Cmo solicitar ayuda en Campus Virtual

Foro de Ayuda




1. Despus de
ingresar con su
usuario y
contrasea a
Campus Virtual,
dirjase a la opcin
de Feedback
ubicada en el lado
derecho de la
pantalla.






2. Encontrar el listado de
Temas de Discusin del
foro. Ubique el tema de
discusin que se acoja al
tipo de su solicitud, y haga
clic sobre su nombre.








3. Se encontrar dentro
del tema de discusin.
(1) Tendr acceso a una
caja de texto para que
haga sus comentarios.
Recuerde tener presente
el tema tratado en el
foro. (2) Cuando termine
de escribir, haga clic en
Enva la respuesta para
publicar su comentario.
(3) El Community
Manager del Campus,
responder su inquietud,
y usted tendr la opcin
de responder por medio
de la opcin Comenta
esta entrada



















Centro de Soporte Tcnico



1. Dirjase a el botn de Ayuda ubicada en el
lado derecho de la pantalla del Campus
Virtual






2. Se le habilitar un
cuadro de texto en donde debe
ingresar informacin bsica:
(1) Asunto del correo. (2)
Mensaje, indicando la
informacin indispensable (#
de cdula, nombre del curso,
captura de pantalla del
problema y descripcin
detallada del incidente). (3)
Datos del remitente. (4)
Finalmente haga clic en el
botn Enviar.
Este correo llegar al Centro
de Soporte Tcnico del Campus
Virtual de la Cmara de
Comercio de Bogot en donde
se le brindar respuesta y
solucin a su incidente lo mas
pronto posible.