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N INDICE PGINA

1. INTRODUCCIN 3

1.1. Presentacin de la Empresa 3

1.2. Direccionamiento Estratgico 5

1.3. Organigrama General de Filamentos Industriales S.A. 7

1.4. Organigrama del Sistema de Gestin de la Calidad de 8
Filamentos Industriales S.A

1.5. Descripcin del Manual de Calidad 9

2. OBJETIVOS, ALCANCE Y RESPONSABILIDAD 9

2.1. Objetivos del Manual de Calidad 9

2.2. Alcance del Sistema de Gestin de Calidad 9

2.2.1. Exclusiones del Sistema de Gestin de Calidad 9

2.3. Responsabilidad 9

2.4. Emisin, Distribucin y Conservacin del Manual de la Calidad 10

3. REFERENCIAS NORMATIVAS Y ABREVIATURAS 10

4. SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD 11

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN 16

6. GESTIN DE RECURSOS 22

7. REALIZACIN DEL PRODUCTO 24

8. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA 39

9. HISTORIAL DEL DOCUMENTO 46


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INTRODUCCIN


Filamentos Industriales S.A. se funda en el ao de 1974 e inicia sus
actividades fabriles con una capacidad instalada de 150 T.M de produccin
mensual de hilado de Polister Texturizado, teniendo como competencia
directa a las empresas: Manufacturas Nylon S.A., Rayn y Celanese S.A y
Manufacturas del Sur.

Debido a que nuestra materia prima es de procedencia extranjera, la
restriccin del uso de moneda extranjera durante el gobierno del General
Juan Velasco Alvarado dificult en forma considerable el desarrollo de
nuestra actividad manufacturera.

A partir de 1980, con la apertura econmica y ante el cierre del competidor
Manufacturas Nylon S.A., se instalan nuevas mquinas y equipos
aumentando as la capacidad de produccin a 580 T.M. mensuales, lo cual
nos llev a la condicin de lderes del mercado nacional.

Filamentos Industriales S.A. inicia su proceso productivo partiendo del
polmero de Polister en forma de chips, importado de productores de
reconocido prestigio internacional. Luego de preparar la materia prima, en
los procesos previos de cristalizacin y secado, procedemos al proceso de
Hilatura POY, a travs del cual con tecnologa de avanzada, maquinaria y
equipo moderno, y con un proceso completamente controlado, se realiza la
transformacin de chips a hilado POY. Posteriormente el hilado POY se
somete a otros procesos de transformacin en mquinas texturizadoras de
ltima generacin y ms moderna tecnologa que permite entregar al
mercado hilados de Polister y Nylon en las formas y ttulos requeridos para
ser utilizados en la Industria Textil.

Filamentos Industriales S.A. est en condiciones de entregar al mercado
hilados de Polister y Nylon Texturizado, Texturizado Compactados, Lisos
Compactados.

Direccin Oficina: Av. Nicols Arriola 824 3 piso

Direcdcin Planta: Jr. Los Hornos 353 Urb. Infantas LOS OLIVOS


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ORGANIGRAMA GENERAL DE FILAMENTOS INDUSTRIALES S.A

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VISIN

Filamentos Industriales es lder a nivel nacional en soluciones innovadoras para
telas y confecciones hechas con filamentos de Polister y Nylon; nuestro
compromiso es darle al cliente ms valor, mejor calidad y precio competitivo con
tecnologa avanzada, consolidando as nuestro liderazgo en el sector.


MISIN

Trabajando en Equipo, en un proceso de mejoramiento continuo y en estrecha
comunicacin, nuestra labor y enfoque estn orientadas hacia la creacin de valor
para nuestros clientes, accionistas y la motivacin de nuestro personal;
asegurando entrega oportuna con el servicio tcnico pre y post-venta y una amplia
gama de productos. Nosotros creamos ventajas competitivas y as nos esforzamos
continuamente para lograr satisfaccin y exceder las expectativas de nuestros
clientes.

POLITICA DE LA CALIDAD

Filamentos Industriales est comprometida en satisfacer las necesidades de sus
clientes proporcionndoles productos de calidad. Nuestro compromiso incluye
capacitacin al personal, trabajo en equipo, mejora continua.

Estamos conscientes de desarrollar nuevos productos dentro de nuestra
capacidad de tecnologa y medios disponibles para fortalecer a la empresa y as
obtener beneficios para nuestros clientes, accionistas y trabajadores.

De esta manera consolidamos nuestro liderazgo en el mercado nacional
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MAPA DE PROCESOS DEL FILAMENTOS INDUSTRIALES S.A.


Proceso a analizar
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SELECCION DEL PROCESO A ANALIZAR

El hilo polister tiene 2 principales procesos en su fabricacin del mismo:
Fabricacin de POY e Hilado Texturizado., el cual se tomar para el trabajo el
PROCESO DE HILADO TEXTURIZADO.

DEFINICIONES

Hilo Texturizado
Es el que se produce en las mquinas texturizadoras, las cuales proporcionan al
filamento continuo un mayor volumen, cuerpo y elasticidad, que permite un mayor
cubrimiento.

Filetas
Bastidor metlico, donde son colocados el POY proveniente de Hilatura. Las
mquinas M900 y AFK, tienen una capacidad para 216 bobinas POY para ser
procesadas en forma simultnea, y 216 bobinas POY colocadas en la reserva; la
mquina MPS, tiene capacidad para 120 bobinas POY para ser procesadas en
forma simultnea, y 120 bobinas POY colocadas en la reserva. Y la AFK N5
tienen una capacidad para 216 bobinas POY para ser procesadas en forma
simultnea, y 216 bobinas POY colocadas en la reserva.

Unitens
Sistema de control por medicin de tensiones del hilo despus del agregado de
friccin el que segn las variaciones que registre comparados con los parmetros
prefijados determinan calidad por UNITENS A, B y C.

Doffeo
Descarga de la Bobina.

POY
Hilado Parcialmente Orientado






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CARACTERIZACIN DEL PROCESO

Nombre PROCESO DE HILADO TEXTURIZADO
Objetivo Producir hilado texturizado de 1ra. Calidad segn el ttulo requerido por el
cliente a partir de avos provenientes del rea de Hilatura (Hilado POY)

PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES






















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IDENTIFICACION DEL PROCESO A ANALIZAR



FLUJOGRAMA DE LA FABRICACIN DE HILADO TEXTURIZADO
OF OP JT/INP/SP/IT JL/AL OTYT RC MSPT/MJPT
JT: Jefe de Texturizado RC: Revisor de Calidad AL: Analista de Laboratorio
INP: Inspector de Procesos MSPT: Montacarguista Senior de APT SP: Supervisor de Produccin
JL: Jefe de Laboratorio MJPT: Montacarguista Junior de APT IT: Ingeniero de Turno
OP: Operario de Filetas OP: Operario de Produccin OTYT: Operario de Tejido y Teido
INICIO
Recepcionar el POY
Descargar y cargar los
POY en las Mquinas
Texturizadoras
FORMATODE
IDENTIF.BOB.
PROCESO
Limpiar y preparar
las Mquinas
Texturizadoras
Arrancar la
mquina
Es un re-
inicio y/o
nuevo lote?
Pasar el hilo por los
diferentes aditamentos de
la mquina texturizadora
Revisar y registrar el
pasaje del hilo
FORMATO INSP.
MAQ.TEX.
Descargar las bobinas
Texturizadas
Registrar el doffeo,
titulo, lote y el cdigo de
Texturizado
Enviar 100% de la produccin
de hilados multifilamentos y la
primera descarga de Hilado
Text. (nuevo lote o reinicio) a
TYT para su respectivo control
Enviar a TYT el resto de
la produccin de acuerdo
al Programa de Control
al 100% de Afinidad
Tintrea en Proceso"
A
Controlar el proceso de fabricacin del
hilado Texturizado de acuerdo al Plan de
Control
Realizar la prueba
de ajuste
NO
SI
Determinar las propiedades textiles,
y comunicar los resultados de anlisis
y las observ. resultantes de los
valores obtenidos contra las
especificaciones
Ejecutar la Inspeccin y Ensayo de
hilado text. de acuerdo al Plan de
Inspeccin y Ensayo en Text/Reb
Clasificar el material, y comunicar
las observ. resultantes de los valores
obtenidos contra las especificaciones
FIORMATODE
PRUEBA AJUSTE
Tejer y teir
las fundas
A
FORMATO DE
DEFECTOS X
AFINIDAD
Seleccionar y/o
clasificar y
empacar las
bobinas Text.
Almacenar el producto
terminado
FINAL
Emitir el certificado de calidad del
producto por ttulo y lote, y entregar
copia al ALPT, JT y Ventas
CERTIFICADO DE CALIDAD
Liberar a SYE el
producto conforme
FORMATO PROP. TEX DE
FIL TEX
Y FORMATO DE ANALISIS
FORMATODE
IDENTIF.BOB.
PROCESO
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MISIN

Trabajando en Equipo, en un proceso de mejoramiento continuo y en estrecha
comunicacin, nuestra labor y enfoque estn orientadas hacia la creacin de valor
para nuestros clientes, accionistas y la motivacin de nuestro personal;
asegurando entrega oportuna con el servicio tcnico pre y post-venta y una amplia
gama de productos. Nosotros creamos ventajas competitivas y as nos esforzamos
continuamente para lograr satisfaccin y exceder las expectativas de nuestros
clientes.

POLITICA DE LA CALIDAD

Filamentos Industriales est comprometida en satisfacer las necesidades de sus
clientes proporcionndoles productos de calidad. Nuestro compromiso incluye
capacitacin al personal, trabajo en equipo, mejora continua.

Estamos conscientes de desarrollar nuevos productos dentro de nuestra
capacidad de tecnologa y medios disponibles para fortalecer a la empresa y as
obtener beneficios para nuestros clientes, accionistas y trabajadores.

De esta manera consolidamos nuestro liderazgo en el mercado nacional.























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