UNIVERSIDAD DE PANAMA

EXTENSION DE MACARACAS
FACULTAD DE INFORMATICA ELECTRONICA Y COMUNICACIN
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
ESTRUCTURA CAPITULAR

AUTORES

GRUPO INFORMATICA IV AO
ASESOR
CESAR DELGADO

FECHA
16/05/2014











DEDICATORIA
Dedicatoria es una carta o breve nota con la que se encabeza una obra,
dirigindose y ofrecindole a una persona o a varias, o eventualmente a un
colectivo.
Pueden expresarse en prosa o manuscrita, y sealan generalmente
sentimientos de gratitud o principios literarios. Son sinnimos de este trmino:
homenaje, ofrecimiento, testimonio, agradecimiento.
La dedicatoria no tiene una regla para su realizacin:
Puede ser padres, pareja o hijos, etc.
Independientemente quien sea la persona que motivo y se quiere agradecer
haciendo mencin es vlido, se puede poner a todos o solo a quien se
considere que merece ese reconocimiento.

AGRADECIMIENTO

Al igual que la dedicatoria tambin es opcional. Pero es buena costumbre dar
las gracias a las personas o instituciones que colaboraron con la realizacin del
estudio. Tampoco es que hars un modelo de testamento, pues al igual que la
Dedicatoria, se utiliza por lo general, una o dos pgina mximo para esta parte
del trabajo.
En un informe de investigacin no es importante dar las gracias a los amigos,
miembros de la familia o colegas que no contribuyeron directamente en el
desarrollo del mismo o Por ejemplo, es aceptable agradecer a un amigo o a un
ser querido que te brind apoyo moral en el proceso de redaccin. Tambin se
puede agradecer a las personas que brindaron consejos, sugerencias expertas
y ayuda mientras se escriba ensayo.
Agradecer brevemente a cada persona y mencionar una o dos cosas que esa
persona hizo para ayudar mientras se escribe el informe. No se permite que el
reconocimiento se vuelva rebuscado o extenso.
Debe ser conciso, pero aun as, expresar el agradecimiento por la ayuda y
dependiendo de la cantidad de personas a las que se deba dar las gracias, el
agradecimiento puede ser tan corto como un prrafo u ocupar dos pginas.
Colocar el agradecimiento antes de cualquier prlogo, introduccin o tablas en
el comienzo de tu informe o al final del mismo. Puede estar en la primera
pgina, antes del contenido, o en la ltima, luego de haber citado las
referencias.


NDICE GENERAL

Se establecen en general, de contenidos, de cuadros, grficos y de anexos. El
o los ndices se refieren a una relacin de cada uno de los ttulos y/o subttulos
que fueron utilizados a lo largo del estudio. Es importante que esta deba llevar
el nmero de la pgina que contiene cada punto especificado, escrito stos de
igual manera a los hallados en la estructura interna de la tesis. Con respecto al
ndice de cuadros, grficos o anexos, estos deben guardar estrecha relacin
entre la seriacin interna de cada uno, as como de las pginas en los que
stos aparezcan a lo largo de la investigacin.
En el ndice debern constar las pginas en las que se encuentran cada uno de
los captulos y apartados.
1. Consideraciones inciales
2. Eleccin del tema
3. Planificacin de la investigacin
4. Redaccin del trabajo
1. Aspectos generales
2. Portada / Ttulo
3. ndice
4. Agradecimientos y citas
5. Introduccin
6. Desarrollo del tema
7. Conclusiones
8. Referencias consultadas
1. Libros
2. Artculos
3. Pginas web
9. Anexos
5. Evaluacin
6. Algunos ejemplos.
Foro tcnico de consulta




INTRODUCCIN
Refleja el contenido del proyecto en una adecuada estructuracin del mismo en
captulos y secciones (ver esquema sugerido), e indica el nmero
correspondiente a las pginas en las que se inician.


CAPITULO I ASPECTOS GENERALES



1.1. ANTECEDENTES

Cuando se inicia el marco terico se debe incluir los antecedentes de la
investigacin, los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigacin
que preceden al que se est realizando, pero que adems guarda mucha
relacin con los objetivos del estudio que se aborda.

Es decir, son los trabajos de investigacin realizados, relacionados con el
objeto de estudio presente en la investigacin que se est haciendo. Como
ejemplo, si el trabajo trata sobre la el aborto, sus antecedentes tienen que ver
con investigaciones previas relacionadas con el aborto y que orienten al
cumplimiento de los objetivos de la investigacin que se realiza.

En este mismo orden de ideas, cuando se habla de trabajos de investigacin,
involucra informacin recabada tanto de libros como de publicaciones en
revistas cientficas. Para esto se pueden definir dos clases de antecedentes
tericos y de campo. Los tericos son todos aquellos antecedentes que surgen
de fuentes como libros, que exponen teoras o ideas sobre un tema en
particular, y los de campo son todas aquellas investigaciones que se hacen con
sujetos o de tipo experimental, donde se recaudan datos numricos o
informacin descriptiva.

Por lo tanto, la estructura de los antecedentes tanto tericos como de campo
no son similares, aunque se puede observar un patrn en la redaccin de la
informacin, en todos los casos la informacin se redacta como un prrafo, sin
vietas, sin colocar cada informacin como una estructura, no se coloca el
ttulo de la obra, pues para eso se coloca el objetivo del trabajo, y jams se
hacen citas textuales:
Antecedentes tericos
- Apellido del autor (ao).
- Objetivo del trabajo (se puede redactar el ttulo del libro o del captulo que se
tomo como un objetivo).
- Resumen de la informacin que es relevante para el trabajo que se est
realizando.
- Conclusin a que se puede llegar de esa informacin.
- Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.
- Recuerde, esta informacin debe ir redactada como un prrafo donde se
sintetice todo la informacin.
Antecedentes de campo
- Apellido del autor (ao).
- Objetivo del trabajo (se refiere al objetivo general del trabajo).
- Como se realiz la investigacin (puede incluir mtodo, instrumentos,
muestra).
- Resultados obtenidos en el trabajo (usualmente se reflejan de manera
numrica, ejemplo el 30%, o la mayora...).
- Conclusiones del trabajo (solo se coloca las que sean pertinentes para el
trabajo que se est realizando, lo que no viene al caso, se obvia).
- Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.



1.2 SITUACIN ACTUAL

Una vez definido el problema, se debe sintetizar el contexto general
(nacional y mundial) en el cual se ubica el tema de la propuesta, estado
actual del conocimiento del problema, brechas que existen y vaco que se
quiere llenar con el proyecto. Menciona el estado de desarrollo de la
tecnologa propuesta en el proyecto y las fuentes de informacin
tecnolgica consultadas a nivel nacional e internacional. Se recomienda
realizar consultas sobre el estado del arte en las bases de datos de
patentes disponibles a nivel nacional e internacional y relacionar la revisin
bibliogrfica del proyecto. Del planteamiento del problema y del estado del
arte de la investigacin se debe concluir en el planteamiento de la hiptesis
de la investigacin que se desea adelantar. (Mximo cinco pginas).



1.3 OBJETIVO
Reflejan los propsitos reales de la investigacin. Los objetivos deben
expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigacin y deben ser susceptibles e alcanzarse; son las guas del estudio
durante todo su desarrollo, deben tenerse presente, adems tienen que ser
congruentes entre s.
Deben:

Estar orientados al problema o los problemas que se identificaron
anteriormente.
Plantear la situacin deseada que se quiere lograr, en un periodo de
tiempo y con recursos especficos.
Ser claros, definidos en forma concreta.
Ser medibles, que se puedan evaluar.
Ser realistas en relacin con los recursos, tiempos y antecedentes
(cundo, dnde, plazos).
Ser alcanzables, que efectivamente logren cambios en la situacin
problema.


1.3.1. Objetivo General

El Objetivo General: lo constituye el enunciado global sobre el resultado final
que se pretende alcanzar (qu?, dnde?, para qu?). Precisa la finalidad
de la investigacin, en cuanto a sus expectativas ms amplias. Orienta la
investigacin. Son aquellos que expresan un logro sumamente amplio y son
formulados como propsito general de estudio. Su redaccin guarda mucha
similitud con el ttulo de la investigacin.
Dado que existe una correspondencia entre el objetivo general y la pregunta, al
redactar este ltimo se debe tener en cuenta que el propsito de un proyecto
acadmico es contestar dicha pregunta. Dependiendo del carcter descriptivo,
explicativo o interpretativo de la misma, el objetivo general debe ser redactado
en estos trminos.


1.3.2. Objetivos Especficos

Los Objetivos Especficos: representa los pasos que se han de realizar en aras
de alcanzar el objetivo general.
Objetivos especficos:
Pueden tener un mnimo de tres objetivos especficos. Enumerados en
orden de importancia, orden lgico, orden temporal,
Deben ser consistentes con el problema
Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin del problema;
es decir, se desprenden al precisar el estudio. Los objetivos de
investigacin se construyen tomando como base la operatividad y el
alcance de la investigacin.
Se expresa una accin a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado
por verbos fuertes, que indican acciones, a continuacin se indica el
fenmeno en el que o con quinse llevar a cabo dicha accin.
Seguidamente se indica el objeto de investigacin, es decir, el
fenmeno o las partes en relacin que sern investigados, indicando
finalmente para qu se realiza esta accin investigativa.



1.4 DELIMITACIONES, ALCANCE

1.4.1 Delimitaciones

Delimitacin del tema se refiere al alcance que ha de tener en el escrito o
investigacin que ha elaborado y no puede esperar saber la causa, ni le
legalidad del mismo, ni que ocurra en un lugar especifico, es solo un anlisis
del tema que a estudiar. delimitar el tema es ver la viabilidad para su
desarrollo". Unida a esta delimitacin es necesaria la justificacin del mismo; es
decir, indicar las caractersticas que llevan el investigador a escoger el tema
para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo u objetivo, y de orden
interno o subjetivo.


1.4.2 Alcance
El alcance de un proyecto es la suma total de todos los productos y sus
requisitos o caractersticas. Se utiliza a veces para representar la totalidad de
trabajo necesitado para dar por terminado un proyecto.
En la gestin de proyectos tradicional, las herramientas para describir el
alcance del producto de un proyecto son: la estructura de descomposicin del
producto (EDP o PBS) y las descripciones del mismo. La herramienta primaria
para describir el alcance del trabajo en un proyecto es la estructura de
descomposicin del trabajo
Bsicamente, la declaracin de alcance se usa para definir lo que est dentro
de las fronteras del proyecto y lo que est afuera de estas fronteras.


1.5 RESTRICCIONES/LIMITACIONES

Limitaciones. Son las restricciones que se tiene para realizar tu trabajo de
investigacin, referidas a procedimientos, mtodos, tcnicas, interpretacin de
resultados, seleccin de la poblacin y muestra. Es importante que se tenga en
cuenta que las limitaciones por lo general se incluyen en la estructura de
redaccin del trabajo, en los apartes metodolgicos.

Restriccin es todo aquello que impida el logro de la meta del sistema o
empresa.
Limitacin es el instrumento central de recogida de la informacin, esto es, el
cuestionario, que si bien proporciona importantes ventajas tambin presenta
importantes inconvenientes.

Es pertinente dar al problema una formulacin del proyecto ha realizar,
precisar sus lmites, sus restricciones, para ello es necesario tener en cuenta lo
siguiente:

Viabilidad: lo importante del que va elaborar el proyecto es la verificar
la posibilidad de conseguir fuentes de datos para el desarrollo del
mismo.
Lugar o espacio donde se llevar a cabo el proyecto.

Tiempo, si el asignado me da la cobertura del estudio o debo disponer
de uno en caso de imprevistos.

Financiacin, si voy a implementar algo que cantidad de dinero dispongo
para ello o si solo ser un estudio de factibilidad.




1.6 JUSTIFICACIN DEL PROYECTO.

La justificacin para una investigacin es un ejercicio argumentativo que
elabora el responsable del proyecto en el que establece las razones del porqu
de una investigacin. En ella, el responsable plantea algunos juicios razonables
sobre la naturaleza, el sentido, el inters que persigue su trabajo de
investigacin de cara a una serie de compromisos acadmicos o sociales.

En un trabajo cientfico, acadmico o profesional, la justificacin es un
componente importante al corresponderse con el objeto de estudio, los
objetivos, con las metas o intenciones buscadas por el investigador.

En este contexto, es importante reconocer algunas caractersticas tcnicas de
la justificacin, para lo cual ser oportuno que el coordinador o responsable del
proyecto dimensione la orientacin como el tipo de investigacin que desea
realizar.

Si bien existe mucha literatura especializada en metodologa cientfica, es
oportuno sealar que al hablar de dimensionar la investigacin, es para sugerir
en el responsable una conciencia del tipo de trabajo que se est planeando
realizar, ya que esto orientar el tipo de justificacin que deber hacer.

En trminos acadmicos o cientficos o profesionales, si bien la justificacin
llega a compartir algunos aspectos, lo cierto es que no necesariamente el tipo
de razones son similares, pues entre esos campos del quehacer investigativo,
la naturaleza de una investigacin es diferente. Lo que s es cierto, es que
entre un trabajo acadmico y cientfico, existen mayores cercanas.

Al respecto, es oportuno sealar que siempre ser importante conocer los
distintos protocolos que plantean las instituciones educativas, dependencias o
centros de investigacin que estn directamente relacionadas con el proyecto,
pues en esos documentos se plantean las caractersticas de estructura y
contenido de un proyecto de investigacin, por lo tanto, en el caso de una
justificacin, regularmente se mencionan aquellos aspectos que debe
considerar el investigador para darle fundamento.

A continuacin se plantean algunas recomendaciones a la hora de elaborar una
justificacin para un trabajo acadmico o cientfico.

Con regularidad los autores aseguran que la justificacin para un trabajo de
investigacin debe establecer con consistencia las razones del por qu se
pretende realizar una investigacin, consideraciones relacionadas con el
impacto social, la contribucin al campo de conocimiento y, en algunos casos,
las razones personales a que conduce un trabajo que tambin enriquece la
formacin disciplinaria del responsable del proyecto.

En otras palabras, se dira que una justificacin plantea razones de pertinencia
en lo acadmico o disciplinario, en lo social y en lo personal.

En el aspecto personal, la justificacin expone aquellas consideraciones que en
lo individual movern al trabajo de investigacin, por lo que el responsable del
proyecto debe estar convencido de realizar un trabajo que a l le importa
significativamente.
Cmo es posible reconocer, la justificacin de un trabajo de investigacin
acadmico o cientfico, exige la razn de ser del propio trabajo, algo
particularmente importante que contribuye a legitimar una investigacin que
busca producir un conocimiento que tendr como puerto de llegada un campo
disciplinario pero sin duda tambin impactar en la sociedad.

Ejemplo de justificaciones:

Ejemplo de justificacin de proyecto:
Descripcin del problema.
Debido a la gran competencia del mercado y a la reduccin de las ventas de
codorniz, se tiene la necesidad de implementar una estrategia que aumente las
ventas.

Objetivo General Por qu se hace?
Para ofrecer un producto de buena calidad en el mercado se piensa
implementar un mtodo de engorda alternativo que permita la explotacin de
codorniz.
Objetivo Especfico Para qu se hace?
Para mejorar las ventas y los ingresos econmicos, al mismo tiempo que se
proporciona al consumidor un producto de buena calidad que le aporte los
requerimientos nutricionales adecuados.
Metas cuantitativas concepto Cmo, en qu tiempo, lugar y cantidad se
realiza el objetivo en especfico?


CAPTULO II MARCO TERICO
El marco terico puede ser definido como el compendio de una serie de
elementos conceptuales que sirven de base a la indagacin por realizar.
Es el paso siguiente a la formulacin del problema de investigacin, consiste en
elaborar un marco terico.
En el marco terico se integran las teoras, enfoques tericos, estudios y
antecedentes en general que se refirieron al problema de investigacin.
Para elaborar el marco terico es necesario detectar, obtener y consultar la
literatura y otros documentos para el problema de investigacin, as como
extraer y recopilar de ellos la informacin de inters.
La revisin de la literatura puede iniciarse manualmente o acudiendo a un
banco de datos al que se tenga acceso por computadoras (internet)
La construccin del marco terico depende de lo que encontremos en la
revisin de la literatura:
1. Que exista una teora complementaria desarrollada que se aplique a nuestro
problema de investigacin.
2. Que hayan varias teoras que se aplique al problema de investigacin.
3. Que existan generalizaciones empricas que se apliquen a dicho problema.
4. Que solamente exista guas no estudiadas e ideas vagamente relacionadas
con el problema de investigacin.

El marco terico de la investigacin considera:
- Conceptos explcitos e implcitos del problema.
- Conceptualizacin especifica operacional.
- Relaciones de teoras y conceptos adoptados.
- Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis. Concluir las
implicaciones de la teora con el problema.
Para estructurar el marco terico, como ejemplo se puede tomar un estudio que
abordar las causas de la indigencia infantil. Es conveniente aproximarse al
tema desde varios aspectos: desde el plano psicolgico, psicosocial,
econmico, legal, entre otros. Tambin se puede esbozar la concepcin sobre
lo que la sociedad y la indigencia infantil (el fenmeno en estudio), porque la
comprensin del fenmeno variar si se aprecia como una conducta
disfuncional (por ejemplo) que afecta a individuos impropiamente integrados a
sus grupos de referencia o, por el contrario, como una expresin de una
contracultura que se origina en una crisis de valores de la familia y la sociedad
existente.


CAPTULO III ASPECTOS METODOLGICO

No es ms que la descripcin detallada del mtodo que utiliza para dar solucin
al problema planteado. Aqu se incluyen necesariamente mtodos, tcnicas y/o
procedimientos empleados en el estudio, pero sustentados con autores. No
debe dejar ningn detalle por fuera, pues mientras ms claro sea la
metodologa, ms sencillo ser que los futuros lectores entiendan el trabajo de
investigacin. Se recomienda que al momento de explicar la metodologa
tenga este orden, el cual puede variar de acuerdo a las necesidades, pero
puede ser de mucha utilidad en lnea general:
1. Tipo de investigacin.
2. Diseo de la investigacin.
3. Definicin de variables e indicadores
4. Poblacin y muestra (s es que las tienes).
5. Enfoque del trabajo: modelo de mtodos aplicados.
6. Mtodo de trabajo (opcional).
7. Tcnicas de anlisis de datos.
8. Instrumentos de recoleccin de datos.
9. Panel de entrevistas (opcional).
10. Confiabilidad.


3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Plantear el problema de la investigacin consiste bsicamente en tres
momentos, a saber son: Reconocimiento, descubrimiento y formulacin. Estos
momentos apareceran de la siguiente manera: primero, debe reconocer los
hechos clasificados preliminarmente y delimitados segn algn criterio vlido,
sobre todo el de la relevancia. En esa labor se ha debido encontrar lagunas,
incoherencias o cualquier otro detalle, es decir, ha hecho un hallazgo o
descubrimiento de un problema.
Luego, tercer momento, se habr formulado una pregunta muy concreta y
correcta acerca de las causas que explique esa incertidumbre, esto es reducir
el problema a su ncleo significativo. Una vez hecho todo eso queda por
supuesto el desarrollo del resto, es decir, darle respuesta al problema plateado.
El planteamiento del problema puede provenir, bien, de la observacin de
hechos o factores imbricados en un proceso, pero que por la manera de
presentarse, son incapaces de brindarnos una explicacin satisfactoria de ese
hecho, o tambin puede surgir como el resultado de experimentar y describir
consecuencias en la aplicacin problemtica de una teora.
Para realizar el planteamiento del problema se debe seguir los siguientes
pasos:
1.- En el planteamiento se describe el contexto (rea del problema) donde
ocurre el hecho a investigar. Se seleccionan los datos relevantes o
significativos relacionados tanto con la supuesta variable independiente como
con la variable dependiente y se describen sus relaciones, en el sentido de
cmo se presentan o cundo segn lo explicamos arriba.
2.- El planteamiento del problema es una etapa de la investigacin no terica
que se caracteriza por ser descriptiva, analtica y objetiva. Sin embargo, las
referencias tericas dentro de este cuerpo pueden estar presentes para dar
cuenta de alguna observacin o para justificar alguna inferencia.
3.- Si se analizara el contenido (las palabras ms usadas) dentro del
planteamiento de un problema de investigacin probablemente estas seran "se
observa que"; y en un menor grado, "se infiere que".
Veamos un prrafo que recrea el planteamiento de un problema.
"...Se observ que la ctedra de metodologa de la investigacin atiende una
poblacin de 420 alumnos. La misma se encuentra ubicada dentro del pnsum
de estudios en el segundo semestre sobre un total de diez. En una muestra
seleccionada de 50 estudiantes (60% de sexo femenino y 40% de sexo
masculino) se observ que el 85% de los alumnos obtena en las evaluaciones
de conocimiento una calificacin superior a la calificacin mnima aprobatoria,
sin embargo, se observ que NO todos los estudiantes que haban sacado la
misma calificacin haban estudiado la misma cantidad de horas fuera del aula.
As el 43% de los estudiantes estudi por debajo del tiempo promedio y obtuvo
una calificacin aprobatoria, un 38% estudi por encima del promedio y
tambin obtuvo la misma calificacin aprobatoria. El 19% restante estudio por
debajo del promedio y reprobaron la materia. Esto nos permite inferir que si
bien es cierto que...."
En el prrafo anterior nos limitamos a suministrar datos objetivos descriptivos y
desagregados (analticos), pero que uno capta que forman parte de un todo, y
cuya relacin pareciera estar en contradiccin con lo que uno esperara de una
manera intuitiva encontrar como lgico y simple que es que: "A mayor tiempo
de estudio, mayores calificaciones".
En el prrafo que utilizamos como ejemplo evitamos dos cosas muy
importantes que hubieran debilitado el carcter objetivo y sistemtico de la
investigacin, lo cual, se calificara como errores importantes de forma y de
fondo. COSA QUE NUNCA DEBE HACERSE EN UN TRABAJO DE GRADO.
La primera: Adelantar opiniones subjetivas en materia de relaciones causa-
efecto sin tener prueba alguna de ellas y la segunda: Adelantar conclusiones
sin haber demostrado nada an.
4.- Otra manera alternativa de plantear un problema es siguiendo la formula
OEP, que significa: UNA OBSERVACIN-UNA EVIDENCIA-UNA
PROPOSICIN.

5.-El Planteamiento del Problema debe escribirse de tal modo, que el lector
interesado pueda hacerse por s mismo una opinin independiente del
problema, sin ser inducido por las opiniones de quin efectu la investigacin.
EL ELEMENTO QUE MS CONTRIBUYE A ELLO SON LOS DATOS
APORTADOS POR LA OBSERVACIN OBJETIVA.
Si del prrafo anterior se eliminaran selectivamente las observaciones
objetivas, los datos aportados, el resto seran especulaciones infundadas,
inaceptables en un trabajo cientfico.






3.2. HIPTESIS

Las hiptesis tienen como objetivo analizar el estudio y organizar el proyecto,
orientando el tema que ser tratado.
La hiptesis es tambin como una clasificacin de caractersticas que quieran
que se cumpla es un intento de explicacin o una respuesta. Consiste en
delimitar el problema que se va a investigar y pretende explicar algn campo de
la realidad; lo que se va a emplear debe ser claro y concreto para poder
definirlos de manera que el investigador pueda hacerlo, deben ser objetivas y
especficas, no slo en cuanto al problema, sino tambin cuando se va a
emplear para medir lo que estamos estudiando.
Una hiptesis est relacionada directamente con la problemtica de
investigacin que se tenga presente, por lo que no se puede generar si no se
sabe bien el objetivo de lo que se est haciendo. La hiptesis nos indica lo que
estamos buscando o intentando probar, por lo que no necesariamente tiene
que ser verdadera; la idea es que a partir de ella probemos hacer algo.
Aunque muchos piensan lo contrario; el error ms grande al comenzar una
hiptesis es pensar que sta es el primer paso de la investigacin, porque no lo
es, por ningn motivo. Ejemplo.
Se toma la pregunta de investigacin: Qu est provocando la contaminacin
en la regin metropolitana en los ltimos 10 aos?. Ahora, basndose en el
tema y las variables, para no salirse del enfoque, respondan la pregunta; esa
respuesta ser su hiptesis y por donde partirn su investigacin.
Ejemplo: La contaminacin ambiental en la regin metropolitana se ha visto
afectada en los ltimos 10 aos por el aumento de automviles, los que
significan un aporte negativo para el aire de Santiago y para los habitantes.
Por ltimo, unos tips de ayuda al momento de redactar tu hiptesis:
1. Carcter afirmativo
2. Preciso
3. Nada se debe dejar para la confusin; sin ambigedades.
4. No olvide incluir los elementos del problema de investigacin, variables y
enfoques

3.3. INSTRUMENTACIN
3.3.1 Poblacin
Es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas
caractersticas comunes observables en un lugar y en un momento
determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigacin debe de
tenerse en cuenta algunas caractersticas esenciales al seleccionarse la
poblacin bajo estudio.
Caractersticas de muestras:
Homogeneidad: que todos los miembros de la poblacin tengan las
mismas caractersticas segn las variables que se vayan a considerar
en el estudio o investigacin.
Tiempo: se refiere al perodo de tiempo donde se ubicara la
poblacin de inters. Determinar si el estudio es del momento
presente o si se va a estudiar a una poblacin de cinco aos atrs o si
se van a entrevistar personas de diferentes generaciones.
Espacio se refiere al lugar donde se ubica la poblacin de inters. Un
estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos
hay que limitarlo a un rea o comunidad en especfico.
Cantidad se refiere al tamao de la poblacin. El tamao de la
poblacin es sumamente importante porque ello determina o afecta
al tamao de la muestra que se vaya a seleccionar, adems que la falta
de recursos y tiempo tambin nos limita la extensin de la poblacin
que se vaya a investigar.







3.3.2 Muestra
La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la poblacin.
Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione
depender de la calidad y cun representativo se quiera sea el estudio de la
poblacin.
ALEATORIA - cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene
igual oportunidad de ser incluido.
ESTRATIFICADA - cuando se subdivide en estratos o subgrupos
segn las variables o caractersticas que se pretenden investigar.
Cada estrato debe corresponder proporcionalmente a la
poblacin.
SISTEMTICA - cuando se establece un patrn o criterio al
seleccionar la muestra. Ejemplo: se entrevistar una familia por
cada diez que se detecten.
El muestreo es indispensable para el investigador ya que es imposible
entrevistar a todos los miembros de una poblacin debido a problemas de
tiempo, recursos y esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo que se hace es
estudiar una parte o un subconjunto de la poblacin, pero que la misma sea lo
suficientemente representativa de sta para que luego pueda generalizarse con
seguridad de ellas a la poblacin.
El tamao de la muestra depende de la precisin con que el investigador desea
llevar a cabo su estudio, pero por regla general se debe usar una muestra tan
grande como sea posible de acuerdo a los recursos que haya disponibles.
Entre ms grande la muestra mayor posibilidad de ser ms representativa de la
poblacin.
En la investigacin experimental, por su naturaleza y por la necesidad de
tener control sobre las variables, se recomienda muestras pequeas que
suelen ser de por lo menos 30 sujetos.
En la investigacin descriptiva se emplean muestras grandes y algunas
veces se recomienda seleccionar de un 10 a un 20 por ciento de la poblacin
accesible.



3.3.4 Entrevista
Tcnica orientada a obtener informacin de forma oral y personalizada sobre
acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relacin a
la situacin que se est estudiando. es una tcnica directa e interactiva de
recoleccin de datos, con una intencionalidad y un objetivo implcito dado por la
investigacin
Tipos de entrevistas:
Estructurada:
Preguntas cerradas
Cuestionario preestablecido, secuenciado y dirigido.
Poco margen de accin al entrevistado.

Semi-estructurada:
Se determina de antemano el guin.
Permite hacer preguntas abiertas.
Requiere de atencin y escucha para encauzar la conversacin

No estructurada o abierta:
No hay guin.
Las preguntas se construyen al paso de la conversacin.
Muy buen manejo del tema por el entrevistador.


3.3.5 Cuestionario

Describir la informacin que se necesita
Es conveniente determinar con claridad:
(a) qu tipo de informacin que se necesita.
(b)Qu personas se quiere su opinin. Esto debe permitir tomar decisiones
sobre qu preguntas son necesarias y cules no, y sobre el estilo de redaccin
de las preguntas. Por ejemplo, no se puede utilizar el mismo lenguaje en un
cuestionario dirigido a nios, que en uno dirigido a jvenes, adultos o gente
mayor
Se recomienda que una vez especificado el tema y la poblacin de la que se
quiere obtener informacin, se defina una finalidad (para qu se necesita esa
informacin) y unas reas de contenido ms especficas..

2. Redactar las preguntas y escoger el tipo de preguntas
2. 1. Incluir preguntas de tipo socio-demogrfico: este tipo de preguntas
permiten describir globalmente al grupo de personas que ha contestado el
cuestionario, y posteriormente, hacer anlisis diferenciados de las respuestas.
Este tipo de preguntas incluyen el sexo, la edad, el estado civil, ocupacin,
profesin, nivel de ingresos, nivel educativo, religin, ideologa, puesto en una
organizacin o la afiliacin a un grupo, partido o institucin. En algunas
ocasiones, es mejor incluir este tipo de preguntas al final del cuestionario,
sobre todo cuando los encuestados puedan sentir que se comprometen al
responderlo.
2. 2. Determinar el tipo de preguntas: Existen preguntas abiertas y preguntas
cerradas,, el uso de cada una de ellas depende del tipo de investigacin que se
est llevando a cabo, ya que cada cuestionario obedece a diferentes
necesidades y problemas de investigacin, lo que da lugar a que en cada caso
el tipo de preguntas sea diferente
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta,
dejan un espacio libre para que el encuestado escriba la respuesta. Esto
permite respuestas ms amplias y redactadas con las propias palabras del
encuestado, pero el nmero de categoras de respuesta puede ser muy
elevado; en teora es infinito. Este tipo de preguntas suele ser ms fciles de
construir, pero su anlisis requiere mucho tiempo.
Adems, responder a este tipo de preguntas requiere de mayor tiempo y
esfuerzo por parte del encuestado.
Las preguntas cerradas contienen categoras o alternativas de respuesta
previamente delimitadas, es decir, se presentan a los participantes las
posibilidades de respuesta y ellos deben circunscribirse a ellas. Pueden ser
dicotmicas (dos alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas de
respuesta. Su elaboracin requiere cierto tiempo, ya que hay que pensar cada
pregunta y las posibles respuestas, pero posteriormente su anlisis es
relativamente rpido. Este tipo de preguntas requieren de un menor esfuerzo
por parte de los encuestados, ya que stos no tienen que escribir o verbalizar
pensamientos, sino simplemente seleccionar la alternativa que describa mejor
su respuesta. Adems, responder a un cuestionario con preguntas cerradas
toma menos tiempo que contestar a uno con preguntas abiertas. La principal
desventaja de este tipo de preguntas es que limita las respuestas de los
encuestados y, en ocasiones, ocurre que ninguna de las categoras describe
con exactitud lo que las personas tienen en mente.
3. Redactar un texto introductorio y las instrucciones
Con el fin de motivar a los encuestados, los cuestionarios deben iniciarse con
un breve texto que explique el objetivo o propsito del estudio, que haga
alusin a lo inestimable de su colaboracin y que les agradezca por haberse
tomado el tiempo de responder el cuestionario, y que adems, aluda a la
relevancia del tema de la investigacin
.
Adems, en este texto introductorio se debe garantizar el anonimato y la
confidencialidad de las respuestas. Esto ayuda a ganar la confianza del
encuestado y a facilitar que responda con ms libertad.
4. Disear el aspecto formal del cuestionario
Adems de aplicar el sentido comn y los criterios habituales de una correcta
presentacin, es recomendable seguir las siguientes sugerencias:
En cuanto a la presentacin:
- Las preguntas y el cuestionario deben presentarse en un formato atractivo,
profesional y fcil de entender.
- Todas las preguntas y pginas deben estar numeradas claramente.
- Es muy importante que una misma pregunta no quede dividida entre dos
pginas.
- Los cuestionarios deben presentarse mecanografiados o impresos, de una
manera clara y atractiva y usando una tipografa que sea legible.
- Al final del cuestionario se debe agradecer a los entrevistados e invitarlos a
colaborar en el futuro con ms comentarios y preguntas.
En cuanto a la longitud:
- El cuestionario debe ser y debe parecer corto. Para ello debe procurar no
excederse en el nmero de preguntas ni ser redundante en los temas. Es til
presentar las preguntas agrupadas por temas y numeradas dentro de cada uno
de ellos. El cuestionario parecer ms corto que si las numera todas
correlativamente.
En referencia al nmero de pginas que debe ocupar un cuestionario, se debe
mantener un equilibrio entre estos dos criterios: dejar suficiente espacio para
que sea fcil e incluso atractivo de leer y contestar; y ocupar el mnimo de
pginas posible para que resulte ms econmico reproducir el cuestionario.
En cuanto al orden de las preguntas:
- Las preguntas deben estar ordenadas, de las fciles a las difciles y de lo
general a
lo especfico. Esto ayuda a que el cuestionario sea y parezca fcil.
En cuanto al formato de las preguntas:
- Se deben incluir transiciones de un tema al siguiente.
- Se deben dar ejemplos si es necesario.
En cuanto al formato de las respuestas:
- Es mejor que las respuestas se sealen siempre de la misma forma a lo largo
de todo el cuestionario: con una cruz, trazando un crculo en torno de la
respuesta que el entrevistado juzga correcta o bien escribiendo en el espacio .

Preguntas abiertas:
- Escribe a continuacin las nuevas profesiones que conozcas:
_______________________________________________________________
_____
_______________________________________________________________
_____
_______________________________________________________________
_____
- Por qu asiste a psicoterapia?
_______________________________________________________________
_____
_______________________________________________________________
_____
_______________________________________________________________
_____
- Qu opina del programa de televisin "Los cazadores"?
_______________________________________________________________
_____
_______________________________________________________________
_____
Preguntas cerradas (dicotmicas y excluyentes):
- Sexo: __ Hombre __ Mujer
- Estudia usted actualmente?
( ) S
( ) No
- Ha tomado alguna vez anfetaminas sin que el mdico se las haya recetado?
__ S
__ No

3.3.6 Observacin

La observacin consiste en saber seleccionar aquello que queremos analizar.
Se suele decir que "Saber observar es saber seleccionar".
Para la observacin lo primero es plantear previamente qu es lo que interesa
observar. En definitiva haber seleccionado un objetivo claro de observacin.
La observacin cientfica "tiene la capacidad de describir y explicar el
comportamiento, al haber obtenido datos adecuados y fiables correspondientes
a conductas, eventos y /o situaciones perfectamente identificadas e insertas en
un contexto terico.

Las palabras claves de esta definicin son:

- describir y explicar.
- datos adecuados y fiables.
- conductas perfectamente identificadas.

En la observacin podemos considerar tres niveles sistematizacin:

a.- la observacin asistemtica: ha sido la que tradicionalmente sea realizado
en el deporte. El conocido "ojmetro" para dar informacin sobre una actuacin
determinada o las observaciones realizadas sin ninguna planificacin previa.
Esta observacin consiste en una constatacin directa, sin ningn objetivo
explicitado y sin estar perfectamente definido, sin un orden o planificacin
determinado. Son narraciones escritas en forma directa o datos recogidos de
una manera azarosa.
b.- la observacin semisistemtica: en sta los objetivos del registro se fijan a
priori; precisan planificar el orden y el tiempo, se necesita especificar la
conducta o evento antecedente, el ncleo observado y la conducta o evento
posterior, pero no estn categorizadas las conductas a observar.
c- La observacin sistemtica: intentan agrupar la informacin a partir de
ciertos criterios fijados previamente o partiendo de estos registros. Requiere
categorizar hechos, conductas y / o eventos que se han de observar.

3.4. Tipo de Investigacin

La investigacin, que pueden ser clasificada en:
a) segn la naturaleza de los objetivos en cuanto al nivel de conocimiento
que se desea alcanzar.
- La investigacin exploratoria: es considerada como el primer acercamiento
cientfico a un problema. Se utiliza cuando ste an no ha sido abordado o no
ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son an
determinantes;
- La Investigacin Descriptiva: se efecta cuando se desea describir, en
todos sus componentes principales, una realidad;
- La investigacin correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir
el grado de relacin existente entre dos o ms conceptos o variables.
- Investigacin explicativa: es aquella que tiene relacin causal; no slo
persigue describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las
causas del mismo. Existen diseos experimentales y NO experimentales.
Diseos cuasi experimentales: se utilizan cuando no es posible asignar al
azar los sujetos de los grupos de investigacin que recibirn tratamiento
experimental;
Diseos experimentales: se aplican experimentos "puros", entendiendo por
tales los que renen tres requisitos fundamentales: 1) Manipulacin de una o
ms variables independientes; 2) Medir el efecto de la variable independiente
sobre la variable dependiente; y 3) Validad se interna de la situacin
experimental;
Investigaciones NO experimentales: se entiende por investigacin no
experimental cuando se realiza un estudio sin manipular deliberadamente las
variables
b) Segn el tiempo en que se efectan:
- Investigaciones sincrnicas: son aquellas que estudian fenmenos que se
dan en un corto perodo;
- Investigaciones diacrnicas: Son aquellas que estudian fenmenos en un
perodo largo con el objeto de verificar los cambios que se pueden producir:
c) Segn la naturaleza de la informacin que se recoge para responder al
problema de investigacin:
- Investigacin cuantitativa: es aquella que utiliza predominantemente
informacin de tipo cuantitativo directo. Dentro de la investigacin cuantitativa
se pueden observar:




CAPITULO IV PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS

4.1.1 De las Encuestas
Hoy en da la palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un
mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra"
es usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio.
Por ejemplo, antes de una eleccin, una muestra de electores es interrogada
para determinar cmo los candidatos y los asuntos son percibidos por el
pblico un fabricante hace una encuesta al mercado potencial antes de
introducir un nuevo producto una entidad del gobierno comisiona una
encuesta para obtener informacin para evaluar legislacin existente o para
preparar y proponer nueva legislacin.
No tan slo las encuestas tienen una gran variedad de propsitos, sino que
tambin pueden conducirse de muchas maneras, incluyendo por telfono, por
correo o en persona.
An as, todas las encuestas tienen algunas caractersticas en comn.
A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la poblacin son
estudiados, las encuestas recogen informacin de una porcin de la poblacin
de inters, dependiendo el tamao de la muestra en el propsito del estudio.
En una encuesta bona fide, la muestra no es seleccionada caprichosamente o
slo de personas que se ofrecen como voluntarios para participar. La muestra
es seleccionada cientficamente de manera que cada persona en la poblacin
tenga una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los
resultados pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la poblacin
mayor. La informacin es recogida usando procedimientos estandarizados de
manera que a cada individuo se le hacen las mismas preguntas en ms o
menos la misma manera. La intencin de la encuesta no es describir los
individuos particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener
un perfil compuesto de la poblacin.
Una "encuesta" recoge informacin de una "muestra." Una "muestra" es
usualmente slo una porcin de la poblacin bajo estudio.
El estndar de la industria para todas las organizaciones respetables que
hacen encuestas es que los participantes individuales nunca puedan ser
identificados al reportar los hallazgos. Todos los resultados de la encuesta
deben presentarse en resmenes completamente annimos, tal como tablas y
grficas estadsticas.
Cun grande debe ser la muestra?
El tamao de muestra requerido en una encuesta depende en parte de la
calidad estadstica necesaria para los establecer los hallazgos; esto a su vez,
est relacionado en cmo esos hallazgos sern usados.
An as, no hay una regla simple para el tamao de muestra que pueda ser
usada en todas las encuestas. Mucho de esto depende de los recursos
profesionales y fiscales disponibles. Los analistas frecuentemente encuentran
que una muestra de tamao moderado es suficiente estadstica y
operacionalmente. Por ejemplo, las muy conocidas encuestas nacionales
frecuentemente usan cerca de 1,000 personas para obtener informacin
razonable sobre actitudes y opiniones nacionales.
Cuando nos damos cuenta que una muestra apropiadamente seleccionada de
slo 1,000 individuos puede reflejar varias caractersticas de la poblacin total,
es fcil apreciar el valor de usar encuestas para tomar decisiones informadas
en una sociedad compleja como la nuestra. Las encuestas proveen medios
rpidos y econmicos de determinar la realidad de nuestra economa y sobre
los conocimientos, actitudes, creencias, expectativas y comportamientos de las
personas.
Quin lleva a cabo las Encuestas?
Todos conocemos sobre las encuestas de opinin pblica que son reportadas
por los medios informativos. Por ejemplo, la Encuesta Gallup y la Encuesta
Harris emiten informes peridicos describiendo la opinin pblica nacional
sobre una amplia gama de asuntos corrientes. Encuestas estatales y en las
reas metropolitanas, frecuentemente con el apoyo econmico de algn
peridico o estacin de televisin local, se reportan regularmente en muchos
lugares. Las cadenas mayores de radio y televisin, as como revistas
nacionales de noticias tambin llevan a cabo encuestas e informan sus
resultados A pesar de esto, la gran mayora de las encuestas no son de opinin
pblica. La mayora estn dirigidas a un propsito administrativo, comercial o
cientfico. La gran variedad de asuntos con los que tratan las encuestas se
puede ilustrar con la siguiente lista de usos reales:
Las cadenas mayores de televisin confan en encuestas que le dicen cuntas
y qu tipo de personas ven sus programas.
Statistics Canad lleva a cabo encuestas continuas de panel sobre nios (y sus
familias) para estudiar sus necesidades educativas y otras.
Es una buena prctica nunca identificar los participantes individuales. El
tamao de la muestra depende de las metas estadsticas y de los recursos
disponibles para la encuesta.
Los fabricantes de automviles usan encuestas para determinar cun
satisfechos estn las personas con sus autos.
El Negociado del Censo de los Estados Unidos lleva a cabo encuestas cada
mes para obtener informacin sobre empleo y desempleo en la nacin.
La Agencia para la Poltica e Investigacin sobre Cuidado de Salud de los
Estados Unidos auspicia una encuesta peridica para determinar cuanto dinero
est gastando la gente en los distintos tipos de cuidado mdico.
Las autoridades de transportacin local conducen encuestas para obtener
informacin
sobre los hbitos de viaje y transportacin de las personas.
Las revistas y revistas profesionales usan encuestas para conocer qu leen sus
suscriptores.
Se llevan a cabo encuestas para conocer quien usa nuestros parques
nacionales y
otras facilidades recreativas.
Las encuestas proveen una fuente importante de conocimiento cientfico
bsico. Economistas, siclogos, profesionales de la salud y socilogos llevan a
cabo encuestas para estudiar materias tales como los patrones de ingreso y
gastos en los hogares, las races del prejuicio tnico o racial, las implicaciones
de los problemas de salud en la vida de las personas, comparando el
comportamiento electoral y los efectos sobre la vida familiar de mujeres que
trabajan fuera del hogar.
Cules son algunos mtodos comunes de Encuestas?
Las encuestas pueden ser clasificadas en muchas maneras. Una dimensin es
por tamao y tipo de muestra. Las encuestas pueden ser usadas para estudiar
poblaciones humanas o no humanas (por ejemplo, objetos animados o
inanimados, animales, terrenos, viviendas). Mientras que muchos de los
principios son los mismos para todas las encuestas, el foco aqu ser en
mtodos para hacer encuestas a individuos.
Muchas encuestas estudian todas las personas que residen en un rea
definida, pero otras pueden enfocar en grupos particulares de la poblacin -
nios, mdicos, lderes de la comunidad, los desempleados, o usuarios de un
producto o servicio particular. Las encuestas tambin pueden ser conducidas
con muestras locales, estatales o nacionales.
Las encuestas pueden ser clasificadas por su mtodo de recoleccin de datos.
Las encuestas por correo, telefnicas y entrevistas en persona son las ms
comunes. Extraer datos de rcords mdicos y otros se hace tambin con
frecuencia. En los mtodos ms nuevos de recoger datos, la informacin se
entra directamente a la computadora ya sea por un entrevistador adiestrado o
an por la misma persona entrevistada. Un ejemplo bien conocido es la
medicin de audiencias de televisin usando aparatos conectados a una
muestra de televisores que graban automticamente los canales que se
observan.
Las encuestas son una fuente importante de conocimiento cientfico bsico.
Las encuestas por correo, a travs de entrevistas telefnicas o en persona son
las ms comunes.
Las encuestas por correo pueden ser de costo relativamente bajo. Como con
cualquier otra encuesta, existen problemas en usar este mtodo si no se presta
suficiente atencin a obtener niveles altos de cooperacin. Estas encuestas
pueden ser ms efectivas cuando se dirigen a grupos particulares, tal como
suscriptores a una revista especializada o a miembros de una organizacin
profesional.
Las entrevistas telefnicas son una forma eficiente de recoger ciertos tipos de
datos y se estn usando con cada vez mayor frecuencia. Se prestan
particularmente bien a situaciones donde es necesario obtener resultados
oportunos y cuando el largo de la encuesta es limitado.
Las entrevistas en persona en el hogar u oficina de un participante son mucho
ms caras que las encuestas telefnicas o por correo. Estas pueden ser
necesarias especialmente cuando se debe recoger informacin compleja.
Algunas encuestas combinan varios mtodos. Por ejemplo, una encuestadora
puede usar el telfono para identificar participantes elegibles (tal como localizar
individuos mayores elegibles para Medicare) y luego hacer cita para una
entrevista en persona.
Qu preguntas hacemos en una Encuesta?
Podemos clasificar las encuestas tambin por su contenido. Algunas encuestas
enfocan en las opiniones y actitudes (tal como las encuestas pre-eleccionarias),
mientras que otras se preocupan por caractersticas o comportamiento reales
(tal como la salud de las personas, vivienda, gastos del consumidor o hbitos
de transportacin).
Muchas encuestas combinan preguntas de ambos tipos. Los participantes
pueden ser preguntados si han odo ledo sobre algn asunto qu saben
sobre l su opinin con cuanta firmeza sienten y por qu su experiencia
sobre el asunto y ciertos datos personales que ayudar al analista a clasificar
sus respuestas (tal como edad, gnero, estado civil, ocupacin y lugar de
residencia).
Las preguntas pueden ser abiertas ("Por qu siente as?"), o cerradas
("Aprueba usted o desaprueba?"). Los entrevistadores pueden solicitar al
participante que evale un candidato poltico o un producto usando alguna
escala, o pueden solicitarle que ordene varias alternativas.
Algunas encuestas enfocan sobre opiniones otras sobre hechos.
La forma en que se hace una pregunta puede afectar mucho los resultados de
una encuesta. Por ejemplo, una reciente encuesta de NBC/Wall Street Journal
hizo dos preguntas muy similares obteniendo resultados muy diferentes: (1)
"Favorece recortar programas tales como el seguro social, medicare,
medicaid y subsidios a agricultores con el fin de reducir el dficit
presupuestario?" Los resultados: a favor 23%, opuestos 66%, no opinaron
11%. (2) Favorece recortar las autorizaciones fiscales del gobierno para
reducir el dficit presupuestario? Los resultados: a favor 61%, opuestos 25%,
no opinaron 14%. El cuestionario puede ser muy breve -unas pocas preguntas,
tomando cinco minutos o menos - o puede ser bastante extenso - requiriendo
una hora o ms de tiempo al participante. Como es ineficiente identificar y
acercarse a una muestra nacional grande para preguntar unos pocos temes de
informacin, existen encuestas colectivas que combinan los intereses de varios
clientes en una sola entrevista. En estas encuestas, a los participantes se les
preguntar sobre una docena de preguntas sobre un tema, una media docena
sobre otro tema y as sucesivamente.
Como los cambios en actitudes o comportamiento no pueden establecerse
confiablemente con una sola entrevista, algunas encuestas usan un diseo de
panel, en el cual los mismos participantes son entrevistados en dos ocasiones
o ms. Tales encuestas son usadas comnmente durante una campaa
electoral o para trazar la salud de una familia o su patrn de compras durante
un perodo de tiempo.



4.1.2 De las Entrevistas
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs
de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes
o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios
potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern
afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal
en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las
otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no
siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin.
Dentro de una organizacin, la entrevistas es la tcnica ms significativa y
productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la
entrevistas es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. Es un
canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener
informacin acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, as como
concejo y comprensin por parte del usuario para toda idea o mtodo nuevos.
Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para
establecer una corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es
fundamental en transcurso del estudio.

Preparacin de la Entrevista
1. Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado,
sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios
(Organizacin).
3. Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor
comodidad (Sicologa).
5. Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin).
Conduccin de la Entrevista
1. Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad).
2. Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera
conferir al entrevistado. (Imparcialidad).
3. Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas
(Hechos).
4. Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y
actitudes similares (habilidad).
5. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
6. Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores.
(Objetividad).
7. Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los
comentarios al margen de la cuestin.
8. Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las
respuestas (Comunicacin).

4.1.3 De las Observaciones.
La observacin, histricamente, fue el primer mtodo o tcnica cientfico
empleado y durante mucho tiempo constituy la forma bsica de obtener
informacin cientfica. Su importancia fundamental radica en que permite
obtener informacin sobre el comportamiento del objeto de investigacin tal y
como este se da en la realidad; es una manera de lograr datos en forma directa
e inmediata sobre el fenmeno investigado. Hoy da, la observacin se emplea
en buena parte de las investigaciones cientficas que se realizan como una
herramienta de gran valor las investigaciones cientficas que se realizan como
una herramienta de gran valor para la bsqueda de nuevos conocimientos.
En un sentido amplio, la observacin puede clasificarse como observacin
casual y observacin cientfica; la primera, es aquella que tiene lugar de forma
espontnea, la que ocurre sin haberla previsto de antemano y se caracteriza
por la percepcin de fenmenos cotidianos que se ofrecen al individuo :
personas caminando por las calles y las casas, los nios jugando en el parque
y otros hechos; inconscientemente el individuo va recibiendo informacin de
cuanto acontece a su alrededor.
Este tipo de observacin va a tener una gran diferencia respecto a la
observacin cientfica, la cual es sistemtica, consciente, planificada y objetiva.
Se utiliza en las ciencias para obtener informacin primaria acerca del objeto
que se estudia. La observacin cientfica en la investigacin social es un
mtodo o tcnica a travs del cual se conoce el estado de cosas sociales,
principalmente, el proceder y la conducta de las personas y grupos sociales
que percibe el observador durante el tiempo programado para realizar la
accin.
Se dice que la investigacin cientfica es consciente porque se orienta hacia un
objetivo planificado de antemano. Con un criterio selectivo se determina, dentro
del conjunto de caractersticas que resulta posible observar en el fenmeno
seleccionado, aquellos que resultan importantes para alcanzar los propsitos
previstos.





Luego todos estos datos deben ser analizados y presentar un informe,
resumen. Categorizacin, codificacin , mapas y matrices.
P
l
a
n
i
f
i
c
a
c
i

n

d
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l

p
r
o
c
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d
e

o
b
s
e
r
v
a
c
i

n

Qu voy a observar?
Por qu?
La definicin del
problema
Cmo observar?
Modalidad de
observacin
Dnde observar? El escenario
Qu observar? El enfoque
Cundo observar? La temporalizacin
Cmo registrar?
Con qu medios?
Tcnicas de registro
Cmo analizar? Tcnicas de anlisis

CAPITULO V PRESENTACIN Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA

4.1 Referencias Generales
Todo Proyecto debe ser pensado y elaborado teniendo en cuenta la coyuntura,
es decir la realidad actual en un contexto determinado, cuyos efectos tienen
consecuencias en los grupos y en la sociedad en general.

4.2 Anlisis de los costos de implantacin
No es ms que el estudio de cuanto costara el proyecto que se propone es
decir el presupuesto del mismo.

Ejemplo

Estn previstos todos los insumos necesarios para la ejecucin?
Qu recursos humanos son necesarios para ejecutar el proyecto? Cules
hay que contratar?
Cules son los montos solicitados para cada software?
Hay aportes del grupo? Especificar cules son los recursos
con los que cuenta el grupo para el proyecto
Cul es el monto total del Proyecto?

4.3 Anlisis de los beneficios de implantacin
Analizar la actualidad permite definir la estrategia para mejorar una situacin
problemtica. Esto significa identificar Tendencias y trazar
Proyecciones.
Es decir, suponer cul ser la evolucin de los acontecimientos y sus efectos a
futuro as como delinear acciones, previendo los cambios que pueden
sucederse si se acta en consecuencia con lo analizado.
El anlisis de coyuntura permite pensar y definir estrategias que contribuyan
con los objetivos que se desean alcanzar.
Estos procesos son tambin oportunidades para que el grupo desarrolle y
fortalezca la capacidad de anlisis y planificacin de la propuesta gestin de
proyectos de inters colectivo.


4.4. Presentacin de la Propuesta

No es ms que la tcnica investigacin que recoge las tareas, instrumentos,
estrategias que se habrn de disear para la recoleccin de datos
El NOMBRE del Proyecto
Todo proyecto debe contar con un NOMBRE que lo identifique y que contribuya
a su reconocimiento en la comunidad en general.
Algunas preguntas que orientan:
El nombre del Proyecto transmite la idea central?
Refleja la identidad del grupo que ejecutar el Proyecto?
Qu nos sugiere el nombre escogido?
Para tener en cuenta:
El nombre:
Tiene que ser relevante
Positivo
Fcil de recordar
Razonablemente corto
Original
Distintivo
4.4.1 Diseo y Anlisis de la Propuesta
Son procedimientos y programas que se relacionan entre si, este proceso
debe partir desde el detalle dela informacin esencial hasta el detalle de la
implantacin.
Algunas preguntas que orientan:
_ Quines se benefician directamente de las acciones del proyecto?
_ Cuntos/as son?
_ Qu caractersticas tienen? (aspectos sociales, econmicos, culturales,
territoriales, etc.)
_ De qu forma el Proyecto los beneficia; qu impactos tendr en ellos el
Proyecto?
_ Quines y cuntos se vern beneficiados/as indirectamente? Por qu?

4.4.2 Mecanismos para la implantacin de la propuesta
Son los mtodos para desarrollar la implementacin del proyecto a
investigar.


4.5 Cronograma de Actividades

Siempre que se prepara un protocolo es muy importante agregar un
cronograma para conocer los periodos de desarrollo para la investigacin,
explicando detalladamente las etapas del proyecto. En este desarrollo, deben
presentarse, agrupadas en bloques, las actividades que el alumno realizar.
ste debe acompaarse por una seccin breve a manera de introduccin y
explicando su contenido o bien, hacer referencia al cuadro mostrado en la
seccin de metodologa. Lo ms conveniente es presentar los grupos de
actividades por periodos utilizando unidades de tiempo similares como las
semanas o los meses.





CONCLUSIONES

El anlisis de los datos experimentales permite al cientfico comprobar si su
hiptesis era correcta y dar una explicacin cientfica al hecho o fenmeno
observado.
La emisin de conclusiones consiste en la interpretacin de los hechos
observados de acuerdo con los datos experimentales.
Que importante es llegar a conclusiones en el trabajo de investigacin, es el
respiro profundo que abre las puertas a la parte final del estudio donde se
presentar sin argumentacin y en forma resumida, los resultados del anlisis
efectuado por el autor en torno al tema, derivado del tratamiento de los datos y
de las interrogantes planteadas.
De manera que llegar a conclusiones en un estudio cualitativo implica, un
acuerdo con las connotaciones semnticas del trmino anlisis, as tambin es
ensamblar de nuevo los elementos diferenciados en el proceso analtico para
reconstruir un todo estructurado y significativo.
En este sentido por lo general bajo la denominacin de condiciones aparecen
los resultados, todos los productos de la investigacin y por supuesto, no
pueden faltar la interpretacin que hacemos de los mismos.
Cabe destacar que la investigacin cualitativa muestra su inters
especialmente por el significado que los participantes atribuyen a sus vivencias.
Y a las situaciones especficas en que se desarrollan.
De all que las conclusiones en la investigacin cualitativa llevan en esencia
una serie de decisiones del investigador sobre el significado de las cosas.
En trminos generales, la conclusin debe incluir aspectos como:
1. Logros del trabajo, a manera de una introduccin breve.
2. Ideas relevantes que hayan surgido en los diferentes captulos
elaborados.
3. Conclusiones generales del tema central seleccionado.

RECOMENDACIONES

Las recomendaciones deben tambin de guardar una relacin estricta con
cada conclusin llegada.
De igual manera, una vez establecida cada recomendacin se puede llegar a
plantear unas recomendaciones generales que recojan realmente el espritu de
una propuesta.
Las recomendaciones, en un estudio de investigacin estn dirigidas a
proporcionar sugerencias a la luz de los resultados, en este sentido las
recomendaciones estn dirigidas:
a. Sugerir, respecto a la forma de mejorar los mtodos de estudio
b. Sugerir acciones especficas en base a las consecuencias
c. Sugerencias para futuras investigaciones
De modo que las recomendaciones deben ser congruentes con los hallazgos
y resultados afines con la investigacin


BIBLIOGRAFA

El uso de las fuentes y su referencia representa un captulo esencial en la
formacin de un investigador. Adems, este aspecto ha de ser manejado con
sumo rigor, porque toda comisin que evala trabajos de investigacin concede
gran importancia al desarrollo de este aspecto. En este mdulo se explica
cmo hacer una ficha bibliogrfica. El trabajo realizado con las fuentes nunca
pasa desapercibido.
Es imprescindible elegir el Sistema de Referencia adecuado al campo cientfico
y utilizarlo con rigor y coherencia para realizar los listados bibliogrficos.
Seguidamente se proponen unos criterios que ayudarn a jerarquizar la
bibliografa, porque en todo listado bibliogrfico se debe hacer una seleccin
previa, teniendo en cuenta:
Bibliografa citada a lo largo del trabajo
Bibliografa nicamente consultada
Diccionarios
La Bibliografa consultada debe incluir aquellas obras de carcter general
importantes e imprescindibles como saber de referencia: manuales, estudios de
carcter general, archivos, etc. Tambin caben en este apartado ensayos
breves de enfoque didctico. Deben evitarse publicaciones escolares o
enciclopedsticas.
Los Diccionarios son una herramienta muy importante. Pueden ser tanto
diccionarios generales (acadmicos, de uso, etc.), como especficos (histricos,
temticos, especializados, etc.). En algunos casos sern de obligada referencia
por la especificidad de la obra en relacin con la investigacin en curso, en
otros sern de utilidad pero no de obligada referencia.
Ejemplos de bibliografas:

M ngeles lvarez Martnez 1989 El pronombre I. Personales,
Artculo, Demostrativos, Posesivos. Arco/Libros S.A., Madrid.




REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
lvarez, Juan Luis, Jurgenson Gayou (2003) Como hacer investigacin
cualitativa. Fundamentos y Mtodos. Editorial Paidos. Mxico
Parent, Juan (1993) Antologa de la fenomenologa. Universidad autnoma de
Mxico. Editora Lpez Maynez. Mxico
Fortn, Marie-Fabienne (2000) El proceso de investigacin: de la concepcin a
la realizacin. Mc Graw-Hill Interamericana. Madrid.
Rodrguez Gmez, G.; Gil Flores, J. y Garca Jimnez, E. (1996) Metodologa
de la Investigacin Cualitativa. Ediciones Aljibe. Mlaga. Espaa

DIFERENCIA ENTRE BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA

Bibliografa:

Se sigue el formato APA, mismo que puede ser consultado en diferentes
fuentes desde Internet.
Corresponde a la lista de libros y otras fuentes consultadas durante la
investigacin.



LIBROS:

- Obra completa Ejemplo:
DARLING-HAMMOND, L. (2001). El derecho de aprender.
Crear buenas escuelas para todos. Barcelona: Ariel.

Ejemplo de ms de un autor:
GREEN, A., LENEY, T. y WOLFF, A. (2001). Convergencias y
divergencias en los sistemas europeos de educacin y
formacin profesional. Barcelona: Pomares.

- Captulo de libro:
GUBA, E. G. (1983). Criterios de credibilidad en la investigacin
naturalista. En J. GIMENO SACRISTN y A. PREZ GMEZ
(comps.), La enseanza: su teora y su prctica (148- 165).
Madrid: Akal.

- Ponencias, congresos, conferencias y seminarios:
MORENO OLMEDILLA, J. M. (2001). La conflictividad en el
aula. I Congreso Regional de Atencin a la Diversidad de
Castilla y Len, Valladolid, 1-4 febrero (en papel).

- Varias obras del mismo autor:
BRUNER, J. (1961). El proceso de la educacin. Mxico:
Uteha.
(1985): En busca de la mente. Mxico: Fondo de Cultura
Econmica.
(1988): Desarrollo cognitivo y educacin. Madrid: Morata.
Si el ao de publicacin es el mismo, se diferenciar
escribiendo una letra (a, b, etc.) despus del ao.







Web grafa:

Comprenda la lista de libros u otros documentos consultados en lnea. El
formato comprende:
Apellidos e inicial del autor. (Fecha de publicacin), entre parntesis, o sin
fecha si no est disponible. Ttulo del artculo. Ttulo completo del trabajo.
[Forma]. Puede ser: [Monografa] [Resumen]. [CD-ROM]. [Folleto]. [Pelcula].
[Grabacin de casete]. [Versin electrnica]. [Trabajo en Red]. Recuperado el
da, mes, ao, de: Direccin electrnica.
La direccin provista debe funcionar (se pone en azul), y dirigir al lector lo ms
directo posible al documento, no al men de la pgina.

Ejemplo:
Electronic References (2007) APA Style.org. Recuperado el 7 de enero de
2007 del sitio Web de American Psychological
Association: http://www.apastyle.org/elecref.html

MARTNEZ ARIAS, R. (2008). Usos, aplicaciones y problemas de los modelos
de valor aadido en educacin. Revista de Educacin, 348. Recuperado el 27
de enero de 2008, de:
http://www.revistaeducacion.mec.es/re348/re348_10.pdf

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA. INSTITUTO DE EVALUACIN.
(2007). PISA 2006 Programa para la Evaluacin Internacional de Alumnos de la
OCDE. Informe Espaol.
Madrid: Autor. Recuperado el 24 de diciembre de 2008, de:
http://www.institutodeevaluacion.mec.es/contenidos/internacional/pisainfor
e2006.pdf

ANEXOS
Los Anexos son un apndice del trabajo que podemos insertar al final del
mismo, antes de la bibliografa. Se trata de reproducciones de documentos
autnticos e imprescindibles, que han sido utilizados o ilustran aspectos del
trabajo. No todos los trabajos los requieren. Son oportunos siempre que
faciliten e ilustren la lectura del estudio. Los Anexos incluyen documentos
como:
El Corpus sobre el que se ha realizado el trabajo: textos medievales,
textos paleogrficos transcritos o fotocopiados, transcripcin de textos
orales, documentos notariales, anuncios publicitarios fotocopiados en
color, etc.
Mapas geogrficos de la zona objeto de estudio
Mapas toponmicos, geolgicos, etc.
Cuadros estadsticos, sinpticos, etc.
Fotografas, ilustraciones, etc.
Ejemplos de anexos:
Fotografas y documentos:

CONSIDERACIONES GENERALES DE LA GUA PRESENTADA