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Taylorismo e subjetividade

Taylor era engenheiro no-formado, viciado em jogos e, para pagar as dvidas que eles o trouxeram, foi trabalhar como
operrio. Na fbrica, suas caractersticas pessoais - entre elas o TOC, que lhe fazia ser extremamente organizado e
neurtico compulsivo - fazem com que pense na lgica do trabalho, organizao e se destaque frente aos demais
operrios.

Com isso, Taylor rapidamente vira gerente - dado que sua vivncia como operrio fez com que soubesse qual a
perspectiva do trabalhador a respeito do trabalho - e implementa sua forma de trabalho na fbrica, num perodo
marcado por conflitos, revoltas e reivindicaes. Nesse contexto, Taylor passa a analisar a lgica do trabalho objetivando
aumento na produtividade. Para tal, fazia uma anlise emprica acompanhada de um controle minucioso de
tempos e movimentos (cronmetro). Em outras palavras, Taylor fazia uma investigao sistemtica para reportar
direo os verdadeiros massetes do trabalho com o intuito de organizar o processo produtivo.

O resultado dessa investigao sistemtica a fora propriamente dita como a nica posse dos operrios. Tempo,
liberdade e ao no existem. Inevitavelmente, o trabalhador sente raiva, impotncia, humilhao e, principalmente,
tdio do trabalho repetitivo.

Essa lgica de adestramento do trabalho leva ao tdio/sofrimento dos trabalhadores, dado que a separao entre
planejamento e execuo faz com que o trabalhador seja contratado somente pela sua fora, enquanto outros so
responsveis por controlar os tempos e movimentos.

Assim, a grande contribuio de Taylor para a produo surgiu da sua experincia como operrio, na qual entendeu a
perspectiva do trabalhador e a utilizou como "insumo" para suas reformas no processo produtivo. No campo da
subjetividade, essa reforma fez com que os operrios ativamente buscassem no pensar, porque isso faria com que ele
perdesse tempo e sofresse. Logo, o fato de no pensar permite concluir que o prprio trabalhador se aliena. Segundo
Freud, o trabalhador, por escolher no sofrer, um sujeito ativamente passivo.

No contexto da sociedade capitalista (Karl Marx), Vigotsky vai analisar o lado consciente do sujeito como um todo para
mostrar como se constitui a subjetividade. Para Vigotsky, no existe uma essncia humana (algo desvinculado da
histrica, sociedade, etc), pois cada sociedade produz sujeitos diferentes.

Ao pesquisar e entender seu objeto de estudo - a constituio de subjetividade/sujeito psquico enquanto
conservao, superao e transformao -, afirma que todos ns (inclusive animais) nascemos com funes
primrias, associadas coordenao, ou um conjunto de reflexos. Para virar um ser humano propriamente dito,
transformamos essas funes primrias.

Do ponto de vista psquico, o principal mecanismo de superao dessas funes primrias a aquisio da linguagem
humana. Essa a primeira evidncia de que durante o desenvolvimento do ser humano, h transformao de funes,
superao de fases e conservao de aspectos passados.

A partir do momento em que o sujeito adquire a linguagem, ele ultrapassa a fase das funes primrias e introduzido,
por essa linguagem, a um sistema de significao. Esse sistema exatamente o mundo humano, e o sujeito (criana)
passa a perceber que tudo tem um significado (gestos, objetos, etc). Resumindo, a aquisio da significao um
marco crucial na constituio da subjetividade, pois representa a passagem do animal ao ser humano.

Esse processo descrito universal, mas a constituio da subjetividade diferente para cada cultura, pois exatamente
essa linguagem que vai dar ao sujeito em formao o acesso sociedade em que vai viver.

A anlise de Vigotsky evidencia a quebra da lgica de causa e efeito, onde as transformaes conservam aspectos
passados e como a linguagem fundamental na criao da subjetividade dentro da lgica do capitalismo.

Resumindo, Vigotsky mostrar como se constitui o sujeito por meio da linguagem. Mas no s pelo idioma propriamente
dito, mas na formao do sujeito por meio da incorporao de todos os elementos e do embate de sua poca de
nascimento.

Contexto histrico do fordismo-keynesianismo

Ford traz um novo paragidma da produo. Taylor pensa sob determinada empresa e prope uma nova forma de
organizao da produo e gesto (tenta criar uma nova forma de produo). Isso requer um novo tipo de sujeito e a
construo de um corpo para uma atividade que tem normas e ritmos.

Taylor quer criar uma nova lgica do trabalho, acompanhada de movimentos repetitivos e padronizados, sempre
entendendo a lgica do trabalho sob a tica do operrio.

Diferenas Ford e Taylor:

O fordismo faz surgir um novo homem, uma nova sociedade. Quando Ford comea a produzir em escala, neste
momento a sociedade para por um momento em que as pessoas consomem as mesmas coisas. Para garantir a
produo em escala, Ford introduz a linha de montagem mecanizada (esteira). A concepo de trabalho repetitivo vem
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de Taylor, a diferena que Ford leva o produto ao operrio, e no o operrio ao produto. Essa nova lgica levou a um
aumento brutal de produo. 1914 o ano em que marca a produo sob essa nova lgica de trabalho.

Um ponto bastante importante e que deve ser pensado em todos os contextos histricos o de que lgica de produo
e consumo esto diretamente ligados. Assim, para garantir o consumo aos produtos (predominantemente carros),
passa a haver oferta de crdito s pessoas. Nesse momento, o petrleo tambm passa a ser o carro-chefe da economia.
Algo que antes no tinha importncia, agora fundamental.

O fordismo promove uma completa transformao da sociedade e faz surgir um novo homem. Os trabalhadores podem
agora morar longe das fbricas, pois tem carro para locomoo, e transformam os subrbios em verdadeiras cidades. A
construo civil ganha importncia, estradas passam a ser construdas, hotis para viagens no final de semana tambm
so construdos.

Ford cria pouco. Basicamente, apropria-se de idias do sculo anterior para implementar uma nova tecnologia de
produo (linha de produo mecanizada), com uma estrutura de empresa altamente verticalizada (hierarquia). O
operrio fordista se transforma em uma pea da engrenagem.

Nesse contexto, para se adaptar ao trabalho, necessrio um enorme esforo. Agora quem comanda a mquina. Do
ponto de vista de quem trabalha, o operrio deixa de ser tratado como um animal e passa a ser tratado como mquina. A
diferena que a pessoa perde totalmente a subjetividade no contexto taylorista, enquanto no fordismo, tratado como
pea, ele no mais visto assim.

No fordismo, a mquina quem dita o ritmo e o movimento. necessrio executar o movimento no tempo requerido,
com gestos precisos. Na subjetividade, a diferena que a pessoa no tem como pensar em outra coisa, seno perde o
movimento.

Isso parece semelhante ao taylorismo, mas a grande diferena entre a repetio fordista e a taylorista o tipo de
alienao. Antes, o operrio se induz a no pensar para no sofrer. Agora, a alienao se d pelo fato de o operrio no
conseguir mais pensar em nada, pois foi desumanizado pelo trabalho. Em ambos os casos, o operrio ainda
ativamente passivo.

Passagem Fordismo - Ps Fordismo

Durante o perodo fordista, o ser humano tratado como uma pea e prevalece a heteronomia, isto , diferente da
autonomia, o outro que determina tudo. O ser humano transformado em pea porque perde a autonomia, assim, no
lhe resta nenhum sinal de humanidade. Ele age mecanicamente, no pensa e no se reconhece como humano
(alienao). O fordismo impacta na sociedade como um todo e, medida que se desgasta, vai havendo uma
desregulao/desregulamentao, dado que uma nova forma/lgica de acumulao surge e exige novos padres
(acumulao flexvel - David Harvey).

Lembrando o pretexto bsico do capitalismo, no pode haver interrupo entre o fluxo da produo e do consumo,
seno haver crise. Em 1973 h um marco devido crise no setor automobilstico - caracterizado pela estagflao e
impossibilidade de escoamento graas perda de valor da moeda pela inflao. O ano de 1973 tambm simblico por
conta da Guerra do Yom Kippur no Oriente Mdio e da crise do petrleo, quando se forma o cartel chamado OPEP, no
qual os pases produtores de petrleo, a fim de protegerem suas economias no momento de fragilidade econmica
mundial, elevam o preo do barril.

Em meio a esse conexto, a escola neoliberal figurou como uma sada. Quando h interrupo do fluxo de produo e
consumo, ele deve ser reestabelecido. No fordismo, a produo era empurrada e, com sua crise, essa lgica passa a
no fazer mais sentido. Assim, a reconstruo mundial vem por meio da produo puxada. Isso significa vender antes
de produzir (elimina estoque). Alm disso, vender e depois produzir permite ter variedade, algo que no fordismo no
havia.

Fordismo -> "pode gostar de qualquer cor, desde que seja preto"

Nesse novo contexto, h exigncias do consumidor, o que faz com que a lgica fordista no sirva mais. Isso mexe com
todo o sistema de produo, porque ainda que haja partes padronizadas, medida que a demanda varia, necessita-se
de um processo flexvel. Ou seja, no mais possvel trabalhar completamente em srie, mas sim, em clulas, isto ,
equipes que so alocadas de acordo com a demanda.

Assim, uma vez que o contexto exigia uma flexibilizao da produo para poder reestabelecer o fluxo produo-
consumo, torna-se necessrio flexibilizar tambm a produo para poder atender a demanda.

No caso do trabalhador, ele se torna multifuncional: flexvel e dinmico, todos sabem fazer tudo, autnomo e sabe
trabalhar em equipe. A mudana da lgica da produo empurrada para a puxada a soluo para a crise. Nesse
contexto, Marketing e Logstica se tornam reas estratgicas: a primeira pela necessidade de entender o consumidor, e
a segunda pelo fato de no haver produo massificada e ser necessrio entregar os produtos vendidos. Segundo
Lipovetsky, a opo de variedade que agora existe faz surgir uma sociedade do hiperconsumismo.

Hegemonia do capital financeiro e novos desafios: o trabalho imaterial
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Resumindo o contexto, o descompasso na relao produo-consumo gerou uma violenta crise, a qual fez com que uma
nova lgica de produo surgisse: a produo puxada. Isso no foi simples porque exigiu uma completa transformao
da produo (flexibilizao). Alm disso, nessa nova lgica econmica o capital financeiro passa a ser hegemnico.

A produo puxada traz consigo tambm a horizontalizao (downsizing), pois as empresas passaram de muitos
nveis hierrquicos para poucos, a reengenharia e um contexto de muitas falncias na dcada de 80.

O trabalhador, antes altamente mecanizado, tem perfil focado principalmente no conhecimento (trabalho imaterial -
Gorz). A competio deixou de ocorrer via preo e passou a ser via qualidade: surgimento dos ISOs e qualidade na
formao dos profissionais (MBAs).

Segundo Gorz, com a flexibilizao e o surgimento de uma nova sociedade, a qual valoriza a produo do
conhecimento e a qualificao, tem-se cada vez mais a passagem de uma sociedade de massa para uma
sociedade individual. Isso quer dizer que os indivduos so tratados como empreendedores (de si mesmo, pois
investem no seu empreendimento - ele mesmo - para que os outros percebam seu valor agregado) e passam a se
preocupar com a sua prpria empregabilidade, dado que a competio se torna individual.

Sociedade do consumo, obsolescncia programada e construo de uma nova subjetividade

As pessoas estavam construindo um perfil cada vez mais individualizado, no qual investem em si mesmo para garantir
sua empregabilidade (MBAs) e que os demais ("consumidores" de seus conhecimentos) percebam seu valor. Esse novo
perfil, em termos psicolgicos, a unio da lgica masculina e da lgica feminina. Passa-se a falar de liderana e do
afeto: o lder aquele que escuta e que convence, no o que ordena. Assim, so combinados aspectos da lgica
masculina de produo do sculo XX com o afeto oriundo da lgica feminina para se formar um lder, um novo perfil
psquico/nova subjetividade.

No lado do consumo, o consumidor busca construir sua identidade por meio dele. Os consumidores tem perfis diferentes
e cada um busca construir sua prpria identidade, por isso a varidade nos produtos buscada constantemente (papel
importante do marketing). Alm disso, os consumidores esto sempre atrs de novos produtos, o que faz gerar a
descontinualizao dos produtos (tiram os produtos e param de fabricar). Isso frustra os consumidores mas os leva a
consumir um outro produto: isso o imediatismo, pois como sabem que o produto vai parar de ser fabricado, compram-
no logo que veem. Esse imediatismo a forma de satisfazer seus desejos e necessidades imediatos e evitar a
frustrao, pois criam sentimento de urgncia no consumo.

Essa lgica que vai se criando no capitalismo um jogo que, a longo prazo, tende a gerar crises. O
hiperconsumismo e o imediatismo fazem com que os produtores (empresas) busquem recursos na natureza de
forma predatria, a fim de fomentar o consumo via lanamento de produtos com obsolescncia programada. Em
outras palavras, para atender ao perfil psquico e a nova subjetividade capitalista, atrelada ao hiperconsumismo
e imediatismo, as empresas exploram constantemente os recursos para desenvolver novos produtos. Assim,
essa destruio criadora aquece o consumo, atende s necessidades dos consumidores e evita frustrao.
Porm, no longo prazo essa explorao predatria faz com que eles se tornem escassos, levando a uma crise no
capitalismo. Essa a lgica interna que est por trs das anlises de Harvey, Lipovetsky e Gorz.

Relembrando o contexto abordado, da produo puxada e do cliente em primeiro plano, o Marketing adquire papel
estratgico para se chegar satisfao das necessidades e desejos dos consumidores. Para tal, utiliza-se tcnicas como
clusterizao, segmentao etc.

"No vendemos produtos, vendemos realizaes de desejos, ou seja, sonhos". Essa frase resume bem o
funcionamento da sociedade ps-fordista, pois a psicanlise dizia que os desejos mais sedutores e que geram vontade
de serem satisfeitos so os proibidos. Freud dizia que o sonho a realizao desses desejos proibidos sem que o
indivduo saiba que est satisfazendo-o.

Segundo Freud, o sonho tem dimenses conscientes e inconscientes. Entretanto, o prazer (gozo) vem na medida
em que realizamos (inconscientemente) os desejos proibidos, por meio do sonho. Os desejos permitidos so
realizados, mas geram menos prazer que os proibidos. O melhor dos mundos para as empresas justamente possibilitar
a realizao de um sonho proibido de forma inconsciente, isto , sem que o consumidor saiba que est satisfazendo-o.

Sociedade de indivduos e horizontalizao das organizaes e o lugar do afeto

Afeto a traduo qualitativa de uma intensidade quantitativa (Freud). A manifestao do afeto vem por meio de
impulsos/pulso/instintos gerados pelo corpo (crebro).

Ex.: o batimento cardaco uma manifestao quantitativa. Porm, o batimento pode ser traduzido em sentimentos como
amor, dio, emoo. Ou seja, o sentimento a manifestao do afeto.

Eva Illouz mostrar que a ascenso do sentimento a ascenso do afeto. Sentimento no afeto, a manifestao do
afeto.

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A autora mostrar tambm as contribuies de Freud e Jung (afeto e sentimento) nas relaes sociais e no mundo do
trabalho. A insero das mulheres no mercado de trabalho afeta o aspecto do trabalho e dos psiclogos (trabalhos de
Elton Mayo). A lgica masculina fordista entra em conflito com a lgica feminina que surge. A experincia de Elton Mayo,
ao escutar mulheres, ressalta a importncia da lgica feminina dos sentimentos e da afetividade no trabalho e nas
relaes sociais/familiares.

Sociedade anterior: sociedade de massa e anonimato (indivduo - nmero).

Mundo atual: sociedade de indivduos, cada vez mais o mundo passa a pensar em termos do que o indivduo quer.
Atrelado a essa proposta temos o Marketing de Experincia, que trata da experincia (ato da compra) como mais
importante que o produto em si (o que compra).

Em suma, o mundo da satisfao imediata, no qual o consumo constante e a busca por satisfao imediata criam a
idia de que se est num mundo onde no h frustraes. Alm disso, em meio estratgia do Marketing de
descontinuar os produtos, ele est programando uma obsolescncia que, em ltima instncia, cria sentimento de
urgncia nos consumidores. Cada consumidor ir buscar a experincia que lhe convm, por meio dos produtos
diferentes. Mas essa experincia de prazer efmera e descartvel, logo, as empresas ofertam produtos diferentes
constantemente, a fim de renovar a experincia.

A loja em si vira um "templo do gozo", um lugar de prazeres contnuos, porque o consumidor busca um lugar
agradvel e que represente uma experincia prazerosa para ele.

No campo da subjetividade, o consumo impulsionado pelo sentimento de "vazio" dos indivduos. O mundo tambm
cobra das pessoas fazer "mais com menos". A competio entre as pessoas cada vez maior e motivada pelo
estabelecimento de relaes de coleguismo ao invs de amizade. O "vazio" vai sendo criado nesse contexto, no qual o
final de semana o momento de satisfazer os prazeres (vlvula de escape - tira a presso do cotidiano).

Cultura, Instituio e Subjetividade

Cultura, segundo Clifford Geertz, fruto do crebro. O crebro criou a cultura e a cultura criou o crebro (longo processo
de interao entre eles). O crebro criador e criatura da cultura sendo, portanto, indissociveis.

A cincia mostrou que o crebro tem uma determinao prpria, a qual determina o funcionamento do corpo, mas
existe tambm, oriunda da subjetividade, uma determinao psquica: o psiquismo no dissociado do crebro e da
cultura, portanto o crebro tambm produz subjetividade.

Uma cultura particular, na relao com o crebro e o psiquismo, vai produzir uma subjetividade especfica, ou seja,
cada sujeito determinado por uma cultura diferente, sendo cada cultura particular a encarnao particular do
conceito universal da cultura. Da mesma forma, o homem (foco da antropologia) e o sujeito (foco da sociologia e da
psicologia) tambm sero particulares.

Assim, para Geertz, a cultura surge enquanto um sistema de controle, e a sua produo se relaciona com a coletividade.
Toda e qualquer cultura surge como um sistema de controle (de instintos, comportamentos e impulsos) e um sistema
simblico (de significao) ou linguagem.

Em qualquer cultura, necessariamente, haver a construo de uma linguagem. Alm disso, toda cultura ser pautada
tambm na construo de leis e normas, para que ela se torne um sistema de controle efetivamente. Toda cultura, ao
criar esses dois sistemas, cria tambm uma estrutura de parentesco que, por sua vez, cria relaes de permitido e
proibido.

O mundo ps-moderno imps uma srie de desafios para as empresas. Nesse contexto, a cultura assumiu um papel
bastante importante. Em meio ao perodo de reestruturao que o mundo passava, tornou-se necessrio entender a
cultura de cada empresa. Assim, surge a cultura organizacional, um conjunto de significao e de controle de cada
empresa.

Instituies: conjunto de sistemas cultural, simblico e imaginrio

Cultura um sistema de controle e, portanto, repressivo em relao aos instintos e pulses, porque para haver
sociedade, alguns instintos devem ser reprimidos.

Segundo Freud, as pulses agressivas (homicdio e assassinato) e sexuais so as pulses que devem ser reprimidas
e controladas. Alm disso, na sua obra "Tten e Tabu", ele discute a origem da cultura associando a um ato de violncia
(assassinato).

Freud e Vigotsky dizem que todos ns nascemos prto-homens, ou selvagens. E, medida que internalizamos uma
cultura e uma linguagem, passamos a nos tornar seres humanos.

O ato de violncia citado por Freud exige a criao de uma lei para coibir essas violncias nas instituies, ou seja, o
surgimento da cultura fundada na lei. A cultura perpetuada por meio das instituies/formaes sociais, nos quais
as leis so internalizadas e cumpridas. O conjunto de instituies que caracterizaro uma sociedade. Ou seja, as
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instituies criam um sistema cultural (de regras, leis e valores) que modelam os comportamentos, atitudes,
pensamentos e sentimentos numa sociedade. Alm disso, a prpria instituio cria um sistema de smbolos (rituais,
lendas, sagas e mitos) para reforar a modelagem do sistema cultural.