SEDIN

Centro di Servizi Didattici per lInformatica

Informatica per leconomia
Cod. 30068


Lezione 2:
La ricerca e limportazione di
informazioni
a.a. 2013 - 2014
Obiettivi della lezione
Comprendere alcuni meccanismi di
funzionamento del Web e in particolare dei
motori di ricerca
Comprendere quali sono le fonti e quali le
tipologie di informazioni disponibili
Conoscere le modalit di importazione e di
utilizzo di dati dal Web
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A chi appartiene Internet?
Nel suo complesso, a tutti e a nessuno
Nello specifico, le reti e sottoreti che
costituiscono Internet appartengono a
numerosissimi proprietari, pubblici o privati
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Esiste un governo di Internet?
No, tuttavia diverse organizzazioni ne orientano la crescita:
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and
Numbers) assegna gli indirizzi IP e gestisce i gTLD
W3C (World Wide Web Consortium) sviluppa standard
per levoluzione del Web
ITU (International Telecommunication Union) definisce
standard tecnologici e regole di sicurezza
IETF (Internet Engineering Task Force) sovrintende
allevoluzione dei protocolli TCP/IP
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Chi controlla i contenuti di Internet?
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Gli organismi preposti
Tutti
Nessuno
Non esiste un organismo centrale di controllo di
Internet: teoricamente, chiunque libero di
pubblicare e diffondere qualunque contenuto
Social Network, blog, wiki e software collaborativi
hanno favorito il controllo sociale dei contenuti
da parte degli stessi utenti
A seconda delle legislazioni nazionali, pu esistere
un controllo pi o meno rigido, che va dalla vera e
propria censura al controllo in ambiti specifici
Esiste la censura su Internet?
I provider sono responsabili per ci che viene pubblicato dagli utenti?
I governi possono chiedere di rimuovere dei contenuti?
Esempio: Google Transparency Report
I player del Web
I grandi player del Web offrono:
Accesso allinfrastruttura (ISP)
Accesso/visualizzazione dei contenuti (browser)
Creazione di contenuti
Aggregazione e delivery di contenuti (OTT)
Ricerca di informazioni

Il business delle informazioni
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Limmensit del World Wide Web
Oltre 2 miliardi di utenti
Oltre mille miliardi di pagine
Oltre 5 milioni di Terabyte di dati
Circa 700.000 nuove pagine aggiunte ogni minuto
Assenza di un controllo centralizzato sui contenuti
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Overload informativo
Quali sono gli strumenti disponibili per la ricerca?
Quali sono le logiche sottostanti?
Come riconoscere le informazioni affidabili?
Avere un sito Web non
sufficiente per essere visibili
Gli strumenti di ricerca disponibili:
Motori di ricerca
Banche dati
Strumenti del Web 2.0
La ricerca di informazioni
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Quali sono le fonti pi efficaci e utili per trovare
informazioni sui prodotti e servizi che stai
valutando di acquistare?
Motori di ricerca 66%
Siti di comparazione 60%
Siti delle aziende produttrici 50%
Forum online 41%
Portali specializzati 31%
Survey:
Fonte: FullPlan, 2013
Motori di ricerca
Categorizzazione classica: orizzontali, verticali, portali,
directory, metamotori
Servizi integrati: immagini, news, mappe, shopping ecc.
Mercato dominato da Google

Come funziona un motore di ricerca?
In che modo vengono ordinati i risultati?
In che modo possibile migliorare il posizionamento
del proprio sito?
possibile pagare per avere una posizione migliore?
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Funzionamento di un motore di ricerca
Il lavoro di un motore di ricerca pu essere suddiviso
in tre momenti:
1. Analisi del campo dazione (mediante crawler)
2. Indicizzazione e archiviazione delle informazioni
3. Risposta alle query degli utenti
(SERP)

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Algoritmo di page rank
Per restituire una SERP adeguata, il motore di
ricerca utilizza un algoritmo (detto page rank)
Questo valuta la pertinenza delle pagine web
indicizzate rispetto alla ricerca e le classifica,
considerando innumerevoli variabili (inbound link,
keyword, importanza del dominio ecc.)
Ciascun motore di ricerca utilizza un algoritmo
proprietario, tenuto top-secret
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Search Engine Optimization
Con il termine SEO (Search Engine Optimization) si
intendono tutte quelle attivit finalizzate ad aumentare il
volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca
L'ottimizzazione di un sito funzionale al suo
posizionamento nelle SERP, che a sua volta funzionale
alla visibilit dei prodotti/servizi
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Fonte: FullPlan, 2013
Una volta effettuata una ricerca, quanti
risultati guardi di solito?
La prima pagina 38%
Solo i primi risultati 26%
Le prime 2 pagine 24%
3 pagine 6%
4 o pi pagine 6%
Survey:
Attivit di SEO
Ottimizzare il codice HTML, lURL e le immagini
Lavorare sulle keyword e sui meta tag
Ottenere link esterni verso il sito (inbound link)
Comprendere quali parti della pagina vengono
mostrate come snippet e valorizzarle
Far leva sui social media
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SEO + SEA = SEM
Le attivit di SEO si concentrano
sullottimizzazione dei risultati naturali
Quelle di SEA (Search Engine Advertising) si
occupano invece delle strategie relative ai
risultati sponsorizzati e al posizionamento negli
strumenti a pagamento
Linsieme delle strategie di marketing relative ai
motori di ricerca prende il nome di SEM (Search
Engine Marketing), a sua volta parte del Web
Marketing
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Risultati naturali e sponsorizzati
15
Risultati naturali
Risultati sponsorizzati Risultati sponsorizzati
I motori di ricerca sono sempre trasparenti
nel mostrare la differenza tra risultati naturali
e sponsorizzati?
SEM e Web marketing
La grande maggioranza dei ricavi di Google deriva
da due sistemi di annunci pubblicitari:
AdWords (keyword advertising)
AdSense (contextual advertising)

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Gli strumenti del Web marketing
includono anche: social media
marketing, marketing virale,
posting di video, newsmaking,
Web analytics
Esistono strumenti che consentono di tracciare ci che avviene in Internet
(strumenti di Web analytics):
Strumenti professionali come Google Analytics
consentono di pianificare o valutare gli effetti di
una campagna di Web marketing, analizzando il
traffico diretto verso il proprio sito, identificando
la tipologia di ciascun utente che accede al sito e
cosa fa una volta entrato

Strumenti pi semplici come Google Trends
consentono di valutare linteresse nel Web verso
determinati termini, considerando stagionalit e
distribuzione geografica
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La ricerca di informazioni nel Web:
non solo motori di ricerca
possibile accedere via Web a un grande numero
di risorse che contengono dati aziendali,
finanziari, indicatori macro economici ecc.
Le risorse possono essere accessibili liberamente,
o su abbonamento
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Le risorse Bocconi
LUniversit Bocconi offre laccesso ad alcune risorse
specifiche nellambito economico-finanziario
Accesso dal portale della biblioteca:
http://lib.unibocconi.it/*ita
Banche dati su diverse aree tematiche: Economia
aziendale (informazioni economiche sulle aziende e sulle
pubbliche amministrazioni), Economia e finanza (dati
finanziari relativi alle aziende, quotazioni di borsa),
Matematica e statistica, Diritto
Risorse Web (es. Eurostat)
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Fonti esterne
Informazioni finanziarie:
Google finance
Yahoo! Finanza
Bloomberg
Indicatori macroeconomici:
World Bank (Statistiche macroeconomiche)
OECD (Statistiche macroeconomiche)
Euromoney (Rischiosit del Paese)


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Esempi
In pratica:
Ricerca e download quotazioni fondo comune di
investimento su Factiva
Ricerca e download statistiche da Eurostat
Ricerca e download dati finanziari da Google
finance
Ricerca e download serie storica Euribor

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Riferimenti bibliografici e
assignment
Riferimenti in bibliografia: libro di testo, cap. 2

Assignment (disponibili sulla piattaforma e-learning):
Esercizi di self-assessment e ripasso di Excel
Brevi esercizi per valutare le proprie competenze di base sul
foglio elettronico (livello da raggiungere con lECDL Core) e
ripassare in vista delle prossime lezioni, dove tali conoscenze
saranno date per scontate
Esercizi sugli argomenti della lezione
Esempi di domande ed esercizi sullo stile di quelli che
potrebbero essere presenti allesame
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