Empreendedores Brasileiros Perfis Percepcoes Relatorio Completo

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EMPREENDEDORES
BRASILEIROS
PERFIS E PERCEPES
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SUMRIO
SUMRIO EXECUTIVO ...............................................................................6
INTRODUO: CULTURA EMPREENDEDORA NO MUNDO ........................... 11
ESTRUTURA DA PESQUISA ............................................................. 14
METODOLOGIA ............................................................................ 15
1. POPULAO BRASILEIRA .................................................................... 25
1.1 A OPINIO DO BRASILEIRO SOBRE O EMPREENDEDORISMO ........... 25
1.1.2 UM PAS DE EMPREENDEDORES ........................................... 26
1.1.3 POR QUE EMPREENDER...................................................... 27
1.1.4 OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE ....................................... 28
1.1.5 POR QUE SER EMPREGADO ................................................. 29
1.1.6 OS RISCOS SO ALTOS, MAS AINDA SUBDIMENSIONADOS ........... 30
1.1.7 PANORAMA GERAL ............................................................ 31
1.2 OS EMPREENDEDORES E OS EMPREGADOS ................................. 32
1.2.1 CARACTERSTICAS GERAIS .................................................. 32
1.2.2 CARACTERSTICAS SCIO-DEMOGRFICAS ............................... 33
1.2.3 EXPERINCIA PROFISSIONAL ............................................... 35
1.2.4 A POPULAO BRASILEIRA E SUA ATIVIDADE EMPREENDEDORA .... 36
1.2.5 PANORAMA GERAL ............................................................ 37
1.3 MEIOS DE COMUNICAO E INFORMAO ................................... 38
1.3.1 BENS DE CONSUMO .......................................................... 38
1.3.2 O ACESSO INTERNET ...................................................... 38
1.3.3 FONTES DE INFORMAO ................................................... 39
1.3.4 PANORAMA GERAL ............................................................ 40
2 . EMPREENDEDORES BRASILEIROS ............................................... 44
2 . 1 EMPRESAS NO BRASIL ............................................................ 44
2.1.1 PERFIS DAS EMPRESAS ..................................................... 44
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2.1.2 FATURAMENTO ANUAL ........................................................ 45
2.1.3 CRESCIMENTO ................................................................. 46
2.1.4 PERFIL DOS EMPREENDEDORES ........................................... 49
2.1.5 CARACTERSTICAS SCIO-DEMOGRFICAS DOS EMPREENDEDORES .... 49
2.1.6 PANORAMA GERAL ............................................................ 53
2 . 2 CARACTERSTICAS DO EMPREENDEDOR ..................................... 54
2.2.1 EMPREENDEDORES COMEAM COM O P DIREITO .................... 54
2.2.1.1 OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE ..................................... 54
2.2.1.2 NADA DE ARREPENDIMENTO ............................................. 55
2.2.1.3 O PORQU DE EMPREENDER ............................................. 56
2.2.2 PERCEPES SOBRE EMPREENDER E O EMPREENDEDORISMO ..... 57
2.2.2.1 QUALIDADE DA VIDA PRESENTE E FUTURA ............................ 57
2.2.2.2 CONFIANA EMPREENDEDORA ........................................... 58
2.2.2.3 EMPREENDER COLOCAR A MO NA MASSA ...................... 58
2.2.2.4 EXPERINCIA COM EMPREENDEDORISMO ............................. 60
2 . 3 COTIDIANO EMPREENDEDOR .................................................... 61
2.3.1 DIFICULDADES ................................................................. 61
2.3.2 AMPLIAO DO NEGCIO NO FUTURO .................................... 61
2.3.3 RISCOS DE AMPLIAR O NEGCIO .......................................... 62
2.3.4 POR QUE NO AMPLIAR ...................................................... 63
2 . 4 O ENTORNO DO EMPREENDEDOR .............................................. 63
2.4.1 INFLUNCIA FAMILIAR ........................................................ 63
2.4.2 AUXLIO INICIAL ............................................................... 64
2.4.3 BUSCA POR INFORMAES ................................................. 65
2.4.4 RELACIONAMENTO COM INSTITUIES DE APOIO ...................... 67
2.4.5 PANORAMA GERAL ............................................................ 69
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3. SEGMENTAO ......................................................................... 72
3.1 INTRODUO .......................................................................... 72
3.1.1 POR QUE SEGMENTAR? ...................................................... 72
3.2 METODOLOGIA ........................................................................ 76
3.2.1 QUAIS SO OS SEGMENTOS EMPREENDEDORES NA POPULAO
BRASILEIRA? .......................................................................... 77
3.2.2. QUAIS SO OS SEGMENTOS EMPREENDEDORES NA POPULAO
SEGMENTADA? ........................................................................ 78
3.3 PERFIS DOS SEGMENTOS ......................................................... 79
3.3.1 IDADE ........................................................................... 80
3.3.2 GNERO ......................................................................... 81
3.3.3 RENDA PESSOAL ............................................................. 81
3.3.4 USO DE INTERNET ............................................................ 82
3.3.5 ESCOLARIDADE ................................................................ 83
3.4 EMPREENDEDORES POTENCIAIS ................................................ 84
PERFIL 1: DESBRAVADOR ........................................................... 84
PERFIL 2: EMPOLGADO .............................................................. 85
PERFIL 3: PROVEDOR ................................................................ 87
3.5 EMPREENDEDORES FORMAIS .................................................... 88
PERFIL 4: APAIXONADO .............................................................. 88
PERFIL 5: ANTENADO ................................................................ 90
PERFIL 6: INDEPENDENTE ........................................................... 91
PERFIL 7: ARROJADO ................................................................. 93
3.6 EMPREENDEDORES INFORMAIS ................................................. 96
PERFIL 8: PRAGMTICO ............................................................. 96
PERFIL 9: LUTADOR .................................................................. 98
CONCLUSO ........................................................................................ 100
GLOSSRIO ......................................................................................... 101
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................... 102
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EQUIPE TCNICA
COORDENAO
Amisha Miller
AUTORES
Joo Pedro Melhado
Juliana Plaster
Pui Shen Yoong
AGRADECIMENTOS ESPECIAIS
Gostaramos de agradecer especialmente Fernanda Costa Aguiar, Flavia Toledo
e Silvia Cervellini, da IBOPE Inteligncia; Marco Aurlio Bede, do SEBRAE;
Alberto Eduardo Besser, da FIRJAN; Cristiano Roberto dos Santos, do IBGE; Juliano
Seabra, Rodrigo Grecco, Carolina Pezzoni, Vincius Victorino, Vanessa Liebl e Leandro
Herrera e todo o time da Endeavor Brasil.
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SUMRIO EXECUTIVO
Esta pesquisa foi desenvolvida pela Endeavor Brasil
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com o apoio do ibope com o objetivo principal de
identifcar perfs empreendedores na sociedade brasileira. Tais perfs foram determinados a partir de caracters-
ticas sociodemogrfcas dos participantes, alm de uma anlise de suas atitudes, competncias e chances de
sucesso. Foram constitudas duas amostras: uma representativa da populao brasileira, com 2.240 respostas
recolhidas, e outra caracterizando o empreendedor nacional, com 1.000 Participantes.
Foram entrevistados proprietrios de micro, pequenas e mdias empresas de todos os setores, potenciais
empreendedores e at mesmo jovens e adultos que no pretendem abrir um negcio prprio. Assim, pudemos
no s determinar, mas distinguir as caractersticas inerentes ao empreendedor daquelas da populao brasileira
como um todo.
PERCEPES
BRASILEIROS E O EMPREENDEDORISMO: UMA RELAO AMBGUA
Aproximadamente 88% da populao acredita que empreendedores so geradores de empregos e 74%
diz que o empreendedorismo a base de criao de riqueza, benefcia a todos ns. Ao mesmo tempo, existem
crticas negativas aos empreendedores: 60% da populao concorda com frases do tipo: empreendedores explo-
ram o trabalho de outras pessoas e empresrios pensam apenas no seu prprio bolso.
BRASILEIROS E O EMPREENDEDORISMO: MUITA VONTADE
notvel a aspirao do brasileiro pelo empreendedorismo: 76% preferiria ter um negcio prprio a ser em-
pregado ou funcionrio de terceiros. a segunda maior taxa do mundo, somente atrs da Turquia (Eurobarometer,
2012). E mais, empreender considerado um meio de alcanar mais prazer, autonomia e realizao. Quase 90%
dos brasileiros acredita que empreendedores so geradores de empregos e praticamente todos concordam que
ter um negcio prprio assumir responsabilidades e colocar a mo na massa. No entanto, justamente
isso que falta: mo na massa.
BRASILEIROS E O EMPREENDEDORISMO: POUCA AO
Embora 3 em cada 4 brasileiros prefra empreender, apenas 19% acha muito provvel abrir um novo negcio
nos prximos cinco anos. Alm disso, entre aqueles que j tm negcios prprios, somente 14% (ou 4% do total
da populao brasileira) tem funcionrios ou seja, so, de fato, geradores de emprego.
O PRINCIPAL PROBLEMA EST NO BOLSO
Muito mais do que em outros pases, dinheiro sempre um problema para o brasileiro, especialmente quando
se fala em investir em um negcio prprio. Entre aqueles que acham pouco provvel empreender no futuro, 66% diz
que a falta de recursos fnanceiros a principal razo para isso. Este ndice um dos maiores em todo o mundo.
1 A Endeavor uma organizao internacional sem fns lucrativos que visa impulsionar o empreendedorismo de alto crescimento em
pases em desenvolvimento. Nesta pesquisa, trabalhamos juntamente ao Ibope, uma multinacional brasileira de capital privado que fornece
um amplo conjunto de informaes e estudos sobre mdia, opinio pblica, inteno de voto, consumo, marca, comportamento e mercado.
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FONTES DE APOIO AO EMPREENDEDOR
A EDUCAO IMPORTANTSSIMA PARA EMPREENDEDORES
Empreendedores com funcionrios 4% da populao brasileira so aqueles com maior sucesso profssio-
nal e tambm mais escolarizados. Alm de terem iniciado negcios por oportunidade e sonharem grande, apre-
sentam maiores rendas e acesso a bens de consumo e informao. Entre eles, 24% completou o ensino superior,
enquanto a mdia dos empreendedores em geral de 16%. A renda pessoal do empreendedor com funcionrio
a mais alta entre todos os brasileiros, de R$ 2.070,60 mensais.
MAS POUCOS PRIORIZAM O TREINAMENTO
Por acreditarem que empreendedores j nascem como tal, sendo o empreendedorismo algo intrnseco e
acessvel apenas a eles, poucos se preparam e priorizam treinamento. Praticamente todos os empreendedores
afrmam conhecer o SEBRAE e o Sistema S (SENAC, SESI e SESC), mas apenas 46% dos proprietrios de neg-
cios formais j teve algum tipo de relacionamento com SEBRAE (sendo a maior taxa apresentada), enquanto esse
percentual fca em 31% entre informais.
A IMPORTNCIA DOS EXEMPLOS
notria a infuncia dos exemplos sobre o empreendedorismo. A pesquisa mostra isso atravs das re-
laes familiares, especialmente entre pais e flhos. Um em cada trs empreendedores empregadores vem de
famlia chefada por um(a) empresrio(a). J entre os empreendedores sem funcionrios, 25% foi criado por
empresrios e 26% por trabalhadores por conta prpria, mostrando, tambm, a importncia do perfl de empre-
endedor tido como exemplo.
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PERFIL
OS MAIORES PROBLEMAS SO FINANCEIROS E DE GESTO DE PESSOAS
O brasileiro, empreendedor ou no, tem um grande dfcit educacional a suprir, mesmo aqueles com um
nvel mais alto de escolaridade. Isso fca evidente quando so relacionados os principais problemas do cotidiano
empreendedor. Entre os quatro maiores problemas enfrentados pelos empreendedores brasileiros, trs esto
ligados falta de conhecimento: em gesto de pessoas (1 em cada 4 empreendedores), fuxo de caixa e como
administrar um negcio.
EMPREENDEDORES FORMAIS E INFORMAIS TM DIFERENTES NECESSIDADES
Empreendedores com funcionrios e de empresas maiores so totalmente diferentes daqueles sem funcion-
rios. Em mdia, eles tm nveis de educao maiores, uma vida mais estvel e necessitam de conselhos mais estra-
tgicos sobre crescimento. Por outro lado, empreendedores sem funcionrios ou informais, em geral, tm problemas
mais simples e, por isso, treinamentos e ensino bsicos so sufcientes, enquanto no atingem o estgio seguinte.
EMPREENDEDORES FORMAIS BUSCAM MAIS INFORMAO
Empreendedores formais, em geral, so mais desenvolvidos economicamente, em relao aos informais.
Mais uma evidncia disso o leque de opes para se informar: enquanto empreendedores regularizados utili-
zam a televiso, jornais e/ou revistas e internet, empreendedores informais tendem somente apenas a acompa-
nhar as novidades atravs da televiso sendo que quase 60% deles diz no acessar a internet.
A NOVA CARA DO EMPREENDEDORISMO BRASILEIRO
O brasileiro que ainda no empreendedor, mas pretende ser, quem tem o segundo melhor grau de esco-
laridade e, tambm, quem mais se aproxima da renda familiar do empreendedor empregador: R$ 2.071,53. Ou
seja, ele tem caractersticas semelhantes s do empreendedor com funcionrios, um sinal positivo para o futuro
do empreendedorismo no Brasil.
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SEGMENTAO
Para aprofundar nosso entendimento de empreendedores sobre grupos diferentes, destacamos nove perfs
de potenciais empreendedores e empreendedores no Brasil, cada um com suas caractersticas mais relevantes
e podendo ser apoiados de maneiras diferentes.
Entre aqueles que pretendem ser empreendedores mas ainda no so, identifcamos 3 grandes perfs:
Desbravador: quer empreender para ganhar mais dinheiro, mas no possui experincia e renda. Deman-
da contedo bsico e prtico sobre diversos temas, como fnanas pessoais.
Empolgado: quer empreender para ter mais independncia pessoal. mais jovem do que a mdia. Possui
interesse em educao distncia e contedo inspiracional.
Provedor: composto principalmente por mulheres e pessoas mais velhas, com baixa escolaridade e renda pes-
soal. Neste caso, so necessrios engajamento atravs de eventos locais ou na comunidade e contedos mais simples.
Determinamos, tambm, quatro tipos de empreendedores formais:
Apaixonado: a maioria mulher, entre 25 e 35 anos. Em geral, possui empresas nas reas de sade,
esttica e venda de acessrios. Enfrenta difculdades burocrticas e falta de investimento. Poderia se benefciar
de cursos sobre acesso a capital, inovao e networking.
Antenado: geralmente jovem e com maior renda familiar. Enfrenta obstculos de conhecimento e investi-
mento. Necessita de mentoring e coaching, alm de ajuda com recursos humanos.
Independente: empreendedor mais maduro e estvel. No acessa muito a Internet, portanto precisa de
contedo por meio de revistas e ou jornais. Para resolver problemas fnanceiros, requer educao sobre linhas de
fnanciamento e oportunidades de acesso a capital.
Arrojado: a maioria comporta por homens com maiores rendas pessoal e familiar. Para crescer, preci-
saria de ajuda sofsticada e mentoring/networking com especialistas para resolver problemas de conhecimento
empresarial, obstculos fnanceiros e pessoais.
Por fm, distinguimos outros dois perfs, representantes dos empreendedores informais:
Pragmtico: escolaridade mediana, se comparada a empreendedores informais em geral. Trabalha sozi-
nho e utiliza muito a internet e redes sociais. Para aumentar o baixo faturamento anual e a falta de investimento,
carece de contedo bem prtico e inspiracional, preferencialmente online.
Lutador: empreendedor com mais idade e menor escolaridade, que abriu o negcio por necessidade. No cos-
tumam acessar a Internet, demandando mais contedo atravs da televiso e de cursos bsicos em gesto de negcios.
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RECOMENDAES
ILUSTRAR MELHOR O EMPREENDEDORISMO PARA A SOCIEDADE
Por um lado, o brasileiro acredita que empreendedores pensam somente no prprio bolso. No entanto, de-
salinhado com essa viso est o fato de muitos optarem por abrir novos negcios com a perspectiva de aumento
da renda. necessrio um esforo conjunto para diminuir a infuncia do dinheiro no Brasil (muito mais forte que
em outros pases), e, para isso, precisamos melhor expor as caractersticas do empreendedor que desejamos ver
no pas: aquele que sonha grande, inova, tico e que transforma problemas em solues. Precisamos trabalhar
com jornalistas para destacar mais suas histrias e menos a sua renda para criar empreendedores que te-
nham impacto positivo na economia e sociedade.
MOSTRAR A REALIDADE: COMO EMPREENDER NA PRTICA
Usar exemplos para mostrar os prximos passos que um empreendedor precisa dar. Donos de negcios
com outros empreendedores na famlia so mais propcios a entender como tornar sua ideia realidade e tambm
quais riscos enfrentar para isso. Isso importante pois, atualmente, o brasileiro no enxerga o tamanho do ris-
co em relao ao conhecimento de todos os possveis riscos analisados na pesquisa, os brasileiros tm nveis
em torno de 10% menores em relao aos outros pases.
ATRAIR EMPREENDEDORES PARA TREINAMENTO
Empreendedores brasileiros, em mdia, so muito preocupados com dinheiro em comparao aos de outros
pases, e geralmente destacam o fuxo de caixa como um problema. Assim, necessrio criar cursos com foco
em obstculos fnanceiros, que tambm trabalhem com as causas desse problema. Habilidades de gesto de
negcios, de pessoas e fnanceiras, tambm so defcincias relatadas por muitos empreendedores.
EMPREENDEDORES SERIAIS SO IMPORTANTES E FACILITAR O FECHAMENTO DE
EMPRESAS NECESSRIO
Empreendedores seriais so aqueles que tiveram vrios negcios ao longo da carreira, acumulando conheci-
mento sobre a atividade empreendedora e criando empresas cada vez melhores. Mesmo assim, no Brasil, grande
parte dos empreendedores nunca teve outro negcio e, por isso, sofre com a falta experincia. Uma das razes
para isso a difculdade de se fechar uma empresa, exposta nesta pesquisa e em comparaes internacionais,
como o Doing Business, por exemplo. Deveria ser mais rpido iniciar e encerrar as operaes de uma empresa.
ADOTAR DIFERENTES PROPOSTAS PARA EMPREENDEDORES DIFERENTES
Esta pesquisa mostrou o quanto empreendedores e empresas so heterogneos. Por exemplo, empreen-
dedores com funcionrios e de empresas maiores so totalmente diferentes daqueles sem funcionrios. Alm
disso, muitas mulheres brasileiras pensam e tm grande potencial de abrir seu prprio negcio, mas ainda no
o fzeram e as instituies de apoio ao empreendedorismo devem pensar em produtos e servios que sejam
focados em seus problemas especfcos, como treinamentos que incluam networking. Criamos, nesta pesquisa,
o captulo 3 apenas com segmentos de empreendedores e potenciais empreendedores, para facilitar o apoio a
cada diferente grupo.
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INTRODUO:
CULTURA EMPREENDEDORA
NO MUNDO
Qualquer estudo sobre empreendedorismo, no Brasil ou no mundo, reafrma a importncia desse fenmeno
para as economias nacionais, bem como para as sociedades de forma geral.
De um lado, a questo do empreendedorismo pode ser vista sob o prisma da empresa, em especial a em-
presa de alto crescimento
1
:
O EFEITO VISVEL DA ATIVIDADE
EMPREENDEDORA SE D ATRAVS DA EMPRESA.
SUA CRIAO, MANUTENO NO MERCADO, SUA
CAPACIDADE DE CRESCIMENTO E GERAO DE
EMPREGOS SO TANTO REFLEXOS DA SITUAO
ECONMICA DO PAS/REGIO EM QUE SE INSERE,
QUANTO AGENTE PROMOTOR DAS MUDANAS DESTA
MESMA ECONOMIA. NO SEU PAPEL DE MODIFICADOR
DA SOCIEDADE, A EMPRESA QUE MAIS SE DESTACA
A DE ALTO CRESCIMENTO. AO LADO DA GAZELA
2
,
O IMPACTO QUE, ATUALMENTE, A EMPRESA DE ALTO
CRESCIMENTO POSSUI NAS ECONOMIAS GLOBAIS
DEVE SER MAIS BEM ESTUDADO.
(INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA IBGE, 2008)
1 Uma empresa considerada de alto crescimento, segundo o critrio da OCDE, quando apresenta crescimento mdio
do pessoal ocupado assalariado de 20,0% ao ano ou mais, por um perodo de trs anos, e tem pelo menos dez pessoas
ocupadas assalariadas no ano inicial de observao.
2 As empresas de alto crescimento com at cinco anos criao no ano inicial so denominadas gazelas. Ressalta-se
que as gazelas constituem um subconjunto das empresas de alto crescimento.
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Por outro lado, estudos globais como o Global Entrepreneurship Monitor (GEM) destacam o papel dos indiv-
duos que esto frente dos empreendimentos, ou seja, os empreendedores:
A maioria dos policy makers e acadmicos concordam que empreendedorismo uma fora essencial para
o desenvolvimento e o bem-estar da sociedade. Empreendedores geram empregos. Eles dirigem e modelam a
inovao, assim acelerando mudanas estruturais na economia. Gerando novas competies, eles indiretamente
contribuem produtividade, portanto, empreendedorismo um catalisador para crescimento econmico e com-
petividade nacional. (GEM, 2010).
A Endeavor tambm tem seu foco mais voltado aos empreendedores do que nos empreendimentos. Nas
palavras do diretor-geral da Endeavor Brasil, Juliano Seabra:
PRECISAMOS PROMOVER HISTRIAS E CULTIVAR
O FRACASSO, PARA QUE AS PESSOAS TENHAM
UMA IDEIA MAIS PRXIMA DA REALIDADE E A
GENTE CONTRIBUA PARA CRIAR UMA CULTURA
EMPREENDEDORA.TORNAR-SE GRANDE DEPENDE DE
UMA CONJUNO DE FATORES. TEM QUE TER UMA
BOA IDEIA, FAZER DO JEITO CERTO, COM PESSOAS
CERTAS. O NOSSO SONHAR GRANDE PROMOVE A IDEIA
DE NO FICAR PARADO. O TAMANHO DA EMPRESA EST
RELACIONADO AO TAMANHO DO SONHO, CAPACIDADE
E OPORTUNIDADE DO EMPREENDEDOR. A MISSO DA
ENDEAVOR CONSTRUIR UM AMBIENTE QUE FAVOREA
A CULTURA EMPREENDEDORA E MULTIPLIQUE OS
EMPREENDEDORES QUE TRANSFORMAM O BRASIL.
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Se os empreendedores so os principais geradores de crescimento econmico, inovao e progresso de um
pas, precisamos entender os trs principais eixos da cultura empreendedora para incentivar essa fora:
Opinio Pblica sobre empreendedorismo: O que a sociedade
pensa sobre empreendedores e empreendedorismo?
Quem so os empreendedores?
Quais so os diferentes tipos de empreendedores e como ajudar cada grupo?
Para responder a essas questes frente o contexto brasileiro, a Endeavor Brasil com o apoio da IBOPE In-
teligncia realizaram um estudo nacional sobre Cultura Empreendedora. Entre novembro de 2011 e fevereiro de
2012, foram entrevistados 3.240 brasileiros empreendedores e no empreendedores para mapear os princi-
pais perfs de empreendedores e potenciais empreendedores no pas.
Para entender melhor a realidade brasileira, comparamos os resultados com outros pases em parceria com
a pesquisa internacional do European Comission, o Flash Eurobarometer, sobre empreendedorismo em mais de
30 pases, incluindo Estados Unidos, Coreia do Sul, China e a Unio Europeia. O uso das mesmas perguntas
desta pesquisa permite uma comparao entre o cenrio empreendedor brasileiro com as economias mais im-
portantes do mundo.
No mbito domstico, a caracterizao e a segmentao dos empreendedores nacionais, de acordo com
seus perfs pessoais, demogrfcos, crenas, expectativas e atitudes, sero pontos de referncia para as orga-
nizaes relevantes para empreendedorismo no pas. Os resultados da pesquisa poderiam ser utilizados para
pensar em medidas mais pontuais e efcientes destinadas a cada um desses pblicos, cada vez engajando e os
ajudando a empreender mais e melhor.
Este trabalho fornece um olhar detalhado anteriormente inexistente sobre os diferentes perfs de empre-
endedores atuais e potenciais no Brasil. Enquanto j existem vrias pesquisas de empreendedorismo no Brasil,
principalmente lideradas pelo IBGE e o GEM Brasil (conduzido pelo Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtivi-
dade com o apoio do Sebrae), o grande diferencial deste trabalho seu foco no empreendedor como indivduo.
Diferente das pesquisas globais como GEM e Eurobarometer, esta pesquisa servir como uma grande fotografa
do atual momento da sociedade brasileira frente ao empreendedorismo.
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ESTRUTURA DA PESQUISA
O estudo da Endeavor procura levantar diferentes categorias de variveis que compem a cultura empreen-
dedora no Brasil, a saber:
Caractersticas psicolgicas/atitudes/cognies que defnem a postura individual diante da vida e dos
outros indivduos;
Valores que defnem a postura individual diante da sociedade, do coletivo;
Cognies referentes ao tipo de vida que levam e ao papel dos empreendedores na sociedade;
Cognies referentes s motivaes, assim como aos receios para empreender;
Hbitos e atitudes dos empreendedores sobre como empreendem.
Para tais fnalidades, a pesquisa est dividida em trs partes. O Captulo 1 apresenta os resultados da
pesquisa realizada sobre a populao brasileira. Aprofundamos a questo: o que o brasileiro acha sobre em-
preendedorismo? Vemos que a viso sobre empreendedorismo no Brasil geralmente positiva, mas ainda h
diversos desafos a serem vencidos. Embora brasileiros tenham muita vontade de empreender, eles enfrentam
vrias barreiras fnanceiras e estruturais. Tambm comparamos as caractersticas dos empreendedores e no
empreendedores, destacando as diferenas entre aqueles com funcionrios e o restante da populao brasileira.
No Captulo 2, focamos na amostra de empreendedores formais e informais. Apresentamos as percepes
dos prprios empreendedores sobre ser empreendedor e empreendedorismo, assim como os desafos e riscos
que eles enfrentam. Entre os resultados que valem a pena ser destacados, a inteno para ampliar o negcio
nos prximos cinco anos, muito alta entre os empreendedores em geral, especialmente entre os empreendedo-
res formais. Por fm, analisamos as relaes de empreendedores com associaes de classe e instituies de
empreendedorismo.
J no Captulo 3, juntamos as amostras para fazer uma segmentao de empreendedores e potenciais em-
preendedores no Brasil. Segmentao um mtodo sistematizado de separar grupos com necessidades, atitudes
e anseios diferentes. Atravs de uma anlise de cluster, identifcamos nove perfs diferentes de empreendedores
e potenciais empreendedores Desbravador, Empolgado, Provedor, Apaixonado, Antenado, Independente,
Arrojado, Pragmtico e o Lutador cada um com seu conjunto especial de caractersticas scio-demogrfcas,
atitudes e expectativas. A fnalidade dessa segmentao entender como as instituies relacionadas ao em-
preendedorismo podem trabalhar melhor com cada um desses grupos, atingindo suas diferentes demandas para
produtos e servios mais relevantes relacionados ao empreendedorismo.
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Pesquisa
Empreendedores
Brasileiros
Pesquisa Qualitativa
com 60 empreendedo-
res de SP, RJ e PE
Pesquisa Quantitativa
(amostra: 3240)
Populao
(amostra: 2240)
Empreendedores
(amostra: 1000)
Empreendedores
(amostra: 632)
No empreendedores
(amostra: 1608)
Formais
(amostra: 700)
Informais
(amostra: 300)
METODOLOGIA
A pesquisa formada por dois eixos distintos, uma qualitativa e outra quantitativa, que podem ser ramifca-
das da seguinte forma:
GRFICO 1: DESCRIO DAS FASES DA PESQUISA
FONTE: ENDEAVOR BRASIL, 2013 (AMOSTRA: 3300)
Acima dos resultados da pesquisa quantitativa foi feita a segmentao de empreendedores e potenciais
empreendedores. Assim, a seo de metodologia dividida em trs partes:
Fase Qualitativa
Fase Quantitativa
Amostra da Populao
Amostra de Empreendedores
Segmentao
FASE QUALITATIVA
O objetivo da fase qualitativa identifcar, explorar e compreender hipteses acerca do empreendedorismo
no Brasil, sobretudo com a fnalidade de subsidiar o instrumento de coleta de dados das fases posteriores (qua-
litativa e segmentao). Seu pblico-alvo so empresrios, proprietrios de micro, pequenas e mdias empresas
de todos os setores com ou sem CNPJ que possuam pelo menos um funcionrio (alm de si prprio).
Nesta etapa, foram realizadas oito discusses em grupo, sendo seis presenciais e duas online, alm de
seis entrevistas em profundidade, com roteiro no-diretivo. Tanto as discusses em grupo quanto as entrevistas
envolveram jovens e adultos de ambos os sexos nos estados de So Paulo, Rio de Janeiro e Recife. Os perfs dos
participantes so descritos nas tabelas seguintes.
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TABELA 1: PERFIS DOS PARTICIPANTES DAS DISCUSSES EM GRUPO
FONTE: ENDEAVOR BRASIL, 2013 (AMOSTRA: 8 GRUPOS)
*Os empreendedores nascentes so os proprietrios de negcios com menos de 3 meses de atuao, en-
quanto os empreendedores de negcios novos referem-se aos proprietrios de negcios entre 3 e 42 meses de
atuao (GEM, 2011).
TABELA 2: PERFIS DOS ENTREVISTADOS
** As empresas estabelecidas so as que possuem mais de 42 meses de atuao (GEM, 2011).
FASE QUANTITATIVA
A pesquisa quantitativa foi aplicada em 3.240 brasileiros, de ambos os sexos, de 16 a 64 anos, em todas
as regies do pas, no perodo entre 24 de novembro 2011 e 4 de fevereiro 2012, sendo subdividida em dois
estudos, um representativo da populao brasileira e outro dos empreendedores brasileiros.
AMOSTRA DA POPULAO BRASILEIRA
Para a amostra referente populao, foram entrevistados 2.240 brasileiros, empreendedores e no em-
preendedores de todas as regies do pas. A margem de erro desta pesquisa de 2 pontos percentuais, consi-
derando um nvel de confana de 95%. A amostra foi selecionada atravs de um sorteio das cidades e setores
censitrios pelo mtodo PPT, ou probabilidade proporcional ao tamanho.
Discusses em grupo Proprietrios de empresas
Potencial, Nascente e Novo Negcio*
So Paulo Rio de Janeiro Recife
Idade/Instruo Superior Mdio Superior Mdio Superior Mdio
30 a 50 anos 1 1 1 1 1 1
+ 2 discusses de grupo online com jovens de 18 a 28 anos, com nvel superior
Entrevistas Empresas Estabelecidas**
So Paulo Rio de Janeiro Recife
Idade/Instruo Superior Mdio Superior Mdio Superior Mdio
18 a 28 anos 1 /// /// 1 1 ///
30 a 50 anos /// 1 1 /// /// 1
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TABELA 3: AMOSTRA DE POPULAO, POR REGIO (REALIZADA/PONDERADA)
Esta amostra foi desenhada de forma desproporcional nos estados de Pernambuco, Rio de Janeiro, Minas
Gerais, Paran e Rio Grande do Sul. Um fator de ponderao foi aplicado para reconstituir a proporo real do Uni-
verso (vide tabela 3). Escolhemos amostras maiores em alguns estados mais relevantes em empreendedorismo no
pas, seguindo os nmeros de empresas e de empresas de alto crescimento em cada estado. Segundo o Cadastro
Central de Empresas (IBGE, 2010), esses estados esto entre os dez mais importantes para a economia brasileira.
TABELA 4 UNIDADES LOCAIS, PESSOAL OCUPADO TOTAL E ASSALARIADO POR ESTADO
FONTE: IBGE - CADASTRO CENTRAL DE EMPRESAS, 2010
Um diferencial desta pesquisa que esta amostra nacional pode ser comparada internacionalmente, uma
vez que criamos uma parceria para incluir algumas perguntas da pesquisa internacional Eurobarometer, realizada
anualmente para mapear o cenrio de empreendedorismo em mais de 30 pases no mundo.
Vale esclarecer ainda que esta amostra inclui tambm empreendedores, pois eles fazem parte da populao
brasileira. Por isso, a amostra populacional inclui 632 empreendedores e 1608 no empreendedores.
Amostra Realizada Amostra Ponderada
Norte + Centro Oeste 224 224
Nordeste 504 364
Sudeste 1036 700
Sul 476 224
TOTAL 2240 1512
Unidades locais, pessoal ocupado total e assalariado em 31/12/2010, salrios e outras remuneraes e salrio m-
dio mensal, por seo, diviso e grupo da classifcao de atividades (CNAE 2.0) e faixas de pessoal ocupado total
Pas / Unidade de Federao Total
Brasil 5.551.915
So Paulo 1.730.667
Minas Gerais 606.256
Rio Grande do Sul 491.584
Paran 429.071
Rio de Janeiro 412.022
Santa Catarina 290.034
Bahia 264.383
Gois 165.946
Cear 160.443
Pernambuco 140.833
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AMOSTRA DE EMPREENDEDORES
Esta amostra composta por empreendedores formais e informais para representar todos os empreen-
dedores brasileiros. A amostra para empreendedores formais foi distribuda de forma proporcional, baseada na
Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS, 2010), com controle de cotas para as vrias regies brasileiras
(Norte e Centro-Oeste, Nordeste, Sudeste e Sul) e por setor (comrcio, indstria e servios). Usamos os cortes de
porte seguindo o trabalho da Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE) para facilitar
comparaes entre setores e pases:
Micro: empresa com 1 at 9 funcionrios
Pequena: empresa com 10 a 49 funcionrios
Mdia: empresa com 50 a 249 funcionrios
A distribuio de empreendedores formais resumida na seguinte tabela. Notamos que a regio mais repre-
sentada foi a Sudeste, somando 51% da amostra, enquanto o porte e o setor mais representados so microempre-
sas (81%) e atividades comerciais (46%). De tal forma, a amostra refete o universo de empreendedorismo no Brasil.
TABELA 5 AMOSTRA DE EMPREENDEDORES FORMAIS, POR PORTE/SETOR/REGIO

Decidimos estudar empresas informais no Brasil, o que tornou mais difcil desenhar a amostra devido falta
de dados recentes e relevantes sobre a base de empresas informais no Brasil. Por isso, usamos como base o
perfl conta prpria da Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios (PNAD) 2010 para mapear o setor informal
e as empresas informais no pas. A partir da, fzemos uma pesquisa aleatria para encontrar o porte e o setor
dos empreendedores informais.
Porte* Setor
Micro (81%) Comrcio (46%)
Pequena (16%) Indstria (13%)
Mdia (3%) Servios (41%)
Regio
Nordeste (15%)
Sudeste (51%)
Sul (22%)
Norte + Centro Oeste (12%)
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TABELA 6 AMOSTRA DE EMPREENDEDORES INFORMAIS, POR PORTE/SETOR/REGIO

Como esperado, quase todas as empresas informais foram classifcadas como microempresas. Foi extre-
mamente difcil achar empresas informais de mdio porte, que so quase inexistentes no setor de empreen-
dedorismo informal brasileiro. Como nas outras amostras, a regio sudeste e o setor comercial foram os mais
representados na amostra de empreendedores informais.
SEGMENTAO
Alm de estudar as bases de populao e de empreendedores, decidimos segmentar a audincia para
entender melhor os diferentes grupos em cada uma delas. Dessa forma, podemos especifcar as necessidades
e solues customizadas para cada grupo, em vez de tratar todas as empresas brasileiras como um grupo hete-
rogneo. Os segmentos foram identifcados atravs das seguintes etapas:
GRFICO 2: METODOLOGIA DE SEGMENTAO
FONTE: ENDEAVOR BRASIL, 2013
Porte* Setor
Micro (99%) Comrcio (52%)
Pequena (1%) Indstria (9%)
Mdia (0%) Servios (39%)
Regio
Nordeste (26%)
Sudeste (44%)
Sul (14%)
Norte + Centro Oeste (16%)
Segmentao Atitudinal
Levantamento de dados: concordncia com uma bateria
de questes atitudinais Resultado: Trs grupos - ajustados,
batalhadores, inseguros
Segmentao x Experincia
Levantamento de dados: atividade exercida pelos pais, j
teve negcio prprio e o tempo do negcio atual
Resultado: 12 nveis de experincia com empreendedorismo
Atitudinal vs. Experincia
Foram agrupados 59 subgrupos, com diferentes combi-
naes de nveis de experincia com empreendedorismo e
atitudes Foram desconsiderados os Inseguros Seleo
dos maiores subgrupos para serem estudados
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SEGMENTAO ATITUDINAL
Todos os entrevistados responderam a uma bateria com cerca de cem questes atitudinais. Diante de fra-
ses como eu transformo meus planos, eles diziam se concordavam totalmente, apenas concordavam, discor-
davam ou discordavam totalmente.
O estudo demonstrou que algumas frases possuem correlao estatstica positiva entre si. Assim, quem
concorda que sempre tem boas solues tende a concordar tambm com a frase eu assumo a responsabilida-
de. E quem assume a responsabilidade mais propenso a dizer que assume as tarefas sem difculdades.
Esses so apenas alguns exemplos entre os 10 mil cruzamentos possveis com as 106 frases aplicadas.
Atravs de uma anlise de cluster
3
, os resultados da segmentao atitudinal foram classifcados em trs
grupos: Batalhadores, Ajustados e Inseguros. De modo geral, cada grupo poderia ser entendido a partir das se-
guintes caractersticas:
Os Batalhadores: persistente, amigvel, busca o sucesso, mas com humildade
Os Ajustados: autoconfante, negociador, exigente, j chegou onde queria
Os Inseguros: baixa auto estima, instvel emocionalmente e avesso ao sucesso
Resultado: Conforme o grfco abaixo, os segmentos atitudinais se distribuem de forma muito semelhante
entre os diferentes perfs de empreendedorismo: a maioria das pessoas em cada grupo das duas amostras
classifcada como Batalhadores ou Ajustados, enquanto os Inseguros formam o menor percentual de empre-
endedores formais. No entanto, observamos uma tendncia de mais Batalhadores nas Empresas Formais (assim
como na pequena amostra de empregadores da amostra populacional).
GRFICO 3: SEGMENTAO ATITUDINAL
3 Uma anlise de cluster uma ferramenta estatstica que agrupa as pessoas de acordo com a similaridade de suas
respostas e distingue os grupos pelas diferenas das respostas de cada conjunto.
INFORMAIS
FORMAIS TOTAL
PRETENDE
SER
NO
PRETENDE
SER
COM
FUNCIONRIOS
SEM
FUNCIONRIOS
NO V COMO
NEGCIO
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31
36
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44
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AMOSTRA POPULAO AMOSTRA EMPRESAS
I NSEGURO BATALHADOR AJUSTADO
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SEGMENTAO X EXPERINCIA
Como a segmentao atitudinal no trouxe diferenas signifcativas em relao ao perfs de empreendedo-
rismo, acrescentamos anlise o nvel de experincia dos entrevistados com o empreendedorismo. Criamos uma
escala com base nas seguintes variveis:
Atividade exercida pelos pais
J foi empreendedor/teve outros negcios
Tempo do negcio atual
Resultado: 12 nveis de experincia com caractersticas diferentes nas variveis mencionadas acima.
TABELA 7 SEGMENTAO EXPERINCIA COM EMPREENDEDORISMO
Escala/ Perfl
Tempo que possui
empresa
J teve outros
negcios
Possui
pais empreendedores
1. No empreendedor, mas pretende ser ----- no no
2. No empreendedor, mas pretende ser ----- no sim
3. No empreendedor, mas pretende ser ----- sim no
4. No empreendedor, mas pretende ser ----- sim sim
5. empreendedor at 6 anos no no
6. empreendedor at 6 anos no sim
7. empreendedor at 6 anos sim no
8. empreendedor at 6 anos sim sim
9. empreendedor mais de 6 anos no no
10. empreendedor mais de 6 anos no sim
11. empreendedor mais de 6 anos sim no
12. empreendedor mais de 6 anos sim sim
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ATITUDINAL VS. EXPERINCIA
Assim, temos vrios perfs com diferentes atribuies, pessoas e diferentes graus de experincia com em-
preendedorismo. Por exemplo, no bloco de empreendedores formais, que formam 70% da amostra de empreen-
dedores, vemos 24 subgrupos diferentes:
GRFICO 3: SEGMENTOS DE EMPREENDEDORES FORMAIS
Excluindo os Inseguros da anlise, que formam os menores percentuais da distribuio, selecionamos
nove grupos de empreendedores atuais e potenciais para serem aprofundados neste relatrio:
TABELA 8 SEGMENTOS SELECIONADOS DE EMPREENDEDORES ATUAIS E POTENCIAIS
1- I NSEGUROS
3- BATALHADORES
2- AJUSTADOS
0
EXPERINCIA EMPREENDEDORISMO
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
5,7
11,9 10,5
9,2
10,4
2,6 1,7 2,0 1,1
1,1 3,3 3,0 4,7
4,7 0,6 1,4 1,0
5,3 6,8 7,0
2,3
1,4 1,6 0,8
Pretendem
ser empreendedores
Empreendedores
formais
Empreendedores
informais
Desbravador Apaixonado Pragmtico
Empolgado Engajado Lutador
Provedor Independente
Arrojado
2
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EMPREENDEDORES
BRASILEIROS
PERFIS E PERCEPES
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SUMRI O
1. POPULAO BRASILEIRA .................................................................... 25
1.1 A OPINIO DO BRASILEIRO SOBRE O EMPREENDEDORISMO ........... 25
1.1.2 UM PAS DE EMPREENDEDORES ........................................... 26
1.1.3 POR QUE EMPREENDER...................................................... 27
1.1.4 OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE ....................................... 28
1.1.5 POR QUE SER EMPREGADO ................................................. 29
1.1.6 OS RISCOS SO ALTOS, MAS AINDA SUBDIMENSIONADOS ........... 30
1.1.7 PANORAMA GERAL ............................................................ 31
1.2 OS EMPREENDEDORES E OS EMPREGADOS ................................. 32
1.2.1 CARACTERSTICAS GERAIS .................................................. 32
1.2.2 CARACTERSTICAS SCIO-DEMOGRFICAS ............................... 33
1.2.3 EXPERINCIA PROFISSIONAL ............................................... 35
1.2.4 A POPULAO BRASILEIRA E SUA ATIVIDADE EMPREENDEDORA .... 36
1.2.5 PANORAMA GERAL ............................................................ 37
1.3 MEIOS DE COMUNICAO E INFORMAO ................................... 38
1.3.1 BENS DE CONSUMO .......................................................... 38
1.3.2 O ACESSO INTERNET ...................................................... 38
1.3.3 FONTES DE INFORMAO ................................................... 39
1.3.4 PANORAMA GERAL ............................................................ 40
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POPULAO
BRASILEIRA
Estudos comparativos sobre cultura empreendedora afrmam que existem tanto diferenas culturais entre
empreendedores de pases diferentes (Djankov et al, 2006; Mueller & Thomas, 2001), quanto diferenas entre
empreendedores e no empreendedores. Em um estudo comparativo entre empreendedores no Brasil, Rssia e
China, Djankov et al (2006) mostram que empreendedores em todos os pases so mais felizes e se percebem
como mais bem-sucedidos que os no empreendedores.
Para mapear essas diferenas entre empreendedores e no empreendedores na populao brasileira, a
Endeavor Brasil criou este estudo sobre empreendedorismo brasileiro. Neste captulo, apresentamos a viso
geral da populao brasileira sobre empreendedorismo, os principais entraves para comear um negcio e as
caractersticas dos empregadores e dos empregados. Tambm identifcamos os meios de comunicao e de infor-
mao que so mais utilizados pela sociedade brasileira, facilitando o engajamento de instituies relacionadas
ao empreendedorismo com diferentes grupos na populao.
1.1 A OPI NI O DO BRASI LEI RO SOBRE
O EMPREENDEDORI SMO
1.1.1 O BRASILEIRO E A VISO SOBRE SEUS EMPREENDEDORES
A percepo do brasileiro sobre empreendedorismo e empreendedores bastante positiva e muito otimista
frente s afrmaes que revelam o empreendedorismo e o empreendedor. Quase 90% dos brasileiros acreditam,
por exemplo, que empreendedores so geradores de emprego. Esses percentuais so similares aos encontra-
dos nos Estados Unidos e mdia da Unio Europeia, mas fcam acima das porcentagens de Japo e Coreia do
Sul (Eurobarometer, 2012).
No extremo oposto, h, ainda, muitas crticas. Por exemplo, 60% dos entrevistados concorda com frases do
tipo Empreendedores exploram o trabalho de outras pessoas e Empresrios pensam apenas em seu prprio
bolso. No entanto, ainda que esses nmeros no sejam desejveis, nos Estados Unidos e na China, por exem-
plo, 66% e 70% da populao acreditam que empresrios exploram seus funcionrios (Eurobarometer, 2012).
GRFICO 4: PERCEPES QUANTO AO EMPREENDEDORISMO (COMPARAO INTERNACIONAL)
FONTE: EUROBAROMETER, 2012; ENDEAVOR BRASIL, 2013
EMPREENDEDORES
SO GERADORES DE
EMPREGOS
EMPREENDEDORES S
PENSAM NOS SEUS
PRPRI OS BOLSOS
EMPREENDEDORES
EXPLORAM O TRABALHO
DOS OUTROS
88
85
69
87
82
88
60
70
39
57
83
31
60
70
39
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83
66
BRASI L UNI O EUROPI A
CHI NA CORI A DO SUL
JAPO EUA
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Podemos analisar mais dados a respeito das percepes do brasileiro. Por exemplo, quase a totalidade dos
entrevistados disse que ter um negcio prprio assumir responsabilidade e colocar a mo na massa. Ain-
da, 90% dos brasileiros acreditam que ter um negcio prprio se benefciar do seu prprio trabalho e poder
ajudar algum/dar oportunidades. importante dizer que esses dados no podem ser comparados internacio-
nalmente, uma vez que o Eurobarometer no fez essas perguntas.
GRFICO 5: PERCEPES QUANTO AO EMPREENDEDORISMO (BRASIL)
1.1.2 UM PAS DE EMPREENDEDORES
Seguindo a tendncia de ter vises positivas sobre empreendedorismo, no surpreende que o brasileiro quer
empreender e que a perspectiva do empreendedorismo como opo de carreira est ganhando cada vez mais fora
no Brasil. Cerca de trs em cada quatro pessoas alegam preferir ter o prprio negcio a ser empregado ou funcion-
rio de terceiros, uma taxa tambm entre as maiores do mundo, s fcando atrs da Turquia (Eurobarometer, 2012).
GRFICO 6: PREFERNCIA POR TER NEGCIO PRPRIO (COMPARAO INTERNACIONAL)
TER UM NEGCIO PRPRIO
ASSUMIR RESPONSABILIDADES
TER UM NEGCIO PRPRIO PODER
AJUDAR ALGUM/DAR OPORTUNIDADE
TER UM NEGCIO PRPRIO TER
QUE COLOCAR A MO NA MASSA
QUE TRABALHAR MUITO
TER UM NEGCIO PRPRIO SE BENEFICIAR
DO SEU PRPRIO TRABALHO
92,1
93,5
92,5
91,1
91
91,1
91,5
93,4
92
85,6
90
86,9
90,1
94,1
80 82 84 86 88 90 92 94 96
91,2
TOTAL NO
EMPREENDEDOR
TOTAL
EMPREENDEDOR
TOTAL
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
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J
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76%
82%
56%
45%
50%
51%
37%
53%
23%
30%
34%
29%
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Essa taxa extremamente alta, mas o dado seguinte mostra uma perspectiva mais realista. Quando per-
guntando sobre a probabilidade de abrir uma empresa de fato, nos prximos cinco anos, o grupo que respondeu
muito provvel cai para 19%, com 33% da populao respondendo provvel seja abrindo o primeiro ou um
novo negcio (para aqueles que j possuem um). Mesmo com este corte mais realista contra os sonhos otimistas
do brasileiro, essa uma das maiores taxas em todo o mundo, como visto nos dados do Eurobarometer (2012).
GRFICO 7: PROBABILIDADE DE EMPREENDER NOS PRXIMOS CINCO ANOS (COMPARAO INTERNACIONAL)
Em outra pesquisa, do Global Entrepreneurship Monitor (GEM), conduzida em 54 pases em 2011, afr-
ma que a inteno de empreender muito mais alta no Brasil (28,8%) em comparao com economias mais
desenvolvidas como Japo (3,8%), Sua (9,5%), Reino Unido (8,9%) e Estados Unidos (10,9%). Isso pode
ser entendido como um momento propcio para a abertura de negcios no Brasil, uma vez que a inteno de
empreender geralmente mostra uma correlao positiva com a taxa de empreendedores iniciais na economia
5
(GEM, 2011). Para sumarizar, o brasileiro quer empreender mais do que os cidados de qualquer outra nacio-
nalidade pesquisados.
1.1.3 POR QUE EMPREENDER
Os 76% de brasileiros que preferiam ser empreendedores no futuro citam Independncia pessoal e auto
realizao como justifcativa mais recorrente entre os que possuem preferncia por empreender. Melhor pers-
pectiva de renda futura e oportunidade de ganhar mais vem logo em seguida.
Ambos os aspectos tambm so importantes em outros pases, porm a questo fnanceira um ponto mais
relevante no Brasil (vide Grfco 12). Mesmo na China, um pas tambm em desenvolvimento, o percentual de indi-
vduos que consideram dinheiro o principal motivo para querer abrir o prprio negocio 17% menor que o brasileiro.
Esse resultado preocupante por que no baseado na realidade. No Captulo 2 (Tabela 16), vemos que mais da
metade de empreendedores comandam empresas com faturamentos menores que R$ 50 mil por ano.
Um ponto que no aparece muito no Brasil Independncia para escolher hora e local de trabalho, que
fgura como a segunda principal razo em todas as outras economias analisadas, exceto no Japo, onde aparece
na primeira colocao. No Brasil, ocupa somente o quarto lugar.
5 Os empreendedores em estgio inicial (Total Early-Stage Entrepreneurial Activity, TEA) incluem os indivduos que esto no
processo de iniciar um novo negcio, bem como aqueles que esto conduzindo um negcio h menos de 42 meses (GEM, 2011).
MUI TO PROVVEL PROVVEL POUCO PROVVEL NADA PROVVEL NO SABE
19
20
6
33
22
9
42
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21
2
4
14
37
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8
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1
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UNI O EUROPI A
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CORI A DO SUL
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GRFICO 8: MOTIVOS PARA SE EMPREENDER (COMPARAO INTERNACIONAL)
Apresentam-se mais oportunidades de negcio no Brasil do que fora, o que sugere que existe mais espao
no mercado para negcios que podem j existir fora e que a recente crise econmica foi menos importante aqui
no Brasil do que no resto do mundo. Outro ponto importante a ressaltar que mesmo a independncia sendo
importante para o brasileiro, ele fca mais atento auto-realizao do que fexibilidade no trabalho, sugerindo
que comearo menos lifestyle businesses no Brasil do que fora.
1.1.4 OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE
Aprofundando a anlise sobre as motivaes para empreender, quando so analisados somente aqueles que
j empreendem, percebemos que a maioria daqueles que possuem funcionrios decidiram iniciar seus negcios
por terem enxergado uma oportunidade a ser explorada no mercado. Enquanto isso, mais da metade dos empreen-
dedores sem funcionrios (e aqueles que no enxergam o trabalho como um negcio) o fzeram por necessidade.
Podemos dizer que h grande correlao entre esses fatores e o nvel de desenvolvimento de cada neg-
cio, como veremos adiante: empreendedores com funcionrios so aqueles que possuem maior renda, tanto
individual quanto familiar.
I NDEPENDNCI A
PESSOAL
OPORTUNI DADE DE
NEGCI O
I NDEPENDNCI A
PARA O LOCAL E A
HORA DE TRABALHO
MELHOR PERSPECTI VA
DE RENDA/GANHAR
MAI S DI NHEI RO
65
45
27
26
19
58
29
3
45
34
5
2
62
30
16
4
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48
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CORI A DO SUL
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GRFICO 9: OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE
1.1.5 POR QUE SER EMPREGADO
Mesmo que 76% da populao queira empreender e a maioria abra negcios por enxergar oportunidades,
existem 19% que preferem ser empregados a ter o prprio negcio. A principal razo para a preferncia por ser
funcionrio a estabilidade que o emprego proporciona, seguida pelo direito ao Seguro Social e outros benefcios
e, em terceiro lugar, a possibilidade de evitar incertezas do mercado de trabalho quando empregado (chamada de
Renda fxa garantida na comparao internacional).
TABELA 9 MOTIVOS PARA NO EMPREENDER
Estabilidade de emprego 50%
Direito Seguro Social e outros benefcios 38%
Para evitar incertezas do mercado de trabalho 33%
Falta de recurso para comear o prprio negcio 12%
Nmero de horas fxas de trabalho 11%
Excesso de burocracia do Governo 9%
Falta de habilidade/experincia pessoal 9%
Falta de ideia para comear 8%
TOTAL
TEM
FUNCIONRIOS
NO TEM
FUNCIONRIOS
NO V
ATIVIDADE COMO
NEGCIO
58%
42%
14%
86%
59%
41%
58%
42%
EMPREENDEDOR
NECESSI DADE
OPORTUNI DADE
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NA COMPARAO INTERNACIONAL,
OS BRASILEIROS APRESENTAM MOTIVOS
SEMELHANTES, MAS O DIREITO A SEGURIDADE
SOCIAL CHAMA ATENO PELO TAMANHO
DO HIATO COM OS OUTROS PASES.
GRFICO 10: MOTIVOS PARA NO EMPREENDER (COMPARAO INTERNACIONAL)
Como j vimos nas motivaes para empreender, o brasileiro muito mais focado nas motivaes do dinheiro
renda e benefcios do que nos outros pases, sugerindo que o Brasil tem uma preocupao maior com dinheiro.
1.1.6 OS RISCOS SO ALTOS, MAS AINDA SUBDIMENSIONADOS
A preocupao fnanceira aparece novamente como a maior justifcativa quando se pergunta ao brasileiro
quais seriam os dois principais riscos da deciso de abrir um negcio prprio. A possibilidade de falncia ocupa
o segundo lugar. No entanto, no s os principais, mas como todos os riscos citados pelos entrevistas parecem
estar subdimensionados. Em comparao com economias desenvolvidas e em desenvolvimento, os mesmos
riscos lideram o ranking, mas com porcentagens muito mais signifcativas. Ou seja, o brasileiro acredita que os
riscos existem, mas em nvel muito menor do que o resto do mundo. Esse pode ser um sinal de otimismo brasi-
leiro, mas, acreditamos, um dfcit no real conhecimento da situao. Tambm, na mdia dos pases da Unio
Europeia e na China, o risco de falir mais expressivo do que o de perder dinheiro.
BRASI L
UNI O EUROPI A
CHI NA
CORI A DO SUL
JAPO
EUA
ESTABI LI DADE DE
EMPREGO
RENDA FI XA
GARANTI DA
NMERO DE HORAS
FI XAS DO TRABALHO
DI REI TO A
SEGURI DADE SOCI AL E
OUTROS BENEF CI OS
50
33
11
38
37
21
14
4
24
6
1
0
27
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22
2
0
11
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5
5
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TABELA 10 RISCOS DE EMPREENDER
GRFICO 11: RISCOS DE EMPREENDER (COMPARAO INTERNACIONAL)
1.1.7 PANORAMA GERAL
O que se pode inferir dessa anlise que o brasileiro, em geral, bastante otimista quando o assunto
empreender. O pas possui uma das maiores taxas do mundo referentes ao percentual de indivduos que preferem
ter o seu negcio a ser empregado no mercado de trabalho. Mais da metade dos entrevistados acha provvel ou
muito provvel que abra um negcio nos prximos cinco anos.
Isso, por um lado, traz uma vontade enorme por parte do indivduo em se engajar nesse meio, mas preciso
ter cautela para enxergar os riscos e os desafos dessa jornada. Como visto, o brasileiro considera os problemas
de se empreender em um nvel menor em relao ao restante do mundo e foca mais em dinheiro do que nos
outros possveis problemas.
No empreendedor
(%)
Total
Geral
Total
Empreendedor
Pretende ser
No
pretende ser
Incertezas em relao
renda
30 29 31 29
Possibilidade de falncia 26 24 25 28
Possibilidade de sofrer um
fracasso pessoal
11 11 13 10
Insegurana no trabalho 9 8 10 10
Risco de perder
a propriedade
6 6 7 6
Necessrio gastar muita
energia pessoal ou tempo
5 7 7 3
No sabe/no respondeu 12 14 8 14
BRASI L UNI O EUROPI A CHI NA CORI A DO SUL JAPO EUA
POSSI BI LI DADE DE
FALNCI A
RI SCO DE PERDER
PROPRI EDADE
I NCERTEZA EM
RELAO A RENDA
I NSEGURANA NO
TRABALHO
POSSI BI LI DADE
DE SOFRER
UM FRACASSO
PESSOAL
NECESSRI O
GASTAR MUI TA
ENERGI A PESSOAL
OU TEMPO
26
6
30
9 11
5
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1.2 OS EMPREENDEDORES E OS EMPREGADOS
1.2.1 CARACTERSTICAS GERAIS
Para entender melhor a diferena entre os brasileiros sob a tica do empreendedorismo, a populao pode
ser dividida, basicamente, em empreendedores e no empreendedores.
Empreendedores representam 28% da populao brasileira entre 16 e 64 anos. Projetando essa taxa de
empreendedorismo sobre a populao urbana recenseada em 2010, chega-se concluso de que atualmente h
cerca de 30 milhes de brasileiros que encararam o desafo de gerir o prprio negcio. Como efeito de compara-
o, praticamente o mesmo que toda a populao adulta do Estado de So Paulo.
Esse percentual est no mesmo patamar do encontrado pelo GEM 2011 no Brasil, que atribuiu a 26,9% da
populao adulta brasileira a condio de empreendedor. Desses, 14,9% so classifcados como empreendedo-
res em estgio inicial e 12,2% como empreendedores estabelecidos.
Os grupos de empreendedores e no empreendedores tambm foram classifcados de acordo com o tipo de
atividade exercida e suas intenes futuras. H, por exemplo, diferenas fundamentais entre os 28% de empre-
endedores brasileiros. Apenas 4% so empregadores, ou seja, donos de negcios com ao menos um funcionrio.
Outros 6% so empreendedores sem funcionrios, tocando um negcio que depende exclusivamente deles. Os
demais empreendedores, tambm sem funcionrios, so aqueles que no enxergam sua atividade como um
negcio (vide grfco 12), sendo autnomos ou, muitas vezes, considerando o trabalho como um bico. Os em-
preendimentos, por sua vez, podem ter ou no registro no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ) quando
sim, so considerados formais; do contrrio, informais. Trata-se, portanto, de uma classifcao ampla, que inclui
tanto empreendedores formais quanto informais, empregadores ou no.
No outro extremo, perguntamos aos no empreendedores, 72% da populao entre 16 e 64 anos do Brasil,
sobre a possibilidade de abrirem uma empresa no futuro. Entre os brasileiros adultos, 33% pretendem iniciar
um negcio no futuro: so os chamados potenciais empreendedores. Por fm, temos ainda 39% dos brasileiros
adultos que no so nem pretendem ser empreendedores.
GRFICO 12: EMPREENDEDORES E NO-EMPREENDEDORES POR PERFIL (%)

NO PRETENDE SER
0 20 40 60 80 100
PRETENDE SER / CANDIDADOS
TOTAL NO EMPREENDEDORES
NO V A ATIVIDADE COMO NEGCIO*
SEM FUNCIONRIOS
TOTAL EMPREENDEDORES
COM FUNCIONRIOS
28%
4%
6%
18%
72%
33%
39%
TOTAL NO
EMPREENDEDORES
TOTAL
EMPREENDEDORES
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1.2.2 CARACTERSTICAS SCIO-DEMOGRFICAS
Empreendedores, em sua maioria, so homens (61%). A idade mdia do empreendedor de 38 anos, frente
36 anos do restante da populao. Parte dessa diferena de idade se deve ao fato de que, enquanto 1 em cada
10 empreendedores tem menos de 25 anos, esta proporo de 1 em cada 4 entre o total de brasileiros.
Quanto escolaridade, tem-se que 11% dos empreendedores cursou at o ensino superior, 35% at o
ensino mdio e 46% somente at o ensino fundamental. Comparativamente s mdias nacionais (16%, 40% e
39%, respectivamente), o empreendedor se mostra em uma situao mais crtica, portanto. Essa defcincia
explicada pela baixa escolaridade do empreendedor sem funcionrios e tambm daquele que no enxerga sua
atividade como um negcio. O empreendedor com funcionrios possui o maior nvel de escolaridade entre todos
os brasileiros. Isso refora a opinio de que importante, sim, investir na educao empreendedora.
GRFICO 13: NVEL DE ESCOLARIDADE
NO ESTUDO QUALITATIVO DESTA PESQUISA,
MUITOS ENTREVISTADOS DISSERAM QUE EMPREENDER
UM DOM INERENTE AO INDIVDUO, QUE J SE NASCE
SABENDO GERIR O PRPRIO NEGCIO. ESSA VISO
BASTANTE EQUIVOCADA. UM EXEMPLO O MAIOR
NDICE DE SUCESSO, TANTO FINANCEIRO QUANTO
PESSOAL, ENTRE EMPREENDEDORES COM MAIOR
ESCOLARIDADE E MAIS INFORMADOS.
TOTAL
GERAL
TOTAL TOTAL
PRETENDE
SER
NO
PRETENDE
SER
TEM
FUNCIONRIOS
NO TEM
FUNCIONRIOS
NO V
ATIVIDADE COMO
NEGCIO
16%
35%
11%
46%
38%
35%
24%
27%
4%
56%
45%
38%
10%
41%
18%
36%
30%
47%
21%
39%
40%
41%
37%
16%
EMPREENDEDOR NO EMPREENDEDOR
FUNDAMENTAL MDI O SUPERI OR
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34
Ainda que em situao inferior em termos de escolaridade, o empreendedor possui, em geral, renda mdia
35% superior a do brasileiro (vide tabela 8). J a renda familiar praticamente a mesma entre os dois grupos, o
que sugere, primeiramente, que o indivduo dono do prprio negcio tende a contribuir com um maior percentual
para a renda familiar. Esse , tambm, um indicador importante de que ele representa o chefe da famlia. No
por acaso, 60% dos empreendedores entrevistados afrmaram que possuem essa funo, resultado 14 pontos
percentuais acima da mdia populacional.
Alm disso, podemos inferir, tendo como base a renda individual mais alta, que ter o prprio negcio, se
bem-sucedido, gera rendimentos maiores do que a mdia das atividades no Brasil.
TABELA 11 NVEL DE RENDA
Praticamente metade (48%) dos empreendedores casada e 60% possuem casa prpria j paga, percentu-
ais prximos aos da populao em geral: 44% e 58%, respectivamente.
GRFICO 14: ESTADO CIVIL

SOLTEI RO
MORA COM COMPANHEI RO
VI VO
CASADO
SEPARADO
TOTAL GERAL
TOTAL
EMPREENDEDOR
TOTAL NO
EMPREENDEDOR
48% 42%
44%
13%
11%
12%
1% 3%
3%
30% 38%
36%
6%
7% 5%
empreendedor No empreendedor
(%)
Total
Geral
Total
Tem
funcionrios
No tem
funcionrios
No v
atividade
como
negcio
Total
Pretende
ser
No
pretende
ser
Renda familiar
(em R$)
1.798,48 1.860,89 3.410,02 1.648,81 1.546,93 1.774,40 2.071,53 1.529,43
Renda pessoal
(em R$)
839,54 1.140,85 2.070,60 1.085,08 928,16 723,11 810,23 651,28
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GRFICO 15: TIPO DE MORADIA

1.2.3 EXPERINCIA PROFISSIONAL
Os empreendedores esto desempenhando a funo de donos do negcio prprio h 9,7 anos, enquanto
os no-empreendedores esto, em mdia, h 5,9 anos no mercado de trabalho exercendo alguma outra atividade
(empregado do setor privado ou pblico ou mesmo donos/donas de casa).
GRFICO 16: MDIA DE TEMPO QUE EXERCE A ATIVIDADE
NO PRETENDE SER
NO V A ATIVIDADE
COMO NEGCIO
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PRETENDE SER
SEM FUNCIONRIO
TOTAL
COM FUNCIONRIO
TOTAL
TOTAL GERAL
0 2 4 6 8 10 12 14
6,5%
5,4%
5,9%
8,5%
12,6%
10,2%
9,7%
7,4%
PRPRI A, EST
PAGANDO
ALUGADA
CEDI DA/
EMPRESTADA
PRPRI A, J
EST PAGA
TOTAL GERAL
TOTAL
EMPREENDEDOR
TOTAL NO
EMPREENDEDOR
60% 57%
58%
24%
25%
25%
6% 6%
6%
10% 12% 11%
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Os empresrios sem funcionrios se destacam por estarem h aproximadamente 12 anos na atividade,
seguidos pelos empreendedores empregadores. Ambos so, tambm, o grupo com maior idade mdia. Portanto,
podemos apontar, correlativamente, a idade como um indicador de experincia profssional. No grupo dos no
empreendedores, os indivduos que no tm nem pretendem abrir um negcio prprio so os que se encontram
atuando em seu mercado h mais tempo (vide grfco 20). Ou seja, so empregados convictos. Essa mdia de
idade profssional pode ser explicada, em parte, pelo fato de a idade mdia de vida desse grupo ser maior em
relao aos potenciais empreendedores (37,7 anos vs. 33,5 entre indivduos que pretendem ser).
Outro dado de extrema importncia se refere porcentagem de indivduos que j tiveram um negcio prprio
anterior ao atual. O segmento dos que no so nem pretendem ser empreendedores possui o menor percentual
mdio de indivduos que j empreenderam no passado: 8%. A mdia entre no empreendedores 11% e entre
empreendedores chega a 23%, a qual, mesmo sendo maior, mostra que a maioria, at mesmo nesse grupo,
marinheiro de primeira viagem quando o assunto abrir o prprio negcio.
GRFICO 17: EXPERINCIA EM NEGCIOS ANTERIORES
Os dois dados juntos sugerem que, depois de iniciado um negcio, pode ser difcil sair dele. A pesquisa
qualitativa mostrou claramente que empreendedores no querem voltar para o mercado de trabalho depois que
eles montam a prpria empresa. Eles gostam muito da independncia e seria difcil se empregar depois. Tambm
poderiam ser mencionadas outras razes, incluindo que atualmente difcil fechar uma empresa, como mostra o
estudo Doing Business do Banco Mundial (2013), ou que ningum quer empregar empreendedores que j faliram
(Gromb & Scharfstein, 2002).
1.2.4 A POPULAO BRASILEIRA E SUA ATIVIDADE EMPREENDEDORA
Em geral, nota-se que empreendedores vm de todos os backgrounds possveis. Mesmo assim, poderamos
destacar ainda que a maioria de empreendedores formada por homens, mais velhos e com mais experincia
no que fazem em relao mdia da populao brasileira. Empreendedores em geral ganham acima da mdia
nacional, mesmo que tenham um menor nvel de educao. Esses dois dados sugerem que empreender pode ser
uma forma de sair de um background mais humilde.
Dividindo a populao em cinco grupos, possvel entender melhor a populao usando seu relacionamento
com a atividade empreendedora.
SI M NO
TOTAL
GERAL
TOTAL TOTAL
PRETENDE
SER
NO
PRETENDE
SER
TEM
FUNCIONRIOS
NO TEM
FUNCIONRIOS
NO V
ATIVIDADE COMO
NEGCIO
86%
77%
23%
37%
63%
78%
22% 20%
80%
89%
11% 15%
85%
14% 8%
92%
EMPREENDEDOR NO EMPREENDEDOR
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37
Podemos perceber que o empreendedor com ao menos um funcionrio o brasileiro mais desenvolvido so-
cial e economicamente, independentemente do dado analisado. ele o cidado com maior renda (individual e fa-
miliar), maior escolaridade e quem mais possui casa prpria, proporcionalmente. Tambm podemos consider-los
mais experientes. Ainda que empreendam o mesmo negcio, em mdia, dois anos a menos que empreendedores
sem funcionrios, um maior percentual deles teve experincia em um negcio anterior.
Quem mais se parece com ele o potencial empreendedor, ou seja, aquele que ainda no tem seu negcio
mas pretende ter. O potencial empreendedor possui renda individual baixa ( tambm o grupo com mais jovens),
mas renda familiar e escolaridade altas, quase no mesmo nvel do empreendedor empregador. Essas caracters-
ticas nos indicam um bom futuro para o empreendedorismo, com perspectivas de abertura de empresas espe-
cialmente por oportunidades no futuro. Esses grupos, juntos, representam 37% da populao brasileira adulta.
Os demais so empreendedores individuais ou aqueles que no pretendem ser empreendedores. So os
indivduos menos educados e, no coincidentemente, com menor renda.
Empreendedores empregadores
4% da populao Alta escolaridade Maior renda individual e familiar Casa prpria j paga
Casados Filhos de empreendedores
Empreendedores sem funcionrios
6% da populao Baixa escolaridade Homens e mais velhos
Alta renda individual; baixa renda familiar Chefes dos domiclios
Empreendedores bicos
18% da populao Mais parecidos ao brasileiro mdio
Maioria mulheres Chefes dos domiclios
Potenciais empreendedores
39% da populao Mulheres e mais jovens Solteiros Alta escolaridade
Baixa renda individual; alta renda familiar
Empregados convictos
33% da populao Baixa escolaridade Baixa renda individual
Maioria sem casa prpria
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1.3 MEI OS DE COMUNI CAO E I NFORMAO
1.3.1 BENS DE CONSUMO
As diferenas scio-demogrfcas anteriormente analisadas so refetidas nas disparidades no acesso a
bens de consumo por parte de empreendedores e no empreendedores.
Os empreendedores apresentam percentual referente posse de bens telefone fxo, celular, computador e
internet ligeiramente abaixo da mdia da populao. Assim como o que ocorre com os nveis de escolaridade,
isso refexo das mdias relativamente menores (tambm so mais numerosos e, por isso, tm mais peso) dos
grupos de empreendedores individuais e aqueles que no veem sua atividade como um negcio. O empreende-
dor empregador se destaca por ter um grande percentual de indivduos portadores desses bens, principalmente
internet em casa, telefone celular ps-pago e televiso por assinatura ou seja, bens mais caros.
Entre os no empreendedores, destaque para os potenciais, segmento que possui percentuais de posse
de bens mais prximos do grupo de donos de negcios com funcionrio. Isso nos leva a crer, naturalmente, que
segmentos com maior renda e nveis de escolaridade tendem, tambm, a ter mais bens do que a mdia.
TABELA 12 BENS DE CONSUMO
1.3.2 O ACESSO INTERNET
Em relao ao acesso internet, observamos a mesma situao: 41% dos empreendedores com funcion-
rios alegam entrar na internet todos ou quase todos os dias, muito maior que a mdia da populao (29%). Os
potenciais empreendedores tambm acessam a internet com alta frequencia, 39%.
No entanto, a concluso mais importante quanto ao acesso internet que, em mdia, cerca de 50% da
populao alega no utilizar a ferramenta. Mesmo para empreendedores com funcionrios, 43% no acessam a
internet. Estas taxas so semelhantes a pesquisas anteriores sobre o assunto, que estimaram que 70,9 milhes
de brasileiros, ou quase 40% da populao, acessam a internet (IBOPE Nielsen Online, 2012).
(%)
Total
Geral
Total
Tem
funcionrios
No tem
funcionrios
No v
atividade
como
negcio
Total
Pretende
ser
No
pretende
ser
Telefone celular
pr-pago
84 85 89 82 85 83 87 80
Telefone fxo 38 37 48 36 34 39 41 37
Computador/laptop 30 24 37 15 23 32 37 28
Telefone celular
ps-pago
28 25 39 21 22 29 33 26
Televiso por
assinatura
25 23 42 17 20 26 31 22
Internet banda
larga fxa
18 16 33 12 13 19 21 17
Internet banda
larga mvel
4 3 4 - 4 4 5 3
No respondeu 5 6 - 6 7 4 2 6
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TABELA 13 FREQUNCIA DE ACESSO INTERNET
1.3.3 FONTES DE INFORMAO
No surpreendente que notcias e comentrios em televiso ainda esto em primeiro lugar como principal
fonte de informao entre todos os segmentos, especialmente entre empreendedores individuais e aqueles que no
enxergam sua atividade como um negcio. Em segundo lugar, matrias em jornais e revistas (nacionais) so utilizadas
por cerca de 20% dos donos de negcios com funcionrios, enquanto a mdia populacional chega a somente 12%.
Para os brasileiros, a Internet no uma fonte principal para buscar informaes sobre as coisas que esto
acontecendo no pas e na cidade. Sites na internet so usados por apenas 5% da populao e somente o grupo
de potenciais empreendedores fca acima dessa porcentagem, com 7%. Redes sociais so fonte de informao
relevante para apenas 1% dos brasileiros. Porm, devemos dizer que a fonte de informao dos brasileiros, seja
ele empreendedor ou no, um dos fatores que devem se alterar nos prximos anos, dado o contnuo aumento
na renda nacional e o consequente avano da internet para toda a populao.
Um ponto interessante que empreendedores com funcionrios e potenciais empreendedores utilizam fontes
mais variadas e leem notcias com anlises mais profundas (em especfco jornais e revistas) do que a mdia dos
brasileiros. H, nisso, correlao com o fato de serem os segmentos com indivduos com maior escolaridade e ren-
da, o que tende a propiciar maior capacitao e, como vimos, acesso a uma maior variedade de bens de consumo.
TABELA 14 PRINCIPAL FONTE DE INFORMAO
(%)
Total
Geral
Total
Tem
funcionrios
No tem
funcionrios
No v
atividade
como
negcio
Total
Pretende
ser
No
pretende
ser
Notcias e coment-
rios em televiso
44 49 38 54 50 42 40 43
Notcias e coment-
rios em rdio
10 9 6 10 10 10 8 11
Notcias nos jornais/
revistas (nacional)
12 12 20 6 12 12 13 11
Notcias nos jornais/
revistas (regional)
7 7 6 7 7 7 10 5
Internet (portais/
sites)
5 4 3 4 4 6 7 5
Internet (redes
sociais)
1 1 - - 2 2 1 2
(%)
Total
Geral
Total
Tem
funcionrios
No tem
funcionrios
No v
atividade
como
negcio
Total
Pretende
ser
No
pretende
ser
Todos os dias ou
quase todos
22 22 41 16 20 32 39 26
No acessa 50 59 43 67 61 47 38 54
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Embora as redes sociais sejam pouco utilizadas como fonte de informao, a maioria da populao brasi-
leira que usa a Internet tambm participa de redes sociais (81%). Vale destacar que os empreendedores com
funcionrios e os potenciais empreendedores so os que mais usam redes sociais dentro dos respectivos grupos
(77% e 84% respectivamente), correspondendo com a alta frequncia de acesso internet desses grupos (vide
tabela 10). As redes mais utilizadas na populao brasileira so Orkut (68%) e Facebook (53%), seguidas pelo
YouTube (29%) e Twitter (17%).
6

TABELA 15 REDES SOCIAIS
Mais uma vez, vemos um grande desenvolvimento econmico e social entre os empreendedores com fun-
cionrios. Naturalmente, alm de terem maior renda, eles possuem os bens mais caros e, digamos, suprfuos,
como televiso a cabo e internet banda larga. Tambm utilizam fontes de informao mais diversas do que o
restante da populao e somam maior frequncia no acesso internet, o que mostra maior educao.
Assim como em relao s caractersticas scio-demogrfcas, o potencial empreendedor aquele que mais
se assemelha ao empreendedor com funcionrios. Ele tem maior diversidade quanto s fontes de informao e
mais acesso aos bens de consumo.
No extremo oposto, o empreendedor que no enxerga a atividade como negcio o menos desenvolvido
economicamente, muitas vezes restrito, por exemplo, somente a notcias em televiso e rdio.
6 Embora a preponderncia do Orkut seja um pouco surpreendente, vale lembrar que a coleta de dados para esta
pesquisa aconteceu entre o fnal de 2011 e incio de 2012, na alta da concorrncia entre Orkut e Facebook.
(%)
Total
Geral
Total
Tem
funcionrios
No tem
funcionrios
No v
atividade
como
negcio
Total
Pretende
ser
No
pretende
ser
Orkut 68 64 64 59 66 69 71 68
Facebook 53 46 50 43 46 55 56 54
Youtube 29 22 20 18 25 31 33 29
Twitter 17 15 16 18 13 18 16 19
MSN 5 7 10 10 6 5 5 5
MySpace 4 3 5 - 3 5 6 4
LinkedIn 3 2 7 - 1 3 4 2
No utiliza/acessa
redes sociais
19 24 23 27 24 17 16 19
2
0
1
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EMPREENDEDORES
BRASILEIROS
PERFIS E PERCEPES
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SUMRI O
2 . EMPREENDEDORES BRASILEIROS ............................................... 44
2 . 1 EMPRESAS NO BRASIL ............................................................ 44
2.1.1 PERFIS DAS EMPRESAS ..................................................... 44
2.1.2 FATURAMENTO ANUAL ........................................................ 45
2.1.3 CRESCIMENTO ................................................................. 46
2.1.4 PERFIL DOS EMPREENDEDORES ........................................... 49
2.1.5 CARACTERSTICAS SCIO-DEMOGRFICAS DOS EMPREENDEDORES .... 49
2.1.6 PANORAMA GERAL ............................................................ 53
2 . 2 CARACTERSTICAS DO EMPREENDEDOR ..................................... 54
2.2.1 EMPREENDEDORES COMEAM COM O P DIREITO .................... 54
2.2.1.1 OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE ..................................... 54
2.2.1.2 NADA DE ARREPENDIMENTO ............................................. 55
2.2.1.3 O PORQU DE EMPREENDER ............................................. 56
2.2.2 PERCEPES SOBRE EMPREENDER E O EMPREENDEDORISMO ..... 57
2.2.2.1 QUALIDADE DA VIDA PRESENTE E FUTURA ............................ 57
2.2.2.2 CONFIANA EMPREENDEDORA ........................................... 58
2.2.2.3 EMPREENDER COLOCAR A MO NA MASSA ...................... 58
2.2.2.4 EXPERINCIA COM EMPREENDEDORISMO ............................. 60
2 . 3 COTIDIANO EMPREENDEDOR .................................................... 61
2.3.1 DIFICULDADES ................................................................. 61
2.3.2 AMPLIAO DO NEGCIO NO FUTURO .................................... 61
2.3.3 RISCOS DE AMPLIAR O NEGCIO .......................................... 62
2.3.4 POR QUE NO AMPLIAR ...................................................... 63
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43

2 . 4 O ENTORNO DO EMPREENDEDOR .............................................. 63
2.4.1 INFLUNCIA FAMILIAR ........................................................ 63
2.4.2 AUXLIO INICIAL ............................................................... 64
2.4.3 BUSCA POR INFORMAES ................................................. 65
2.4.4 RELACIONAMENTO COM INSTITUIES DE APOIO ...................... 67
2.4.5 PANORAMA GERAL ............................................................ 69
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EMPREENDEDORES
BRASILEIROS
Neste captulo, focamos nas atitudes e experincias, desafos e oportunidades dos empreendedores bra-
sileiros, com o objetivo de melhor entende-los e ajud-los a crescer. Primeiramente, traamos as caractersticas
das empresas no Brasil, as percepes dos empreendedores sobre o tema e, em seguida, focamos no cotidiano
e o entorno do empreendedor. Vale destacar que alguns dos resultados a seguir podem ser comparados com a
populao brasileira em geral, estudada no captulo anterior, para entender como e em que pontos esses dois
grupos se diferem.
2.1 EMPRESAS NO BRASI L
2.1.1 PERFIS DAS EMPRESAS
Segundo dados da Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS, 2010), no Brasil h aproximadamente 2,9
milhes de empresas que possuem o Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ), ou seja, esto formalizadas.
Destas, 82,5% so consideradas microempresas, as quais empregam de 1 a 9 funcionrios. O restante se divide
entre empreendimentos de pequeno porte (14,7%), que possuem de 10 a 49 funcionrios, e mdio porte (2,8%),
que empregam de 50 a 249 funcionrios. Quanto aos setores, tem-se uma predominncia do comrcio (46,9%),
seguido por servios (41%) e um menor percentual de empresas no setor industrial (12,1%). No total, essas em-
presas empregam cerca de 3 milhes de pessoas.
As empresas brasileiras se concentram majoritariamente na regio Sudeste, com mais da metade (51%)
dos empreendimentos formais. O Sul fca em segundo lugar (22%), seguido pelo Nordeste (15%), Centro-
-Oeste (9%) e Norte (4%). No setor informal, cerca de 44% das empresas esto localizadas no Sudeste do
Brasil, 26% no Nordeste, aproximadamente 14% no Sul e os 16% restantes se dividem igualmente entre
Norte e Centro-Oeste. Podemos notar, portanto, que a formalidade das empresas tambm refexo do de-
senvolvimento econmico das regies do Brasil.
Essa relao renda/formalidade tambm vista no microambiente, quando analisamos o empreendedor
em si. Assim, o perfl dos empreendedores que trabalham por conta prpria levantado pelo IBGE atravs da
PNAD (IBGE, 2010) o que mais se aproxima dessa realidade. Cerca de 13 milhes de brasileiros declararam
trabalhar por conta prpria (analisaram-se somente os indivduos que consideram sua atividade como um
negcio). O porte e o setor das empresas informais foram encontrados de forma aleatria. Como esperado,
todas as empresas foram classifcadas como microempresas. Quanto ao setor, 52% esto no comrcio, 9% na
indstria e 39% em servios.
A anlise da amostra de empreendedores baseada, primordialmente, nas diferenas entre empreendedo-
res formais e informais (com e sem CNPJ, respectivamente), podendo ter algumas segmentaes secundrias
que forneam resultados interessantes e representativos da realidade.
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2.1.2 FATURAMENTO ANUAL
O faturamento anual dos empreendimentos acompanha o grau de regularizao das empresas. Apenas 8%
dos empreendedores informais tm faturamento acima de R$ 50 mil ao ano, enquanto dois em cada cinco dos
proprietrios de empresas formais se enquadram nessa faixa. Entre esses, vemos 10% com faturamento superior
a R$ 200 mil, uma faixa sem presena de informais. Naturalmente, medida que a empresa se desenvolve e
aumenta seu faturamento, torna-se mais difcil se manter na informalidade, por isso a baixa incidncia desse tipo
de empresa nas maiores faixas de faturamento.
Em ambos os casos, no entanto, a maioria das empresas brasileiras tem faturamento at R$ 100 mil por
ano. Isso natural, uma vez que mais de 95% delas so consideradas micro ou pequenas empresas.
TABELA 16 FATURAMENTO ANUAL DAS EMPRESAS
(%) Total Formal Total Informal
Menos de R$ 50 mil 42 85
Entre R$ 50 e 100 mil 18 7
Entre R$ 100 e 200 mil 11 1
Entre R$ 200 e 500 mil 7 -
Entre R$ 500 e 800 mil 3 -
No respondeu 13 7
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2.1.3 CRESCIMENTO
Quanto ao crescimento no nmero de funcionrios dos empreendimentos nos trs anos anteriores a pesqui-
sa (2009, 2010, 2011), tem-se que praticamente metade dos negcios formais e 65% dos informais permanece-
ram com o mesmo contingente de empregados no perodo analisado. Cerca de quatro em cada dez formais ob-
teve algum crescimento. Entre informais, a proporo daqueles que tiveram aumento no nmero de funcionrios
foi de trs em cada dez, sendo a mdia de crescimento de mais de 70% dos empreendimentos fcou entre 0% e
40%. 4% dos que no possuem cadastro de pessoa jurdica reduziram o nmero de empregados.
GRFICO 18: CRESCIMENTO EM FUNCIONRIOS (EMPREENDIMENTOS FORMAIS & INFORMAIS)
DI MI NUI U
PERMANECEU I GUAL
AUMENTOU
42%
49%
9%
65%
4%
31%
EMPREENDEDORES FORMAIS EMPREENDEDORES INFORMAIS
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Para entender melhor os perfs de crescimento nas empresas brasileiras, decidimos usar a metodologia da
Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), que divide empresas formais com mais de
10 pessoas (pequenas e medias empresas nesta amostra) em nveis de crescimento de nmero de funcionrios
em um perodo de trs anos. Por exemplo, cerca de 8% das quase trs milhes de empresas com CNPJ anali-
sadas so consideradas de alto crescimento, o que, por defnio da OCDE, signifca que tiveram crescimento
acumulado do nmero de funcionrios superior a 20% ao ano, em um perodo de 3 anos e com ao menos 10
funcionrios no primeiro ano analisado. Esse dado muito semelhante ao encontrado pelo IBGE (2008), que
mostra que 8,3% de empresas no Brasil so de alto crescimento.
Para o restante da populao, as empresas de mdio crescimento (aquelas com aumento entre 16% e 69%
em trs anos) representam 28% do grupo de empresas formais no pas. Somente 11% dos empreendimentos
com CNPJ so de baixo crescimento (incremento de 1% a 15%). O restante se divide entre empresas que se
mantiveram estveis em relao ao total de empregados, 31%, as 5% das empresas que reduziram o nmero de
funcionrios e, por fm, empresas que pertencem ao universo analisado, mas possuem menos de trs anos de
existncia (16%). Entre estas empresas formais mais novas (que no existiam por pelo menos trs anos na data
da pesquisa), 71% teve aumento de empregados entre 10% e 60%, com concentrao de empresas na faixa de
crescimento entre 20% e 40%.
TABELA 17: CRESCIMENTO EM NMERO DE FUNCIONRIOS
Crescimento em nmero de funcionrios nos ltimos trs anos Porcentagem de empresas na amostra
Alto crescimento (70%) 8%
Mdio crescimento (16-69%) 28%
Baixo crescimento (1-15%) 11%
Estvel (0%) 31%
Declinado 5%
Empresas com menos de 3 anos 16%
Outra medida capaz de traduzir crescimento o aumento no faturamento das empresas para o mesmo
perodo de trs anos. Cerca de um em cada dois empreendimentos formais cresceu nesse espao de tempo, e
mais da metade desses tiveram crescimento entre 0% e 40%, com concentrao de empresas na faixa entre 20%
e 40%. Somente 10% dos negcios aumentaram seu faturamento de 80% a 100% no perodo (vide grfco 22).
Somente 9% dos negcios diminuram o faturamento no perodo e 45% se mantiveram estveis.
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GRFICO 19: CRESCIMENTO EM FATURAMENTO (EMPREENDIMENTOS FORMAIS)
TAMBM QUANTO AO CRESCIMENTO EM
FATURAMENTO, CERCA DE QUATRO EM CADA DEZ
EMPRESAS INFORMAIS CRESCERAM NO TRINIO
DE 2009 A 2011. DESSAS, MAIS DE 80% TIVERAM
CRESCIMENTO INFERIOR A 40%. SOMENTE 1%
CRESCEU ENTRE 80% E 100%.
DI MI NUI U PERMANECEU I GUAL AUMENTOU
45%
9%
47%
EVOLUO/CRESCIMENTO DA EMPRESA NOS LTIMOS 3 ANOS
(%)
0 a 10% 18
10% a 20% 20
20% a 40% 35
40% a 60% 12
60% a 80% 5
80% a 100% 10
PERCENTUAL DE CRESCIMENTO?
Aumento mdio: 35%
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GRFICO 20: CRESCIMENTO EM FATURAMENTO (EMPREENDIMENTOS INFORMAIS)
Ao analisar conjuntamente os dois indicadores, tanto o nmero de funcionrios como o faturamento, perce-
be-se uma trajetria superior de crescimento das empresas formais comparativamente s informais. O aumento
mdio no contingente de empregados dos negcios com CNPJ foi de 37% no perodo, enquanto esse percentual
foi de 27% entre informais. Na comparao em termos de faturamento, a diferena entre formais e informais foi
de 9% (35% vs. 26%), o que, novamente, est correlacionado com a maior escolaridade, renda e tambm com o
maior tempo de atividade no negcio dos empreendedores formais, como veremos adiante.
2.1.4 PERFIL DOS EMPREENDEDORES
Com o objetivo de estudar mais sobre as empresas do Brasil, precisamos, tambm, entender melhor quem
so as pessoas atrs delas, os lderes e empreendedores brasileiros. Esta seo se dedica a isso.
2.1.5 CARACTERSTICAS SCIO-DEMOGRFICAS DOS EMPREENDEDORES
O perfl do empreendedor formal difere consideravelmente do informal. Os nveis de renda e de escolaridade
dos proprietrios de empresas formais so signifcativamente maiores do que os dos informais, alm de possu-
rem uma situao, tanto fnanceira como familiar, comparativamente mais estvel. Os donos de empresas infor-
mais dependem em grande e considervel parte deles mesmos, possuem acesso restrito informao e acabam
por ter pouco engajamento social, fatores positivamente correlacionados a baixos faturamentos e capacidade
limitada de crescimento. Tal cenrio ser abordado de forma mais detalhada a seguir.
Cerca de 60% dos empreendedores, sejam eles formais ou informais, so homens, com ligeira proporo
maior para empreendedores formais (61% vs. 56%).
DI MI NUI U PERMANECEU I GUAL AUMENTOU
EVOLUO/CRESCIMENTO DA EMPRESA NOS LTIMOS 3 ANOS
(%)
0 a 10% 10
10% a 20% 46
20% a 40% 25
40% a 60% 10
60% a 80% 3
80% a 100% 1
PERCENTUAL DE CRESCIMENTO?
Aumento mdio: 26%
42%
53%
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GRFICO 21: GNERO DOS EMPREENDEDORES
A idade mdia do empreendedor de 36 anos e a maioria se concentra na faixa etria entre 25 e 55 anos.
Todavia, o empreendedor com CNPJ possui, em mdia, 5 anos a mais que o empresrio informal, o que em parte
explicado pelo maior agrupamento de indivduos na faixa entre 46 e 55 anos nesse grupo.
GRFICO 22: IDADE MDIA
No grupo dos donos de negcios formais, 65% so casados, ante 48% dos informais. A diferena entre os
segmentos se deve, em grande parte, pelo maior percentual relativo de solteiros empreendedores sem CNPJ, o
qual positivamente relacionado com a idade mdia inferior desse grupo frente aos formais.
TOTAL FORMAL TOTAL INFORMAL
MASCULI NO
FEMI NI NO
39%
61%
56%
43%
AT 24 ANOS
36 A 45 ANOS
ACI MA DE 56 ANOS
25 A 35 ANOS
46 A 55 ANOS
NO RESPONDEU
28%
23%
2%
23%
11%
13%
19%
10%
14%
27%
26%
5%
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51
GRFICO 23: ESTADO CIVIL
A diferena de escolaridade entre os dois segmentos alarmante e caracteriza um dos gargalos de cresci-
mento dos empreendimentos informais mais importantes, algo que se refete em sua liderana menos produtiva.
Entre os donos de negcios formais, 31% possui ensino superior completo, com destaque para as empresas
de mdio porte ou seja, as mais desenvolvidas em que 41% possuem tal grau de instruo. Entre informais,
este percentual no chega nem a 10%. H uma dessemelhana enorme entre os segmentos, de 22%, tanto para
a educao formal quanto sobre o ensino superior.

GRFICO 24: ESCOLARIDADE
SOLTEI RO
MORA COM COMPANHEI RO
VI VO
CASADO
SEPARADO
49%
65%
12%
8%
9%
6%
3%
2%
27% 19%
FUNDAMENTAL
SUPERI OR
MDI O
TOTAL
FORMAL
MICRO PEQUENA
PORTE
MDIA
TOTAL
INFORMAL
17% 18%
13%
50%
37%
41%
46%
14%
39%
52%
9%
52% 52%
31% 30%
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52
Assim como o que ocorreu na amostra populacional, as diferenas na escolaridade so refetidas na renda
dos empreendedores (vide Tabela 15). Para uma mesma mdia de pessoas residindo no domiclio, tem-se que
tanto a renda individual como a familiar dos brasileiros que possuem negcios formais praticamente o dobro se
comparada aos empreendedores informais. Essa diferena se torna ainda mais expressiva quando se compara
o grupo de empreendedores formais donos de empresas de mdio porte e empreendedores informais. A cada
R$ 4,00 que aquele recebe, este ganha somente R$ 1,00. A disparidade quanto renda familiar entre os dois
grupos similar a que ocorre entre as rendas individuais. Vale ressaltar tambm a disparidade de renda entre
os setores, nos quais a Indstria se apresenta como o mais rentvel fnanceiramente para os empreendedores.
TABELA 18 RENDA FAMILIAR E PESSOAL
O desejo da casa prpria compartilhado por praticamente todos os brasileiros. Entre formais, 62% j
possui casa prpria paga, com destaque para os donos de empresas de pequeno e mdio porte, em que esses
percentuais sobem para 75% e 81%, respectivamente. Um pouco mais da metade dos empreendedores informais
(56%) se encontra nessa situao. Observa-se, nesse segmento, um aumento na porcentagem de indivduos que
possuem casa alugada (comparativamente aos formais) e, em menor proporo, no percentual de pessoas que
moram em residncias cedidas ou emprestadas por um terceiro.
PARTE DESSA DIFERENA ENTRE OS DONOS DE
EMPREENDIMENTOS COM E SEM CNPJ SE DEVE S
DISPARIDADES TANTO DE ESCOLARIDADE COMO DE
RENDA ENTRE OS SEGMENTOS. PERCEBE-SE UM
CRCULO VIRTUOSO PARA OS EMPREENDEDORES COM
MAIOR ESCOLARIDADE, QUE TENDEM A TER RENDA
SUPERIOR MDIA E MAIOR ACESSO CASA PRPRIA
E A OUTROS BENS DE CONSUMO.
Setor Porte
(mdias)
Total
Formal
Comrcio Indstria Servios Micro Pequena Mdia
Total
Informal
Renda familiar (em R$) 4.964,39 4.699,04 6.067,87 4.915,40 4.626,03 5.914,78 9.113,99 2.397,54
Renda pessoal ( em R$) 3.000,71 2.755,29 3.745,66 3.041,72 2.845,64 3.229,85 6.076,17 1.519,09
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53
GRFICO 25: TIPO DE MORADIA
Como vimos, os dados scio-demogrfcos apresentam informaes semelhantes as j encontradas no
captulo anterior, sobre a populao brasileira em geral. Na mdia nacional, os empreendedores formais so
os mais estveis social e economicamente, tendo maior renda em relao ao informal e, tambm, sendo mais
escolarizados. Para continuarmos entendendo como melhor apoiar cada grupo de empreendedor, iremos, agora,
entender suas motivaes pelo negcio prprio.
PRPRI A, EST
PAGANDO
CEDI DA/
EMPRESTADA
ALUGADA
PRPRI A, J
EST PAGA
TOTAL
FORMAL
MICRO PEQUENA
PORTE
MDIA
TOTAL
INFORMAL
16% 17% 11% 10%
62% 59% 75% 56%
19% 21% 11% 28%
3% 3% 2% 6%
12%
81%
7%
1%
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54
2.2 CARACTER STI CAS DO EMPREENDEDOR
2.2.1 EMPREENDEDORES COMEAM COM O P DIREITO
2.2.1.1 OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE
A maioria dos entrevistados comeou seu negcio por ter enxergado uma oportunidade. Somente 19% dos
formais e 29% dos informais o fzeram por necessidade. Esse percentual ainda menor entre empresas de m-
dio porte (12%). Uma primeira inferncia que se pode fazer que empresas que comearam por oportunidade
tendem a se tornar empreendimentos de maior porte, inclusive por terem sua frente, tambm, empreendedores
com maior escolaridade.
GRFICO 26: OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE E PORTE
CONCLUSO SIMILAR PODE SER TIRADA QUANDO
SE ANALISAM OS NVEIS DE CRESCIMENTO DAS
EMPRESAS. EXCLUINDO AS EMPRESAS DE ALTO
CRESCIMENTO E AQUELAS QUE DECLINARAM NA
ANLISE (GRUPOS QUE SOMAM MENOS DE 30
RESPOSTAS NA AMOSTRA TOTAL), VIMOS QUE QUANTO
MAIOR A PROPORO DE NEGCIOS INICIADOS POR
OPORTUNIDADE, MAIOR O CRESCIMENTO DECLARADO
DO EMPREENDIMENTO (VIDE GRFICO 30).
NECESSI DADE
OPORTUNI DADE
TOTAL
FORMAL
MICRO PEQUENA
PORTE
MDIA
TOTAL
INFORMAL
19% 19%
23%
12%
29%
81% 81%
77%
88%
71%
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55
GRFICO 27: OPORTUNIDADE VS. NECESSIDADE E CRESCIMENTO
2.2.1.2 NADA DE ARREPENDIMENTO
A maioria dos empreendedores, independentemente da formalidade de seu negcio, no se arrependeu de
abrir a prpria empresa.
A distribuio percentual referente aos principais motivos pelos quais ser proprietrio melhor do que em-
pregado bem homognea entre os segmentos (vide grfcos 30 e 31).
GRFICO 28: PREFERNCIAS ENTRE EMPREENDER OU NO (EMPREENDEDORES FORMAIS)
NECESSI DADE OPORTUNI DADE
TOTAL
FORMAL
TOTAL MICRO
EMPRESAS
ALTO
CRESCIMENTO
MDIO
CRESCIMENTO
BAIXO
CRESCIMENTO
ESTVEL DECLINOU
EMPRESA
< 3 ANOS
PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS, COM MAIS DE 03 ANOS
81%
69%
85% 85%
81%
83%
74%
63%
19%
31%
15% 17%
26%
37%
15%
19%
11%
86%
3%
NENHUM/NOSABE
TER NEGCI O PRPRI O
EMPREGADO
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GRFICO 29: PREFERNCIAS ENTRE EMPREENDER OU NO (EMPREENDEDORES INFORMAIS)
2.2.1.3 O PORQU DE EMPREENDER
A to almejada independncia pessoal e a auto-realizao aparecem como as principais justifcativas pela pre-
ferncia por empreender. A questo fnanceira fca em segundo lugar. Independncia para escolher local e horrio
de trabalho, como dito anteriormente na amostra de populao, um dos principais ou mesmo o principal motivo
para se abrir o negcio prprio na maioria dos pases desenvolvidos, e est em quarto lugar no Brasil. A falta de
empregos atrativos bem menos signifcativa do que os outros aspectos, o que pode ser, em parte, explicado pelo
baixo ndice de empreendedores por necessidade, tanto formais como informais (vide grfco 12, Captulo 1).
Entre os 11% de empreendedores formais e informais que preferem ser empregados a donos do prprio
negcio, as principais justifcativas dadas referem-se estabilidade que o emprego apresenta comparativamente
a empreender, seguida pela segurana em ser funcionrio frente s incertezas do mercado.
GRFICO 30: MOTIVOS PARA EMPREENDER
NENHUM/NOSABE
TER NEGCI O PRPRI O
EMPREGADO
89%
11%
1%
FALTA DE EMPREGOS ATRATIVOS NO MERCADO
INDEPENDNCIA PARA ESCOLHER
LOCAL E HORRIO DE TRABALHO
OPORTUNIDADE DE NEGCIOS
MELHOR PERSPECTIVA DE RENDA FUTURA/TER
OPORTUNIDADE DE GANHAR MAIS
INDEPENDNCIA PESSOAL/AUTO-REALIZAO
0
6%
8%
26%
33%
30%
36%
47%
50%
75%
74%
20 40 60 80 100
I NFORMAI S
FORMAI S
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57
GRFICO 31: MOTIVOS PARA NO EMPREENDER
2.2.2 PERCEPES SOBRE EMPREENDER E O EMPREENDEDORISMO
Quanto s percepes sobre empreendedorismo e prpria evoluo do empreendedor no ambiente, perce-
be-se uma viso mais positiva vinda de empreendedores que possuem negcios de maior porte comparativamen-
te queles proprietrios de empresas menores. H, tambm, uma diferena expressiva no otimismo de donos
de negcios formais frente a informais. Nas prximas pginas, nos dedicaremos a analisar as percepes dos
empreendedores sobre o momento presente e suas expectativas futuras para os prximos cinco anos.
2.2.2.1 QUALIDADE DA VIDA PRESENTE E FUTURA
Uma opinio similar entre os grupos de formais e informais refere-se qualidade de vida dos empreendedo-
res brasileiros. Independentemente do perfl, h uma similaridade entre a percepo de hoje e a projeo para o
fnal do quinqunio. Considerando uma escada que vai do cho (o degrau 0, sendo a pior vida possvel) at o
dcimo degrau (a melhor vida possvel), a mdia no inicio do perodo fca prxima ao sexto degrau e, para cinco
anos frente, sobe para o nono degrau. Um sinal do otimismo brasileiro diante do tema e da expectativa de uma
melhora no ambiente empreendedor de longo prazo.
GRFICO 32: ESCADA DA QUALIDADE DE VIDA (SENDO 0 A PIOR QUALIDADE DE VIDA E 10, A MELHOR)
MENOS RESPONSABILIDADE
NMERO DE HORAS FIXAS DE TRABALHO
DIREITO A SEGURO SOCIALS E OUTROS BENEFCIOS
PARA EVITAR INCERTEZA DO MERCADO
ESTABILIDADE DE EMPREGO
0 20
17%
25%
25%
35%
46%
37%
49%
48%
87%
7%
40 60 80 100
I NFORMAI S
FORMAI S
I NFORMAL FORMAL
8,9
9,1
6,4
6,0
HOJE
DAQUI 5 ANOS
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2.2.2.2 CONFIANA EMPREENDEDORA
Os proprietrios foram perguntados sobre quo empreendedores, em uma escala de 0 a 10, se consideram.
Dos empreendedores formais, 26% julgam-se totalmente empreendedores (notas 9 ou 10). Esse percentual de
18% entre informais. A maior diferena est no segmento de empreendedores com CNPJ, em que 41% dos donos
de negcios de mdio porte esto nessa colocao, enquanto entre micro e pequena empresas essa porcenta-
gem cai para 26%. Podemos inferir, ento, que a quantidade de pessoas que se sentem totalmente empreende-
doras e o rendimento dos negcios esto diretamente ligados confana do empreendedor.
GRFICO 33: CONFIANA EMPREENDEDORA
2.2.2.3 EMPREENDER COLOCAR A MO NA MASSA
A maioria dos entrevistados concorda que ter um negcio prprio colocar a mo na massa, poder ajudar
algum, gerar empregos, benefciar-se do seu trabalho e uma oportunidade de ampliar os conhecimentos, apesar
de a carga de trabalho ser bastante alta.
As discordncias entre formais e informais aparecem na opinio sobre aspectos negativos do empreendedor
e seu negcio. Metade dos informais concorda que ter um empreendimento ter problemas com scios, que
empreendedores pensam somente no prprio bolso e que exploram o trabalho de outras pessoas. Entre formais,
o percentual de indivduos com essa viso cai para 35%. Uma inferncia vlida aqui que os empreendedores
informais possuem empresas de micro porte e tendem a ter faturamento menor e crescer menos em relao aos
formais. Sendo assim, muitos deles acabam por enxergar os formais como empreendedores com essas caracte-
rsticas predatrias e no pensam neles mesmos ao concordar com tais afrmaes.
NOTAS 10 E 9
NOTAS 4 E 3
NOTAS 2,1 E 0
NOTAS 6 E 5
NOTAS 8 E 7
TOTALMENTE
EMPREENDEDOR
NADA
EMPREENDEDOR
TOTAL
FORMAL
MICRO PEQUENA
PORTE
MDIA
TOTAL
INFORMAL
26% 26% 26% 18% 41%
47% 47% 46%
45%
48%
22% 23% 23%
28%
10%
5% 4% 4% 6%
1% 1% 1% 1% 3%
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59
GRFICO 34 PORCETAGEM DAQUELES QUE CONCORDAM OU CONCORDAM TOTALMENTE COM A AFIRMAO
PROBLEMAS COM SCIOS
TER UM NEGCIO PRPRIO ASSUMIR
RESPONSABILIDADES
TER UM NEGCIO PRPRIO VIVER PREOCUPADO
TER UM NEGCIO PRPRIO PODER AJUDAR
ALGUM/DAR OPORTUNIDADE
QUE COLOCAR A MO NA MASSA
ARRISCAR POR CONTA PRPRIA
QUE TRABALHAR MUITO
TER UM NEGCIO PRPRIO SE BENEFICIAR
DO SEU PRPRIO TRABALHO
TER UM NEGCIO PRPRIO LUTAR
SEMPRE CONTRA A CONCORRNCIA
TER UM NEGCIO PRPRIO AMPLIA OS
CONHECIMENTOS
EMPREENDEDORES EXPLORAM O TRABALHO
DE OUTRAS PESSOAS
EMPREENDEDORES SO GERADORES DE
EMPREGOS
EMPRESRIOS PENSAM APENAS
EM SEU PRPRIO BOLSO
O EMPREENDEDORISMO A BASE DA CRIAO
DA RIQUEZA, BENEFICIA A TODOS NS
MINHA EDUCAO ESCOLAR ME DEU HABILIDADE E
CONHECIMENTO QUE ME CAPACITAM
ADMINISTRAR UM NEGCIO
MINHA EDUCAO ESCOLAR DESPERTOU O
INTERESSE EM ME FORMAR UM EMPREENDEDOR
MINHA EDUCAO ESCOLAR ME AUXILIOU
A MELHOR COMPREENDER O PAPEL DO
EMPREENDEDOR NA SOCIEDADE
MINHA EDUCAO ESCOLAR ME AUXILIOU A
DESENVOLVER SENSO DE INICIATIVA, UM PRINCPIO
DE ATITUDE EMPREENDEDORA
55,7%
41%
97,3%
95,2%
81,5%
74,5%
92,4%
96,5%
95,1%
97%
96,4%
93,2%
90%
94,2%
96%
95,5%
86,9%
78,1%
93,2%
91,8%
47,4%
28,1%
88,1%
94,4%
83,3%
58,8%
65,4%
58%
53,9%
60,5%
61,8%
57,2%
62,3%
85,3%
30,7%
50,4%
TOTAL FORMAL TOTAL I NFORMAL
100 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
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2.2.2.4 EXPERINCIA COM EMPREENDEDORISMO
Em mdia, os empreendedores formais exercem a atividade de donos do prprio negcio h mais tempo
que os informais. Uma tendncia encontrada a de que quanto maior o tamanho do empreendimento, em
termos de nmero de funcionrios, maior a experincia do empreendedor, considerando o tempo que exerce
a atividade como um indicador do nvel de conhecimento. Este resultado sugere que a maioria das empresas
comeam como empresas de micro porte e crescem com tempo, como mostra o relatrio do IBGE/Endeavor
sobre o assunto (IBGE, 2012).
ASSIM COMO O OCORRIDO NA AMOSTRA
REFERENTE POPULAO, RELATIVAMENTE BAIXO O
PERCENTUAL DE EMPREENDEDORES QUE J TIVERAM
OUTRO NEGCIO. CERCA DE 4 EM CADA 5 DONOS DE
NEGCIOS, FORMAIS OU INFORMAIS, NO POSSUEM
EXPERINCIA PRVIA EMPREENDENDO.
Ao contrrio, 43,4% dos empreendedores no Canad j tiveram uma empresa antes de comear o negcio
prprio (Fondation lEntrepreneurship, 2010). Esta comparao refete a grande diferena entre a possibilidade de
fechar um negcio e comear um outro entre Brasil e Canad. Reforando este ponto, o estudo Doing Business
do Banco Mundial (World Bank, 2013) coloca Brasil no 143
o
lugar entre 185 pases e Canad no quarto lugar
em termos de resoluo de insolvncia.
7
J que vrios estudos apontam que empreendedores seriais crescem
mais que os outros empreendedores (Westhead et al, 2008; Wright et al, 1997), a falta de empreendedores com
experincia prvia no Brasil um fator bastante preocupante.
7 A resoluo de insolvncia contm trs componentes: o tempo mdio necessrio para fechar uma empresa, o custo
mdio dos procedimentos de insolvncia e a taxa de recuperao (World Bank, 2013).
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61
2 .3 COTI DI ANO EMPREENDEDOR
2.3.1 DIFICULDADES
Como explicitado anteriormente, os empreendedores, informais ou formais, ainda tm um dfcit em esco-
laridade. Isso leva, naturalmente, a problemas no cotidiano das empresas que poderiam ser evitados com uma
melhora em sua educao. Entre os quatro maiores problemas enfrentados pelos empreendedores brasileiros,
trs deles esto ligados falta de conhecimento: em gesto de pessoas, com fuxo de caixa e informao sobre
como administrar um negcio. Alm desses, a falta de investimento aparece regularmente.
TABELA 19 PRINCIPAIS DIFICULDADES DO COTIDIANO
2.3.2 AMPLIAO DO NEGCIO NO FUTURO
Apesar dessas difculdades, o empresrio brasileiro est bastante confante sobre o futuro. Mais de 80%
deles acham ao menos provvel ampliar o negcio nos prximos cinco anos, um sinal de otimismo.
(%)
Total
Formal
Total
Informal
Falta de conhecimento de gesto de pessoas 28 27
Falta de investimento 26 43
Problemas de fuxo de caixa 25 16
Falta de informao de como administrar um negcio 15 14
Problemas com o pagamento dos impostos 13 5
Falta de informao contbil 7 8
Falta de funcionrios/mo de obra qualifcada 7 2
Nenhum 7 10
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GRFICO 35: PROBABILIDADE DE AMPLIAR O NEGCIO
2.3.3 RISCOS DE AMPLIAR O NEGCIO
Ainda que estejam otimistas com o crescimento do negcio nos prximos anos, foram feitas perguntas aos
empreendedores brasileiros sobre os riscos aliados a essa possvel ampliao. As fnanas ocupam os dois pri-
meiros lugares, relacionados a incerteza em relao ao retorno fnanceiro e possibilidade de falncia. O quesito
que se refere necessidade de gastar muita energia pessoal ou tempo fca em terceiro lugar.
TABELA 20 PRINCIPAIS RISCOS DE SE AMPLIAR O NEGCIO
POUCO PROVVEL NADA PROVVEL
MUI TO PROVVEL PROVVEL
45%
37%
10%
7%
49%
32%
14%
4%
EMPREENDEDORES FORMAIS EMPREENDEDORES INFORMAIS
(%)
Total
Formal
Total
Informal
Incerteza em relao ao retorno fnanceiro 43 41
Possibilidade de falncia 13 14
Necessidade de gastar muita eneria pessoal ou tempo 11 5
Possibilidade de sofrer um fracasso pessoal 7 9
Insegurana no trabalho 5 8
Risco de perder a propriedade 4 5
No sabe/no respondeu 12 16
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2.3.4 POR QUE NO AMPLIAR
Como vimos, 17% dos empreendedores formais e 18% dos informais acham pouco ou nada provvel que
ampliem seu negcio nos prximos cinco anos. O motivo principal para isso a falta de recursos fnanceiros para
investir na ampliao (39% formais e 52% informais). Entre formais, as difculdades burocrticas e administrati-
vas fcam em segundo lugar, enquanto no grupo de informais esses postos so ocupados pela falta de oportuni-
dades de negcio e de ideias para ampliao.

GRFICO 36: MOTIVOS PARA NO AMPLIAR O NEGCIO
2 .4 O ENTORNO DO EMPREENDEDOR
Uma vez estudados as principais caractersticas scio-demogrfcas, as motivaes e percepes do em-
preendedor sobre seu presente e futuro, devemos analisar como o ambiente ao seu entorno infuencia em seu
desenvolvimento. Ou seja, estudaremos a seguir qual a relao do empreendedor brasileiro com as pessoas mais
prximas a ele e como elas se relacionam com suas empresas, alm de estudar quais as fontes de comunicao
e informao mais utilizadas por ele.
2.4.1 INFLUNCIA FAMILIAR
Por fm, um ponto em comum entre empreendedores com negcios formais e informais a origem social.
Cerca de trs em cada dez formais vm de uma famlia chefada por um empresrio. A proporo entre informais
a mesma, porm nesse grupo os chefes de famlia so empreendedores por conta prpria. Ou seja, os grandes in-
fuenciadores dos empreendedores brasileiros so os pais, transmitindo aos flhos a ideia de tambm empreender.
Esse fato comum tambm em todas as faixas de idade do brasileiro. De acordo com a Pesquisa Empreen-
dedorismo nas Universidades 2012, feita pela Endeavor Brasil, 62,8% dos pais de universitrios brasileiros que
j empreendem tambm tm um negcio.
FALTA DE RECURSOS FINANCEIROS
PARA INVESTIR NA AMPLIAO
DIFICULDADES BUROCRTICAS/ADMINISTRATIVAS
O ATUAL CENRIO ECONMICO NO FAVORVEL
PARA AMPLIAR MEU NEGCIO
FALTA DE OPORTUNIDADES DE NEGCIO E IDIAS
PARA AMPLIAR MEU NEGCIO
SERIA MUITO DIFCIL CONCILIAR COM
MINHA VIDA PESSOAL/FAMILIAR
RISCO DE FALHAR MUITO ALTO
J EST ESTABILIZADO/APOSENTADO
39%
52%
20%
14%
17%
10%
11%
19%
11%
8%
8%
8%
0%
9%
I NFORMAI S
FORMAI S
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64
TABELA 21 ATIVIDADE EXERCIDA PELO RESPONSVEL PELA CRIAO DO EMPREENDEDOR
2.4.2 AUXLIO INICIAL
Independentemente da situao cadastral do negcio, um percentual signifcativo dos empreendedores no
recebeu qualquer tipo de auxlio na abertura de seu empreendimento. 66% dos empreendedores informais e 49%
dos formais no receberam qualquer auxlio. Se auxiliados, amigos e familiares foram a fonte mais comum de ajuda.
TABELA 22 AUXLIO NA ABERTURA DO NEGCIO

(%)
Total
Formal
Total
Informal
Empresrio 27 15
Empregado do setor privado 24 20
Autnomo 15 17
Funcionrio pblico 13 6
Conta prpria 8 26
Profssional liberal 3 1
Servio domstico 2 4
No trabalha 7 10
(%)
Total
Formal
Total
Informal
Auxlio de familiares/amigos 37 29
Crdito/emprstimo/fnanceiro 12 4
Contei com uma assessoria
contbil tributria
4 -
Empresa de consultoria 3 3
No recebeu nenhum auxlio 49 66
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65
Sobre o negcio de cada um dos segmentos, observa-se uma disparidade signifcativa quanto ao local onde
a atividade exercida. Os empreendedores informais, em sua maioria (45%), trabalham em vias pblicas, em
locais fxos ou no. Mais da metade (58%) dos empreendedores formais concentram suas atividades em lojas,
escritrios, galpes de fbrica e estabelecimentos.
2.4.3 BUSCA POR INFORMAES
A variedade de bens disponveis no mercado com a fnalidade de facilitar o acesso informao est cres-
cendo cada vez mais. Existem variados tipos de bens destinados a pblicos-alvo consideravelmente diferentes.
Neste estudo, por exemplo, o segmento de empreendedores informais o que possui o maior percentual de
indivduos com celulares pr-pagos, se comparado aos formais. No entanto, a grande diferena a porcentagem
de empreendedores sem CNPJ que tm outros tipos de bens em casa, alm do celular pr-pago, que cai de for-
ma expressiva, enquanto o mesmo no ocorre entre os formais. Computador ou laptop prprio uma realidade
para somente 36% dos proprietrios de empresas informais e somente um em cada quatro possui televiso por
assinatura ou internet banda larga (fxa).
TABELA 23 BENS DE CONSUMO DO EMPREENDEDOR
A diferena entre os segmentos no se limita quantidade relativa de indivduos com posse de certos bens
em cada um dos grupos. A utilidade de cada uma das mercadorias tambm refete as diferenas de capacitao
e renda entre formais e informais. Computador ou laptop, por exemplo, algo relativamente mais caro do que um
telefone fxo ou celular e necessita de habilidades mais complexas para que seja utilizado propriamente.
O conforto em ter internet em casa ainda no algo comum para os empreendedores brasileiros. Entre os
formais, pouco menos da metade possui internet banda larga (fxa) em sua residncia, e cerca de um em cada
quatro empreendedor informal possui esse bem. Mesmo o acesso internet, o qual no se restringe ao domiclio
apenas e pode ser feito em locais como lan houses e trabalho, ainda no faz parte do cotidiano de muitos pro-
prietrios de negcios. Quase 60% dos empreendedores informais alega no acessar a internet. Entre formais,
esse percentual de 23%. No entanto, ao contrrio dos informais, 62% dos empreendedores cadastrados acessa
a internet todos ou quase todos os dias.
(%)
Total
Formal
Total
Informal
Telefone celular pr-pago 78 84
Telefone fxo 75 43
Computador/laptop 65 36
Telefone celular ps-pago 54 30
Televiso por assinatura 54 25
Internet banda larga fxa 44 23
Internet banda larga mvel (3G) 15 6
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66
GRFICO 37: FREQUNCIA DE ACESSO INTERNET
A anlise das principais fontes de informao utilizadas pelos entrevistados refora a inferncia de que
donos de negcios formais tendem a utilizar um leque de opes maior para se informar. Enquanto praticamente
metade (46%) dos informais considera notcias e comentrios em televiso como o meio que mais usam para
ter informes sobre acontecimentos em sua cidade e no Brasil, a distribuio das preferncias entre formais
expressivamente mais heterognea (vide Tabela 21). Destaca-se o menor percentual de empreendedores nesse
segmento que consideram notcias e comentrios em televiso como a principal fonte de informao e os per-
centuais consideravelmente maiores, se comparados aos informais, de indivduos que tm jornais ou revistas e
a internet como a fonte mais utilizada para se informar.
TABELA 24 PRINCIPAL FONTE DE INFORMAO DOS EMPREENDEDORES
NO ACESSA
MENOS DE UMA POR MS
TODOS OS DI AS OU QUASE TODOS
AO MENOS 1 POR SEMANA
26%
62%
10%
11%
3%
1%
58% 23%
(%)
Total
Formal
Total
Informal
Notcias e comentrios em televiso 27 46
Jornais/revistas (nacional) 14 9
Internet (portais e sites) 12 6
Jornais/revistas (regional) 10 7
Notcias e comentrios em rdio 7 12
Conversas com amigos ou com
pessoas da famlia
2 4
Internet (redes sociais) 2 2
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67
A maioria dos empreendedores brasileiros participa de redes sociais (70% dos empreendedores formais e
72% dos informais). Mesmo os empreendedores informais no acessam a Internet com tanta frequencia quanto
os empreendedores formais, muitos deles participam ativamente em redes sociais quando a usam. Entre os em-
preendedores formais, Facebook o mais usado (54%), seguido pelo Orkut (44%) e YouTube (22%). J entre os
informais, Orkut mais comum (56%), seguido pelo Facebook (46%) e YouTube (23%).
2.4.4 RELACIONAMENTO COM INSTITUIES DE APOIO
Outra pergunta a ser feita sobre o grau de informao dos empreendedores diz respeito ao conhecimento e
ao relacionamento deles com instituies e entidades ligadas ao tema.
Praticamente todos os empreendedores afrmam conhecer o SEBRAE (Servio Brasileiro de Apoio s Micro
e Pequenas Empresas) e o Sistema S (SENAC, SESI e SESC). Mesmo para grandes instituies, como o Sebrae,
por exemplo, somente 46% dos proprietrios de negcios formais j tiveram algum tipo de relacionamento com
essa organizao, enquanto esse percentual fca em 31% entre informais.
GRFICO 38: RELACIONAMENTO COM INSTITUIES DE APOIO (INSTITUIES QUE CONHECE)
SEBRAE
SISTEMA S
BANCO DE DESENVOLVIMENTO
FEDERAES DAS INDSTRIAS
ASSOCIAO COMERCIAL
SINDICATO DA SUA CATEGORIA
SEMANA GLOBAL DE EMPREEND.
ASSOCIAO DE CLASSE
INCUBADORES/ANPROTEC
ALIANA EMPREENDEDORA
ENDEAVOR
98%
84%
61%
55%
51%
48%
26%
21%
12%
11%
7%
I NFORMAI S
FORMAI S
97%
87%
49%
43%
38%
28%
21%
16%
9%
6%
5%
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GRFICO 39: RELACIONAMENTO COM INSTITUIES DE APOIO (INSTITUIES QUE J SE RELACIONOU)
O tipo de relacionamento que cada um dos segmentos teve com as instituies e entidades similar. Cerca
de sete em cada dez entrevistados, formais ou informais, costumam buscar informaes em sites e outros meios
dessas organizaes. Cursos e treinamentos fcam em segundo lugar. Vale observar as empresas de mdio porte,
ou seja, as mais desenvolvidas no Brasil. So elas que possuem os empreendedores mais dedicados a entender
mais sobre seu negcio e aprender a empreender melhor algo que podemos dizer justamente por eles se rela-
cionarem mais com organizaes ligadas ao tema.
SEBRAE
SISTEMA S
BANCO DE DESENVOLVIMENTO
FEDERAES DAS INDSTRIAS
ASSOCIAO COMERCIAL
SINDICATO DA SUA CATEGORIA
SEMANA GLOBAL DE EMPREEND.
ASSOCIAO DE CLASSE
INCUBADORES/ANPROTEC
ALIANA EMPREENDEDORA
ENDEAVOR
31%
23%
13%
12%
16%
23%
13%
13%
0%
6%
0%
46%
29%
29%
14%
31%
39%
17%
28%
12%
10%
7%
I NFORMAI S
FORMAI S
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TABELA 25 TIPO DE RELACIONAMENTO COM INSTITUIES DE APOIO
Na pesquisa qualitativa, muitos empreendedores disseram acreditar na ideia de que empreender algo ine-
rente ao indivduo e que, portanto, no necessrio investir em informao e, menos ainda, em formao, como
citado anteriormente. Tal crena explica parte do baixo percentual de relacionamento com instituies de apoio,
se compararmos ao percentual de conhecimento.
Ainda em relao a essa questo, empreendedores alegam que o acesso e a divulgao de cursos e eventos no
so efcazes e que lhes faltam tempo e dinheiro (consideram os cursos muito caros) para exercer esse tipo de atividade.
As anlises anteriores trazem luz especialmente sobre como devemos comunicar e nos relacionar com os
empreendedores brasileiros. Por exemplo, como visto, a maior parte deles utiliza, por enquanto, a televiso como
fonte de informao. No entanto, empreendedores formais (e mais especifcamente aqueles com empresas de
porte mdio) tm um leque mais de opes sobre aonde buscar informaes. So eles, por exemplo, que dizem
acessar a internet com mais frequncia, entre todos os analisados. Portanto, caso queiramos nos comunicar
com empreendedores, devemos estudar quais os melhores meios para isso, levando em considerao o nvel de
desenvolvimento do negcio de nosso pblico alvo.
O mesmo se d com os nveis e tipos de relacionamento com instituies de apoio ao empreendedorismo,
como, por exemplo, a Endeavor Brasil e o Sebrae. Empreendedores formais so aqueles que mais procuram
se aprimorar e desenvolver suas profcincias em gesto de negcios, o que, consequentemente, refete-se em
retornos de renda superiores.
(%)
Total
Formal
Total
Informal
Buscou informao 72 66
Fez um curso/treinamento 45 31
Participou de palestras 29 21
Acessou o site/portal 16 9
Teve acompanhamento peridico 8 3
Participou de redes empreendedores 8 5
Participou de um frum de discusso 6 2
Participou de congressos 6 1
associado/membro 3 -
2
0
1
3
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3

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EMPREENDEDORES
BRASILEIROS
PERFIS E PERCEPES
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71

SUMRI O
3. SEGMENTAO ......................................................................... 72
3.1 INTRODUO .......................................................................... 72
3.1.1 POR QUE SEGMENTAR? ...................................................... 72
3.2 METODOLOGIA ........................................................................ 76
3.2.1 QUAIS SO OS SEGMENTOS EMPREENDEDORES NA POPULAO
BRASILEIRA? .......................................................................... 77
3.2.2. QUAIS SO OS SEGMENTOS EMPREENDEDORES NA POPULAO
SEGMENTADA? ........................................................................ 78
3.3 PERFIS DOS SEGMENTOS ......................................................... 79
3.3.1 IDADE ........................................................................... 80
3.3.2 GNERO ......................................................................... 81
3.3.3 RENDA PESSOAL ............................................................. 81
3.3.4 USO DE INTERNET ............................................................ 82
3.3.5 ESCOLARIDADE ................................................................ 83
3.4 EMPREENDEDORES POTENCIAIS ................................................ 84
PERFIL 1: DESBRAVADOR ........................................................... 84
PERFIL 2: EMPOLGADO .............................................................. 85
PERFIL 3: PROVEDOR ................................................................ 87
3.5 EMPREENDEDORES FORMAIS .................................................... 88
PERFIL 4: APAIXONADO .............................................................. 88
PERFIL 5: ANTENADO ................................................................ 90
PERFIL 6: INDEPENDENTE ........................................................... 91
PERFIL 7: ARROJADO ................................................................. 93
3.6 EMPREENDEDORES INFORMAIS ................................................. 96
PERFIL 8: PRAGMTICO ............................................................. 96
PERFIL 9: LUTADOR .................................................................. 98
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72
3
SEGMENTAO
SE TODO MUNDO FOSSE
IGUAL A MIM, NO HAVERIA
NECESSIDADE DE SEGMENTAR.
3.1 I NTRODUO
A pesquisa de cultura empreendedora entrevistou 3.240 brasileiros, divididos em duas amostras: a) 1.000 em-
preendedores e b) 2.240 membros da populao em geral, uma mistura de empreendedores e no empreendedores.
Neste captulo, focamos em apenas trs grandes grupos do estudo: os que no so empreendedores, mas
pretendem ser, os empreendedores formais e os empreendedores informais, com a fnalidade de entender melhor
quem so essas pessoas e como trabalhar com eles para incentivar o crescimento do empreendedorismo no pas.
Para tal, usamos o processo de segmentao, um mtodo sistematizado de separar um grupo grande ba-
seado em um conjunto de caractersticas diferentes. Devido ao fato de cada grupo possuir caractersticas scio-
-demogrfcas, atitudes e expectativas diferentes, eles enfrentam barreiras diferentes em abrir ou ampliar seus
negcios, e assim tm demandas diferentes em relao ao empreendedorismo.
Dos trs grupos mencionados acima, destacamos nove perfs no total, descritos na seguinte tabela.
3.1.1 POR QUE SEGMENTAR?
Como empreendedores e potenciais empreendedores constituem mais de dois teros da populao brasilei-
ra
9
, importante entender justamente quem so essas pessoas: quais so os desejos e as motivaes? Como
podemos auxili-los a realizar seus objetivos?
Para as vrias instituies e entidades privadas ou pblicas que apoiam empreendedores, segmentao
uma forma de alocar os recursos de maneira efciente, pois possibilita a criao de atividades para perfs espec-
fcos. Tambm uma forma de avaliao e monitoramento de atividades, pois ajuda uma instituio ou entidade
a entender se est atingindo todas as audincias potenciais e se existem lacunas a preencher.
9 Ver Captulos 1 & 2 desta pesquisa.
Pretendem ser empreendedores Empreendedores formais Empreendedores informais

Desbravador
Empolgado
Provedor
Apaixonado
Antenado
Independente
Arrojado
Pragmtico
Lutador
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73
TABELA 26 SUMRIO DOS PERFIS
Nome Principais caractersticas Principais barreiras Oportunidades
PRETENDEM SER EMPREENDEDORES
Desbravador Educao acima da mdia
Empregados do setor privado
Querem empreender para
ganhar mais dinheiro
Cerca de 1/3 no tem renda
Incerteza em relao renda
Risco de falncia
Oferta de educao em
diversos temas, como
fnanas pessoais
Contedo bsico e prtico
Microcrdito
Coaching/mentoring
Empolgado Destaque para faixa 16-24 anos
Educao acima da mdia
Residem no Sudeste
Acessam internet
Trabalham no setor privado
Querem empreender para ter
mais independncia pessoal
Cerca de 1/3 no tem renda
Contedo pela internet
Contedo inspiracional que
mostre as maneiras corretas
de se empreender
Educao distncia
Cursos bsicos e prticos
Competies com
investimento no fnal
Espao para networking
Provedor Mulheres
Destaque para faixa 40-64 anos
Baixa escolaridade e renda
No trabalham ou so
aposentadas
Querem empreender
por uma oportunidade
Baixa escolaridade
Baixa renda pessoal
Grande parte no acessa a
Internet
Possibilidade de falncia
Contedo de inovao
Contedo muito simples
Eventos locais, eventos na
comunidade/igreja
Mostrar exemplos de como
fazer diferente
Educao fnanceira
MEI (microempreendedor indi-
vidual), feiras de comunidade
EMPREENDEDORES FORMAIS
Apaixonado Mulheres
Destaque para faixa 25-35 anos
Responsveis pelo domiclio
Residem no Sul
Querem empreender por
oportunidade (maior grupo)
Empresas na sade, esttica,
venda de acessrios
Alto uso de redes sociais
Potencial de crescimento
Menor renda pessoal e
faturamento anual
Falta de investimento
e ao retorno fnanceiro
Falta de recursos fnanceiros
Difculdades burocrticas/
administrativas
Cursos em como acessar
capital (10.000 Mulheres
iniciativa Goldman Sachs)
Contedo de inovao
Curso em franquia
Contedo por setor
Incentivos para
empreendedorismo feminino
Espaos para networking de
empreendedores e mentoring
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74
Antenado Destaque para
faixa 25-35 anos
Residem no Sudeste
Maior renda familiar
Participam de redes de
negcios como associaes
de classe
Atuam no setor de servio
Tiveram auxlio de familiares/
amigos para abrir negcio
Falta de conhecimento de
gesto de pessoas
Falta conhecimento
Problemas com pagamento
dos impostos
Falta de investimentos e
recursos fnanceiros
Incerteza em relao ao retor-
no fnanceiro
Risco de falncia
Cursos de administrao e
gesto de empresa
Ajuda com RH em geral
Mentoring e coaching
(investidores/
empreendedores)
Educao fnanceira
Competio com investimento
ao fnal
Independente Empreendedores maduros
Casados
Acessam menos a internet
Se informam atravs da
leitura de jornais/revistas
Escolaridade mediana
No receberam auxlio na
abertura do negcio
Problemas no fuxo de caixa
Incerteza em relao ao
retorno fnanceiro
Difculdade de conciliar com
a vida pessoal/familiar
Contedo por meio de
revistas/jornais
Educao e tecnologia para
gerenciar melhor o fuxo de
caixa
Educao sobre linhas de
fnanciamento/divulgao
de oportunidades de acesso
a capital
Ajuda com RH
Arrojado Homens
Maior renda pessoal e familiar
Mais maduro
Atividade em sindicatos
O grupo que mais acredita
que com a ampliao
do negcio tero
aumento na renda
no fnanceiro
Possibilidade de sofrer um
fracasso pessoal
Risco de perder propriedade
Falta de conhecimento de
gesto de pessoas
Falta de oportunidades de
negcio e ideias
Problemas de fuxo de caixa
Mercado
Concorrncia
Difculdade em conciliar com
a vida pessoal
Capacitao formal, como MBA
Educao de alto nvel
distncia
Ajuda sofsticada com RH
Mentoring e Networking de
alto nvel
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75
EMPREENDEDORES INFORMAIS
Pragmtico Destaque para at 35 anos
Alto uso da internet
Alto uso de redes sociais
Iniciaram seu negcio por
oportunidade e
por auto-realizao.
Atuam sozinhos
Escolaridade mediana
Insegurana no trabalho
Falta de oportunidades de
negcio e ideias
Baixo faturamento anual
Falta de investimento
Problemas de fuxo de caixa
no fnanceiro
Possibilidade de falncia
Ajuda em achar um scio
Ajuda em melhorar modelo de
negcios (cursos de design
thinking)
Contedo bem prtico de
inovao e marketing
Contedo prtico e
inspiracional online (Portal
Endeavor)
Networking online/offine
Lutador Maduros
Chefes de famlia
Moram em casa prpria
Se informam atravs da
televiso
Iniciaram o negcio por
necessidade
A empresa cresceu nos
ltimos 3 anos
Exercem a atividade por 16
anos em um estabelecimento
Baixa renda familiar/
faturamento anual
Baixa escolaridade
No tiveram auxlio na
abertura do negcio
Falta de informao fscal
e sobre como administrar
um negcio
Risco de perder propriedade
Contedo pela televiso
Contedo inspirador
Cursos bsicos de gesto de
negcios
Cursos bsicos do SEBRAE
Parcerias com estudantes
(Empresa Jnior, cursos de
administrao)
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76
3.2 METODOLOGI A
GRFICO 40: METODOLOGIA DE SEGMENTAO
A segmentao foi feita em trs etapas, resumidas no grfco 40. Depois de duas fases de segmentao
uma atitudinal e outra com nveis de experincia , foram identifcados vrios subgrupos de empreendedores e
empreendedores potenciais, cada um com um conjunto especfco de caractersticas semelhantes.
A partir da, selecionamos nove perfs de empreendedores e potenciais empreendedores para serem apro-
fundados neste relatrio, distribudos da seguinte forma. O segmento daqueles que no so e nem pretendem
ser empreendedores no sero analisados, uma vez que no fazem parte de nosso pblico-alvo.
Para mais detalhes sobre a metodologia da Segmentao, dirija-se seo de Metodologia no relatrio completo.
Segmentao Atitudinal
Levantamento de dados: concordncia com uma bateria
de questes atitudinais Resultado: Trs grupos - ajustados,
batalhadores, inseguros
Segmentao x Experincia
Levantamento de dados: atividade exercida pelos pais, j
teve negcio prprio e o tempo do negcio atual
Resultado: 12 nveis de experincia com empreendedorismo
Atitudinal vs. Experincia
Foram agrupados 59 subgrupos, com diferentes combi-
naes de nveis de experincia com empreendedorismo e
atitudes Foram desconsiderados os Inseguros Seleo
dos maiores subgrupos para ser estudados
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3.2.1 QUAIS SO OS SEGMENTOS EMPREENDEDORES NA POPULAO BRASILEIRA?
A populao brasileira tem dez grupos de perfs empreendedores. O maior se refere aos que no so empre-
endedores e no querem ser, formando 41% da populao. Os empreendedores informais, formais e potenciais
empreendedores formam 43% da populao, enquanto 16% so as pessoas que no se encaixam especifcamente
em um tipo de segmento. Com esse exemplo de pessoa, recomendvel trabalhar com os dois segmentos mais
prximos ele.
GRFICO 41: DISTRIBUIO DOS PERFIS ANALISADOS NA POPULAO BRASILEIRA
EXPERINCIA COM EMPREENDEDORISMO
EMPOLGADO
PROVEDOR
DESBRAVADOR
PRAGMTICO
NO PRETENDEM SER EMPREENDEDORES
LUTADOR
ANTENADO
APAIXONADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
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(+)
(+)
(-)
(-)
41,0
5,7
10,9
5,4 0,5
9,3
7,5
0,9
0,8
0,7
EMPREENDEDORES
I NFORMAI S
EMPREENDEDORES
FORMAI S
PRETENDEM SER
EMPREENDEDORES
NO PRETENDEM SER
EMPREENDEDORES
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3.2.2. QUAIS SO OS SEGMENTOS EMPREENDEDORES NA POPULAO SEGMENTADA?
Para entendermos melhor a distribuio dos segmentos estudados, decidimos dividir a populao em quatro
grupos: os que no pretendem ser empreendedores, os que pretendem ser, os empreendedores formais e empre-
endedores informais. O seguinte grfco mostra a distribuio de cada segmento dentro desses quatro grupos.
GRFICO 42: DISTRIBUIO DOS PERFIS ANALISADOS NA POPULAO SEGMENTADA
EXPERINCIA COM EMPREENDEDORISMO
EMPOLGADO
PROVEDOR
DESBRAVADOR
PRAGMTICO
NO PRETENDEM SER EMPREENDEDORES
LUTADOR
ANTENADO
APAIXONADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
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(+)
(+)
(-)
(-)
100,0
20,3
32,7
16,2 14,2
33,8
42,6
16,9
24,8
24,3
EMPREENDEDORES
I NFORMAI S
EMPREENDEDORES
FORMAI S
PRETENDEM SER
EMPREENDEDORES
NO PRETENDEM SER
EMPREENDEDORES
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3.3 PERFI S DOS SEGMENTOS
Entre os que pretendem ser empreendedores, vemos maior frequncia de Provedores, enquanto no grupo
de empreendedores formais h um proporo maior de Apaixonados e Independentes. J o terceiro grupo de
empreendedores informais composto por mais Lutadores. Em todos os grupos, os Outros referem-se aos
mltiplos subgrupos pequenos que no foram destacados na segmentao.
GRFICO 47: DISTRIBUIO DOS SEGMENTOS ENTRE OS QUE PRETENDEM SER EMPREENDEDORES
GRFICO 48: DISTRIBUIO DOS SEGMENTOS ENTRE OS EMPREENDEDORES FORMAIS
EMPOLGADO
ARROJADO
PROVEDOR
I NDEPENDENTE
DESBRAVADOR
ANTENADO
OUTROS
OUTROS
APAI XONADO
33%
31%
16%
20%
25%
14%
24%
20%
17%
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GRFICO 49: DISTRIBUIO DOS SEGMENTOS ENTRE OS EMPREENDEDORES INFORMAIS
3.3.1 IDADE
Entre os potenciais empreendedores, o segmento mais jovem o Empolgado, com o maior percentual entre
a faixa de 18 e 24 anos. J entre os empreendedores formais, o Antenado e o Apaixonado so os mais jovens,
enquanto o Arrojado o mais maduro entre todos os grupos, seguido pelo Lutador.
GRFICO 46: IDADE
OUTROS
LUTADOR
PRAGMTI CO
42%
34%
24%
DESBRAVADOR
EMPOLGADO
PROVEDOR
APAIXONADO
ANTENADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
PRAGMTICO
LUTADOR
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
5
4
19
29
25
3
10
40 3
5
9
5
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14
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31
28
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17
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18
11
35
27
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33
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10
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14
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16
7
6
15
10
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13
6
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3
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17
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6,0
16
15
22
6,0
MENOS DE 18 ANOS 18- 24 ANOS 25- 34 ANOS 35- 44 ANOS
45- 54 ANOS 55- 64 ANOS ACI MA DE 64 ANOS NO RESPONDEU
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3.3.2 GNERO
Como vimos anteriormente, a maioria de empreendedores formais e informais representada por homens.
A exceo o grupo de Apaixonados, que composto principalmente por mulheres.
GRFICO 47: GNERO
3.3.3 RENDA PESSOAL
Em termos de renda mensal pessoal, o Arrojado possui a maior renda pessoal se comparado aos outros
segmentos analisados, seguido pelos Independentes. Para todos os trs grupos de empreendedores potenciais,
cerca de um tero de pessoas declara que no possui renda.
GRFICO 48: RENDA
DESBRAVADOR
EMPOLGADO
PROVEDOR
APAIXONADO
ANTENADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
PRAGMTICO
LUTADOR
0% 20% 40% 60% 80% 100%
51
50
59
55
43
34
23
40
41
MASCULI NO
FEMI NI NO
49
50
41
45
56
66
74
57
59
DESBRAVADOR
EMPOLGADO
PROVEDOR
APAIXONADO
ANTENADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
PRAGMTICO
LUTADOR
0 20 40 60 80 100
18
30
12
3
4
10
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23
73
27
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25
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10
7
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14
9
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3
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60
13
13
6
10
23
29
23
AT R$ 545,00
R$ 545,00 - R$ 1.090,00
R$ 1.090,01 - R$ 1.635,00
R$ 1.635,01 - R$ 2.725,00
R$ 2.725,01 - R$ 5.450,00
R$ 5.450,01 - R$ 10.900,00
NO TEM RENDA
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3.3.4 USO DE INTERNET
Os segmentos que mais acessam a Internet so os Apaixonados, os Arrojados e os Antenados, que
costumam faz-lo todos ou quase todos os dias. Em contrapartida, o grupo que menos acessa a Internet entre
todos os segmentos o Lutador: 66% no costumam acessar a Internet.
GRFICO 49: USO DE INTERNET
DESBRAVADOR
EMPOLGADO
PROVEDOR
APAIXONADO
ANTENADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
PRAGMTICO
LUTADOR
0% 20% 40% 60% 80% 100%
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33
20
47
66
45
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55
67
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24
17
12
8
8
8
3
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NO COSTUMA ACESSAR A I NTERNET TODOS OS DI AS OU QUASE TODOS OS DI AS PELO MENOS UMA VEZ POR SEMANA
PELO MENOS UMA VEZ POR MS MENOS DE UMA VEZ POR MS NO RESPONDEU
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3.3.5 ESCOLARIDADE
Focando nos percentuais das pessoas que concluram o ensino superior, o grupo com a escolaridade maior
o Antenado, seguindo pelo Apaixonado e o Arrojado. Por outro lado, o Lutador tem a menor escolaridade entre
todos os segmentos.
GRFICO 50: ESCOLARIDADE
DESBRAVADOR
EMPOLGADO
PROVEDOR
APAIXONADO
ANTENADO
INDEPENDENTE
ARROJADO
PRAGMTICO
LUTADOR
23
26
31
21
21
27
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34
58
55
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47
47
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20
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9
3
ANALFABETO ENSI NO FUNDAMENTAL ENSI NO MDI O ENSI NO SUPERI OR
0% 20% 40% 60% 80% 100%
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3.4 EMPREENDEDORES POTENCI AI S
PERFIL 1: DESBRAVADOR
Aproximadamente um quinto dos entrevistados que no so empreendedores, mas pretendem empreender
no futuro, encaixa-se neste perfl chamado Desbravador.
Comparado com os potenciais empreendedores em geral, este segmento possui escolaridade um pouco
acima da mdia: 55% j cursaram ensino mdio (sendo 40% a mdia para potenciais empreendedores) e 22%
completaram ensino superior (sendo 16% a mdia para potenciais empreendedores). Quase metade tem experi-
ncia com o setor privado: 47% foram criados por empregados do setor privado e 52% atualmente trabalham em
empresas privadas, muito mais do que a populao (24% e 29% respectivamente). A maioria tem idade entre 18
e 39 anos e provavelmente est entre o comeo e o meio de suas carreiras.
Cerca de um tero do grupo Desbravador declara que no trabalha (31%) e no possui renda (28%), o que
um fator preocupante ao se pensar em como engaj-los em empreendedorismo. Entre os que possuem renda,
o nvel de renda tambm mediano, com a maioria das pessoas declarando uma renda mensal pessoal entre R$
545,00 e R$ 2.725,00.
Motivaes e Expectativas
O Desbravador tem uma viso bastante positiva sobre empreendedorismo. Em comparao com a popula-
o de no empreendedores, h concordncia acima da mdia com frases positivas sobre empreendedorismo:
GRFICO 51: PERCEPES DO DESBRAVADOR SOBRE EMPREENDEDORISMO
Embora o Desbravador no tenha nenhuma experincia com empreendedorismo, ele quer muito em-
preender: 89% declaram que, se pudessem escolher, preferiam ter um negcio prprio a ser empregado/
funcionrio de uma pessoa. Alm disso, todos os entrevistados disseram que provvel ou muito provvel
ter um negcio nos prximos 5 anos.
Vale ressaltar que a principal motivao desse grupo para empreender fnanceira. Como o grfco mostra,
as propores das pessoas que querem empreender por uma melhor perspectiva de renda futura ou para ter
oportunidade de ganhar mais dinheiro so mais altas do que a populao em geral. Para eles, ter retornos fnan-
ceiros no curto prazo muito importante.
TER UM NEGCIO VIVER PREOCUPADO
MINHA EDUCAO ESCOLAR ME DEU HABILIDADE
E CONHECIMENTO QUE ME CAPACITAM A
ADMINSTRAR UM NEGCIO
DESENVOLVER UM SENSO DE INICIATIVA, UM
PRINCPIO DE AITUTDE EMPREENDEDORA
EMPREENDEDORES SO GERADORES DE
EMPREGOS
0
66,4
75,1
65,4
55%
68,3
60,4
70,9
61,3
93,3
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20 40 60 80 100
DESBRAVADOR
POPULAO
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Oportunidades para promover empreendedorismo
Como regra geral, necessrio lembrar que esse grupo no tem experincia prvia com empreendedoris-
mo e no possui acesso a capital, nem para fnanciar pequenos negcios. O risco de falncia e a incerteza em
relao renda muitas vezes impedem que eles tomem iniciativas para comear a empreender. Portanto, ne-
cessrio fornecer ofertas de educao de empreendedorismo em diversos temas, como fnanas pessoais, com
contedo bem prtico e bsico.
A divulgao de oportunidades para fnanciar um pequeno negcio, como as oferecidas pelo SEBRAE, es-
pecialmente importante para o Desbravador. Mais informaes sobre opes de baixo risco, como programas de
microcrdito, poderiam impulsionar esses empreendedores potenciais para comearem a empreender.
importante, tambm, oferecer oportunidades de coaching ou mentoring, pois muitas vezes esse tipo de
contato pessoal com o mundo do empreendedorismo serve como inspirao e exemplo para incentivar o Desbra-
vador a comear a empreender.
PERFIL 2: EMPOLGADO
Quase um quinto dos que no so empreendedores, mas pretendem ser, Empolgado. Na mdia, o gru-
po mais jovem entre os potenciais empreendedores, com destaque para o pblico entre 16 e 24 anos. tambm
o grupo que mais usa a internet entre eles; 39% acessam todos ou quase todos os dias e 20% leem notcias na
internet, ambos acima da mdia (29% e 12% respectivamente). A regio mais presente no segmento a Sudeste,
onde residem 71% dos entrevistados.
Algumas caractersticas scio-demogrfcas do Empolgado so semelhantes ao Desbravador. Quase metade
foi criada por empregados do setor privado (49%) e a maioria atualmente trabalha no setor privado (51%). Compa-
rados com os potenciais empreendedores, eles tambm tm um nvel de educao acima da mdia, pois quase
um quarto do grupo possui formao superior (24%), acima da mdia de 16%.
Como o Desbravador, cerca de 1/3 do grupo no possui renda, provavelmente por no ter comeado uma
carreira ou por estar bem no incio da carreira. Entretanto, o Empolgado possui a renda pessoal mais baixa entre
as pessoas que pretendem ser empreendedores, com uma mdia por volta de R$ 750,00.
Esse segmento claramente Empolgado em relao ao empreendedorismo: o mais motivado para comear
um negcio por questes de independncia. Entre eles, 71% alegam preferir ter um negcio para possuir indepen-
dncia pessoal/auto realizao, comparados com 65% dos potenciais empreendedores e 55% dos Desbravadores.
A opinio geral desse grupo sobre empreendedorismo ainda mais positiva do que a do Desbravador. Alm
de acreditar que ter um negcio prprio se benefciar do seu prprio trabalho, o Empolgado v o empreende-
dorismo como uma fora positiva e transformadora na sociedade.
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GRFICO 52: PERCEPES DO EMPOLGADO SOBRE EMPREENDEDORISMO
Entre todos os potenciais empreendedores, o Empolgado que mais quer empreender: 93% disseram
que preferem ter um negcio prprio e todos declaram que muito provvel ou provvel que isso ocorrer nos
prximos cinco anos.
No entanto, o Empolgado o segmento que mais enfrenta o risco fnanceiro entre os que pretendem ser
empreendedores. Entre eles, 40% alegam que o principal risco em comear um negcio a incerteza em relao
renda, uma preocupao bastante elevada se comparada mdia (30%).
Oportunidades
J que um percentual signifcativo desse grupo no tem nenhuma renda ou tem renda baixa, competies
com incentivos fnanceiros para os ganhadores atrairiam esse pblico. A possibilidade de colocar as ideias em
prtica um passo muito importante para o Empolgado, que tem pouco capital mas muita energia e interesse.
luz do engajamento do Empolgado com a internet, principalmente para busca de informaes, bem
provvel que esse grupo tenha uma alta demanda por contedos online e cursos de educao distncia sobre
empreendedorismo, como os oferecidos pelo SEBRAE e pela Endeavor. importante ter um currculo focado e
prtico com informaes sobre noes bsicas de empreendedorismo por exemplo, como construir um modelo
de negcios ou como fazer um pitch para educar esse pblico.
Na comunicao com o Empolgado, seria relevante envolver empreendedores que so inspiracionais e/ou
mais jovens. Por meio de eventos, encontros e outras oportunidades de networking, o contato do Empolgado com
empreendedores que comunicariam o jeito certo de empreender poderia gerar novas ideias e caminhos para
que ele possa comear seu negcio.
O EMPREENDEDORISMO A BASE DA CRIAO DA
RIQUEZA, BENEFICIA A TODOS NS
INTERESSE EM ME TORNAR UM EMPREENDEDOR
PRINCPIO DE ATITUDE EMPREENDEDORA
TER UM NEGCIO PRPRIO SE BENEFICIAR DO
SEU PRPRIO TRABALHO
0
86,6
74
61,8
52,9
74,5
60,4
65,2
55
97,7
91,2
20 40 60 80 100
EMPOLGADO
POPULAO
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PERFIL 3: PROVEDOR
Este um grupo heterogneo, composto por dois subperfs os ajustados e os batalhadores, que so se-
melhantes e precisam dos mesmos auxlios para comear a empreender. No total, eles formam quase um quarto
dos empreendedores potenciais. Diferentemente dos outros segmentos discutidos anteriormente, o Provedor j
tem um pouco de experincia com empreendedorismo: 40% foram criados por pais empreendedores.
No geral, a maioria dos dois perfs consiste principalmente em mulheres com idades mais elevadas, com
destaque para a faixa de 40 a 64 anos. O Provedor tem escolaridade mediana e renda baixa, com destaque para
a faixa de at R$ 1.900, pois uma proporo signifcativa 11% dos ajustados e 38% dos batalhadores cor-
responde a aposentados e pessoas que no trabalham, respectivamente. Vale destacar tambm que 24% dos
batalhadores so protestantes e frequentam a igreja, um percentual mais alto do que a mdia dos potenciais
empreendedores (16%). Esse alto engajamento social poderia indicar que essas pessoas tm redes e contatos
bons para comear um negcio.
Embora o Provedor tambm tenha uma viso positiva e otimista em relao ao empreendedorismo, ele est
preocupado com a organizao do tempo e a vida familiar: quase todas as pessoas nesse grupo concordam que
empreender ter que trabalhar muito, mais do que a mdia dos potenciais empreendedores.
GRFICO 53: PERCEPES DO PROVEDOR SOBRE EMPREENDEDORISMO
O Provedor quer muito empreender e acha muito provvel ou provvel que empreender nos prximos cinco
anos, mas ainda tem algumas dvidas. Os dois riscos que os entrevistados teriam mais medo de correr so princi-
palmente fnanceiros: a incerteza em relao renda e a possibilidade de falncia. Visto que a maioria desse gru-
po possui renda baixa, preciso priorizar os auxlios fnanceiros para poder impulsion-los a comear a empreender.
0
MINHA EDUCAO ESCOLAR ME DEU
HABILIDADE E CONHECIMENTO QUE ME CAPACITAM
RIQUEZA, BENEFICIA A TODOS NS
TER UM NEGCIO PRPRIO TRABALHAR MUITO
CONHECIMENTO
67,15
52,9
73,3
55
72,9
60,4
83
74
94,9
86,9
93,4
86,3
20 40 60 80 100
PROVEDOR
POPULAO
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Oportunidades para promover empreendedorismo
Diferentemente dos outros grupos, o Provedor empenharia um papel mais ativo em eventos locais, por
exemplo em feiras de comunidade ou nas igrejas. Um desafo principal seria comunicar contedo de inovao e
mostrar exemplos de como fazer diferente para um pblico que provavelmente teria produtos ou servios muito
semelhantes (produtos artesanais, acessrios etc).
tambm preciso oferecer contedo bastante simples sobre educao fnanceira para o Provedor, atravs
de cursos bsicos, revistas e jornais. Como ele dispe de pouco capital e precisaria de investimentos externos
para comear a empreender, importante tambm divulgar oportunidades de fnanciamento de negcios peque-
nos, como micro-emprstimos.
3.5 EMPREENDEDORES FORMAI S
PERFIL 4: APAIXONADO

O grupo dos Apaixonados formado por 22,4% dos empreendedores formais. Constitue-se de mulheres
(55%), na faixa de 25 a 45 anos de idade (66%), e chefes do domiclio (65%). A maioria dos entrevistados reside
no Sul (34%) e no Sudeste (49%) e tem um nvel relativamente alto de educao: 37% das pessoas possuem
ensino superior, na comparao com 31% da populao de empreendedores formais.
Uma caracterstica destacada desse grupo seu alto engajamento nas redes sociais. As propores das
pessoas que usam Facebook, Orkut, Twitter e YouTube so muito mais altas do que a populao de empreende-
dores formais em geral. Por exemplo, 70% dos entrevistados participa do Facebook e 60% usa Orkut, comparados
com 54% e 44% da populao, respectivamente. O uso de internet em geral bastante alto: 67% dos entrevis-
tados alegam que acessam a Internet todos ou quase todos os dias, e 30% a usam para se informar sobre as
coisas que esto acontecendo na cidade e no Brasil.
Diferentemente dos outros grupos que vimos anteriormente, esse grupo tem mais experincia com empreen-
dedorismo, pois so pessoas que foram criadas por pais empreendedores e j tm empresas por at seis anos.
Atualmente, eles atuam mais nos setores de comrcio e de servios, com destaque para as reas de sade/estti-
ca (15%) e venda de acessrios como culos, bolsas, artigos femininos, roupas, calados, bijuterias (17%).
No entanto, esse grupo enfrenta mais difculdades fnanceiras do que os outros empreendedores formais.
Dos entrevistados, 60% declaram que suas empresas faturam menos de R$ 50 mil por ano, a menor categoria de
renda entre os empreendedores formais. A renda mensal pessoal do grupo tambm a menor entre os subgru-
pos, com uma mdia de R$ 2.528,88. Como vemos na seguinte discusso, a captao de recursos o desafo
principal deste grupo na busca por melhorar e ampliar o negcio.
Trabalhei um ano e meio em loja (...) mas sabe quando voc trabalha, trabalha,
trabalha e parece que o seu trabalho no tem valor algum? E a voc comea
a pensar: poxa, poderia ir em busca do meu mesmo, n? E foi um dos meus
maiores motivos (...) era melhor pra mim ter a minha prpria loja. Trabalhar em
um negcio meu. Investir naquilo que bom pra mim, que eu semore gostei de
lidar com o pblico e trabalhar com vendas.
(COMENTRIO EXTRADO DA PESQUISA QUALITATIVA)
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As crenas sobre empreendedorismo so geralmente bem medianas e positivas, com alguns destaques no
grfco abaixo.
GRFICO 54: PERCEPES DO APAIXONADO SOBRE EMPREENDEDORISMO
Para esse grupo, ter negcio prprio muito mais do que ganhar mais dinheiro: um meio de realizar o so-
nho da casa prpria. Entre eles, 90% iniciaram o negcio porque viram uma oportunidade, e no por que tiveram
necessidade, um percentual muito mais alto do que outros empreendedores formais. Eles querem ser emprega-
dores para ter independncia pessoal (77%), mas tambm se destaca o percentual dos que alegam a falta de
empregos atrativos no mercado (10%).
Esse esprito auto-sufciente tambm se refete no desejo de fazer crescer o negcio. Dentre eles, 52% ale-
gam que muito provvel a ampliao do negcio nos prximos cinco anos, mais do que qualquer outro grupo
de empreendedores formais, e acima da mdia da populao (45%). Vale destacar ainda que essas empresas j
apresentaram bastante potencial de crescimento: nos ltimos trs anos, cerca de 50% dessas empresas cresce-
ram em faturamento e quantidade de funcionrios.
Pode-se notar que as principais barreiras para realizar esse crescimento so fnanceiras e administrativas.
Dos entrevistados, 48% alegam que o principal risco de ampliar o negcio a incerteza em relao ao retorno
fnanceiro, comparado com 43% da populao dos empreendedores. Entre os que acham pouco ou nada prov-
vel que ampliem o negcio nos prximos cinco anos, 33% alegam a falta de recursos fnanceiros e 29% apontam
difculdades burocrticas/administrativas. Portanto, importante trabalhar com essas duas percepes para
ajudar esse grupo de empreendedores engajados a ter mais xito.
Oportunidades
J que uma grande parte do grupo consiste em mulheres, necessrio fornecer incentivos contnuos para fo-
mentar empreendedorismo feminino entre pessoas que cabem nesse perfl. Programas como a iniciativa 10.000
Mulheres, do banco de investimento Goldman Sachs, deveriam ser replicados para oferecer educao empreen-
dedora, acesso aos mentores e redes, e oportunidades de acesso a capital.
PROBLEMAS COM SCIOS
EMPREENDEDORES EXPLORAM O TRABALHO DE
OUTRAS PESSOAS
MINHA EDUCAI ESCOLAR ME AUXILIOU A
35,2
40,2
24,8
28,9
76,4
65,9
72,4
62,9
20 0 40 60 80 100
APAI XONADO
POPULAO
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Dada a natureza dos setores de beleza/esttica/sade, cursos em franquia e inovao ajudariam essas
empresas a escalar o negcio, e cursos em inovao auxiliariam o Apaixonado a se diferenciar, para que possa
acessar mais investimento. O contedo deve ser especializado por setor e ajudar os empreendedores a pensar
em como competir no mercado.
Como o Empolgado, o Apaixonado provavelmente se engajaria com muitos atores no mbito de empreende-
dorismo atravs de redes sociais como Facebook, Orkut, Twitter e YouTube para vender, achar clientes, etc. Por-
tanto, cursos de marketing atravs de redes sociais tambm seriam interessantes para o Apaixonado, pois o uso
desses meios para comunicar contedo educacional, divulgar eventos de empreendedorismo e criar comunidades
de empreendedores certamente render resultados.
O alto uso de redes sociais pelo Apaixonado poderia ajud-lo a encontrar mais contatos e dinheiro para seu
negcio. Segundo a pesquisa da UNCTAD/Endeavor sobre empreendedorismo feminino, mulheres brasileiras
geralmente comeam as suas empresas com redes menores e tm mais difculdades em acessar informaes
do que os homens. Vale frisar que 15,8% das mulheres concordam que foi difcil acessar informaes quando
comearam uma empresa em comparao com somente 3,8% dos homens. Alm disso, somente 46,2% das em-
preendedoras associam-se a uma Cmara de Comrcio, associao ou cooperativa em comparao com 57,7%
dos empreendedores.
Embora o uso de redes sociais possa ajudar empreendedores femininos desse perfl com o problema acima
apontado, precisamos encoraj-las a fazer networking com empreendedores e outros investidores em cada opor-
tunidade possvel.
PERFIL 5: ANTENADO

Entre os empreendedores formais, o Antenado o segmento mais jovem, com quase um tero dos entre-
vistados entre 25 e 35 anos e a idade mdia de 31,6 anos. Como o Apaixonado, ele tem um nvel educacional
bastante elevado 39% possui ensino superior e a maioria reside no Sudeste (66%). O Antenado tambm tem
experincia mdia com empreendedorismo; so pessoas que tm empresas h at seis anos e que foram cria-
das por pais empreendedores. Atualmente, 55% atuam como prestadores de servios, acima da mdia de 45%.
Pode-se notar que o Antenado est numa posio fnanceira melhor que o Apaixonado. A mdia de renda
mensal pessoal do grupo a segunda mais alta entre todos os empreendedores formais (R$ 3.056,91), enquan-
to a mdia de renda mensal familiar tambm alta se comparada com os outros segmentos (R$ 5.176,53).
Portanto, no surpreende que metade dos entrevistados teve auxlio de familiares ou amigos para abrir o negcio.
Uma caracterstica destacada do Antenado sua participao ativa em associaes de classe, de empre-
gados ou empregadores. Entre eles, 65% declaram ter algum tipo de cargo ou funo em sindicatos, comparado
com a mdia dos empreendedores formais (27%). Esse alto engajamento social um ponto positivo, pois prova-
velmente indicaria que o Antenado j tem bons contatos e redes para ajud-lo a melhorar o negcio.
Gosto bastante de ler, de me manter informado... Quando comecei a
administrar minha empresa eu vi que aquilo ali era minha casa... Ser
empreendedor responsabilidade, eu acho que ser empreendedor ter fora de
vontade. Tem que ter liderana. O empreendedor tem que estar na frente. Para
ser empreendedor, voc tem que ser ambicioso... O empreendedor tem noo do
que est fazendo, ele busca algo novo, ele corre atrs, ele pega informao.
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Motivaes e expectativas
Esse grupo apresenta algumas crenas que so tpicas de empreendedores em geral, por exemplo ter f
em empreendedorismo como uma fora positiva na sociedade.
GRFICO 55: PERCEPES DO ANTENADO SOBRE EMPREENDEDORISMO
Ao contrrio do Apaixonado, o Antenado no apresenta um desejo to forte de crescer seus negcios. Somente
40% acham muito provvel ampliar o negcio nos prximos cinco anos, enquanto 23% consideram pouco ou nada
provvel a ampliao do negcio nos prximos anos, acima da mdia dos empreendedores formais (17%).
Vale destacar que, entre os que no acham provvel a ampliao do negcio, um tero declara que absolu-
tamente no tem interesse em ampliar o negcio, e no por qualquer preocupao fnanceira ou administrativa.
Para a maioria, no houve aumento no nmero de pessoas envolvidas no negcio nos ltimos anos (61%) nem
aumento no faturamento do negcio (54%).
O Antenado parece mais avesso aos riscos fnanceiros do que qualquer segmento de empreendedores for-
mais. A possibilidade de falncia um fator muito mais preocupante para ele do que para os outros: 21% tm
mais medo de correr o risco de falncia, comparado com uma mdia de 13% da populao. Ele tambm possui
uma forte preferncia em poupar dinheiro: se herdasse R$ 50 mil reais, 24% poupariam o dinheiro, comparada
com uma mdia de 17% da populao.
O Antenado aponta vrios problemas na administrao do negcio que poderiam ser resolvidos com apoio
de instituies de empreendedorismo. Entre os problemas mais comuns esto:
Falta de conhecimento de gesto de pessoas (30%)
Falta de investimentos (22%)
Problemas de fuxo de caixa (16%)
Problemas com pagamento de impostos (17%)
TER UM NEGCIO PRPRIO TVIVER PREOCUPADO
TER UM NEGCIO PRPRIO SE BENEFICIAR DO
SEU PRRPIO TRABALHO
RIQUEZA, BENEFICIA A TODO NS
MINHA EDUCAO ESCOLA DESPERTOU O
67,5
73,7
88,9
95,3
89,6
85,3
60,5
54,6
20 10 0 40 30 60 50 70 80 90 100
ANTENADO POPULAO
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Oportunidades
preciso lembrar que o Antenado ainda tem muito a alcanar e aprender, pois na mdia s exerceu os pr-
prios negcios por 3,5 anos, bem abaixo da mdia da populao de empreendedores formais que tm experincia
de quase 10 anos. Portanto, provvel que o Antenado procure ofertas de mentoring e coaching para inspir-lo
e educ-lo a melhorar seu negcio. Esse acesso a investidores e empreendedores mais experientes tambm
ajudaria o Antenado com os problemas administrativos e fnanceiros que ele enfrenta no seu dia a dia.
Ofertas de educao fnanceira, cursos de administrao e gesto da empresa so contedos essenciais
para o Antenado. Esses cursos deveriam ser prticos, fexveis e desenhados para executivos, pois o Antenado
teria de gerenciar o negcio e se educar ao mesmo tempo.
Para resolver seus problemas com impostos e gesto de pessoas, o Antenado deveria ter acesso a consul-
torias ou especialistas em reas de impostos e recursos humanos.
PERFIL 6: INDEPENDENTE

Empreendedores experientes, os chamados Independentes consistem mais do que qualquer outro grupo
de empreendedores em pessoas entre 46 e 55 anos (36%), a maioria homens (66%). A experincia com empre-
endedorismo em geral alta, pois a maioria dos Independentes foi criada pelos pais empreendedores e j teve
outros negcios. Em outros aspectos da vida, pode-se notar um maior grau de estabilidade tambm: a maioria
responsvel pelo domiclio (79%), casado (74%) e mora em casa prpria j paga (70%).
Ao contrrio dos grupos de empreendedores formais que vimos anteriormente, um percentual signifcativo
dos Independentes no costuma acessar a internet (33%), comparado com 23% da populao. Em busca de
informaes, a maioria (45%) prefere ler jornais ou revistas em vez da Internet para se informar sobre as coisas
que ocorrem na cidade e no Brasil.
Outro aspecto destacado que 64% no tiveram nenhum tipo de auxlio na abertura do negcio, refetindo
mais ainda os valores de auto-realizao e independncia.
O Independente apresenta algumas atitudes e crenas interessantes diante do empreendedorismo. Em
comparao com os outros empreendedores formais, ele tem mais tendncia em achar que empresrios pen-
sam apenas em seu prprio bolso e que empreendedores exploram o trabalho de outras pessoas. possvel
que o Independente no tenha muita experincia direta com empreendedorismo como uma fora transformadora
na sociedade e, portanto, destaca mais esse lado negativo.
Eu nunca gostei de trabalhar para os outros, tenho uma personalidade
um pouco forte, eu sou mais de comandar... depois que abri meu prprio
negcio, minha vida, graas a Deus melhorou muito, muito. Se eu estivesse
como empregado jamais conseguiria ter o que eu tenho hoje. Faz 22 anos
que eu tenho meu negcio, trabalho muito, acima da mdia mas tambm
recompensador. Eu quero aumentar aonde eu puder alcanar. Eu quero produzir,
eu quero crescer, eu quero empregar tudo com segurana, no quero fazer nada
botando os carros na frente dos bois.
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GRFICO 56: PERCEPES DO INDEPENDENTE SOBRE EMPREENDEDORISMO
Como o Antenado, o Independente apresenta uma taxa baixa de crescimento: nos ltimos trs anos, ape-
nas 36% aumentaram o nmero de pessoas envolvidas no negcio e 38% conseguiram aumentar o faturamento.
Quanto ampliao do negcio, o Independente tambm semelhante ao Antenado: somente 74% acham muito
provvel ou provvel ampliar o negcio nos prximos cinco anos, um percentual menor do que os outros empre-
endedores formais.
Porm, ao contrrio do Antenado, no a falta de interesse em ampliao que impede o crescimento do neg-
cio do Independente. A vontade de crescer est presente: se herdassem R$ 50.000,00, 67% iniciariam um negcio
o percentual mais alto entre todos os segmentos de empreendedores formais. Entre os que acham pouco ou nada
provvel ampliar o negcio, a maioria est preocupada sobre questes fnanceiras e pessoais: 31% alegam a falta
de recursos fnanceiros e 17% acham que o atual cenrio econmico no favorvel para comear um negcio. J
20% acham que seria muito difcil conciliar o crescimento da empresa com a vida pessoal ou familiar.
No dia a dia, o Independente enfrenta problemas semelhantes ao Antenado, mesmo que ele tenha mais experi-
ncia com empreendedorismo. Apesar dos anos de experincia, ele tambm se depara com os seguintes problemas:
Falta de conhecimento de gesto de pessoas (29%)
Falta de investimento (25%)
Problemas com fuxo de caixa (26%)
Oportunidades
Considerando os obstculos enfrentados pelo Independente, educao bsica sobre administrao de neg-
cios e gesto de pessoas ser bem-vinda. Instituies como SEBRAE poderiam oferecer cursos e consultorias bsi-
cas para ajudar o Independente a implementar melhores sistemas, processos e tecnologias para gerenciar o fuxo
de caixa, e ajudar com a estratgia de recursos humanos da empresa. Vale ressaltar que essas informaes no
deveriam ser transmitidas somente pela Internet, pois cerca de um tero do grupo no a acessa frequentemente.
Tambm ser necessrio divulgar oportunidades de acesso a capital para que o Independente possa pensar
na possibilidade de ampliar o negcio. J que ele responsvel pelo domiclio, importante oferecer opes de
risco baixo ou moderado.
70,3
62,9
80
73,7
39,1
28,9
39,9
31
20 0 40 60 80 100
I NDEPENDENTE
POPULAO
MINHA EDUCAI ESCOLAR ME AUXILIOU A
TER UM NEGCIO PRPRIO TVIVER PREOCUPADO
OUTRAS PESSOAS
EMPRESRIOS PENSAM APENAS
EM SEU PRPRIO BOLSO
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PERFIL 7: ARROJADO

Dos empreendedores formais, 16,9% cabem nesse perfl Arrojado. A maioria so homens (74%) e pessoas mais
maduras, com uma mdia de 41 anos. Pode-se dizer que so os empreendedores formais mais experientes, pois
j possuem empresas prprias por uma mdia de 17 anos. Alguns tambm j tiveram outros negcios e/ou foram
criados pelos pais empreendedores. Atualmente, metade do grupo atua no setor de servios, com um destaque
maior no setor automotivo (16%).
Diferentemente dos outros grupos, preocupaes fnanceiras no so to prevalecentes para o Arrojado,
pois ele possui a maior renda entre a sub-amostra de empreendedores formais, com uma mdia de renda mensal
familiar de R$ 5.489,44 e uma mdia de renda mensal pessoal de R$ 3.469,95, quase R$ 500 acima da mdia
dos empreendedores formais. A maioria das empresas fatura mais que R$ 50 mil anualmente, com 13% das
respostas entre R$ 200 mil e R$ 500 mil (comparado com apenas 7% na mdia dos empreendedores formais).
Em outros aspectos, h algumas semelhanas entre o Arrojado e o Independente: a maioria casado (68%)
e responsvel por seus prprios domiclios (74%). A participao em associaes de classe, como instituies
de empregadores ou empregados, tambm alta (24%), indicando a possibilidade que eles tm de acesso fcil
a contatos e redes de pessoas.
O Arrojado se informa principalmente por meio de jornais/revistas (40%) e televiso (30%), mas a maioria
acessa a Internet todos os dias ou quase todos os dias. Porm, a participao em redes sociais como Facebook
e Orkut relativamente baixa se comparada a os outros segmentos.
O Arrojado possui algumas atitudes diante do empreendedorismo que so diferentes dos outros empreen-
dedores. Essas diferenas podem ter surgido do fato desse grupo possuir o maior percentual de pessoas que
comearam a empreender por necessidade (30%), comparado com a mdia de 19% da populao. Por exemplo,
eles so menos dispostos que os outros empreendedores formais a concordar que a educao escolar fez muita
diferena em desenvolver interesse em empreender ou em fomentar uma cultura empreendedora.
No meu caso, eu trabalhei muito em loja. Eu fui muito responsvel pela loja dos
outros. E isso foi bom. Pra mim foi uma aprendizagem, eu aprendi... Realmente
eu gosto de ir atrs das coisas, gosto de desafo... Ento pra mim est no
sangue. Faz parte j. Coragem, muita coragem e pensar muito positivo... Inovar,
estar sempre inovando, se informando, buscando outras alternativas porque
as vezes voc tem um negcio e aquela coisa j no est dando mais o que
tinha que dar, paralelo aquilo voc j vai buscando uma outra coisa para poder
continuar crescendo... sempre se informando para de defender e crescer.
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GRFICO 57: PERCEPES DO ARROJADO SOBRE EMPREENDEDORISMO
O Arrojado apresenta a taxa de crescimento mais baixa entre todos os empreendedores formais. Somente
29% aumentaram o nmero de pessoas envolvidas no negcio nos ltimos trs anos e 38% aumentaram o fatu-
ramento no mesmo tempo, bem abaixo da mdia em ambos os casos. Ainda mais preocupante, 15% diminuiu o
nmero de pessoas envolvidas, um nmero muito mais alto que nos outros segmentos.
Embora esses nmeros sejam um pouco preocupantes, a maioria dos empreendedores (78%) concorda que
muito provvel ou provvel a ampliao do negcio nos prximos cinco anos. Entre os que acham pouco ou
nada provvel isso ocorrer, interessante ver que quase metade alega que a falta de recursos fnanceiros que
impede a ampliao do negcio, levando em conta que esses empreendedores possuem mais recursos fnancei-
ros do que os outros segmentos.
Alm disso, 36% alegam que o principal risco de ampliar o negcio a incerteza em relao ao retorno
fnanceiro, enquanto 10% destacam a possibilidade de sofrer um fracasso pessoal e o risco de perder a
propriedade. Assim, podemos concluir que o risco de falncia e a incerteza fnanceira so ansiedades que todos
os empreendedores entrevistados tm em comum, independentemente do estado atual.
O Arrojado enfrenta problemas semelhantes aos Independentes no seu dia a dia. A falta de conhecimento
de gesto de pessoas (31%) e os problemas de fuxo de caixa (24%) so as difculdades principais, enquanto um
percentual mais alto do que a mdia enfrenta problemas com a concorrncia/falta de clientes (6%, comparado
com 2%). Levando esses problemas em conta, no surpreendente que 20% dos empreendedores Arrojados
achem que seria muito difcil conciliar a vida profssional com a vida pessoal se ampliarem os prprios negcios,
comparado com 11% da populao.
Oportunidades
Dado o maior tamanho da empresa mdia e os anos de experincia do Arrojado, cabe assinalar que ele
precisaria de ajuda mais sofsticada, especialmente em relao aos problemas de recursos humanos, e capaci-
taes mais formais que os outros empreendedores.
provvel que a taxa de crescimento da empresa em termos de faturamento e nmero de pessoas envol-
vidas tenham chegado a um limite devido a problemas complexos que nem uma pessoa com tanta experincia
conseguiria resolver. Portanto, preciso tambm fornecer mentoring e oportunidades de networking com pessoas
de altos nveis (investidores e empreendedores), que poderiam auxiliar na resoluo desses problemas.
CONHECIMENTO
ARRISCAR POR CONTA PRPRIA
97,8
91,3
80,7
73,7
99,2
92,9
46,3
54,6
50,8
62,9
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ARROJADO
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3.6 EMPREENDEDORES I NFORMAI S
PERFIL 8: PRAGMTICO

O Pragmtico formado por 33,8% dos empreendedores informais e tem experincia baixa com empreendedo-
rismo. Eles j tm empresas por at seis anos, mas nunca tiveram outros negcios e no foram criados por pais
empreendedores. A maioria so homens (57%) e/ou pessoas mais jovens, entre 25 e 35 anos (46%), e a maioria
reside em casas alugadas (48%). Como os empreendedores informais em geral, a escolaridade mediana: so-
mente 9% completaram o ensino superior e 57% cursaram o ensino mdio.
Atualmente, o Pragmtico atua mais no setor de comrcio, com destaque para assistncia tcnica (12%), bom-
boniere/venda de doces/balas (6%) e restaurantes/marmitex/self-service (6%). Ele possui uma situao fnanceira
um pouco melhor do que os outros empreendedores informais. 54% declaram uma renda mensal familiar na faixa
de R$ 1.635 a R$ 5.450, comparada com 44% da populao. A maioria dos negcios fatura menos que R$ 50 mil
por ano (88%), um percentual um pouco mais alto que a mdia da populao (85%). Vale destacar tambm que a
maioria (81%) dos Pragmticos no possui scios, o que poderia prejudicar o crescimento do negcio.
Outro aspecto destacado o alto uso de redes sociais: assim como os Apaixonados, a maioria dos Prag-
mticos participa do Facebook (59%), do Orkut (59%) e do YouTube (26%). O uso da internet para buscar infor-
maes tambm mais alto (27%) do que a mdia dos empreendedores informais (12%). No geral, a frequncia
com quem eles acessam a Internet tambm mais alta do que dos outros empreendedores informais, embora
mais baixa do que os empreendedores; 41% acessam a Internet todos ou quase todos os dias, comparado com
somente 26% dos empreendedores informais.
Eu, nos ltimos tempos, me tornei muito materialista. Eu fao assim: eu abro
negcio, deu, deu... no deu, eu no insisto mais, caio fora. Pra mim assim:
deu dinheiro, lindo! No deu, some da minha frente. Empatou? No serve.
No fco mais nessa de tentar... T fora! Eu quero ganhar dinheiro. Se no der
dinheiro, some da minha frente.
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GRFICO 58: PERCEPES DO PRAGMTICO SOBRE EMPREENDEDORISMO
Na maioria dos casos, o Pragmtico decidiu abrir o prprio negcio por razes de independncia pessoal/
auto realizao (76%). Embora tenha um nvel de escolaridade baixo, ele mais apto do que os outros empreen-
dedores informais a dizer que a educao escolar lhe forneceu a habilidade e o conhecimento para empreender.
Ele tambm tem uma viso um pouco mais positiva sobre empreendedores: somente 41% acham que empreen-
dedores exploram o trabalho de outras pessoas, menos que a mdia de empreendedores informais (47%).
As taxas de crescimento das empresas dos Pragmticos so muito baixas 66% e 77% dos negcios per-
maneceram iguais em relao ao faturamento e ao nmero de pessoas envolvidas, respectivamente, nos ltimos
trs anos, comparado com 53% e 65% da populao de empreendedores informais. No entanto, o Pragmtico
mais otimista em relao possibilidade de ampliar os negcios nos prximos cinco anos: 89% acham isto muito
provvel ou provvel, comparado com somente 72% do grupo Lutador.
A barreira principal que o Pragmtico tem de enfrentar para ampliar o negcio fnanceira, pois os riscos que
ele mais teme so a incerteza em relao ao retorno fnanceiro (43%) e a possibilidade de falncia (16%).
J entre os que acham pouco ou nada provvel, citam-se as preocupaes pessoais e fnanceiras: 35% alegam
a falta de oportunidades de negcio e ideias; 35% disseram que seria muito difcil conciliar com minha vida
pessoal/familiar e 35% temem o risco de falir.
At nas difculdades do cotidiano, a maioria dos empreendedores tem problemas com a falta de investimen-
to (51%) e problemas de fuxo de caixa (25%).
Oportunidades
Em geral, o Pragmtico se benefciaria de contedo prtico e inspiracional que o ajudasse a melhorar o mo-
delo de negcios, mas nada muito complicado ou acadmico. Especifcamente, tpicos de inovao e marketing
so mais teis para ele, pois costuma enfrentar muitos concorrentes com produtos e servios idnticos. Educa-
o fnanceira tambm essencial para que ele gerencie melhor o fuxo de caixa. J que o Pragmtico tem mais
presena em sites de internet e redes sociais do que outros empreendedores informais, necessrio divulgar
essas oportunidades de educao empreendedora nesses meios.
preciso ajudar esses empreendedores a acharem scios para que possam melhorar os negcios com
novas ideias e conhecimentos. Portanto, espaos de networking online e offine tambm sero importantes.

OUTRAS PESSOAS
INTERESSE EM ME TORNAR UM EMPEENDEDOR
40,7
47,4
73,2
58,8
70,6
58
69,1
60,5
20 0 40 60 80 100
PRAGMTI CO
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PERFIL 9: LUTADOR

Consistindo em 42% dos empreendedores informais, o Lutador o tpico empreendedor informal. Ele tem
experincia alta com empreendedorismo, pois na mdia exerce a atividade por 16 anos em um estabelecimento
(loja, escritrio, etc), e a maioria foi criada por pais empreendedores. um pblico mais maduro e estvel: 87%
so chefes de famlia, 74% moram em casa prpria e mais de um tero tem mais de 46 anos.
Comparado com o Pragmtico, o Lutador tem escolaridade mais baixa ainda a maioria cursou s ensino
fundamental (58%) e apenas 3% cursaram ensino superior. Eles tambm tm renda mais baixa: a maioria tem
uma renda mensal familiar e pessoal menor de R$ 2.725,00. Uma diferena signifcativa relaciona-se ao uso da
Internet: 66% no costumam acessar a Internet e 51% se informam atravs da televiso.
Atualmente, o Lutador atua mais em lanchonetes ou bares, reas de sade ou esttica e no setor automo-
tivo. Apresenta caractersticas de independncia e auto-sufcincia, pois a maioria no contou com auxlio para a
abertura do negcio.
Dado o baixo nvel de educao do Lutador, no surpreendente que haja concordncia abaixo da mdia
sobre a utilidade de educao escolar na sua atuao como empreendedor. Mais do que a mdia dos outros
empreendedores informais, ele acha que ter um negcio prprio viver preocupado.
GRFICO 59: PERCEPES DO LUTADOR SOBRE EMPREENDEDORISMO
87,9
81,5
50,5
58,8
50,6
58
47,2
57,2
20 0 40 60 80 100
LUTADOR
POPULAO
Vantagem porque voc controla suas coisas, voc no s tem aquele salrio.
Esse ms posso fazer um valor alto e no prximo ms posso no fazer nada,
mas sempre estou pensando em crescer, n. Voc poder ter a sua casa prpria,
seu automvel, sua vida fnanceira regular. Compensa. Tem que trabalhar muito.
Tem que insistir muito. Se nessa caminhada todinha que eu consegui chegar, se
eu tivesse feito corpo mole, j tinha desistido porque tem vacas gordas e vacas
magras. Voc faz o seu prprio salrio. Quem vai limitar o seu salrio seu
potencial, sua vontade de trabalhar.
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No h nada de romntico na ideia de empreender para o Lutador: 37% declaram que iniciaram o negcio
porque tiveram uma necessidade, comparado com somente 29% dos empreendedores informais como um total.
Foi uma luta pessoal e fnanceira para esses empreendedores iniciar e manter seus negcios.
No dia a dia, a lacuna de conhecimento sobre a administrao de negcios causa vrios problemas para o Luta-
dor. Dentre eles, 18% enfrentam difculdades com a falta de informao de como administrar um negcio, enquanto
5% sentem a falta de informao fscal, e 5% tm problemas com falta de estrutura. Esses nmeros so mais
altos se comparados com as mdias da populao de empreendedores informais (14%, 13% e 1%, respectivamente).
Comparado com o Pragmtico, os negcios do Lutador apresentam boas taxas de crescimento: 53% cres-
ceram em faturamento e 47% cresceram em quantidade de funcionrios nos ltimos trs anos, comparados com
42% e 31% da populao. No entanto, a inteno de ampliao do negcio um pouco menor do que a mdia
dos empreendedores informais: 72% acham muito provvel ou provvel isso acontecer nos prximos cinco anos,
comparado com 81%. Como o extrato da pesquisa qualitativa mostra, a incerteza em relao renda e o risco de
perder a propriedade so os riscos principais para os empreendedores no que se refere ampliao do negcio.
Oportunidades
preciso comunicar contedos muito bsicos e prticos sobre gesto de negcios, fnanas e adminis-
trao para o Lutador, j que a maioria do grupo no teve a oportunidade de cursar ensino superior. Os cursos
bsicos do SEBRAE sobre como gerenciar um negcio seriam ideais, assim como contedo inspiracional. im-
portante passar a maioria dos contedos pela televiso, j que o meio principal de informao para o Lutador.
Uma possibilidade interessante seria fazer parcerias entre o Lutador e estudantes de administrao, eco-
nomia e fnanas ou integrantes de empresas Jnior que poderiam prestar consultorias. Alm de benefciar o
Lutador, essa atividade fornecer uma oportunidade prtica para os alunos botarem a mo na massa.
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CONCLUSO
A pesquisa Empreendedores Brasileiros: Perfs e Percepes, realizada pela Endeavor Brasil, com o auxlio
do Ibope, procurou construir um panorama abrangente do cenrio do empreendedorismo no pas. Uma vez que o
foco do estudo o empreendedor brasileiro, procuramos examinar as percepes da populao em geral sobre
eles e sobre o empreendedorismo em si, bem como analisar as particularidades da viso desses dois pblicos.
Ao contrrio de outros estudos anteriores, este se diferencia por compreender os empreendedores brasileiros
como sujeitos altamente heterogneos, com perfs, ambies e difculdades distintas.
Entre empreendedores ou no, notvel a forte aspirao da maioria da populao por uma carreira em-
preendedora: 76% dos brasileiros prefeririam ter um negcio prprio a serem empregados ou funcionrios de
terceiros. Essa proporo a segunda maior taxa de inteno empreendedora do mundo, fcando atrs somente
da Turquia (Eurobarometer, 2012). Alm disso, empreender considerado um meio de alcanar mais prazer, au-
tonomia e realizao profssional e pessoal. O estudo aponta ainda que aproximadamente 90% dos brasileiros
acreditam que empreendedores so geradores de empregos, e praticamente todos concordam que ter um
negcio prprio assumir responsabilidades e colocar a mo na massa.
Esta ltima afrmao, no entanto, justamente o que parece faltar aos brasileiros: colocar a mo na massa.
Embora 3 em cada 4 brasileiros prefram empreender, apenas 19% acha muito provvel abrir um novo negcio nos
prximos cinco anos. A fm de ajudar potenciais empreendedores a entenderem seus prximos passos, recomen-
damos a aproximao e a divulgao de role models exemplos de empreendedores bem-sucedidos, com impacto
positivo na economia e sociedade. Levamos em conta outro dado: 1 em cada 3 empreendedores com funcionrios,
os mais desenvolvidos econmica e socialmente, tem (ou teve) famlia chefada por um(a) empresrio(a). Tambm
por isso, pode-se concluir que a proximidade de exemplos na famlia contribui para o entendimento sobre como
tornar uma ideia realidade, sem ignorar os possveis riscos a serem enfrentados no caminho.
A educao empreendedora altamente importante, inclusive para quem j possui o prprio negcio, pois
trs dos quatro maiores problemas enfrentados pelos empreendedores brasileiros esto ligados falta de conhe-
cimento. Essas difculdades concentram-se principalmente em gesto de pessoas, gerenciamento de fuxo de caixa
e administrao de um negcio. Por isso, instituies que apoiam empreendedores precisam focar seu currculo
e atividades no apenas em cursos ligados a fnanas, mas tambm no trabalho com as causas mais profundas
desse problema, como habilidades de gesto de negcios. O empreendedor, por sua vez, tambm deve ser ativo
na busca por treinamento, uma vez que apenas 46% dos proprietrios de negcios formais j tiveram algum tipo
de relacionamento com o SEBRAE (a maior taxa apresentada). O mesmo percentual fca em 31% entre informais.
Vale ressaltar, ainda, que diferentes perfs de empreendedores demandam solues diferentes. No Captulo 3,
identifcamos nove perfs de empreendedores potenciais, formais e informais, cada um deles com obstculos espe-
cfcos a serem desenvolvidos. Em mdia, empreendedores com funcionrios somente 4% da populao brasileira
tm nveis de escolaridade e renda maiores que os empreendedores sem funcionrios e, portanto, necessitam de
conselhos mais estratgicos sobre crescimento. J empreendedores sem funcionrios e empreendedores informais
precisam de treinamentos e ensino bsicos, enquanto no atingem o estgio seguinte. Observamos tambm que
empreendedores formais e informais tm acessos a fontes de informao em nveis distintos. Dessa forma, torna-
-se importante usar o meio de comunicao mais estratgico de acordo com cada tipo de empreendedor.
Acreditamos que, para fomentar o contnuo crescimento do empreendedorismo no pas, preciso construir
um Brasil mais empreendedor para todos os empreendedores, no apenas para formais ou informais, de deter-
minado setor ou um porte especfco.
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GLOSSRIO
Anlise de cluster Uma ferramenta estatstica que agrupa as pessoas de acordo com a similaridade de suas
respostas e distingue os grupos pelas diferenas das respostas de cada conjunto.
Empresa de alto crescimento Empresa com mdia de crescimento do pessoal ocupado assalariado de 20,0%
ao ano ou mais, por um perodo de trs anos, e com pelo menos dez pessoas ocupadas assalariadas no ano
inicial de observao.
Empresa de grande porte Empresa com 250 ou mais pessoas ocupadas assalariadas.
Empresa de mdio porte Empresa com 50 a 249 pessoas ocupadas assalariadas.
Empresa de pequeno porte Empresa com 10 a 49 pessoas ocupadas assalariadas.
Empresa de micro porte Empresa com 1 a 9 pessoas ocupadas assalariadas.
Empresa nascente Negcios com menos de 3 meses de atuao.
Empresa de negcio novo Negcios com entre 3 e 42 meses de atuao.
Empresa estabelecida Negcios que possuem mais de 42 meses de atuao.
Gazela Empresas de alto crescimento com at cinco anos criao no ano inicial. Gazelas constituem um sub-
conjunto das empresas de alto crescimento.
Pessoal ocupado assalariado Pessoas efetivamente ocupadas em 31.12 do ano de referncia do Cadastro
Central de Empresas Cempre, incluindo pessoas com vnculo empregatcio formal, assim como aquelas sem
vnculo formal, como membros da famlia e cooperativados com atividade na unidade
Resoluo de Insolvncia A resoluo de insolvncia contm trs componentes: o tempo mdio necessrio
para fechar uma empresa, o custo mdio dos procedimentos de insolvncia e a taxa de recuperao.
Segmentao Um mtodo sistematizado de separar um grupo grande baseado em um conjunto de caracte-
rsticas diferentes.
Taxa de empreendedores iniciais ou Total Early-Stage Entrepreneurial Activity (TEA) Os indivduos que esto no
processo de iniciar um novo negcio, bem como aqueles que esto conduzindo um negcio h menos de 42 meses.
Unidade local Endereo de atuao da empresa que ocupa, geralmente, uma rea contnua na qual so desen-
volvidas uma ou mais atividades econmicas, identifcado pelo nmero de ordem (suxo) da inscrio no Cadas-
tro Nacional da Pessoa Jurdica - CNPJ, da Secretaria da Receita Federal. So consideradas as unidades locais
estabelecidas no Pas.
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