1

ADCC




FACULTAD DE INFORMATICA Y CIENCIAS APLICADAS
ESCUELA DE INFORMATICA
CATEDRA:
CICLO: 02 - 2014

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
Asignatura: ADMINISTRACIN DE CENTROS DE CMPUTO
Catedrtico: Ing. Carlos Alfredo Hrcules
Seccin: 03
Integrantes:
Nombre Carnet
HERCULES RUBIO, YIMY JOSUE 25-3326-2011
HERNANDEZ RODRIGUEZ, ANA SILVIA 25-1487-2011
JUAREZ AMAYA, JORGE VICENTE 25-0292-2011
MARTINEZ RAMOS, CARLOS ENRIQUE 25-2156-2011
PEREZ LINARES, JOS OVIDIO 25-1079-2011


SAN SALVADOR 20 DE AGOSTO DE 2014




2
ADCC

Tabla de contenido
Introduccin _______________________________________________ 4
Objetivos __________________________________________________ 5
Objetivo General: ________________________________________________________ 5
Objetivos Especficos: ____________________________________________________ 5
El papel de los profesionales en el desarrollo del pas ______________ 7
Conceptos _____________________________________________________________ 10
La Administracin una Nueva Visin. _________________________ 11
Elementos de la administracin ___________________________________________ 11
Previsin ____________________________________________________________________________ 12
Planeacin: __________________________________________________________________________ 12
Organizacin ________________________________________________________________________ 13
Integracin __________________________________________________________________________ 13
Direccin ___________________________________________________________________________ 13
Control _____________________________________________________________________________ 14
Componentes ___________________________________________________________ 14
Aplicacin __________________________________________________________________________ 16
La Organizacin de los Centros de computo ____________________ 17
Elementos que componen un Centro de Cmputo ____________________________ 17
Elementos _____________________________________________________________ 17
Hardware ___________________________________________________________________________ 18
Software ____________________________________________________________________________ 19



3
ADCC
Requerimientos _________________________________________________________ 19
Administracin plena de un centro de cmputo ______________________________ 22
Principales departamentos ______________________________________________________________ 23
Descripcin de los puestos y funciones. ____________________________________________________ 24
Los Problemas ms frecuentes en los centros de cmputo _________ 27
Anlisis de Problemas ___________________________________________________ 27
Problemas de hardware ________________________________________________________________ 27
Problemas de software _________________________________________________________________ 28
Problemas de recursos humanos__________________________________________________________ 29
Problemas de las instalaciones fsicas _____________________________________________________ 30
Solucin a los Problemas _________________________________________________ 31
Divisin de las reas de administracin de la Seguridad _______________________________________ 32
Seguridad Total en Computacin _________________________________________________________ 33
Contingencia ___________________________________________________________ 42
Conclusin ________________________________________________ 45
Bibliografa _______________________________________________ 46






4
ADCC
Introduccin
El presente trabajo de investigacin pretende que el lector se d cuenta de la importancia de
los profesionales en el desarrollo de cada pas, el papel que tienen en cada sociedad al
convertirse en herramientas que impulsan el desarrollo de su sociedad. El cmo los pases
desarrollados comprendieron que solo se puede mejorar su sociedad, capacitando a su poblacin
que es quien hace mover la economa. La educacin es el uno de los indicadores de progreso de
cada pas, ya que por medio de nivel acadmico se puede conocer la calidad humana, el nivel de
Innovacin y evolucin del talento humano. Indicador que depende de las polticas econmicas
que cada pas y como la educacin brinda las herramientas de conocimiento para resolver
problemas, brindar ventajas competitivas y un mayor nivel de calidad de vida.
Para poder lograr metas a un nivel ms especfico como en nuestra organizacin
debemos de dominar cada uno de las reas de la Administracin para coordinar los
esfuerzos del grupo y alcanzar nuestras metas como equipo por medio de los las relaciones
que construimos con cada uno de los miembros de la organizacin ya que todos influyen en
los resultados que se obtienen. Comprendiendo la importancia de la Administracin
podremos realizar la correcta Organizacin de los llamados centros de cmputo pero
evolucionados en centros de datos, teniendo pleno control de todos los factores que
intervienen en su diaria operacin ya sean internos o externos, el planificar nuevas
estrategias, crear planes de contingencia y manuales de procedimiento que sean la gua a
seguir en el desarrollo de nuestras actividades programadas o no programadas,
actualizando nuestras polticas cada vez sea necesario para poder responder a las cambios
o nuevas necesidades que se crean en la organizacin conforme evoluciona.



5
ADCC
Objetivos
Objetivo General:
Comprender que el conocimiento adquirido por medio de la educacin, es la principal
herramienta sobre la que las modernas sociedades, han logrado evolucionar y como la
administracin de esta experiencia a lo largo de la historia nos indica el camino a seguir para ser
parte del xito en nuestra sociedad a nivel profesional y personal, brindndonos las competencias
necesarias para aplicar el conocimiento terico y prctico de forma integral.
Objetivos Especficos:
Que el lector se identifique con la filosofa de innovarse a s mismo continuamente
La necesidad de seguir adquiriendo nuevos conocimientos
El comprender lo que es la administracin en el nuevo siglo
La importancia de cada una de las etapas de la administracin
El cmo aplicar la administracin en los centros de datos y las TIC
Como en base a una buena administracin prever, corregir e innovar ante las
problemticas que se presenten en las actividades de nuestra organizacin



6
ADCC
Importancia y Resultados esperados
La administracin de una parte tan importante como lo es el centro de procesamiento de datos
es uno de los pilares que define dentro de las organizaciones su xito o su fracaso, ya que todas
las reas en la organizacin dependen de la informacin directa o indirectamente ya que as se
puede optimizar el uso de los recursos humanos y materiales de la organizacin.
Dentro los resultados esperados ms palpables estn el aumento del nivel de productividad, la
capacidad de la organizacin de adaptarse a los cambios de mercado, tendencias y tecnologas y
el cmo responder ante nuevas necesidades impuestas por la sociedad con precisin y
creatividad, donde una caracterstica propia sea la constante re innovacin, promoviendo el
desarrollo de los clientes internos de nuestra empresa.

.



7
ADCC
El papel de los profesionales en el desarrollo del pas
La educacin es la base fundamental en la que los pases pueden desarrollarse por medio de
sus profesionales, capacitndoles en instituciones que en Amrica Latina en las ltimas dcadas
han sido reforzadas con actividades de formacin y competitividad.
Mara Dolores Baena (1999) hace una buena referencia acerca de la educacin superior en pro
de los profesionales. La educacin superior constituye uno de los instrumentos principales con
que cuentan los poderes pblicos en su intento de asegurar el desarrollo de sus pases. El gasto
pblico destinado a esta finalidad es considerado, por consiguiente, una inversin de futuro.
La oportunidad que supone la educacin en general, y la educacin superior en concreto, para
consolidar el crecimiento y posterior desarrollo. En este sentido resulta relevante analizar las
diferentes estrategias que los pases de la regin han llevado a cabo en las ltimas dcadas con el
objetivo de capacitar a la poblacin para hacer frente a la revolucin tecnolgica y cientfica a la
que se asiste en las ltimas dcadas en un contexto internacional cada vez ms globalizado.
Las instituciones nacionales de muchos pases se han abocado a responder a la exigencia del
mundo actual globalizado, integrando, para ello estrategias y programas en pro de la
competitividad para los profesionales en potencia. Esto ha conllevado a una innovacin
permanente, un mejoramiento continuo y una formacin constante y creciente en el desarrollo
del talento humano.



8
ADCC
La gran mayora de los pases atraviesan por situaciones (polticas y econmicas) que suelen
comportarse como complejas y heterogneas; ejemplo de ello lo tenemos en las economas de
pases como EL Salvador, Honduras, Argentina, Per, Colombia, Ecuador, Venezuela, etc.
Cuyos indicadores econmicos siguen arrojando cifras alarmantes que corresponden al alto
ndice de pobreza, desempleo, inseguridad, entre otros, destacndose un elemento comn:
estancamiento econmico y precariedades sociales (Jos Antonio Ocampo, 1999)
Se hace evidente que todos estos pases de Amrica Latina carecen de polticas pblicas
efectivas que hagan posible un sistema de formacin profesional que persiga el crecimiento, el
desarrollo y la adquisicin de capacidades de los ciudadanos latinoamericanos, capacidades que
identifican aquellas competencias necesarias para el desempeo efectivo de una actividad
laboral, tambin para asumir el compromiso pleno de sus responsabilidades en el campo laboral
Elementos que componen el papel de los profesionales en desarrollo de los pases.
La educacin de la sociedad es un elemento esencial para el crecimiento econmico de un
pas, y hasta nuestros gobiernos no se concienticen de ello, ser muy difcil dejar atrs nuestra
triste calificacin de tercermundistas.
Es la educacin la que forma a la gente que trabaja por el desarrollo del pas. Un profesional
es una persona ms productiva, ms competitiva, y por tanto si todos los miembros de la
sociedad cumplen ese perfil, la sociedad en su conjunto ser ms productiva y competitiva.



9
ADCC
La educacin hace que la gente sea innovadora, creativa, hace que la gente encuentra
fcilmente soluciones a sus problemas. Una sociedad educada es una sociedad que a diario
agrega valor a lo que hace, y precisamente el crecimiento econmico se da slo cuando
agregamos valor a lo que hacemos.
La educacin, adems de preparar profesionales para que trabajen y creen valor agregado,
hace la sociedad ms culta, ms responsable, lo cual lleva a solucionar graves problemas como
las excesiva burocracia, la corrupcin y otros tantos males propios de una sociedad perdida por la
ignorancia y la creencia de que ser difcil hacer las cosas de una forma diferente a como
siempre se ha hecho. Los pases ms desarrollados entendieron que la nica forma de crecer y
desarrollarse, era educando a la gente que se encarga de esta tarea.
En este sentido, es necesario destacar que la emergente instituciones de la informacin
actualmente provoca en muchos pases de Amrica Latina, la necesidad de revisar el sector
productivo, sus estructuras y los alcances que se deriven de estas nuevas exigencias tecnolgicas,
y tambin la emergente necesidad de ser competitivo a travs de la gente.
En esta nueva poca se presenta con grandes desafos por resolver. No obstante, parte de los
cambios que hoy se han instalado en el mundo laboral, se caracterizan por el desarrollo de las
competencias empresariales y de gestin, as como tambin se siguen caracterizando por la
bsqueda de mayores ventajas competitivas, siendo una de ellas la revolucin tecnolgica
fusionada con el resto de las actividades y sectores econmicos, que tienen, a su vez, como
principal elemento visible la incorporacin del conocimiento a la estructura productiva de las
economas avanzadas.



10
ADCC
Conceptos
Existen varios conceptos en que los diferentes pases se basan para llevar acabo su desarrollo
mediante sus profesionales, uno de ello es la educacin superior el cual es un elemento principal
del desarrollo de los pases que buscan superarse en base a la educacin y haciendo una
poblacin ms competente y productiva
Para Novick (2002) el entorno econmico mundial se caracteriza por nuevos modelos de
competencias, tecnologas y conceptos de organizacin. Tambin Porter (2003) enfatiza que
siguen existiendo diferencias sorprendentes en los patrones de competitividad en cada pas;
ninguna nacin puede ni podr ser competitiva en todos los sectores y mucho menos en la
mayora de ellos. En definitiva, las naciones triunfan en sectores determinados debido a que el
entorno nacional es el ms progresivo, dinmico y estimulante.
El concepto competitividad de los pases, son dos los aspectos fundamentales a considerar,
por un lado la intervencin del Estado como ente regulador de las polticas del mercado laboral,
y por el otro, las empresas y las instituciones educativas, estas ltimas en la bsqueda de
contenidos programticos acorde a las demandas del sector productivo. En este aspecto cobra
mayor relevancia la integracin entre factores como la competitividad y el aprendizaje, los
conocimientos y la innovacin.



11
ADCC
La Administracin una Nueva Visin.
Koontz (1993) La administracin consiste en todas las actividades que se emprenden para
coordinar el esfuerzo de un grupo, es decir, la manera en la cual se tratan de alcanzar las metas u
objetivos con la ayuda de las personas y de las cosas, mediante el desempeo de ciertas labores
esenciales como son la Planeacin, la Organizacin, la Direccin y el Control.
Luter Gulick (2001) Es un sistema de conocimientos, por medio del cual los hombres
establecen relaciones, predicen resultados e influyen en las consecuencias de cualquier situacin,
en que se organicen para trabajar unidos en el logro de propsitos comunes.
Elementos de la administracin
En cualquier organizacin existe administracin y por lo tanto siempre estarn presentes los
siguientes elementos comunes:
Recursos Humanos.
Actividades.
Objetivos.
Recursos Financieros.
Recursos Tecnolgicos.
Recursos Materiales.



12
ADCC
Elementos de la administracin:
Previsin
Consiste en la determinacin, tcnicamente realizada, de lo que se desea lograr por medio de
un organismo social, y la investigacin y valoracin de cules sern las condiciones futuras en
que dicho organismo habr de encontrarse, hasta los diversos cursos de accin posible.
Elementos de la previsin:
Objetivos
Investigaciones
Cursos alternativos
Planeacin:
Fija tiempos de las determinaciones de las unidades que se plantean en los objetivos o metas.
Elementos de la planeacin:
Objetivos
Metas
Polticas
Reglas
Estrategias
Programas



13
ADCC
Presupuestos
Organizacin
Es la que establece la estructuracin tcnica, las relaciones jerrquicas, funciones y
obligaciones, individuales necesarias dentro de cualquier organizacin.
Elementos de la organizacin:
Jerarquas
Funciones
Obligaciones
Integracin
Es la obtencin y articulacin de los elementos materiales y humanos que la organizacin y
planeacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organizacin.
Elementos de la integracin:
Recursos Humanos
Recursos Materiales
.Recursos Financieros
Direccin



14
ADCC
Es la accin o influencia interpersonal de la administracin para lograr que sus subordinados
obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivacin, la
comunicacin y coordinacin de esfuerzo.
Elementos de la direccin:
Ejecucin de los planes.
Motivacin.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzar las metas de la organizacin.
Control
Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales y
pasados en relacin con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba,
corregir, mejorar y formular nuevos planes.
Elementos del control:
Establecimiento de normas.
Operacin de los controles.
Interpretacin de resultado.
Crear mejor calidad.
Componentes



15
ADCC
Productividad: La relacin producto insumos en un periodo especifico con la debida
consideracin de calidad.

La frmula indica que la productividad puede mejorarse al:
Aumentar la produccin con los mismos insumos.
Reducir los insumos manteniendo la misma produccin.
Aumentar la produccin y reducir los insumos para cambiar el cociente favorablemente.
Eficacia: cumplimiento de objetivos.
Eficiencia: Alcanzar las metas con la menor cantidad de recursos.
EFICIENCIA EFICACIA
nfasis en los medios nfasis en los resultados
Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear ms valores
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a los subordinados




16
ADCC
Aplicacin
En una poca de cambios e incertidumbres como la que atravesamos, la Administracin se ha
convertido en una de las ms importantes actividades del quehacer humano. Alcanzar los
objetivos que se plantean las organizaciones depende, de la capacidad de quienes las
administran.
El administrar los recursos con que cuentan las organizaciones, sean estos: recursos humanos,
recursos materiales, recursos tecnolgicos y la informacin, no dar los frutos esperados sin una
adecuada administracin. Los administradores deben estar preparados para los retos que exigen
la competencia global y el uso responsable de las tecnologas de informacin y comunicacin.
Es por ello que los administradores deben hacer uso de todas las herramientas que estn a su
alcance para conducir a las organizaciones hacia el logro de sus objetivos. Dentro de dichas
herramientas estn los principios administrativos que han sido desarrollados por distintos autores
y los cuales se resumen en planear, organizar, dirigir y controlar.



17
ADCC
La Organizacin de los Centros de cmputo
Elementos que componen un Centro de Cmputo
Sandoval (2012)Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cmputo, es el
conjunto de recursos fsico, lgicos, y humanos necesarios para la organizacin, realizacin y
control de las actividades informticas de una empresa
Elementos
Soblog (2008) Para tener una visin organizada de los componentes bsicos de un Centro de
Cmputo como Sistema de Computacin integral, podemos dividir sus elementos en:
Hardware
Software
Mobiliario




18
ADCC
Hardware
Tesis UNIVO (2003) El hardware es el conjunto de elementos fsicamente visualisables en
un sistema integral de computacin o Central de Tecnologas de Informacin. Es el equipo
propiamente dicho. Contrasta con el elemento software, el cual puede ser descrito como el
conjunto de instrucciones que le dicen a la computadora qu hacer. Tambin contrasta con los
datos que son los hechos y cifras que se almacenan en el hardware y son controlados por el
software.
El equipamiento de un sistema de computacin y las instrucciones asociadas para hacerle
funcionar pueden ser comparados con el funcionamiento de una orquesta, esta analoga es til
para entender el modo de trabajo de un sistema de computacin. Los msicos y sus instrumentos
estn ligados al concepto de hardware, las partituras son el software y dentro de ste, el sistema
operativo acta como el director de la orquesta. Entre los elementos que podramos tener en
cuenta estaran los siguientes:
1. Computadora 8. Cable de telfono
2. Cable de red 9. Patch panel
3. UPS y Reguladores de Voltaje 10. Teclado
4. Switch 11. Servidores
5. Cmaras de Video 12. Mouse
6. Impresora 13. Router
7. Cable coaxial 14. Etc.




19
ADCC
Software
El software es el segundo elemento de un sistema de computacin, est constituido por los
programas, es decir por el conjunto de instrucciones que se suministran a la mquina para que
resuelva algn problema.
Bajo esta categora incluimos a los programas preparados por el usuario (software de
aplicacin) como as tambin a aquellos programas provistos por el fabricante del equipo o
comprado a terceras partes, como son el sistema operativo (software de base) y los lenguajes de
programacin, utilitarios y los productos para automatizacin de oficina como procesadores de
texto, planillas de clculo y otros productos de software.
Requerimientos
La ubicacin del centro de cmputo debe estar lejos del rea del trnsito de gran escala, tanto
terrestre como area; tambin lejos de equipos elctricos tales como radares y equipos de
microondas, etc. El objetivo es mantenerlo tan lejos como se pueda de cualquier tipo de
amenaza. Es recomendable que el centro de cmputo sea construido en un lugar separado, de
forma que facilite el control de acceso y disminuya el riesgo.



20
ADCC
Los criterios para seleccionar hardware son:
Equipos:
La configuracin debe estar acorde a las necesidades de la carga del
procesamiento de datos.
Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo),
horizontal (con otros equipos).
Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
Costo de mantenimiento.
Adquisicin de Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades
operativas de cada Computadora y de la Red. La programacin y el desarrollo
es compleja, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a
proveedores externos, por ejemplo, sistema de nmina, sistema de
Contabilidad, sistemas de Inventarios, etc.
Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los
sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas
aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno
para su adquisicin y con la Autorizacin legal del proveedor para su uso.



21
ADCC
Instalaciones Fsicas del Centro de Cmputo
Se establece a continuacin criterios ideales para establecer la correcta y segura disposicin
fsica del centro de cmputo en las organizaciones:
Edificio.
Seleccionar la parte ms segura dentro del edificio para el centro de cmputo y contar con
facilidades de energa elctrica, acometidas telefnicas, aire acondicionado, servicios pblicos y
salida de emergencia adecuada.
Piso Falso
El piso falso de la facilidad de distribuir el aire acondicionado de una manera ms eficiente
para el enfriamiento de los equipos, ocultar el cableado de instalacin elctrica y distribuir el
cableado; al a las necesidades requeridas as como sus cambios de posicin y mantenimientos.
Esto implica que los pedestales debern ser conectados a tierra, lo cual se comprobar
previamente a la instalacin de sistema.
La carga de algunos equipos en sus puntos de apoyo puede ser de hasta 455 kg. Por lo que el
piso falso debe ser capaz de soportar cargas concentradas de 455 kg.



22
ADCC
Ductos y Cableado
En un centro de cmputo donde existe gran variedad de cables necesarios para el
funcionamiento y comunicacin de los procesadores con sus equipos perifricos, tanto por
seguridad como por cuidar los acabados en la decoracin interior, los ductos son un factor de
gran importancia para ocultar los cables de seal.
Seguridad
La seguridad es un factor de suma importancia al planear la instalacin fsica de un centro de
cmputo. Esta consideracin se refleja en la eleccin de las normas a considerar para la
ubicacin del procesador, materiales utilizados para su construccin, equipo de detectores y
proteccin contra incendios, sistema de aire acondicionado, instalacin elctrica, sistema de
control de acceso y el entrenamiento al personal u operadores. No debe existir material
combustible en el techo, paredes o piso y debe ser resistente al fuego (mnimo una hora). Todas
las canalizaciones, ductos y materiales aislantes, deben ser no combustibles y que desprendan
polvo.
Administracin plena de un centro de cmputo
Formas de operar un centro de Cmputo: Las formas de operar un centro de cmputo son
consideradas por varios autores como simples restricciones, es decir, el encargado del centro de
cmputo debe decidir (de acuerdo a las jerarquas existentes en el centro de cmputo) quienes
tendrn acceso a todo tipo de informacin y quienes no lo tendrn de acuerdo al rea del centro
de cmputo en que desempean sus labores.



23
ADCC
Principales departamentos
Departamento de operacin
Este departamento es el encargado de operar y/o manipular el sistema, los datos del mismo, y
el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras el software y el hardware.
Departamento de produccin y control
Este departamento se encarga de verificar que los programas o sistemas que se producen en el
departamento de sistemas de cmputo estn correctamente estructurados.
As mismo le compete a este departamento, probar el sistema o programa tantas veces como
sea necesario hasta estar seguro de su correcto funcionamiento.
Departamento de administracin de sistemas.
Este es el encargado de administrar los suplementos del software, as como el responsable de
dotar o instalar en cada departamento del centro de cmputo, los requerimientos que para su
buen desempeo sean necesarios. En otras palabras este es el departamento que se encarga de
organizar y distribuir el software necesario para el funcionamiento de los departamentos.
Este es el encargado de codificar los programas, bases de datos, etc. Que se requieren para el
funcionamiento de la empresa. El programador captura, codifica y disea el programa o sistema
y posteriormente lo convierte a ejecutable para su uso dentro de la empresa.



24
ADCC
Departamento de programacin
En este departamento como su mismo nombre lo indica, le corresponde implementar el
software necesario de manera que a cada rea del centro de cmputo se le destine el material que
requiere para el buen desempeo de sus funciones dentro de la empresa.
Departamento de implementacin
Encargado de llevar a la realidad todos los proyectos que se tengan tomando en cuenta el
hardware y software.
Departamento de soporte
Este es el encargado de verificar que el software y hardware, funcionen correctamente y en
caso de que se localice algn error, debern repararlo. Normalmente este departamento solo
existe en empresas que manejan gran cantidad de informacin O dinero ya que el costo de un
departamento de estos es muy alto.
Descripcin de los puestos y funciones.
1. El analista de acuerdo a su perfil profesional puede desempear sus funciones dentro
del departamento de anlisis de sistemas o programacin segn lo maneja cada
empresa de forma particular y de acuerdo a sus necesidades.



25
ADCC
Si este se desempea en el rea de anlisis de sistemas sus funciones sern las de
detectar los problemas o carencias de la empresa, analzalos y proponer soluciones para
los mismos, su colaboracin con el programador podr ser apoyada en material tal como
diagramas, algoritmos y otros.
2. Analista: Este puede ocupar puestos tales como supervisor de red, o jefe de alguna
rea del centro de sistemas. Es el encargado de revisar y controlar las operaciones que
se desarrollan dentro del proceso operativo, sus funciones varan de acuerdo a las
actividades que realiza cada empresa de manera particular.
3. Gerente de proceso: Este de acuerdo a sus capacidades podr ocupar un puesto dentro
del departamento de programacin, ya sea como jefe del mismo o como programador.
Si se desempea como jefe sus funciones sern, entre otras: supervisar a los
programadores, checar y analizar los programas antes de ponerlos en uso dentro de la
empresa. Si colabora como programadoras sus funciones sern entre otras: codificar,
capturar y disear los programas o sistemas que le sean asignados para su desarrollo.
4. Programador de sistemas. l puesto que este desempea deber ser ocupado en el
departamento de captura. Sus funciones son las de observar y revisar que el trabajo
que realizan los capturistas este bien desarrollado, as como de coordinar a los
capturistas.
5. Supervisor de capturistas: El puesto que este podr desempear es en el rea de
captura. Sus funciones son lgicas y aunque se dedicara nica y exclusivamente a la
captura de datos como: registros de una base de datos, entre otros.



26
ADCC
6. Capturista: Este deber ocupar un lugar muy importante en el departamento o rea de
diseo del centro de cmputo. Sus funciones son las de operar paquetes enfocados d
forma exclusiva al diseo de imagen y dibujos tales como:
Corel draw
Photo editor
Power point
i. Entre otros ms especficos de acuerdo a las actividades de cada empresa
7. Dibujante: Es el encargado de llevar l controlo de los manuales, programas, bases de
datos, documentos y archivos que se han generado a lo largo de la existencia del
centro de sistemas. Este tipo de puestos no es muy comn, solo existe o puede existir
en empresas que manejan un gran banco de bases de datos.
8. Bibliotecario
9. Auxiliar del almacn: Este deber ocupar un lugar en el almacn y sus funciones
bsicamente sern entre atrs las de: proporcionar los recursos materiales necesarios
para el buen desempeo de cada departamento del centro de sistemas, ya sean
hardware, software, o productos de papelera, etc.



27
ADCC
Los Problemas ms frecuentes en los centros de cmputo
Debido a la naturaleza de un centro de cmputo, la complejidad de los problemas que lo
aquejan es diversa. Entre los ms comunes podemos mencionar los problemas ocasionados por
personas (ya sean trabajadores de la organizacin o usuarios), problemas en las mquinas y
problemas en los programas, ya sean paquetes utilizados o los programas que se construyen para
los usuarios, adems de los problemas relacionados con la construccin que alberga las
computadoras.
Anlisis de Problemas
Los problemas comunes dentro de un centro de cmputo se clasifican en:
Problemas de hardware
Problemas de software
Problemas de recursos humanos
Problemas de instalaciones fsicas
Problemas de hardware
Vandalismo. Destruccin del equipo por parte de usuarios, principalmente en centros
de cmputo ubicados en escuelas.



28
ADCC
Obsolescencia de equipos. El acelerado paso en la innovacin de los equipos, es de
particular importancia para los propietarios de los centros de cmputo, y se vuelve un
problema ya que es necesario estar actualizando tanto el software como el hardware.
Discos duros ms veloces y de mayor capacidad, perifricos que amplan su rango de
accin, impresoras con mayor nitidez, etc.
Consumibles. La colocacin estratgica y el suministro adecuado de los recursos que
requieren las computadoras para su funcionamiento, es de vital importancia y se
vuelve un problema, sobre todo de tiempo, cuando no estn disponibles en el momento
y en el lugar requerido: Tner, cintas, cartuchos, disquetes, etc.
Mantenimiento inadecuado. Deben existir programas de mantenimiento y cumplirse al
pie de la letra, ya que el retraso en las actividades de limpieza en los equipos por lo
general da como resultado daos en los mismos.
Problemas de software
Accesos no autorizados. La informacin, como recurso valioso de una organizacin,
est expuesta a actos tanto intencionales como accidentales de violacin de su
confidencialidad, alteracin, borrados y copia, por lo que se hace necesario que el
usuario, propietario de esa informacin, adopte medidas de proteccin contra accesos
no autorizados.
Las siguientes recomendaciones, ofrecen la posibilidad de habilitar cierto grado de proteccin
con los medios actualmente disponibles en las organizaciones:



29
ADCC
Clave de autorizacin de encendido.- Este es un recurso de proteccin disponible en
todos los equipos de cmputo, se habilita al momento de configurar el equipo y es una
clave que ser solicitada como primer paso de inicializacin despus de encendido el
equipo.
Copias y/o backups de respaldo.- As como se protege la informacin contra accesos
no autorizados y como complemento a las copias peridicas que cada usuario obtiene
de su propia informacin, es tambin importante mantener en lugar seguro y externo al
sitio de trabajo, copias actualizadas de la informacin VITAL de cada dependencia,
con el fin de garantizar la oportuna recuperacin de datos y programas en caso de
prdidas o daos en el computador.
Proteccin contra virus.- Dentro de la infinidad de virus detectados en el mundo entero
y fcilmente reproducidos por el uso y copia de software "pirata", utilizacin de
disquetes ya "infectados", va E-Mail, es recomendable contar con un software
antivirus instalado en el computador para proteger la informacin almacenada en el
mismo.
Problemas de recursos humanos
El principal factor que provoca ineficiencia proviene de una mala administracin del Centro
de Cmputo, en otras palabras, los jefes de un centro de cmputo no tienen una formacin
adecuada para mantener en ptimas condiciones el flujo de las actividades llevadas a cabo.



30
ADCC
Una caractersticas comn en los jefes de los centros de cmputo, es la de comprometerse a
entregar un proyecto en un lapso de tiempo calculado al "tanteo", es decir, la falta de
conocimiento o tacto al evaluar el tiempo de duracin del desarrollo de una actividad, sin haber
contemplado las variables que afectaran su culminacin exitosa; provocada, claramente por el
deseo de quedar bien con los directivos, aun sin explicarles los lmites de los recursos humanos y
computacionales de la empresa, y hacerles imaginar un slido lugar de trabajo.
Bsicamente nos referimos en este rubro a los problemas que se generan por carecer de
programas de capacitacin adecuados para el personal que labora en un centro de procesamiento
de datos, el abandono de empleo y la falta de una adecuada supervisin de las actividades
desarrolladas por el personal.
Todos estos factores influyen notablemente en la productividad de un Centro de Cmputo; y
las soluciones a los mismos pueden concretarse por simple deduccin. Aunque en menor escala,
no por ello debe olvidarse, la sustraccin no autorizada de dispositivos ya sean perifricos o
partes de la mquina.
Problemas de las instalaciones fsicas
Anlisis de riesgos.- Identificar, evaluar y seleccionar los riesgos a ser controlados.
Categoras de riesgos:
Desastres naturales: inundaciones, temblores, rayos, erupciones.
Accidentes: descuidos, falta de prevencin, falta de precaucin.



31
ADCC
Vandalismo: Destruccin en contra del Centro de Cmputo afectando instalaciones,
equipo, programas, datos, documentacin.
Robo: de informacin, fraude monetario, alteraciones en nmina.
Guas para el control de errores:
Asignacin de personal responsable.
Definir estndares y procedimientos.
Objetivo de cada paso.
Diseo de formas de evaluacin.
Establecer restricciones.
Definicin de guas (consejos y tips) prcticas para facilitar la implementacin,
confiabilidad e identificacin de limitantes de tiempo.
Solucin a los Problemas
Para tratar de dar solucin a los problemas ms comunes que pueden suscitarse en un centro
de cmputo existe una palabra clave, con la que se pretende cubrir todos estos elementos que
puedan dar lugar a esta serie de problemas, y esta es la Seguridad.
Seguridad es el conjunto de metodologas, documentos, programas y dispositivos fsicos
encaminados a lograr que los recursos de cmputo disponibles en un ambiente dado, sean
accedidos nica y exclusivamente por quienes tienen la autorizacin para hacerlo. La seguridad
informtica debe vigilar principalmente las siguientes propiedades:



32
ADCC
Privacidad.- La informacin debe ser vista y manipulada nicamente por quienes
tienen el derecho o la autoridad de hacerlo. Un ejemplo de ataque a la privacidad es la
divulgacin de informacin confidencial.
Integridad.- La informacin debe ser consistente, fiable y no propensa a alteraciones
no deseadas. Un ejemplo de ataque a la integridad es la modificacin no autorizada de
saldos en un sistema bancario o de calificaciones en un sistema escolar.
Disponibilidad.- La informacin debe estar en el momento que el usuario requiera de
ella.
Divisin de las reas de administracin de la Seguridad
Para simplificar, es posible dividir las tareas de administracin de seguridad en tres grandes
rubros, estos son:
Autenticacin: se refiere a establecer las entidades que puedan tener acceso al universo
de recursos de cmputo que cierto ambiente puede ofrecer.
Autorizacin: es el hecho de que las entidades autorizadas a tener acceso a los recursos
de cmputo, tengan efectivamente acceso nicamente a las reas de trabajo sobre las
cuales ellas deben tener dominio.
Auditoria: se refiere a la continua vigilancia de los servicios en produccin. Entra dentro
de este rubro el mantener estadsticas de acceso, de uso y polticas de acceso fsico a los
recursos.



33
ADCC
Seguridad Total en Computacin
Se requiere un enfoque amplio que abarque cierto nmero de aspectos relacionados entre s de
manera metdica. Hay dos grandes reas que se deben incorporar a tal enfoque:
Aspectos administrativos
Polticas de seguridad en un centro de cmputo
Seguridad fsica y contra incendios
Organizacin y divisin de las responsabilidades
Seguros
Aspectos tcnicos
Aspectos Administrativos
Polticas de Seguridad en un Centro de Cmputo.
Es necesario que la institucin defina polticas de seguridad, en las cuales se deben tener en
cuenta que: La seguridad debe ser considerada desde la fase de diseo de un Sistema, como
parte integral del mismo.
Las polticas de seguridad deben ser definidas por los funcionarios de alto nivel, los cuales
deben ser motivados de manera que tengan un rol importante. Los encargados de soporte,
aquellos que son responsables de gestionar la seguridad informtica en la organizacin, han de
considerar las siguientes medidas:



34
ADCC
Distribuir las reglas de seguridad. Escribir en una lista las reglas bsicas de seguridad
que los usuarios han de seguir, para mantener la seguridad y ponerlas en un lugar pblico
destacado.
Hacer circular regularmente avisos sobre la seguridad. Utilizar ejemplos de daos y
problemas procedentes de peridicos y revistas para ilustrar la necesidad de la vigilancia
por mantener la seguridad.
Establecer incentivos para la seguridad. Establecer premios para las ideas que supongan
trucos de seguridad y que apoyen las medidas de seguridad oficiales. Hacer que los
responsables ofrezcan recompensas sustanciosas a los ganadores.
Establecer una lnea de comunicacin sobre seguridad. El personal debe conocer dnde
puede obtener consejos sobre los temas de seguridad.
Seguridad Fsica y contra incendios de los Equipos.
La seguridad fsica y contra incendios es un aspecto de suma importancia en un centro de
cmputo. Las siguientes recomendaciones, prolongarn la vida de los equipos:
Ubicar el equipo en un rea donde no exista mucho movimiento de personal.
No trasladar la computadora sin la autorizacin y asesora del personal del Centro de
Cmputo.
Instalar la computadora sobre escritorios o muebles estables, o especialmente diseados
para ello.
Ubicar el equipo lejos de la luz del sol y de ventanas abiertas.



35
ADCC
La energa elctrica debe ser regulada a 110 voltios y con polo a tierra. Asesorarse
debidamente para garantizar una buena toma de elctrica.
No conectar otros aparatos (radios, mquinas de escribir, calculadoras, etc.) en la misma
toma de la computadora.
Cada usuario, al momento de terminar las labores diarias, deber apagar los equipos
(computadoras, impresoras, escneres).
Evitar colocar encima o cerca de la computadora ganchos, clips, bebidas y comidas que
se puedan caer accidentalmente dentro del equipo.
No fumar cerca del equipo, el alquitrn se adhiere a las piezas y circuitos internos del
equipo.
Mantener libre de polvo las partes externas de la computadora y de las impresoras.
Utilizar un pao suave y seco. Jams usar agua y jabn.
Mantener la pantalla y el teclado cubiertos con fundas cuando no se haga uso de ellos por
un tiempo considerable o si se planea el aseo o reparaciones de las reas aledaas a la
computadora.
Utilizar en la impresora el ancho de papel adecuado. El contacto directo de la cabeza de
impresin sobre el rodillo puede estropear ambas partes (usuarios con impresoras de
matriz de punto).
Est prohibido destapar y tratar de arreglas los equipos por su cuenta. En todos los casos
debe asesorarse del personal encargado de estas operaciones.
No prestar los equipos o asegurarse de que la persona que lo utilizar conoce su correcta
operacin.



36
ADCC
Organizacin y divisin de las responsabilidades
La divisin de responsabilidades permite lograr la revisin y los balances sobre la calidad del
trabajo. Cada persona que labora en la institucin debe de tener diferentes actividades dentro de
ella, de manera que se puedan organizar para que puedan dividirse las responsabilidades. Por
ejemplo, el personal que prepara los datos y los programadores no debe tener acceso a las
actividades de operacin.
Es por eso que un centro de cmputo debe de contar con funciones clave. A continuacin se
mencionan las ms comunes que existen en l:
Programacin
Preparacin de datos
Redes y comunicaciones
Control
Preservacin de archivos, etc.
El grado de divisin entre las diferentes funciones depende del nivel de seguridad que la
institucin necesite.
En un centro de cmputo tambin es de suma importancia que se lleve un control interno de
las operaciones que se efectan. Todas estas operaciones efectuadas en el centro de cmputo
deben ser verificadas por auditores, tanto internos como externos, los cuales deben de revisar la
divisin de responsabilidades y los procedimientos para verificar que todo este correcto.



37
ADCC
Seguros
En un centro de cmputo existen reas de mayor riesgo que otras, las cuales deben de ser
aseguradas, estas son:
Lugar de la instalacin
Equipos
Software
Personal que labora
Aspectos Tcnicos
Los aspectos tcnicos a los cuales hay que prestar mayor atencin son:
Seguridad de los sistemas
Auditoria interna y externa
Seguridad en Los Sistemas
La seguridad de los sistemas est enfocada principalmente a la seguridad en los equipos de
cmputo como:
Software. La seguridad de la programacin pretende:
Restringir el acceso a los programas y archivos.
Asegurar que los operadores puedan trabajar sin la supervisin minuciosa y no
modificar los programas ni los archivos.



38
ADCC
Asegurar que se estn utilizando los datos, archivos y programas correctos en el
procesamiento.
Redes y comunicaciones. El mayor riesgo reside en el acceso no autorizado a las redes
con el propsito de obtener informacin confidencial o hacer uso indebido de las
instalaciones de procesamiento. La nica medida de seguridad realista consiste en usar un
cdigo o la criptografa, a fin de preservar la confidencialidad de la informacin aun en
caso de que exista una brecha en la seguridad.
Terminales. Al revisar la seguridad de las terminales, estas se deben de tratar como
pequeas computadoras. Aqu se deben de revisar los siguientes aspectos:
La ubicacin de las terminales, el conocimiento general de ello y el acceso fsico
a la terminal misma.
El control sobre la operacin no autorizada de la terminal por medio de claves
fsicas, cdigos u otros mtodos de identificacin.
El equipo, los programas y otras verificaciones que permitan garantizar que los
controles mencionados anteriormente se reforzarn.
Seguimiento del desempeo. Algunos proveedores de equipo ofrecen programas
completos de seguimiento de desempeo, otros no. Tambin existen bastantes
monitores de equipos y programacin independiente, muchos a bajo costo. Todos
ellos facilitan los anlisis de uso y la medicin de la efectividad y destacan los
procesamiento no planeados o autorizados.



39
ADCC
Funcin de los auditores tanto internos como externos
Con frecuencia se experimenta sorpresa al descubrir que la funcin de auditoria es una parte
del concepto de seguridad total. Hasta ahora se ha tratado de demostrar que cada elemento del
concepto es importante tanto de manera aislada como al formar parte integral del mismo.
Funciones generales de la auditoria
Auditores externos. La responsabilidad del auditor externo se refiere de manera fundamental a
estatus legales. El auditor no es responsable de la deteccin de fraudes.
Auditores internos. El auditor interno no tiene responsabilidades legales. El alcance de su
actividad varia de una institucin a otra. Algunas veces, desempea funciones de alto nivel que
consisten en informar sobre la efectividad general de la institucin; en otras, su funcin principal
es verificar los sistemas y procedimientos y encargarse de que se refuercen.
De acuerdo con esta lnea, la relacin informativa del auditor interno se ha elevado y en
muchos casos, l informa a un miembro de la mesa directiva o a un alto ejecutivo. De este modo,
se ve como el auditor interno maneja un alcance muy amplio de responsabilidades diferentes a
las del auditor externo.
Funciones y seguridad de la auditora en computacin
A continuacin se muestra que tanto los auditores internos como externos constituyen una
forma independiente e importante de verificacin de la eficiencia y, por lo tanto, de la seguridad
de las actividades computacionales.



40
ADCC
La seguridad se puede mejorar mediante la consideracin de los procedimientos vigentes para
la prevencin de las fallas en seguridad, su deteccin y los procedimientos de recuperacin en
caso de desastres.
Se puede decir entonces que las funciones y seguridad de la auditoria en computacin son:
El alcance la auditoria interna en la seguridad computacional.
Una relacin clara entre los auditores internos y externos.
El papel de la auditoria interna en la sociedad.
El papel de la auditoria interna en los sistemas de operacin.
La instruccin y capacitacin para la auditoria interna efectiva.
Estndares y procedimientos
Los estndares establecen qu debera ser realizado, y los procedimientos cmo debera ser
realizado. Los estndares y procedimientos inculcan disciplina.
Los beneficios que se presentan en la aplicacin de estndares y procedimientos en el centro
de cmputo son:
Control de actividades de procesamiento.
Control de calidad de procesamiento.
Control de tiempo, costos y recursos.
Mejoras de la moral del personal.




41
ADCC
Tipos de estndar y procedimientos
Los estndares y procedimientos han sido definidos como dos tipos de estndares los cuales
son:
Estndares de mtodos. Se utilizan como guas, los estndares son utilizados para
establecer prcticas uniformes y tcnicas comunes.
Estndares de desempeo. Son utilizados como normas, los estndares son utilizados
para medir el desempeo de la funcin del procesamiento de datos.
Otra clasificacin
Estndares de compra. Se establecern todas las reglas para la realizacin de todas las
compras dentro de un centro de cmputo.
Estndares de productividad. Se establecern procedimientos para medir y obtener la
mayor productividad posible.
Estndares de comunicacin. Se establecern formas para que los directivos puedan
visualizar el potencial real del centro de cmputo y no pidan imposibles.
Estndares de trabajo. Se establecern las reglas para el trabajo dentro del centro de
cmputo.
Estndares de programacin. Se establecern los estndares a seguir en la programacin
y la operacin de sistemas, para aumentar la seguridad de estos. Como en el caso de la
documentacin de sistemas y programacin, las instrucciones de operacin de la
aplicacin se deben copiar y ubicar en algn lugar distante.



42
ADCC
Contingencia
Tipos de desastres
Destruccin total o parcial de los recursos de procesamiento de datos.
Destruccin o mal funcionamiento de los recursos ambientales destinados al
procesamiento de datos.
Destruccin total o parcial de los recursos no destinados al procesamiento de datos.
Destruccin total o parcial de los procedimientos manuales del usuario.
Prdida del personal clave.
Huelgas.
Alcance de la planeacin contra los desastres
La planeacin contra desastres debe abarcar tanto las aplicaciones en proceso de desarrollo
como las operativas. Para las operativas, existen ciertas reas que necesitan proteccin en caso de
desastre o algunos recursos que deben estar disponibles para la recuperacin:
Documentacin de los sistemas, programacin y operaciones.
Recursos de procesamiento que incluyen:
Todo tipo de equipo
Ambiente para el equipo
Datos y archivos
Programas
Papelera



43
ADCC
Simulacin de los desastres
Es necesario llevar a cabo simulaciones de desastres ya que, aunque existen compaas que
tienen planes de prevencin contra desastres, estos no son puestos en marcha hasta el momento
en que ocurre el desastre. Algunas de las siguientes razones son importantes por las cuales se
debe realizar un simulacro:
Se prueba la preparacin del personal para enfrentar el desastre.
Se identifican las omisiones en los planes contra desastres.
El factor sorpresa del simulacro es una buena forma de verificar que existan buenas
prcticas de seguridad.
Los simulacros de desastres necesitan de la experiencia y se deben realizar en momentos
convenientes. Posteriormente cuando existe mayor experiencia en simulacros dentro del centro
de cmputo, estos se deben realizar en un momento no conveniente con el fin de probar la
eficiencia de los procedimientos de recuperacin.
Cuando se lleva a cabo un simulacro lo que debe pasar es:
El trabajo cesar en forma temporal, para tomar nota del avance del procedimiento.
Se completa un inventario de cualquier informacin que fue destruida por el desastre.



44
ADCC
Se puede afirmar que el centro de cmputo reclama que los mecanismos administrativos de la
organizacin estn claramente establecidos, a fin de tener seguridad para sus datos y equipo
dedicado al procesamiento de estos datos, y poder seguir estndares y procedimientos, y cuando
se d el caso poder salir avante recuperando todo lo posible en caso de un desastre. Aun as, si
estos mecanismos no estuvieran claramente definidos, el centro de cmputo debe estar preparado
para colaborar a fin de establecerlos. En otras palabras, el centro de cmputo de predicar la
buena administracin.



45
ADCC
Conclusin
Podemos decir que el adquirir conocimientos es la base de todo profesional para que este
pueda ir creciendo tanto como persona como en el mbito laboral ya que el convertirse en un
profesional. El cmo ser ms competente le permite poder escalar en jerarqua, adquiriendo
nuevas habilidades, siendo ms competitivo y permitindole acceder a una mejor calidad de vida
por la remuneracin econmica a la que puede acceder por sus competencias.
Todo profesional que al adquirir la responsabilidad de administrar un centro de cmputo,
implica conocer acerca de diferentes reas que no son propias de su rea de especializacin, el
cmo debe de crear un sinfona perfecta entre cada uno de los miembros de su equipo (humano)
y mantener una disponibilidad de los recursos tecnolgicos con que dispone, todo encaminado a
el cumplimiento de las metas de la Organizacin. Teniendo siempre la vista hacia el futuro por
medio de la innovacin, el cumplimiento de la visin y misin de la compaa, la tropicalizacin
de nuevas tecnologas o procesos que beneficien la reduccin de costos y los tiempos de
respuesta. Previendo los posibles problemas que puedan llegar a existir y como solucionarlos
antes de que sucedan y en caso de no poder evitarse el plan de accin a seguir




46
ADCC

Bibliografa
Mara Dolores Baena, (1999). Revista Electrnica de Geografa y Ciencias Sociales.
Universidad de Barcelona. Geocritica. Recuperado de http://www.ub.edu/geocrit/sn-45-
39.htm
La educacin como elemento esencial para el crecimiento econmico. Gerencie.com.
Recuperado de http://www.gerencie.com/la-educacion-como-elemento-esencial-para-el-
crecimiento-economico.html
Administracin Informtica. Recuperado de:
https://sites.google.com/site/admoninformaticacun/problemas-en-un-centro-de-computo
Centros de Cmputo, Consuelo Sandoval (2012)
Estructuras elementos y funciones de un centro de cmputo. Recuperado de:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Estructura-Elementos-y-Funciones-De-
Centro/1145994.html
Capitulo II Marco de Referencia (Tesis Univo) Recuperado de:
http://www.univo.edu.sv:8081/tesis/016299/016299_Cap2.pd
Proteccin contra incendios en un Data Center
http://www.datacenterdynamics.es/focus/archive/2012/05/la-protecci%C3%B3n-
contraincendios-debe-ser-un-elemento-m%C3%A1s-de-los-dise%C3%B1os




47
ADCC
Anexos
La proteccin contra incendios debe ser un elemento ms de los diseos
Booth (2012) sita al data center en el contexto de una serie de televisin sobre hospitales,
donde el fuego puede convertirse en el detonante de una de sus trepidantes tramas. Existe un
nmero sorprendentemente alto de riesgos relacionados con el fuego en un data center, una
circunstancia que obliga a que el acercamiento a la proteccin contra incendios deba ser integral
y muy sofisticado. Como nos recordaron desde la divisin de Building Technologies de Siemens
en una sesin informativa, los centros de datos son potencialmente explosivos. Prcticamente
todas las actividades relacionadas con el data center desde el aprovechamiento de la energa
elica hasta la refrigeracin de los procesadores y el mantenimiento de generadores esconden
un potencial incendiario. En prcticamente cada esquina del centro de datos hay dos elementos
opuestos que, al reunirlos, crean la clase de conflictos que protagonizan una buena historia.
Como afirma Matthias Rebellius, CEO de proteccin antincendios de Siemens: En cualquier
lugar en el que encuentres un calor intenso cerca de materiales altamente combustibles, existe la
posibilidad de que se desate un infierno.
Argumentos de best-seller
El fuego es la causa ms comn de cadas en plantas de energa que utilizan combustibles
fsiles para operar, segn indica el informe de la firma aseguradora Marsh Inc titulado Treinta
aos de grandes cadas en la industria elctrica. Tambin es el segundo tipo de accidente ms
tpico en granjas elicas, segn Caithness Windfarm.



48
ADCC
La falta de inversin en sistemas de prevencin, deteccin y extincin de incendios no es slo
una mala prctica, sino una terrible estrategia de negocio a largo plazo.
Es incluso peor para aquellos que operan con unos plazos de tiempo determinados. Los
estudios de la compaa aseguradora afirman que un fabricante suele quedarse fuera del mercado
en tan solo 24 horas de disrupcin seria en sus procesos de negocio.
Teniendo en cuenta lo devastador que puede ser un incendio en el data center para la
compaa, es sorprendente comprobar lo expuestos que estn frente a esta amenaza.
Segn Peter Nebiker, director de prevencin frente a incendios de Siemens en Suiza,
cualquier centro de datos con ms de cuatro aos es susceptible de sufrir un problema relativo a
su seguridad contra este tipo de riesgos.





49
ADCC
Sistemas Contra Incendios de un Centro de Datos



50
ADCC
Sistema de Enfriamiento y Respaldo de Energa
Contar con una solucin de aprovechamiento de energa y enfriamiento de precisin es vital
para el buen funcionamiento de los centros de datos. Debido a esto, Global VoIP ofrece
alternativas eficientes y accesibles como las de APC-MGE, empresa que fue premiada
recientemente por la calidad de sus productos, su crecimiento en la participacin del mercado y
la efectividad de sus procesos de atencin.
APC-MGE es parte de la unidad de negocios de servicios para entornos crticos de energa y
refrigeracin de Schneider Electric. Sus soluciones abarcan sistemas de energa ininterrumpible
(UPS), unidades de refrigeracin de precisin, racks y software de diseo y gestin, incluida la
arquitectura InfraStruXure de APC, la solucin integrada de energa, refrigeracin y
administracin destacada en la industria.
Enfriamiento Pasivo
Las soluciones de enfriamiento pasivo que integra Global VoIP de Mxico y CPI ofrecen
tcnicas innovadoras de control de aire que permiten administrar los flujos en el centro de datos
sin necesidad de aadir unidades de enfriamiento o riesgosas soluciones de enfriamiento lquido.
Su sistema utiliza tecnologa inteligente que soporta desde pequeas aplicaciones con cargas
trmicas de 2 kW por gabinete hasta grandes centros de datos con densidades de calor por arriba
de los 20 kW.




51
ADCC
En Global VoIP contamos con el respaldo de los principales integradores de soluciones de
almacenamiento de equipo, monitoreo de energa y soluciones de gabinetes para centros de datos
que avalan nuestro personal certificado para diseare implementar soluciones de respaldo de
energa y sistemas de enfriamiento de diferentes tiempos.

Uno de los principales beneficios con los que cuenta el sistema de enfriamiento pasivo es que
asla el aire caliente expulsado y bloquea los flujos de aire que se fugan alrededor del equipo,
reduciendo el desperdicio de la capacidad de enfriamiento. Tambin elimina la dependencia de
las placas de piso falso perforadas, manteniendo homognea la temperatura en todo el cuarto.
Con esta solucin, sus clientes podrn reducir los costos de energa en un 40% comparado con
los mtodos comunes de retorno abierto y hasta un 90% con ciertos tipos de economizadores.
Las opciones de refrigeracin para centros de datos ofrecen flexibilidad




52
ADCC
A medida que aumentan las demandas de las empresas, el tamao de muchos centros de datos
crece desproporcionadamente. Se llenan cada vez ms de dispositivos de redes y
almacenamiento adicional, y servidores en caliente, lo cual requiere espacio en el rack y
alimentacin adicional en el limitado espacio del centro de datos.
Afortunadamente, ahora ha llegado una nueva generacin de tecnologa de refrigeracin para
hacer frente a algunos de los desafos ms urgentes de la gestin de centros de datos: la
consolidacin, el consumo de energa y el desarrollo disperso.
Para la mayora de centros de datos empresariales, las unidades de refrigeracin perimetral de
montaje en el suelo siguen siendo un bloque de construccin fundamental en la creacin de un
sistema de refrigeracin flexible y eficiente. Proporcionan un nivel base de refrigeracin,
movimiento de aire, filtracin y control de humedad que es esencial para el funcionamiento
seguro del equipo informtico.
Al igual que otros sistemas de infraestructura de centros de datos, la unidad de refrigeracin
de precisin se ha adaptado al entorno cambiante de los centros de datos hacindose ms
inteligente y ms eficiente. La tecnologa anterior a veces ha tenido que funcionar a plena
capacidad, independientemente de las demandas de carga real. Cuando las cargas eran bajas, se
apagaban y despus tenan que reiniciarse cuando aumentaban las cargas.






53
ADCC