ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE

NEGOCIOS
102012- Gestin de Personal
Gua integrada de Actividades



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GUIA INTEGRADA DE ACTIVIDADES
Gestin de Personal 102012
Temticas revisadas: Todos los contenidos proporcionados en el entorno de
conocimiento, tanto las referencias requeridas como las referencias
complementarias; a medida que se desarrollan los temas propuestos para cada
uno de los momentos de la estrategia de aprendizaje.
Estrategia de aprendizaje: El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta
estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una situacin del
entorno real organizacional actual, a travs del cual se podrn contextualizar y
aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera prctica y de
interaccin grupal.
Sntesis de las actividades:
El desarrollo de este curso se realiza aplicando el proceso de Gestin del Talento
Humano al escenario, almacn Las Vegas. Los productos a entregar y evaluar
son totalmente prcticos, los estudiantes proponen cada uno de los procesos para
esta empresa mediante trabajo colaborativo, fundamentando las propuestas y
adecuando la teora a las caractersticas y necesidades de la empresa. La
estrategia se divide en 5 momentos, cada momento contiene una actividad
evaluativa, el primer momento que contiene la evaluacin inicial es solo de
reconocimiento de la temtica, los momentos 2, 3 y 4 contienen las evaluaciones
intermedias del curso y se desarrollan alrededor del escenario propuesto; de igual
manera gira alrededor de este escenarios el momento 5 que corresponde a la
actividad final del curso.
Momentos de la estrategia:
Momento del (ABE) Actividades
1 Reconocimiento de la
temtica y autoevaluacin
Evaluacin inicial
Autoevaluacin
Interaccin grupal sobre experiencias personales
referentes a la gestin del talento humano.
Presentacin en PowerPoint con una experiencia
personal relacionada con la temtica analizada.
Inicio registro E-portafolio
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2 Contextualizacin de la
Gestin del Talento
Humano y reconocimiento
y aplicacin del proceso de
planeacin.
Evaluacin intermedia

Reflexin, argumentacin e interaccin grupal
frente a la temtica propuesta.
Elaboracin mediante trabajo colaborativo de la
primera parte de la propuesta, que contenga una
justificacin y el proceso de planeacin para el
escenario presentado.
Actualizacin E-portafolio
3 Reconocimiento y
aplicacin del proceso de
anlisis y descripcin del
puesto de trabajo.
Evaluacin intermedia
Construccin mediante trabajo colaborativo del
proceso de anlisis y descripcin de cargos para
el escenario suministrado.
Actualizacin E-portafolio
4 Reconocimiento y
aplicacin de los procesos
de atraccin y desarrollo
del Talento Humano.
Evaluacin intermedia
Construccin mediante trabajo colaborativo del
proceso de reclutamiento y seleccin para el
escenario suministrado.
Actividad prctica.
Construccin mediante trabajo colaborativo del
proceso de desarrollo para el escenario
suministrado.
Actualizacin E-portafolio
5 Reconocimiento y
aplicacin de los procesos
mantenimiento del Talento
Humano en la
organizacin.
Evaluacin final


Coevaluacin
Construccin mediante trabajo colaborativo del
proceso de evaluacin y el proceso de
compensacin del talento humano.
Atendiendo la realimentacin del tutor entregar la
propuesta final completa para el escenario
suministrado.
Finalizacin E-portafolio
Evaluacin a un compaero de grupo
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ESCENARIO
Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno
de los procesos del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que
se adecuen a las necesidades de una organizacin.
Contexto:
El empresario Rolando Torres es propietario desde hace 10 aos del almacn
Las Vegas, hasta el momento el almacn se ha logrado mantener vendiendo
diversos artculos de ferretera en un sector de estrato 3 de la ciudad de Cali. El
propietario Rolando Torres no es profesional en cuanto al aspecto acadmico pero
tiene muchos aos de experiencia en el campo empresarial y adems se
caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias
administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias
empresariales y dems eventos que considera pueden aportar al mejor
desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las
herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se
presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras
en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, monotona en los servicios
ofrecidos, bajo ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un
ambiente poco agradable en su empresa.
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Rolando participo en un congreso de Administracin de
Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias
conferencias le llamo mucho la atencin una que haca referencia a los procesos
de gestin humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde
entonces ha estado investigando sobre la temtica y considera que es factible
adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una
microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy
significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a Usted como
asesor de la microempresa Las Vegas y espera una propuesta para disear el
proceso de gestin humana bajo el modelo de competencias en el almacn, la
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propuesta debe ser muy clara, coherente, realista y estar justificada en cada punto
propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del
almacn, pues Rolando an tiene dudas sobre si este tipo de herramientas son
aplicables para microempresas.

Actividades por cada uno de los momentos
Momento 1 Reconocimiento de la temtica y autoevaluacin
Entorno Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto en el
entorno de evaluacin y seguimiento.
Referencias
bibliogrficas
No son necesarias para este momento

Se habilitara un tema en el foro de trabajo colaborativo durante las semanas 1, 2 y
3, donde los estudiantes podrn compartir e interactuar con su grupo colaborativo
respecto de sus experiencias personales relacionadas con Gestin del talento
humano, no se trata de compartir investigaciones de ningn tipo, sino solo de
contar y analizar respecto a las experiencias que cada estudiante ha tenido ya sea
en sus trabajos actuales, en trabajos anteriores o quienes nunca han trabajado
pueden contar experiencias de familiares o amigos.
Producto:
Al finalizar la semana 3 y de manera individual cada estudiante entregara en el link
dispuesto para esta actividad en el entorno de evaluacin y seguimiento una
presentacin en PowerPoint de 5 diapositivas donde cuente y analice una
experiencia personal acompaada de imgenes adecuadas al tema. Esta
presentacin es la evaluacin inicial y tiene un valor de 25 puntos
correspondientes al 5% de la evaluacin total del curso y se desarrollara en la
semana 1.
Autoevaluacin E- portafolio
El E-portafolio es una actividad permanente del curso, es un espacio para que
cada estudiante registre de manera individual el desarrollo de su proceso de
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aprendizaje; de acuerdo con el orden de las semanas y las actividades que se
presentan en la agenda, el registro se realiza cuando finaliza cada momento del
curso, esta informacin le permitir autoevaluarse frente a su desempeo en el
curso y ser un importante insumo para los procesos de mejoramiento del mismo.
El registro se realiza al finalizar la semana 3, la semana 8, la semana 10, la
semana 14, la semana 17.
El registro se realizara dando respuesta a los siguientes puntos:
Aprendizajes a resaltar del proceso
Dificultades del proceso
Recomendaciones para el curso y el tutor
Autoevaluacin cualitativa de acuerdo al desarrollo de la actividad teniendo en
cuenta;
- Realiz y comprendi las lecturas programadas para las semanas
- Particip de manera pertinente en los foros de trabajo colaborativo
programados para las semanas
- Interactu con su tutor por alguno de los medios establecidos (skipe, chat,
correo interno, telefnico, webconference)

Momento 2 Contextualizacin de la Gestin del Talento Humano en la
Organizacin y reconocimiento y aplicacin del proceso de
planeacin.
Entorno Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto grupal en
el entorno de evaluacin y seguimiento.
Referencias
bibliogrficas
Covarrubias, C., & Adrin, J. (2009). La importancia y productividad del
capital humano;se debe invertir en el capital humano? Recuperado el 12
de Noviembre de 2013, de Universidad Veracruzana: 1
Colsubsidio. (s.f.). Clima y cultura de la organizacin. Recuperado el 13 de
Diciembre de 2013, de
http://colsubsidio.gestionhumana.com/BancoConocimiento/C/clima_y_
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cultura_de_la_organizacion/clima_y_cultura_de_la_organizacion.asp
Hay Group. (s.f.). Gestin del Clima Organizacional. Recuperado el 13 de
Diciembre de 2013, de
http://www.haygroup.com/co/services/index.aspx?id=14625
Torrecilla, O. D. (s.f.). Clima organizacional y su relacin con la
productividad laboral. Recuperado el 13 de Diciembre de 2013, de
http://www.aulavirtualcg.com/plataforma/documentos/adse/archivos/Clima
organizacional.pdf
Gallego, M. (Julio - Septiembre de 2000). Gestin humana basada en
competencias, Revista Universidad EAFIT. Recuperado el 8 de Noviembre
de 2013, de HYPERLINK
"http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-
eafit/article/view/1026"
http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-
eafit/article/view/1026

Pinto, J. Conferencia sobre la gestin del talento humano en la Organizacin
Carvajal. Recuperado el 8 de Noviembre de 2013, de
http://www.youtube.com/watch?v=GfXW8zs4DBI

Durand Salas, M. (2010). Proceso de seleccin de recursos humanos bajo el
enfoque de competencias (tesis). Recuperado el 12 de Diciembre de 2013,
de Universidad Veracruzana:
http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/27975

Se habilitara un tema en el foro de trabajo colaborativo para este momento
durante la semana 4, 5 y 6 con las temticas la gestin estratgica del talento
humano y su importancia en la organizacin, clima organizacional y modelo
de competencias y su aplicacin en los procesos de gestin humana. Cada
estudiante debe leer la bibliografa suministrada para cada tema y participar
pertinentemente en el foro compartiendo con sus compaeros su apreciacin
sobre la temtica (no repitiendo la teora sino construyendo apreciaciones propias)
y realimentando a cada compaero. Como producto del trabajo de esta semana
deben escribir grupalmente una justificacin de una pgina en espacio sencillo
para el seor Rolando (escenario), explicndole claramente la importancia y la
utilidad del clima organizacional, de la gestin estratgica del talento humano y del
modelo de competencias para su almacn.
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Se habilitara un tema durante las semanas 7 y 8 en el foro de trabajo colaborativo
para que realicen el proceso de planeacin para el Almacn Las Vegas.
Producto:
La propuesta para este momento debe contener:
- La justificacin elaborada en la semanas 4, 5 y 6.
- Los valores organizacionales y los objetivos propuestos para el restaurante.
Justificar la eleccin.
- Los cargos requeridos que deben ser 5 y abarcar con todas las funciones
necesarias en la empresa. Justificar los 5 cargos propuestos.
Esta actividad tiene un peso evaluativo de 100 puntos.

Momento 3 Reconocimiento y aplicacin del proceso de anlisis y descripcin
del puesto de trabajo.
Entorno Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto grupal en
el entorno de evaluacin y seguimiento.
Referencias
bibliogrficas

Alles, M. (s.f.). Perfil del puesto por competencias. Recuperado el 13 de
Diciembre de 2013, de TBL The Bottom Line. The Center For
Business Excellence: HYPERLINK
"http://www.ucipfg.com/Repositorio/MAP/MAPD-07/UNIDADES-
APRENDIZAJE/UNIDAD_2/perfil_de_puestos_por_competencias.pdf"
http://www.ucipfg.com/Repositorio/MAP/MAPD-07/UNIDADES-
APRENDIZAJE/UNIDAD_2/perfil_de_puestos_por_competencias.pdf
Tecnolgico de Monterrey. (s.f.). Desarrollo del Capital Humano Por
Competencias: Perfil del puesto y Administracin del Desempeo a
Travs de Objetivos. Recuperado el 13 de Diciembe de 2013, de
HYPERLINK
"http://biblioteca.mty.itesm.mx/sites/biblioteca.mty.itesm.mx/files/A
dmon%20del%20desempe%C3%B1o-ADMINISTRATIVO-
%20RHS_0.pdf"
http://biblioteca.mty.itesm.mx/sites/biblioteca.mty.itesm.mx/files/Adm
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on%20del%20desempe%C3%B1o-ADMINISTRATIVO-
%20RHS_0.pdf
Wiki EOI. (s.f.). Desarrollo e implementacin de un Modelo de Gestin por
Competencias en Recursos Humanos. Recuperado el 13 de Diciembre
de 2013, de HYPERLINK
"http://www.eoi.es/wiki/index.php/Desarrollo_e_implantaci%C3%B3
n_de_un_Modelo_de_Gesti%C3%B3n_por_Competencias_en_Recurs
os_humanos"
http://www.eoi.es/wiki/index.php/Desarrollo_e_implantaci%C3%B3n_
de_un_Modelo_de_Gesti%C3%B3n_por_Competencias_en_Recursos
_humanos

Se habilitara un tema en el foro durante las semanas 9 y 10 con la temtica
anlisis y descripcin de cargos, en este tema cada estudiante debe contribuir en
la construccin de la propuesta para el escenario suministrado. Cada estudiante
debe aportar al proceso realizando el anlisis y la descripcin de un cargo y
mediante interaccin grupal evidenciar en el foro la unificacin de la propuesta
grupal (todos los participantes deben realimentar a cada uno de sus compaeros).
Al finalizar la semana 10 quien haya sido elegido lder del grupo realizara la
entrega del documento propuesto en el link que se encuentra para ello en el
entorno de evaluacin y seguimiento.
Producto:
La propuesta para este momento debe contener:
- Anlisis y descripcin para cada cargo de la empresa, deben proponerse
las competencias para cada cargo acordes con lo determinado en el
proceso de planeacin, estos deben presentarse en un formato propuesto
unificado para todos los cargos y que contenga todo lo necesario segn la
bibliografa estudiada.
Esta es una actividad evaluativa intermedia con un valor de 100 puntos y hace
parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias

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Momento 4 Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin y
desarrollo del Talento Humano en la organizacin.
Entorno Entorno de trabajo colaborativo, entorno practico para desarrollar
la actividad practica propuesta y entrega del producto grupal en el
entorno de evaluacin y seguimiento.
Referencias
bibliogrficas
Durand Salas, M. (2010). Proceso de seleccin de recursos humanos bajo el
enfoque de competencias (tesis). Recuperado el 12 de Diciembre de
2013, de Universidad Veracruzana:
http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/27975. Capitulo 3.
Adecco. (s.f.). Adecco. Obtenido de Adecco: HYPERLINK
"http://www.adecco.com.mx/reclutamiento_seleccion.html"
http://www.adecco.com.mx/reclutamiento_seleccion.html
Gobierno de Chile, Ministerio de Saludo, Servicio de Salud Metropolitano Sur
Oriente. (2007). Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente.
Obtenido de Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente: HYPERLINK
"http://www.ssmso.cl/empleos/Politicas.pdf"
http://www.ssmso.cl/empleos/Politicas.pdf
Portillo, M. (s.f.). monografias.com. Obtenido de monografias.com:
HYPERLINK
"http://www.monografias.com/trabajos12/reclper/reclper.shtml"
http://www.monografias.com/trabajos12/reclper/reclper.shtml
Right Hand Synergy. (s.f.). Right Hand Synergy. Obtenido de Right Hand
Synergy: HYPERLINK "http://www.righthandsynergy.com/tipos-de-
reclutamiento-de-personal" http://www.righthandsynergy.com/tipos-
de-reclutamiento-de-personal
Rojas Coronado, A. (s.f.). Obtenido de HYPERLINK "http://g-adriana-rojas-
coronado.over-
blog.org/pages/SELECCION_BASADA_EN_COMPETENCIAS-
1898074.html" http://g-adriana-rojas-coronado.over-
blog.org/pages/SELECCION_BASADA_EN_COMPETENCIAS-
1898074.html
GDH Consultores. (s.f.) Cmo realizar una entrevista por Competencias.
Obtenido de YouTube: HYPERLINK
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https://www.youtube.com/watch?v=ENTwy2G98A4
Chicaiza Urbano, O. C. (s.f.). Universidad del Valle. Obtenido de Universidad
del Valle:
http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6
&ved=0CEoQFjAF&url=http%3A%2F%2Fadministracion.univalle.edu.co
%2FDocentes%2FWebPages%2FMaterial%2F401%2FGestion%2520del%
2520Talento%2520Humano%2FSesion%252012%2520Desarrollo%2520pr
ofesional%

Se habilitara un tema en el foro para la semanas 11 y 12 con la temtica
reclutamiento y seleccin del talento humano y un tema en foro para las semanas
13 y 14 con la temtica desarrollo del talento humano, en estos temas cada
estudiante debe contribuir en la construccin de la propuesta para el escenario
suministrado, cada estudiante debe proponer cada uno de los procesos para un
cargo y mediante interaccin grupal evidenciar en el foro la unificacin del
producto a entregar (todos los participantes deben realimentar a cada uno de sus
compaeros). Al finalizar la semana 14 quien haya sido elegido lder del grupo
realizara la entrega del documento propuesto en el link que se encuentra para ello
en el entorno de evaluacin y seguimiento.
Producto:
La propuesta para este momento debe contener:
- La parte desarrollada en el momento anterior con las correcciones segn la
realimentacin recibida.
- Polticas de la empresa frente al proceso de reclutamiento y fuentes a
utilizar, justificarlas. Las polticas son generales para la empresa, y las
fuentes de reclutamiento a utilizar son especficas para cada cargo.
- Polticas para el proceso de seleccin, flujo grama del proceso de
seleccin, se debe hacer claridad de que tcnicas se utilizaran y porque.
Las polticas del proceso y el flujo grama son generales para la empresa y
las tcnicas de seleccin a utilizar son especficas para cada cargo y bajo
el modelo de competencias.
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- Modelo para el desarrollo de personal especificando los mtodos a utilizar
para desarrollar en cada cargo y para cada competencia requerida, debe
ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos
de la empresa.
- Desarrollo de la actividad que se encuentra en el entorno de aprendizaje
practico segn la hoja de ruta que se encuentra en el mismo entorno.
Esta es una actividad evaluativa intermedia con un valor de 150 puntos y hace
parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias.

Momento 5 Reconocimiento y aplicacin de los procesos mantenimiento del
Talento Humano en la organizacin.
Entorno Entorno de trabajo colaborativo, entrega del producto grupal, de
la autoevaluacin y de la coevaluacin en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Referencias
bibliogrficas
Alles, M. (2005). Desempeo por competencias, evaluacin de 360. Buenos
Aires: Granica. Recuperado el 13 de diciembre de 2013 de
https://www.dropbox.com/s/p0udzlab8u9zmar/alles%20martha%20-
%20desempe%C3%B1o%20por%20competencias%20-
de%20360%C2%BA%20-%20%28completo%29.pdf. Capitulos 1,2, 5 y 6.
Rodriguez Valencia, J. (2007). Administracin moderna de personal 7 edicin.
Mexico: Cengage Learning Editores, S.A. de C.V. Recuperado el 12 de
Diciembre de 2013, de
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE|CX3003100004&v=2.1&u=unad
&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=cefd346658ec21519c3c0b4a9cd4c5b0.
Captulo 8.
Gonzlez Ariza, . (2006). Mtodos de compensacin basados en
competencias. Barranquilla: Ediciones Uninorte. Recuperado el 13 de
Diciembre de 2013 de
http://books.google.es/books?id=v3qclemGtvkC&printsec=frontcover&dq=
metodos+de+compensaci%C3%B3n+basados+en+competencias&hl=es&sa
=X&ei=yDerUqb6MYTLkAedo4GgBQ&ved=0CDQQ6AEwAA#v=onepa
ge&q=metodos%20de%20compensaci%C3%B3n%20basados%20en%20c
ompetencias&f=false. Capitulos 2,3 y 4.
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Se habilitara un tema en el foro para las semanas 15 y 16 con la temtica
evaluacin del rendimiento y uno para la semana 17 con la temtica de
compensacin, en estos temas del foro cada estudiante debe contribuir en la
construccin de la propuesta para el escenario suministrado, cada estudiante debe
proponer cada uno de los procesos para un cargo y mediante interaccin grupal
evidenciar en el foro la unificacin de la propuesta final (todos los participantes
deben realimentar a cada uno de sus compaeros). Al finalizar la semana 17 quien
haya sido elegido lder del grupo realizara la entrega del documento propuesto en
el link que se encuentra para ello en el entorno de evaluacin y seguimiento.
Producto:
La propuesta para este momento debe contener:
- La parte desarrollada en los momentos anteriores con las correcciones
segn la realimentacin recibida.
- Polticas de evaluacin de desempeo, tcnica a utilizar con los
correspondientes formatos, flujo grama del proceso. Recuerden que se
deben evaluar competencias.

- Plan de remuneracin e incentivos especificando para cada cargo, es muy
importante justificar bien los objetivos de este plan, porque se elige
determinado incentivo y la coherencia econmica de este para las
caractersticas de la empresa.
Esta actividad corresponde a la evaluacin final y tiene un valor de 125 puntos
para un 25% del total del curso.

Coevaluacin
Dar respuesta al cuestionario que se encuentra en el entorno de evaluacin y
seguimiento para evaluar el desempeo durante el trabajo colaborativo de un
compaero de grupo elegido libremente.