1.

Describa tres maneras en las que los sistemas de informacin estn

transformando los negocios.
La comunicacin puede ser difundida a toda la empresa, el uso de la informacin
puede ser compartido y utilizado por uno o varios usuarios a la vez.
a. Las bases de datos de las empresas cada vez tienen menos errores. Todas las
empresas han implantado dentro de su plan de negocios una herramienta como el
ERP que permite tener toda la informacin de los diferentes departamentos de las
empresas actualizada y relacionada entre s.

b. Los sistemas de informacin, tambin han permitido que los clientes se beneficien,
dndole mayor credibilidad a la empresa en cuanto a informacin relacionada con
la operacin de los negocios.


c. El ahorro de tiempo y dinero que proveen los sistemas de informacin alrededor
del mundo es significativo. Debido a ellos, ahora no es necesario gastar ni papel ni
tiempo esperando una comunicacin del exterior, ahora basta con un e-mail para
poder obtener una respuesta acertada.


2. Describa las cualidades de una empresa digital. Por qu son tan slidas las
empresas digitales?
Las empresas digitales son mayormente competitivas y prosperas, por lo que la
tecnologa de la informacin constituye el fundamento de los negocios en el siglo XXI,
hay una creciente interdependencia entre la capacidad de una empresa digital para
utilizar tecnologa de informacin y su capacidad para implementar estrategias
corporativas y lograr metas corporativas.
Adems las empresas digitales son tan slidas debido a que cuentan con la
informacin a la mano, es decir, si un cliente de consulta el call center o la pgina web
y necesita informacin detallada y precisa de algo, gracias a los sistemas de
informacin que posee, la encontrara, de igual forma los sistemas de informacin
permiten tener un gran control sobre los costos de la operacin de una empresa,
hecho que permite adems que la empresa mejore su rentabilidad y eficiencia.
Y una de sus principales cualidades es que incrementa la participacin de mercado
tornndose el productor con ms alta calidad o costos ms bajos, desarrollando
nuevos productos e incrementando la productividad de los empleados mediante los
sistemas de informacin de la empresa y su tipo de calidad.

3. Enliste y describa seis razones por las cuales los sistemas de informacin
son tan importantes para las empresas en la actualidad.

a. Excelencia operativa: Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia
en sus operaciones para tener una rentabilidad ms alta. Los sistemas y la
tecnologa de informacin son algunas de las herramientas disponibles ms
importantes para que los gerentes consigan niveles de eficiencia y productividad
ms altos en las operaciones empresariales, especialmente cuando se conjuntan
con cambios en las prcticas de negocios y el comportamiento administrativo.

b. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios: Los sistemas y las
tecnologas de informacin son las principales herramientas que permiten a las
empresas crear nuevos productos y servicios, as como modelos de negocios
totalmente nuevos. Un modelo de negocios describe la manera en que una
empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.

c. Buenas relaciones con los clientes y proveedores: Cuando una empresa
realmente conoce a sus clientes y los atiende bien, de la manera que a ellos les
gusta, por lo general, los clientes responden regresando y comprando ms. Esto
incrementa los ingresos y las utilidades. Lo mismo ocurre con los proveedores:
Cuanto ms ocupa una empresa a sus proveedores, estos pueden ofrecer mejor
los insumos vitales con lo que se reducen los costos.

d. Toma de decisiones mejorada: Muchos gerentes operan en un banco de niebla
en la relacin de informacin, ya que nunca tienen la informacin correcta en el
momento adecuado para tomar una decisin informada. Por el contrario, se
apoyan en pronsticos, buenos deseos y la suerte. El resultado es una
sobreproduccin o una produccin insuficiente de bienes y servicios, asignacin
incorrecta de recursos y pobres tiempos de respuesta. Estos resultados deficientes
provocan el aumento de los costos y la prdida de clientes. En los ltimos 10 aos
los sistemas y las tecnologas de informacin han hecho posible que los gerentes
utilicen datos del mercado en tiempo real al momento de tomar decisiones.

e. Ventaja competitiva: Cuando las empresas logran uno o ms de estos objetivos
de negocios-excelencia operativa, nuevos productos, servicios y modelos de
negocios; buenas relaciones con los clientes y proveedores. Y toma de decisiones
mejorada- es muy probable que hayan conseguido una ventaja competitiva. Hacer
las cosas mejor que sus competidores.

f. Supervivencia: las empresas tambin invierten en sistemas y tecnologas de
informacin porque son elementos necesarios para la realizacin de negocios, en
ocasiones, cambios en la industria, requieren estos elementos necesarios.


4. Qu es sistema de informacin? Qu actividades realiza?
Un sistema de informacin se puede definir desde el punto de vista tcnico como un
conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan,
almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de
una organizacin, adems, los sistemas de informacin tambin pueden ayudar a los
gerente y a los trabajadores a analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear
nuevos productos.
Los sistemas de informacin contienen acerca de las personas, lugares y cosas
importantes dentro de la organizacin o del entorno en que se desenvuelve. Es decir Un
sistema de informacin es una herramienta tecnolgica que permite consolidar la
informacin tanto de una empresa como de un usuario para lograr la mejor eficiencia y
desempeo posibles.



5. Cul es la diferencia entre datos e informacin?
Por informacin se entienden los datos que se han modelado en una forma significativa y
til para los seres humanos. En contraste, los datos son secuencia de hechos en bruto
que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno fsico antes
de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar
de manera efectiva. La informacin es la recopilacin ordenada y analizada de los datos.
Es decir, es interdependiente la una de la otra.

6. Qu es el conocimiento de los sistemas de informacin?
El conocimiento de los sistemas de la informacin requiere dos caractersticas, la primera
es el conocimiento de software como tal del sistema de informacin y la segunda es el
conocimiento del entorno en el cual ser aplicado a cabalidad y la segunda caracterstica
es la que lo diferencia de los sistemas de computacin no se necesita saber el entorno en
el cual se va aplicar.
Un sistema de informacin contiene informacin sobre una organizacin y su entorno.
Tres actividades bsicas: entrada, procesamiento y salida- producen la informacin que
las organizaciones necesitan. La retroalimentacin es la salida desenvuelta a las
personas. O actividades adecuadas de las organizaciones para evaluar y refinar la
entrada. Los participantes del entorno, como los clientes, proveedores, competidores,
accionistas y agencias reguladoras interactan con la organizacin y sus sistemas de
informacin.