Narrativo Enero - Marzo 2009 FINAL

Informe Trimestral
1 de Enero – 31 de Marzo 2,009

Acuerdo Cooperativo 520-A-00-06-00092-00
“Alianza para el Turismo Comunitario”
USAID – Counterpart International
Abril de 2009
Informe Trimestral Enero – Marzo 2009
Año Fiscal 2009
ÍNDICE
Página
I. Resumen Ejecutivo 3
II. Introducción 5
III. Descripción de Actividades y Resultados

5
1. Fortalecimiento de organizaciones de turismo locales,

regionales y nacionales. 5
2. Acceso al crédito y servicios financieros

11
3. Impulso de buenas prácticas y certificación

14
4. Mercadeo de productos turísticos

15
5. Desarrollo y comercialización de productos artesanales

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Anexos. 30
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Año Fiscal 2009
Fotos de portada: Artesanas de Artesanías Yama; Parque Natural Recreativo

Las Conchas Chahal, A.V.; Ecosauna Las Cumbres, Quetzaltenango; Taller de
Agretuchi en Cobán, A. V.
I. Resumen Ejecutivo
Durante el presente trimestre, el Proyecto Alianza para el Turismo

Comunitario, continuó proporcionando asesoría y asistencia técnica
para el fortalecimiento de organizaciones turísticas locales. En la
región de las Verapaces, se apoyó a AGRETUCHI en la facilitación
para la elaboración de su plan operativo anual, la recolección de
información para elaboración de un perfil a ser presentado a INGUAT
para la ampliación de infraestructura turística en Candelaria
Camposanto (Parque Nacional Cuevas de Candelaria) y en la
elaboración del primer borrador de un de perfil de proyecto
presentado al programa Pro Turismo de Pro Rural para el
mejoramiento de infraestructura turística y equipamiento de
comunidades que conforman la ruta Puerta al Mundo Maya. Este
proyecto contempla la habilitación de un centro de información
turística en la cabecera municipal de Chisec, en proyecto gestionado
en colaboración con la Municipalidad de Chisec.
En la Reserva de la Biosfera Maya, se continuó asesorando a la

comisión de turismo de ACOFOP en la elaboración de un plan
estratégico, así como en la elaboración de un proyecto para la
construcción de una escuela de turismo comunitario a ser presentado
ante el Proyecto de Desarrollo de Petén para la conservación de la
Reserva de Biosfera Maya. El trabajo con la Comisión de Turismo de
Carmelita se enfocó en la re estructuración de paquetes turísticos con
base en un análisis de costos.
Se completaron las evaluaciones finales de los participantes en el

curso de Guía de Turismo Comunitario en las siguientes
comunidades:
• Carmelita: 15 personas aprobaron la evaluación
• Comunidades cercanas al Parque Nacional Yaxha-Nakum-Naranjo:
17 aprobados
• San Juan Comalapa: 14 aprobados
Además, se inició el proceso de planificación y evaluación para la
implementación de este curso en San Juan la Laguna-Sololá, San
Marcos la Laguna-Sololá, San Andrés Semetabaj-Sololá, San Pablo
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Año Fiscal 2009
Tacaná-San Marcos, Chilascó-Baja Verapaz, Chiabal-Huehuetenango y

Uaxactún-Petén.
El proyecto está apoyando al CONAP en la organización e

implementación de talleres para la elaboración del Plan de Uso
Público del Parque Nacional Mirador Río Azul – Biotopo Naachtun Dos
Lagunas. En otras regiones, la asistencia proporcionada por el
proyecto en manejo de visitación turística y promoción en áreas
protegidas se enfocó en los siguientes temas: a) elaboración de una
guía para mejorar el manejo de visitantes durante Semana Santa en
el Parque Municipal las Conchas y la asesoría en la elaboración de un
perfil de proyecto para elaborar el Plan Maestro a ser presentado al
programa Pro Turismo de Pro Rural; b) se inició el trabajo para
elaborar un kit promocional y diseño de estaciones interpretativas en
el Biotopo del Quetzal; c) se inició el apoyo a CONAP el diseño de un
folleto informativo-interpretativo para el Parque Nacional Yaxha-
Nakum-Naranjo y en la recopilación de información para el diseño de
una guía turística de áreas protegidas del SIGAP, la cual será la
primera herramienta de una campaña de promoción turística para
áreas protegidas.
Durante el presente trimestre se diseñó un programa de asistencia

técnica en herramientas administrativas y manejo de negocios
turísticos. Este programa se empezó a implementar conn 8 MIPYMEs
de Sololá y fue presentado en Petén, logrando la inscripción de 16
empresas.
Fruto de la asistencia técnica en acceso al crédito y servicios

financieros proporcionada por el proyecto, durante el presente
trimestre se aprobaron dos créditos para la adquisición de
microbuses, por un monto total de US$ 26,250. Se identificaron 6
empresas en la región de Quetzaltenango – Retalhuleu en búsqueda
de financiamiento, las cuales fueron diagnosticada y se elaboró un
plan de asistencia técnica para cada una de las mismas.
En cuanto al impulso de buenas prácticas de turismo sostenible y

certificación, CPI está participando en la revisión y retroalimentación de
la Guía de buenas prácticas de turismo sostenible para comunidades.
Actualmente, el equipo consultor ha presentado el ámbito ambiental y
parte del ámbito económico-empresarial de la guía de buenas prácticas.
A cada una de estas secciones les corresponde un cuadro de evaluación
e implementación de buenas prácticas que también forma parte de los
resultados obtenidos. Aparte de la retroalimentación de los socios en
este proyecto, los contenidos de la guía han empezado a ser validados
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Año Fiscal 2009
en otros países de América Latina con apoyo de SNV y Rainforest

Alliance.
Las actividades del componente de Mercadeo de Productos turísticos

se concentraron en el seguimiento del programa “Logremos que su
empresa ó destino turístico venda más”. Se continuó proporcionando
asistencia técnica en la elaboración de herramientas de ventas a
empresas socias del programa. Durante el presente trimestre se
incorporaron 24 empresas al programa (6 empresas en San Pedro y
San Juan la Laguna, Sololá; 3 en Retalhuleu; 1 en Cobán, Alta Verapaz
y 11 en Petén).
En Sololá se diseñó la metodología para el análisis de mercado para

implementar la campaña “Quédate un día más”, la cual corresponde
a una de las actividades prioritarias de seguimiento al estudio
elaborado por estudiantes de las Universidades de George
Washington y del Valle de Guatemala en 2,008. En las Verapaces, se
implementó una campaña denominada “Conociendo las Verapaces”
enfocada en promover distintos destinos y servicios turísticos en
establecimientos educativos de Cobán.
El trabajo de Geoturismo estuvo enfocado en edición, investigación y

verificación de información, incluyendo listado de museos, ubicación de
sitios nominados, ubicación y perímetros de áreas protegidas, entre
otros. Para esto se realizaron búsquedas en la base de datos de
nominaciones, y se realizaron consultas a instituciones y socios
(ANACAFÉ e INGUAT). CPI ha estado coordinando los intereses de
National Geographic, INGUAT y ANACAFE para afinar los últimos detalles
del mapa y para empezar a diseñar la estrategia de lanzamiento,
posicionamiento y mercadeo basada en el mapa de Geoturismo.
A través del convenio con AGEXPORT se realizó un diagnóstico para

identificar nuevos grupos artesanales con los cuales trabajar
colecciones de valor agregado. Paralelamente se articuló el equipo
consultor para brindar asesoría y seguimiento en la fase de diseño de
prototipos y colecciones. El equipo está conformado por una
diseñadora internacional, una diseñadora local supervisora y dos
diseñadores locales bajo la dirección de la coordinadora de la
Comisión de Artesanías. Con base en los resultados del diagnóstico,
se trabajará con 4 grupos productores de artesanías. Adicionalmente,
con el apoyo de CPI se participó en la feria del regalo SALPRO en
Mexico D.F., generando 15 órdenes por un equivalente a $20,000.
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Año Fiscal 2009
En términos generales del proyecto, los principales resultados

alcanzados durante este trimestre fueron: a) US$ 959,881.09 en
ventas (de las cuales $77,225.40 corresponden a ventas de
artesanías), b) 222 empleos creados, c) 2 créditos otorgados por un
monto total de US$ 26,250.00, d) 38 organizaciones y MIPYMEs
fortalecidas, e) 797 personas con ingresos económicos aumentados
por manejo sostenible de recursos naturales y f) 50 personas
capacitadas en manejo de recursos naturales y conservación de la
biodiversidad.
II. Introducción
La Alianza para el Turismo Comunitario (la Alianza) — es un consorcio

público – privado formado por organizaciones líderes en desarrollo
turístico, cuyos objetivos son: (a) apoyar y crear nuevas empresas
turísticas comunitarias, así como a la pequeña y mediana empresa turística
en áreas rurales de Guatemala, (b) mejorar el acceso a mercadeo, diseño de
productos y servicios financieros para la pequeña y mediana empresa
turística, (c) mejorar la capacidad de comunidades locales para co
administrar y conservar recursos culturales a través del turismo y d) mejorar
el apoyo a comunidades locales para la participación en la conservación de
diversidad biológica en las regiones alrededor de los sitios del proyecto.
Las actividades del proyecto se dividen en 5 grandes componentes:

1) Fortalecimiento de organizaciones de turismo locales, regionales y
nacionales, 2) Acceso al Crédito y Servicios Financieros, 3) Promoción
de buenas prácticas de manejo y certificación, 4) Promoción y
mercadeo de productos turísticos y 5) Desarrollo y comercialización
de productos artesanales. A continuación se describen las principales
actividades desarrolladas en cada uno de los mismos durante el
segundo trimestre del año fiscal 2009 (1 de enero – 31 de marzo de
2009).
III. Descripción de actividades y resultados
1. Fortalecimiento de organizaciones de turismo locales,

regionales y nacionales
1.1 Fortalecimiento organizativo y administrativo de

comunidades de ruta Puerta al Mundo Maya, otras
comunidades y destinos de Alta Verapaz:
Durante el presente trimestre, CPI continuó apoyando a las

asociaciones que conforman la Asociación Gremial de Turismo de
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Año Fiscal 2009
Chisec (AGRETUCHI). Gracias al apoyo del CPI se completó la

elaboración del Plan Operativo Anual, así mismo se coordinó la
planificación y desarrollo de un Taller de planificación estratégica
y resolución de problemas de las comunidades que conforman la
asociación, al cual asistieron 59 miembros de las comunidades
Santa Isabel, San Isidro, El Zapote, La Unión, Candelaria
Camposanto, Mucbilha’ 1, El Porvenir y Sepalau. En el taller
participaron autoridades comunitarias, guías de los destinos,
miembros de la junta directiva de cada asociación y otros socios.
Dicha actividad, que tuvo una duración de dos días, buscó
solucionar en conjunto aspectos organizacionales para trazar
objetivos y unificar esfuerzos para avanzar en el manejo
sostenible de las asociaciones y sus destinos turísticos.
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Año Fiscal 2009
Taller de planificación de AGRETUCHI
Por otro lado, se realizaron también actividades relacionadas con

la elaboración de una propuesta para el mejoramiento de
infraestructura turística y equipamiento para destinos turísticos
comunitarios de la ruta Puerta al Mundo Maya, a ser presentada
por AGRETUCHI. CPI brindó asistencia técnica para la preparación
del perfil de proyecto para ser sometido a ProrRural. Dando
seguimiento a iniciativas que vienen planteándose desde
hace varios años, dentro de la propuesta se incluyó la
construcción de un Centro de Información Turística que estará
ubicado en un terreno de la Municipalidad de Chisec, el costo
total estimado de la obra es de Q. 891,377.88.
Asimismo, CPI brindó apoyo técnico a la Asociación de los

consejos comunitarios de desarrollo de segundo nivel, Región III
de Santa Lucía (ACODESERESA), asociada a la Ecorregión Lachuá
en el desarrollo de una propuesta para un proyecto turístico ante
ProRural. El trabajo se enfocó en el levantamiento de información
para elaborar el mapa de la finca municipal y la casa patronal de
la Finca Salinas Nueve Cerros, en el cual se ha proyectado
destinar áreas para el desarrollo de servicios turísticos tales
como la construcción de áreas de pic nic, la adecuación de
estacionamientos y la puesta en valor de los puntos de mayor
interés.
Otras actividades de fortalecimiento a destinos de las Verapaces

se describen en la sección 4.1.3.
1.2 Fortalecimiento de turismo comunitario en la

Reserva de la Biosfera Maya, Petén:
Comisión de Turismo de ACOFOP:
A lo largo del presente trimestre Counterpart International y

Asociacón Balam (a través del subconvenio con la Alianza)
continuaron apoyando a la comisión de turismo de ACOFOP y
a sus comités de turismo, en aspectos organizativos y de
planificación en los temas que se describen a continuación:
Con el fin de organizar y coordinar mejor el trabajo con

ACOFOP, CPI brindó apoyo técnico y logístico para elaborar el
Plan Estratégico de la Comisión de Turismo de ACOFOP. En
dicho proceso participaron los representantes titulares y
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suplentes de los comités de turismo de Carmelita, AFISAP,

CUSTOSEL, OMYC, Árbol Verde y Laborantes del Bosque, y
funcionarios de ACOFOP.
En enero se inició un proceso conjunto con ACOFOP y otras

ONGs locales e internacionales para analizar la situación
actual del Parque Nacional Laguna del Tigre. Los resultados
de dicho análisis fueron presentados durante la Reunión de la
Mesa Multisectorial para el Parque Nacional Mirrador – Río
Azul.
En febrero se trabajó en conjunto con el Comité de Turismo de

Carmelita y con Asociación Balam en el cálculo de costos para
los paquetes “todo incluido” que ofrece la Comisión para
visitar el Sitio Arqueológico El Mirador. Posteriormente, se
realizó una reunión con el Comité de turismo de Cooperativa
Carmelita para revisar y discutir el reglamento interno para el
comité de turismo y el reglamento para la Asociación de Guías
de Turismo Comunitario. Ambos reglamentos están
pendientes de aprobación por parte de la Junta Directiva de la
Comisión de Turismo y de la Cooperativa de Carmelita.
CPI está participando conjunto con Asociación Balam,

ACOFOP y Ak Tenamit, en el proceso para la implementación
de una Escuela de Turismo Comunitario en Petén. Durante el
presente trimestre se sostuvo una reunión con representantes
del Proyecto de desarrollo de Petén para la conservación de la
Reserva de Biosfera Maya (PDP –CRBM- BID), para discutir
aspectos relacionados a la presentación de la propuesta de
proyecto para la escuela de turismo comunitario de ACOFOP,
buscando obtener el aval para presentar la solicitud ante el
PDP y así poder iniciar el proceso. Se determinó que el
procedimiento contempla una aprobación previa por parte de
INGUAT, por lo que se ha empezado a avanzar en esta fase
previo a entrar en el procedimiento del PDP.
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Taller para elaboración del plan estratégico de la Comisión de Turismo de

ACOFOP
1.3 Implementación de Carrera de Guía Turístico

Comunitario:
CPI continuó liderando y coordinando con INTECAP, INGUAT y las

comunidades involucradas el proceso para impartir los cursos de
Guía de Turismo Comunitario en comunidades seleccionadas del
interior del país. A continuación se detallan las actividades
relevantes por región.
Petén:
Durante este trimestre se llevó a cabo el proceso de evaluación

final de los guías que participaron en los Cursos de Guía de
Turismo Comunitario que se impartieron entre Septiembre y
Diciembre del 2008 en el área de Carmelita y el Parque Nacional
Yaxhá. En Carmelita l 15 personas (hombres) resultaron
aprobadas en el proceso de evaluación, mientras que en Yaxhá
el examen fue aprobado por 17 personas (12 hombres y 5
mujeres). Counterpart, en conjunto con la Asociación Balam,
proporcionó apoyo en la conformación de expedientes de las
personas que aprobaron el examen, los cuales serán sometidos
al departamento de Registro del INGUAT para iniciar el proceso
de acreditación y certificación oficial.
Por otro lado, se inició el proceso de coordinación para la

implementación del curso de Guía de Turismo Comunitario en la
Aldea Uaxactún, Flores Petén. Durante este trimestre se
realizaron las gestiones necesarias para presentar la iniciativa a
distintos miembros de la comunidad. Posteriormente se realizó
una visita a la comunidad para que las personas interesadas
llenaran la papelería necesaria, en esa ocasión 27 personas
manifestaron su interés y llenaron las boletas de inscripción. A
finales de febrero se realizó la evaluación de las personas
interesadas en el curso, a la cual asistieron 16 personas que se
sometieron a la evaluación. Se espera que el curso de guía de
turismo comunitario inicie en abril y finalice en junio del presente
año.
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Chimaltenango:
En San Juan Comalapa, 14 estudiantes aprobaron el examen

final del curso de Guía de Turismo Comunitario. Actualmente
dichas personas iniciaron la capacitación de 100 horas que los
guías comunitarios deben cumplir durante el año y así obtener el
certificado y acreditación por parte de INGUAT.
Sololá:
Durante este trimestre se coordinó, junto con Fundación Solar, el

proceso para implementación de la carrera en los municipios de
San Juan y San Marcos la Laguna. A la fecha se cuenta con 12
personas interesadas en participar, por lo que se espera iniciar la
implementación de la carrera durante el próximo trimestre para
poder atender a un grupo más extenso. En San Andrés
Semetabaj se iniciará el curso a principios de abril con la
participación de 18 personas, se espera incluir en este curso a
personas de Santa Catarina y San Antonio Palopó.
San Marcos:
Se ha planificado iniciar el curso con 16 representantes de la

Asociación JEM de San Pablo Tacaná a principios del próximo
trimestre. Se están realizando gestiones para contar con el apoyo
de la UICN que opera en esa región.
Baja Verapaz:
En Chilascó se realizó una presentación de la carrera y hasta el

momento se reportan 16 personas interesadas en inscribirse en
el curso.
Paralelamente, se han realizado contactos con diversos grupos

del país para presentar la carrera de Guía de Turismo
Comunitario, con el objetivo de extender la el proceso de
convocatoria a mas lugares. Durante este trimestre se presentó
la iniciativa a los grupos gestores de Chicamán, Retalhuleu y
Quetzaltenango quienes mostraron bastante interés en el mismo
y esperan identificar en los próximos meses a un grupo de
personas que pueda participar en la iniciativa. Se realizó
también una presentación a los promotores de INGUAT que
apoyan a los Comités de Autogestión Turística en distintas
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regiones del país, se espera que a principios del próximo

semestre se cuente con un número mayor de personas
interesadas en participar en esta carrera.
1.4 Asistencia Técnica en Mercadeo para MIPYMEs

Turísticas:
CPI continuó proporcionando asistencia técnica a MIPYMEs y

destinos turísticos de Petén, Alta Verapaz, Baja Verapaz, Sololá,
Chimaltenango, Quetzaltenango, Totonicapán, Retalhuleu bajo el
enfoque de fortalecimiento y expansión de la cadena de valor de
turismo, dentro del programa denominado “Logremos que su
empresa ó destino turístico venda más”. La asistencia se enfocó
principalmente en el establecimiento de alianzas estratégicas,
elaboración de estrategias y herramientas de ventas. El
desarrollo y resultados de estas actividades se presentan en
detalle en la sección 4.1 Fortalecimiento y expansión de la
cadena de valor de turismo.
1.5 Fortalecimiento de destinos turísticos y conservación del

patrimonio bajo principios del Geoturismo
Durante el presente trimestre se inició el trabajo preliminar con el

Centro de destinos sustentables de National Geographic con el fin
de determinar los aspectos que deben considerarse al diseñar una
estrategia de implementación práctica de los principios del
Geoturismo en Guatemala. A partir del Convenio o Charter de
Geoturismo suscrito entre National Geographic y el gobierno de
Guatemala, CPI desarrollará una serie de consejos prácticos que
las empresas y destinos turísticos podrán implementar.
Posteriormente CPI coordinará el proceso de difusión y
capacitación en la implementación de consejos prácticos. Se ha
iniciado ya la discusión también sobre un sistema de
reconocimiento basado en mercadeo que permita motivar a las
empresas y destinos guatemaltecos a volverse más Geoturísticos
ya contribuir para que Guatemala sea reconocido como un destino
lider en este aspecto.
1.6 Fortalecimiento a la Comisión de Turismo del

CODEDE de Sololá:
Durante el trimestre, CPI continuó apoyando a la Comisión de

Turismo del CODEDE de Sololá como miembro activo,
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Año Fiscal 2009
participando en reuniones ordinarias y extraordinarias enfocadas

en velar por el desarrollo turístico del destino de Atitlán y en
ejecutar el plan de dinamización turística. De igual manera, el
equipo de CPI ha apoyado en la parte de fortalecimiento interno,
ocupando provisionalmente desde el mes de enero, el cargo de
secretaría. Adicionalmente, se mantiene la asesoría en temas de
mercadeo y se participó en talleres para la elaboración del
reglamento interno y código de ética de la Comisión de Turismo.
1.7 Asesoría en Manejo de Uso Público y Visitación en Áreas

Protegidas:
Este componente continúa desarrollándose a través de la

coordinación que CPI mantiene con CONAP y con el Comité
técnico de turismo en áreas protegidas (COTURAP).
Talleres Plan de Uso Público en Peten:
En el mes de marzo se realizo el primer taller de Plan de Uso

Publico del Parque Nacional Mirador- Rio Azul y Biotopo
Protegido Naachtun – Dos Lagunas. Durante este primer
taller, fruto del trabajo conjunto entre Counterpart y CONAP,
se dieron a conocer los resultados del análisis situacional del
área, se logro definir la visión y se establecieron los objetivos
del uso público del área. CPI participará en el Equipo
Planificador que estará a cargo de la coordinación y
seguimiento técnico de este proceso de planificación de uso
público.
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Año Fiscal 2009
Participantes del primer taller de Plan de Uso Público del PNMRA
Asesoría técnica para el manejo de turismo y recursos

en áreas protegidas
Parque Natural Recreativo Municipal de Las Conchas:
Durante este trimestre se elaboró la ficha técnica y se

completó la documentación correspondiente para solicitar el
financiamiento para la elaboración del Plan Maestro de Las
Conchas ante ProRural. Dicho plan había sido identificado
como una necesidad prioritaria durante el proceso de
diagnóstico y planificación preliminar que CPI condujo durante
el trimestre anterior.
En preparación para la temporada alta de Semana Santa, CPI

proporcionó asesoría en coordinación con la voluntaria de
cuerpo de paz y el técnico forestal de la Municipalidad de
Chahal para implementar un programa de manejo de
desechos del área. Además, se coordinó la elaboración de
una guía para mejorar el manejo de visitantes durante
Semana Santa en el parque Recreativo municipal las Conchas,
como complemento se elaboró la normativa el parque, la cual
fue difundida vía radio por la Corporación Municipal a nivel
local.
Con base en los programas y manuales diseñados, se

organizó un Taller de inducción, dirigido a personal del
Consejo Municipal de Chahal. En dicho taller se determinó
cómo proceder a la sensibilización del personal temporal que
se contrata para Semana Santa en Las Conchas para atender
la temporada alta. Los temas discutidos incluyeron funciones
del personal, la normativa y derechos y responsabilidades en
un área protegida.
Biotopo del Quetzal:
Se realizó una visita de reconocimiento al sitio para identificar

las necesidades de mejoría de los rótulos de interpretación y
señalización del área. Durante la visita se determinó la
necesidad de elaborar un Kit promocional para el área, debido
a que no cuentan con ningún material de este tipo.
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Año Fiscal 2009
Después de realizada la visita, se inició el proceso de

interpretación de la información disponible para las
estaciones del biotopo y se generó información para otras no
existentes. Counterpart inició la elaboración de una
estrategia de mercadeo para el Biotopo que incluya los
materiales promocionales que serán elaborados con
financiamiento del proyecto JADE
Elaboración de un folleto informativo-interpretativo del

Parque Nacional Yaxhá-Nakum Naranjo:
Durante este semestre se inició la elaboración de una

propuesta de estructura para el folleto interpretativo del
Parque, durante esta fase se seleccionaron 10 sitios que serán
interpretados en el sitio. Se incluyó además la interpretación
de algunos puntos relevantes en Topoxté y Nakum, así como
información que debe ser incluida sobre Naranjo.
En febrero se realizó una visita al Parque Nacional Yaxhá-

Nakum-Naranjo para recopilación de información en el campo,
realizando un recorrido por el parque, con énfasis en las 10
áreas priorizadas para el folleto. Posteriormente se elaboró
una propuesta de contenido e interpretación para incluir en el
material, la cual se está discutiendo y mejorando en conjunto
con la Sección de Patrimonio Cultural y Ecoturismo de CONAP.
Recopilación de información de áreas protegidas a

incluir en material promocional del SIGAP:
Se realizó una revisión del listado de áreas a ser incluidas en

material de promoción del Sistema Guatemalteco de Áreas
Protegidas en coordinación con la Sección de patrimonio
cultural y ecoturismo del CONAP. Durante esta fase se decidió
agregar 3 áreas protegidas al material. Para avanzar en el
concepto de diseño se realizó una clasificación de las áreas a
incluir en el material por región y por tipo de atractivo que
ofrecen.
CPI estuvo a cargo de recopilar y redactar la información de

las cerca de 30 áreas protegidas que serán incluidas en la
guía. Al final de este proceso, se enviaron las fichas con
información a los administradores de cada área protegida
para revisión y retroalimentación. Por otro lado, CPI está
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Año Fiscal 2009
coordinando el proceso de recolección y edición de fotografías

y el proceso de diseño gráfico de la guía.
1.8 Asistencia Técnica en Administración y Negocios

Turísticos:
A lo largo de la implementación del Proyecto Alianza para el

Turismo Comunitario, ha sido evidente que las MIPYMEs
turísticas en áreas rurales de Guatemala, enfrentan serias
debilidades en la administración de sus negocios, lo cual les
provoca dificultades en sus operaciones diarias y en su
manejo general del negocio a mediano y largo plazo. Además,
los micro y pequeños empresarios se muestran más
interesados en participar programas de asistencia técnica que
provean herramientas prácticas de fácil aplicación en áreas
claves del manejo de negocios, tales como manejo financiero,
establecimiento de costos y precios, establecimiento y manejo
de márgenes de ganancia, administración general, manejo de
recursos humanos, entre otros temas.
En vista de los hechos anteriores, CPI ha diseñado un

programa de asistencia técnica con enfoque práctico
(denominado “Diagnósticos Situacionales Empresariales”), en
plataforma MS Excel, enfocado a fortalecer a las MIPYMES en
estos temas. El programa consta de 6 herramientas prácticas,
por medio de las cuales las MIPYMEs pueden manejar flujos de
caja, establecer costos y precios, determinar margen de
ganancia por producto ó servicio, evaluar el desempeño del
personal, diseñar y evaluar estrategias de mercadeo y ventas,
evaluar el mando integral y administración general y evaluar
estadísticamente ventas. El programa se imparte en 6 meses,
constando de 2 sesiones de capacitación y cuatro sesiones de
seguimiento. Además, los participantes tienen acceso
permanente a asesoría personalizada a través de un consultor
externo vía telefónica ó e-mail.
Durante el presente trimestre, se inició la implementación de

este programa en Sololá, con la participación de 8 MIPYMEs
turísticas (San Pedro Spanish School, Rogers’ Tours, Hotel
Regis, Restaurante Casa Blanca, Hotel Villa Santa Catarina,
Hotel Porta, Fundación Tradiciones Mayas y Hotel Villa del
Ángel). Se implementó el primer taller enfocado en la
aplicación de las herramientas relacionadas a flujo de caja,
establecimiento de costos, precios, margen de ganancias y
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Año Fiscal 2009
evaluación estadística de ventas. Todos los participantes

manifestaron su satisfacción con el programa, especialmente
por su fácil aplicación.
Además, se realizó una presentación del mismo en Petén,

contando de igual forma con una excelente aceptación. Un
total de 16 MIPYMEs se inscribieron en el programa, el cual se
empezará a implementar en el próximo trimestre.
Presentación de Diagnósticos Situacionales Empresariales en

Petén
Empresarios de Sololá durante el taller de Diagnósticos

Situacionales Empresariales
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Año Fiscal 2009
2. Acceso al crédito y servicios financieros
Como resultado de la asistencia técnica que el Proyecto Alianza para

el Turismo Comunitario ofrece a MIPYMEs turísticas y artesanales en
búsqueda de financiamiento para expandir negocios ó creación de
nuevos, durante el presente trimestre se concretaron dos créditos
bancarios. Las empresas que obtuvieron aprobación de sus créditos
fueron: a) Hotel Casa Luna, Cobán, Alta Verapaz (por un monto de
$12,500, aprobado por Banco Industrial, destinado a la adquisición de
un microbús para ofrecer servicio de transporte y tours a los
huéspedes del hotel) y b) Servicios Turísticos Atitlán, Panajachel,
Sololá (STA, por un monto de US$ 13,750, destinado a la adquisición
de un microbús de pasajeros para ampliar la flotilla existente).
En ambos casos CPI proporcionó asesoría en la elaboración de

proyecciones financieras, análisis del negocio, identificación de
fuentes de financiamiento y acompañamiento en el proceso de
aplicación al crédito.
Por otro lado, durante el mes de marzo, se empezó a proporcionar

asistencia técnica a un grupo de seis empresas de la región de
Quetzaltenango y Retalhuleu, identificadas por CPI. Estas empresas
son: a) Hotel El Jardín y Restaurante Cafetos (San Felipe Retalhuleu),
b) Escuela de Español La Democracia (Quetzaltenango), c) Escuela de
Español Cantel (Cantel, Quetzaltenango), d) Sra. Regina Aquino
(persona individual en búsqueda de financiamiento para habilitar un
hospedaje en el centro urbano de Retalhuleu), e) Proyecto Danza
Folklórica Nacional (Retalhuleu) y f) Oswaldo de la Cruz (persona
individual en búsqueda de financiamiento para habilitar un hospedaje
en el centro urbano de Retalhuleu). La consultora contratada por CPI
para el componente de acceso al crédito y servicios financieros realizó
una visita de diagnóstico y elaboró un plan de asistencia técnica para
cada una de las empresas.
3. Impulso de buenas prácticas y certificación
El tema de certificación turística adquiere cada vez más relevancia

con las nuevas tendencias del mercado turístico así como con
iniciativas regionales, particularmente el DR-CAFTA.
3.1 Adaptación y aplicación de guía de buenas prácticas

para comunidades de Latinoamérica
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Año Fiscal 2009
A fines del año fiscal 2008, el Servicio Holandés de Cooperación

al Desarrollo – sede Nicaragua – (SNV) realizó acercamientos
con CPI y RA para iniciar un proyecto piloto en Guatemala
enfocado en el fortalecimiento del turismo rural comunitario,
incluyendo como uno de los ejes principales de trabajo la
promoción de buenas prácticas en comunidades rurales. SNV
estableció una alianza estratégica en Guatemala con RA y CPI y
se definió que uno de los temas prioritarios del trabajo conjunto
sería la edición final de la Guía de Buenas Prácticas para el
Turismo Sostenible para su aplicación en comunidades de
Latinoamérica.
SNV contrató a un equipo consultor encargado de elaborar la

propuesta de adaptación de la guía. CPI, RA y SNV conforman
un equipo asesor que ha proporcionado retroalimentación
durante todo el proceso.
Actualmente, el equipo consultor contratado para el efecto, ha

presentado el ámbito ambiental y parte del ámbito Económico-
Empresarial de la guía de Buenas Prácticas. A cada una de
estas secciones les corresponde un cuadro de evaluación e
implementación de buenas prácticas que también forma parte
de los resultados obtenidos.
Como parte del proceso de adaptación del material, el equipo

consultor realizó una serie de talleres de validación del
componente ambiental y del estilo general de la guía en
distintas localidades de Ecuador. Los resultados y
retroalimentación obtenidos de ambos talleres ya han sido
incorporados dentro de la sección ambiental de la guía. Por otro
lado, se tiene contemplado llevar a cabo en Abril, un nuevo
taller en Nicaragua para aprobar la parte económica-
empresarial y en Mayo una serie de talleres en Guatemala
coordinados por CPI para evaluar la parte sociocultural y el
contenido general de la guía.
La consultoría está proyectada para terminar el 30 de junio de

2009 y a partir de ese momento, CPI trabajará en la
implementación de buenas prácticas y de la guía en distintas
comunidades del país.
4. Mercadeo de productos turísticos
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Año Fiscal 2009
4.1 Fortalecimiento y expansión de la cadena de valor de

turismo
4.1.1 Altiplano – Sololá / Chimaltenango:
a. Expansión de programa Logremos en Sololá y

Chimaltenango
Durante este trimestre se firmaron nuevos memorandos de

entendimiento con seis empresas en San Pedro y San Juan La
Laguna, identificando sus necesidades de mercadeo y la mejor
forma de apoyarlas. Dentro de estas empresas recién asociadas
al programa, se encuentran: 1. San Pedro Spanish School (un
grupo de escuelas de español que cuenta con sedes en
Livingston, Izabal y en San Marcos la Laguna; y está por
inaugurar otra en San Juan la Laguna y Santiago Atitlán) con el
que se han elaborado dos distintos volantes; 2. Hotel Chi-ya´ en
San Juan la Laguna, con el que se ha diseñado la imagen,
rótulos promocionales y tarjetas de presentación; 3. Solar Pools
en San Pedro la Laguna, para el que se diseño una nueva
imagen y tarjetas de presentación; 4. Eco Spanish School de
San Juan la Laguna con la que se creó la imagen empresarial y
volantes; 5. Órbita Spanish School de San Pedro; en este caso
se trabajó la creación de un logo y a partir de él se diseñaron
tarjetas de presentación y rótulos informativos - direccionales;
6. Casa Verde Tours de San Pedro la Laguna, es uno de los
pocos operadores locales y con ellos se desarrolló el logo de la
empresa.
Estas nuevas empresas están siendo asistidas todavía en un

nivel básico, con materiales que son indispensables según la
dinámica del mercado. Se espera continuar apoyando en temas
como: Actualización y mejoramiento de páginas Web, diseño de
hojas informativas, volantes, trifoliares, boletines y otros que se
consideren pertinentes para cada caso.
20
Año Fiscal 2009
Rótulo Hotel Chi Yá, San Juan La Laguna, Sololá
b. Seguimiento a socios del Programa Logremos
Como parte de la iniciativa “Logremos que su empresa o

destino turístico venda más”, el equipo de CPI continuó
apoyando a sus empresas socias en esta región, desarrollando
materiales para de promoción y mercadeo. El seguimiento se
ha concentrado en 10 empresas de Panajachel, habiendo
conseguido avances importantes con las siguientes: Hotel Villa
del Ángel, Roger´s Tours, Fundación Tradiciones Mayas,
Artesanías Kaybal y Artesanías Juyub. Dichas organizaciones
han reproducido sus materiales y los están usando como
herramientas promocionales de primera mano.
Dentro de los materiales trabajados con éstas y el resto de

empresas asociadas al programa “Logremos”, se ha conseguido
la elaboración de: mantas promocionales, un trifoliar, imágenes
o logos empresariales, tarjetas de presentación, rótulos, entre
otros. Las empresas beneficiarias en Panajachel, Sololá están
comprendidas por hoteles, operadores de turismo, tiendas de
artesanías, un restaurante y una fundación artesanal de
comercio justo. Todas las empresas Se han visto beneficiadas
por los esfuerzos conjuntos y para el próximo trimestre se
continuará trabajando con ellas.
4.1.2 Altiplano – Quetzaltenango / Totonicapán /

Retalhuleu:
a. Expansión logremos Quetzaltenango – Retalhuleu
21
Año Fiscal 2009
Quetzaltenango
Durante este trimestre, CPI ha logrado integrar a 3 nuevas

empresas al programa logremos en Quetzaltenango y se han
firmado los respectivos memorandos de entendimiento.
Estos nuevos emprendimientos y los aportes de CPI son los
siguientes:
Escuela de Español Juan Sisay: Escuela dedicada a

impartir cursos de español e idiomas mayas a extranjeros.
Los materiales elaborados en conjunto consisten en la
imagen de la empresa y un diploma de reconocimiento para
los estudiantes.
Eco Sauna Las Cumbres: Es un una empresa que ofrece

servicios de sauna, restaurante y hospedaje. Las Cumbres
aprovecha las condiciones volcánicas de la región para
proveer a sus clientes de servicios terapéuticos y de salud.
CPI elaboró el diseño final de tarjetas de presentación y de
un bifoliar que describe los servicios de la empresa. Ambos
materiales fueron distribuidos durante el 6º. Congreso
nacional de turismo organizado por la Cámara de Turismo a
principios de Marzo de 2009 en Quetzaltenango.
Villa de Don Andrés Bed and Breakfast: Hotel Boutique

ubicado en el centro histórico de Quetzaltenango. Con esta
empresa se elaboró un volante informativo previo a semana
santa como una estrategia de ventas. El material seguirá
siendo utilizado como herramienta de mercadeo.
Retalhuleu
Gracias al acercamiento de CPI al área de Retalhuleu, se

produjo la asociación de nos nuevas empresas al programa
Logremos en esta región y del Clúster de Turismo de
Retalhuleu.
Cafetería y Restaurante la Luna: Empresa dedicada a

proveer servicios de alimentación en el centro de la ciudad.
Se prevé trabajar en el rediseño de la imagen de la empresa
y materiales como volantes, trifoliar, menú y página Web.
22
Año Fiscal 2009
Colegio y Centro de Capacitación Costa Sur: Centro de

estudios básicos y diversificado. Cuenta con diplomados en
el área de hotelería, bar tender y cocina, así como cursos
libres de etiqueta y protocolo, panadería, repostería,
manualidades y floristería. Se trabajará en materiales como:
volantes, trifoliar, banners y afiches, entre otros.
Por otro lado, se firmó un memorando de entendimiento

para apoyar al Clúster de Turismo de Retalhuleu en el diseño
de materiales promocionales como: un directorio turístico
empresarial y página Web. Adicionalmente, Counterpart
facilitará, durante el próximo trimestre, un taller de
planificación estratégica para establecer objetivos y
acciones de trabajo prioritarias para el departamento. En él
participarán miembros de la junta directiva y otros actores
clave del sector turístico.
b. Seguimiento a socios de Programa Logremos:
Quetzaltenango
Las actividades de seguimiento a los socios de logremos

continuaron a lo largo de este trimestre. Este apoyo ha
permitido el diseño y distribución de materiales como
trifoliares, banners, tarjetas de presentación, mantas, hojas
informativas, etiquetas para productos, e incluso un anuncio
que fue publicado en la revista Revue.
En Quetzaltenango se ha seguido apoyando a un total de

seis empresas y a la Asociación Coordinadora de Escuelas de
Español de Quetzaltenango (ACEEQ). Dentro de los
emprendimientos se encuentran: Centro Bilingüe Amerindia
(CBA), Chocolate Doña Pancha, Minerva Spanish School, My
House Bed and Breakfast, El Tranvía de Los Altos, y la
escuela de español Ulew Tinimit.
Los materiales reproducidos han sido utilizados para

comercialización directa e incluso en eventos como el Sexto
Congreso de Turismo Nacional, organizado por la Cámara de
23
Año Fiscal 2009
Turismo en Quetzaltenango. En el evento, las empresas

socias notaron la mejoría en su promoción, reafirmando la
importancia del trabajo conjunto con CPI.
Asimismo, cuatro de las empresas socias de la iniciativa

Logremos (Tranvía de los Altos, Eco Sauna las Cumbres, Villa
de don Andrés B&B y Chocolate Doña Pancha), unieron
esfuerzos para promocionar un City tour llamado “historia,
cultura, sabor y vida” y CPI diseñó el material promocional
para el mismo. Según lo reportado, el paquete generó
interés dentro de los visitantes del congreso, permitiendo
confirmar reservaciones para fechas futuras.
Brochure de la Asociación coordinadora de escuelas de

español de Quetzaltenango
4.1.3 Verapaces:
a. Seguimiento a socios de Programa Logremos:
Durante este trimestre se continuó dando asistencia técnica

a los socios de Verapaces.
Se dio apoyo a la empresa Cobán Travels en lo siguiente:

• Diseño del fact sheet promocional de la empresa.
• Se dio apoyo técnico en la producción de material
publicitario (fact sheet y tarjetas de presentación) que
llevó Cobán Travels a la feria de turismo en
Quetzaltenango.
24
Año Fiscal 2009
• Diseño de volante de tour de Cobán y Semuc

Champey.
Volante promocional de Cobán Travels Tour Operador, Cobán
Se dio apoyo a la empresa La Real Estancia en:

• Coordinación y aprobación de diseño de logo
• Coordinación de diseño de volante para el aniversario
del restaurante y día del cariño
• Diseño de fact sheet del hotel y restaurante.
Se dio apoyo a la empresa Arte Carey en:

• Revisión de propuestas de diseño de catálogos de Arte
Carey. Elaboración de texto de fact sheet.
Se dio apoyo a la empresa Hostal Casa Luna en:
• Coordinación de mejoras a mapa de volante de Hostal
Casa Luna
• Coordinación para generar la información para fact
sheet de Hostal Casa Luna.
• Redacción del texto del fact sheet en español.
•
Se planificó, coordinó y se realizó la gira promocional
"Conociendo las Verapaces", en Alta Verapaz, donde se
promocionó varios socios del programa Logremos en las
25
Año Fiscal 2009
Verapaces. La gira consistió en hacer una presentación de

fotos de los servicios e información de los precios de cada
uno de ellos, ubicación y forma de llegar. Además se hizo
una pequeña presentación del trabajo de CPI y el programa
Logremos específicamente. Se logro visitar a 9 de los centros
educativos más importantes de Cobán, socializando las
empresas y destinos ante 3,264 personas.
Se participo en un programa de la radio Stereo Gerardi por

espacio de una hora, donde se dio a conocer las empresas y
sitios turísticos que pertenecen al Programa Logremos. La
invitación al programa se recibió como resultado de la gira
promocional.
b. Ampliación de Programa Logremos en Cabecera de

Cobán
Se firmo un MOU con el Hotel Posada de Don Antonio. Se

les está apoyando en:
• Coordinación de diseño de sitio web
• Coordinación de diseño de rótulos de señalización
• Elaboración de texto de fact sheet.
26
Año Fiscal 2009
Factsheet hotel Posada de Don Antonio, Cobán
4.1.4 Petén:
a. Asistencia a socios de logremos actuales
Se le brindó apoyo al Parque Ecológico Huleu Che Ha con la

creación de un unifoliar en inglés, y al Restaurante El Portal
de Yaxhá con un unifoliar en español. Ambas versiones están
aprobadas y se encuentran pendientes de impresión. Se
elaboró el logo de Tikal Connection Tour Operador.
En el área sur de Petén, se terminó de elaborar el brochure

promocionando los destinos turísticos de los municipios de
Dolores, Poptún y San Luis, el cual fue aprobado por la Junta
Directiva de la TURISURP y se encuentra pendiente de
impresión.
Promotional brochure for tourism destinations in Southern

Petén, TURISURP
Se realizaron logos para Academia de Inglés My Best Friend,

la Finca Agroturística El Profe, Transportes Floriancita, Yo W
Inteligencia Artificial, Hotel Izalco, Hotel Casa Vieja, Hotel
Pino Real, Turicentro Las Cataratas y Restaurante Nicté.
Asimismo, se elaboraron tarjetas de presentación para Hotel

Pino Real y al Hotel Izalco, así como hojas informativas para
el Hotel Pino Real y Transportes Floriancita.
27
Año Fiscal 2009
Volante de El Portal de Yaxhá
Volante de Canopy Ruta del Mono – Reserva AA
b. Ampliación de Programa Logremos
Durante el presente trimestre se integraron once socios

nuevos, a los cuales se les proveerá asistencia técnica en
mercadeo, comercialización y buenas prácticas, como parte
del programa “Logremos que su empresa o destino turístico
venda más”. Los dos primeros se firmaron el 5 de febrero,
con el Hotel Paraíso Maya, localizado en San José, Petén y el
Restaurante China Chi Express, en Santa Elena Petén; estas
dos empresas pertenecen al mismo dueño, quien solicitó
trabajar los materiales necesarios para el hotel primero y al
terminar con éste, iniciar con los del restaurante. El 11 de
febrero se firmó con el Hotel Mirador del Lago, localizado en
la isla de Flores. Además se integraron 8 socios individuales
que forman parte de TURISURP.
28
Año Fiscal 2009
Se elaboró el logotipo del Hotel Paraíso Maya, así como sus

tarjetas de presentación. Así mismo, se desarrolló la imagen,
logotipo y volantes en español y en inglés para el Hotel
Mirador del Lago.
4.2 Promoción de sitios e iniciativas basada en el mapa guía

de Geoturismo:
Durante este período el trabajo se concentró en edición,

investigación y verificación de información, incluyendo
listado de museos, ubicación de sitios nominados, ubicación
y perímetros de áreas protegidas, entre otros. Para esto se
realizaron búsquedas en la base de datos de nominaciones,
y se realizaron consultas a instituciones y socios (ANACAFÉ e
INGUAT).
Se han recibido tres versiones del mapa guía (lado de mapa

y lado de temas) por parte de NGS, para revisión. Se realizó
la revisión de los siguientes aspectos de cada lado del mapa
y se integraron digitalmente al documento:
• Revisión de textos de temas

• Revisión de fotografías
• Comparación de nominaciones en los mapas y en
la última versión de la base de datos
• Revisión de textos de nominaciones
• Revisión general del diseño
Se trabajó en la definición y obtención de las fotografías, así

como los textos que llevará el mapa guía. Se realizó una
reedición de los textos a través del trabajo con la escritora
guatemalteca Sthephany Dávila y el equipo de edición de CPI
y Anacafé.
Una vez que se tenga el borrador final del mapa se hará una
etapa de revisión final y se realizarán todos los arreglos
necesarios para la estrategia de lanzamiento y promoción
del mapa.
4.3 Re diseño de página web de INGUAT y señalización

vial turística
En este componente no se han tenido avances significativos.
Aunque INGUAT ha indicado en reiteradas ocasiones que
29
Año Fiscal 2009
está utilizando el análisis técnico y recomendaciones que CPI

realizó para el portal visitguatemala.com en el proceso de
rediseño, no se ha podido tener una comunicación fluida en
este sentido aunque CPI mantiene el interés de brindar su
apoyo técnico para este componente.
5. Desarrollo y comercialización de productos artesanales
En Febrero del presente año la Comisión de Artesanías de la

Asociación Guatemalteca de Exportadores – AGEXPORT – suscribió
un convenio de colaboración con el Proyecto Alianza para el
Turismo Comunitario Counterpart/USAID, para la ejecución de
actividades de apoyo al desarrollo artesanal en diferentes
departamentos del país.
Dichas actividades tienen como objetivo principal, incrementar las

ventas de productos artesanales guatemaltecos en los mercados
locales regionales y de exportación, así como el mejoramiento del
nivel de vida de los artesanos atendidos, a través de un
significativo incremento en la calidad y diversidad de la oferta
artesanal. Este proceso se realizó a través de Consultorías en
Diseño y Desarrollo de Nuevos Productos Artesanales, y de
acciones de Promoción y Comercialización, tanto en los mercados
nacionales como de exportación.
Se realizaron alianzas, con la mesa de Acceso a México que

AGEXPORT, coordina lo cual permitirá que artesanos beneficiarios
del proyecto puedan participar en la Misión Comercial que se
realizará en la ciudad de México en el mes de Mayo.
5.1 Diseño de Colecciones
La Comisión de Artesanías cuenta con un equipo de Diseñadores

locales y asistentes técnicos de diseño, que trabajan en forma
directa y coordinada con los grupos de artesanos seleccionados en
el desarrollo de nuevas líneas de productos, debiéndose realizar el
trabajo en diversas etapas.
La Consultoría en Diseño y Desarrollo de Productos Artesanales

incluye el trabajo de un Equipo Técnico contratado para el efecto.
Este equipo consta de: Un Diseñador Internacional (Meredith
Robinson) encargada de obtener toda la información del grupo y
diseñar las propuestas de las líneas de nuevos productos a
30
Año Fiscal 2009
desarrollar, enfocándose especialmente en las tendencias del

mercado internacional.
Dos Diseñadores locales (Gloria Escobar y Luis Quintana)

encargado del desarrollo de los prototipos de los diseños
propuestos por el Diseñador Internacional, supervisando y guiando
el proceso de producción directamente con los artesanos
atendidos, asimismo asiste en acciones logísticas, de información,
de compra, entrega y control de materias primas y de
acompañamiento. Una Diseñadora local supervisora (Ivania Ruiz),
que se encarga de acompañar el desarrollo de los productos
siendo el enlace entre el grupo productor y el diseñador local.
Todos los anteriores coordinados por Aída Fernández como parte
de la Comisión de Artesanías.
La coordinadora Ejecutiva de la Comisión de Artesanías realizó la

primera visita de la Consultoría a los grupos de artesanos
productores con los que se trabajó, para evaluar su capacidad de
producción (producción actual, materias primas utilizadas,
abastecimiento de las mismas, otras opciones disponibles,
procesos de producción, tiempos utilizados, costos y precios de
sus productos, técnicas utilizadas, destrezas, etc). Basándose en
su evaluación, el Diseñador Internacional tuvo las bases para
definir lo que el grupo podría desarrollar.
Tomando en consideración todos los elementos contenidos en los

puntos anteriores, se elaboraron los bocetos de las cuatro líneas
de productos a desarrollar con los grupos beneficiarios. Se elaboró
un presupuesto detallado de los gastos en los que se incurriría
para el desarrollo de los nuevos productos. Con cada uno de los
grupos beneficiados, se tuvieron dos días de trabajo en conjunto
con el equipo de trabajo.
Luego de contar con las colecciones de productos definidos, los

diseñadores locales han iniciado con la producción de los mismos,
acompañado a los grupos a lo largo del proceso. Las colecciones
cuentan con diversos productos:
Sacalá, S.A.: Línea de Mesa (madera) - portavasos, aisladores,

recipientes redondos y cuadrados. Línea de Mesa (textil) - Camino
de mesa, individuales, servilletas, cocteleras en 2 gamas de
colores. Línea de Sala (madera)- portavelas, repisas, cubos,
pedestales, cuadros, espejos, portalibros. Línea de Sala (textil) -
31
Año Fiscal 2009
cojines. Línea de Accesorios - agarradores para bolsas (madera)

bolsas en varios diseños.
Diagnóstico artesanal en Sacalá
From the Mayan People to You: Productos con significado,

productos con material reciclado, joyería, marcos para fotos,
rompecabezas.
Diagnóstico artesanal en From the Mayan People
32
Año Fiscal 2009
Prototipos de artesanías de From the Mayan People
Komon Aj Kem: Accesorios personales - bolsas, cosmetiqueras,

pulseras, portavasos, individuales, monederos.
Diagnóstico artesanal en Komon Aj Kem
Artesanías Yama: Línea de accesorios para bebé - zapatitos,

gorrito, pañalera, manta para juego, figuras rellenas. Accesorios
personales - bolsas, cosmetiqueras y monederos. Accesorios para
hogar - cojines.
33
Año Fiscal 2009
5.2 Promoción local, regional e internacional:
Estas actividades se desarrollarán durante el próximo trimestre.
5.3 Ferias Internacionales:
Feria del Regalo SALPRO, México DF: Las empresas que

participaron directamente fueron De Colores e Innova. Asociación
Aj Quen y Procuero participaron mandando muestras de sus
productos.
Como resultado de la aceptación que despertaron los productos

presentados, se generaron 15 nuevas órdenes de compra por un
valor $ 20,000.00, un 50% de los pedidos generados fue de los
compradores contactados el año pasado, y el otro 50% fue de
nuevos clientes. Los pedidos colocados en dicha feria serán
despachados de manera consolidada en el mes de Marzo.
Las colecciones que recibieron nuevos pedidos son las

siguientes:
Colección Exportador Monto

en US$
Sets de bolsas De Colores $
cosmetiqueras y bolsas de 12,000.0
compras 0
Bolsa de cuero Procuero $
1,000.00
Textiles en general y Innova $
mostacilla 6,000.00
Línea de cosmetiqueras Asoc. Aj $
Quen 1,000.00
$
20,000.0
0
5.4 Arribo de Compradores Internacionales:

Durante este período se atendió a 5 compradores internacionales
provenientes de Estados Unidos, España y El Salvador y se
estableció contacto con 8 empresas exportadoras. La visita de
estos compradores generó venta por $ 15,000.00
34
Año Fiscal 2009
ANEXOS.
Anexo 1. Detalle de Indicadores del Trimestre (ver archivo de MS

Excel adjunto).
35

Narrativo Enero - Marzo 2009 FINAL

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Narrativo Enero - Marzo 2009 FINAL

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Informe Trimestral

1 de Enero – 31 de Marzo 2,009

Año Fiscal 2009

III. Descripción de Actividades y Resultados

1. Fortalecimiento de organizaciones de turismo locales,

2. Acceso al crédito y servicios financieros

3. Impulso de buenas prácticas y certificación

4. Mercadeo de productos turísticos

5. Desarrollo y comercialización de productos artesanales

Año Fiscal 2009

Fotos de portada: Artesanas de Artesanías Yama; Parque Natural Recreativo

Durante el presente trimestre, el Proyecto Alianza para el Turismo

En la Reserva de la Biosfera Maya, se continuó asesorando a la

Se completaron las evaluaciones finales de los participantes en el

Año Fiscal 2009

Tacaná-San Marcos, Chilascó-Baja Verapaz, Chiabal-Huehuetenango y

El proyecto está apoyando al CONAP en la organización e

Durante el presente trimestre se diseñó un programa de asistencia

Fruto de la asistencia técnica en acceso al crédito y servicios

En cuanto al impulso de buenas prácticas de turismo sostenible y

Año Fiscal 2009

en otros países de América Latina con apoyo de SNV y Rainforest

Las actividades del componente de Mercadeo de Productos turísticos

En Sololá se diseñó la metodología para el análisis de mercado para

El trabajo de Geoturismo estuvo enfocado en edición, investigación y

A través del convenio con AGEXPORT se realizó un diagnóstico para

Año Fiscal 2009

En términos generales del proyecto, los principales resultados

La Alianza para el Turismo Comunitario (la Alianza) — es un consorcio

Las actividades del proyecto se dividen en 5 grandes componentes:

III. Descripción de actividades y resultados

1. Fortalecimiento de organizaciones de turismo locales,

1.1 Fortalecimiento organizativo y administrativo de

Durante el presente trimestre, CPI continuó apoyando a las

Año Fiscal 2009

Chisec (AGRETUCHI). Gracias al apoyo del CPI se completó la

Año Fiscal 2009

Taller de planificación de AGRETUCHI

Por otro lado, se realizaron también actividades relacionadas con

Asimismo, CPI brindó apoyo técnico a la Asociación de los

Otras actividades de fortalecimiento a destinos de las Verapaces

1.2 Fortalecimiento de turismo comunitario en la

Comisión de Turismo de ACOFOP:

A lo largo del presente trimestre Counterpart International y

Con el fin de organizar y coordinar mejor el trabajo con

Año Fiscal 2009

suplentes de los comités de turismo de Carmelita, AFISAP,

En enero se inició un proceso conjunto con ACOFOP y otras

En febrero se trabajó en conjunto con el Comité de Turismo de

CPI está participando conjunto con Asociación Balam,

Año Fiscal 2009

Taller para elaboración del plan estratégico de la Comisión de Turismo de

1.3 Implementación de Carrera de Guía Turístico

CPI continuó liderando y coordinando con INTECAP, INGUAT y las

Durante este trimestre se llevó a cabo el proceso de evaluación

Por otro lado, se inició el proceso de coordinación para la

Año Fiscal 2009

En San Juan Comalapa, 14 estudiantes aprobaron el examen

Durante este trimestre se coordinó, junto con Fundación Solar, el

Se ha planificado iniciar el curso con 16 representantes de la

En Chilascó se realizó una presentación de la carrera y hasta el

Paralelamente, se han realizado contactos con diversos grupos

Año Fiscal 2009

regiones del país, se espera que a principios del próximo