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Lentreprise,
sastratgie,
sesmarchs
etsesactivits
Stratgie du Groupe 1.
et opportunits de march 16
Activits marchs finaux et canaux 2.
d'accs aux clients 20
Des objectifs financiers long terme 3.
ambitieux pour un retour attractif pour
les actionnaires 24
Histoire et volution delentreprise 4. 25
Recherche&Dveloppement 5. 30
Simplicit et efficacit delorganisation 6 35
Facteurs de risques 7. 39
15 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
STRATGIE DU GROUPE ET OPPORTUNITS DE MARCH
Stratgie du Groupe 1.
etopportunits demarch
Schneider Electric, spcialiste mondial de la gestion de lnergie, prsent dans plus de 100 pays, se mobilise afin de
rendre lnergie sre, fiable, efficace, productive et verte.

Alors que la demande mondiale en nergie est appele augmenter dans le sillage de lindustrialisation et de
lurbanisation croissantes et que la rarfaction des ressources se fait plus pressante, chacun doit apprendre faire
plus avec moins. Grce aux technologies disponibles et matures qui peuvent permettre de raliser jusqu 30 %
dconomies par rapport aux habitudes de consommation, lefficacit nergtique est une composante essentielle de
cet enjeu. Schneider Electric est le leader de la gestion nergtique et un partenaire cl de tous les acteurs de la
chane dapprovisionnement en nergie pour faire de lconomie de lefficacit une ralit.
Notre mission 1.1
Schneider Electric est un partenaire qui intervient dans la fourniture efficace : en proposant des solutions adaptes aux besoins de z
de produits, solutions et systmes lensemble des acteurs de la chaque march ;
chane dapprovisionnement nergtique pour sassurer que
productive : en gnralisant automatismes et connectivit, et z
lnergie est :
en proposant des services tout au long du cycle de vie des
installations ; et
sre : en protgeant les personnes et les biens ; z
verte : en proposant des solutions toujours plus respectueuses z
fiable : en garantissant un courant ultra-scuris, ultra-pur et z
de lenvironnement.
ininterrompu, notamment pour les applications sensibles ;
Les grandes tendances qui se dessinent dans notre environnement sont 1.2
sources dopportunits
Trois grandes tendances revtent une importance particulire pour ncessaires court terme et de produire des amliorations visibles
lactivit de Schneider Electric : lurbanisation, la numrisation et et mesurables bnficiant leur attractivit, le tout en limitant les
lindustrialisation. investissements de dpart car, dans le monde entier, les villes
doivent quilibrer leur budget.
Urbanisation
Schneider Electric contribue lefficacit urbaine grce lapport
de technologies au travers de solutions testes et prouves,
grce lintgration des systmes dexploitation et dinformation. Les villes, qui accueillent aujourdhui 50% de la population
Alors que les villes impliquent de nombreuses parties prenantes mondiale, utilisent 75% de lnergie consomme dans le monde
(pouvoirs publics locaux et rgionaux, entreprises prives, rgies et et sont responsables de 80% des missions de gaz effet de
services publics, promoteurs immobiliers, investisseurs, etc.), serre. Et ce tissu urbain ne cesse de crotre : dici 2050, 70%
Schneider Electric stimule la collaboration afin de sassurer de des habitants de la plante vivront en milieu urbain. Les villes sont
ladhsion de toutes ces parties. confrontes des dfis dune ampleur sans prcdent : rarfaction
des ressources telles que leau et lnergie ; pressions
Schneider Electric est dj luvre aux cts de plus de
environnementales et pollution ; infrastructures vieillissantes et
200villes dans le monde. Lentreprise les aide dcouvrir les
surcharges ; encombrement de la circulation ; criminalit, etc.
bnfices visibles pour chaque ville et ses habitants :
travers le monde, les villes doivent devenir plus intelligentes :
jusqu 30% dconomie dnergie ; z
plus efficaces, plus agrables vivre et plus durables, ce qui
jusqu 15 % de rduction des pertes deau ; z
consiste :
jusqu 20 % de rduction des temps de trajet et des retards de z
amliorer lefficacit des infrastructures urbaines sous-jacentes z
circulation ;
(rseau lectrique, systme de distribution du gaz, systme de
sans oublier les atouts environnementaux, sociaux et z
distribution de leau, systmes de transport public, services
conomiques.
publics, btiments commerciaux, hpitaux, rsidences, etc.) ;
Nouveau centre conomique mondial
devenir un meilleur endroit pour vivre, travailler, se distraire ; z
rduire limpact environnemental rduction de lempreinte z
etindustrialisation
carbone, redynamisation urbaine, parcs et arbres, etc.
Les villes ont donc aujourdhui besoin de solutions pour rsoudre
Les conomies hors pays de lOCDE ont reprsent 35 % du PIB
leurs problmes les plus pineux afin dobtenir les rsultats
mondial en 2012. Ce chiffre pourrait slever prs de 58 % dici
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2030. La part de ces pays dans la demande en nergie mondiale nergtiques, afin de garantir une optimisation totale de la chane
continuera daugmenter, pour passer de 55 % en 2010 prs de dapprovisionnement.
1
65 % dici 2035, sur fond de pousse dmographique,
Un rseau plus intelligent passe par un approvisionnement plus
dindustrialisation, durbanisation et daugmentation de la richesse.
intelligent (intgration efficace des sources dnergies
Ce sont des millions dhommes, de femmes et denfants dont le renouvelables et souplesse de la distribution), par une demande
niveau de vie augmente : alors quaujourdhui 1,3 milliard de plus intelligente (logements et sites co-efficients, raccords au
personnes na pas accs lnergie (20 % de la population rseau) et par le pilotage de la charge (demand response) afin
mondiale), ce chiffre pourrait reculer 990 millions en 2030, soit dquilibrer les deux.
12% de la population mondiale.
Schneider Electric intervient dans cinq domaines cls qui forment
Ces changements spectaculaires modifieront notre plante. En un rseau intelligent : distribution flexible, intgration des nergies
termes conomiques, le moteur de la croissance mondiale se renouvelables, efficacit des btiments, infrastructures de recharge
trouve dornavant dans les nouvelles conomies et il devrait y des vhicules lectriques et pilotage de la charge. Les acquisitions
demeurer pour les annes venir. menes rcemment ont considrablement renforc son rle en la
matire, de la reprise de la division Distribution dAreva celle
Paralllement lindustrialisation croissante de ces pays, on
dEnergy Pool et de Vizelia en 2010, en passant par le rachat de
assiste un mouvement de r-industrialisation dans certaines
Summit Energy et de Telvent en 2011.
conomies matures, notamment aux tats-Unis. Le recul des prix
de lnergie et la baisse du prix de la main-duvre ont ainsi
Efficacit nergtique active
pouss certaines industries chimiques et ptrochimiques revenir
sinstaller sur le sol amricain.
Lefficacit nergtique, qui signifie faire plus avec moins de
La tendance lindustrialisation croissante sur les marchs
ressources, est un aspect essentiel de la solution au dfi mondial
mergents saccompagne de promesses pour Schneider Electric
de lnergie.
en termes de croissance de son activit et dopportunits
dexpansion. Dans loptique dun dveloppement prenne long Dans ses dernires projections (World Energy Outlook), lAgence
terme sur les marchs mergents, Schneider Electric devra Internationale de lnergie (AIE) estime que les diverses politiques
sattacher articuler sa chane de valeur mondiale autour de nergtiques lances dans de nombreux pays travers le monde
partenariats locaux afin dapporter sa pierre au dveloppement pourraient reprsenter environ 70 % de la rduction de la demande
conomique par la cration demplois et la rduction de la mondiale en nergie prvue en 2035 et 68 % des conomies
pauvret. En matire de comptitivit industrielle, Schneider mondiales cumules dmissions de CO
2
. Ces chiffres sont
Electric va devoir investir afin damliorer ses capacits de comparer avec une augmentation de 46 % de la demande
production, ainsi que ses infrastructures physiques et mondiale en nergie attendue dici 2035 si rien ne change.
technologiques afin de rpondre laugmentation de la demande
Doper lefficacit nergtique des trois grands secteurs dactivit
en produits et services standardiss et rentables.
qui en sont les principaux consommateurs (Industrie, Btiment et
La stratgie de Schneider Electric qui vise largir son Rsidentiel) devrait permettre un pays de rduire sa
implantation linternational et accrotre sa prsence dans les consommation globale dnergie de 15 % 25 % ; ce chiffre
pays mergents, une prsence qui est passe d'environ 20 % en prsente un vritable attrait commercial tant dans les pays matures
2000 43 % en 2013, lui a permis de se saisir dopportunits sur que dans les nouvelles conomies. Lefficacit nergtique offre
ces nouveaux marchs. Le Groupe entend continuer en ce sens galement un excellent retour sur investissement : selon lAIE,
dans les prochaines annes. Schneider Electric possde chaque euro investi, notamment dans le btiment, devrait
actuellement un ancrage significatif dans les nouvelles conomies rapporter 1,6 euro dconomie dnergie.
dAsie, dAfrique, du Moyen-Orient, dAmrique latine, dEurope de
Outre les technologies traditionnelles lies lefficacit nergtique
lEst et de Russie (actuellement cinquime march pour Schneider
dites passives, comme lisolation des btiments et les
Electric). La dcision de scinder son Comit directeur en trois
quipements co-efficients, lefficacit nergtique active joue un
ples de direction, une dcision pionnire en matire de
grand rle. Le concept defficacit nergtique active dsigne
management, confre Schneider Electric une plus grande
loptimisation de la performance dun site industriel ou commercial
proximit avec ses clients sur tous ses marchs, en conservant
et de son usage par l'utilisation des technologies de distribution
une dimension locale tout en tant prsent sur la scne
lectrique et des automatismes. Un exemple simple consiste
internationale.
rguler automatiquement lclairage et le chauffage en fonction de
Numrisation et rseau intelligent
loccupation des pices, en sadaptant aux conditions extrieures,
tout en garantissant le confort des utilisateurs. L'efficacit
nergtique active est le moyen essentiel et rapide pour raliser
Ces 20 dernires annes, Internet a permis de connecter des conomies d'nergie.
2,5milliards de personnes entre elles. Au cours des
Ces mesures permettent doptimiser en permanence la
huitprochaines annes, ce chiffre sera amen doubler.
performance nergtique du btiment, tout au long de son cycle
Paralllement, Internet assurera la connexion entre 40 milliards de
de vie, gage de son efficacit globale. Lefficacit nergtique
machines et ces 5milliards dindividus connects. Laccs
active peut permettre dconomiser jusqu 30 % des besoins en
linformation en temps rel qui en dcoulera offrira toutes les
nergie dun btiment, ce qui amliore nettement le bilan carbone
parties prenantes loccasion duvrer de manire active dans le
dune entreprise tout en lui faisant raliser des conomies sur ses
sens de lefficacit nergtique. Les avantages de cette efficacit
charges, le tout pour un investissement de dpart limit.
nergtique sont nombreux et leurs rpercussions concernent
Lautomatisation des btiments est aussi un lment cl du smart
lensemble de la chane nergtique, des individus aux centrales
grid, un rseau lectrique plus intelligent, qui facilite la gestion ct
demande par un raccordement intelligent des btiments au rseau.
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La stratgie du Groupe 1.3
Profiter des grandes tendances
Electric sont concus pour affirmer l'identit du Groupe et crent
galement de nouveaux avantages concurrentiels.
Au cours de lanne coule, Schneider Electric sest appuy sur
Les Solutions assurent un supplment de croissance et de
les tendances identifies pour devenir le chef de file de lconomie
bnfices, abaissent lintensit capitalistique et rduisent le
de lefficacit.
caractre cyclique de lactivit du Groupe. Elles ouvrent galement
En sa qualit de leader de la gestion nergtique, Schneider
dimportantes opportunits de dialogue avec les utilisateurs finaux,
Electric est lavant-scne pour se saisir des tendances du
ce qui alimente notre qute dinnovation continue.
nouveau monde de lnergie, notamment celles qui touchent ses
Tirer parti de lopportunit issue de lessor
activits de manire significative. Lurbanisation, la numrisation et
lindustrialisation ouvrent de nouvelles opportunits de march
Schneider Electric.
acclr des nouvelles conomies
Tirer parti des nouveaux enjeux nergtiques
Certains pays dAsie (hormis le Japon), dAmrique latine (dont le
Mexique), du Moyen-Orient, dAfrique et dEurope de lEst (dont la
dans le monde
Russie), que nous appelons collectivement les nouvelles conomies,
sont entrs dans une phase durable de dveloppement acclr.
Les enjeux nergtiques lchelle mondiale sont multiples :
Suite aux processus dindustrialisation, durbanisation, de
hausse de la demande en nergie, augmentation des prix de
numrisation et de dveloppement que ces pays connaissent, le
lnergie, rarfaction des ressources naturelles, rduction
Groupe prvoit que ces marchs vont continuer avoir un besoin
obligatoire des missions de CO
2
, intgration de sources
pressant en Produits et Solutions quil dtient en portefeuille.
dnergies renouvelables imprvisibles et intermittentes, hausses
Schneider Electric a pour objectif de tirer parti de cette opportunit en
des pics de consommation et autres. Le Groupe a mis au point
largissant sa couverture gographique sur ces marchs, notamment
une large gamme de produits et de solutions qui confrent aux
par le biais de laccroissement de sa prsence dans les villes
responsables de sites industriels, de centres de donnes,
nouvelles et dune plus grande pntration de ces marchs, avec des
dinfrastructures, de logements et de btiments des niveaux
offres de milieu de gamme qui bnficient du soutien de marques
significatifs defficacit nergtique et dconomie en la matire.
solides, fortes dune large couverture locale. Schneider Electric a pris
Grce ces solutions de rseau intelligent, producteurs et
un engagement long terme significatif et investi de manire durable
distributeurs dlectricit amliorent lefficacit de leurs actifs et
dans ces conomies. Au 31 dcembre 2013, plus de
offrent un meilleur service leurs clients. Cela contribue galement
80000collaborateurs du Groupe travaillaient dans ces nouvelles
lamlioration du fonctionnement du rseau et la rduction des
conomies et les cots dachat et de fabrication bass dans les
investissements dans de nouvelles capacits de production.
nouvelles conomies ont reprsent environ 50 % des cots de
ventes consolids. Schneider Electric a la conviction que la solidit de
Btir deux modles conomiques
ses marques, la comptitivit de ses chanes dapprovisionnement
locales et le dveloppement de capacits de marketing et R&D
complmentaires : Produits et Solutions
locales constituent autant davantages concurrentiels pour le Groupe
dans ces pays.
Produits et Solutions forment deux business models (modles
conomiques) diffrents et complmentaires ; le Groupe entend
Investir pour une croissance rentable
dgager une croissance rentable partir de ces deux modles.
Afin de renforcer ses positions de leadership, Schneider Electric
etresponsable, tout en renforant lefficacit
continue de cibler la croissance dans ses activits Produits en
crant de nouvelles opportunits pour les distributeurs et ses
Convaincu du potentiel de croissance lev long terme de
partenaires directs dans le cadre dune relation gagnant-gagnant.
lentreprise, Schneider Electric investit sans cesse pour stimuler
Le Groupe sattache galement faire progresser son activit dans
cette croissance. Ses investissements se concentrent sur les
les Solutions en augmentant sa part de chiffre daffaires ralis
dpenses prennes en recherche et dveloppement, ainsi que sur
dans les services et en renforant lexcution de ses projets. Le
le dveloppement de limplantation commerciale et des
Groupe a mis au point des architectures de rfrence pour des
comptences, en particulier dans les domaines des technologies
solutions sur des marchs finaux cibls afin de faciliter lintgration
et services forte valeur ajoute.
sans difficult de ses produits et dacclrer la conception des
En complment une croissance interne soutenue, le Groupe a
projets. Il dveloppe galement une suite logicielle unifie,
investi dans des entreprises, des co-entreprises, des alliances
StruxureWare, permettant d'optimiser la performance des
stratgiques et autres fusions de nature renforcer son leadership
entreprises et de fournir ses clients un contrle et une gestion
mondial, lui fournir des comptences dans le domaine de la
complte mais simple de leurs oprations. Ceci contribue une
gestion de lnergie ou localement dans les nouvelles conomies.
exprience client unique des solutions d'efficacit de Schneider
Certaines de ses acquisitions rcentes ont t dune taille et dune
Electric.
porte non ngligeables ; ce fut notamment le cas avec le rachat
Les Produits permettent au Groupe de continuer bnficier de sa
de Telvent en 2011 et de la division Distribution dAreva en 2010,
taille et dune capacit daction sur les prix sur ses marchs finaux,
tandis que dautres cibles dacquisition offrent un profil plus
tout en se dmarquant avec des technologies qui se combinent et
modeste. Schneider Electric continuera rechercher des
sintgrent entre elles. Grce leurs caractristiques distinctives en
opportunits de croissance externe, en envisageant un large
termes de conception et dergonomie, les produits de Schneider
ventail de prospects, toutes rgions gographiques, tous
segments et toutes dimensions de cibles confondus.
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Outre ces investissements lis la croissance, le renforcement de oprations, en rduisant ses cots de vente et les frais
lefficacit tous les niveaux de lentreprise est un axe tout aussi administratifs et gnraux, tout en conservant des normes
1
prioritaire pour le Groupe. Schneider Electric cherche en dexcellence en matire de dveloppement durable et de
permanence raliser des conomies sur les achats et la responsabilit sociale.
fabrication, ainsi que des gains defficacit au niveau de ses
Les atouts comptitifs du Groupe 1.4
Schneider Electric est un leader en innovation technologique et et autres, ainsi quavec ses clients finaux. Le Groupe a dvelopp
s'adapte aux volutions des cosystmes et des besoins clients. le rseau le plus tendu de distribution et de partenaires directs de
son secteur dactivit. Ce rseau lui confre de nombreux canaux
Un leadership technologique dans la gestion
daccs un march par ailleurs compos dune base
dutilisateurs large et trs diffuse. Grce ces diffrents canaux qui
delnergie soutiennent notre modle par ses besoins d'investissements
limits, le Groupe limite sa dpendance vis--vis dun nombre
Schneider Electric dveloppe les technologies les plus
limit de grands comptes.
performantes dans le domaine de la gestion de lnergie afin de
Pour russir dans ce secteur industriel, il faut entretenir de solides
rpondre aux besoins croissants et enjeux de ses clients. Selon
relations long terme avec ses partenaires de distribution et ses
des estimations internes, prs de 90 % du chiffre daffaires
clients finaux. Le Groupe cherche donc en permanence
provient des ventes dans des activits pour lesquelles Schneider
amliorer la valeur quil leur apporte. Il dispense ainsi des
Electric occupe une place de numro un ou deux sur le march : la
formations ses partenaires et participe aux efforts du secteur
distribution basse tension, la distribution moyenne tension et les
pour amliorer les rglementations en vigueur ainsi que les
automatismes de rseau, les automatismes et contrles industriels
attestations de scurit. Ces efforts et cette qualit relationnelle
discrets et l'nergie scurise et le refroidissement. Le Groupe
aident galement Schneider Electric consolider sa rputation en
conoit des Produits et des Solutions qui offrent les meilleurs
tant que partenaire de confiance, ce qui lui confre un solide levier
niveaux de scurit, de fiabilit et defficacit sur ses marchs.
daction sur les prix.
Cela est possible grce des investissements importants en
recherche et dveloppement, qui accompagnent une offre de
Une prsence quilibre sur la scne mondiale,
produits innovante et une capacit offrir aux clients des solutions
de pointe qui misent sur lintgration continue des diffrentes
double dune grande aptitude sadapter
technologies prsentes au sein du portefeuille de lentreprise. En
auxbesoins locaux consquence, les Produits et Solutions de Schneider Electric
rpondent aux besoins de ses clients : simplicit, connectivit,
Schneider Electric exerce des activits dans plus de 100 pays, ce
flexibilit, productivit et efficacit. Par ailleurs, la faveur dun
qui reprsente une exposition gographique quilibre lchelle
dialogue ouvert entretenu avec ses clients, le Groupe parvient
mondiale. Du fait de cet ancrage plantaire, le Groupe est lun des
maintenir des normes de qualit trs leves et anticiper
rares partenaires de socits multinationales rechercher les
linnovation qui laidera stimuler sa croissance future. Grce ce
normes de qualit et de technologie les plus leves pour
leadership technologique, les principales marques du Groupe
lquipement en gestion de lnergie de toutes leurs activits
figurent parmi les plus reconnues du secteur.
travers le monde. Ceci lui permet de servir ses grands comptes de
Des canaux daccs multiples destination
manire optimale. De plus, le Groupe bnficie d'un ancrage local
fort et de partenariats solides dans tous les pays, afin de servir sa
base client hautement dissmine. Par ailleurs, le Groupe, ayant
dunelarge base dutilisateurs diffus
gnr 43 % de chiffre d'affaires dans les nouvelles conomies en
2013, est positionn pour profiter du fort potentiel de croissance Schneider Electric travaille avec de trs nombreux profils de
de ces marchs. partenaires, tels que distributeurs, intgrateurs de systmes,
installateurs, tableautiers, lectriciens, constructeurs de machines
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ACTIVITS MARCHS FINAUX ET CANAUX D'ACCS AUX CLIENTS
Activits marchs finaux et 2.
canaux d'accs aux clients
Schneider Electric exerce ses activits dans quatre domaines (Buildings & Partner, Infrastructure, Industry et IT) et
opre sur quatre grands marchs : les btiments non rsidentiels et rsidentiels ; les rgies et infrastructures ; les
industries et constructeurs de machines ; et les centres de donnes et rseaux.

Schhneider Electric gre de multiples canaux daccs au march fonds sur de solides partenariats.
Positions de leadership dans nos activits 2.1
Jusquen 2013, les activits de Schneider Electric taient fabrication et sites industriels. Cette offre comprend du matriel tel
organises autour de cinq segments dactivit (Partner, que commandes de mouvement, variateurs de vitesse,
Infrastructure, Industry, IT et Buildings), btis autour de dmarreurs-moteur et contacteurs, terminaux IHM (interface
technologies cls. homme-machine), contrleurs logiques programmables, boutons
poussoirs et dispositifs de signalisation, capteurs de temprature
En 2014, Schneider Electric a dcid de regrouper ses activits
et de pression, capteurs personnaliss, ainsi que des applications
Buildings et Partner en un seul et mme ple pour fournir ses
logicielles pour la gestion des oprations et le contrle de la
clients une offre complte destine au march de la construction
surveillance.
de btiments. Le Groupe a dsormais organis ses activits en
quatredomaines:Buildings&Partner,Infrastructure,IndustryetIT. Avec lacquisition dInvensys en 2014, lactivit Industry largit son
portefeuille dactivits dans lunivers de lautomatisation des
Lactivit Buildings & Partner : numro 1 mondial
processus, en rcuprant une solide base installe de systmes de
contrles distribus (DCS, notamment sous la marque Foxboro) et
pour la basse tension et les automatismes du des systmes de scurit (sous la marque Triconex), ainsi quune
btiment
expertise considrable dans les logiciels defficacit des oprations
industrielles, avec des marques phares comme Wonderware,
Les produits et solutions de basse tension adressent les besoins
SimSci et Avantis.
de tous les marchs finaux, des btiments aux industries et
Lactivit IT : numro 1 mondial de lalimentation
infrastructures en passant par les centres de donnes, avec
notamment des fonctions de protection (disjoncteurs), des
dispositifs de surveillance et de contrle lectrique, des compteurs
lectrique et du refroidissement scuriss
lectriques, des armoires lectriques, des conduites lectriques,
IT est spcialis dans les produits et solutions lectriques sensibles
des systmes de correction du facteur de puissance, les produits
pour centres de donnes et autres applications pour lesquelles la
LifeSpace (cblage lectrique, connectivit rseau, systmes de
continuit et la qualit de lalimentation lectrique sont essentielles,
contrles rsidentiels et btiments et systmes de gestion des
notamment des systmes dalimentation sans coupure phase
cbles), la conversion et connexion aux nergies renouvelables et
unique et trois phases, des systmes de protection contre les
des installations de recharge des vhicules lectriques.
surtensions, des baies lectriques, des units de distribution
Les automatismes du btiment contribuent au confort et
lectrique, des systmes de scurit et de refroidissement, des
lefficacit nergtique des btiments tertiaires grce des
services et de la gestion logicielle.
systmes dautomatisme et de scurit, notamment de contrle
Lactivit Infrastructure : numro 1 mondial en
du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, des capteurs,
des valves et des actionneurs lectriques, des rgulateurs
programmables, des systmes de gestion centralise des
automatismes du rseau et en moyenne tension
btiments, des solutions doptimisation de lespace, du contrle
daccs, des camras vido et des quipements de supervision de Infrastructure est spcialiste de la moyenne tension et des produits
la scurit. et solutions dautomatisme du rseau, notamment pour les
infrastructures et les rgies lectriques, y compris les appareils de
Lactivit Industry : numro 2 mondial
commutation moyenne tension primaires et secondaires, les
transformateurs, la protection des rseaux lectriques, la
delautomatisation industrielle discrte, commande distance, les sous-stations moyenne/basse tension
numro4 mondial de lautomatisation
et le logiciel Telvent pour la gestion intgre des infrastructures de
missions critiques (essentiellement logiciel de gestion de la
desprocessus
distribution, logiciel de gestion des oprations, logiciel de contrle
Le primtre dactivit historique dIndustry porte sur
de surveillance et acquisition de donnes (SCADA), gestion des
lautomatisation discrte, qui offre des produits et des solutions
conduites et gestion du trafic).
complets dautomatismes et de contrle pour machines, usines de
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ACTIVITS MARCHS FINAUX ET CANAUX D'ACCS AUX CLIENTS
Au service de quatre marchs finaux porteurs 2.2
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Schneider Electric sert ses clients sur quatre grands marchs : rglementation des marchs nergtiques, avec notamment
lmergence du pilotage de la charge dlectricit, et la ncessit
Btiments non rsidentiels et rsidentiels ; z
croissante de contrle en temps rel de la scurit et de la fiabilit
Rgies et Infrastructures ; z
des installations. Ces enjeux offrent des perspectives de
Industries et Constructeurs de Machines ; z croissance prenne pour Schneider Electric, dont les principaux
clients sur ce march sont les oprateurs dnergie, les exploitants
Centres de donnes et Rseaux. z
d'usines de traitement des eaux, les propritaires et exploitants
Btiments non rsidentiels et rsidentiels
d'infrastructures ptrolires, gazires et de transport, ainsi que les
collectivits locales.
Industries et Constructeurs de machines
Le march des btiments non rsidentiels couvre lensemble des
sites tertiaires, publics, commerciaux et industriels : bureaux,
htels, hpitaux, centres commerciaux, coles, espaces sportifs et
Les solutions nergtiques de Schneider Electric lui permettent de
centres culturels. Ce secteur est trs consommateur dnergie ; il
rpondre aux besoins de la quasi-totalit des acteurs industriels et
est donc fortement concern par les impratifs dconomie et fait
constructeurs de machines : mines, cimenteries, agroalimentaire,
lobjet de nouvelles rglementations exigeantes. Il doit aussi
manutention et emballage. Lefficacit nergtique est au cur
rpondre aux attentes en matire de confort, de scurit et de
des enjeux de ces industries, la fois pour rduire les cots de
respect de lenvironnement, comme aux exigences des
production, se mettre en conformit avec les nouvelles
propritaires et gestionnaires qui veulent rduire les cots
rglementations et rduire limpact sur lenvironnement des
dinvestissement et optimiser les cots dexploitation et dentretien.
activits industrielles. De plus, lindustrialisation rapide dans les
Parmi les clients de Schneider Electric sur ce segment non
nouvelles conomies et la modernisation ncessaire des
rsidentiel figurent les utilisateurs finaux, les promoteurs
installations industrielles dans les conomies matures crent des
immobiliers, les bureaux dtudes, les intgrateurs de systmes,
opportunits de croissance importantes. Les clients de Schneider
les tableautiers et installateurs, les distributeurs de matriel
Electric sont la fois les utilisateurs finaux et intermdiaires
lectrique et les socits de gestion de btiments.
professionnels, bureaux dingnierie, intgrateurs de systmes,
Dans le contexte du logement individuel et collectif, le march de
constructeurs de machines, industries trs consommatrices en
Schneider Electric est tir par les besoins de rnovation et
lectricit, tableautiers et distributeurs de matriel lectrique.
damlioration de lhabitat, notamment dans les conomies
Centres de donnes et rseaux
matures, ainsi que par la construction, en particulier dans les
nouvelles conomies. Dans les deux cas, le dfi sous-jacent
consiste combiner les contraintes techniques et les normes et
Les centres de donnes sont les sites regroupant des serveurs qui rglementations locales avec les prfrences des utilisateurs. Ces
traitent et stockent de larges quantits dinformations numrises dernires concernent le confort et lesthtique, mais aussi de plus
dans des salles scurises et climatises. Centres nvralgiques en plus souvent la performance nergtique, la connectivit, la
des entreprises comme des administrations, ils reprsentent un scurit et la surveillance. Sur ce march, les principaux clients de
march fort potentiel du fait de la numrisation croissante de Schneider Electric sont les lectriciens, les architectes et
toutes les activits professionnelles et personnelles. La dcorateurs, les spcialistes de la domotique, de lclairage ou de
densification des centres de donnes informatiques entrane une la scurit, les promoteurs immobiliers, les installateurs, les
augmentation importante des besoins dlectricit lis au distributeurs de matriel lectrique, les grands magasins de
fonctionnement des serveurs et leur refroidissement, lnergie bricolage et, bien sr, les utilisateurs finaux et propritaires
ncessaire pour refroidir les salles de serveurs tant dsormais du immobiliers.
mme ordre de grandeur que celle de ncessaire au
Rgies et Infrastructures
fonctionnement des serveurs eux-mmes. Nous croyons au fort
potentiel du march des centres de donnes et rseaux en raison
de la croissance de la numrisation des activits personelles et
Parmi les enjeux mondiaux auxquels sont confrontes les rgies de
professionnelles. Avec le dveloppement des gants du web et
services publics et les infrastructures figurent laugmentation
des services hbergs (cloud computing), les infrastructures
continue de la demande en nergie, les besoins accrus en
physiques des centres de donnes tendent devenir le mtier
efficacit nergtique pour limiter limpact environnemental, le
d'acteurs specialiss, capables de rpondre leur niveau
dveloppement des nergies renouvelables, lvolution de la
d'exigence lev.
21 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
ACTIVITS MARCHS FINAUX ET CANAUX D'ACCS AUX CLIENTS
Produits et Solutions, deux modles conomiques complmentaires 2.3
Les quatre segments dactivit de Schneider Electric proposent au Groupe un avantage en termes de taille critique et de capacit
des produits et des solutions. Les Solutions se composent de daction sur les prix sur les marchs o le Groupe est implant.
systmes, tels que des produits ou combinaisons de produits trs Les produits sont commercialiss et vendus principalement par
personnaliss, ainsi que de services. Les activits dans les produits lintermdiaire de distributeurs et de partenaires directs, tels
et solutions prsentent des profils de croissance du chiffre quinstallateurs, intgrateurs de systmes et lectriciens, qui
daffaires et de rentabilit trs diffrents, sachant que lactivit permettent au Groupe datteindre une multitude de clients de
Solutions vient complter lactivit Produits. Les solutions sont petite et moyenne taille.
galement une plateforme importante pour dvelopper la
Modle Solutions
prsence du Groupe dans les services, permettant d'apporter plus
de valeur ajoute de manire plus rcurrente et avec une exigence
plus faible en capitaux.
Les solutions de Schneider Electric offrent une technologie de
Modle Produits
pointe, une solide intgration, des capacits de service et un
savoir-faire spcialis par segment. Les solutions sont
commercialises et vendues principalement par lintermdiaire de
Les produits de Schneider Electric offrent les meilleures partenaires directs, tels quinstallateurs et intgrateurs de
technologies dans leur catgorie respective, un solide accs aux systmes, ou directement de plus gros clients.
canaux de march, une qualit et un cot optimaux, ce qui confre
De multiples accs au march 2.4
Satisfaction client

Schneider Electric place la satisfaction de ses clients au cur de sa stratgie de croissance. Ainsi, toute relation avec
Schneider Electric doit tre pour le client quel quil soit et o quil soit une exprience positive et satisfaisante en
termes daccueil, dcoute et de rponse ses besoins. Ce parti pris constitue un facteur de diffrenciation
important. Dans tous les pays, des enqutes mesurent rgulirement le taux de satisfaction des clients et des
programmes de formation sont mis en uvre pour les employs.

Le Groupe met galement la disposition de ses clients des prestations de diagnostic et dassistance technique en
ligne, ainsi que de nombreux services sur Internet (catalogue lectronique, logiciels tlchargeables, formations et
informations).
Une grande partie des ventes du Groupe seffectue par des Schneider Electric aide ses distributeurs conseiller leurs clients et
intermdiaires tels que les distributeurs, les intgrateurs, les leur fait bnficier de ses innovations techniques. La performance
installateurs et les prescripteurs, qui apportent leur propre valeur de son rseau de distribution est renforce par une politique de
ajoute et leur savoir-faire. Schneider Electric bnficie ainsi dun collaboration dans les domaines de la logistique, de la formation
accs de nombreux marchs diffrents. technique et du marketing. Les outils Internet occupent maintenant
une position prpondrante pour la vente et surtout pour
Les distributeurs et dtaillants
linformation. Loutil e-Shop permet ainsi dadosser au site de
commerce en ligne des distributeurs la base de donnes produits
complte et donc dassurer une information jour, performante et
Les distributeurs reprsentent environ 50 % des ventes totales du
accessible 24 heures/24. Un programme de dveloppement dans
Groupe au sein dun rseau trs dense dans 190 pays travers le
le domaine des solutions defficacit nergtique a t lanc avec
monde.
ldition dun catalogue de solutions defficacit nergtique
Les distributeurs de Schneider Electric sont multiples : distributeurs
adaptes aux diffrents marchs et segments de clientle.
locaux, grossistes et distributeurs professionnels gnralistes,
Les autres intermdiaires et partenaires
grands groupes internationaux comme Rexel, Sonepar, Graybar et
Grainger, mais aussi spcialistes de la distribution informatique
Les tableautiers
comme Tech Data et Ingram Micro aux tats-Unis. Dans le
domaine de la rnovation des btiments rsidentiels, les produits
Les tableautiers ralisent et vendent des tableaux lectriques de
de Schneider Electric sont galement distribus par de grandes
distribution ou de contrle-commande, principalement destins
enseignes spcialises comme Home Depot et Lowes aux
aux marchs des btiments, de lnergie, des infrastructures
tats-Unis, Kingfisher au Royaume-Uni et Saint-Gobain Distribution
lectriques et de l'industrie. Leurs principaux clients sont les
en France. Schneider Electric utilise galement des circuits de
installateurs. Les tableautiers achtent des appareillages de basse
distribution spcialiss pour les produits trs techniques comme
et moyenne tensions (disjoncteurs, contacteurs) et, de plus en
les solutions dautomatisme, les logiciels industriels ou les offres de
plus, des composants de tableaux prfabriqus. Il y a plus de
contrle daccs et de scurit de la marque Pelco.
20000 tableautiers travers le monde.
22 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
ACTIVITS MARCHS FINAUX ET CANAUX D'ACCS AUX CLIENTS
Les installateurs
Schneider Electric dploie de nombreux outils dinformation et de
formation leur attention tels que des expositions ddies, des
1
Llaboration de solutions rpondant prcisment aux besoins des
guides dinstallation lectrique, des logiciels de conception
utilisateurs finaux seffectue en troite collaboration avec les
dinstallations et des moyens de formation.
installateurs, petits artisans spcialiss ou non, grandes entreprises
Les utilisateurs finaux
spcialises dans la mise en place dquipements et de systmes
et ensembliers.
Ces partenaires apportent leur propre valeur ajoute aux clients
Les constructeurs de machines et dquipements
finaux, dabord en les conseillant en amont sur le choix des
solutions les mieux adaptes leurs besoins, puis en ralisant
De lemballage aux machines textiles, des ascenseurs aux
linstallation de systmes efficaces. Le principal enjeu pour
quipements de convoyage et de manutention, du levage la
Schneider Electric est de les accompagner dans lvolution rapide
ventilation et la climatisation, les constructeurs de machines
des solutions et des technologies pour le rsidentiel : systmes de
(Original Equipment Manufacturers ou OEM) cherchent en
gestion de lclairage, de la temprature, des fermetures, bornes
permanence amliorer les performances de leurs quipements et
de recharge des vhicules lectriques et nergies renouvelables.
en optimiser la maintenance.
Afin de renforcer une relation base sur la confiance mutuelle et la
Schneider Electric travaille en troite collaboration avec prs de
valeur ajoute, Schneider Electric coopre activement avec les
30000 OEM. Le Groupe mobilise son expertise et son savoir-faire
installateurs travers des formations techniques et du conseil.
pour tre et demeurer un partenaire spcialis. Cette dmarche
Le programme EcoXpert vise sceller des partenariats privilgis
sappuie notamment sur :
avec certains installateurs, avec lesquels Schneider Electric
une connaissance approfondie des applications OEM ; z
partage toute son expertise en matire de solutions defficacit
des centres dexcellence ddis dont la vocation est de z nergtique et dnergies renouvelables. Ce rseau EcoXpert se
proposer les solutions les plus comptitives pour les nouvelles dveloppe dans de nombreux pays du monde.
machines, et notamment des solutions pr-testes,
Les intgrateurs de systmes
prdveloppes et personnalises ;
un service clientle international pour assurer un service z
Les intgrateurs de systmes assurent la conception, le
aprs-vente performant dans le monde entier ;
dveloppement et laccompagnement de systmes
un programme spcifique pour les OEM multisites et/ou z
dautomatisation pour rpondre aux besoins de leurs clients en
mondiaux afin de renforcer leur capacit assurer des
termes de performance, de fiabilit, de prcision et defficacit de
prestations de haut niveau lchelle mondiale.
leurs oprations. En assurant une couverture mondiale tout en
offrant un contact local, ils offrent leurs clients une grande
Les autres utilisateurs finaux et grands comptes flexibilit.
internationaux
Schneider Electric a considrablement largi son offre
Schneider Electric sadresse galement directement ses clients dautomatisation et propose aujourdhui aux intgrateurs de
sur un certain nombre de marchs finaux, dont notamment : les systmes une puissante plateforme qui stend sur tout le domaine
rgies, les services et pouvoirs publics, les collectivits locales, etc. de lautomatisation, des machines de terrain aux systmes
globaux de suivi dexcution de la production (MES
Schneider Electric a mis en place une organisation ddie aux
Manufacturing Execution System).
groupes mondiaux, qualifis de "grands comptes internationaux",
afin de dvelopper avec eux des relations privilgies. Pour
Les prescripteurs spcialiss
rpondre cette attente, le Groupe propose des "contrats de
fournisseur privilgi" afin de leur garantir des services de haute
Face aux exigences croissantes de confort, dergonomie et de
qualit.
design, les prescripteurs spcialiss (ingnieurs, architectes et
bureaux dtudes) recherchent des solutions toujours plus
Cette organisation sappuie sur des circuits de communication et
efficaces et mieux intgres pour la gestion de lnergie, mais
de dcision courts, une mobilisation rapide des ressources du
aussi pour le contrle des accs, la scurit et les automatismes
Groupe dans le monde entier et des quipes ddies dans
des btiments.
lesquelles sont directement impliqus les cadres dirigeants.
Ces spcialistes sont donc des partenaires essentiels pour le
85 clients mondiaux bnficient de cette organisation, parmi
dveloppement de Schneider Electric, notamment sur les marchs
lesquels Air Liquide, GlaxoSmithKline, IBM, Lafarge, Marriott,
porteurs des btiments et du rsidentiel (neuf comme en
Nestl, Procter & Gamble, Total, Toyota, Veolia Environnement et
rnovation, individuel comme collectif).
Walmart.
Prsentation de la concurrence 2.5
Les principaux concurrents de Schneider Electric travers le alimentation scurise et technologies de refroidissement z
monde, classs par type de technologie, sont les suivants : pour centres de donnes : Emerson, Eaton ;
automatismes des btiments: Siemens, Johnson Controls, z
distribution de produits lectriques basse tension et z
Honeywell.
nergies renouvelables : ABB, Siemens, Eaton, Legrand ;
Parmi les autres concurrents du Groupe sur les marchs rgionaux
distribution moyenne tension et automatismes des z
et mergents figurent : Chint, Weg, Larsen & Toubro et Delta.
rseaux: ABB, Siemens ;
automatismes industriels : Siemens, Rockwell Automation ; z
23 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
DES OBJECTIFS FINANCIERS LONG TERME AMBITIEUX POUR UN RETOUR ATTRACTIF POUR LES ACTIONNAIRES
Des objectifs financiers long 3.
terme ambitieux pour un retour
attractif pour les actionnaires
Les opportunits, la stratgie et le positionnement des activits de Schneider Electric permettent son quipe dirigeante de dfinir des
objectifs long terme ambitieux pour la socit. Sur le long terme, les priorits cls restent la croissance rentable, la gnration de
trsorerie et le retour sur capitaux employs (ROCE).
2 catgories dobjectifs ont t dfinies : des objectifs de performance oprationnelle et des objectifs defficacit des capitaux.

Objectifs de performance travers le cycle
(1)
:
Croissance organique moyenne des ventes : PIB + 3 points
En termes de typologie doffre, les ventes seront tires par les solutions dont le profil de croissance vis est PIB + 3
5 points. Le Groupe entend maintenir une croissance solide des produits, au niveau de PIB + 1 3 points.
En termes de zones gographiques, la croissance restera tire par les Nouvelles conomies avec un profil de croissance
vis PIB + 6 8 points.
Pour chaque indicateur, la base de rfrence est la croissance du PIB mondial sur une base relle et aux taux de march.
EBITA ajust : marge comprise entre 13 % et 17 % du CA ;
Conversion en cash : ~ 100 % du rsultat net converti en cash flow libre.
Objectifs defficacit du capital travers le cycle :
ROCE
(2)
: compris entre 11 % et 15 % ; z
Dividende : distribution de 50 % du rsultat net ; z
Structure capitalistique : maintien dun rating investment grade fort. z
Lors de sa Journe Investisseurs en fvrier 2014, la socit a les investissements rcents (organiques et acquisitions). Schneider
prsent ses initiatives de croissance et ses priorits. Elle entend Electric sest donc fix les objectifs suivants :
maintenant se concentrer sur lintgration, linnovation
Poursuite de lamlioration organique des marges: la z
technologique dans les produits et solutions et sur la recherche de
productivit industrielle, limpact de la matrise des cots des
gain defficacit, pour saisir les importantes opportunits de
fonctions support et la gnration des synergies lies
croissance et amliorer sa rentabilit.
lacquisition dInvensys gnreront de lefficacit. Ceci permettra
Schneider Electric a ainsi confirm ses objectifs de performance une amlioration organique de la marge EBITA ajust, sur une
travers le cycle, mais a galement donn priorit pour les annes base proforma 2013 de ~14,0% incluant Invensys.
venir la croissance organique et lamlioration des retours sur
(1) Schneider Electric dfinit un cycle dactivit comme une priode incluant un ralentissement et une expansion, voire une priode intermdiaire.
Cette notion rpond aux besoins des investisseurs destimer le potentiel long terme du Groupe, travers un cycle.
La dure dun cycle conomique est cependant variable et non prvisible.
(2) ROCE est dfini par lEBITA ajust aprs impts/Capitaux Employs moyens. Les Capitaux Employs sont dfinis comme : Capitaux propres +
Dettes financires nettes + Ajustement des participations dans les entreprises associes et actifs financiers. Compte tenu du contexte de
lacquisition dInvensys, le taux dimpts sera ajust pour toute conomie dimpts lie Invensys qui ne serait pas incluse dans le compte de
rsultat.
24 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
HISTOIRE ET VOLUTION DE LENTREPRISE
Croissance rentable et efficacit du capital pour une z Objectif damlioration significative du ROCE sur les z
croissance du bnfice par action (BPA): sajoutant aux 2-3prochaines annes: la priorit donne aux retours sur
1
mesures cibles d'efficacit oprationnelle, la priorit donne investissements se concrtise galement par un nouvel objectif
la croissance organique aprs une dcennie de construction et de ROCE. Sur la base dun ROCE 2013 proforma de ~11,0%
d'amlioration du portefeuille dactivits permettra de renforcer incluant Invensys, Schneider Electric cible :
le bilan et de stabiliser le nombre dactions formant le capital de
un retour au ROCE pr-Invensys en 1 2 ans ;
la socit (neutralisation des plans d'actionnariat pour les
une amlioration du ROCE de 1,5 point 2 points en 2 3
salaris et les dirigeants par rachat d'actions). Ainsi, le bnfice
ans.
par action devrait progresser fortement et la politique de
Le ROCE sera lun des critres de rmunration des dirigeants.
distribution du dividende continuera dtre attractive.
Histoire et volution 4.
delentreprise
Histoire 4.1
Depuis ses dbuts dans lacier pendant la rvolution industrielle Tlmcanique en1988, SquareD en1991 et Merlin Gerin
jusqu llectricit et, plus rcemment, la gestion de lnergie, en1992.
lentreprise cre il y a plus de 175ans a connu dimportantes
1999: Le Groupe Schneider procde lacquisition de Lexel, lun
mutations de son activit tout au long de son histoire.
des chefs de file europens des systmes dinstallation et des
1836 - 1980: La PME familiale devient
solutions de contrle. En mai1999, la dnomination Schneider
Electric consacre la nouvelle orientation du Groupe et marque plus
clairement son expertise dans le domaine de llectricit.
unacteurprpondrant
Depuis 2002: Une transformation stratgique
1836: Les frres Adolphe et Joseph-Eugne Schneider reprennent
une fonderie labandon au Creusot et crent, deuxans plus tard,
Schneider&Cie. Dabord concentre sur lindustrie sidrurgique,
Au tournant de la dcennie2000, Schneider Electric a
lentreprise se dveloppe ensuite rapidement dans la mcanique
radicalement repens sa stratgie de croissance avec un triple
lourde et les quipements de transport avant de devenir un
objectif:
conglomrat diversifi, le Groupe Schneider.
assurer une exposition plus quilibre sur ses marchs finaux z
1975: Le Groupe Schneider prend une participation dans Merlin
stratgiques;
Gerin, lun des premiers fabricants franais de matriel de
enrichir son portefeuille dactivits historiques (distribution z
distribution lectrique, dj prsent dans le secteur de llectricit
lectrique, automatismes et contrle industriel) avec des
depuis 1920.
activits adjacentes et porteuses de synergies afin de doper son
1981 - 2001: Le Groupe se recentre
potentiel de croissance interne;
anticiper les futurs besoins en nergie des entreprises et des z
surlesmtiers de llectricit
particuliers.
Cette stratgie a conduit Schneider Electric se lancer dans un
1988-1997: Le Groupe procde son recentrage sur les mtiers
certain nombre dacquisitions stratgiques tant dans les pays
de llectricit, avec la cession de ses actifs non stratgiques, telle
matures que dans les nouvelles conomies, en ciblant des
la socit de btiment et de travaux publics Spie Batignolles.
socits dtentrices dun portefeuille de produits et de solutions
Ilralise en parallle une srie dacquisitions stratgiques:
complmentaires aux siens.
25 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
HISTOIRE ET VOLUTION DE LENTREPRISE
De llectricit et du contrle la gestion de lnergie 4.2
Cration dun acteur majeur dans les
Avec lacquisition de la division Distribution dAreva T&D en juin z
2010, le Groupe a considrablement amlior sa position en
automatismes et la scurit des btiments
moyenne tension et automatismes du rseau.
Grce plusieurs acquisitions, et notamment celles de TAC en z
En 2010, le Groupe acquiert une participation de 50 % dans le z
2003, Andover Controls en 2004 et Invensys Building Systems
capital dElectroshield TM Samara, spcialiste moyenne
en 2005, Schneider Electric devient un acteur majeur dans les
tension, qui occupe une place prpondrante sur le march
automatismes du btiment.
russe. En 2013, Schneider Electric acquiert la totalit de la
Il entre sur le march de la vidosurveillance en 2007 avec z
socit, faisant de la Russie un march cl pour le Groupe et
lacquisition de Pelco. amliorant significativement la capacit tablir le Groupe
comme un acteur majeur dans lindustrie ptrolire, gazire et
Ces dernires annes, Schneider Electric a encore poursuivi son z
minire, ainsi qu dvelopper lefficacit nergtique et le smart
dveloppement dans les pays matures, en ralisant en 2010
grid.
lacquisition de deux socits franaises pionnires : Vizelia,
fournisseur de logiciels pour le suivi en temps rel de la Aprs le rachat de Telvent en 2011, diteur espagnol de z
consommation nergtique des btiments, et D5X, spcialiste logiciels trs bien ancr en Amrique du Nord, le Groupe devient
des solutions pour optimiser lutilisation des btiments le numro un mondial en ADMS (Advanced Distribution
commerciaux. Management System), soutenant la supervision et la gestion de
rseaux de distribution lectrique d'envergures.
Les acquisitions de Summit Energy (2011) et de M&C Energy z
Group (2012) ont permis daccrotre le savoir-faire du Groupe
Consolidation de son leadership dans la
dans les services dapprovisionnement en nergie.
Construction dun leader mondial dans lnergie
distribution basse tension et les automatismes
scurise
et le contrle industriels
Aprs avoir identifi lnergie scurise comme une technologie z
Schneider Electric a renforc son offre dans les quipements z
cl pour son portefeuille, Schneider Electric a pris une
lectriques et les ultra-terminaux en procdant une srie
participation majoritaire dans MGE UPS en 2004.
dacquisitions : Clipsal en 2003 ; OVA, Merten et GET en 2006 ;
Marisio et Wessen en 2008. Il est devenu un leader mondial avec lacquisition dAmerican z
Power Conversion (APC) en 2007, numro un mondial des
Le rachat de Xantrex en 2008 lui a permis dtoffer son z
onduleurs monophass et triphass, bas aux tats-Unis, qui
portefeuille dans la conversion aux nergies renouvelables.
exerce des activits sur tous les continents et ralise un chiffre
La prsence de Schneider Electric dans les nouvelles z
daffaires de 2,5 milliards de dollars amricains.
conomies sest largie avec le rachat de Delixi en Chine, de
Le Groupe largit ses activits dans les nouvelles conomies z
Conzerv en Inde (2009) et du groupe Steck au Brsil (2011).
avec lacquisition du constructeur brsilien donduleurs Microsol
Le portefeuille Automatismes et contrle industriels a t enrichi z
Tecnologia en 2009 et celle dAPW en Inde en 2011.
avec le rachat de Citect en 2006, de RAM Industries en 2008,
En 2011, Schneider Electric a enrichi son portefeuille avec les z
de Cimac et du groupe SCADA en 2010 et de Leader & Harvest
offres de refroidissement dUniflair, les services de centres de
en 2011.
donnes de Lee Technologies ainsi que les systmes de
Lacquisition dInvensys plc clture en janvier 2014 permet z
stockage dnergie de secours de Luminous.
Schneider Electric de renforcer ses positions doffre intgre
Construction dun leader mondial dans la
dans les automatismes industriels et les segments
lectro-intensifs.
moyenne tension et les automatismes du rseau
Historiquement, le Groupe est lun des chefs de file des produits z
et quipements de distribution lectrique moyenne tension.
Croissance externe rcente 4.3
En mars 2013, Schneider Electric acquiert 100 % dElectroshield renforcer les positions doffre intgre de Schneider Electric z
TM Samara, faisant de la Russie un march cl pour le Groupe. dans les automatismes industriels et les segments
Cet investissement stratgique renforce galement sa prsence lectro-intensifs, en particulier les segments ptroliers et gaziers
mondiale dans les technologies pour lnergie, lextraction minire et les industries de process ;
et les infrastructures urbaines.
apporter Schneider Electric des marques reconnues et une z
forte prsence dans les logiciels pour lefficacit de la
En juillet 2013, Schneider Electric annonce un accord avec
performance industrielle ;
Invensys plc en vue du lancement dune offre amicale visant
lensemble du capital mis et mettre de la socit. Cette
renforcer lactivit Industry de Schneider Electric qui devient plus z
acquisition vise :
globale, renforcant sa prsence en Amrique du Nord
notamment, et pour fournir des solutions plus adaptables.
rpondre lexigence defficacit accrue des clients Industrie et z
Lacquisition dInvensys plc est finalise le 17 janvier 2014. Infrastructure de Schneider Electric ;
26 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
HISTOIRE ET VOLUTION DE LENTREPRISE
Accompagnement du changement dans le cadre de programmes 4.4
dentreprise
1
Ces 10dernires annes, Schneider Electric a dploy sa stratgie comme une rfrence mondiale de la gestion de lnergie. Le
long terme de manire continue grce une srie de Groupe est devenu un fournisseur reconnu de solutions forte
programmes dentreprise qui ont focalis le Groupe sur des valeur ajoute. Pendant le droulement du programme, les
problmatiques pluriannuelles cls et les transformations solutions ont pris de lampleur, pour reprsenter 37% du chiffre
ncessaires. daffaires du Groupe en2011. La prsence de Schneider Electric
dans les nouvelles conomies sest fortement accrue. One a
2001-2008: lancement du programme dentreprise NEW2004,
permis au Groupe de se rationnaliser, de se simplifier et de devenir
suivi du programme new
2
en2005, visant formaliser des objectifs
plus agile. Dans le cadre de One, la chane dapprovisionnement a
cohrents et coordonns lensemble des collaborateurs.
t simplifieet le nombre de marques actives ramen 10 (hors
2009-2011: nouveau programme dentreprise, intitul One, en
marques issues des rcentes acquisitions et celles de moyenne
soutien aux objectifs stratgiques de Schneider Electric. One, en
gamme), contre120 en2008. Un milliard deuros dconomies a
hritier du programme new
2
, continue de privilgier la satisfaction
t ralis en gains de productivit et lefficacit oprationnelle a
clients (Client priorit1 Customer1) et le dveloppement des
t augmente grce la rduction de 1,5 point du ratio cots des
collaborateurs (1quipe 1Team). Il lance galement des
fonctions de support sur cot des ventes.
initiatives stratgiques pour renforcer le leadership de Schneider
2012: Connect, le nouveau programme dentreprise de
Electric sur son march:
Schneider Electric
devenir un fournisseur de solutions (1fournisseur de solutions z
Suite lavance majeure dans la transformation du profil du
1Solution Provider);
Groupe ralise avec One, Schneider Electric a labor et lanc un
donner la priorit aux nouvelles conomies (1leader dans les z
nouveau programme dentreprise, baptis Connect, pour la
nouvelles conomies 1Leader in New Economies);
priode2012-2014. Connect marque une nouvelle tape dans le
simplifier ses processus afin dagir comme un seul et mme z dploiement continu de la stratgie. Avec Connect, la Socit
groupe (1entreprise 1Company). renforcera la fondation solide construite avec One et ltendra
ses quatre leviers stratgiques : Produits et Solutions, pays
One a marqu une tape dcisive dans la transformation de
matures et nouvelles conomies, collaborateurs, tout en continuant
Schneider Electric. Le programme a en effet conduit une
amliorer lefficacit tous les niveaux.
rorganisation en cinq activits cibles clients et un renforcement
du portefeuille intgr du Groupe, ce qui lui a permis de simposer
27 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
HISTOIRE ET VOLUTION DE LENTREPRISE
Connect, le programme dentreprise deSchneider Electric
(2012-2014)
Connect, le programme dentreprise de Schneider Electric pour la priode2012-2014, est une
nouvelle tape dans le dploiement continu de la stratgie. Avec Connect, la Socit renforce la
fondation solide construite avec One et ltendra tous ses leviers stratgiques, produits et solutions,
pays matures et nouvelles conomies, collaborateurs, en amliorant dans le mme temps lefficacit
tous les niveaux.
Le nouveau programme dentreprise2012-2014 comporte quatre potentiel de croissance long terme des nouvelles
initiatives majeures: conomies dans le portefeuille de Schneider Electric.
Croissance dans les pays matures: profiter du
Connect
for Efficency
Connect
Everywhere
Connect
to Customers
Connect
People
dveloppement des dpenses rcurrentes oprationnelles
(Opex) qui augmenteront plus que les dpenses
dinvestissement (Capex) sur ces marchs. Dveloppement
du fort potentiel existant pour les services sur limportante
base installe et sur les services lis la gestion de lnergie
et au dveloppement de la smart grid. Croissance sur de
nouveaux mtiers porteurs, tels que les infrastructures de
charge du vhicule lectrique, lefficacit nergtique des
habitations et la gestion des missions de carbone. Avec
cette initiative, le Groupe entend crer sa propre dynamique
de croissance dans les pays matures.
Connect to Customers: cette initiative a pour objectif z
Connect People: lobjectif de cette transformation est de crer z
damliorer davantage la performance de nos modles pour tre
une culture et un environnement favorisant le dveloppement et
un leader en Produits et en Solutions, et de faire voluer les
la performance des collaborateurs.
diffrentes dimensions de lexprience que les clients et
Implication des managers: former les managers avec partenaires de Schneider Electric ont quand ils interagissent
Schneider Electric University et promouvoir la diversit. avec le Groupe:
Engagement des collaborateurs: favoriser le
Excellence Partenaires: poursuivre la croissance des
dveloppement des collaborateurs par la formation, la
Produits en crant de nouvelles opportunits pour les
responsabilisation, la mobilit inter-business.
Distributeurs et Partenaires, dans une relation
Lieu de travail attractif: engagement auprs des
gagnant-gagnant, en utilisant la force de One et en
communauts, regroupement des sites, scurit au travail,
poussant linnovation. Cette initiative renforcera la position
dveloppement de la Schneider Way.
de leadership du Groupe dans son activit Produits.
Connect for Efficiency: cette initiative regroupe tous les z
Excellence Solutions: renforcer la proposition de valeur
programmes dont lobjectif est dcrire un nouveau chapitre
unique du Groupe avec ses solutions, amliorer la
dans notre histoire de croissance rentable et responsable.
comptitivit du cot des quipements, viser une excution
plus focalise et plus de slectivit sur les projets et
Productivit industrielle: optimiser davantage lefficacit
dynamiser fortement les ventes de services. Cette initiative
avec une supply chain sur mesure et gagner
devrait impacter temporairement la croissance potentielle de
significativement en productivit industrielle sur les achats,
lactivit Solutions, mais augmentera significativement sa
lorganisation industrielle, la redfinition des flux et la
rentabilit et son retour sur investissement.
rationalisation de la logistique. Un processus optimis de
Supply chain sur mesure: hisser la supply chain du planning adapt chaque segment client, ainsi quun
Groupe un nouveau niveau dexcellence en alignant systme informatique align sur la segmentation de la
lorganisation sur les besoins des clients et en fournissant supply chain accompagneront cette initiative.
des modles de fabrication et de livraison adapts chaque
Efficacit des fonctions support: gnrer des conomies
segment de client. Cette initiative devrait conduire une
dchelle sur les fonctions support, grce la rationalisation
satisfaction client sensiblement accrue et une meilleure
des achats non lis la production, lintensification de la
efficacit de la gestion des stocks.
globalisation des fonctions centrales, la simplification de
Connect Everywhere: cette initiative vise identifier les z lorganisation au niveau des business et des pays et la
principaux domaines dinvestissement dans les nouvelles cration de synergies avec les acquisitions. Dans le mme
conomies et crer de nouvelles opportunits dans les pays temps, Schneider Electric continuera investir en prsence
matures, pour devenir un leader dans ces deux types de commerciale et en recherche et dveloppement pour la
gographies. croissance future. Le ratio R&D sur chiffre daffaires devrait
atteindre 5% du chiffre daffaires dans le futur.
Croissance dans les nouvelles conomies: tendre la
Baromtre Plante & Socit: rester aux meilleurs
couverture gographique en augmentant la prsence du
niveaux de performance en matire de responsabilit
Groupe dans les villes de second rang croissance rapide
environnementale et sociale. La partie variable de la
en simposant davantage avec des offres milieu de gamme,
rmunration des dirigeants est partiellement indexe sur
soutenues par des marques locales fortes et bien
latteinte des objectifs du Baromtre.
implantes. Cette initiative permettra de soutenir le
28 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
HISTOIRE ET VOLUTION DE LENTREPRISE
Connect: Impacts financiers pour2012-2014
1
Avec Connect, Schneider Electric sattend ce que la performance du Groupe atteigne un nouveau degr dexcellence dici 2014.
Objectifs cls Dici 2014
Croissance des Services Au moins 5points au-dessus du reste du Groupe (base organique)
Rentabilit des Solutions Au moins 2points damlioration de la marge dEBITA ajust
Productivit industrielle De 1,0Md 1,1Md de productivit brute cumule*
Efficacit des fonctions support ContinuerdoptimiserlaR&Detmaximiserlefficacitcommercialeetback-office*
Efficacit de la gestion des stocks Rduction du ratio stock sur chiffre daffaires de ~2points
signale les objectifs qui ont t rviss par rapport ceux dfinis au dbut de 2012. Lobjectif de Productivit industrielle a t *
rvis par rapport lattente initiale de 0,9 Md 1,1 Md de productivit brute cumule et lobjectif defficacit des fonctions
support a t rvis par rapport celui dune baisse dau moins 1 point du ratio du cot des fonctions support sur chiffre daffaires
Au cours de 2012 et 2013, et malgr un contexte dfavorable, la Productivit industrielle sest tablie 289millions deuros en z
lensemble des indicateurs a progress: 2012 et 358 millions deuros en 2013, soit une performance
cumule de 0,65 milliard deuros;
La croissance organique des Services est forte, les services z
le ratio du cot des fonctions support sur chiffre daffaires sest z
ayant surperform le reste du Groupe de 7 points par an en
stabilis 23,3 %, car les gains defficacit denviron
moyenne (croissance organique de 4 % et 9 % respectivement
430millions deuros sur lorganisation, la structure, les achats
sur 2012 et 2013);
hors productionont t compenss par a) des volumes plus bas
les Solutions ont vu leur rentabilit progresser de 1point, soit z
quattendus, b) une inflation salariale denviron 230 millions
~10% en 2013 contre ~9% en2011;
deuros et c) des investissements denviron 220 millions
deuros, notamment dans les services, les nouvelles conomies
et les logiciels ;
la gestion des stocks sest amliore avec une baisse de z
1,5point du ratio stock sur chiffre daffaires.
29 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
RECHERCHE & DVELOPPEMENT
Recherche&Dveloppement 5.
Linnovation au cur de la stratgie R&D de Schneider Electric 5.1
Chaque anne, Schneider Electric investit prs de 5 % de son vhicules lectriques...) et privilgient les standards ouverts et
chiffre daffaires dans la R&D. Plus de 12 000 collaborateurs sont linteroprabilit. La collaboration avec les clients est gnralise
impliqus directement dans des activits de recherche et pour cibler produits et services sur les opportunits defficacit
dveloppement ou dingnierie technique, dans 26 pays et sur plus critiques, secteur dactivit par secteur dactivit.
de 70 sites.
Dans le cadre de sa transition vers un modle conomique ax sur
La stratgie R&D de Schneider Electric repose sur deux piliers: les solutions, Schneider Electric continue de faire voluer ses
consolidation de son leadership mondial dans les technologies processus de R&D afin quils gagnent en efficacit et en agilit. Le
critiques grce des programmes de recherche long terme; dploiement de techniques et doutils de pointe, ainsi que le
innovation tire par le march, mene sur des cycles courts afin de dveloppement systmatique de comptences critiques
capitaliser sur ces technologies dans des produits et solutions permettent au Groupe de raccourcir en permanence ses dlais de
adapts aux spcificits de chaque segment de march. mise sur le march, tout en amliorant la qualit de solutions de
complexit croissante.
Schneider Electric participe de manire active des programmes
de recherche avec des partenaires industriels, ainsi quaux cts Collaborateurs, partenaires, fournisseurs et distributeurs
de prestigieux tablissements universitaires et autres instituts de constituent ainsi un cosystme ddi linnovation et tourn vers
recherche. Ces projets de collaboration concernent un large les besoins du march.
ventail de domaines (efficacit nergtique, villes intelligentes,
Une double stratgie dinnovation 5.2
Au fil des ans, Schneider Electric a mis au point une double collaborations sont systmatiquement dveloppes tout au long du
stratgie dinnovation, destine soutenir sa capacit dgager cycle de linnovation, de la recherche au dveloppement conjoint:
une croissance rentable :
Schneider Electric possde une longue tradition de collaboration z
les programmes dinnovation lchelle du Groupe visent une z avec de grandes universits et autres tablissements de
innovation de rupture, en se saisissant des opportunits de recherche, qui sont comme des extensions de ses rseaux
croissance qui dcoulent des grandes perces technologiques internes dexpertise et dinnovation;
et des volutions du march;
tant donn que les logiciels jouent un rle croissant dans les z
les activits du Groupe dlivrent une innovation incrmentale z solutions du Groupe, les partenariats avec des acteurs
en sappuyant sur les technologies du Groupe pour mettre au apportant des solutions complmentaires, des technologies
point des produits et des solutions destins certains segments stratgiques et des services de mise en uvre deviennent
de march cibls, en travaillant main dans la main avec leurs toujours plus importants. Un aspect majeur de cette
partenaires et clients afin de mieux rpondre leurs exigences. collaboration tient au dveloppement conjoint et la promotion
de normes, comme la norme CEI 61850, qui prconise
La stratgie des plateformes, engage en 2010, renforce
linteroprabilit;
davantage cette approche. Les grandes avances technologiques,
dordinaire gres comme des programmes de R&D transverses, les fournisseurs sont dornavant associs, de manire z
sont regroupes sous forme de suite sur des plateformes routinire, aux phases prliminaires du dveloppement, voire
polyvalentes qui acclrent et garantissent linnovation des des programmes de recherche conjoints, en vue de dvelopper
solutions. des technologies avances qui seront intgres aux produits
Schneider Electric. Les plastiques verts et les semi-conducteurs
Un modle dinnovation toujours plus ouvert
lectriques sont deux exemples o linnovation des
fournisseurs influence fortement les programmes R&D du
Groupe.
mesure que Schneider Electric soriente vers les solutions,
Enfin, le fonds dinvestissement Aster demeure un axe privilgi
linnovation collaborative devient incontournable. Ces
dexploration des cosystmes dinnovation, qui dclenche des
collaborations.
30 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
RECHERCHE & DVELOPPEMENT
Principaux moteurs de linnovation 5.3
1
En parlant dinnovation, Louis Pasteur a prononc cette ces nouvelles technologies combler lcart entre ces ERP et les
phraseclbre: La chance ne sourit quaux esprits bien systmes de contrle cre de nouvelles opportunits
prpars. Dans la plupart des secteurs industriels, les grandes damlioration de lefficacit oprationnelle.
opportunits dinnovation se produisent en gnral la croise
Dans le secteur minier, des multinationales ont investi des
entre les tendances des entreprises et de la socit et lavnement
centaines de millions de dollars dans des applications et des
de nouvelles technologies.
systmes de contrle dentreprise qui sont intgrs via des
Que ce soit pour une start-up ou une grande multinationale tableurs sous Excel. Pour un investissement nettement moindre,
comme Schneider Electric, le succs rside souvent dans nous livrons une solution doptimisation de la mine au port qui
lidentification et lexploitation de ces opportunits avant la combine les donnes de systmes prexistants pour raliser
concurrence. jusqu 30% dconomies sur les cots de la chane
dapprovisionnement.
Tendances du march: Un besoin accru
Intelligence oprationnelle, une opportunit
defficacit et une acceptation plus forte
cl la croise entre tendances du march et
delatechnologie
tendances technologiques
La plupart des secteurs industriels servis par Schneider Electric
sont influencs par les mmes macro-tendances: Amener lanalyse sur le terrain (lintelligence mtier) pour amliorer
lefficacit des processus oprationnels, cest ce que Schneider
volont permanente defficacit qui sest en fait accentue z
Electric appelle lIntelligence oprationnelle, un domaine cl pour
avec la priorit gnralise accorde au dveloppement durable,
ses investissements en R&D depuis deux ans.
ce qui se traduit directement en exigences defficacit
oprationnelle; Exploiter la puissance du cloud computing (linformatique
dmatrialise) pour lappliquer une analyse grande chelle afin
urbanisation acclre, principalement dans les nouvelles z
doptimiser les oprations client apporte des gains significatifs de
conomies, qui ouvre la voie un dveloppement plus efficace,
multiples niveaux:
condition quon puisse matriser la complexit lie la gestion
de ces grands systmes;
en connectant systmatiquement ses produits lanalyse sur le z
cloud, Schneider Electric peut fournir ses clients une gamme
larrive sur le march de lemploi de la premire gnration des z
de services destins optimiser le rendement quils obtiennent
"enfants du numrique" est une autre tendance majeure. Ces
de ces actifs;
nouvelles recrues possdent des comptences et des attentes
trs diffrentes de celles de leurs ans et en particulier une
la collecte de donnes supplmentaires auprs de grands z
acceptation bien plus forte de la technologie.
rseaux de capteurs cre de nouvelles possibilits pour
optimiser les processus oprationnels des clients, au-del du
Lacceptation du smartphone, par exemple, ouvre de nouvelles
seul primtre des systmes de contrle;
possibilits non seulement aux publicitaires, mais galement
toute une srie de secteurs industriels divers. Le smartphone
la mise disposition gnralise doutils danalyse puissants z
permet en effet aux travailleurs de glaner des informations jour, y
fonds sur le cloud permet doptimiser des "systmes de
compris sur leur localisation, et de recevoir des informations ou
systmes" toujours plus vastes, comme les rseaux intelligents
des directives contextualises qui peuvent considrablement
(Smart Grids) ou les villes intelligentes (Smart Cities).
accrotre leur efficacit.
En collectant rgulirement des journaux de donnes auprs dun
Tendances technologiques : mergence
systme de gestion de la construction (Building Management
System ou BMS) et en lanalysant "dans le cloud", Schneider
Electric peut reprer avec prcision les dysfonctionnements parmi
desystmes danalyse grande chelle
des centaines dappareils contrls par le systme. Le Groupe
desprix abordables
peut mme valuer le cot de la surconsommation qui en rsulte.
Ces mmes journaux, enrichis de donnes mtorologiques,
Ct technologie, derrire certains termes la mode comme le
permettent de prvoir le comportement thermique du btiment et
cloud ou le big data, la mise disposition de capacits de
doptimiser son chauffage/refroidissement. Enfin, en dployant des
communication, de calcul et de stockage quasiment illimites et
capteurs de prsence bas cot dans ce mme btiment et en
trs abordables ouvre sur un nouveau monde de possibles. Les
enrichissant ces mmes journaux avec les donnes collectes, on
techniques danalyse et doptimisation qui, il y a encore moins de
peut encore affiner le chauffage/refroidissement. Sans changer le
cinq ans, ntaient accessibles qu des multinationales aux
systme BMS qui contrle ce btiment, Schneider Electric a
poches bien remplies, sont prsent largement disponibles.
gnr des gains significatifs defficacit et cette mme
Dans un environnement o la plupart des entreprises ont atteint la
fonctionnalit deviendra la norme pour les prochaines gnrations
limite des bnfices quelles peuvent tirer de leurs systmes
de BMS.
lchelle de lentreprise (applications de type ERP), la capacit de
31 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
RECHERCHE & DVELOPPEMENT
Des programmes dinnovation lchelle du Groupe 5.4
Dans le cadre de lIntelligence oprationnelle, plusieurs
Analyse en temps rel et grande chelle
programmes ont t dfinis pour dvelopper les capacits
Le volume considrable de donnes gnres par ces systmes
techniques lmentaires qui accompagneront les solutions
complexes exige un niveau lev dautomatisation et/ou de
professionnelles dans un grand nombre de secteurs industriels.
support pour faire grer ces perturbations. Le dveloppement
La dtection gnralise
dune valuation et dune gestion automatises des risques, ainsi
que lidentification et la rsolution dvnements critiques font
partie des priorits du programme dIntelligence oprationnelle de
Tirant parti des technologies connues sous lappellation
Schneider Electric.
dInternet des objets, des programmes spcifiques entendent
En guise dillustration, lvaluation de limpact potentiel
dvelopper des capteurs autonomes en nergie destins un
dvnements mtorologiques extrmes, comme les clairs lors
large ventail de mesures et qui peuvent tre dploys grande
dorages, permet de prparer le rseau et les quipes de support
chelle, des btiments intelligents aux villes intelligentes. Afin de
une reprise acclre. Cette valuation ncessitera le traitement
faciliter le dploiement de ces rseaux de capteurs, ces
instantan de linformation provenant de multiples systmes afin de
programmes de recherche se concentrent galement sur
proposer aux oprateurs un nombre grable de scnarios valus
lamlioration de la connectivit base sur les radiofrquences.
en fonction du risque.
Les rseaux deau travers le monde perdent 30% de leau quils
Cyber-scurit
sont censs distribuer en raison de la difficult dtecter les fuites
et du fait du cot des rparations. Les progrs raliss sur les
rseaux de grande taille ont permis le dploiement grande
mesure que le niveau dautomatisation augmente, la scurit des
chelle de capteurs de pression et de flux conomiquement
systmes de contrle deviendra de plus en plus sensible. Des
viables. Les informations qui en rsultent permettent dajuster en
pratiques de dveloppement scuris ont t dployes au sein de
permanence la pression dans les segments des rseaux en
toutes les entits de R&D de Schneider Electric et la cyber-scurit
fonction de la demande relle, ce qui rduit les fuites jusqu 30%.
est lun des principaux domaines de dveloppement conjoint avec
Systmes de contrle de prochaine gnration
nos partenaires industriels, tels que les fournisseurs de rseau et
les spcialistes de la scurit.
La menace sur la cyber-scurit ne peut tre gre que sil existe
mesure que Schneider Electric optimise des systmes de plus
une collaboration ouverte au sein de notre secteur et avec le
en plus grands, comme les rseaux intelligents ou les villes
secteur des technologies de linformation. Schneider Electric sest
intelligentes, le niveau de perturbation auquel ces systmes sont
pleinement mobilis pour dvelopper cette collaboration.
exposs augmente de manire exponentielle. Les techniques
employes pour contrler et optimiser des processus relativement
De mme, tant donn que les clients du Groupe vont de plus en
simples ne supporteront clairement pas la dynamique dune ville
plus demander Schneider Electric de leur livrer des produits et
ou dun rseau.
des systmes srs, mais galement de les aider grer la scurit
de leurs oprations, les services de scurit sont un autre domaine
Comme voqu ci-dessus, cela ncessitera des systmes de
dinvestissement et de collaboration.
contrle qui intgrent des capacits danalyse de plus en plus
puissantes et qui sont troitement intgrs aux applications
dIntelligence mtier lchelle de lentreprise.
Programmes spcifiques certains segments de march 5.5
Les efforts consquents, dploys ces dernires annes, pour Dans le contexte du programme dIntelligence oprationnelle, le
dvelopper des solutions spcifiques par segment qui rduisent les Groupe a identifi de manire systmatique des problmes mtiers
risques et les dlais de mise en uvre des solutions de Schneider spcifiques chaque segment o loutil analytique peut apporter
Electric tout en assurant un retour sur investissement acclr, une valeur ajoute. Une quipe ddie danalystes de donnes a
demeurent une priorit. t constitue pour accompagner les divisions dans le
dveloppement et le dploiement des solutions correspondantes.
Programmes collaboratifs 5.6
Outre la collaboration avec des universits, des partenaires et des
Le programme Ambassador
fournisseurs, les programmes collaboratifs restent un moyen
Dfis environnementaux, croissance dmographique et
efficace dexplorer de nouvelles possibilits qui transcendent les
urbanisation sont les principaux moteurs lorigine dinitiatives
frontires entre les secteurs dactivit.
telles que le programme Ambassador.
Smart Cities, un domaine o linnovation technologique devra se
Les villes sont des organisations complexes confrontes des
conjuguer de nombreux autres leviers pour dlivrer des bnfices
problmatiques de transport, deau, dnergie, dducation, de
durables, est un domaine qui a notre prdilection.
logement, de scurit, de btiments, durbanisme or tous ces
problmes stalent sur des chelles de temps diffrentes en ce
32 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
RECHERCHE & DVELOPPEMENT
qui concerne leur planification, leur conception, leur construction et comptences de plus de 700 hommes/mois, toutes technologies
leur fonctionnement. Personne ne peut prtendre matriser un confondues.
1
cosystme dune telle complexit o, dune certaine manire, les
Dans le contexte du projet Ambassador, un systme dinformation
thmatiques se conjuguent entre elles. La plupart des acteurs sont
et de gestion des nergies par quartier (District Energy
dsireux de jouer un rle sur limmense march des villes
Management and Information System ou DEMIS) sera mis au point
intelligentes, mais la vrit, nous avons tous besoin den
dans loptique de dfinir les flux dnergie optimaux remplissant un
apprendre davantage sur ce concept et, cet gard, les
objectif prcis attribu au quartier considr. Le systme DEMIS
partenariats seront dcisifs pour russir.
contrlera, son tour, des systmes locaux contrlant les
Objectifs du projet btiments, des bornes de recharge pour vhicules lectriques, les
rseaux deau chaude/froide du quartier, les ressources locales de
Le programme Ambassador traite de la question de la gestion des
production et stockage ainsi que lclairage public.
flux dnergie au niveau des quartiers, la fois pour les rseaux
lectriques et les rseaux deau chaude/froide. Le projet a t Trois sites serviront la dmonstration des concepts du projet
lanc en novembre 2012, pour une dure de quatre ans. Quinze Ambassador: CEA-INES en France, Lavrion LTCP en Grce et
partenaires issus de 11 pays europens y contribuent, avec les BedZED au Royaume-Uni.
Financement de start-up innovantes 5.7
Ds 2000, Schneider Electric a cr une structure aborder les marchs du Power Generation, Advanced Oxidation et
dinvestissement, Schneider Electric Ventures, charge dinvestir Oil & Gas.
dans des start-up de haute technologie dont les innovations
FibeRio 3millions de dollars dinvestissement en
rpondent aux problmatiques sur lesquelles le Groupe souhaite
se renforcer.
fvrier2013
En2010, Schneider Electric Ventures est devenu Aster Capital
FibeRio est une socit amricaine qui dveloppe et commercialise
Partners dans le cadre du lancement dun nouveau fonds de
des quipements utilisant un processus novateur et unique
capital-investissement destin au financement de jeunes socits
(Forcespinning

) rendant possible la production de grands volumes


innovantes dans les domaines de lnergie, des nouveaux
de nanofibres partir dune large gamme de polymres.
matriaux et de lenvironnement. Ce nouveau fonds a t souscrit
Lesnanofibres sont utilises pour de nombreuses applications
hauteur de 105millions deuros par Schneider Electric
dans des marchs varis tels que la filtration, l'hygine, l'nergie, le
(40millions deuros), Alstom (30millions deuros), Solvay
textile, le secteur biomdical et les technologies conductrices.
(15millions deuros) et en 2012 par le Fonds europen
Iceotope 1,2 million de livres anglaises
dinvestissement (20millions deuros), partenaire financier de
rfrence en Europe.
dinvestissement en dcembre 2013
Grer un portefeuille de partenariats
Iceotope dveloppe et commercialise depuis Sheffield, en
Grande-Bretagne, une solution innovante et brevete de
technologiques et/oucommerciaux
refroidissement liquide des quipements informatiques. L'offre
dIceotope est particulirement bien adapte aux enjeux
Aster Capital Partners a pour vocation de prendre des
d'efficacit nergtique des data centers de dernire gnration.
participations minoritaires dans des start-up innovantes des
Elle est volutive et permet dimportantes conomies d'nergie
secteurs de lnergie et de lenvironnement en Europe, Isral,
avec sa solution de refroidissement des quipements au plus prs
Amrique du Nord et Asie. Chaque anne, son flux daffaires de
des sources d'mission de chaleur.
plus de 1500 petites et moyennes entreprises travers le monde
Identifier et partager les tendances et
constitue un extraordinaire vivier de partenariats. En2013, trois
nouveaux investissements ont t raliss, sajoutant aux sept
socits dj en portefeuille dont Optirno, Lucibel et EcoFactor.
technologies mergentes
ce jour, le premier fonds dAster dtient encore 11participations
Aster Capital est constamment en prise avec les socits
dans les socits Solaire Direct, Jet Metal Technologies, Tronics,
innovantes, ce qui lui permet de dvelopper une analyse unique
Casanova, Tiempo, Ordinal Software, Teem Photonics, HBA,
sur les technologies mergentes, les besoins des consommateurs
Fludicon, Agilence et connectBlue.
et les nouveaux segments de marchs. Ce travail de tte
chercheuse est partag trois niveaux:
Atlantium 3 millions de dollars dinvestissement en
en identifiant les tendances mergentes qui pourront avoir un z
fvrier 2013
impact sur lactivit future de Schneider Electric, et en les
Atlantium propose une solution innovante de dsinfection de leau
discutant rgulirement avec les leaders de Schneider Electric;
combinant les rayons ultraviolets des systmes hydrauliques
en introduisant chaque anne environ 300start-up auprs des z
base de fibres optiques. Cette innovation appele Hydro-Optic
quipes de Schneider Electric des pays, activits ou services
Disinfection permet un procd dinactivation microbienne
concerns;et
efficace, rentable et coresponsable avec la rduction de
en publiant des revues de march qui sont prsentes aux z
lutilisation des produits chimiques. Atlantium fournit tous les
quipes de Schneider Electric leur demande. En 2013, 8
secteurs o le traitement deau est critique, tels que les rgies
diffrents sujets en relation avec les secteurs de l'nergie et de
publiques de leau ou les industries Food & Beverage, Dairy et
l'environement ont t couverts et partags avec Schneider
Aquaculture. Aster collabore avec cette socit isralienne pour
Electric.
33 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
RECHERCHE & DVELOPPEMENT
Priorit la performance de la R&D 5.8
Alors que linnovation reste la priorit numro un de la stratgie de partie de ces technologies critiques. Des initiatives englobant
R&D de Schneider Electric, lamlioration continue de lefficacit de plusieurs fonctions sont axes sur le dveloppement de produits
la chane de dveloppement, du concept la solution intelligents, scuriss et connects ds lorigine qui soutiennent la
commercialisable, reste un axe prioritaire manifeste. stratgie de solutions du Groupe.
Comptences Agilit
Des rseaux mondiaux dexperts sont chargs de dvelopper en Tirer parti des dernires technologies pour la propre utilisation du
permanence le capital intellectuel du Groupe dans les technologies Groupe permet la fois de raccourcir les dlais de mise sur le
et techniques cls de son portefeuille. Le programme Edison, qui march et de renforcer notre processus de dveloppement:
offre aux employs des postes techniques un suivi de carrire
la gnralisation de la modlisation et de limpression 3D ds les z
spcifique, contribue fortement ce fondement de la comptitivit
premires phases des projets permet la validation anticipe des
en matire de R&D.
produits auprs des utilisateurs et prpare le terrain pour leur
Technologie
industrialisation ;
une ingnierie des systmes fonde sur des modles contribue z
la validation approfondie en amont des exigences,
Ces rseaux dexperts sont notamment chargs de proposer des
paralllement une ingnierie avec des tests de niveau des
normes au niveau du Groupe pour les technologies critiques,
systmes toutes les tapes, rduisant les dlais de mise sur le
contribuant ainsi directement au programme de plateformes
march et amliorant la qualit;
technologiques lanc en 2010 et qui atteint dornavant sa phase
lutilisation gnralise de la simulation mcanique, thermique et z
de maturit.
lectromagntique rduit encore davantage les dlais de mise
Le contrle embarqu, y compris dans les lments de matriel et sur le march et limite les besoins de modification dans les
de logiciel intgrs dans la majorit des produits du Groupe, fait tapes les plus avances des projets.
34 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
SIMPLICIT ET EFFICACIT DE LORGANISATION
Simplicit et efficacit 6
delorganisation
1
Schneider Electric a connu une transformation sans prcdent au cours de la dernire dcennie pour faire du Groupe
un spcialiste mondial de la gestion de lnergie.

Dans le cadre du programme dentreprise One(2009-2011), lorganisation a t repense afin de mieux servir les
clients. Cette transformation se poursuit avec Connect, le programme dentreprise actuel (2012-2014) destin
organiser les diverses activits du Groupe de manire renforcer leur cohsion afin de rpondre de manire
diffrencie aux besoins spcifiques des clients.
Une organisation tourne vers le client 6.1
Une double orientation : technologies Rationalisation et optimisation des synergies
et marchs finaux
La mise en uvre de cette organisation est structure selon trois
grands axes : spcialisation, mutualisation et globalisation. Laxe
Lorganisation de Schneider Electric est structure en quatre
de spcialisation recouvre essentiellement les fonctions
segments dactivits. Chacun de ces segments prend en charge
commerciales et de front-office. Leffort de mutualisation couvre
la fois les technologies spcifiques dveloppes et des segments
le back-office local au niveau des pays et rgions. Enfin, la
de marchs finaux. Cette organisation a t conue dans loptique
stratgie de globalisation concerne les six fonctions support,
de pouvoir matriser les deux modles dactivit du Groupe :
dsormais dnommes fonctions globales :
Produits et Solutions. La vente de produits requiert un leadership
technologique clair ; celle de solutions exige une proximit dans les
Finances ; z
relations clients et une comprhension dtaille des besoins des
Marketing ; z
clients finaux.
Oprations logistiques ; z
Le primtre de lactivit Buildings & Partner (fusion de z
Ressources Humaines ; z
l'activit Buildings et de l'activit Partner, qui sappelait Power
Stratgie ; z jusquau 31 dcembre 2012) inclut les technologies basse
tension, d'automatismes du btiment et renouvelables.
Systmes dinformation. z
Le primtre de lactivit Infrastructure inclut les technologies z
Une part consquente des cots de ces fonctions globales est
moyenne tension et automatismes du rseau.
ralloue aux activits selon des cls de rpartition ou des units
duvre en gnral dfinies annuellement. Le primtre de lactivit Industry inclut les technologies z
dautomatismes industriels, de commandes et capteurs.
Spcialisation : dans chaque pays, chacune des activits ds z
Le primtre de lactivit IT inclut les technologies dnergie z
quelle acquiert la taille critique - dispose de sa propre force de
scurise et de refroidissement pour les centres de donnes.
ventes et dun responsable local spcifique. Elle possde
galement un front-office spcialis dans chaque pays o elle est
Chacun de ces segments dactivits gre ses quipes de R&D, de
prsente afin de mieux rpondre aux demandes dexpertise
marketing et de ventes et est responsable de son compte de
pointues formules par les clients. Elle est galement responsable
rsultat mondial.
de son compte de rsultat global, la fois pour les activits de
En 2014, lactivit Buildings a rejoint le ple Partner afin de
ventes de produits (dans ses lignes dactivit) et pour la mise en
dgager des synergies et dacclrer la croissance. En effet, 70 %
place de solutions (en particulier destination des segments de
des activits ralises au sein du primtre Partner sont destines
clients finaux quelle cible). Les Solutions pouvant tre constitues
au secteur des btiments, commerciaux et industriels.
de produits provenant de plusieurs segments et afin de dfinir un
Un certain nombre de fonctions de back-office telles que Finances, point de contact unique pour le client, chaque activit est
Ressources Humaines, Systmes dinformation et Marketing responsable des solutions pour certains marchs finaux dfinis.
monde sont prises en charge par des Fonctions Globales, qui ont Les efforts ont port sur la mise en place et le renforcement des
la fois un rle de gouvernance et de prestation de services quipes existantes ddies la couverture des besoins
interne. spcifiques des segments de clients stratgiques, avec une
focalisation forte sur la collaboration entre les lignes de business
pour maximiser la couverture des besoins de ces catgories de
clients. En 2014, les principaux segments migreront vers la
35 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
SIMPLICIT ET EFFICACIT DE LORGANISATION
division Global Solutions afin de servir nos clients avec des des projets. Au-del de cette tche, le Prsident Pays est
solutions, des services et des logiciels multi-activits. galement le principal reprsentant de Schneider Electric dans
le pays (par exemple face aux collaborateurs ou aux autorits
Mutualisation : lactivit est organise autour de trois rgions z
locales).
oprationnelles : Oprations mondiales, Amrique du Nord et
Chine. Ces rgions sont elles-mmes divises en 17 zones, Globalisation : les grandes fonctions de support, qui ne sont z
chacune avec un Prsident de zone sa tte et des Prsidents pas spcifiques un pays ou une activit donn(e), sont
Pays, nomms dans chaque pays pour superviser toutes les progressivement regroupes au niveau mondial afin den
activits dlgues (et le compte de rsultat associ), surveiller accrotre lexprience, tout en bnficiant dun effet dchelle
la parfaite transversalit du compte de rsultat du pays, significatif en termes de cots et de services. Ainsi, les
dployer la stratgie de Schneider Electric dans le pays (incluant oprations industrielles et logistiques, les centres de services
lensemble des sujets transversaux locaux tels que partags ou dexpertise (Finances ou Ressources Humaines),
laccroissement des ventes croises entre activits) et la les systmes dinformation, la stratgie et les fonctions
mutualisation des ressources du back-office local. Ces marketing se retrouvent dornavant au sein des fonctions
ressources sont progressivement mutualises dans chaque globales du Groupe. Les oprations logistiques mondiales
pays ou rgion sous lgide du Prsident Pays. Cette continuent daccorder une importance particulire la
mutualisation concerne de multiples fonctions de support productivit mondiale, la diffrenciation et la satisfaction client.
locales, telles que, selon les cas, ladministration et lexcution
Dimension gographique et structure juridique
Le Groupe a pour objectif de constituer, lorsque cest possible, une structure juridique unique par pays.
Lorganigramme simplifi de Schneider Electric est le suivant :
Schneider Electric
Industries SAS
Boissire Finance
Socits
oprationnelles
Schneider
Electric SA
La liste des socits consolides est prsente dans la note 32 de de la trsorerie du Groupe ; elle centralise galement les
lannexe aux tats financiers consolids (cf. pages 241 et oprations de couverture pour lensemble des filiales.
suivantes). Boissire Finance est la structure de gestion centralise
Une approche plus modulaire des systmes dinformation 6.2
Schneider Electric est mi-chemin dun plan sur trois ans en vue rendre la mixit efficace : fdration dERP avec coordination z
du dploiement de systmes dinformation stratgiques, qui soit des donnes par la rduction au minimum des migrations ERP,
conforme la stratgie de lentreprise et au programme en remplaant uniquement lorsque cest ncessaire, pour
dentreprise Connect. La stratgie en matire de systmes parvenir, en dernier ressort, un panorama ERP cible cohrent
dinformation de Schneider Electric sarticule selon quatre par pays ;
directions stratgiques :
travailler plus intelligemment : exploiter une plateforme z
informatique mondiale fournissant aux utilisateurs finaux une
normaliser les sources de cration de valeur : six domaines z
interface accessible partout, tout moment ;
informatiques aussi modulaires que possible et lintgration
trs souple afin de gagner en agilit et en diffrenciation cible ;
grer les systmes dinformation comme une activit part z
entire : avec des rgles de gouvernance claires pour assurer
une gestion des systmes dinformation efficace, rapide et sre.
36 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
SIMPLICIT ET EFFICACIT DE LORGANISATION
Production et logistique: le redploiement mondial 6.3
1
Schneider Electric compte plus de 250usines et 100centres de tant maintenant quasiment tous certifis ISO14001, les efforts
distribution rpartis dans le monde. La satisfaction des clients est peuvent dsormais tre dirigs vers de nouveaux champs
sa premire priorit. damlioration, initis et/ou poursuivis en2012-2013, comme la
certification ISO50001 (efficacit nergtique) ainsi que
Tout en sinscrivant dans le cadre de lamlioration continue de la
lamlioration tant quantitative que qualitative de la gestion sur sites
sant, de la scurit des employs et de la protection de
de la consommation deau ainsi que la gnration de dchets
lenvironnement, la politique industrielle de Schneider Electric vise
industriels.
quatre objectifs principaux, classs par ordre de priorit:
Schneider Electric a mis en place une politique visant
obtenir un niveau de qualit et de service conforme ou 1)
systmatiquement identifier et rduire le risque industriel pour
suprieur aux attentes des clients;
garantir un service maximal ses clients et minimiser limpact de
obtenir des cots de produits comptitifs tout en maintenant 2)
toute catastrophe, quelle soit de nature interne (incendie) ou
une forte et constante dynamique de productivit;
externe (catastrophes naturelles). Cette politique repose sur des
dvelopper la rapidit et lefficacit du dispositif et limiter 3)
actions locales destines liminer les risques identifis la suite
lexposition aux risques de ses implantations industrielles
daudits conduits par un cabinet externe dment reconnu par les
(parits montaires, risques gopolitiques, volution des
assurances, ainsi quun plan daction pour la continuit de la
facteurs de cots);
production. Si, aprs la prise de mesures correctives, le risque
reste trop lev, lactivit est rpte sur un autre site de
optimiser les capitaux industriels engags. 4)
Schneider Electric.
Une partie des usines et des centres de distribution ont une
vocation mondiale. Les autres units sont implantes le plus prs
La rponse segmente aux besoins des clients
possible des marchs quelles desservent. Si la conception et/ou
lesthtique de certains lments sont adaptes aux spcificits
En2012, Schneider Electric a lanc le programme Chane
locales, Schneider Electric privilgie plutt la standardisation des
logistique sur mesure dans le cadre du programme dentreprise
composants cls. Cette combinaison global/local lui permet de
Connect, dans le but de faire concider lorganisation des
maximiser les conomies dchelle et contribue amliorer sa
oprations de la chane logistique avec les besoins et
rentabilit et sa qualit de service.
comportements de chaque segment de clientle (distributeurs,
partenaires, tableautiers,etc.).
Tirant parti de sa dimension mondiale, Schneider Electric a
rquilibr et optimis son dispositif industriel et logistique.
Six initiatives ont t dfinies pour accompagner la transformation
des oprations de la chane logistique globale:
En Europe de lOuest, aux tats-Unis, au Japon et en Australie,
des plans dadaptation ont continu tre dploys pour
achats: faire monter en puissance les achats en vue dune z
redimensionner loutil industriel et logistique dans une optique de
planification proactive des approvisionnements;
spcialisation et de rduction du nombre de sites.
optimisation du dispositif industriel: amliorer les dlais de z
Lamlioration continue lchelle globale mise disposition aux clients via la localisation des lments
cls du dispositif (fournisseurs, usines, logistique);
Dans le mme temps, Schneider Electric a dploy dans toutes ses
refonte des flux des oprations logistiques: rduire les dlais z
usines un programme dExcellence Industrielle, le Systme de
dexcution par loptimisation des flux circulant interusines et
Production Schneider (SPS), visant lamlioration forte et continue
centres de distribution;
de la qualit de service, de la productivit tout en intgrant des
rationalisation du transport: augmenter les partenariats avec z critres environnementaux. Le SPS fond sur lapproche Lean
une slection de transporteurs pour amliorer le service client; Manufacturing est renforc par la gnralisation des dmarches Six
Sigma et Qualit et Analyse de la Valeur. Le dploiement mondial de
planification industrielle: laborer un processus de z
ces mthodes doptimisation et le partage des meilleures pratiques
planification dexcellence par segment de clientle;
doivent permettre toutes les usines datteindre un niveau de
capacits des systmes dinformation: aligner la stratgie z
performance oprationnelle quivalent et lev.
des systmes dinformation avec cette segmentation.
Les sites et les produits de Schneider Electric se conforment aux
Cette approche a ncessit la mise en place dune stratgie
exigences de plus en plus strictes et exhaustives de la
industrielle plus dynamique pour restructurer les habitudes de
rglementation europenne et aux normes internationales en matire
service la clientle, la configuration des produits, des
de respect de lenvironnement en vigueur dans tous les pays o le
quipements, du mode de livraison et des services adresss aux
Groupe est prsent, voire les anticipent frquemment. Ds1992,
clients du Groupe. Paralllement, le Groupe a d simplifier ses
Schneider Electric a dfini une politique environnementale formelle,
dmarches de travail et donc sattacher la cration de valeur
rvise en2004 afin de prendre en compte les changements
pour ses clients par la rationalisation de ses processus
intervenus lintrieur comme lextrieur du Groupe. Cette
dcisionnels et de sa structure dorganisation.
politique vise, dune part, amliorer les processus de fabrication,
Cela a conduit lannonce dune nouvelle organisation industrielle
promouvoir lco-conception, intgrer les attentes du client dans
pour2013, structure autour de huit rgions (Europe, CIS, Chine,
une dmarche de protection de lenvironnement et, dautre part,
Inde, Pacifique, Asie, Amrique du Nord et Amrique du Sud); au
sensibiliser lensemble du personnel et des partenaires la
sein de chacune de ces rgions sont regroupes toutes les
protection de lenvironnement et aux conomies dnergie. Afin de
activits industrielles de Schneider Electric. Cela a galement
limiter les risques lis lenvironnement dune manire gnrale,
conduit la verticalisation de toutes les activits dachats dans une
Schneider Electric a dvelopp un processus damlioration
dmarche de simplification et dunification des contacts avec les
continue de la performance environnementale de toutes ses usines
fournisseurs.
et centres logistiques conforme la norme ISO14001. Les sites
37 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
SIMPLICIT ET EFFICACIT DE LORGANISATION
La numrisation de la chane logistique
mme faon, un partenariat avec la socit Kinaxis va permettre
de "numriser" la planification industrielle et den tendre le champ
En 2013, Schneider Electric a mis lemphase sur la numrisation
daction. Cette technologie facilite les boucles dinteraction entre
comme un moyen dacclrer et dintensifier sa transformation.
les diffrentes fonctions et permet damliorer notre ractivit
vis--vis de nos clients ainsi que de rduire significativement la Pour la chane logistique, cette dmarche vise synchroniser
valeur immobilise en inventaire. Enfin, le dveloppement de terme les fournisseurs et les usines en passant par les centres de
nouvelles fonctionnalits adaptes chaque segment de clientle distribution et les transporteurs pour amliorer le service nos
sur nos systmes informatiques cibles (de la chane logistique) va clients. De multiples programmes ont t lancs, de manire
tre soutenu par un plan de convergence informatique renforc offrir de nouvelles fonctionnalits ainsi qu amliorer la ractivit
vers ceux-ci. vis--vis de la demande du march grce au support des
nouvelles technologies.
Cette numrisation de la chane logistique rpond parfaitement aux
priorits de la stratgie industrielle du Groupe en ciblant en premier Ainsi loptimisation logistique va-t-elle bnficier de la modlisation
la satisfaction des clients tout en permettant de rduire les cots, des flux, associe lintgration des systmes informatiques de
en augmentant la ractivit et en diminuant les capitaux engags. nos partenaires logistiques, via une technologies Cloud. De la
Achats: internationalisation et slection 6.4
Les achats reprsentent environ 50% du chiffre daffaires de lectriques et des services. Ses sources dapprovisionnement sont
Schneider Electric et constituent une composante essentielle de la diversifies (groupes internationaux, ETI et PME).
performance technique et conomique de lentreprise. Dans le
Les fournisseurs sont slectionns pour la qualit de leurs produits
cadre de son programme destin optimiser la fonction Achats, le
et de leurs services, le respect des dlais de livraison, leur
Groupe a entrepris de concentrer une part significative de ses
comptitivit, leur savoir-faire et leur capacit innover ainsi que
achats auprs de ses fournisseurs les plus performants
leur niveau de responsabilit socitale et environnementale (RSE).
(fournisseurs recommands) et localiser plus de 50% de ses
Adhrant la Charte de lONU Global Compact et recommandant
achats dans les nouvelles conomies.
la norme ISO26000 auprs de ses principaux fournisseurs,
Schneider Electric achte principalement des composants Schneider Electric les encourage sassocier cette dmarche de
prfabriqus, des matires premires (argent, cuivre, aluminium, dveloppement durable et son amlioration continue.
aciers, matires plastiques), des produits lectroniques et
38 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
Facteurs de risques 7.
1
Comme dcrit au chapitre3.9 Contrle interne et gestion des les risques lis aux systmes dinformation ainsi que les z
risques, Schneider Electric procde des analyses rgulires de menaces de cyber-scurit;
ses risques et menaces. Six grandes familles de risques ressortent
les risques de march qui incluent les risques de change ainsi z
de ces revues:
que les risques de fluctuation des cours des matires
premires;
les risques oprationnels qui couvrent galement lactivit z
solution, les risques associs aux fournisseurs ainsi que les
les risques juridiques qui couvrent galement la proprit z
menaces concurrentielles;
intellectuelle;
les risques industriels et environnementaux qui couvrent z
les litiges et risques associs. z
galement les menaces lies aux risques naturels, les troubles
Les principaux risques et menaces du Groupe sont regroups sur
politiques;
une cartographie des risques globaux selon leur impact et leur
probabilit.
Risques oprationnels
Schneider Electric exerce ses activits sur des
de ces risques, notamment au travers des fonctions centrales
(finance, juridique, fiscalit et douanes).
marchs mondiaux, concurrentiels et cycliques
Nanmoins, les mesures mises en uvre par Schneider Electric
Les marchs sur lesquels les produits du Groupe sont
pourraient savrer insuffisantes contre ces risques.
commercialiss dans le monde se caractrisent par une forte
Le dveloppement et le succs des produits concurrence sur les prix, la qualit de loffre, les dlais de
du Groupe dpendent de sa capacit concevoir
dveloppement et de mise sur le march et le service client. Cette
concurrence est exerce par des entreprises dune taille parfois
de nouveaux produits et services et sadapter
plus importante que SchneiderElectric, ou qui se dveloppent
aux marchs et aux besoins de ses clients
dans des pays bas cot de main-duvre. Le Groupe est
Les marchs de Schneider Electric connaissent une volution expos aux fluctuations des cycles de croissance conomique et
rapide imputable lmergence de technologies innovantes. La aux niveaux respectifs dinvestissements des diffrents pays dans
numrisation croissante des produits et la connectivit native au lesquels il est prsent. Ltendue de sa couverture gographique
Web ouvrent notamment la voie quantit de nouvelles et la diversit de ses marchs finaux permettent au Groupe de
opportunits, mais pourraient galement permettre larrive de modrer limpact des retournements de conjoncture de marchs
nouveaux acteurs sur les marchs du Groupe. Lusage gnralis spcifiques.
des terminaux mobiles cre de nouvelles attentes chez les
Le Groupe ralise 43% de son chiffre daffaires dans les nouvelles
consommateurs la mesure de la fonctionnalit gnrale de ces
conomies et se trouve donc expos aux risques inhrents ces
produits. Dernier point et non des moindres, la connectivit accrue
marchs.
des produits accrot le risque de cyber-attaques.
En outre, du fait de sa forte prsence internationale, le Groupe est
Pour relever ces dfis, le Groupe a augment ses investissements
expos de nombreux risques conomiques, juridiques et
dans les domaines du contrle embarqu (matriel et logiciel) et de
politiques dans les pays o il exerce ses activits, notamment des
la cyber-scurit. Une initiative lchelle du Groupe entend
risques lis linstabilit sociale (en particulier grves et arrts de
dvelopper des technologies de contrle communes, en tirant parti
travail) et politique, aux modifications rglementaires imprvues,
davances comme le contrleur sur une puce (controller on a
aux rglementations en matire de restrictions aux transferts de
chip), pour obtenir des produits hautement comptitifs. Le
capitaux et autres barrires dchange, des rgimes fiscaux
dveloppement de produits saccompagne de plus en plus
diffrents qui pourraient avoir un impact dfavorable sur lactivit,
souvent du dveloppement de services connexes, qui capitalisent
les rsultats ou la situation financire du Groupe.
sur la connectivit au Web pour offrir une valeur ajoute suprieure
Schneider Electric a intgr dans son fonctionnement des
sur la dure de vie aux clients. Ces services ouvrent non seulement
procdures et des dispositifs en vue de grer et matriser au mieux
la voie de nouvelles opportunits de chiffre daffaires pour
ces risques sur lesquels il na souvent aucun contrle et den
Schneider Electric, mais renforcent galement sa position
assurer au mieux la gestion. Parmi ces dispositifs figurent les
comptitive face dventuels nouveaux entrants.
business reviews trimestrielles au cours desquelles sont contrles
Le contenu logiciel, en augmentation dans les solutions du
les performances et les perspectives dvolution du point de vue
Groupe, a fait lobjet dinvestissements spcifiques dans le
de lactivit, des plans dactions, des rsultats date et des
domaine de lexprience des utilisateurs. Les normes et les
prvisions et ce tous les niveaux organisationnels du Groupe
techniques dveloppes pour les solutions logicielles sappliquent
(cf. chapitre 3.9 Contrle interne et gestion des risques). Le
volontiers aux smartphones et permettent aux quipes de
Groupe dispose galement de comptences adaptes la gestion
dveloppement dtendre en continu les produits et solutions
laide dapplications mobiles de pointe.
39 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
Dans le domaine de la cyber-scurit, un programme personnel, des activits, des technologies et des produits, ainsi
dinvestissement spcifique a t lanc pour dvelopper certaines que des cots (dacquisitions, administratifs ou autres) associs.
capacits. Des spcialistes ont t intgrs aux principales
Cest pourquoi une procdure dintgration pour les nouvelles
quipes et aux principaux centres de dveloppement afin de
acquisitions a t dfinie. Lintgration des acquisitions est un
travailler ds les premires phases de la conception llaboration
processus qui stend sur une priode de 6 24mois selon la
de produits intrinsquement srs. Une surveillance constante des
nature et limportance de la socit acquise. Pour chaque
menaces mergentes a t mise en place, en partenariat avec des
acquisition, le scnario dintgration varie selon lobjectif
socits spcialises, et des processus de rponse aux incidents
stratgique de lopration: renforcement ou extension de loffre,
ont t tablis pour pauler nos clients en cas de cyber-attaques
ou pntration de nouvelles activits. Il existe ainsi diffrents
lencontre de produits Schneider Electric.
scnarios dintgration, qui vont de lintgration totale une
Le march des solutions logicielles se caractrise par des cycles gestion distincte. Chaque acquisition donne lieu llaboration
nettement plus courts que les marchs conventionnels de dun plan dintgration approuv par le Comit des Acquisitions.
Schneider Electric. En tant que fournisseur de solutions de gestion La mise en uvre de ce plan est confie un responsable de
dinfrastructures sensibles, le Groupe ne peut toutefois pas faire de lintgration, qui rend compte de lavancement un comit de
concessions sur les normes exigeantes de fiabilit et de scurit pilotage mensuellement puis trimestriellement.
auxquelles ses solutions doivent se conformer. En consquence,
Lentit qui prsente un projet dacquisition sengage auprs des
un programme est en cours pour gnraliser les dernires normes
dirigeants du Groupe sur un business plan comprenant des
dingnierie des systmes, permettant diffrentes quipes de
objectifs prcis quant la performance future et les synergies
travailler en parallle sur des produits ou systmes complexes, tout
envisages. La ralisation des business plans est suivie de manire
en garantissant leur conformit aux critres de qualit les plus
priodique dans le cadre des business reviews trimestrielles et
levs. Coupls des techniques telles que le prototypage
pour les acquisitions les plus importantes par le conseil
anticip, la capitalisation sur limpression et la simulation 3D, ces
dadministration.
efforts contribuent au raccourcissement permanent des dlais de
La valeur dutilit est dtermine par actualisation des flux de
mises sur le march.
trsorerie futurs qui seront gnrs par les actifs tests,
Afin de relever ces dfis dans la dure, le Groupe doit investir en
gnralement sur une dure nexcdant pas cinqans. Ces flux de
permanence dans les comptences de ses 12000ingnieurs en
trsorerie futurs rsultent des hypothses conomiques et des
R&D, la fois pour renforcer son expertise traditionnelle et se
conditions dexploitation prvisionnelles retenues par la Direction
dvelopper dans de nouveaux domaines. Des rseaux de
du Groupe. Lactualisation est ralise un taux correspondant au
comptences travers le monde, associant des universits, des
cot moyen pondr du capital (CMPC) du Groupe la date
centres de recherche et de partenaires, demeurent donc lpine
dvaluation affect de primes de risque en fonction de la zone
dorsale de lorganisation de R&D de Schneider Electric. Chaque
gographique considre (taux sans risque local), de la nature du
rseau surveille en permanence les technologies qui mergent et
mtier de la cible (bta appropri) et de la structure de financement
les tendances de la concurrence dans son domaine. Il dcide du
(prise en compte du ratio dette sur capitaux propres et de la prime
lancement de travaux de recherche dans loptique de donner au
de risque pour la dette). Le CMPC du Groupe est de 7,8% au
Groupe une longueur davance sur ces tendances et de sassurer
31dcembre 2013, en lgre augmentation par rapport
de la mise jour correspondante du vivier de talents au sein du
lexercice2012. Le taux de croissance linfini est gal 2% et
rseau.
na pas volu par rapport lexercice prcdent.
La stratgie de Schneider Electric sappuie sur
Les carts dacquisition sont affects des Units gnratrices de
trsorerie (UGT) au moment de leur premire comptabilisation.
des oprations de croissance externe
Laffectation aux UGT est cohrente avec la manire dont le
management du Groupe suit la performance des oprations et
potentiellement difficiles mettre en uvre
apprcie les synergies lies aux acquisitions. Les tests de
La stratgie du Groupe implique un renforcement de ses positions
dprciation sont raliss au niveau des UGT, qui correspondent
par le biais dacquisitions, dalliances stratgiques, de
en2013 aux activits Partner, Infrastructure, Industry, IT, Buildings
joint-ventures et de fusions. Les variations de primtre de
et CST. Les dtails relatifs aux dprciations dactifs sont exposs
lexercice2013 sont exposes en note2 de lannexe aux comptes
en note1.11 de lannexe aux comptes consolids (chapitre5).
consolids (chapitre5).
Une perte de valeur est comptabilise ds lors que la valeur
Cest pourquoi tout projet dopration fait lobjet, en amont, dun
recouvrable dun actif ou dune UGT est infrieure sa valeur
processus interne rigoureux tabli et men par le Groupe de
comptable. Lorsque lUGT teste comporte un cart dacquisition,
manire centralise, qui a pour objectif de mener une revue
la dprciation lui est affecte prioritairement.
approfondie entre les activits concernes et les fonctions
Le Groupe est dpendant de sa capacit
centrales (stratgie, finance, juridique, fiscal et Ressources
Humaines). Le processus, dont les tapes sont un comit de
recruter et fidliser des cadres dirigeants et
lancement en amont et plusieurs comits de validation au cours de
lanalyse, permet lidentification des risques et des opportunits
du personnel technique hautement qualifis
lis chaque dossier de croissance externe. Les projets sont
La concurrence pour attirer des cadres et un personnel technique
prsents pour dcision au Comit des Acquisitions du Groupe,
trs qualifis est intense dans le secteur dactivit du Groupe.
qui comprend les principaux dirigeants du Groupe. Pour les
Toutefois, la russite future dpend en partie de la capacit du
oprations les plus importantes, la dcision est prise par le
Groupe recruter, intgrer et fidliser ses ingnieurs, commerciaux
Prsident Directeur gnral qui recueille le cas chant
et autres collaborateurs qualifis, notamment dans le domaine des
lautorisation pralable du conseil dadministration.
solutions defficacit nergtique. Cette capacit ne peut dcouler
Ce type doprations comporte des risques inhrents aux
que dune solide stratgie en Ressources Humaines articule
difficults potentielles rencontres lors de lintgration du
autour des collaborateurs eux-mmes. La capacit du Groupe
40 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
prparer ses effectifs pour lavenir par la formation et lidentification Des ressources affectes aux efforts de dveloppement des
des talents au sein de ses rangs revt une importance tout aussi employs sont fournies par lintermdiaire dune plateforme en
1
capitale. ligne unifie et mise jour qui traite de leurs besoins en formation
et en progression de carrire. Cette mme plateforme donne aux
La stratgie en Ressources Humaines du Groupe est solidement
responsables une visibilit sur les talents leur disposition dans
ancre sur sa philosophie de "Total Employee Experience", qui
toute lentreprise en vue dun recrutement. Elle leur permet
veut que les offres des Ressources Humaines aux employs
galement de grer et dvaluer efficacement les talents dont ils
chaque tape de leur carrire (du recrutement jusqu leurs
ont la responsabilit en vue de prvoir la planification des relves.
mutations) restent attractives afin de reconnatre, rcompenser et
Grce un systme trs performant, les RH sont en mesure
fidliser les collaborateurs.
doffrir une meilleure prestation sur les services cls, en soutien
Le bien-tre des employs est dop par deux dimensions cls:
leurs clients et parties prenantes une progression positive dans la
1)la poursuite du programme Cool Sites afin de promouvoir un
stratgie de numrisation des RH.
environnement de travail stimulant et 2) la politique du Groupe
Lengagement des employs occupe une place prioritaire lordre
Sant et Bien-tre (Health & Welfare) mise jour en 2013 afin de
du jour du Groupe, qui cherche connatre le sentiment de ses
couvrir les personnes charge, qui sera pleinement mise en uvre
cols blancs et bleus et jauger de la satisfaction de ses effectifs
dici 2015.
par le biais denqutes biannuelles. Les efforts du Groupe en
Afin dentretenir la rsistance et le caractre innovant de ses
matire dengagement de ses employs contribuent maintenir la
effectifs indispensables sa russite, le Groupe encourage ses
priorit sur sa politique de marque demployeur; le Groupe a
employs sapproprier la gestion de leur performance et leur
russi toucher des employs prospectifs par le biais des mdias
volution de carrire. Ds linstant o ils rejoignent lentreprise, les
sociaux et dans le cadre dvnements visant des groupes cibles,
employs baignent dans une culture de lapprentissage fonde sur
et a t prcdemment class parmi les employeurs de rfrence.
trois piliers: formation (Education), exprience (Experience) et
Afin daugmenter la qualit de ses effectifs et de reflter sa
feedback (Exposure) (les 3E). Les initiatives de formation font
prsence croissante sur la scne mondiale, Schneider Electric
notamment lobjet dune communication active sous limpulsion
sest engag en faveur dune politique de renouvellement de la
des Ressources Humaines. Des processus et des programmes
mixit et de lintgration afin de faire appel aux meilleurs profils et
internes sont censs crer des opportunits dapprentissage pour
de mieux capitaliser sur la richesse que reprsente la diversit de
les employs, que ce soit par lembauche de nouvelles recrues, la
ses collaborateurs actuels.
mobilit internationale, les changes de postes, la formation aux
volutions de carrire ou la gestion des talents.
Risques industriels etenvironnementaux
Le Groupe pourrait faire lobjet de litiges
sur une priode comprise entre2009 et2011. Cette action
engage en2011 a t poursuivie en2012 et 2013, et devrait tre
mettant en cause sa responsabilit de fabricant,
clture en2014. Aucune opration significative de rappel de
rsultant dun dysfonctionnement ou dun
produits na t initie en2013.
dfaut de conception ou de fabrication, et
Certains des frais exposs par Schneider Electric dans le cadre
portant sur des cas de dommages corporels
doprations de retrait des produits sont couverts par le
ou de dommages aux biens
programme dassurance Responsabilit Civile dcrit dans le
paragraphe Politique dassurances ci-aprs. En dpit des procdures qualit du Groupe et des essais raliss,
ses produits peuvent prsenter des risques de
Le total des provisions pour risques sur produits slve
dysfonctionnements, derreurs ou de dfauts, susceptibles de
429millions deuros au 31dcembre 2013 (cf.note23 de
donner lieu des litiges engageant sa responsabilit soit de
lannexe aux comptes consolids).
vendeur, soit de fabricant, notamment en Europe au titre de la
Les sites et les produits du Groupe sont
responsabilit du fait des produits dfectueux, dentraner une
perte de chiffre daffaires, des rclamations au titre de la garantie,
ainsi que des procdures juridiques. Ces contentieux pourraient
soumis aux lois et rglementations en matire
entraner une baisse de la demande pour ces produits et nuire la
de respect de lenvironnement
rputation de qualit et de scurit des produits du Groupe. Pour
prvenir ou limiter ces risques, Schneider Electric nhsite pas
Dans tous les pays o il est prsent, les sites et les produits du
procder des campagnes de rappel de produits ds lors
Groupe sont soumis au respect des exigences exhaustives et de
quapparat, mme potentiellement, un doute sur la capacit dun
plus en plus strictes des lois et rglementations en matire de
produit ou de lun de ses composants assurer 100% sa
protection de lenvironnement.
fonction de scurit des personnes et/ou des biens. Ainsi, il est
Afin de contrler au mieux les risques lis lenvironnement, le
noter une action significative de rappel dune gamme de
Groupe a engag un processus damlioration continue de la
condensateurs basse tension fabriqus sur une priode comprise
performance environnementale de ses usines et de ses produits.
entre2004 et2008. Cette campagne de rappel initialise fin2009
Schneider Electric dispose depuis 1992 dune politique
sest poursuivie en2010 et en2011 et a pris fin dans le courant du
environnementale formelle visant amliorer les processus de
premier semestre 2012, conformment au planning annonc dans
fabrication, promouvoir lcoconception, intgrer les attentes
le rapport2011. Une autre action significative de rappel est en
du client dans une dmarche de protection de lenvironnement.
cours concernant une campagne mondiale de retrait de modules
Cette politique a galement pour but didentifier, dvaluer et de
de protection de mise la terre Vigi Compact NS/NSX fabriqus
prvenir les risques environnementaux afin dtre en mesure de
41 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
respecter les diffrentes lgislations environnementales dans le pass par des socits ou des branches dactivit qui ne
applicables, et en particulier celles applicables dans lUnion faisaient alors pas partie du Groupe.
europenne considres comme les plus strictes (Directives DEEE,
En outre, Schneider Electric pourrait faire lobjet de plaintes pour
RoHS ou Rglement REACH notamment). Le Groupe comptabilise
violation des lgislations environnementales. La situation financire
des provisions adquates lorsque des valuations du risque sont
et la rputation de Schneider Electric pourraient tre
disponibles ou que la ralisation des travaux est probable et que
dfavorablement affectes par de telles actions, et ce en dpit de
leur cot peut tre raisonnablement estim. Le total des provisions
tous les efforts et des investissements raliss en vue de se
pour risques environnementaux slve 62millions deuros au
conformer aux lois et rglementations environnementales
31dcembre 2013. Dans le cas o aucun risque na t identifi,
applicables, au fur et mesure de leur volution.
Schneider Electric ne procde aucune valuation du cot
Au cas o Schneider Electric nexercerait pas ses activits en
financier associ aux risques environnementaux. Le respect des
conformit avec les diffrentes lois et rglementations
rglementations environnementales actuelles et de leurs volutions
environnementales applicables, les autorits judiciaires ou
venir devrait avoir pour rsultat daccrotre le niveau de dpenses
rglementaires pourraient contraindre le Groupe raliser des
et dinvestissements requis pour se conformer ces rgles.
investigations et/ou mettre en uvre des mesures de dpollution
Il ne peut toutefois tre exclu que Schneider Electric soit tenu de
reprsentant des cots significatifs dans le cadre de
payer des amendes ou dommages et intrts dun montant
contamination, actuelle ou passe, dinstallations actuelles ou
significatif au titre de violations passes, prsentes ou futures des
anciennes ou encore dinstallations de traitement de dchets hors
lois et rglementations environnementales par des socits du
site et rduire lactivit dinstallations ou fermer celles-ci,
Groupe ou qui ont t cdes depuis, y compris en labsence de
temporairement ou dfinitivement, conformment aux lois et
toute faute ou violation des rgles applicables par Schneider
rglementations environnementales applicables.
Electric dans lhypothse o ces violations auraient t commises
Risques lis aux systmes dinformation
Le Groupe exploite, directement ou par lintermdiaire de Ce dploiement sest effectu partiellement ou totalement dans un
prestataires, un large ventail de systmes dinformation trs certain nombre de pays depuis 2008. Il se poursuit en France, au
complexes (serveurs, rseaux, applications et bases de donnes), Brsil, aux tats-Unis et dans dautres pays.
indispensables la bonne conduite de ses processus
Outre le dploiement de systmes dERP, le Groupe dploie
commerciaux et industriels. Une dfaillance de lun de ces
diverses applications destines amliorer lefficacit commerciale
systmes (matriel ou logiciel), ou de lun de ces prestataires, des
et de sa chane dapprovisionnement.
erreurs humaines ou encore des virus informatiques pourraient
Compte tenu de la complexit de ces projets, de leurs
influer sur la qualit de service du Groupe.
fonctionnalits tendues et de leur dploiement mondial, le Groupe
Le Groupe tudie rgulirement des solutions alternatives afin de
a mis en place des structures de gouvernance et de contrle des
se prmunir contre ce type de risque et met en uvre des
cots ddies qui permettent de piloter ces enjeux et de limiter les
programmes de secours afin de pallier toute dfaillance des
risques qui y sont associs.
systmes dinformation. Les relations avec les prestataires ayant la
Nanmoins, malgr sa politique de mise en place de structures de
responsabilit de lexploitation des fonctions informatiques
gouvernance et de programmes de secours, le Groupe ne peut
externalises du Groupe sont places sous le contrle de
garantir que les projets lis aux systmes dinformation ne
structures de gouvernance ddies.
connatront pas des difficults techniques et/ou des retards de
Par ailleurs, des difficults pourraient intervenir lors de la mise en
mise en uvre. Ces vnements, dont limpact est difficile
place de nouvelles applications ou de nouveaux logiciels. En
quantifier, de mme que les retards, pourraient avoir des
particulier, le Groupe a dvelopp ces dernires annes des
rpercussions ngatives sur le niveau des stocks, la qualit de
systmes dERP sous SAP, quil a commenc dployer en 2008.
service et, par consquent, sur les rsultats financiers du Groupe.
Risques de march
Exposition au risque de taux
Limpact dune hausse de 1% des taux dintrt serait positif de
lordre de 36millions deuros sur les charges financires nettes du
Le Groupe est expos aux risques lis lvolution des taux
Groupe.
dintrt dans diffrents pays. La gestion du risque de taux relatif
Les instruments financiers utiliss par le Groupe afin de grer son
la dette du Groupe est tablie en fonction de la situation
exposition aux risques de taux sont dcrits dans la note26 des
consolide et des conditions de march. Lobjectif principal de la
comptes consolids au 31dcembre 2013.
politique de gestion du risque de taux est doptimiser le cot de
financement du Groupe. Les dettes obligataires ont t mises
La prsence internationale du Groupe lexpose
pour la plupart taux fixe. Au 31dcembre 2013, 78% de la dette
brute du Groupe est tauxfixe.
au risque de change
Lchancier des passifs financiers figure en annexe des comptes
Une part significative des oprations de Schneider Electric est
consolids, note24.1.
ralise dans des monnaies autres que leuro. Le Groupe est donc
42 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
expos lvolution des diffrentes devises. En labsence de En2013, les achats de matires premires se sont levs
couverture, les fluctuations de change entre leuro et ces devises environ 2milliards deuros dont environ 1milliard deuros dachats
1
peuvent donc significativement modifier les rsultats du Groupe et de mtaux non ferreux et prcieux sur lesquels environ 57%
rendre difficiles les comparaisons de performance dune anne sur reprsentent des achats de cuivre. Le Groupe souscrit des
lautre. contrats dchange ou doptions destins couvrir tout ou partie
de ses achats de mtaux non ferreux et prcieux de faon limiter
Le Groupe gre son exposition au risque de change afin de rduire
limpact de la volatilit du prix de ces matires premires sur ses
la sensibilit du rsultat aux variations de cours, en mettant en
rsultats. Au 31dcembre 2013, les positions de couverture du
place des couvertures sur les crances, dettes et flux
Groupe sur ces transactions portaient sur un nominal de
dexploitation sous la forme principalement dachats et de ventes
166millions deuros.
terme.
Exposition au risque de contrepartie
Cette couverture peut, en fonction des conditions de march et
sur les principales devises, tre mise en place sur la base de flux
prvisionnels rcurrents. Lhorizon de ces couvertures est un an
Les oprations de nature financire sont ngocies avec des
au plus.
contreparties soigneusement slectionnes. Les normes de
La politique de couverture de change de Schneider Electric
slection des contreparties bancaires sont bases sur des critres
consiste couvrir nos filiales sur leurs oprations dans une devise
gnralement utiliss par la profession, notamment la notation
autre que leur devise de comptabilisation. Elle concerne plus de
indpendante externe.
20devises et en particulier le dollar amricain, le dollar de Hong
Le Groupe applique galement une politique de rpartition des
Kong, le dollar singapourien, le forint hongrois et le rouble russe.
risques; des contrles priodiques sont raliss pour en assurer le
Les instruments financiers utiliss par le Groupe afin de grer son
respect.
exposition aux risques de change sont dcrits dans la note26 des
comptes consolids au 31dcembre 2013 figurant au chapitre5. Concernant le risque client, le Groupe applique une politique de
prvention, notamment par un recours important lassurance
En2013, le chiffre daffaires ralis dans des devises trangres
crdit et autres formes de garantie applicable au poste client.
slve 17,7milliards deuros environ dont 5,4milliards en dollars
amricains et 3,0milliards en yuans chinois.
Exposition au risque de liquidit
La principale exposition du Groupe en termes de risque de change
est lie au dollar amricain, au yuan chinois et aux devises lies au
La liquidit du Groupe doit tre apprcie au regard de sa
dollar. Le Groupe estime que, dans la structure actuelle de ses
trsorerie et de ses lignes de crdit confirmes non utilises. Au
oprations, une apprciation de 5% de leuro par rapport au dollar
31dcembre 2013, le montant de la trsorerie disponible est de
amricain aurait un impact ngligeable sur son taux de marge
5,5milliards deuros. Au 31dcembre 2013, le Groupe dispose de
oprationnelle (effet de conversion de 45millions deuros environ
2,7milliards deuros de lignes confirmes non utilises dont
sur lEBITA).
2,7milliards maturit au-del de dcembre2015.
Exposition au risque des marchs actions
La qualit de la notation financire du Groupe lui permet de
bnficier dimportants financements long terme et dattirer une
base dinvestisseurs diversifie. La dette du Groupe est
Lexposition du Groupe au risque des marchs actions est
actuellement noteA- (negative outlook) par Standard&Poors et
essentiellement lie aux actions Schneider Electric autodtenues et
A3 par Moodys. Lendettement du Groupe et ses modalits sont
reste limite. Le Groupe nutilise pas dinstrument financier pour
dcrits note24 au chapitre5.
couvrir cespositions.
Schneider Electric, agissant dans une optique de prudence et de
Laugmentation du prix des matires premires
protection financire, vite, lors de la ngociation de ses contrats
relatifs la mise disposition du Groupe de liquidits, notamment
pourrait avoir des consquences ngatives par le biais demprunts ou de lignes de crdit, dy inclure des
engagements restreignant ses capacits dutilisation des lignes de
Le Groupe est expos des risques lis lvolution du prix de
crdit, notamment des engagements de respect de ratios
lnergie et des matires premires, et notamment de lacier, du
financiers. Au 31dcembre 2013, il nexiste aucun ratio financier
cuivre, de laluminium, de largent, du plomb, du nickel, du zinc, et
dans les financements et lignes de crdit confirmes de Schneider
des matires plastiques. Pour prserver ses rsultats, le Groupe
ElectricSA.
doit tre en mesure de couvrir, de compenser ou de rpercuter
Les contrats demprunts ou de lignes de crdit comprennent des
cette augmentation sur ses clients.
clauses de dfaut crois (cross default). Au cas o
Le Groupe a toutefois mis en place des procdures destines
SchneiderElectric se trouverait en dfaut au-del dun certain
limiter son exposition aux risques lis lvolution du prix des
montant, elle pourrait tre contrainte par ces clauses rembourser
matires premires non ferreuses et prcieuses. Les Directions des
les sommes dues au titre de certains de ces contrats.
Achats des filiales oprationnelles communiquent leurs prvisions
Il existe pour certains emprunts et lignes de crdit des clauses de
dachats au Dpartement Financement et Trsorerie. Les
remboursement anticip conditionnelles en cas de changement de
engagements dachats sont couverts laide de contrats terme,
contrle. Ces clauses prvoient la possibilit pour les porteurs
de swaps et, dans une moindre mesure, doptions.
dexiger le remboursement lorsquun ou plusieurs actionnaires
Les instruments financiers utiliss par le Groupe afin de grer son
agissant de concert viennent dtenir plus de 50% du capital de
exposition aux risques des matires premires sont dcrits dans la
la socit et, pour la majorit des contrats, que cet vnement
note26 des comptes consolids au 31dcembre 2013.
entrane une rvision la baisse de la notation de la socit. Au
31dcembre 2013, le montant des emprunts incluant ce type de
clause slve 5,5milliards deuros.
43 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
Risques juridiques
Les produits de Schneider Electric sont soumis Le dveloppement et le succs des produits
aux diffrentes normes et rglementations duGroupe dpendent de sa capacit protger
nationales et internationales ses droits de proprit intellectuelle
Commercialiss dans le monde entier, les produits du Groupe sont Le dveloppement et la protection des droits de proprit
soumis la rglementation de chaque march national mais intellectuelle de Schneider Electric jouent un rle dterminant dans
galement des rglements supranationaux (restrictions sa russite future. En cas de violation de ses droits de proprit
commerciales, barrires douanires, rgimes fiscaux et normes de intellectuelle par des tiers, le Groupe pourrait tre dans lobligation
scurit). Toute modification de ces rglementations ou de ces de mobiliser des ressources importantes pour contrler, protger
normes ou de leurs conditions dapplication lactivit du Groupe et faire valoir ses droits. Labsence de mesure de protection
est susceptible de se traduire par une baisse des ventes ou une pourrait mettre en pril lavantage concurrentiel, voire lactivit du
augmentation des cots dexploitation, et donc de peser sur ses Groupe.
rsultats et sa rentabilit.
Pour limiter ce risque, les brevets mis au point ou achets par le
Par ailleurs, les produits Schneider Electric sont soumis de Groupe sont suivis par le Dpartement Proprit Industrielle de la
multiples contrles et rglements de qualit et de scurit, et Direction Finance-Contrle-Juridique, qui centralise et gre les
rpondent aux normes locales et supranationales la majorit des questions de proprit intellectuelle pour lensemble du Groupe, et
produits est conforme aux normes de la Commission en coordination avec les autres dpartements de la Direction
lectrotechnique internationale (IEC), reconnues dans le monde Finance-Contrle-Juridique qui assurent, la dfense des intrts du
entier. La mise en conformit avec des normes et rglementations Groupe travers le monde. Les mmes dmarches et
nouvelles ou plus strictes peut ncessiter des investissements ou organisations sappliquent en ce qui concerne le portefeuille de
des mesures spcifiques dont les cots sont susceptibles davoir marques du Groupe.
un impact ngatif sur lactivit du Groupe.
Litiges
loccasion des offres publiques lances en1993 par la SPEP, Schneider Electric a couvert certains risques lis essentiellement
lpoque socit fatire du Groupe, sur ses filiales belges Cofibel des contrats et grands projets loccasion de la cession de Spie
et Cofimines, la justice belge avait initi des poursuites lencontre Batignolles. Ces risques ont t, pour lessentiel, clturs dans le
notamment danciens dirigeants et cadres du Groupe pour des courant de lexercice1997. Les risques subsistants ont fait lobjet
faits lis la gestion par lex-groupe Empain-Schneider de ses destimations et ont t couverts par des provisions au mieux de la
filiales belges et notamment du sous-groupe Tramico. Le tribunal connaissance de leurs impacts financiers attendus. Nanmoins,
correctionnel de Bruxelles a rendu un jugement dans cette affaire certains nouveaux dossiers mettant en cause le Groupe pour les
fin mars2006. Il a retenu la responsabilit dun petit nombre des activits passes de Spie Batignolles pourraient encore surgir et
inculps pour une partie seulement des incriminations poursuivies donc gnrer certains cots.
et na dclar recevable quune partie des constitutions de parties
Schneider Electric ainsi que dautres entreprises du secteur ont t
civiles. Ces dernires invoquent un prjudice de 5,3millions
impliques dans une procdure dentente suppose initie par la
deuros au titre dune gestion ayant conduit une dvalorisation
Commission europenne, et concernant les GIS (Gas Insulated
ou une sous-valuation des actifs prsents dans les prospectus
Switchgears), et ce du fait de deux anciennes filiales actives dans
doffres et de 4,9millions deuros pour des oprations ralises
le domaine de la haute tension et cdes en2001. Schneider
par la socit PB Finance qui tait une socit dans laquelle
Electric na pas fait appel de la dcision rendue dans cette affaire
Cofibel et Cofimines avaient une participation minoritaire. Dans son
par la Commission le 24janvier 2007, et sest acquitte dune
jugement, le tribunal a galement dsign un expert pour valuer
amende de 8,1millions deuros, dont elle a obtenu en2012 et
lventuel prjudice de ces seules parties civiles dont il a admis la
aprs plusieurs actions judiciaires, le remboursement hauteur
recevabilit de la constitution. Lexpert dsign a dpos son
des deux tiers par ses deux ex-filiales en application dune dcision
rapport en2008. Les inculps et les socits dclares civilement
rendue par le tribunal de commerce de Grenoble. Cependant,
responsables contestent la totalit des montants retenus par
cette dcision, bien quexcutoire par provision, fait lobjet dun
lexpert judiciaire sur la base notamment de rapports tablis par le
appel auprs de la cour dappel de Grenoble, elle-mme en
cabinet Deloitte. Schneider Electric et ses filiales belges Cofibel
attente dun arrt de la cour de justice de lUnion europenne
Cofimines ont t dclares civilement responsables de leurs
(CJUE) qui doit nouveau statuer sur lensemble du dossier GIS.
dirigeants dont la responsabilit se trouve engage. Schneider
Cet arrt de la CJUE est attendu au premiersemestre 2014.
Electric prend en charge les frais de dfense de ses anciens
Dans le cadre de la mme affaire et contre les mmes entreprises,
dirigeants et cadres poursuivis dans la mesure o ils ne sont pas
dont Schneider Electric, le producteur britannique dnergie Power
couverts par les assurances. Aprs la signature dun accord
networks (ex-EDF EnergyUK) a introduit le 21mai 2010 une action
transactionnel avec un groupe de parties civiles, laffaire nest plus
en dommages-intrts devant la High Court de Londres pour un
que pendante devant la Cour dappel de Bruxelles car des appels
montant de lordre de 15millions de livres sterling. Cette action est
ont t interjets sur des parties du jugement de mars2006 ou
en cours dinstruction et cette affaire na pas connu de
dun jugement rendu en2011 par le tribunal de premire instance
dveloppement significatif en2013.
sur la recevabilit de constitution de parties civiles intervenues
tardivement.
44 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
Par ailleurs, quelques entits du Groupe de par le monde, et situation, sur la base des rsultats dune campagne dessais de
notamment au Brsil et au Pakistan, sont directement ou fiabilit ralise en2012 et2013 et visant dterminer, par les lois
1
indirectement cites dans des procdures antitrust, sans de la statistique, la population de DB90 concerne par ce dfaut
cependant que soit identifi ce jour de risque avr ou srieux de potentiel et le taux de dfaillance des produits. Que lissue de cette
condamnation les concernant. affaire soit amiable ou judiciaire, les cots en rsultant pourraient
avoir pour le Groupe un impact significatif.
Schneider Electric a t cit parmi plus de 2000entreprises
recenses dans le monde par le rapport Volcker relatif au Le Groupe est aussi lobjet de diverses revendications,
programme Ptrole contre Nourriture et rendu public par lONU rclamations ou notifications administratives et actions judiciaires,
en octobre2005. En liaison avec ce rapport, Schneider Electric telles que demandes en justice fondes sur des demandes
Industries a t mis en examen par la justice franaise dans le contractuelles, des contrefaons, des risques de dommages
courant de lanne2010. Des contrats passs avec des clients corporels potentiellement lis la prsence damiante dans
publics irakiens entre2000 et2004 auraient t surchargs au certains anciens produits ou des actions lies aux contrats de
profit du gouvernement Irakien pour un montant total denviron travail.
450000dollars amricains, en violation des dispositions de
Bien quil soit impossible de prdire avec certitude les rsultats
lembargo alors en vigueur. En mai2013, et conformment au
et/ou les cots lis ces diffrentes actions, Schneider Electric
rquisitoire du parquet, le juge dinstruction a renvoy Schneider
considre que celles-ci ne sont pas de nature avoir un impact
Electric IndustriesSAS ainsi que 13autres socits franaises
significatif sur ses activits, la valeur de ses actifs, sa solidit
devant le tribunal correctionnel.
financire ou sa profitabilit. la connaissance de la socit, il
la suite dune assignation en demande dexpertise judiciaire nexiste pas dautre procdure gouvernementale, judiciaire ou
dlivre par la socit ErDF lencontre de Schneider Electric en darbitrage, y compris toute procdure dont la socit a
juillet2012 concernant un dfaut potentiel dsign bouton mou connaissance, qui est en suspens ou dont elle est menace,
(non-renclenchement) affectant des disjoncteurs de branchement susceptible davoir ou ayant eu au cours des 12derniers mois des
(DB90) produits entre1990 et2010, le Groupe est en discussion effets significatifs sur la situation financire ou la rentabilit de la
avec ErDF dans le cadre dune procdure de mdiation socit et/ou du Groupe.
conventionnelle en vue de rechercher une issue ngocie cette
Politique dassurances
La politique gnrale de couverture des risques alatoires et
Responsabilit Civile
transfrables telle que pratique par Schneider Electric traduit les
Un nouveau programme dassurance offrant des conditions de
objectifs de protection de son patrimoine, de respect de
garanties et des plafonds en adquation avec la taille actuelle du
lenvironnement et de dfense des intrts de ses salaris, clients
Groupe et lvolution de ses risques et engagements a t mis en
et actionnaires.
place au 1
er
janvier 2012 pour une dure de troisans.
Cette stratgie sarticule autour des axes fondamentaux suivants:
Certains risques particuliers comme les risques aronautiques ou
identification et analyse dimpact des principaux risques; z
latteinte lenvironnement font lobjet de programmes
prvention des risques et protection de loutil industriel: z
dassurance spcifiques.
dfinition et diffusion de standards de protection des sites (y
Dommages aux biens et pertes dexploitation
compris lorsque ceux-ci sont grs par des tiers) contre les
risques dincendie et de malveillance, ralisation daudits des
principaux sites par une socit de prvention indpendante,
Le programme mondial dassurance mis en place au 1
er
juillet 2012
dploiement dun questionnaire dautovaluation pour les autres
a t renouvel au 1
er
juillet 2013 pour une dure de deuxans. Il
sites du Groupe;
sagit dun contrat de type tous risques sauf couvrant les
laboration de plans de continuit dactivit en particulier pour z
vnements susceptibles daffecter les biens de Schneider Electric
les sites critiques;
(notamment incendie, explosion, catastrophes naturelles, bris de
dploiement doutils de gestion de crise par la Direction de la z machines) ainsi que les pertes dexploitation conscutives ces
Sret du Groupe; risques. La limite contractuelle dindemnit fixe globalement
350millions deuros par vnement a t majore pour les sites
ralisation dtudes de danger et de vulnrabilit, gestion de la z
les plus importants. Certaines garanties en particulier, les
scurit des personnes et des biens;
vnements naturels et le bris de machine sont assures avec des
politique globale de couverture des risques par la mise en place z
limites plus basses. Ces limites ont t fixes en fonction des
de programmes dassurance mondiaux ngocis au niveau du
capacits disponibles sur le march, des scnarios de sinistres
Groupe pour lensemble des filiales auprs dassureurs
labors avec la socit de prvention qui ralise les audits de nos
rpondant aux critres de solidit financire reconnus par les
sites industriels et, pour le risque tremblement de terre, de
acteurs de lassurance et de la rassurance;
modlisations effectues par des socits spcialises.
optimisation du financement des risques de frquence et de z
Les actifs sont assurs en valeur neuf.
faible amplitude au travers de rtentions gres soit directement
(franchises), soit au travers de socits dassurance captives.
45 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC
1
LENTREPRISE, SASTRATGIE, SESMARCHS ETSESACTIVITS
FACTEURS DE RISQUES
Transport Auto-assurance
Le programme dassurance transport couvrant lensemble des flux Afin doptimiser ses cots, Schneider Electric auto-assure certains
de marchandises, y compris intragroupe, a fait lobjet dun appel risques de frquence et de faible amplitude au travers de deux
doffres en fin 2012 lissue duquel il a t renouvel au 1
er
janvier socits dassurance captives:
2013 avec le mme assureur.
hors Amrique du Nord, une captive de rassurance base au z
Tous Risques Montages& Essais
Luxembourg intervient sur les programmes Dommages et
Responsabilit Civile dans la limite dun plafond annuel de
19millions deuros;
Afin dencadrer le dveloppement de notre offre de services et
en Amrique du Nord, une captive dassurance base aux z
solutions, un programme dassurance Tous Risques Montages&
tats-Unis (Vermont) permet duniformiser les niveaux de
Essais a t mis en place le 1
er
avril 2011. Ce programme qui a
franchises des premires lignes des polices Responsabilit
pour vocation la couverture des dommages aux ouvrages et
Civile, Accidents du Travail et Responsabilit Automobile. Selon
quipements dans le cadre de projets chez nos clients a t
les risques, les montants retenus varient de 1 5millions de
renouvel au 1
er
avril 2013.
dollars amricains par sinistre. Les provisions comptabilises
par la captive pour faire face ces risques sont valides chaque
Autres risques
anne par un actuaire.
Le cot de la sinistralit ainsi auto-assure nest pas significatif
Schneider Electric souscrit, par ailleurs, des couvertures lchelle du Groupe.
spcifiques pour tenir compte des particularits locales, respecter
Montant des primes
la rglementation ou encore pour rpondre aux exigences
particulires de certains risques, projets ou activits.
Le cot (TTC) des principaux programmes dassurances du
Groupe sest lev en2013 environ 23millions deuros hors
lignes captives.
46 DOCUMENT DE RFRENCE 2013 SCHNEIDER ELECTRIC

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