REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINITERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ
NUCLEO BARQUISIMETO

TRABAJO NRO. 1
PARTICIPANTES:
Sonia Fuentes C.I.:16.088.626
Chirly Vsquez C.I. 20.925.167
Maryliana Graterol C.I. 20.670.367
Maria Daza C.I: 20.186.764
Yusleidy Parra C.I: 20.010.360
Prof. Luis Colombo
Comportamiento Organizacional
Julio, 2014
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

EL COMPORTAMIENTO: es la conducta que toman las personas frentes a

otras personas u organismos, con diferentes estmulos y relacin en cuanto al
ambiente en el que este se encuentre. Cabe destacar que el comportamiento u
conducta que esta tome puede ser de manera voluntaria o involuntaria, todo
depende de las circunstancias en las que este se encuentre. Adems de que el
comportamiento est influenciado por diversos elementos, por el cual se rige el de
cada persona, como la cultura y las normas sociales existentes en su entorno.
COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL:

Campo

de

estudio

que

investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el

comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar los
resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organizacin. ROBBINS, S.
(1996).
Se podria decir entonces que el comportamiento organizacional es el
estudio de esas actitudes que toma el o los individuos de tal forma, poder aplicar
resultados que lleven a una mejor eficacia dentro de la organizacin.
LA APLICACIN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: se ve
dado de las oportunidades que traen las consecuencias del estudio realizado.
Como por ejemplo los cambios que se presentan dentro de la organizacin. Entre
los distintos mbitos de estudios del comportamiento se pueden mencionar:

GLOBALIZACION: Pues las organizaciones en la actualidad no

estn limitadas por fronteras. Puesto que los administradores
deberan ser capaces de trabajar con las personas sin importar de
donde provienen ni las distintas culturas que este tenga. Ya que,
debe existir la adaptacin en cualquier que sea el caso de cada
trabajador.

DIVERSIDAD LABORAL: En este aspecto se refiere a que las

organizaciones deben aprender a trabajar con las distintas actitudes
de cada individuo de una misma cultura o de un mismo pas. Debido
a que las empresas en la actualidad trabajan sin ningn tipo de
discriminacin. Por lo cual las organizaciones se basan en estas
diferencias para brindar un mejor ambiente de trabajo de tal forma
que exista una adaptacin optima en los distintos tipos de labores
dentro de la misma.

MEJORAMIENTO DE LA CALUIDAD Y PRODUCTIVIDAD: Como

toda organizacin se ve impulsada por la satisfaccin de todos sus
clientes a travs de la mejora continua, el comportamiento de todos
los trabajadores implicados en el contacto directo empleado-cliente,
es fundamental para dicha satisfaccin. La iniciativa que tengan
todos los empleados para la mejora continua es parte del
comportamiento que brindara mejores resultados. Lo cual implica
que este participen en la toma de decisiones, de tal manera que
exista una conexin suficientemente buena entre empleados y la
administracion de la organizacin para que el trabajo en conjunto
ofrezca los resultados esperados.

MOTIVACION: Se refiere a la diversas estrategias motivacionales

que la organizacin desee aplicar a su trabajadores, con la finalidad
de mantenerlas sabichosas y con entusiasmo al realizar sus
actividades. La motivacin que tenga cada individuo influye mucho
en las actividades de la organizacin, puesto que son las distintas
tareas que cada uno de ellos realiza para que la empresa cumpla
con sus expectativas.

PERSPECTIVAS HISTORICAS DEL COMPORTAMIENTO ORGAIZACIONAL:

Hay

muchas

formas

de

analizar

la

historia

del

comportamiento

organizacional:
Los modelos de la perspectiva humana: A lo largo de los aos, los
investigadores y tericos del comportamiento organizacional han formulado
diferentes supuestos en relacin con las personas en el trabajo. Dichos supuestos
se han centrado en diversos aspectos, como su motivacin interior (o la falta de
ella), su racionalidad, sus necesidades, etc.; estos modelos han influido de
manera significativa en su manera de pensar respecto de los problemas humanos
en el trabajo. Este enfoque se refiere a diferentes perspectivas en distintas
pocas, pero no es estrictamente histrico.
La perspectiva de los grandes pensadores: Posiblemente ste sea el
enfoque de tipo histrico ms simple del Gran hombre, mediante el cual se
analiza el pasado a travs de las ideas de los grandes pensadores cuya obra se
considera prototpica, original o muy influyente. Se trata de un enfoque que
tambin da una ligera idea acerca del desarrollo del pensamiento en determinado
campo y tiende a no ser crtico e interesarse poco por las comparaciones. Sin
embargo, es importante entender la forma en que algunos individuos pensaban
acerca de la psicologa en su poca y cmo dichas ideas influyeron en los dems.
La perspectiva basada en el tiempo: Este enfoque intenta descifrar la
historia determinando los acontecimientos y las fechas que marcaron un cambio
en el modo de pensar o actuar de los individuos. En el caso del comportamiento
organizacional, por lo general coincide con hechos polticos y econmicos
relevantes, como guerras mundiales, recesiones o hiperinflacin, los cuales
influyen de manera considerable en la forma de operar de las organizaciones. Casi
siempre, los puntos de cambio seleccionados estn abiertos a discusin.
El enfoque de la escuela del pensamiento: Este enfoque analiza temas
en grupos de investigadores que desarrollan algunas teoras, metodologas o
enfoques para el estudio del comportamiento organizacional. Su uniformidad

interna se analiza con menos frecuencia que la manera en que difieren de otras
escuelas. Adems, pocas veces se refieren a la fuerza que puede tener cualquier
escuela en la naturaleza o influencia de sus seguidores.
El enfoque del estudio de los orgenes y proyecto de investigacin:
Otro enfoque sugiere que una serie programtica de estudios ha influido en
toda el rea. Posiblemente, el ejemplo ms famoso sea el experimento de
Hawthorne, del cual se hablar ms adelante. Este enfoque prefiere centrarse en
hallazgos nicos que modificaron el pensamiento, por lo menos en determinada
rea.
El enfoque de anlisis de contenido de libros: Este enfoque sostiene
que los primeros libros de texto resumen los temas y teoras de la poca y, por
tanto, son una forma vlida de entender los cambios histricos. En consecuencia,
el anlisis de contenido de los primeros libros da una idea clara de las tendencias
histricas. Esto pocas veces se lleva a cabo y casi siempre se limita a obras
britnicas o estadounidenses publicadas en ingls. Asimismo, no se sabe a ciencia
cierta cules son los criterios que se deben aplicar para seleccionar los libros. ste
es un enfoque extraordinario y lo analizaremos con detalle.
Un enfoque histrico basado en temas: Este enfoque sugiere que tiene
ms sentido entender la historia del comportamiento organizacional centrndose
en diferentes temas, como la seleccin de personal y la evaluacin de cada uno
de los sistemas de compensacin, porque su historia es distinta. En realidad, es
muy parecido al mtodo anterior y no se considerar por separado.
Tal vez haya otros enfoques para analizar el pasado. Cada uno tiene una
perspectiva particular que se basa principalmente en los registros histricos del
siglo XX. Se debe reconocer que siempre que se adopta una perspectiva o
enfoque es necesario tomar en cuenta dos aspectos. El primero es evidente:
cualquier perspectiva en particular proporciona una serie de conceptos o
estructuras mediante las cuales pueden clasificarse acontecimientos pasados. El

segundo son las hiptesis sociopolticas o filosficas particulares del autor e

historiador.

DISCIPLINAS

RELACIONADAS

CON

EL

COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL:

PSICOLOGIA: Se relaciona con el comportamiento organizacional ya que

la Psicologa es una ciencia que estudia el comportamiento de los
individuos frente a distinos ambientes y situaciones. Lo que contribuye a
estos diferentes tipos de comportamiento son la motivacin, personalidad,
percepcin, entrenamiento y eficacia del liderazgo.
Entre las reas que se ven implicadas en el comportamiento organizacional
esta la Psicologa Social puesto que mezcla los conceptos de la psicologa
y la sociologa enfocndose que tiene unas personas sobre otras,
estudiando el comportamiento y actitudes de cambio.

SOCIOLOGIA: Esa el estudio de la relacin de las personas entre ellos

mismo, lo cual contribuye dentro del comportamiento organizacional a las
dinmicas de grupo, equipos de trabajo, comunicacin entre empleados y
entre empleados-empleador.

ANTROPOLOGIA: Es el estudio del hombre en su entorno cultural y social.

Su desarrollo como ser social y los cambios de conducta que el mismo
adquiere a travs del tiempo.

CIENCIAS POLITICAS: Es el estudio del comportamiento de los individuos

frente un ambiente poltico. Y las distintas actitudes que este tome frente a
conflictos, polticas intraorganizacionales y legales.
ASPECTOS

INDIVIDUALES

ORGANIZACIONAL:

DEL

COMPORTAMIENTO

Tomando en cuentas los diversos aspectos que se han venido mencionando

sobre el comportamiento, se puede establecer que cada persona tiene su propia
manera de ser y pensar, y esto se ve afectado por las distintas polticas,
procedimientos,

normas,

programas

y/o

tecnologas

utilizadas

por

las

organizaciones. Esto se ve reflejado en las actitudes que tomen los individuos

frente a sus labores.
Tambin, se destaca que la conducta del individuo es causada por la
respuesta de los estmulos externos que trabajan en conjunto con el conocimiento,
destreza, necesidades, metas y experiencias de cada individuo influyendo de
manera impactante a su desempeo en su s labores.
Por ello es importante destacar ciertos aspectos de cada individuo que afectan
con ms impacto en sus actividades laborales como lo son:

Las actitudes favorables o desfavorables de cada persona, que reflejan

como se sienten ellos respectos a algn acontecimiento. El cual es una
reaccin de la persona que adquiere y mejora con la experiencias ante
diferentes situaciones. Por l tanto estas depende del ambiente en el que el

individuo se encuentre.
La percepcin tambin es un aspecto del individuo implcito en el
comportamiento organizacional, ya que es el proceso por el cual el
individuo interpreta sus compresiones sensoriales con el propsito de dar
significado a su ambiente. Lo cual se refiere a la interpretacin de los
objetos, smbolos y personas, lo que facilita a la organizacin los estmulos

e interpretacin de estos de una forma que influye en la conducta.

Los conflictos que se presentan e la organizacin tambin afectan el
comportamiento de la persona. Puesto que ellas interactan diariamente
dentro de la misma, y la capacidad de reaccin que tengan las personas
ante estos diferentes conflictos son los que se ven relacionado con su

comportamiento y como ste afecte a las actividades de la organizacin.

Poder, como es la capacidad de influenciar de una persona sobre el
comportamiento de lo dems individuos a nivel individual y organizativo. Es

de suma importancia, puesto en que las diferente directrices que el

Influenciadortenga sobre los influenciados afecta de manera positiva o

negativa a la organizacin y sus diferentes actividades.

La motivacin tambin es otro aspecto que afecta el comportamiento de las
organizaciones ya que, todas deben tener ciertas estrategias de motivacin
para mantener a sus empleados satisfechos de tal forma que ellos realicen
sus actividades de manera eficiente que siempre aporte los beneficios y
resultados requeridos por la organizacin.

DIFERENTES ESTILOS PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS:

Los estilos de toma de decisiones se refieren a las distintas fases o procesos
que la organizacin tome frente a diferentes problemas en busca de su solucin.
Existen tres estilos fundamentales para solucionar problemas:

La solucin de problema racional que consiste en la aplicacin racional,

controlada y sistemtica de las habilidades de solucin de problemas las
cual se refiere a la definicin del problema, generar de alternativas, tomar

una decisin y retroalimentacin.

El estilo impulsivo se caracteriza por la aplicacin de las habilidades de
solucin de problemas pero de una manera rgida, impulsiva, descuidada,
rpida e incompleta. Suelen considerar pocas soluciones alternativas y
actuar de forma impulsiva de acuerdo con la primera idea que les viene a la

cabeza.
El estilo evitador se caracteriza por la procrastinaran (aplazamiento
sistemtico de actividades y desidia), la pasividad o inactividad y la
dependencia. Los evitadores prefieren evitar antes que afrontar, posponen
sus problemas tanto como les es posible, esperan que los problemas se
resuelvan solos y tratan de conseguir que otras personas se hagan

responsables de sus problemas.

El estilo racional es que est asociado con mejores resultados, siendo los
otros dos claramente disfuncionales.

ASPECTOS DE LA TOMA DE DESICIONES INDIVIDUALES

Generalmente los aspectos que se enfocan en una toma de decisin a nivel
individual, consisten en un ciclo donde existe una definicin, anlisis del problema,
evaluar alternativas, elegir alguna y a aplicar una decisin, evaluar que resultados.
La definicin del problema, consiste en evaluar las situacin que est
afectando la actividad o aspecto en ese momento, saber el porqu lo est
afectando y definir exactamente que est afectando y luego el individuo usa su
razonamiento para ser capaz de resolverlo por sus propios medios, plantendose
alternativas y evaluar cual es la ms optima para la solucin concreta de su
problema. De elegir una, y no aportar una solucin esperada se repite el proceso
hasta conseguir los resultados esperados.
El comportamiento organizacional es uno de los aspectos de gran
importancia dentro de la empresa, puesto que del el comportamiento de cada uno
de los trabajadores depende que las actividades de la organizacin se cumplan
como es debido aportando la eficacia necesaria, y esperada. Adems de que toda
organizacin debe estar al tanto de que debe adaptarse al comportamiento de
cada individuo y generar distintas fases para que el mismo sea el ptimo para la
misma.

Bibliografia:
Davis, Keith. El comportamiento humano en el trabajo. Mxico, D.F: Mc
Graw Hill, 1983.

 Chiavenato, Idalberto. (2009).Comportamiento Organizacional. La dinmica

del xito en las organizaciones. Ed. McGraw Hill. Mexico.
ROBBINS, STEPHEN P.
Pearson. Mexico.
http://www.monografias.com
http://www.gestiopolis.com

(2009). Comportamiento Organizacional. Ed.