica" (orden, racionalidad).
Sus funciones son de especializacin, estructuracin, prediccin, estabilidad, racionalidad, y democracia.
Las ventajas de sta teora, son las siguientes Jerarqua ordenada Especializacin Asignacin de puesto basada en cualidades objetivas nfasis en la carrera del empleado nfasis en la seguridad del empleado Decisiones basadas en (sistema de reglas impersonales, regularidades, procedimientos) Autoridad basada en el puesto, no en la persona, estructuracin de la autoridad (autoridad, responsabilidad, comunicacin poder ) Manejo de la complejidad organizacional (racionalidad, estabilidad, predictibilidad, formas democrticas
Sus disfunciones de la teora burocrtica establecen rigidez, impersonalidad, desplazamiento de objetivos organizacionales, limitaciones por la categorizacin, se hace auto-perpetuable, y da origen a formacin de grupo(s) cerrado(s).
Teora de la Administracin Cientfica Es la aplicacin de los mtodos cientficos de anlisis y resolucin de problemas para los problemas de la administracin. Su origen basado en las investigaciones de F. W. Taylor. Estudio de tiempos y movimientos Incentivos y motivacin Cooperacin entre la administracin y los trabajadores Costos de produccin bajos y altos salarios Utilizacin de expertos especializados Hacer "una revolucin mental gerencial "
*Disfunciones de la teora cientfica *Mecnica. *Impersonal. *Inters principal en tcnicas. *Presin en el trabajador. *Especializacin excesiva. *Aplicable slo a trabajos repetitivos. *Racionalidad sobrevaluada. *nfasis excesivo en motivacin puramente econmica.
Sin embargo, la teora de la administracin cientfica es un nuevo hito hacia el desarrollo de la teora administrativa moderna, basada en el enfoque de sistemas
Teora de la Administracin Humanista Se inicia en las dcadas de los aos 1910 y 1920, con los trabajos de H. Munsterberg, fundador de la psicologa industrial, se dio como resultado de movimiento poltico- socio-econmico de la poca un cambio de cultura agrcola a cultura industrial, crtica a las teoras clsicas y cientficas de la administracin y la organizacin.(demasiado racionales, rgidas). Se cristaliz en los experimentos de la planta Hawthorne (1924-1932), realizados por E. Mayo y su equipo de trabajo. Genera dos modelos: Modelo de Relaciones Humanas. Modelo de recursos humanos.
Teora General de Sistemas Surge de los trabajos pioneros de L. V. Bertalanffy, sobre los estudios de los sistemas ecolgicos. Incluye la integracin de conocimientos cientficos, se vincula con el desarrollo del funcionalismo, en las ciencias sociales.
Establece niveles jerrquicos Estructuras esttica: marcos de referencia. Sistema dinmico simple: reloj. Sistema ciberntico o mecanismo de control: termostato. Sistema abierto o autoestructurado y regulado clula. Sistema gentico social: plantas. Sistema animal (movilidad, teleolgia, autoconsciencia): animales. Nivel humano (individualidad consciencia, lenguaje, smbolos) el hombre. sistema social (contenido y significado de mensajes valores, transcripcin de imgenes en registros histricos, simbolizaciones artsticas, emociones humanas): organizaciones. Sistemas trascendentales: ltimos, absolutos, ineludibles, desconocidos, interrelacinales.
Teora de la Contingencia El rumbo hacia el enfoque de sistemas abiertos dio como resultado el diseo contingente o situacional, en la dcada de ao 1970.
El enfoque contingente significa que medios ambientes diferentes requieren relaciones organizacionales diferentes, para lograr una ptima efectividad; no existe ya una teora mejor.
Caracterizacin Escapa a las perspectivas estrechas de las teoras clsicas y neoclsicas. Es fuertemente humanista. Es ms completo: incluye factores situacionales. Incluye la tecnologa con el medio ambiente econmico. Aprovecha las contribuciones relevantes de las teoras clsicas, neoclsicas, de sistemas, cuantitativas y econmicas
Estructura Organizacionales Se entiende la estructura organizacional como el medio del que se sirve una organizacin cualquiera para conseguir sus objetivos. Funcional: Se organizan agrupados en funcin a las especializaciones: departamento comercial, departamento tcnico, departamento administrativo, departamento financiero. Esta disposicin es la ms utilizada en la organizacin o estructura centralizada empresarial, porque todos los puestos estn controlados por el presidente o director general de la empresa.
Por Producto: Agrupaciones por producto o servicios
Por Territorio (divisin geogrfica): Las actividades y funciones se agrupan en torno a zonas geogrficas
Por Clientes: Se establecen las unidades organizativas de acuerdo al segmento del mercado al que vayan dirigido
Matricial: Este tipo de organizacin adopta una estructura compleja, en forma de matriz de doble entrada, en la que se utilizan dos variables organizativas, por ejemplo funciones y proyectos, establecindose enlaces entre ellas.
Basadas en equipos,Basadas en redes, Hbridas
La planificacin La planificacin Esta funcin determina por anticipado cules son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo terico para actuar en el futuro.
La planeacin de recursos humanos Implica un proceso mediante el cual una empresa identifica sus requerimientos futuros de personal para disear desde ahora las estrategias adecuadas que lleven a satisfacer esas necesidades, partiendo de la situacin actual de la empresa
Planear permite Mejora las capacidades y habilidades Aumentar la productividad Facilita hacer una correcta seleccin de personal
Objetivos de la planificacin Optimizar el factor humano de la empresa.
Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente.
Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las necesidades futuras de la empresa.
Motivar al factor humano de la empresa.
Mejorar el clima laboral.
Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa.
Objetivos de la planeacin del Recurso Humano Objetivo de rentabilidad: Se trata de reducir la incidencia del coste laboral en la cuenta de resultados de la compaa, dotando a la organizacin de los efectivos idneos para el logro de sus objetivos. Para alcanzar este objetivo es preciso regular convenientemente los flujos de personal entre la organizacin y su entorno, as como los movimientos internos. Se evitan as situaciones de plantillas sobredimensionadas o infra dimensionadas.
Objetivo de competitividad. El coste laboral no slo repercute en la cuenta de resultados; tambin es determinante del precio de venta y, por tanto, de la situacin competitiva de una firma en el sector.
Objetivo de coordinacin interna. Busca la congruencia de las acciones desarrolladas por el departamento de recursos humanos con los planes de las restantes unidades operativas. Pinsese, por ejemplo, en los procesos de reclutamiento, formacin o gestin de carreras.
Objetivo de eficacia. Incide positivamente sobre el desempeo de los puestos de trabajo, agrupndolos en hileras profesionales, nutrindolos de los perfiles profesionales idneos y evitando las situaciones prolongadas de vacantes
Objetivo de comportamiento organizativo. La planificacin de recursos humanos se convierte en un potente instrumento de motivacin del personal a travs de los planes de carrera individualizados, buscando la integracin y coherencia del progreso individual con el desarrollo de la organizacin.
Los requisitos de la planificacin. Para que la planificacin de los recursos humanos pueda realizarse es necesario: 1. Que la empresa disponga de planes y objetivos claramente definidos en los niveles superiores (planificacin estratgica), y que stos se traduzcan en planes de accin concretos a corto, medio y largo plazo para sus distintas unidades.
2. Que la funcin de personal est realmente integrada en el conjunto de la empresa; que no sea considerada una actividad subalterna o accesoria, y que disponga lgicamente de informacin de calidad para la elaboracin de las estimaciones, dado un determinado horizonte temporal.
Importancia de la planeacin de los recursos humanos A travs de ella se pueden prever lo que va a suceder en el futuro, es decir, la direccin superior debe anticiparse a los acontecimientos y as programar su produccin presupuestar sus gastos, preparar, estimar el nmero y tipo correcto de personal.
Con una planeacin eficiente y exacta del personal, se eliminan el exceso de contratacin y capacitacin y, al mismo tiempo la organizacin se asegura de tener empleados idneos, disponibles cuando se necesiten. Debe indicar una accin a seguir respecto a los recursos humanos para no correr el riesgo de fracaso.
Las organizaciones realizan una planeacin de personal para mejorar su eficacia, eficiencia y productividad por un largo perodo.