ORIENTACIN DE LAS PERSONAS

MS. LIC. MARLIES CUEVA URRA

Logro de aprendizaje de la sesin

En esta sesin vamos a fundamentar el proceso de orientacin de personas
de una organizacin del entorno y formular uno acorde a su contexto
empresarial.


I-Anuncio del logro de aprendizaje
RECLUTAMIENTO SELECCIN
CONTRATACIN DEL
NUEVO COLABORADOR
ORIENTACIN DE
PERSONAL
Orientacin de
las personas
Son programas de
socializacin e integracin de
los nuevos empleados a la
cultura organizacional.
Es utilizado tambin en
colaboradores que han sido
promovidos o han cambiado
de puesto de trabajo.
Orientacin de
las personas
Si se considera a la
organizacin como un
sistema de roles, la
socializacin entonces
consiste en el proceso
mediante el cual el individuo
adquiere conocimiento social
y habilidades necesarias para
asumir un rol organizacional.
Fases de un programa de orientacin
Induccin
general
Induccin
especfica
Evaluacin
de los
resultados
del
proceso
Induccin General
Etapa a cargo del
rea de recursos
humanos.
Etapa con carcter
ms institucional y
relacionada con la
informacin general
sobre la empresa y
polticas
organizativas.
Estructura
(organigrama) de la
empresa.
Induccin General
Misin, visin, valores
y objetivos
organizacionales.
Principales accionistas.
Aspectos sobre
contratacin laboral:
tipo de contrato,
horario, remuneracin,
beneficios, RIT, etc.
Induccin General
Tamao, historia,
evolucin y
posicionamiento
actual de la empresa
en el mercado.
Es recomendable
entregar al nuevo
empleado algunos
presentes de
ingreso con el fin de
reforzar la
identificacin con ella.
Relacionada con la
orientacin que el
empleado debe recibir
sobre su puesto de
trabajo.
Presentacin del
equipo de trabajo y
ubicacin fsica.
Informar sobre las
funciones a desarrollar
(MOF),polticas, objetivos
de su rea especfica.
Entregar recursos
necesarios para
efectuar la labor.
Expectativas
de desarrollo
de puesto.
Establecer los
canales de
comunicacin con
otras reas.
Identificar
mtodos y
estilos de
direccin.
Induccin Especfica
Evaluacin de los resultados del proceso
Mediante seguimiento y entrevista del jefe
inmediato con el nuevo colaborador, con el
fin de garantizar el feedback respectivo y la
posibilidad de mejorar el actual programa de
orientacin.
La etapa de induccin especfica y de evaluacin
son de responsabilidad del jefe inmediato.
Son los valores y
costumbres que marcan la
pauta en el actuar de los
integrantes de una
organizacin.
nica en la organizacin.
Permanente y su proceso
de cambio es a largo plazo.
Cultura
Corporativa
Es el ambiente de trabajo
que existe en un rea o
departamento de la
empresa.
Diferente en cada seccin.
Temporal y varia en forma
rpida.
Clima
Organizacional
Empresa:
Menos
rotacin
Candidato:
proceso de
adaptacin
ms corto.

Importancia de Ajuste Cultural
Mtodos de orientacin de personal
PROCESO
SELECTIVO
CONTENIDO DEL
CARGO
SUPERVISOR COMO
TUTOR
GRUPO DE TRABAJO
PROGRAMA DE
INDUCCIN
ROTACIN DE
PUESTOS
JUEGOS DE
ADMINISTRACIN
FORMAL O
INFORMAL
INDIVIDUAL O
COLECTIVA
FIJA O VARIABLE
PROGRAMADA O
ALEATORIA
INVESTIDURA O
DESINVESTIDURA
La socializacin se inicia en el proceso de
seleccin.
Le ofrece al candidato una idea realista de
lo que le espera, presentndole aspectos
tanto positivos como negativos del trabajo.
Proceso Selectivo
El nuevo colaborador debe recibir
tareas exigentes y capaces de
proporcionarle xito al inicio de su
carrera en la organizacin; para luego
recibir tareas gradualmente ms
complejas.
Contenido del cargo
Es importante que tenga predisposicin
para ensear al nuevo colaborador.
Debe estar muy identificado con la
organizacin.
Supervisor como tutor

El grupo de trabajo transmite al nuevo
colaborador la cultura de la organizacin y
conocimientos especficos sobre el
puesto.

Grupo de trabajo
Tcnica que requiere trasladar a una
persona en entrenamiento de un
departamento a otro, para aumentar su
experiencia, y para detectar sus
fortalezas y debilidades.
Rotacin de Puestos
Un grupo compite con otro, tomando
decisiones computarizadas con relacin a
empresas reales, pero casos simulados.
Juegos de Administracin
Cuanto ms se separa al empleado del
entorno de trabajo y es explicita su
condicin de nuevo, ms formal es la
socializacin. En cambio la informal
coloca al empleado directamente en su
puesto con poca o ninguna atencin
especializada.
Formal o informal
Los nuevos miembros pueden socializar
individualmente o ser agrupados y pasar
por una experiencia idntica.
Individual o colectiva
En el calendario variable no se anuncia de
antemano un esquema.
Fija o variable
En la aleatoria se retiran los modelos y
el nuevo averigua por si solo como son
las cosas.
Programada o aleatoria
Investidura presume que las
cualidades del nuevo empleado son
necesarias para que salga adelante,
por lo que se apoyan.
Por desinvestidura se le quita al
nuevo, alguna de estas cualidades o
caractersticas que no es necesaria.
Investidura o
desinvestidura
Principal mtodo.
En algunas empresas es
desarrollado ntegramente por
el rea de recursos humanos.
En otras es coordinado por esta
rea, pero ejecutado por cada
gerente de lnea.
Para un programa de induccin
idneo, es fundamental tener la
cooperacin de todos los
empleados de la organizacin.
Debe ser planificado y
contemplar las fases del
proceso de orientacin.
Programa de Induccin
Personal es
seleccionado
Registra al
nuevo
colaborador
1.
Inicio de
Proceso de
Induccin en
aula. Si aprueba
2.
Inicia Proceso
de Induccin en
campo. Si
aprueba
3.
Asignacin de
funciones.
Ejemplo de
Proceso de Induccin
El Proceso de Induccin de la empresa de comida
rpida ms grande del mundo Mc Donalds -Japn-
realiza induccin a nuevos empleados, con un Nintendo
que mando a elaborar (video juego); probablemente sea
un mtodo muy efectivo para entrenar empleados.

VENTAJAS DEL PROGRAMA DE ORIENTACIN DE PERSONAL
Propicia clima y estilo corporativo idneo.
Mientras ms informacin tenga el nuevo empleado ms fcil
ser su proceso de socializacin, mayor ser su compromiso
y rendimiento.
Reduce porcentaje de rotacin de personal y de costos.
Material elaborado para uso exclusivo de las
sesiones de aprendizaje del curso Gestin de
Recursos Humanos, semestre 2014 2.
Universidad Privada del Norte.