Facultad de Ciencias Sociales

Departamento de Sociologa
Sociologa de las organizaciones
Alumnas: Javiera Cifuentes
Catalina Uribe

JONES, G. R. (2008). TEORA ORGANIZACIONAL: DISEO Y
CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES. MXICO: PRENTICE HALL.

Palabras claves: Organizaciones, Tecnologa, productividad, complejidad tcnica.


La extrema racionalidad que gobierna nuestra sociedad desde la poca histrica llamada
modernidad, implica que la idea de desarrollo este arraigada en la conciencia colectiva por lo
que impulsa a las organizaciones de todo tipo a intentar incrementar su productividad utilizando
las herramientas que tengas disponibles.

Por otro lado la revolucin industrial y sus consecuencias repercuten en la sociedad en cuanto
a cmo pensamos a los individuos y a las organizaciones; el presente texto tiene como
argumento central el uso de la tecnologa por parte de las organizaciones como una forma de
aumentar su productividad.

Pero si bien el ingreso de la tecnologa al campo de las organizaciones productivas fue un gran
avance, ya que signific el paso hacia la produccin de masas, implica tambin complejidades
que no existan anteriores al ingreso de la tecnologa. Es entonces en donde hablamos de que
la tecnologa viene a determinar la estructura de las organizaciones, en cuanto que definen el
tipo de tareas que se harn y el proceso de entrada y salida de productos.

Ahora bien a lo largo del texto podemos ver como el autor desarrolla diferentes teoras sobre
este fenmeno que nos intentan instruir sobre las consecuencias que trae el ingreso de la
tecnologa en las organizaciones productivas, no ahondaremos en los conceptos que cada
teora plantea ya que lo veremos en el siguiente apartado, lo importante es que el uso de la
tecnologa repercute en cmo vemos a las organizaciones, ya que a travs de este factor
distinguimos a las organizaciones con produccin de masas de las organizaciones con un
proceso artesanal de produccin.

El imperativo tecnolgico del cual se habla en el texto, nos habla de la importancia de la
tecnologa a la hora de definir la estructura de una organizacin determinada. La innovacin
tecnolgica en la industria manufacturera es un fiel reflejo de esto ltimo, ya que tras la llegada
del capitalismo y con esto la idea de aumentar la productividad se buscaron las herramientas
ms eficientes para lograr tal propsito. Este es entonces el argumento central del texto, la
tecnologa como una herramienta fundamental en cuanto a la produccin se trate determinar
la estructura de las organizaciones.



Facultad de Ciencias Sociales
Departamento de Sociologa
Sociologa de las organizaciones
Alumnas: Javiera Cifuentes
Catalina Uribe



Por ltimo, si bien la tecnologa es una herramienta cuya utilidad en relacin al aumento de la
productividad es de gran importancia, su uso trae como consecuencia la complejizacin de las
organizaciones, ya que esta herramienta termina por definir las estructuras de las
organizaciones ya que tiene que ser funcional en relacin al nivel de tecnologa utilizado.


es lo que utilizan las organizaciones para transformar las materias en un bien o
servicio. Consiste en la combinacin de tcnicas, materiales, herramientas, mquinas,
computadores y otros equipos junto con habilidades, conocimientos y capacidades de las
personas en funcin de la conversin de la materia prima.
es una especie de unidad de medida que indica cun compleja es la
tcnica utilizada por una organizacin, lo cual se refleja en la posibilidad (alta complejidad) o
imposibilidad (baja complejidad) de programar o sistematizar un proceso de produccin para
que ste sea predecible y controlable.
se basa en la fabricacin de pequeos lotes de
productos o productos y servicios nicos en su especie y hechos a la medida y gusto de cada
cliente. Esta tecnologa es de baja complejidad tcnica.
basada en la fabricacin de
productos estandarizados y en grandes cantidades. Tiene una complejidad tcnica media, ya
que las mquinas controlan el proceso de trabajo.
posee la ms alta complejidad tcnica, es decir, el proceso
de produccin es absolutamente automatizado y los empleados solo supervisan y vigilan el
trabajo sistemtico de las mquinas. Se caracteriza por su fluidez, su eficiencia, rentabilidad e
invariabilidad en sus productos finales.
se refiere a cun variable puede ser una tarea a la hora de llevarla
a cabo, es decir, cuantas excepciones o situaciones imprevistas pueden surgir en el desarrollo
de una tarea.



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Departamento de Sociologa
Sociologa de las organizaciones
Alumnas: Javiera Cifuentes
Catalina Uribe


Cualquier desarrollo tecnolgico nuevo que permita a una
organizacin mejorar su servicio a clientes, tales como la
capacidad de adaptar productos a las especificaciones de estos o
incrementar la calidad y confiabilidad de los productos, aumenta
la efectividad de la organizacin. (Jones, 2008, pg. 240)

Las organizaciones utilizan la tecnologa para volverse ms eficientes, ms
innovadoras y ser ms capaces de enfrentarse a las necesidades y deseos de
las partes interesadas. Cada departamento o funcin es responsable de crear
competencias y desarrollar la tecnologa que le permita contribuir de manera
positiva al desempeo de su organizacin. Cuando esta cuenta con la tecnologa
que le permite crear valor, necesita a una estructura que maximice la eficacia de
dicha tecnologa. (Jones, 2008, pg. 240)




Jones, G. R. (2008). Teora organizacional: diseo y cambio en las organizaciones. Mexico:
Prentice Hall .